奢侈品消费调查报告

时间:2023-12-01 07:13:06 调查报告 我要投稿
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奢侈品消费调查报告

  我们眼下的社会,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的奢侈品消费调查报告,欢迎阅读与收藏。

奢侈品消费调查报告

奢侈品消费调查报告1

  奢侈品,被认为是富贵人家的象征。而在中国,“面子”的重要性远远高于其他国家。近日,据财富品质研究院发布的一项调查报告显示,去年我国消费者境外人均消费1508欧元,是欧美的3-5倍。中国人购走了全球近半奢侈品,仅27%是在国内购买。

  两大免税店业绩大增

  财富品质研究院是中国第一个关于富豪生活方式的专业研究、顾问机构。从去年全球排名前十的免税集团公布的调查报告数据可看出,主要免税集团去年的销售增长势头良好,多数公司保持双位数的增长,其中DFS以40.65亿欧元的销售额位居世界免税行业第一,较前年增长了25%。这得益于亚洲,特别是中国大陆游客这一庞大消费群体及其强劲的消费力。另外,我国的两家免税公司也取得较大发展:日上免税行去年销售额8.82亿欧元,较上年增长了37%,全球排名12位;中免集团排名第14位,去年销售额7.99亿欧元,较前年增长22%。其中三亚为中免带来持续利益,销售额从前年的20.27亿元人民币猛增到去年的28.15亿元,增幅达到40%。

  奢侈品73%外流

  数据统计分析显示,去年我国消费者境外人均消费1508欧元,全球第一。去年国人买走全球47%的'奢侈品,合计约1020亿美元。但只有280亿美元的消费留在境内,外流73%。据财富品质研究院预计,今年中国人的奢侈品消费将进一步转向境外,港澳地区(30%)、欧洲(22%)、美国(21%)是中国人海外购买奢侈品最主要的三大地区。其中,美国同比增长7%,欧洲增长6%,欧美逐步取代中国港澳地区成大陆人境外购物的重镇。同时,中国消费者在大陆购买奢侈品的比例较去年减少了2%,港澳地区锐减14%。

  关税大幅降低

  与往年不同的是,尽管中国消费者仍喜欢在免税店购买奢侈品,但工厂体验消费更受青睐。此次的市场调查发现,我国消费者免税店购物在境外购物消费中所占比重从去年的65%下降到今年的62%,并呈现进一步降低的态势。工厂体验消费正愈发受到高端消费者的青睐,并逐渐成为新型旅游购物项目。在互联网时代,免税行业也会集体快速向网络扩张。但因受政策等因素制约,网络免税店不会形成气候。全球范围来看,免税行业的并购将快速加剧,大型免税集团通过并购其优势将更加明显,小型免税公司便更难存活。通过被收购可以借助大型免税公司的货源优势以及服务网络优势得以存活和发展。

  对于我国免税市场的发展前景,财富品质研究院院长周婷表示,中国免税市场短期内格局不会有太大改变。日上免税行与中免集团将继续垄断中国免税市场,不会产生真正的第三极。从政策层面上看,国家会通过自贸区等形式的免税试点和适当开放网购监管验证放开税收政策的优劣利弊,以通过适当政策进一步减少消费外流。对于海南岛免税国家会进一步放开,但不会将该模式放开到其他城市和地区,即不会放开市内免税店政策。对于一直备受业界和消费者关注的奢侈品关税问题,周婷认为,中国奢侈品关税将在未来2-3年内大幅降低,并在将来可能被取消“奢侈品税”。

  奢饰品的消费,会受到地区的影响。而关于关税的问题,也是消费者们普遍比较关心的问题。对于关税要如何调整,这需要政府相关部门去解决。更多市场调查,就上!

奢侈品消费调查报告2

  一、前言

  随着经济和社会的深入发展,在大众传媒影响力不断扩大的背景下,当代大学生作为社会上一个特殊的消费群体,有着特殊的消费心理。他们不仅是目前的主要消费者之一,而且具有独立的消费意识和特征。他们也是中国未来消费趋势的主要消费者和引导者。他们的消费观念更直接地受到名人/影视作品的影响。

  大学生对奢侈品的消费特征通常被认为具有两重性:一方面,他们在占有社会资源方面处于劣势,经济能力不独立,消费受到很大限制;另一方面,消费需求旺盛,消费观念相对先进。这两方面的矛盾使得他们的消费行为出现了很多问题。大学生的奢侈品消费现状、消费观念和消费模式将对中国未来经济发展和奢侈品消费文化建设产生极其重要的影响。

