市场调查报告

时间:2023-06-14 15:49:55 调查报告 我要投稿

【荐】市场调查报告

  在人们越来越注重自身素养的今天,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编帮大家整理的市场调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

【荐】市场调查报告

市场调查报告1

  一、调查主题:

  由于当代社会服装消费水平越来越高,品牌越来越多,为了了解服装品牌以及各高校大学生对服装品牌的追求,当今消费者对流行的判断更趋于理性化,对于各种流行潮流现在的人们不再像以往那样盲目追求,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。

  二、背景环境:

  在了解各高校的大学生对服装品牌追求的情况下,更能达到了解高校学生对服装品牌追求不同的特点,能及时掌握市场对消费者消费的特点,对服装品牌的追求又是否都有着重视自我追求的个性的特点。还有在一些洋品牌的强劲又是如何呢?面对全球化市场中所带来的激烈竞争以及消费者行为日趋理性化和注重品牌的消费者,品牌在人们的生活中也越来越越被重视。随着社会文明的不断发展,人们对衣物的要求也不再是遮羞御寒之用,它的功能角色逐渐发生了变化,如今的都市人追求时尚展现自我,服装的发展也逐渐淡化了它最基本和原始的功能,其装饰功能似乎已成了服装的灵魂。而在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中品牌好比人的名字,把它和其它同类商品区别开来了,在区别的同时成功打造自身品牌服装赢得了消费者的信任和追随,提升了知名度和美誉度。那么,消费者在购买服装时考虑的因素有哪些?哪些产地的服装最受欢迎?所以就目前服装市场结构及消费状况我们对服装品牌进行了调研。

  三、目标确定:

  市场调研是以服装品牌为中心,在了解高校大学生对服装品牌的发展的新趋势的情况下也希望能达到了解高校大学生对服装品牌的服饰的需求状况(消费心理、基本情况、消费观点以及消费水平等),更希望了解到市场对消费者的供应品牌服装的状况(竞争状况、销售状况等),还有市场上的一些打折情况的消费方法对消费者来说是有多大的影响。

  四、目标内容:

  1、大学生大都是追求什么样的服装。

  2、在服饰方面追求的个性如何。

  3、对服装品牌的了解有多少。

  4、在对服装品牌的追求同时又要求有怎么样的消费水平。

  5、对追求服装品牌是有怎样的消费观点。

  6、经营者对服饰品牌的`销售抱有什么样的态度。

  7、品牌服饰对消费者有何影响。

  8、市场竞争力越来越强,经营者又是用什么方法来打响自己的品牌的,而他们的销售道路是如何的。

  五、调查方法及调查单位的确定原则。

  (一)采用观察法、抽样调查、访问法、问卷调查以及采用二手资料。

  (二)高校大学生消费(消费者环境):抽样调查(100份问卷,抽样率大约为1%左右),性别、年级比例调查,抽样:注意各校学生的性别、年级比例。

  行业竞争状况和利润空间(经营者环境):观察法、访问法(确定调查的单位),采用非随机抽样的重点调查。

  六、调查步骤

  第一阶段:总体方案论证,初步设计出调查问卷。第二阶段:收集一些必须的二手资料。

  第三阶段:确定调查项目、完成问卷修改和制作。第四阶段:进行实地调查。

  第五阶段:统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告。

  七、资金预算及项目

  (1)调查问卷设计与制作;

  (2)调查报告撰写打印费用;

  (3)交通费用与其它费用。

  八、调查问卷

  同学:您好!

  为了了解大学生对品牌服装的消费情况我们特地展开了此次调研,我们需要耽误一点你的时间,谢谢你的合作!

  1、您平时买衣服时是否追求品牌的服饰()

  A、是

  B、否

  2、您每月的生活费用是()

  A、500~800

  B、800~1000。

  C、1000~1200。

  D、1200以上

  3、您每月平均买衣服的次数()

  A、几乎没有

  B、一次。

  C、2~3次。

  D、3次以上

  4、您每月花费在服饰上的费用是(。)

  A、基本没有。

  B、100~300。

  C、300~500。

  D、500以上

  5、您平时在买衣服时会以什么作为自己选择衣服的主要依据()「多选题」

  A、品质。B、价格。C、款式。D、品牌。

  E、实用。

  F、时尚

  6、您一般会选择去哪里购买衣服()

  A、专卖店。

  B、普通商场。

  C、网上。

  D、小商铺

  7、您选择的品牌服饰大都是()

  A、休闲服。

  B、运动服。

  C、时尚装

  8、您平时会选择哪一时段去买衣服()

  A、新品上市时。

  B、节日打折时。

  C、其它

  9、您通过什么渠道了解服装知识的()A、广告。

  B、杂志。

  C、电视。

  D、其它

  10、(1)您买衣服时一般会选择什么品牌服饰?

  (2)您所熟悉的主要服装品牌有哪些?

  (3)您认为适合大学生的品牌有哪些?

市场调查报告2

  在这次市场调查报告中对装饰材料有了感官认识,对以后的材料应用奠定了专业基础。

  有材料有了更深的认识,同时也明白了要学好室内设计也一定要对材料有个更好的认识。在课堂上学好书本知识固然重要,但也一定要更好的应用于实践当中,这样学到的知识才不至于是“纸上谈兵”。

  把书本只是与实践相结合才能恰到好处,到市场上也要不断给自己充电,在设计中也能与实际相结合,才能设计出更适合客户需要的产品。

  一、板材类:

  ①细板:具有较大的硬度强度,可耐热胀冷缩。板面平整,结构稳定,易于加工。木工板,9厘板,也称大芯板,都是常见的板材,这种板材中间以多层杂木条黏合成芯,两面再贴上薄板,由于这些板材都是由胶水粘结而成的,加之国内粘结剂的质量参差不齐,很多粘结剂的甲醛和苯的含量都是超标的,所以造成板材的这些物质的超标,家具在做好后容易有刺鼻的味道。而且因多种杂木组合在一起,密度差别较大,易产生变形;含水率较高;甲醛含量较高;不能直接使用,必须做后期处理。但即使它有这样那样的缺陷,现在的家装工程中无论是门、门套、窗套、暖气片还是储物柜、间隔柜等用得最普遍的还是大芯板。应用于板式家具,门窗套,门扇,地板,隔断等。常用规格:1220mm×2440mm。

  ②胶合板:具有一定的隔火性,防腐性,防蛀性和良好的隔音,吸湿,易于加工。应用于各类家具,门窗套,踢脚板,窗帘盒,隔断造型,地板等基材,表面可用薄木片,防火板,PVC贴面板,无机涂料等贴面涂装。常见规格:1220mm×2440mm,厚:3mm、5mm、9mm、12mm。

  ③刨花板:是将各种枝芽粉碎成颗粒状后,再经黏合高压而成。因其剖面类似蜂窝状,所以称为刨花板。现在市场上大多数的板式家具都选用此种板材,优点是内部为交叉错落结构的颗粒状,因此握钉力好,横向承重力好,且造价比中密度板低,甲醛含量虽比中密度板高,但比大芯板要低得多;价格相对较便宜。但它的缺点就是因制法容易,质量差异很大,不易辨别,抗弯性和抗拉性较差,密度疏松易松动。具有良好的隔热,隔音性能,强度均衡,易于加工。应用于家具基材,室内吸音和保温隔热材料。常见规格:1220mm×2440mm厚:6mm、8mm、10mm、13mm、16mm、19mm、22mm、25mm、30mm。

  ④纤维板:结构均匀,耐磨,不宜胀缩开裂和翘曲,具有隔热,保温,隔音,绝缘,易加工等特性。主要作为其他饰面材料的基材,常用于家具,隔断等。常见规格:1220mm×2440mm。中密度纤维板:表面平整光滑,结构均匀,密度适中,强度高,隔热,吸音,机械加工和耐水性能良好。主要用于基材。常用规格:1220mm×2440mm。

  ⑤饰面防火板:具有防火防热功效,且防尘耐磨耐酸碱,耐冲撞,防水易保养。常见规格:2440mm×1270mm、2150mm×950mm等,厚:1-2mm。

  ⑥木龙骨:导电,导热,吸湿,强度高。应用于地面铺设,吊顶,隔断等。常用规格:20mm×30mm、30mm×40mm、40mm×60mm。⑦实木地板:有规则的纹理美观大方,优质的实木地板应有自然的色调、清晰的木纹、材质肉眼可见。复合木地板:强韧,耐磨,耐腐,耐冲击,具有一定的防火性。

  实木地板因材质的不同,其硬度、天然的色泽和纹理差别也较大,大致上有以下一些:槲栎(柞木)、花梨、虫蚁木(依贝)、冰片香(山樟)香二翅豆、甘巴对、鲍迪豆、坤甸铁樟(铁木)等。中等:柚木、印茄(菠萝格)、纱罗双(巴劳)、香茶茱萸(芸香)。软:水曲柳、桦木。浅色:水青冈(山毛榉)、桦木。中间色:槲栎、水曲柳、纱罗双、香茶茱萸。深色:柚木、印茄、虫蚁木、香二翅豆、木荚豆。粗纹:柚木、槲栎、甘巴豆、水曲柳。细纹:水青冈、桦木。实木地板很容易变形,所以要注意实木地板的铺设和保养:

  (1)地板应在施工后期铺设,不得交叉施工。铺设后应尽快打磨和涂装。以免弄脏地板或使受潮变形。

  (2)地板铺设前宜拆包堆放在铺设现场1~2天,使其适应环境,以免铺设后出现胀缩变形。

  (3)铺设应做好防潮措施,尤其是底层等较潮湿的场合。防潮措施有涂防潮漆、铺防潮膜、使用铺垫宝等等。

  (4)龙骨应平整牢固,切忌用水泥加固,最好用膨胀螺栓、美图钉等。

  (5)龙骨应选用握钉力较强的落叶松、柳安等木材。龙骨或毛地板的含水率应接近地板的含水率。龙骨间距不宜太大,一般不超过30厘米。地板两端应落实在龙骨上,不能空搁,且每根龙骨上都必须钉上钉子。不得使用水性胶水。

  (6)地板不宜铺得太紧,四周应留足够的伸缩缝(0.5~1.2厘米),且不宜超宽铺设,如遇较宽的场合应分隔切断,再压铜条过渡。

  (7)地板和厅、卫生间、厨房间等石质地面交接处应有彻底的隔离防潮措施。

  (8)地板色差不可避免,如对色差有较高要求,可预先分拣,采取逐步过渡的,以减少视觉上的突变感。

  (9)使用中忌用水冲洗,避免长时间的日晒、空调连续直吹,窗口处防止雨林、避免硬物摩擦。

  为保护地板,在漆面上可以打蜡(从保护地板的角度看,打蜡比涂漆效果更好)。国内市场的各地报价产品名称货品所在地单价(不含运费)舞台专用地板江苏常熟市168.00/平方米多层实木地板北京北京市110.00/平方米实木地板广东东莞市165.00/M2屋田强化实木地板上海上海市110.00/平方米仿古实木地板广东江门市256.00/平方米实木地板广东增城市136.00/平方米冰片香实木地板浙江湖州市208.00/平方实木地板广西融水苗族自治县80.00/箱高级集成实木地板云南大理市152.00/平方米耐磨五层实木地板江苏常州市265.00/平方实木地板广东广州市246.00/平方米三层实木地板上海上海市180.00/平米实木地板黑龙江铁力市140.00/平方米

  实木地板浙江湖州市115.00/平方米香柏木四川成都市70.00/平方多层实木复合地板广东广州市258.00/平方米四籽木实木地板上海上海市178.00/平方米实木地板上海上海市180.00/平方缅柚实木地板广东广州市235.00/平方米柏欧超实木地板四川成都市118.00/平方米仿实木地板江苏江阴市55.00/件实木地板浙江湖州市225.00/m212MM直压地板湖北武汉市46.00/平方实木地板辽宁抚顺市125.00/平方米各类实木复合地板上海上海市150.00/平方紫檀广东深圳市210.00/M2实木地板上海上海市105.00/平方实木地板浙江杭州市160.00/平方米多层实木地板北京北京市135.00/平方米木材具有很多优点:轻质高强,有较高的弹性和韧性,能承受冲击和振动等作用;易于加工;导电和导热性低;在干燥空气和水中耐久性好;装饰性好,大部分木材都具有丰富的纹理,具有质朴、典雅的特有性能。但也有缺点:如内部结构不均匀,各向异性;干缩湿胀变形大;易燃烧;易腐朽、虫蛀;天然弊病较多,若经常处于干湿交替的环境中,耐久性较差等。随着技术的提高,这些缺点会得到很好的改善。

  二、石膏板:

  建筑石膏的特性与应用:凝结硬化快、强度较低;体积微膨胀;孔隙率大,表现密度小,保温、吸声性较好;具有一定的调温和调湿性能。还有模型石膏,高强石膏,粉刷石膏。石膏板一般分为纸面石膏板和装饰石膏吸声板两大类。纸面石膏板主要用于家庭装修中的吊顶或隔墙工程,它是以自然石膏为主要原料,掺入纤维和添加剂压成芯材,并与护面纸板牢固地结合在一起的一种板材。护面纸板主要起到提高板材抗弯、抗冲击的作用。普通纸面石膏板的厚度分为9毫米、12毫米、18毫米,板材的棱边有矩形、45度倒角形、楔形、半圆形和圆形。目前,市场上销售的具有防火、防潮、高硬度等特种功能的纸面石膏板,它具有质轻、抗弯和抗冲击性高,保温、隔热、抗震性好,并且有较好的隔音壁和可调节湿度等优点。装饰石膏吸声板也是以自然石膏为主要原料,加入玻璃纤维或直接掺入固化剂、胶粘剂压合而成,面层无纸面,直接以图案方式打孔或印刷图案以达到吸音效果。装饰石膏吸声板一般为600毫米×600毫米规格,也有300毫米×300毫米、300毫米×600毫米、500毫米×500毫米规格的。由于尺寸大不容易安装,时间长易变形,所以大规格装饰石膏板市场并不多见。吸声用穿孔石膏板具有较高的吸声性能,由它构成的吸声结构按板后有无背覆材料和吸声材料及空气层的厚度。吸声用穿孔石膏板主要用于播音室、音乐厅、影剧院、会议室以及其他对音质要求高的或对噪声限制较严的场所,作为吊顶、墙面等的吸声装饰材料。特种耐火石膏板是以建筑石膏的芯材内掺多种添加剂,板面上复合专用玻璃纤维毡,生产工艺与纸面石膏板相似。适用于防火等级要求高的建筑物或重要的建筑物,作为吊顶、墙面、隔断等的装饰材料。

