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数码产品调查报告
随着社会一步步向前发展，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的数码产品调查报告，希望能够帮助到大家。
数码产品调查报告1
调查背景：
随着科技的进步和发展，计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品。作为高科技的产物，数码产品已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，大到相机电脑，小到u盘手机，我们几乎每时每刻都在和数码产品打交道。作为大学生，我们理应关心自己对数码产品的消费情况以及数码产品的品牌偏好。本次市场调查主要以大学生消费人群为中心来进行。
调查方法：
开始时间：
结束时间：
样本总数：46份
第1题您的性别?[单选题]
a.男b.女
第2题您每月的生活费是多少?[单选题]
a.800元以下
b.800——1500元
c.1500元以上
第3题您是数码产品的强烈爱好者么？[单选题]
a.是b.不是c.一点
第4题您最喜欢什么数码产品？[单选题]
a.电脑
b.手机
c.数码相机/dv
d. mp3/mp4
e. pad
f.其他
第5题您对市场上数码产品具体了解多少？[单选题]
a.非常了解
b.有点了解
c.不了解
第6题您是通过哪些途径了解数码产品的？[单选题]
a. 网络
b.电视
c.报纸/杂志
d.朋友介绍
e.洽谈途径
第7题您感觉购买数码产品选择时困难么？[单选题]
a.非常困难
b.有点困难
c.还好
第8题您在购买时遇到的最大困惑是什么？[单选题]
a.品牌型号太复杂，弄不清楚，具体参数不了解，不能够买到适合自己的产品。
b.价格弄不清楚、售后服务跟不上。
c.对于各卖场情况不熟悉
d.其他（劳驾您将购买时遇到的'其它因素注明，谢谢!）
第9题您是通过哪些信息确定您要购买的产品？[单选题]
a.商场店员介绍
b.朋友介绍
c.有明星代言
d.上网查资料
第10题您从哪里了解数码产品？[单选题]
a.数码杂志
b.路牌
c. 网络
d.电视
e.报纸
f.其他
第11题您认为选购数码产品认为那方面最重要[单选题]
a.品牌
b.外观
c.价格
d.质量
e.性价比
f.售后服务
第12题选购数码产品的主要用途[单选题]
a.娱乐及多媒体
b.学习办公
c.游戏
d.收集资料
e.其他
第13题你最常用的数码产品是:[单选题]
a.笔记本
b.手机
c.数码相机
d. mp3/mp4
e.其他
第14题如果你打算购买，下列哪些促销手段对你购买最有影响[单选题]
a.优惠打折活动
b. 免费体验
c.抽奖送礼
d.广告宣传
e.其他
第15题数码产品各种各样、五花八门，你是如何对待的
a.很好。选择更多，满足不同消费者的需求
b.不好。假货也会更多
c.还行。只要价格便宜
d.无想法。
e.其他（请注明具体）
数码产品调查报告2
我公司对华东地区局部消费者投放了100份数码相机市场调查问卷，通过将数码相机市场消费者这个群体进行细分，分为各个细分市场进行调查，主要根据年龄，性别，收入，学历，职业职位，来进行某类特征消费者对数码相机某属性的偏的调查，调查结果如下：
一、性别
在参加此次调查的100名消费者中，53%男性对数码相机的成像质量要求较高。21%女性对数码相机的功能要求较高。数据说明女性与男性所关注的数码相机的属性是不同，因此在进行生产时，应对不同的性别生产满足消费者的需求。
二、收入
本次调查中被调查者的个人月薪在20xx-3000元中20%的'人对相机的有效像素比较看重，月薪4001-5000的消费者中有16%的人对相机的价格比较关注。