  为了真正了解当代大学生奢侈品的消费水平和状态,控制大学生奢侈品消费的心理特征和行为取向,培养构成科学、理性、文明和责任的新的消费观念,促使其成为新消费运动实践者和推动者,具有积极的现实意义。

  二、调查的目的

  大学生消费话题正逐年受到高校和国人的关注。作为一个收入不高的学生群体,购买力逐年提高,攀比奢侈的趋势日益加剧。他们的消费结构和消费能力是否公平,令人警醒。我以此为出发点,通过问卷调查和访谈大学生奢侈品消费现状调查与分析:对于社会实践这一课题,其意义和目的在于对一些高校进行实地调查和调查、研究和分析。

  三.访谈概述与分析

  为了更全面正确地了解大学生对奢侈品的消费情况,我们开展了一项研究。对商丘工学院的学生进行了奢侈品消费问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45份,有效率100%。其中,男大学生占53%,女大学生占47%。

  调查题目主要包括客观选择题、设计费经济来源、每月消费状况、消费支出、消费观念等。目的是让学生了解当代大学生的消费和财务管理。虽然这次调查的抽样比例很小,但我们可以一窥全貌。

  在大学生每月制服花消费状况调查中,600元以下的有12人;600-1000元有13人;1000-1500元有12人;1500元以上的有4人。可以看出,大学生的消费差距正在扩大,两极分化相当明显,这在我国当前剧烈转型的社会背景下是肯定的,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题一定会得到一定程度的改善。

  在控制生活费方面,7人认为自己很节俭;16个人觉得自己刚刚好;15人认为自己在浪费;四个人认为他们严重超支。在购买奢侈品方面,16个人自己挣钱买;9父母购买;八个人有奖励活动的经验;十二个人属于其他来源。据了解,大学生在购买商品时,首先考虑的因素是价格和质量。

  这是因为中国大学生和国外不一样,经济来源主要是父母的经济支持,兼职赚钱少,这就使得我们每个月的可支配的钱是固定的,大概300-800元,对于好一点的家庭来说,钱一般不超过1500元,主要用来支付食物和日常生活用品。由于消费能力有限,大学生在花钱时往往非常谨慎,力求花费的价值我们会尽最大努力寻找物美价廉的商品,但是有些学生在追求时尚的时候会买一些奢侈品。无论是在校还是校外,大学生的社交活动都比以前多了。除了城市生活氛围、谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些便宜但不漂亮的商品。相反,我们更注重自己的形象,追求品味和品位。虽然我们不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。

  在购买类型上,冲动型占38%,理性型占44%,盲动型占18%,说明大学生对自己的消费结构和状态还没有完全了解。没有这个习惯的约束,大学生的盈亏状况是不一样的。当他们看到自己热衷的'东西时,超过一半的人表现出微弱的自制力。虽然是同龄人,但消费上有很多相似之处。

  调查显示,37.40%的学生在拿到一定时期的生活费后,不会做出任何安排。调查中的大部分大学生都没有意料之外的计划和目标。没想过要怎么花,花多少钱,消费很随意。面对有奖打折销售等促销手段,我很冲动,不自觉地把钱都花光了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱,其余的视为这一时期的生活费,所以大学生的储蓄观念其实并不强。

  从调查中可以看出,城市大学生的消费高于农村,但这主要取决于传统的城乡家庭收入差距,这表明是家庭经济地位制约了他们的消费。另外,城市大学生遇到想买但没钱的东西,会向家里要或者向朋友借,农村大学生干脆不买或者自己攒钱买。这是一个值得深思的话题,不同项目的选择反映了他们不同的心理。在对消费的态度和关注方面。农村地区大学生的行为也反映了中国的古语穷人的孩子很早就开始掌管家庭。他们的消费原则大多是省省,10个人一个月要花一次奢侈品;13人每三个月举行一次;9人一年一次;还有13个人要计划太久才能决定是否消费。

  四.调查的结果

  调查显示,31个实际消费来源是其他来源(包括家庭供给、奖学金、兼职学习等。),而只有14名学生的理想消费来源是兼职。

  原因有几个:

  1。兼职不好找。

  2.一些学生认为花父母的钱是很自然的。现在,大学生最重要的是学习,而不是出去兼职。有些人忽视了在大学做兼职不仅可以赚钱补贴生活费,还可以学到很多社会上学不到的东西,锻炼自己的社会实践能力。为什么不可以?