  三、陶瓷类:

  1.釉面砖:有陶制和瓷制釉面砖,根据釉面的光泽分为亮光和哑光釉面转,外墙应用的应能稳定,耐候性好,抗冻能力强和吸水率低的特点。釉面砖的种类按形状分为通用砖(正方形砖)和异形砖(配件砖);按釉层色彩分有白色釉面砖和彩色釉面砖。彩色釉面砖还可制成不同色彩的图案。通用砖主要用于大面积墙面的铺贴,配件砖则用于墙面阴阳角及各种收口部位的细部构造处理。规格有:正方形100×100×5,200×200×5,400×400×5,500×500×5,600×600×5,250×250×8,316×316×8,418×418×5,528×528×10;长方形250×316×9。陶瓷制品具有质地均匀、结构致密、强度高、防水等特点。由白色的瓷土或耐火粘土经焙烧而成的瓷砖分上釉和不上釉两种。市场上国产瓷砖厚度为5mm—6mm,平面尺寸为108mm见方、152mm见方的方形砖及152mm×76mm、152mm×50mm的矩形面砖,此外还有各种阴角、阳角、压顶、腰线等异形构件供选用。瓷砖的品种花样繁多,包括釉面砖、有光彩色面砖、无光彩色面砖以及多种彩釉混合的花釉砖、结晶釉面砖、斑釉砖、大理石釉砖、白底图案砖、色底图案砖等。内墙釉面砖的结构由陶瓷坯体和表面釉彩层组成。釉面砖是多孔的`精陶坯体,在长期与空气中的水分接触过程中,会吸收大量水分而产生吸湿膨胀的现象。在受到冻融循环作用时,釉层更易脱落。因而内墙釉面砖只用于室内而不宜用于室外。内墙釉面砖主要用于卫生间,厨房的墙面及厨房和封闭阳台的台面等处的装饰。

  2.通体砖:是一种耐磨砖,被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面,常用规格:300×300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。

  3.抛光砖:是通体坯体的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种。抛光砖性质坚硬耐磨,适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多种室内空间中使用。常用规格:400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm

  4.玻化砖:是通过高温烧结,完全瓷化生成了莫来石等多种晶体。具有高强度,超耐磨性和抗弯曲性,抗污性强,防滑性好,吸水率低以及极好的抗化学侵蚀性能,重负载能力。可用于家居,写字楼,餐馆等地面铺设。特别适合于化工,食品,仪器及设备制造等车间、仓库、广场、停车场等地面铺设。常用规格:400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm。

  5.陶瓷锦砖:由优质瓷土烧结而成,抗腐蚀,耐磨,抗压,耐水,吸水率低,不褪色,易清洗。广泛应用于室内小面积的墙面和室外大小幅墙面和地面。常用规格:20×20mm、25×25mm、30×30mm,厚度依次在4mm—4.3mm之间。瓷砖的十大品牌:诺贝尔、冠珠、马可波罗、东鹏、蒙娜丽莎、金舵、强辉、亚细亚、鹰牌、冠军(台湾)全聚晶地砖供应地区:河北规格:1000x1000零售价:298/块宏陶瓷砖供应地区:河北规格:60x60纯白零售价:54/块超微粉地砖供应地区:河北规格:800x800零售价:88/块宏陶瓷砖供应地区:广东规格:60x60象牙白加黄色零售价:38/块地砖编号3583供应地区;天津规格;330×330零售价;6.5/块亮面瓷砖供应地区:天津规格:300×450零售价:5.8/块哑光瓷砖供应地区:天津规格:300×450零售价:6.5/块

  四、涂料类:

  目前,市场上用于家庭装修的涂料主要有以下几类:

  (1)低档水溶性涂料:常见的有106和803涂料。

  (2)乳胶漆:目前市场上常见的有立邦漆,它分高、低档两种。高档的有丝得丽(立邦漆)、进口ICI(多乐士)、进口GPM马斯特乳胶漆。这类漆特点是有丝光,看着似绸缎。一般要涂刷两遍。低档的有美时丽,时时丽等。这类漆不用打底可直接涂刷。据介绍立邦漆遮盖力强,色泽柔和持久,易施工,可清洗。选择油漆时,可根据个人喜爱、房间的采光、面积大小等因素来选。

  (3)多彩喷涂:据介绍多彩喷涂是以水包油形式分散于水中,一经喷涂可以形成多种颜色花纹,花纹典雅大方,有立体感。且该涂料耐油性、耐碱性好,可水洗。

  (4)膏状内墙涂料(仿瓷涂料):据介绍仿瓷涂料优点是表面细腻,光洁如瓷,且不脱粉、无毒、无味、透气性好、价格低廉。但耐温、耐擦洗性差。

  五、油漆类:

  1.聚酯漆:漆膜丰满,层厚面硬,有清漆品种,叫聚酯清漆。聚酯漆施工过程中需要固化。

  2.聚氨酯漆:漆膜强韧,光泽丰满,附着力强,耐水耐磨,耐腐蚀性,被广泛用于高级木器家具。

  3.乳胶漆:施工方便,安全,耐水洗,透气性好。

  4.外墙漆:漆膜较硬,抗水能力更强。

  5.防火漆:防火性能。另外对于吊顶:吊顶天棚的主要装饰材料分为龙骨和装饰板材两部分。

  龙骨一般分为木龙骨、型钢龙骨、轻钢龙骨、铝合金龙骨;龙骨有握钉力较好的、耐腐蚀的木材。比如落叶松、马尾松、红松、白松以及柳安等。木龙骨一般规格有:25.4×50.8×3567.6(毫米)、25.4×25.4×3567.6(毫米)铝合金龙骨、轻钢龙骨规格一般有:T型铝龙骨32×25(毫米)、25×25(毫米)及配件、C60×27×0.6(毫米)、CS60×27×1.5(毫米)、C-1型上人吊顶系列、T20型轻钢吊顶系列等。龙骨可以直接用板料锯切而成,也可以买现成的。现成的龙骨有干、湿两种,干龙骨的含水率经烘干处理已接近地板,买回后即可使用。湿龙骨和自开龙骨都较湿,应在施工早期先把它们安装好,待干透后再铺地板,规格主要有3×5厘米,3×4厘米,4×5厘米装饰板材一般分为木质装饰板材、塑料装饰板材、金属装饰板材、非金属装饰吸音板材等。

  1、PVC吊顶PVC吊顶是以聚氯乙烯为原料,经挤压成型组装成框架再配以玻璃而制成。它具有轻、耐磨、耐老化、隔热隔声性好、保温防潮、防虫蛀又防火等特点。主要适用于厨房、卫生间。选购PVC材料时设备条件好,质量有保证的厂家的产品。

  2、石膏板吊板石膏吊顶装饰板是我国目前家装中应用最广的一种新型吊顶装饰材料。主要功能有:防潮石膏装饰板特别适用于卫生间、厨房的吊顶装饰。吸声石膏装饰板具有很强的防噪音功能。复合型石膏装饰板具有保温、隔热,又有装饰作用。纸面石膏板用途广泛,装饰作用强,适用于居室、客厅的吊顶。

  3、矿棉板矿棉板作为一种新型吊顶装饰材料,具有优良的吸声性能,可控制和调整混响时间,改善室内音质,改善室内音质、降低噪音;同时具有优良的耐火性能和轻盈、美观、保温、隔热等特点。

  六、门窗类:

  市场上的门窗主要有木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗等。木门窗价格适中,外观差,封密性差,怕火易燃,变形开裂,只适用于低档次,一般场所适用,维护费用高,使用寿命短。铝合金门窗阻燃性好,外观豪华但整体性较差,易变形、易腐蚀,且保温性差、隔热差、隔音效果不强。铝合金门窗和木门窗相比,具有以下特点:

  1、自重轻,坚固耐用。铝合金门窗比木门窗耐腐蚀,不易朽坏,其氧化着色层不脱落,不褪色,经久耐用。

  2、密封性能好。铝合金门窗的气密性高,水密性及隔音性都比木门窗要好。

  3、色泽光洁美观。铝合金门窗的框料,经氨化着色处理,可着银白色、古铜色、暗红色等颜色,并可着上带色的花纹。用其制成的铝合金门窗,外观漂亮、表面光洁、色泽艳丽牢固,增强了室内外立面的装饰效果.塑钢门窗具有保温、耐火、防水、防腐、隔音等性能,是木窗、铝合金门窗无法比拟的,其价格适中,外观豪华,款式多样,封密性好,防火阻燃,不易变形,强度好,安装方便,工艺讲究,是新一代门窗材料,具有广阔的市场前景。铝合金门窗和塑钢门窗虽然在材质上不同,但在结构形式和使用上却差不多。铝合金和塑钢门窗的种类主要是根据开启方式来划分的,主要有以下几种:

  门:主要有推拉门和平开门两种。平开门又分为内开门和外开门两种。

  窗:除了推拉窗(包括左右推拉窗、上下推拉窗)和平开窗(包括内开窗、外开窗)外,还有一种上悬式开启的窗。

  不同的开启方式有不同的特点:

  ①推拉窗:优点是简洁、美观,窗幅大,玻璃块大,视野开阔,采光率大,擦玻璃方便。使用灵活,安全可靠,使用寿命长,在一个平面内开启,占用空间少,带纱窗方便等优点。目前,采用最多的就是推拉式的窗。缺点是两扇窗户不能同时打开,最多只能开一半的窗户,通风性相对差一些;有时密封性也稍差。

  ②平开窗:优点是开启面大、通风好,密封性好,隔音、保温、抗渗性能优良。内开式的擦窗方便;外开式的开启时不占空间。缺点是窗幅小,视野不开阔。外开窗开启要占用墙外的一块空间,刮大风时易受损;而内开窗则更是要占去室内的部分空间,使用纱窗不方便,开窗时使用窗纱、窗帘等也不方便,如质量不过关,还可能渗雨。

  ③上悬式:这是后来才出现的一种铝合金、塑钢窗。它是在平开窗的基础上发展出来的新功能。平开窗关闭时,向外推窗户的上部,可以打开一条十厘米左右的缝隙,也就是说,窗户可以从上面打开一点,打开的部分悬在空中,通过绞链等与窗框连接固定,因此称为上悬式。它的优点是:既可以通风,又可以保证安全,因为有绞链,窗户只能打开十厘米的缝,从外面手伸不进来,特别适合家中无人时使用。最近,这种功能已不仅局限于平开窗了,推拉窗也可以上悬式开启。

  对于这次的市场调查,还有很多不够完善,有好多内容也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的内容在实践中都得到了很好的验证。

  以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学内容更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一起来!

市场调查报告3

  一、市场调查报告的标题

  一个项目的好坏,主要还是看标题,标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:

  1、公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于20xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为调查,也是可以的;

  2、市场调查报告标题文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《中国小包装食用油 行业分析及预测报告 》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《20xx-20xx年中国毛纱线市场竞争力调查及发展趋势研究报告》。

  二、市场调查报告的.引言

  引言也很重要,引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。

  三、市场调查报告的主体

  这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:

  市场调查报告情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。

  市场调查报告分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱信天游。

  市场调查报告营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。

市场调查报告4

  关于这次调查的任务是老师布置的,但是会选择鞋子实在是我们几个组员的好奇心。因为其中一个同学热衷于买鞋,才会调查这个大学生鞋子市场。这次调查我们采取了调查问卷这个方法,主要针对的是安徽财经大学商学院的学生,在五一劳动节前我们已经完成了问卷任务。首先我们几个组员讨论了问卷调查的问题,然后打印了100份调查问卷,50份男生的,50份女生的。各个组员分别通过自己的渠道找到学生为我们填写调查问卷,讲到组员,我们的组员有邬宗亭,许玲,任明琳,黄华秀,江孝红。调查主要围绕购鞋在男女生间的差别,鞋子的样式、价格、购买方式等一系列的问题展开。关于调查问卷的结果总结如下:

  一、 男女生在选购鞋子时的比较。

  几乎没有男生会选购0—100元之内的鞋子,60%会比较能接受100—200元的鞋子,其他的人则倾向于200元以上的。反观女生呢,52%的人会选择50—100这个价位的,选择100—200元的也有30%,极少数会选择200元以上的。就这看来女生购鞋价位低于男生,不过再看购鞋地点,我想我可以理解了。60%男生选择专卖店对战56%女生选择一般鞋店,看来品牌效应确实不可小觑。

  而对品牌的选择,大多数男生女生更关注的还是国外的牌子,在国外的牌子中又有80%是耐克控,国内的品牌则是以李宁、安踏为主。男生更倾向于购买运动鞋,而女生更多地购买板鞋。在鞋子的颜色方面,男女生的意见大致相同,60%以上的人选择黑白色鞋子,看来男女生的喜好方面应该是大同小异的。

  二、 网购的诱惑力

  想调查网购鞋子情况的原因很简单,我们几个组员一致认为这个渠道很难走通,但是淘宝上又有那么多卖鞋子的店。结果调查结果跟我们想的差不多,不管男生还是女生,80%的他们网购鞋子的可能性小于50%,还有2%的人选择网购鞋子是因为对网购的钟爱。相比网购,学生更热衷于逛逛专卖店和一般鞋店。我们也调查关于网购的原因,40%以上是因为网购很方便,当然还有便宜、种类齐全这类原因。看来网购确实有很多优点,只是深植在中国人内心传统的谨慎心理一时无法接受吧。

  三、 购买鞋子的.影响因素。

  女生中44%购鞋会优先考虑其样式,28%会优先考虑舒适性,而男生中价格、品牌、样式、舒适性所占的百分比大致持平。影响最终购买的因素绝对性的是个人经济情况,毕竟是大学生,经济未独立,最终要考虑个人经济情况来生活。可能影响购买鞋子的因素就服务态度的影响较大,尤以女生为甚。女生果然是感性的,只要你的服务到家,相信一定可以打动你的顾客。

  四、 关于大家对鞋子市场的意见。

  大部分人呢要求质量第一;当然物美价廉是最好的销售;还有人提出分类销售,不过我感觉分类已经做的很好了,只是各个类别的样式不是很多。有些呢则比较注重外观以及舒适感,有些同学也提出个性化设计,不过想来不是每个人都是设计者,这个比较难以做到吧。这次关于大学生鞋子市场调查,就购买渠道而言,网购要有更进一步的发展,必须要在各方面加强规范机制,让更多的人相信网购。比如政府坚决打击网上骗局等等。再看看品牌,我也确实了解要想赶超国外的品牌实在强人所难,不过我国还是要加强打造自己的品牌。目前消费市场网购所占比重越来越大,网络购物已经成为年轻人越来越普遍的行为,年轻化的消费群体成为网上交易的主导,对于国产品牌来说,无疑是个做强做大的机会。再者不管是鞋子这个小范围,还是更大的范围来说,质量第一这个准则一定要牢记于心,这是对生产者自己的责任更是对千千万万顾客的责任。当然就对于我们这些小消费者来说,我们更加需要的是物美价廉外加质量有保证的“鞋子”。在现代这个快速高效的社会中,我们对这些生活上的要求会逐渐增多,如果我们所到的购买地点是个让人放松的,服务员永远是笑脸迎人的,给我们的售后服务一直是最有保障的,而且能够根据我们自己的喜好调整······我相信所有的人都是乐于消费的。这一切的一切都还需要大家的努力啊。我们的生活是自己在创造!