三、学历
本次调查中，高中，中专，技校41.9%的被调查者对成像质量比较关注。大专学历23.3%对手动功能比较关注。本科及以上5.9对价格比较关注。
四、职位
本次调查的已工作对象中，基层管理和一般职员的15.7%对有效像素比较关注。学生中14.9%对功能比较感兴趣。中层管理人员的8.8%对手动功能感兴趣，科教人员的6.9%对价格感兴趣。
五、数据分析
通过调查数据说明，在消费市场越来越成熟的今天，消费者的消费行为变得越来越理性，他们一般都会在综合权衡成像质量、功能、价格比照后作出决策。从调查数据来看，作为数码相机最本质的属性，成像功能已经成为制约消费的最大因素。技术的也开展使数码相机的功能呈多向开展，全面开花，功能和价格的重视程度分别能占的比重较高。数码相机品牌繁多，质量良莠不齐，消费者对质量的要求也在提高。
数码产品调查报告3
一、背景
随着科技的发展，计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品，我们把这种产品统称为数码产品。数码产品作为高科技产品，一直因为其昂贵的价格而使大众消费者望而却步。
近年来，随着中国老百姓收入的增长，同时数码产品的价位也逐渐放下了“高贵”的姿态，表现得越来越“亲民”，其办公、娱乐、休闲等各种功能也越来越受到消费者的青睐，作为当前最热门的新兴市场而方兴未艾。
而今，数码产品已经成为我们生活中不可缺少的一部分，小到我们身边的U盘、手机，大到我们的相机和电脑，我们几乎每时每刻都在和数码产品打交道。作为大学生，我们理应关心自己对数码产品的消费情况以及数码产品的品牌偏好。本次市场调查主要以大学生消费人群为中心来进行。
二、调查方法与目的
由于调查工作正是在校期间，所以，这次市场调查工作采取的是电子问卷的形式。由自己通过邮件统一分发和收回，然后进行数据统计、分析。这次调查的主要目的是想了解我们大学生目前拥有的数码产品数量，数码产品占他们消费的总额，数码产品的品牌偏好。从而得出，我们大学生目前主要使用的数码产品是什么，以及什么品牌的数码产品最受大学生欢迎，大学生最向往的数码产品是什么等。以便将收集的数据给销售商他们都是以市场为导向的，而目前大学生正成为这些数码产品消费的主流人群。这些数据有利于他们了解我们大学生的数码偏好，从而可以帮助他们决定选择哪种品牌、数量以及何种宣传销售渠道。
三、市场调查数据分析
（1）大学生对数码产品的感兴趣程度
在此次调查中，对数码产品有兴趣的将近7成，只有3成左右的大学生对数码产品不感兴趣。很显然，现在大学生基本上对数码产品有着浓厚的兴趣，对我们销售商进一步拓宽大学生这部分的消费市场，给了一个很好的信号。“在你最喜欢的数码产品调查中”，手机和电脑依然是我们大学生最喜欢的数码产品。一个比较主要的原因就是这一类的数码产品利用率比较高，实用性强。
（2）数码产品信息来源情况
从调查的数据中，我们了解到，现在的大学生主要是通过网络的手段来获取数码产品的信息，此外人际传播在数码产品的销售中发挥着重要作用。作为一名大学生，我们接触最多的还是网络，另外一个调查中，我们了解到，大学生每天花在上网的时间至少2个小时。由于现在广告信用度的降低，很多大学生了解数码产品的信息是从亲戚朋友中得到的。
（3）大学生对品牌的要求情况
目前，在购买数码产品时，最让我们大学生感到困惑的就是品牌型号太复杂，弄不清楚具体参数不了解，不能够买到适合自己的产品。
而认为价格太高，无力购买的只占到了23%，只有1名调查者认为更新太快。其实，很多大学生对于售货服务的问题并不在乎，因为他们很自信他们购买的数码产品的质量。在向往的数码产品中，诺基亚、苹果、佳能等品牌在手机、音乐播放器、数码相机等数码产品中，具有很高的品牌认知度和忠诚度。在另一项的调查中，我们了解到，这些品牌主导着市场。