  同时,我们组还采用访谈法进行调查,对新生进行了随机访谈。我们的访谈内容包括月平均消费水平、经济来源、消费路线、消费习惯、奢侈品消费观念以及对自身奢侈品消费的看法等。调查显示,他们的月平均消费在550元左右,包括日常生活用品、餐饮、零食、电话费、交通和上网,三分之一的人不消费奢侈品。这是一种很好的消费心态。他们对奢侈品消费的看法是,坚持勤俭节约,买自己该省的,不买奢侈品。科学消费、绿色消费。

  五.大学生奢侈品消费现状的原因及分析

  首先,价格、质量和趋势是吸引大学生消费的主要因素

  其次,大学生在社会建设的范畴内缺乏储蓄、勤奋和消费的观念。

  第三,大学生深受社会影响,大多数学生的消费是理性的

  (一)大学生奢侈品消费结构的特点:

  1)奢侈品消费结构的地区不平衡

  2)档次不同导致奢侈品的消费观和消费结构不同

  3)性别差异导致奢侈品消费结构的差异

  (二)大学生奢侈品消费结构存在的问题:

  1)消费差异大大扩大,导致两极分化

  2)奢侈品消费结构存在差异,存在攀比心理

  3)人际交往中奢侈品消费增加

  4)奢侈品消费趋势的发散理性(例如:比较心理学)

  六.问题分析及解决方案

  针对大学生奢侈品消费结构存在的问题,应从社会、学校、家庭和个人四个方面加以改善和解决。

  (1)社会方面

  与发达国家相比,我国大学生的财务管理仍然是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体,持有的钱越来越多,控制钱的空间也越来越大。但是就大学生而言,一方面大部分都不能有更多的钱,另一方面消费欲望也越来越大。但二者的矛盾和理财观念的淡薄,通常会使他们对金钱没有正确的认识,甚至对科学理财知之甚少。

  (2)学校

  学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念;

  (1)学校可以设立专门的理财教育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行指导和培训,使其尽快树立正确、科学的理财观念。

  (2)我们应该高度重视那些努力跟上潮流的学生。

  (3)对于贫困学生,学校应该更加重视,提供更多的勤工俭学岗位,更加关注他们的生活条件和学习条件。给予帮助,不要低估,塑造校园生活。

  (3)家庭

  突出的应变奉献适度供应父母扩大了他们的奉献精神。助长了部分大学生的铺张浪费。过度放纵导致自理能力低下,过度依赖他人。要节俭,要持家。

  (4)个人方面

  加强对大学生自身的管理和监控

  (1)钱要花在刀刃上。

  (2)学会记账,做好预算。

  (3)遵守一定的生活消费和财务管理原则。

  (4)严禁凡事攀比偶像化,过分追求时尚和个性。

  七.结束语

  通过这次调查,我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费的心理趋势和现状。大学生的基本生活消费普遍是现实公平的。但分散趋势明显,个体差异较大,主要是由于家庭情况和消费习惯的差异,全国各地的学生造成的。在寄生消费大学生中,培养独立理财能力、科学价值观和诚信观念势在必行。

  总之,我们希望所有的大学生都能静下心来,思考一下自己的公平消费,有多少用于购买奢侈品,这些奢侈品对我们有什么积极的意义?也希望社会各界能从实际出发关爱大学生,用社会的力量引导大学生健康公平的消费奢侈品,为我们未来的栋梁之才的蓬勃成长保驾护航。

奢侈品消费调查报告3

  今天,国内领先的白领站MSN中文网发布了《MSN白领奢侈品购买调查研究报告》,揭示了随着经济危机的逐渐平缓,MSN白领人群对于奢侈品的购买欲望再次被点燃,奢侈品正在成为白领人群日常消费的主流产品。根据调查结果显示,在所有参与调查的白领中,有九成以上的MSN白领人群购买过奢侈品。在这些购买过奢侈品的MSN白领中,有接近16%的白领拥有10件以上的奢侈品。报告也发现,在高档汽车拥有方面,有6%的MSN白领拥有奥迪或宝马汽车;而阿玛尼和巴宝莉则分别是男女白领拥有最多的主流服饰品牌。本次MSN白领调查报告从当前城市白领人群购买奢侈品的行为特征、消费特点、信息获取渠道以及社会关注热点四个方面出发,将白领群体对奢侈品的购买心态及特征进行了收集整理与归纳,并得出了极具参考价值的结论。