市场调查报告5

  一市场概况

  1:产品布局

  通过对粤闽两省九市的市场调查,目前国产“斜盘式”清洗机市场基本空白。只在少数城市的一些五金机电市场见到这种清洗机的几款机型,而且外壳上都是英文,显然还是外贸产品,其产地多来自台州,批发价位在300——700区间。除了广州一些有外贸业务的客户销售情况较好外,多数客户的销售都差强人意。总体来说,国内清洗机市场依然是“曲轴泵”清洗机的天下。

  2:竞争对手

  进入市场较早的德国凯驰(KARCHER)、意大利高华(ARGENT)、乐华(LAVOR)等国外品牌以一流的产品品质牢牢的占据着高端市场。相较于占据中低端市场的众多国内厂家,由于在压力和流量等功能诉求上存在较大差异,应该说是即为竞争亦为互补的这么一个状况。

  3:产品优劣势

  (根据客户对产品性能的关注度综合分析)

  优势

  A:外形紧凑、美观。

  B:自带皂液壶,可替代泡沫机功能,相当于一机两用。

  C:具关枪停机功能。

  D:拆装维修方便快捷,利于售后服务。

  E:价格操作空间较大;国内客户选择新品合作时通常会有铺货、压款和提供售后保障的要求。比如广州客户一般要求首批压款30%作为质量保证金。由于市场竞品少,我们的报价在扣除30%后,依然有20%的毛利,这就有利于我们满足客户要求,为迅速进入市场创造有利的条件。

  劣势

  A:无自吸功能,这是客户诟病最多的功能缺陷。

  B:流量小,工作效率低。

  C:无调压装臵。

  4:消费者认知度

  由于这种产品只在专业市场有售,国内消费者(专业人士除外)基本不了解,甚至压根不知道有这种产品。这对于最早运作市场的企业来说,需要从对“产品认知”这个最基本的工作开始着手培育市场,不过也是厂家树立品牌知名度,实现国内市场战略布局的最佳时机。

  5:经销商心态分析

  一些外贸厂家在国内销售产品时,往往忽视对“串激电机”实际使用效果的说明(或刻意隐瞒),消费者购买后有的作为商用,造成这种产品质量不好的不良口碑,加上产品本身功能上的一些缺陷,以及市场尚不成熟等是经销商顾虑较多的几个方面。

  同时也有经销商对这种综合功能优异的产品表现出较浓厚的兴趣,比较看好其发展前景。

  6:产品定位

  现代优秀企业营销时更加注重细节,深谙市场细分之道。比如牛奶有早餐奶、晚餐奶,补钙有儿童钙、中年钙、老年钙,甚至包装都有红瓶的、蓝瓶的。企业营销只要不违背诚信经营的法律和道德底线,弄出些噱头来夺人眼球那也是必须的。

  高压清洗机根据其流量和压力等功能诉求不同,对应的消费群体也各不相同。而“斜盘式”清洗机更有“感应”和“串激”电机之分,因而在产品定位时也可以通过细分市场作如如下表述。

  A:多功能高压清洗机

  综合功能优异,用途宽泛的清洗机,要突出其高压力,小流量,节能节水的.特点。如DW-099IV型。

  B:“洗车王”洗车泡沫两用机

  针对专业洗车场要求流量较大的清洗机,其定位就是洗车厂专用,要突出一机两用、高效快捷的特点。

  C:家用型清洗机

  小巧美观、轻便易携、节能环保是其主要特点。要突出这种清洗机时尚、休闲的元素,抓住国内消费者爱跟风、赶时髦的消费心理,让其成为小康家庭的家居必备品。

  产品各自不同的特点,通过细分市场做足文章。

  二网络构建

  1:全面撒网,多点开花

  此次行程20天,横跨闽粤两省九市,除去乘车、安臵和寻访客户的时间,对每个城市的客户实际拜访时间有限,可谓走马观花,行色匆匆。由于无法事先预约,常常没有拜访到老板或实际负责人,只是和店员或工作人员做些简单沟通,还需要日后电话回访,连混个“脸熟”只怕都不能够。

  虽然也有一些表达了合作意向的客户,但是短时间内无法了解客户的真正实力和经营理念,毕竟我们需要的是具有一定实力和销售网络,能够形成较大销售规模的分销商,而不是单纯的零售商。这种营销模式只能作为过渡时期配合国内市场的战略布局做一些前期铺垫工作。

  2:战略核心区域网络构建

  国内销售平台的搭建,不能贪大求全,还得从一砖一瓦一草一木做起,只有建立自己的销售网络,掌握核心客户资源才是王道。在企业发展初期,人力物力资源有限,我们可以选择一个战略核心区域,集中有限资源,将其做大做强。核心区域可以是华北、华东或华南,核心城市无非是北京、上海或广州。

  以广州为例,地处我国南大门的广州市,市场经济发达,商贾云集,大量国外散客穿梭于市,超大规模的广佛机电市场辐射整个华南地区,乃至东南亚、中东、非洲等地区。可以以此为桥头堡,建立直销中心兼售后服务中心,再逐步向其他重点城市及二、三线市场渗透,最终完成区域内的网络构建,使其成为公司的营销大本营之一。

  三渠道选择

  1:分销商

  对于市场成熟度较高的商用清洗机,传统的五金机电、酒店用品及汽保工具的分销商渠道当然是不二的选择。

  2:其他专业渠道

  对于市场尚处于培育阶段的家用清洗机,我们则应该更多的考虑能让消费者直接接触到产品的其他专业销售渠道。比如4S店,汽车美容产品专卖店等,二、三线市场还可以考虑家电商场等。

  3:大型卖场

  通过导购推介和产品本身的功能刺激消费者的购买欲望,大型卖场这种让消费者直面产品的强大功能是任何其他平台所无法比拟的。不过大卖场门槛高,收费不菲,能否获得预期收益,需要审慎评估。

  四产品研发

  (非专业,仅供参考)

  做外贸时大家都是以订单来定生产的,做内贸时则必须根据国内市场需求来决定产品生产和研发的方向,并逐步研发出区别于其他外贸厂家的中高端机型,款式型号不求多,产品功能要求全,力争款款精品,走在市场最前沿。目前主要有以下几点功能需要增加或改进。

  1:增加流量

  国内市场上清洗机的另一种别称就叫“洗车机”,可见洗车场无疑是国内清洗机市场的最大消费群体。根据压力和流量区分;销量最大的是压力在40bar——80bar,流量在10L/min——40L/min的机型,这恰恰是我们没有的机型。市场上多见为280型、380型、55型、58型、60型、80型等。

  我厂最大的机型为DW--099IV型,其流量为7L/min,由于压力大(可弥补一些流量不足),综合功能表现优异,小型洗车场可以选用,但和55型、58型、60型等机型PK时流量显然不在一个层级,如果能在保持DW--099IV型现有功能基础上,研发出一款流量18L/min以上,压力达到80bar的机型,就可以对目前市场上大部分机型形成竞争优势。

2:自吸功能

  据已经在销售“斜盘式”清洗机的客户反映,很多消费者(尤其是洗车场)都因为这种清洗机无自吸功能,而最终放弃选购。这个功能的缺失,将极有可能成为公司进行市场开拓的一个致命的短板。强烈建议攻关改进。

  3:配短枪

  短枪利于长时间把持,手臂不易疲劳,且操作灵活,方便高空外墙清洗和冲洗汽车底盘等死角。

  4:高压管可对接加长

  大型洗车场和高空外墙清洗以及其他特殊行业都有加长高压管的需求。

  5:压力可调

  满足一些特殊行业的需求。

  五远景预期

  就家用型清洗机市场而言,除了城市核心城区受私人空间小所限,在核心城区的外延、郊区、别墅区、以及大多数二、三线城市乃至县城乡镇都具有巨大的潜在消费群体。随着我国汽车工业的高速发展,这个潜在消费群体也在迅速膨胀,当人们的消费观念和行为意识的改变达到一个临界点时,家用清洗机市场就有可能迎来井喷,而这个进程需要时间来进行验证,这个验证期也就是市场培育期,对于最早进入市场的企业来说这将是一个较为痛苦的时期。

  对于商用机这一块来说,由于市场已比较成熟,只要开发出了适合的产品,把握正确的营销方略,相信会有合理的市场回报。

  总体来说商用机这一块是挑战与机遇并存,家用型这一块则是任重而道远。

市场调查报告6

  一.经营理念:

  1、人群定位:在以纯的公司网站上,可以清楚地看到以纯将18~30岁的人都列入自己的目标消费人群,但在产品开发上,以纯的产品明显年轻化了,25~30岁有足够购买力的消费群在以纯找不到适合自己的产品。对以纯而言,这是一个极大的浪费。

  2、公司理念公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。员工上下一心,为同一目标进发,并成为顾客首选的服装品牌,致力迈向全球,在国际品牌上占一席位。公司辖下设有5个产品系列,照顾不同市场领域中各类顾客的需要。五大时装系列如下:以纯休闲服-男装、女装。该系列是公司的主要产品,最受顾客欢迎。舒适休闲的时装,适合世界各地人士。以纯运动服-男装、女装。专为爱好运动的顾客而设,在运动或休憩时穿着。以纯S系列-女装。专为注重风格和品质的顾客而设,价格相宜。以纯童装系列-儿童时装。多款搭配,给孩子发挥创意,表达自我。以纯商务系列-男装、女装。超酷的商务系列,揉合优质布料及讲究剪裁。所有系列除了基本服饰外,还提供最新潮流时装,顾客可尽显个人风格,按自己的真性情配搭不同服饰。

  3.专卖点的服装商品管理:对于以纯零售来说,核心就是要深刻地了解顾客对商品的深层次需求,并提供能满足顾客需求的服装商品,所以服装商品管理要以顾客为中心、以发展为目标、以沟通树立形象等针对目标顾客,考虑潜在顾客采用多种有效的管理方式进行商品管理。以纯通过不同服装的款式、图案、材料、设计因素、色彩基调、工艺手法、结构特点等有个性的将商品和品牌组合起来,为顾客提供一种享受购物、享受消费的专卖店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣扬,更显商品的价值。以纯根据主力商品(主线服装)、辅助商品(实用性服装)、附属商品(吸引顾客打入市场的服装)、促销商品(拉动人气)进行合理的组合。2、以纯根据服装流行趋势、服装配饰(皮带、首饰、围巾等)颜色、款式花样、服装尺码、服装面料、服装价格等进行合理有价值的组合。

  4.不同的分类管理方式:(如:新品、现货、变价、换季、滞销等商品的管理。)1、以纯新品上市前的准备2、以纯服装上市的导入管理工作①对以纯新到货品的验收②对以纯服装价格的管理③对以纯服装条形码得整合④关注服装的销售及新品的分析,对以纯服装成长期、成熟期、衰退期的管理和价格的调配。

  二.店面内外部设计:

  1.以纯专卖店对导购的要求:

  ①做人要诚恳大方、工作积极主动,有不断向上的精神,不做任何有损品牌的事情;

  ②对销售工作又良好的感觉,能够不断从销售工作中学习一定的销售知识,对他人的销售技巧能够加以借鉴,并对顾客的心理有一定的了解;

  ③对以纯有深刻的认识,包括服装知识、公司文化、品牌理解等,以指导自己在销售中的工作;

  ④有良好的服务意识,明确销售工作本身就是在服务顾客,让顾客满意才是销售工作的真谛;

  ⑤有很好的交流和沟通能力,能够与同事和顾客进行良好的沟通,并具有理解他人的良好品德;

  2、以纯专卖店对店长的要求:

  ①负责以纯专卖店的日常事务、人员及营业等各项管理工作;

  ②努力完成经销商下达的销售任务及其他各项指标,将店铺的各项目标落实到店员;

  ③监督以纯专卖店商品的进货验收、库房管理、商品陈列、商品品质管理等;

  ④对店员进行业绩评估、教育与培训,向店主提供店员晋升建议;

