给客户的道歉信模板
在现在社会,我们常常需要使用道歉信,写道歉信时要注意解释清楚事情原委,认同对方的感受并给予安慰。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的道歉信呢?下面是小编整理的给客户的道歉信模板,希望对大家有所帮助。
给客户的道歉信模板1
尊敬的客户:
自20xx年9月22日我公司新厂投产以来,产能有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生产中一些工序的人工操作,自动生产线设备的安装调试,以及8月底以来连续的销售旺季,我们生产能力的增长跟不上客户在全国市场销量的大幅增长,商品的供应也不能完全满足客户的需求,导致您的商品不能按照订单按时足额交付,影响了您的销售。我们在此向您深表歉意!
为了解决目前的供需缺口问题,我公司增加了生产工人的招聘,计划增加两条新的生产线,并加快了全自动生产线设备的安装和调试进度。预计我们的生产能力将在不久的`将来得到充分缓解。
感谢大家的理解和大力支持!
我在此交流
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给客户的道歉信模板2
XXX公司:
贵司客户提供的XXX产品发现剪刀的信息让我司震惊。我们所有的员工首先向贵公司和消费者道歉,非常抱歉对贵公司和消费者说一万个字& ldquo对不起& rdquo请接受我们真诚的道歉,并要求我们有机会改进管理,监督我们的实际行动进行整改。
当我们收到贵公司的反馈时,我公司立即以高度的责任感为使命,立即成立了一个由公司最高领导负责的项目调查组,在基层和员工的积极参与下,对现场环境、人员和相关记录进行逐一调查和分析:
首先,我们查看了当时的检针设备检验记录和产品检针记录。所有产品都通过了针检,检测设备的测试灵敏度在所有时间段内都是正常的。产品针检有三个全检段:一个是绣片完成后100%针检,缝纫后100%针检,手工完成后包装前和包装后100%针检。可能引起问题的环境过程因素被逐一确定为正常;
其次,在调查的第一步,在确认我们的流程没有问题后,我们要求贵公司给我们拍一张详细的照片。经分析,发现这一行为是故意的,是故意报复,因为我司当时正处于出货高峰期,成品仓放不下。一些成品箱放在车间和前台附近。我们检查了人员因素。当时一个工作人员被动的在等工作,分管人事和上级。
分析,可能他觉得总经理找他谈话伤了自尊,然后去劳动局投诉不断,劳动局也没按他说的调查,跟他谈完就走了,然后他还在被动的等工作,影响了其他员工的正常工作。最后,公司不得不支付他一个月的工资来终止与他的劳动关系。
三是未按公司管理规定上交工具、利器,办理离职手续,给他机会将剪刀放在产品里,放在车间外的成品箱里。
这次事故除了向客户和消费者表示震惊、抱歉和真诚的道歉之外,更多的是一个警钟和行动。为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成上述调查结果后,立即成立了由厂长领导的整改小组,并将其放在公司战略的首位,从现场环境和场所的整改到工艺培训和检查的频率和强度,以及成品的管理和装运前的安全措施,进行全方位的整改。
我公司总经理和我公司近XX名员工不仅向您致以诚挚的歉意,而且以具体行动证明我们道歉的诚意,并请求您的理解。
谢谢你
我在此交流
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
给客户的道歉信模板3
亲爱的上海XX会员朋友们:
您好!XX集团自20xx年落户上海以来,一直深受会员和朋友的喜爱。八年来,XX一直陪伴着你,见证着XX的成长和发展。XX深感荣幸和感激,向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,XX迎来了第二大有机农场& mdash& mdash上海、TZ、高港区的领导以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、上海通用标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席TZ农场的正式开业仪式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道,你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是,非常抱歉,由于开幕当天场地的限制,我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。
为了让你更好的体验XX第二大有机农场& mdash& mdashTZ农场的5000亩有机农场规模和优质有机种植水平可以充分感受& ldquo永远不要含有杀虫剂和化肥。XX的新鲜和健康,公园开放后,我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。
上海XX非常感谢大家的支持!祝你和家人身体健康!
我在此交流
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
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