在选购数码产品时，品牌并不是我们大学生在选购时最大的影响因素。我们更加关心的是质量和性价比。那不是和前面的调查有冲突？其实不然，很多大学生信赖诺基亚、苹果、佳能等数码品牌，很大程度度上是因为其质量好、性能好。这和我们第12道调查的结果是相符合的。在问及选购数码产品时，会不会优先考虑国内品牌时，就将近8成的人选择了NO，这是相当让人值得深思的人。
（4）价格与促销活动对消费者的影响
在此次调查中，打折促销是对我们大学生影响最大的。普通人买东西都会存在讨价还价的心理，销售商可以为了满足消费者这样的心理，把商品价格进行降价，以期更好的达到促销的目的！将商品的原有价格进行百分比的换算后卖出。此外，这次调查中，我们发现大学生的购买行为是盲目的，大部分大学生在购买数码产品时都是凭着感觉去买的.，并没有想太多。这就给我们的销售商提供了一个良机，打开销售的大门，夺取大学生潜在的市场。
（5）大学生消费情况分析
在调查的人群中50%的大学生月生活支出在501~1000元之间，
表面上看，似乎大学生的购买能力有限。但是，1000元以上的大概占到了四成以上，这就是一个比较大的潜在的消费市场。拿我们学校讲，假如一个学生早餐花5块钱，午餐和晚餐各8元，那么一天就是20块钱左右，一个月伙食费就是600块左右，再加上交通费100块，日常用品100块，那么一个月就800块钱左右（恋爱份子除外）。那么一个月就可以节省200块（以1000块为例）。 看到了吗？这就是购买力，销售商一定要好好抓紧这块肥肉。
四、调查结果总结
大学生是数码产品潜在的的巨大的消费群。个人认为销售商可以稍微降低一点姿态，打造一下中低端的市场。在选购销售的产品时，销售商应当首选国外的知名的品牌，在宣传的方式上，我们可以通过网络营销的方式，由于经济能力有限和一些观念的影响，大学生对于促销打折销售较为敏感，适当的降低一点价格，多做一点打折促销的活动。大学生的消费观较为薄弱，盲目性较大，一般的话，感觉好就是购买。 销售商应当抓住这种心理，尽量销售大学生偏爱的数码产品。所以在高校周围开一家数码店将是一个很好的商机。
数码产品调查报告4
随着我国经济的持续增长和数码产品的开展，通过在商业步行街随机抽样了解学生及普通市民对数码产品的使用情况，为数码产品销售商和制造商提供参考。
一、研究问题与方法
1.消费者的购置决策：信息收集，影响购置决策的因素和人口统计信息。
2.消费者的渠道满意度：消费者对购置地点的满意程度、影响消费者满意度的因素和各因素的重要性。
研究方法分探索性研究和描述性研究两个局部，其中探索性研究主要应用定性研究，描述性研究主要应用一次横截面研究。探索性研究包括二手数据的收集；描述性研究主要采用问卷调查形式；采取非概率的方便抽样调查法，通过拦截大型超市、家电超市、家居市场、百货商场和电脑城的购物者，然后运用p统计分析软件对调查所得数据进行了一系列的统计分析。
二、主要研究结果
共发出问卷1025份，回收有效问卷803份；根据对有效问卷的分析，得到相应的研究结果，下面对研究结果进行简要的陈述：
〔一〕消费者的人口统计特征
性别：在接受调查的701位被访者中，男性占64.3％，女性占35.7％。
年龄：所占比例最高的〔47.2％〕是18─24岁的调查对象，其次是25－35岁的调查对象，占44.1％。
职业：最多的〔35％〕是企业普通职员，其次是专业技术人员，占21.8％。
收入：月平均收入为1000－3000元，占46.9％，月平均收入为3001－5000的占28％。受教育程度：本科生占52.8％；大专生占22％
〔二〕消费者使用数码产品和数码配件产品的根本情况
数码产品的使用情况：目前使用台式电脑的调查对象占86.9％；使用笔记本电脑的占30.1％；使用数码相机的占43.4％；使用数码随身听〔mp3〕的占55.1％。而数码视屏播放器和掌上电脑的使用者较少。