  ⑤掌握专卖店销售动态,向经销商建议新品引进及库存处理,并合理调配货源,杜绝缺货、断货现象;

  ⑥做好以纯专卖店的清洁、卫生与安全的检查;

  ⑦负责以纯专卖店店员的排班予考勤,对员工的仪容、仪表和服务情况进行监督与管理;处理顾客的投诉;

  ⑧信息的收集与反馈,如:及时将营业中出现的或顾客反映的问题以及库存、断货、产品质量等信息反映给经销商;每日销售统计、每周的销售汇总分析及工作总结报告;不定期地了解市场,对竞争品牌、顾客消费心理及行为特征进行分析;

  ⑨监督管理好专卖店的办公用品、服务设施及商品、现金与账目,做到账物两清;落实并执行经销商所定的各项制度及要求;特殊作业处理,如:赠送、折扣、优惠卡的处理等。

  3.以纯专卖店的仓储的管理:

  1、库存商品要进行定位管理,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

  2、区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。

  3、储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜仪器吸规定;三是为了堆放整齐。

  4、要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。

  5、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。

  6、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的'标签,以明显识别进货的日期。

  7、仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通,以便到货的存放。此外,还要适时提出存货不足的预警通知,以防缺货,

  8、仓储存取货原则上应随到随存、随需随取,但考虑到效率与安全,有必要制订作业时间规定。

  9、商品进出库要做好登记工作,以便明确保管责任。但有些商品(如冷冻、冷藏商品)为讲究时效,也采取卖场存货与库房存货合一的做法。

  10、仓库要注意门禁管理,不得随便入内

  4.服装商品促销的有效管理:

  (一)以纯促销细节处理。促销:是通过人员推销的方式,向目标顾客传递服装商品或劳务的存在及其性能、特征等消息,从而引起顾客的兴趣,激发顾客的购买欲望及购买行为的活动。

  1、促销的目的:(1)、提高店铺营业额(2)、促进店铺内的商品流转(3)、有利于商圈的耕耘及促进(4)、增加店铺的活力

  2、以纯店面促销:(1)、新品上市时:为了增加知名度,扩大其影响力,使新品能够迅速打开市场搞促销活动。---重点突出商品的"个性"。(2)、旧商品退出市场时:为了降低库存---应以低中档价格为宜。(3)、为了平衡价格不同时段的销售量。---采用分时段优惠方法。(4)、为了店面的整体销售量得到提升。集中在销售淡、旺季,对销售差别较明显的商品进行促销---采用立体促销模式或商品捆绑式模式,或附加赠品。

  3、促销规范:(1)、顾客权益的保护:促销时提供的商品应是货真价实,不允许欺诈等行为。(2)、商品价格:提供的商品应是明码标价,不允许虚假标价、模糊价格等行为。

  4、渲染气氛:能够激发顾客的购买热情,使之快速购买。如:色彩、灯光、装饰、背景音乐等方面。

  5、前期促销培训工作:a.认真了解活动目的、时间、方法等细节,确保对促销内容及要求有清楚的认识;b.领取活动用具及促销宣传品;c.将各种宣传品、辅助用具运抵促销卖场;d.随时听从店长就活动事宜做出的安排。

  6、围绕主题传播:a、年度促销计划;b.主题式促销计划;c.弥补业绩缺口的促销计划;d.对抗性的促销计划。

  5.以纯服装商品促销策略:

  1、以纯广告宣传:a、广告宣传:可在店门口写上一块招牌,上写"今天距世界五一活动节还有_天",以此来提醒过往行人,五一节即将来临.得好好为即将到来的节日准备了。

  1、活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍

  2、可提前制作好活动主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:(1)到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则.(2)将卖场的电话定为"感恩热线",欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.(3)为每一位在店中留下了电话的朋友,在活动的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去祝福,祝福其五.一快乐.(4)活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.(5)购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:a孝心礼:高档木梳;b青春礼:鲜艳康乃馨;c长寿礼:精美生日礼品根据其消费情况和身份来选择送什么礼合适。b、促销方案(购物有礼):凡在活动期间,在本店购买服饰者的消费者,可在收费时领取一张抽奖卷。每周开奖一次,奖面宽奖品价值低,如T恤、帽子等;每月复式开奖一次,奖面相对要窄,奖品价值高,可奖当季流行服饰等。开奖时在本品牌所在地的购物广场、或街区等举行开奖仪式,即可拉动本次宣传力度,刺激消费者购买。

  2、卖场布置:(1)、正门口上方以品牌宣传为主,配以"五.一"促销主题的宣传。(2)、正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。(3)、在门口可装贴本次活动pop广告(4)、室内可装贴一些关于本次活动的字样和一些本次活动的宣传广告,渲染气氛,增加节日的喜庆。

  6.以纯专卖店人员管理1、店内有一个店长四个导购人员2、上班期间所有员工不得坐着或蹲着必需站着。3、员工上班前应将工作装,工牌穿戴整齐,并保持工装整洁。4、员工上班时可化前淡妆,不可浓妆艳抹,不得披头散发。5、在销售过程中每位导购人员要面带微笑,态度诚恳,耐心的向每位顾客服务。6、每位导购人员都要认识到并且能介绍出本品牌的特点,风格及所适应的人群和服装的卖点,具有导购人员最基本的素质。7、正式员工在本店购物凭指标可享受以纯专卖店内七折优惠,具体如下:工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标。

  指标只限本人使用不得借他人或转让否则作废并予以相应的惩罚使用指标购物时需通知组长并经负责人同意。特价和促销商品不在优惠的范围内。

  7.以纯专卖店日常运营管理:

  (一)开店前的工作为了保证店面的信誉,体现店面人员对工作的严谨、负责,增强顾客对店面的信任,要求员工提前半小时到店里。同时在店营业前,店长或每日值班的组长负责店员签到,执行严格的考勤。和对店面的设备进行检查和整理。1.召开例会:A.例会的作用:例会很大程度上可以提高店员的整体士气,也可以提高工作效率,增强同事间的沟通,最终促进销售,达成更好的业绩销售。B.例会的内容:a.对昨天营业状况的分析(1)货品分析(2)市场分析(3)顾客服务分析b.传递公司信息c.与同事沟通d.确定工作目标e.精神动员2.货品清点对整个卖场商品进行清点,如发现问题及时上报,利于明确每一班店员的责任,及时解决问题。C.店面清洁和业前准备:1.音乐的播放2.店面的清洁3.货品的整理。4宣传的布置5其他设备的准备

  (二)店面营业中的运营管理:1.营业中的主要工作:a.要做到服务形象的维持b.为顾客服务c.卖场形象维护d.团队氛围e.店员语言要亲切,顾客要需要时候,第一时间出现在顾客面前为顾客服务。f.店员诚意向顾客推荐货品并鼓励顾客试穿,以提高销售量。g.为顾客最最合身的服装搭配组合,让顾客满意100%.。h.做好收银服务记录顾客资料便于后期联系顾客。2.顾客投诉的处理:虚心处理顾客投诉,并分析顾客投诉的原因。

  (三)店面营业后的运营管理营业结束了要做的工作,,热情送走最后一位顾客,如有顾客还来则要委婉说明,请顾客改日再来,并表示歉意关门后要做的事:a.整理各类发票及销售小票及当日促销物品b.整理好当日货品以及填写好货单,做好后传送到公司c.整理好环境卫生d.做好交班工作e.全体员工集合召开晚会,鼓励员工加油。

市场调查报告7

  随着科技的发展,计算机硬件价格每一天都在波动,新的产品不断更新换代,生产厂商为了吸引消费群体,不断推出各种优惠活动;许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低,甚至对一些部件根本不了解,这也给个别销售者以可趁之机,利用高价格、低配置欺骗消费者;一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解,而买到不需要的高价格高配置的产品,在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已;有些消费者因为不够了解所需商品,而买到比自己需要的配置低的产品,从而给自己的工作生活带来极大地不便。

  我国的软件产业从80年代中期开始发展,现已成为一个重要产业部门,是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业发展主要表现为:软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段;软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。

  软件业发展需要有一个良好的环境。从我国软件业的发展因素看:首先,软件人才相对较为丰富,十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才,这些人才不仅发展着民族软件事业,也成为国外软件本地化发展的主要力量。其次,国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展,政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇,使国内计算机硬件市场高速发展,也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求,成为软件业发展的主要推动力量之一。

  近期,中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对国内软件市场的追踪研究和分析,对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下:

  首先,软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响,软件企业纷纷调整策略,以各种方式向互联网靠拢;其次,市场活动频繁,在年度开始以来,大部分厂商都致力于策划、开展市场推广活动,推行新理念,发布新产品,同时注重开展市场研究活动。同时,我们注意到,不仅仅是国外大厂商,国内厂商对市场研究的投入也明显加大;第三,与xxxx年同期相比,软件产品的广告和新闻传播投放结构发生了明显的变化,尤其是操作系统的广告投放量和新闻传播频次,比去年同期有了大幅度的增加,主要是linux与windows的广告宣传数量猛增所带动;第四,软件价格继续走低,软件的低价风潮不断,软件产品的降价行为似乎已经成为厂商使用的常规武器,新上市的产品或者直接定价较低,或者采用各种手段变相降价;第五,xxxx年上半年以来,财务及管理类软件签约行为较多,由此可以看出国内企业的信息化脚步正在加快。如:开恩签约南通醋酸纤维有限公司erp二期实施工程,和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议,和佳erp将作为河南太行振动机械股份有限公司的cims项目的核心产品;南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团;浪潮国强集团与山东德棉集团的签约,j。d。 kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议,提供整套erp系统,恩佳(scala)的商业管理解决方案公司与武汉nk电缆公司签订协议,等等;第七,linux的影响和响应者日益增加,虽然目前尚缺乏大规模的应用,但linux受到了产业界的极大重视,众多的it厂商对linux广阔的市场前景充满信心,越来越多的软件厂商积极向linux方向发展。同时,iinux的应用也在逐步展开。厂商与业界开始把目光投向如何进一步推进linux的发展策略上来;第八,xxxx年春节前后的一段时间以来,人才流动十分频繁,除去常规性的人才流动因素以外,互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用,软件公司也在相当程度上受到了冲击,人才流失现象较为严重;第九,年初的时候,由于学生寒假和中国传统节日春节的双重作用,是游戏和娱乐类软件的旺季,市场兴隆,取得了不错的销售成绩;最后,政府对打击盗版的重视程度日渐提高,正版软件产品的价格有所降低,消费者的正版意识逐步提高,这些积极因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为,但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距,盗版现象依然十分猖撅。

  随着世界软件环境的不断发展,以及中国经济实力的不断壮大,中国软件市场的发展趋势主要体现在:

  第一,品牌集中度上升,成为激烈市场竞争的必然趋势。巨大的市场潜力和良好的产业发展环境,已经开始吸引了大量的国内外市场进入;第二,应用需求成为软件产品技术的发展趋势。随着软件产业的发展和用户需求的成熟,主流技术将会得到广泛应用,产品技术的差异性减小,以应用需求为核心将成为产品技术发展的重点;第三,嵌入式软件成为操作系统市场发展的驱动力,系统及网络管理软件需求不断升温。随着大型系统网络基础设施和应用系统建设的不断完善,如何有效管理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机管理、存储管理和网络管理等基础架构管理,转向服务管理和业务优化;第四,企业管理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有xxxx多万家企业,信息化建设为软件产业的发展创造了非常广阔的市场空间。与此相对应,电子商务建设对软件的需求也越来越迫切,中小企业对软件产品和服务的需求比重增加,信息安全产品供给结构由局部走向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机,仅有xx%的中小企业开展了不同程度的信息化建设。xxxx预测xxxx年中小企业it应用市场规模将增长xx%。从产品结构看,中小企业it市场结构也会由硬趋 软。最后,服务竞争成为软件市场竞争的关键手段,增值化和e化是软件市场渠道发展的主要方向 。

  基于对各软件细分市场的关键成功因素的分析,对中国软件企业竞争优势的评估,以及借鉴其他国家发展软件产业的经验教训,可以考虑分三个阶段发展软件产业。

  第一阶段,重点发展面向国内市场的应用软件、软件服务、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用庞大的内需应用市场壮大自己的应用软件产业,不但是软件产业迅速发展的捷径,也是软件产业支持国家其他经济领域信息化的'重要任务。当然,发展应用软件需要在成熟先进的平台软件之上进行,否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题:稳定性、售后服务、兼容性等。鉴于此原因,如何在此阶段与跨国公司,特别是专于开发操作系统的公司共同合作,形成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比较快,例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源管理(erp)软件迅速地形成了中国自主的知识产权核心技术和产品;这些合作模式值得其他软件企业借鉴。

  第二阶段,重点发展出口型软件服务,尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、发展和积累,中国软件企业的基本技能应能得到提高和完善,它们将具备较高水准的软件架构设计能力和软件项目管理能力;同时也培养出大批有实战经验的管理和技术人才,从而大大增强在软件服务的国际市场中的竞争力。中国应在第二阶段发展包括软件外包出口业务在内的出口型软件服务。当然,此类业务的发展将面临来自于印度的严峻的挑战;这里不但有人才质量的挑战,还有是知识产权保护问题。只有知识产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自国外的外包订单。

  第三阶段,发展系统软件、办公类软件和软件开发工具,全方位地参与国际竞争。经过前两个阶段的发展,中国的软件企业将掌握领先的技术能力和世界一流的管理能力,在第三阶段全方位地进入国际市场。

  总体来看,中国的软件业发展空间很大,市场发展前景很乐观。政府在改善软件企业发展环境方面又有了实质性的进展,为大力支持高新科技产业发展,我国将对科技创新项目和企业赋予更多的财税优惠,其中包括考虑对软件产品的增zh shu从17%降至6%,有些产品更可实行零增zh shu制度。这一政策的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期,发展壮大起来,走向产业化。规模化的发展道路。由政策对软件产业特别是国内软件企业的大力扶持也可以看出,政府将软件发展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。

  计算机的硬件系统通常有五大件组成:输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器。

  输入设备:将数据、程序、文字符号、图象、声音等信息输送到计算机中。常用的输入设备有,键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。

  输出设备:计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。

  常用的输出设备有:显示器、打印机、绘图仪等。

  存储器:将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种,分别叫做内存储器和外存储器。

  运算器:是完成各种算术运算和逻辑运算的装置,能作加、减、乘、除等数学运算,也能作比较、判断、查找、逻辑运算等。

  控制器:是计算机机指挥和控制其它各部分工作的中心,其工作过程和人的大脑指挥和控制人的各器官一样。

  综观当今主板市场,各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广大消费者。目前的主板市场仍是intel领头,各兼容厂商跟进的局面。放眼未来,随着intel820等新系列主板和amdk7主板的出现,主板市场将更有一场好戏。

  预测:1、计算机硬件价格会不断降低,性能会不断提高。

  2、市场经营制度会日趋完善。

  3、越来越多的用户能够买到自己的满意机型。

  4、越来越多的人会选择自己组装电脑。

市场调查报告8

  一、调查的对象、时间、范围

  夏邑白酒市场的销售状况,时为9天,范围包括夏邑县城区及所辖的26个乡镇。

  二、调查的方法

  按照swot的对点调查形式进行,运用普查、统计、重点抽样、数据收集、酒店商超老板的直面交流、促销员的直面交流、数据和调查资料的整理分析、信息查询等,分别对夏邑白酒市场的优势、劣势、机会、风险进行多层面摸底。执行这些工作的形式为:对乡镇计划两天的时间,早上7点出发,拿着地图、表格、稿纸等。与渠道沟通时采取以上的终端进行直面沟通,向他们了解夏邑市场情况,以较坚决的态度向他们传播我们必做的决心。在城区同样是按照每天的数据,每天整理分析,包括信息在内。

  三、调查的目的

  1、掌握夏邑市场白酒的销售状况;

  2、了解渠道特征、消费习惯;

  3、为“十里酒巷”在夏邑找准切八时机;

  4、为下一步招商和征服夏邑市场奠定基础;

  5、找出夏邑白酒销售中存在的问题(区域品牌认识、渠道的不满等)。

  四、调查内容

  1、竞品状况(促销、价格、手法)

  2、消费特征(喜好、品牌忠诚度等)

  3、市区与乡镇的消费区别;

  4、市区与乡镇渠道的销酒的特征;

  5、本地经销商现状(代理品牌、公司规模)

  6、酒店和商超的销酒特征;

  7、竞品在渠道中销酒的形式;

  8、宣传媒体(价位、竞品宣传的方式、时间等)

  9、着重掌握与我品牌相等的品牌(比肩幅动)

  五、市场概况:

  夏邑位于河南商丘东南处,全县人口为105.3万,其中城区人口13.6万,各乡镇区人口14.8万人,各乡镇交通半径在23公里以内,路况较好。夏邑有两个较大的乡镇,会亭和车站;这两个乡镇的消费水平几乎接近城区。在会亭镇有五个厂均靠近永城市的国道两侧,镇上的回族较多,有3家较大的乡镇二批商,其中最好的为“娃娃超市”。主营浏阳河,其对镇上的酒店和零售都有供货包括其周边的小点的乡镇,该镇的镇区总人口为1.6万人,是镇区人口最多的一个。另外一个为车站镇,该镇紧靠虞城县,镇上有火车站,镇区人口为8500多人,镇上的各种二批商较旺,经销酒的有四家,较大每年销酒总量接近一万件。其中茂源酒业在当地的网络较好,据他自己反映,每年参不多可以销上近万件。在车站镇与杨集镇的沿路乡村,是夏邑县的食用菌生产基地,有近50家已经形成企业(外商投资),经济水平相对较高。在镇上有一家白酒专营店和一家a类超市,另外在车站镇有一个宾馆有住宿和餐饮。镇上较好的酒店有四家,营业额平均每天在1500元左右;在县区范围内这两个集镇一个在南方向,一个在北方向;这两个镇的消费对周边的影响力很大,原因是一方面其经济水平相对较高,另一方面其覆盖面广,并且周边的小集都很小,它们能够形成一种流行风。这两个镇通过走访和老板的反映的信息看,基本可以代表全县乡镇70%以上的消费特征。在26个乡镇中有两个紧靠县城,一个是城关镇,另一个是曹集乡。还有就是相对较好的乡镇有郭店乡、济阳镇、火店乡、王集乡,以上为乡镇的基本概况;另外在各乡镇有个富达连锁超市。

  夏邑城区情况,县城内南北两条主干道和一条市场街,分布着酒店、大商超和食品批发一条行业;东西四条主干道,如北环路、康复路、县府路、人民路。其中县府路和人民路是最繁华的路段,也是行政单位和大商超的集中区。分布着服装、it行业、酒店等。在县城的西南角有个叫冯园的村庄,紧靠城湖,是ab类酒店的集中区,共有26家,生间民相当红火。县城以内的b类以上酒店分别在北环路,孔祖大道和县府路上,还有一家较大的酒店是集餐饮、住宿为一体的孔祖大酒店,在昌盛街与北环路交叉口。城区酒店a类以上“中华园”、“一家人”、“晋味苑”、“香四海”、“阳光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小东北”这七家酒店的包间均在10个以上,并且生意都很好。较大的商超有“上海华联”、“天冠连锁”、“冰中红量贩”、“栗客隆”、“苏果”,后三个为卖场。乡镇终端数量统计的有316家,包括酒店在内,对重点调查沟通的89家也包括酒店在内。城区内终端数量,含连锁超市已记录的有156家,酒店128家,其中a类的8家,bcd类120家,不含夜市,人民路和康夏路夜市46家。总的终端数量记录646家。县内只有一个批发市场“步行街”,经营着烟酒、日化、副食等。这些是夏邑范围内的大概市场情况。

  六、白洒市场情况

  1、城区内:

  (1)品牌

  在城区内主流品牌分别为:“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“张弓”,这六类品牌在夏邑的操作时间均已超出了十八个月,并且是区域强势品牌,消费者的点名购买率较高,终端的认可度也很高。

  (2)价位

  在城区交流的价位为20元、30元、40元这是酒店的售价,超市的价位为15元、20元、25元、30元、35元。其中河套红合装30元酒店售价,供价为14元,宋河为40元酒店售价,供价为25元,张弓一星酒店售价20元,供价12元。再低一点的在10元一瓶,供价酒店6.5元,(种子酒十里八村)。

  (3)促销

  河套在县城a类酒店分派的都有促销员,较大的酒店每店两名,略小的是一名。河套在酒店的促销奖有盒盖奖,20元/瓶的5元现金,40元的有10元现金;宋河在酒店没有促销。难得糊涂,在酒店20元的有5元现金,30元有7元,40元的有10元,并且在酒店张贴的有写真画面和用卡纸打印的促销说明,上的有促销员,并且有700元的旅游奖金。酒店老板给“张弓”、“河套”、“宋河”在酒店挂的都有灯笼,宋河在a类酒店里送的有白瓷水壶。张弓20元一瓶的为五送一,仰韶40元每箱的为十送一,黑土地在夏邑没上促销(近期)。十里八村在酒店里同等价位实行买断制(10元)枝江在部分酒店上的有促销员。河套华联超市给促销员每28元/瓶的一箱提8元,38元/瓶的一箱提15元,枝江买100元以下的送不锈钢杯子一个,100以上的送茶具一套,白杨买任何一种送蓝啤啤酒一包。

  (4)广告:

  河套、张弓、宋河、黑土地在夏邑的广告主要是以店招和条幅为主,枝江在孔祖大道上做了灯杆广告牌,难得糊涂做的有出租车单透广告。皇沟、老贡、难得糊涂在夏邑电视台每年8月至第二年的4月都会上。通过城区内几家较大的二批商了解到以上几个主流品牌在上市时都没有进行过大型的市场推广活动,这里城区内没有公交车广告,主要媒体有户外广告牌、灯箱楼体看板、条幅、出租车。

  (5)包装

  县城内的酒店和商超对包装提出几个方面的要求,一是看上去要喜庆;二是要抢眼;三是要显得大方、上档次;四是要新颖。

  二、乡镇

  (1)主流品牌。

  在夏邑各乡镇目前流行的品牌在城南方是“浏阳河”“黑土地”,在城北方是“枝江”、“白杨”、“毛府”、“皇沟”。这是镇区主流品牌,在乡村没有品牌意识。

  (2)价位。

  在会亭和车站两个大镇上2.5元-10元档次的酒都可以销售出去,其它的一些乡镇的价位都在5元-15元档次的。

  (3)促销

  在乡镇上20元以上的酒盒内有打火机没有现金奖,浏阳河和毛府在开货时采取五送一的形式,种子10元一瓶的是十送一,白杨采取的也是十送一活动。

  (4)广告。

  几个流行品牌在乡镇的广告宣传形式都是以店招和过街条幅体现,公交车也很看到有酒的广告,在问及乡镇经销商为什么会只有这两种广告形式时,一大部分人都反映说那些酒差不多,都是知名的品牌不会在一个小县城和乡镇上投什么花样的广告的,通过对乡镇的走访发现也没有墙体广告,并且宣传方式很单一。

  (5)包装

  乡镇消费者对包装的看法是以喜庆和上档次为主,他们觉得花较少的钱能买到很有档次的酒,对他们来说就觉得很有面子,也很有实惠感。

  七、渠道情况

  1、经销商。

  在夏邑有家较有影响力的经销商,代理的白酒品牌有“仰韶”、“张弓”、“西凤”、“白杨”、“皇沟”经济实力很强,公司老总叫童福建,据他说最高峰时一年销量达1570多万,公司有十一辆配货车。目前他所面临的困境有两个方面:

  一是公司的管理比较混乱,苦于找不到合适的管理人员;

  二是公司代理的品牌太多在其网络中已经出现撞牌现象。排在第二位的是做宋河代理的司俊华其公司实力和网络也很强,公司除白酒以外代理的还有统一绿茶,有一家小型卖场,再有就是东方商贸公司代理的品牌是黑土地,公司经营的时间接近xx年的时间,目前正打算选择一个新品牌操作。枝江的代理公司中兴商贸,金六福代理公司繁荣副食,赊店代理公司栗星副食。在夏邑县强势经销商有三家,张弓代理公司,宋河代理公司,黑土地代理公司。

  2、酒店

  在城区内有9家a类酒店和鱼村的14家,都是包间超出8个以上的店。渔村共有26家酒店,bc类以上酒店统计在册的有98家,乡镇酒店生意较好统计在册的有28家,在乡镇已统计的酒家都有四个以上的包间,并且生意也是相对较好的。

  城区内酒店的销酒。特点有几个方面

  一是要求要较大的利润空间;

  二是大部分的不愿让上促销因为担心促销员的素质过低会影响自己的生意;

  三是一般点酒的客人,都靠老板推荐;

  四是不太愿销不知名的酒;

  五是担心酒的质量和包装问题;

  六是b类以上的店销酒的价位主要在20、30、40之间。

  在乡镇上的酒店老板最担心的是价位和质量,他们所销的酒的价位大部分都是在15块钱一瓶的和10块钱一瓶的,这两者的区别最明显的地方就是价位,另外还有度数和品牌。乡镇酒店销酒目前没有促销,基本上是靠老板的介绍,这是一个特征。在城区内的a类店都要进店费,根据店的大小从500元到3000元不等,这些酒店全是个人开的。目前城区酒店状况是一部分酒店的客人已被渔村酒店吸引过去,其原因是渔村酒店的菜有特色,环境好、价格也不产高。另外,还有一个现象是县城内的夜市很繁华主要集中在人民路、康复路段,数量按统计的有46家,他们所销的酒都在10元以下的。渔村的酒店已被张弓、难得糊涂、枝江等品牌做上店招和灯笼。河套也在酒店内上了促销员,酒店老板对河套的促销员的素质很认同,对难得糊涂很反感,原因是其素质很低,只顾推销自己的酒,还说酒质也不好。枝江也在渔村的部分酒店上了促销,所有酒店供货都是上压下的.货,再有就是在这个季节不太愿意接受白洒进店,城区内生意较好的a类店有“一家人”、“中华园”、“晋味苑”、“阳光小店”、“振原脊骨”、“香四海”、“冯家鱼馆”、“冰湖园鱼馆”、“咱家鱼馆”共计九家。这些酒店是目前夏邑餐饮消费代表群。

  3、商超

  城区内的大小商超统计在册的有156家,普查率已达到95%以上,乡镇上的商超、零售店的普查率都在95%以上。城区内商超有两家连锁店华联、天冠,三家卖场为冰中红、栗客隆、苏果。上海华联的进场600元,剩下都说等进场时再谈的费用,还有一个情况是栗客隆不愿进。不知名的酒,原因是卖不掉还要占地方,现在商超内华联、苏果、冰中红上的有河套的促销员,其它的都没有上。在上货时他们对品牌的要求很高,一般不知名的酒不让上柜,进场后如上促销还要加收管理费。在向他们了解情况时,首先问的是产品线和供货价,而且很看重。

  在城区内中小型超市和乡镇超市销售的的特点是只要给的利润空间大,并且是上压下的货都愿意去卖。这类渠道群体销酒的比重很大,可以达到50%以上。这类渠道有个担心较多的问题,怕卖到假酒,因为店是自己的心血,一但卖的有假酒,让消费者知道后影响自己的生意。这300多家超市的规模都是在2-4个店面,有的乡镇超市还兼营批发,往乡村店供货。在这中间一年,卖白酒最多的高达近万件,最低的也卖到接近1000件。现在在这些渠道当中除河套、难得糊涂、枝江、白杨外,其它厂家都没有促销推广活动,主要的原因是夏季的来临。

  八、竞品的现状

  目前,在夏邑市场上与我品牌相等的有宋河、河套、枝江、难得糊涂、浏阳河、黑土地、白杨、皇沟,前三者会在市区对我品牌产生一种抵制,后面的浏阳河、枝江、白杨、皇沟在乡镇市场将会对我品牌产生影响。它们的现状是,宋河在城区酒店主推30元、40元价位的,并且将自己的酒完全摆在吧台的最显要位置,而且陈列的产品有5个系列,在商超除货架上大面积的陈列以外,还有大面积的堆头。

  何套在陈列和堆头上同宋河相等,其又加了一个在路边和社区超市的店面空箱堆头,并且在酒店边都上了促销员,广告方面暂时还没有现有什么动作。难得涂涂在城区的酒店只有吧台三个系列的陈列上的也同样有促销员,促销的形式是:

  1、喝“难得糊涂”老窖(20元/瓶)送太子奶2盒。

  2、喝“难得糊涂”红啤乐酒(30元/瓶)送1.252可口可乐或雪碧一瓶。

  3、喝“难得糊涂”银牌酒(48元/瓶)送帝豪烟1名或多彩内裤1条或蓝带啤酒2瓶。但市场反映不好,河套和宋河市场点名率目前是最高的。在乡镇中枝江、浏阳河、白杨、黑土地也是最高的在乡镇牌中浏阳河,白杨在开货时有十送一的优惠措施,其他的都没有促销,也没有广告表现形式。从市场气氛看这些品牌都抱着观望的态度,另外,据乡镇的二批反映,枝江、黑土地在市场上由于价格透明了,利润每箱也只有两三块钱,并且还都是现款进货,已出现不愿意卖的情绪。白杨在市区的部分二批商零售店同样也出现这种情况。从这些情况看目前市场几个竞品已有三个品牌有萎缩的市场现象,有两个品牌宋河,河套有上升的趋势!