数码配件产品的使用情况：大局部的人都选择了数据线、u盘、鼠标、键盘、鼠标垫，比例分别为69.2％、73.2％和100％。
〔三〕消费习惯
购置产品前收集信息的渠道：大局部人选择了上查询和询问朋友，分别占68.8％和57.5％。
上一次购置数码配件产品的方式：大局部的调查对象〔70.9％〕上一次都是自己购置数码配件产品的，其中18.3％的人让这方面的专家帮助购置，还有6.8％的人是让亲友代买的。上一次购置地点选择：大多数〔71.6％的调查对象上一次是在电脑城购置的数码配件产品，还有13.7％的人上一次是在家电连锁超市购置的。
产品颜色的选择：有35.1％的调查对象最喜欢的`颜色是黑色，42.1％的人最喜欢银色，还有12.6％的人选择白色。大局部〔77.2％〕人喜欢的颜色集中于黑色和银色。
对售货员的观点：有43.7％的人没有购置售货员推荐的数码配件，但是对售货员不反感。购置了售货员推荐的产品的人占25.8％。
〔四〕影响消费者决策的因素
购置地点的重要因素：在对购置数码配件产品地点的重要因素选择中，58.9％的调查对象认为产品质量是最重要的因素，远远高于其它因素。第二重要的因素相对较多〔27％〕的人选择了产品价格。第三重要的因素，意见比较分散，相对来说较多〔26.5％〕人选择的是售后效劳。
购置产品的理想场所：52.5％的调查对象选择了电脑城作为理想的购置场所，26.5％认为家电连锁超市也是一个理想的购置场所。
购置数码配件产品的重要因素分析：一半以上〔56.2％〕的调查对象认为产品质量是最重要的因素，还有18.7％的人那么选择了产品品牌作为最重要的因素。第二重要的因素有33.4％的人选择产品价格，还有21.5％选择了产品质量。第三重要的因素有27.1％的人选择了售后效劳，还有21.1％的人选择了产品价格。
对一站式购置的态度：大局部人〔68％〕选择了视具体产品而定，同时还有13.5％的人选择肯定会。
〔五〕消费者渠道满意度
电脑城：影响消费者对电脑城满意度的最主要三个因素是：产品质量，产品价格，和效劳态度；换句话说，消费者对产品质量，产品价格，以及效劳态度的满意度越高，那么对电脑城的满意度也越高。
家电连锁：影响消费者对家电连锁满意度的最主要三个因素是：专业性，销售商的信誉和方便到达。
大型超市：影响消费者对大型超市满意度的最主要三个因素是购物环境，可选择的产品和品牌和专业性。
百货商场：影响消费者对百货商场满意度的最主要三个因素是：效劳态度、售后效劳和产品价格。
三、结论和建议
〔一〕结论
综合上面的分析结果，我们看到了广州市消费者购置数码配件产品的一些特征。为了更清晰答复决策问题和研究问题，我们对数据分析的结果分两个方面总的来说：
1.消费者的购置决策特征
数据分析的结果说明：具有不同人口统计特征〔包括性别、年龄、职业、不同受教育程度、月均收入〕的消费者在数码配件产品上的购置决策特征具有惊人的相似性！令人惊讶的是，即使在产品颜色和信息收集等个人偏方面，不同人群的差异仍然不大。
因为数码配件的消费者大多对产品不熟悉，所以在购置之前会通过一些途径来了解产品的信息，比方上查询，询问这方面的专家等；当信息不可得或信息不充分时消费者只能通过产品的价格、品牌和外观等因素来判断产品是否符合自己的要求，所以不同人群在购置数码配件产品的行为上差异不大。
当然我们也看到，学历在本科及以上，收入在3000元以上的高端消费者都具有注重品牌和质量，对价格不敏感的特征；他们工作繁忙，希望节省购置时间，对家电连锁及超市的方便性感兴趣；因此这局部消费者才是目标消费群。
2.消费者的渠道满意度
从数据的分析结果来看：大局部的消费者对于上次购置数码配件产品的渠道总体打分都在4－5分之间，即满意度处于一般或略高。