  九、消费习惯

  在夏邑对白酒的消费习惯很明显,主要集中三个方面,

  一是对酒的度数,在城区一大部分人喜欢喝高度的酒(45°)以上,他们觉得花了几十块钱买瓶没劲头的酒,总感觉不值得一样,还有就是高度酒可以节约一瓶两瓶的;

  二是绝大部分对徽酒不太感兴趣,除古井以外都觉得不怎么样;

  三是体现在品牌知名度上。

  在乡镇中,在三个方面中只有第一个有所区别,另外两项基本一样,乡镇上的一部分人喜欢喝低度酒,他们最直观的就是高酒价格高,喝低度的酒一方面不那么冲,另一方面还体现了自己的酒量。还有一种情况在一些bc类酒店一部分人没事喝酒时基本自带15元以下的酒,酒店也允许带。乡镇上喝酒频率较高的时间在春节前后和结婚时期而且量相当的大,以40-60元/箱为主,其它的基本上同亳州的习惯差不多。

  十、调查分析(swot)

  1、优势、劣势、机会、风险

  市场优势:夏邑市场有三方面优势是有利我品牌在这里开拓市场:

  一,本地市场容量较大,人口较多是商丘较大的三个县之一;

  二、消费水平与十里酒巷的定位较吻合,

  三、距公司较近容易配货和作战反映快。

  十里酒巷优势:我品牌是一个新生企业,自身的活力很强,灵活性也很强这是一;

  二是公司的经营理念和营销from emkt.com.cn思路都很前卫,

  三是公司的营销队伍很干炼,并且对夏邑市场又是重点,容样易形成集合众力聚点爆破的效果,四是公司上下对市场征服的决心和恒心是坚定的。

  市场劣势:本地市场对亳州的产品酒较为反感,认为酒厂太多,酒的质量没有保障,同时还担心对市场的操作后劲跟不上。

  十里酒巷劣势:

  一、我们尚属新生企业,产品线单一,会在市场被众多白酒品牌淹没;

  二、品牌无知名度、影响力,在销售过程难以被消费者所接受;

  三,在市场中会形成一种怀疑或担心的心理,担心我们酒的质量。

  市场机会:

  一、夏邑县在的白酒市场同其它一样是混乱,并且没有一个强势品牌存在,这对新品牌进入是一个契机,因为不会受到强势的抵制。

  二、农村春节前后用酒量相当大,主要是婚宴。

  十里酒巷机会:我们推出的有个新产品概念,ops,这在以往的白酒市场中极少听到,对消费者来说会产生一个好奇心理和会联想到白酒的时尚性概念,这就相当于在农村告诉大家自己会开飞机撒农药一样;

  二是我们对这里的市场做了详细的调查,又在产品没上市的情况下发布了品牌形象广告。

  市场风险:

  一方面会被地方的保护全义困绕,

  二是由于本地的几家大的经销商相互的关系都不错,一旦产品大动作进入会受到众力的排斥,

  三,在所有的市场工作,做到位后仍不能被消费者接受,会形成很不利的被动局面,那样不仅耗费人力、物力、财力、还耽误了时间。从而会对公司的以后发展产生影响,这几个方面是与十里酒巷的风险并存的。

  针对swot中在夏邑调查所体现出的问题里,通过做工作是可以得到解决的,因为在一个县级市场当中其规模是可以掌控的,无论是从了解市场信息的速度和深度,或是市场作战的反映速度都是可以鞭及到的,因此,本调查报告将在下一内容中对劣势和风险提出一些建议性的解决办法。

  十一、解决办法

  劣势:针对夏邑市场对亳州的酒存有疑虑的问题和“十里酒巷”自身的一些劣势问题,提出几方面的建议解决办法:

  1、本地的商家和消费者对亳州产品酒有个共同的认识,就是只要去注册一个商标,有几间房就可以生产白酒。加上有些小酒厂在这个市场中操作的不景气,更让本地人加深这种思想观念,这有种绿树耸朽林的感觉。

  解决办法:鉴于此可从三个方面在市场拓展中进行改变:

  1、以五粮液为标准,让我们的酒进行对比。方式为制作一批精美的类似相框的壁画,将五粮液的执行标准和我们的执行标准印刷上去并配上五粮液的图片,分别挂在各终端;

  二是在本地以新闻发布会的形式召开评酒会或品酒会,邀请本地政府官员,退休干部,媒体等实施一次公关活动;

  三是同质检部门联合设定假酒举报奖,凡是发现以次充好的现象,经确认后给予奖励,鼓励社会监督、制造公众与论,通过这三种直观的方式向夏邑市场展现我们就是一棵健康的绿树!

  2、十里酒巷自身的几方面劣势也是影响在夏邑市场发展的因素,如若处理不好可能会延长市场成长的时间或者不被接受。

  解决办法:

  1、产品单一,我们可以着重的宣传我们提出的包装概念“ops”,将消费眼球和好有心吸引过来。从时尚、环保、新颖方面通过不同的媒体进行宣传,这样可以加深消费者对我们的认识程度。

  2、品牌知名度没有的问题,这不是短时间内可以改变的,但可以化逐步的增加。我们可以制定计划,比如今年可以设定两个主题,一是十里酒巷渠道建设年,二是十里酒巷品牌塑造年,在今年下半年中通过户外广告、电视广告、公益广告赞助活动、热点炒作等,从不同的角度来向消费者传播着十里酒巷的品牌思想、品牌价值、品牌性格,从而让公众感受一个系统的十里酒巷品牌塑造过程。

  十二、竞品存在的问题:

  通过近9天时间对夏邑市场调查中发现几个竞品在夏邑出现了一些不足的地方,具体如下:

  1、如难得糊涂虽然在这个季节促销力度很大,但是到目前为止一直不被终端和消费者认同,问题的根源是反映酒质不好!

  2、宋河、枝江在商超的陈列都很乱,同一个品牌的酒摆放的哪个位置都有给人以零乱的感觉,这说明他们的市场终端管理的软弱以及工作态度的散慢体现。

  3、几乎在夏邑县市场几大白酒企业都是以经销商负责制操作市场,有的只派了业务员负责督导一下市场,重视的程度不够。

  根据市场机会当中,我们也存在着急需补充的地方,主要是产品线的充实,最好能在8月前开发。两个适合农村市场价位(40-60元/箱)的酒,若不然将会失五部分的农村市场销量经销商也会丧失积极性。因此,请公司领导考虑。以上几方面竞品所存在的不足问题,恰恰是我们创造卓越的一个机会,别人做的不足的地方,我们用心去做好就是征服市场的一种递进途经。

  十三、调查综述

  此次对夏邑白酒市场的调查,从6月1日开始来到本地共用了9天的时间。依据初到市场中所定的工作指导思想“发现、蓄锐、征服、奔腾”,以及工作的态度“认真、细致”在次中展开了掌握夏邑白洒市场的调查工作。这调查为了给公司下一步拓展夏邑市场提供一份有价值的市场参考报告,我们对夏邑县城区及所辖的26个乡镇中进行了密集性的普查工作,本着多出一滴汗,多抓一条信息的原则,将各地终端的信息资料进行了统计。这里要感谢的是公司所给予的车辆支持,这才使得调查工作全面顺利的完成。有了车给调查工作带来了很大的方便,是全面了解夏邑的一个保证。在这作个说明,在夏邑的乡镇上有两个没有去,分别是中峰和罗庄。原因是据周边乡镇人反映这两个地方的白酒市场情况基本和他们差不多,而且都是过路集很小。

  本次调查已达到了几个方面的目标,

  一是已经掌握夏邑白酒市场近来的动态和结构;

  二是已掌握了夏邑范围内终端的资料,并且边了解他们销酒的特征;

  三是已理出几个主导品牌目前市场操作的状况,

  四是已与夏邑各重点终端建立了联系,

  五是基本摸清夏邑经销商的情况并与之有了较好的沟通,而且建立了档案。此外,这次调查由于工作能力的限制和时间的紧促还有很多不足的地方,在这肯请公司领导能够指出不足之处,并帮助指正,以促进队员的工作技能。

市场调查报告9

  中国调查咨询中心和精信广告有限公司利用两家多年来在消费者研究领域的成果,对中国消费者和消费市场进行剖析。

  趋势一:自主

  结论:中坚阶层的自主化消费形态,要求的是产品提供更多的选择和更切合个人的喜好。他们希望在自主舒适的购物环境下购物,以及愈趋多元化的消费取向。这些均会为21世纪的消费市场带来不少新气象。

  对于西方读者来说,自主的消费行为是理所当然的,不算什么。可是,中国 40年来一直在计划经济主导下,社会并不鼓励自我,亦不谈个人满足,到了80、90年代,随着从计划经济过渡至市场经济,社会经历着很大的转变,人们开始接触到消费者、自我这些新观念,但对这些新观念的理解却是十分稚嫩的。对于一般老百姓来说,无论是面对着快速的社会变化或琳琅满目的商品选择,虽然一方面感到既新鲜又具吸引力,另一方面却有种种的不适应和不确定。从众心态一词恰到好处地描绘了这时代消费者的心态。

  在90年代,常见有广大的消费者一窝蜂地去抢购品牌或新上市的产品。他们觉得能拥有这些产品或品牌便是进步的象征。但个别的消费者却缺乏独立的消费人格;在购买产品时,并不懂得考虑什么是自己需要和适合自己的,而是追赶市场为他们定下的标准,由市场及大众告诉他需要什么,什么是适合他的。

  进入21世纪,这种情况在中坚阶层间开始有所改变,经过多年的消费文明洗礼后,中坚阶层的自我意识逐渐强化,他们带头打破由市场为我定下消费标淮这种消极的消费模式,取而代之的'是一种注重个性化的自我消费形态。开始知道自己需要什么,什么产品适合自己,并且有我与别人不同的消费意识,开始感觉到应该是他们为自己定下消费要求,由市场上的品牌和产品去迎合他们,而非一窝蜂地追赶市场上时兴的东西。个性化是自主的必然发展。

  近年,超市的出现如雨后春笋,取代了传统商场内的柜台服务。对于很多人来说,超市的最大好处是有很多选择及可以自己选择。

  虽然说个性化和多元化是消费趋势,但中国人从传统便不大倡导个人作风,而更重视社会和谐一致,讲求个人在社会上的责任与位份。所以相信消费个性化在中国的发展,会与西方的发展有某程度上的不同。

  实际上,虽然市场经济讲求个人表现与报酬,但大部分人主观上仍是愿意顺应主流,并不想在思想或行为上与众不同。所以,中坚阶层努力工作,在事业或人生上希望有所成就,但所追求的是出人头地,比别人做得好,比别人成功,受人尊重和注意,而不是希望在主流之外,或做些不为主流价值观所认同的事,他们希望比别人优秀,而不是与别人不同。因此,他们会穿时尚和高品质的衣物来达到比别人优越,却不会穿别具一格的衣物。

  中坚阶层消费者逐渐趋于自主和个性化,随此而来是另一个重要的趋势:消费行为走向多元化,以及出现由于生活型态不同而导致的市场细分。

  这就是说,即使是年纪和生活水平相当的消费者,由于各人选择的生活形式不同、或有着相异的心态、价值观,而会表现出不同的消费价值取向。例如有的追求身份地位,有的追求简约生活,有的追求新颖的高科技玩意等等。此外,也有一些消费者在购买不同产品时,会有着不同的消费取向(例如在购买一般消费品时会追求简约,却愿意花高价钱去追求高科技的新玩意)。其结果是市场细分变得前所未有的复杂。

  趋势二:个人全面理财概念

  结论:中坚阶层消费者的个人理财观念日渐成熟,并且随着中国入世,银行和保险业逐渐开放,与个人理财有关的种种产品在中国将有很大的发展。

  年代,中国人的生活仍是相当刻苦,大部分人追求的是基本的温饱,到了80年代中,部分人开始富裕起来,初尝花钱消费带给他们种种生活上的舒适和方便,以至是物欲上的刺激与享乐。对于过惯刻苦日子的人民来说,消费文明这个美果是一个很大的发现,社会上弥漫着一片消费风。那时的中国人缺乏任何现代理财的概念,也没有为将来打算的想法经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。

  中商智业运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报,信息和资料。把握供求现状和发展趋势,为营销策略制定和企业决策提供正确依据。中商情报网市场调研项目包括:采购对象调研、项目选址调研、尝试访谈调研、神秘顾客调查、品牌份额调查、成本结构调查、经销商调查、渠道竞争调查、消费行为调查和竞争对手调查等。

  在沈阳和长春市场,往往同一品牌的相同型号产品售价却迥然不同,如阿波罗、英皇等产品在长春的产品零售价格比沈阳高20%以上,例如同一款卫欧VG-327,在长春零售价格3660元,而在沈阳只售2600元;而尚高、殴路莎却恰恰相反,在沈阳的产品零售价格比长春高20%以上。但是阿波罗、英皇产品在长春的销量远远超过沈阳,而尚高、殴路莎在沈阳的销量却远远超过长春,由此看到,价格定位比较高的反而销量更大。究其原因,问题出在专卖店的装修品味和档次以及店内产品的陈设和促销手段上,阿波罗、英皇长春的专卖店装修档次、品位和规模远远高于沈阳;而尚高、殴路莎沈阳的专卖店装修档次、品位和规模又比长春高档很多,也就造成了如此不同的结果。

  电子五金配件材料行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关电子五金配件材料行业市场信息和资料,分析电子五金配件材料行业市场情况,了解电子五金配件材料行业市场的现状及其发展趋势,为电子五金配件材料行业投资决策或营销决策提供客观。

市场调查报告10

  娃哈哈集团1999年在长白山建立了年产量10万吨的瓶装矿泉水生产线。 20xx年,农夫山泉投资4。7亿元在靖宇县错草泉建成30万吨矿泉水生产基地。

  顶新集团(康师傅)投资5亿元的长白山靖宇县银龙泉矿泉水生产基地。 吴太集团也已落户长白山,建30万吨矿泉水生产基地。

  深圳景田水业公司以生产纯净水著称,近年来也全面介入瓶(桶)装矿泉水市场,一跃成为华南地区的矿泉水著名品牌。

  统一企业集团、厦门惠尔康集团等一批知名饮料企业也希望矿泉水委员会协助寻找优质水源,投资建厂。

  20xx年,蓝剑饮品集团踏足四川饮用水产业,提出宣传口号“我们只销售健康——天然矿泉水”,短短3年,矿泉水在四川从20%的饮用水市场份额迅速增长到80%。

  云南大山饮品公司上个世纪九十年代是国内几大饮用水品牌在云南的代理商。1999年,公司自己建立了易门饮用水生产基地,头两年以生产纯净水为主要产品供应市场,年销几万吨。20xx年后,跳跃式发展,03年收购古月泉,建立了呈贡饮用水基地,06年11月两个基地共生产销售瓶装和桶装饮用水近50万吨,其中矿泉水比例占到了70%,并出口缅甸、老挝、泰国、越南等东南亚国家。

  西藏发展(上市公司)与嘉士伯国际合资成立西藏冰川矿泉水公司,投资5亿元,在西藏当雄海拔5100米的优质矿泉水源地建立当时世界上最高海拔的矿

  泉水生产基地。通过国际化管理和经营,利用西藏圣地概念、冰川概念、优质矿泉水概念,将5100矿泉水打造成中国的世界级矿泉水品牌。

  20xx年9月,国际饮料巨头达能在广东惠州投资兴建的亚洲最大天然矿泉水生产基地,投资5亿元,年生产天然矿泉水50万吨。除了达能,其他各路资本也纷纷加速进入矿泉水领域。并购、参股、扩建已成为今年内饮用水行业最夺目的景象。20xx年6月,国内纯净水巨头华润怡宝收购珠海本土企业加林山,深圳景田收购广州市鳌峰矿泉水公司。20xx年初,雀巢出手收购云南大山70%的控股权。此外,金龙鱼的母公司益海嘉里,德国高端矿泉水第一品牌洛斯巴赫,凉茶大王“王老吉”母公司加多宝集团,以矿物质水著称的康师傅,近年来都在国内紧锣密鼓地加紧圈地。

  20xx年10月,大连万达集团、一方实业集团、联想投资集团与泛海投资集团共同投资上百亿元在东北长白山地区开发中高端矿泉水,其中万达董事长王健林表示:现在实业公司与投资公司都开始关注与民生及生活品质息息相关的行业,上百亿元的投资回报期约为7—8年,之后将带来持续不断的投资收益。同时结合生态旅游打造更全面的天然养生环境。

  行业的市场前景

  市场的消费是矿泉水产业发展的直接源动力。但在市场背后,矿泉水企业却在经受着市场残酷竞争的.折磨。产品成本上升,价格下降,供大于求,市场饱和,造成了企业营利的少,亏损的多。加上近年来,国外矿泉水企业进入市场,使我国矿泉水发展面临极大考验。

  (1)庞大的消费人口基数是我国矿泉水消费市场的最大潜力,且目前人均消费量是世界最低的国家之一;

  (2)人们生活观念的转化,促进了矿泉水消费。生活水平提高和水环境污染加重,健康越来越引起人们的重视;

  (3)矿泉水以其自身品质的优越性,必然会在饮品行业中占据重要地位。随着时间的推移,纯净水、蒸馏水等将退出饮水市场,为矿泉水发展留下相当大的空间;

  (4)有特色矿泉水产品的开发将具有一定的发展潜力。我国市场上的矿泉水产品绝大部分是硅、锶或硅锶复合型无汽矿泉水。

市场调查报告11

  为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

  一、调查的对象的基本情况

  二、专门调查部分

  (一)酒类产品的消费情况

  1、烧酒比红酒消费量大。分析其中的原因,一是烧酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是烧酒广告,红酒的广告很少。这直接导致烧酒的市场大于红酒的市场。

  2、烧酒消费多元化。

  (2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

  (3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

  (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

  (二)饮食类产品的消费情况

  本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

  消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

  2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

  3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

  4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的.调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

  三、结论

  1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

  2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以烧酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是烧酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

  3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

  4、对于酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

市场调查报告12

  1.1调查目的

  为了更好地了解国家家电下乡政策,帮助农民朋友更好、更实惠地买到自己所需的家用电器,同时帮助各级政府更好了解农民实际需求,以便为家电下乡企业实施营销策略提供一些建议。

  1.2调查范围及内容

  我们进行了这次调查活动。此次调查的样本容量为50人(发放问卷50份,回收率达100%),调查范围郑州市,调查的对象为郑州部分市县具有农村户口的村民、家电下乡中标企业及各级政府的商务部门。调查方式以发放问卷实地调查为主。

  2 郑州家电下乡现状

  20xx年1-12月份,全市共销售家电下乡产品280615台/部,销售金额52789.1万元;补贴250734台/部,兑付补贴资金6093.4万元。销售量是去年同期的4.6倍。至20xx年12月底,全市已累计销售家电下乡产品341937台/部,累计销售金额61569.4万元,补贴289982台/部,兑付补贴资金6847.2万元。20xx年各县(市)全年销售量前两名分别为:新密市48935台/部,登封市38469台/部,补贴前两名为:新密市47761台/部,中牟县41746台/部。按累计销售量各县(市)排名前两名为:新密市62270台/部,中牟县49374台/部;各区前2名为:管城区21466台/部,金水区14833台/部。按累计销售数量占农户比例排名,各区前两名为:管城区102.2%,上街区85.9%;各县(市)前两名为:新密市38.4%,新郑市36.6%。按累计补贴数量排序各县(市)前两名为:新密市59284台/部,中牟县44667台/部,各区前两名为:上街区8131台/部,管城区4493台/部。目前农村消费能力仍呈上升趋势,彩电、冰箱等普及率较高,家电产品需求持续旺盛,同时,消费者对一些新兴产品表现出更大的兴趣。

  3 郑州家电下乡存在的问题

  家电下乡活动仍在持续进行中,但在实际执行过程中存在着各种各样的问题,这些问题的出现将会阻碍或者放缓家电下乡的进度,甚至造成负面的影响。归纳起来,我们在调查中发现的问题主要有:

  作者姓名:XXX(郑州家电下乡市场调查报告)

  3.1宣传不到位

  经过实地调查发现,有93%的村民知道国家有家电下乡的政策,只有7%的村民不知道有这样的一项政策。而不知道这一政策的村民主要是因为所在的地区偏僻落后,本人也不经常看报纸或收听广播、电视,或者是因为没有条件等各种因素导致。而知道有家电下乡政策的村民一般是通过电视广播、报纸、墙面广告、标语等一些途径获取相关信息。调查显示,在50个被调查者中有23人通过电视、广播知道家电下乡政策,有15个被调查者是通过报纸了解到国家有家电下乡这个政策,有8个被调查者是通过宣传单或标语知道这一政策,而有4个被调查者通过其他途径知道家电下乡政策。大部分的村民是通过电视广播这个途径了解到家电下乡政策,其次是报纸和宣传标语,政府或企业可以通过这几种主要宣传方式来宣传家电下乡,让更多的消费者能及时了解到这方面的信息。

  3.2产品存在质量问题

  在调查过程中,很多消费者都想购买家电下乡的产品,但是他们对家电下乡产品的售后服务、产品质量和价格等方面都有某些疑虑。现今农村市场情况复杂,而家电下乡中标企业良莠不齐,中标企业名单中不仅仅有我们耳熟能详的知名品牌,一些渐被人们遗忘的老品牌也东山再起,名不见经传的地方小品牌也赫然排列其上。看似在有意降低“家电下乡”入选门槛,给企业以公平竞争的机会,其实可能给农村家电市场带来一些不利“,家电下乡”成为地方小品牌在农村市场大行其道的通行证。而消费者在日常的生活中常常听到或从电视上看到家电下乡等惠农活动中经常出现质量问题。这主要包括四个方面:一是一些获得资质的企业和经销商借“家电下乡”之机,以次充好、以旧充新从而引发的质量纠纷;二是一些“李鬼”企业和经销商搭车兜售假冒伪劣的“下乡家电”、“下乡汽车”引发的质量纠纷;三是农村消费者从正规渠道购买下乡家电、下乡汽车后,因产品质量或售后服务引发的质量纠纷;四是一些中标的生产商和经销商都在埋怨出售下乡产品亏本,某些商家为此隐藏标识卡,将下乡产品以高价卖给农民。

  在调查中,还发现50个被调查者中比较关心产品质量的有29人,占总人数的58%;有11人比较注重产品的价格,占总人数的22%;较关心售后服务的有6人,占总人数的12%;有2个消费者比较关心购买的便利性,占总人数的4%。而对政府13%的补贴则有32人表示满意,6人认为一般,8人认为补贴太少,仅4人表示不够满意。绝大部分的消费者最注重的是家电产品的质量问题。由此看出,只有企业的产品质量可靠,才能长久地发展,企业的产品才能受到消费者的喜爱。价格永远是企业销售产品的瓶颈。这次调查中,消费者关注较多的也是价格问题。很多消费者就是因为价格问题而选择不购买家电下乡的产品。虽然有国家13%的'补贴,绝大多数人对补贴的数额也表示满意,但是很多的家电产品在补贴了之后价格反而比同档次家电产品的价格高,这是造成部分家电下乡产品销售额不高的重要原因。调查中很多农村消费者抱怨,产品的销售总部设在城里,城里人买的电视、空调出了什么问题,打个电话很快就能得到帮助。而在偏僻边远的农村地区,农村的消费者购买的产品出现了问题,催了几星期也没见来维修,服务跟不上,只能用拖拉机拉出山去修,或者找人背下山修理,这就变成一件极其闹心、堵心窝火的事,使他们对家电下乡产品失去了信心。

  3.3补贴手续繁琐

  在调查过程中,当被问到是否了解家电下乡补贴程序的时候,很多消费者表示不明白到底手续该怎么办,需要什么证件也不是很清楚。在被调查的50人中,有30人一点都不了解办理程序,有15人大概知道办理程序,但不是非常清楚,只有15人清楚地了解办理的程序。我们了解到,造成这种现象的主要原因是很多消费者只是了解家电下乡产品本身,并不怎么注意了解怎么办理程序这些问题,只是简单地知道拿一些证件等。

  3.4消费者对政府的一些期待和诉求

  根据调查统计,在调查的50人中,有5人希望政府加大对家电下乡政策的宣传力度,有30人希望政府加强家电下乡产品的市场监管,维护市场秩序,这样市场才能正常地运行,消费者才能放心购买家电下乡产品。有10人希望政府可以尽量简化补贴程序,有5人希望政府可以增加家电下乡的销售网点,以便消费者购买家电下乡产品。

  4 对郑州家电下乡的一些建议

  现针对以上问题提出以下几点建议:

  4.1政府需加大力度宣传

  政府部门必须加大力度为农民朋友进行家电知识“扫盲”,并构建下乡家电流程的保障。还要提醒农民朋友们在购买家电下乡产品时需要特别注意检查产品标识卡(粘贴在说明书封面上),并要妥善留存,这将作为申领补贴的重要凭证。因为我们调查小组在郑州百货大楼等多家家电商场调查时,也有一些农村消费者反映:在购买家电时对于电脑、热水器等产品的功能、价值以及品牌都是外行,往往容易忽略最主要的功能和使用方式,有时还出现把东西买回去而不会使用的情况。

  4.2家电下乡手续程序需简化

  财政补贴要简化,要建立更方便、易行、公正、透明的程序,不断完善农村信息网,加快信息的流通速度,让农民消费者更快更清楚“下乡机”的相关情况,避免不必要的“下乡家电欺瞒案”。

  4.3加大打击假冒伪劣产品力度

  开展相关的打击假冒伪劣、低劣产品等活动,建立起产品质量的防范网络,让广大农民朋友对家电下乡产品能买得放心、用得称心。

  4.4对于经销商政府要给予足够的政策支持

  由于家电下乡的空间比较小,扩大下乡产品领域才会对经济具有真正的拉动作用,将家电下乡延伸到农用车辆、农用工程机械、加工机械等必需品,机电下乡才能让农民“生财”。农民购车的分期付款问题,可以通过用土地使用权来抵押的办法解决。城乡购车、家电政策一体化后,可以大大带动农民的消费。这样,既拉动了内需,又给经销商带来新的商业契机,带给经销商新的产品、新的市场,让经销商有更大的利润。