对于电脑城来说，产品质量，产品价格和效劳态度是依次影响消费者满意度的三个主要因素。而产品质量、产品价格和效劳态度也正是大多数消费者认为电脑城做得较的三个方面，是电脑城的优势所在。
国美、苏宁等大型家电连锁店的店面多，而且有专业的售后效劳队伍，一直以优质优价的形象留于消费者心目中。因此，方便到达、售后效劳、销售商的信誉等就是家电连锁的突出优势。大型超市的购物环境是让消费者高度评价的一个最主要的影响因素，因此只将成为大型超市的最大优势！
在“购置数码配件产品，您认为下面哪些场所较为理想？”这一问题中，我们可以很明显看出，收入和受教育程度较高的消费者选择的大多是家电连锁和大型超市；换一句话说高收入的消费者十分注重良的购物环境和价格的透明度。而这恰恰是电脑城的最大劣势。
消费者对百货商场友的效劳态度给予了极高的评价，在百货商场购置的消费者大局部是因为它的效劳态度。
〔二〕营销建议
1.新产品的选择
对数码配件新产品的选择，从小组座谈和问卷调查的结果来看，数码配件产品系列应该以中低档为主。原因如下：
〔1〕大局部的消费者认为超市的数码配件产品质量不高，专业性不强，而且价格偏高，对在超市购置数码配件产品觉得承担的风险比较大。中低档产品价格廉价，可以减少消费者的风险感知。
〔2〕与一些知名的数码产品制造商如国外的ibm、国内的联想等相比，知名度较低，将高端产品放在超市难以获得消费者的信任，而且会形成不良的产品联想。
因此应该通过顔色、外包装来提高产品的形象。如同一类型的产品既有黑色也有银色，以满足不同偏的消费者。
2.渠道改进
以家电连锁，大型超市和百货商场为主要销售渠道，而目前这些渠道在大多数消费者心目中都不是最理想的购置地点，因此，有必要提高消费者对这些渠道的感知质量等。
〔2〕多样化的选择。对于每一种类的产品都提供类别内的各种不同选择，如数据线的不同长度等，以满足消费者多样化的需求。
〔3〕制定合理的产品价格。由于这些渠道的销售价格在消费者的感知中都是比较高的。事实上，这些渠道由于需要较高的运作本钱等方面的原因，定价一般也较高。作为制造商，要与商家做多方面的沟通制定一个合理的消费者愿意接受的价格。
〔4〕不难看到，缺乏专业性的渠道必然也会存在着售后效劳的问题。在这方面可以协助这些渠道建立售后效劳的队伍，可以培训商场的员工，或者在广州建立一支售后效劳队伍以便及时地提供效劳。
3.销售促进
〔1〕赠品。在初期的一些最为低端的产品可以随店中的大型数码产品作为赠品，以增加试用者的数量建立初期的品牌知名度；或者，对于购置一定数量的产品可以赠送一些价格较为廉价的、可以配套使用的产品。
〔2〕通过举行一些消费者竞赛〔如电子游戏之类的〕或者抽奖等活动吸引消费者的目光，以提高品牌知名度。
〔3〕提供优良的售前效劳，即专柜旁的售货员以专业的态度，以消费者的立场为消费者提供推荐等效劳。
〔4〕提供开架效劳，以方便消费者选择与比较。
4.产品定位
数码配件产品宣传上应既强调产品优良的质量又突出合理的价格。要做到此，在家电连锁和大型超市，百货商场建立的专柜一定要与其定位和风格特征相符。在家电连锁和大型超市，百货商场要通过醒目的标志来引导人们找到专柜，或者引起消费者的一些冲动性购置。在对产品的宣传中要突出三点：
〔1〕一站式购物的便利性：你可以在专柜找到所有的你所需要的数码配件产品，而不需要在电脑城数量繁多的店铺中寻找你所需要的配件。
〔2〕可以在一个非常舒适的环境中购置产品：你可以在宽敞明亮的超市等地方购置而不需要在拥挤的电脑城挤来挤去的寻找。
〔3〕方便到达：你可以在你家的附近或工作地点的附近找到家电连锁、大型超市或者百货商场，而不需要大老远的打的或者挤公交车花费大半天只为了买个小小数码配件！
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