  此外,我们通过调查还发现,随着农民收入和文化水平的不断提高,他们对家电的要求更高,这就要求农村的家电市场也要继续升级。许多农民消费者表示很愿意购买下乡家电,因为相信政府,觉得政府参与了就有保障。如果政府和企业能了解消费者的更多需求,多加入一些新的家电,那么家电下乡产品的市场前景应该会更乐观。

市场调查报告13

  了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状,通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京8个城市的2465名近3个月曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用配额抽样方法,并按年龄层次和性别比例分配名额。

  主流产品——速溶咖啡

  数据:在受访者中,绝大多数的人喝过速溶咖啡,这个比例高达02.2%,过半数者(58.4%)喝过三合一袋装咖啡。16.8%的人喝过焙炒咖啡,20.4%的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时,每天喝速溶咖啡的为6.0%,经常喝的为38.4%,在“偶尔喝”的咖啡种类中,三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占13.1%。

  分析:喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高,在“偶尔喝”的调查里这两者的百分比也是最高的,这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。

  目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点,但由于其价格相对较高,饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调,因此,绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。

  主要人群——中青年人

  数据:各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中41~50岁占了24.0%,20~30岁占了18.0%。

  进一步调查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中,喝咖啡的男性为55.1%,女性为44.0%。

  分析:咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱,中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者,购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品,更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品,更易受到男性的青睐。

  主要因素——味道诱人

  数据:消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢?本次调查采用10分制让消费者对各种购买考虑因素打分,分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示,味道以8.3分位居第一,其次是饮用方便性,为7.4分;保存期、品牌知名度等各项分值也较高。

  分析:消费者对于咖啡的味道是极为重视的,毕竟咖啡是一种饮品,好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品,饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素,咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带,使消费者在饮用时更方便。

  主要信息——电视广告

  数据:在众多获得咖啡信息的渠道中,电视广告以86.4%的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外,以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。

  进一步调查消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息,发现有37.3%的人想通过传媒报道来获取信息,免费试用、传媒广告、朋友推荐等几项也占有较高的比例。

  分析:电视是众多媒体中传播覆盖率最广的一种,电视广告属于立体广告,而广播、杂志、报纸等一些媒体则属于平面广告,两者相比较,后者不如前者生动、形象,不易给人留下深刻印象,这也是为何消费者普遍认为电视广告是获取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

  促销活动是许多商家都喜欢用的一种宣传方式,也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看,免费品尝或者适用这一类的直接获取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。

  结论及建议

  速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的关键目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡,它们以方便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者而言,口味是选择咖啡的主要依据,在此方面速溶明显优于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体,他们的消费不确定性较大。因此,应该兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。

  广告起着影响消费的重要作用广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的`影响力,而调查结果显示,咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的,另一方面却并不理解决定咖啡口味的因素有哪些。这种认识欠缺对于厂家而言是一种市场机会,在广告策略中既有渲染情调的内容,也有宣传产地、工艺等决定咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中出现,但共同点是强调品牌,以形成广告优势。

  瞄准都市上班族中国咖啡市场的升温源于一定的需求空间。据调查,咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是社会时尚的引领者,他们对外国的饮食文化感兴趣并易于接受。就经济实力而言,他们也能够承担这部分花销。伴随着咖啡消费,咖啡文化也应运而生,而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在一定程度上,咖啡文化也促进了咖啡消费,吸引了越来越多的消费人群。因此,生产企业的目标应该瞄准这一主要市场。

  咖啡产品的推广应该富含“文化气息”咖啡作为一种舶来饮品,对中国人来说,每天饮用的人毕竟还属于少数,对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层(如年轻白领、学生)对其有很大的兴趣,但他们属于消费较不稳定人群,也就意味着不太会构成持久的消费能力。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性知识阶层为主,但他们的品牌忠诚度较高,对新品牌的选择机会较小。事实上,对于国内大多数消费者来说,咖啡的饮用并不是作为一种饮料,更大程度上还是一种品位的象征。因此,针对国内咖啡市场的消费者更应该耐心进行咖啡文化的教育和传播,宣传咖啡的历史文化,才能在国内拓展市场。

  提高产品的市场竞争力咖啡市场表面上看似稳定,极少出现大的变动,而事实上,这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争,还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中,我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个国外品牌,相比碳酸饮料、果汁饮料专柜的庞大阵容显得略为单薄。另一方面,市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品00%是从国外进口的,需交纳进口关税,而剩下的10%的国内生产的咖啡由于种植面积少,总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。据调查,三合一咖啡平均每消费一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民币2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高档咖啡馆,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要便宜得多。所以,对于相当一部分消费人群来说,可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此,要提高咖啡的市场竞争力,价格也是一个因素。

市场调查报告14

  【摘要】

  随着孝感市人民生活水平的提高,孝南区的蛋糕店随之发展,而罗莎蛋糕作为蛋糕行业的佼佼者,在孝南地区也进行了驻扎。对消费者对罗莎蛋糕购买特征进行调研,有助于罗莎发展孝南消费者市场,赢得未来有力发展。本调研通过调查问卷的方式对消费者对罗莎蛋糕的购买情况进行了八个方面的调查,并且根据调查结果分析了

  【关键词】

  罗莎蛋糕店;消费者;口味;渠道;态度。

  目录

  一、调研基本情况·····················2

  (一)调研背景·························2

  (二)调研目的·························2

  (三)调研意义·························2

  (四)调研时间·························3

  (五)调研对象·························3

  (六)调研内容简要·······················3

  (七)调查方式·························3

  (八)调查目标·························4

  (九)调查实施步骤·······················4

  二、调查数据分析·····················4

  (一)关于罗莎蛋糕问卷的口味数据统计分析············5

  (二)消费者对于罗莎蛋糕品种的认知度分析············8

  (三)关于罗莎蛋糕的价格分析··················12

  (四)渠道分析·························15

  (五)关于罗莎蛋糕店的优惠活动分析···············17

  (六)消费者对于罗莎蛋糕店的服务满意度分析···········19

  (七)罗莎蛋糕店竞争者分析···················19

  (八)调研的局限························22

  三、调研结论及建议·····················23

  (一)消费者的建议·······················23

  (二)调研者的结论和建议····················24

  四、附录·························31

  一、调研基本情况

  (一)调研背景:

  随着社会的发展,人民生活水平的提高,蛋糕行业越来越受大家的喜爱。日常食用的蛋糕西饼一直都深受消费者的喜爱,随着蛋糕店不断的在各个地方兴起,全国各地方各蛋糕店不断窜起壮大。不管是个体商户经营还是连锁式经营,在蛋糕十分普及常见的今天,都难以在众多竞争者中崭露头角。罗莎蛋糕主要经营日常食用的蛋糕,面包,西点,饮品,长久以来以门面店零售经营的方式取得了良好成绩。久以来以门店零售经营的方式取得了一定的成绩,创造了不错的市场知名度和市场占有率,拥有了很多忠实顾客,并在全国各省市已建立多家分店,为消费者提供相应的产品和服务。但同时竞争对手也越来越多,要想在市场中处于领先地位,罗莎蛋糕必须学习相应的技术以及不断地进行创新。

  (二)调查目的:

  本次调查主要孝感市孝南区罗莎蛋糕城站路店进行市场调查,在调查的`基础上对消费者对罗莎蛋糕的购买情况进行数据分析,根据数据对罗莎蛋糕存在的问题给予一些建议。

  (三)调研的意义

  1、对学生:对罗莎蛋糕店形成一个好的印象,成为罗莎蛋糕店的忠实顾客,对罗莎蛋糕店有一个良好的口碑。

  2、对罗莎蛋糕店:对自身进行一次新的定位,瞄准目标市场,扩大市场占有率,不断改善罗莎蛋糕店的经营状况,提高其美誉度。

  3、对调查者:对市场行情有一定的了解,学会对企业的销售情况进行分析并采取一定的措施使企业更好地发展。

  (四)调查时间:

  20xx-4-3

  (五)调查对象:

  孝感市孝南区市民

  (六)调查内容简要:

  本次项目调查主要通过问卷调查(在孝感市孝南区城站路、人民广场、后湖发放问卷,并且及时收回,进行分析论证),对罗莎蛋糕进行产品价格、品种、外观设计、渠道、口味、优惠促销和店面亮点等一系列调查。

  (七)调查方式:

  1、问卷调查法

  (1)线上:可以利用问卷网,问卷星等调查渠道,投放40份问卷,一个星期之后回收。

  (2)线下:小组每个人各自发放20份问卷,共160份,发放地点主要集中在孝感市广场,后湖公园,以及孝感市人流量大的地区,问卷发放时间持续为三天。

市场调查报告15

  12月4日—6日,针对xx区市区以及周边多个乡镇进行了抽样问卷,重点针对周边商业环境、品牌影响力、购买力状况、消费需求、消费心理等问题进行了调查研究,以此对金伯利xx店生存环境及下一步发展战略提供数据支持。根据被调查者的回答情况,在实际调查过程中,对第二部分第6题、第7题做了简单的调整;由于被调查者对客户满意度的回答情况不太理想,取消了对于第三部分客户满意度的调查内容。

  本次问卷调查共发放问卷248份,收回问卷248份;其中有效问卷247份,作废1份。在进行数据处理的过程中,严格按照被调查者的意愿进行统计,对部分有误差的数据进行拟合,得出结论如下。

  1、调查区域

  本次调查共对xx区7个区域的9个不同地点进行了抽样调查,详见表一。目标选择主要面向xx区周围、并且该区域曾有人在金伯利xx店消费的纪录。原计划还需要对其他部分乡镇进行抽样调查,由于时间、天气以及地点选择等方面的原因无法成行,因此只能基于以上的调查数据进行统计分析。

  2、性别结构

  本次调查收到有效问卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。详见表二。由于选购珠宝首饰及佩戴的人群以女性居多,故本次调查放大了女性的样本含量。

  3、年龄结构

  本次调查收到有效问卷中,包含30岁以下97份,占39%;31—45岁117份,占48%;46岁以上33份,占13%。详见表三。根据购买珠宝的人群分析,消费主要人群为45岁以下,故本次调查主体为45岁以下人群。

  4、年收入水平结构

  本次调查收到有效问卷中,年收入水平5万以下共122人,占49%;年收入水平5万—10万之间共94人,占38%;年收入水平10万以上共31人,占13%。详见表四。由于本次调查在周二至周四进行,并且基本采用户外调查的方式进行,故在调查结果中,高收入群体所占比重较小,中低收入群体所占比重较大。

  5、购物地点分析

  根据调查问卷,本次针对xx区人群消费习惯及人流走向进行简单调查,在被调查的人群中,近55%的人会习惯去黄金广场购物,此数据各分类人群基本相当。在其余45%的人中,有近28%的人选择其他购物方式,一般为选择超市、家附近和市区三种不同的方式。由此可以得出,xx区的消费无疑以黄金广场为中心。具体数据详见下表:

  6、交通工具分析

  根据调查问卷,通过对被调查者的交通工具习惯进行分析,可以清楚地看到,男性消费者自驾车和乘坐的士的比例达到52%,远超过总体比例的38%,此数据体现男性消费者追求快捷、高效的消费心理。

  同时,31—45岁女性自驾车和乘坐的士的比例达到39。56%,超过女性群体的33。68%,此数据体现31—45岁女性事业顺利、家庭走上正轨,追求时尚和潮流,是女性群体中消费能力比较强的一类。

  7、首饰材质分析

  根据调查问卷,对消费者喜欢的首饰材质进行分析,喜欢黄铂金的人群占总数的70%强,其中男性群体喜欢黄铂金的比例达到82。69%,切实发映了改变消费者的思维习惯是一个比较难的过程;整体来看喜欢铂金的人群超过黄金,发映出人们追求更高价值、更稀有物品的想法。

  从调查可以看出,31—45岁女性喜欢钻石的比例只有14。29%,低于群体平均水平;而针对30以下女性的数据统计显示,在74名女性中的17人最喜欢钻石,比例近23%。由此可以看出,一方面钻石进入中国时间尚短,但年轻女性对于钻石的热爱已经初见端倪;另一方面对于31—45岁的女性群体来说,由于以前习惯佩戴黄铂金首饰的习惯难以迅速改变,适应平淡生活后对热烈的爱情已经有不同的感想。同时由于此次调查的主要面对城镇居民,其对钻石较为高昂的价格难以承受。

  8、首饰类型分析

  根据调查问卷的数据统计结果,整体的人群对于戒指、手链还是吊坠更为喜欢未显示出较大的差别,选择此三项首饰的将近90%,因此可以得出戒指、手链(含手镯)和吊坠(含项链)仍然是人们装饰的首选首饰。

  从男性群体的情况来看,选择戒指的比例达到45。28%,其对戒指的情有独钟可见一斑。同时针对男性的`消费心理进行分析,对于成熟、稳重以及有消费心理的中高端男士而言,气质、内敛、细节是他们的重要选择。无论是他们的衣着、装饰以及举止无不体现绅士的风度,既能展示自身的气质和高贵又不张扬,使非同类人士无法明显区分。钻石本身光芒四射,高贵之气外露而张扬,并不符合男士的普遍消费心理。因此男士对于首饰的爱好以及普遍的消费情况,同时男士爱好黄铂金的比例达到82。69%,因此此项选择可以认为男士喜欢女士佩戴的首饰类型。

  从31—45岁的女性的消费习惯来看,对传统的戒指、吊坠的爱好都低于平均比例(特别是对于戒指的爱好),对于手链和耳钉的爱好都明显高出平均比例。从以上的数据我们可以认为对于31—45岁最具消费能力的女性群体而言,戒指、吊坠都早已购买佩戴,尤其是戒指一般佩戴结婚戒指居多,选择的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多关注手链和耳钉这些在细节上更能体现个人特点的首饰。

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