  MSN中文网执行出版人兼总编辑刘书女士表示:“作为国内最主要的白领站,MSN中文网一直关注白领人群的生活方式和热点。与其他人群相比,白领群体随着学历、收入和地位的提升,固定消费奢侈品的比例也不断增大,定期购买奢侈品已经成了这一人群的固定消费习惯。根据这一调查结果可以看出,虽然大部分奢侈品因价格因素限制难成主流,但其已逐渐成为白领人群生活和工作中不可缺少的一部分。进入20xx年以来,随着经济危机的逐渐平缓,白领人群的购物信心也开始恢复,因此对于奢侈品的需求也将会变得越来越强烈。“

  本次调查报告对白领人群的奢侈品购买特征、地区差异、品牌偏好度以及信息获取渠道等几个方面进行了总结和分析,主要发现如下:

  越来越多的MSN白领人群将购买奢侈品看作是身份和地位的象征:

  -保值和身份象征,奢侈品消费融合了白领人群的个人爱好和对生活品质的追求。调查显示,相对于普通消费品来说,由于奢侈品的价值相对持久,更可用于保值,因此也成为白领人群购买的主要原因;其中有44%以上的企业高层管理人员还将购买奢侈品作为一种身份象征。

  -男女有别,白领在购买奢侈品的动机上差异较大。调查结果发现,大部分的男女白领购买奢侈品的动机都是出于个人爱好和对于生活品质的追求。不同的是,有35%的女性白领认为购买奢侈品是因为工作辛苦而用来犒赏自己;而男性则是由于国际知名品牌的品质保证以及其对身份的象征,占46%,并且,女性MSN白领用户更容易受到打折促销的影响。有42%的女性白领网民在购买奢侈品时容易受到打折促销所驱动,而男性白领网民购买奢侈品时则多是固定的消费行为,比例达到40%。

  -学历不同,消费习惯差异大。在此次调查过程中发现,学历的高低对奢侈品消费也有一定影响。结果显示,有49%的硕士及以上学历的白领网民将购买奢侈品作为一种固定消费习惯,较少发生随机冲动的消费;而大学本科和大学专科毕业的白领网民购买奢侈品主要是打折促销的驱动,分别占到40%和43%,与整体MSN白领网民的奢侈品消费习惯表现一致。

  -职业不同,购买奢侈品的消费习惯差异显著。最明显的发现是,企业高层对于奢侈品的表现为固定消费,普通员工则更倾向于随机冲动和打折促销驱动。根据调研数据显示,近一半的企业普通员工容易因为随机冲动和打折促销活动产生购买奢侈品的消费冲动,而近六成的企业高层管理人员则表现为固定消费行为。

  不同类型的MSN白领消费奢侈品类别集中:

  -高档化妆品、箱包、手表,是MSN白领消费奢侈品的三大件。调查显示,超过一半以上的MSN白领人群拥有高档化妆品,主要原因是MSN白领用户中女性比例较高,其次是高档箱包;而男性白领则主要消费高档手表及高档服饰。

  -汽车——男爱奥迪,女爱宝马。奥迪和宝马是白领网民共同喜爱的两大高端汽车品牌,其中,男性白领更喜欢奥迪,而女性白领则更钟爱宝马,比例分别为37.4%和31.2%。此外,根据调查显示,男性白领对于高端汽车的消费能力明显高于女性,尤其男性白领对于法拉利和凯迪拉克等高端汽车的喜爱程度占了六到七成,远远高于女性白领的两成。

  -服饰——男穿阿玛尼,女戴巴宝莉。在所有拥有高档服饰的白领人群中,有30%左右的女性白领拥有巴宝莉,近40%的`男性白领拥有阿玛尼,比例远远高于其他同类品牌,由此可见,阿玛尼和巴宝莉已经成为男女白领最钟爱的高档服装品牌。

  -化妆品——雅诗兰黛和兰蔻成白领人群拥有最多的高端化妆品品牌。根据调查显示,白领人群拥有最多的高端化妆品品牌是雅诗兰黛和兰蔻,比例接近30%,排在第三位的是迪奥;其中,占六成的高收入白领更愿意选择雅诗兰黛,而近五成的稍低收入者则更青睐购买兰蔻和资生堂;值得一提的是,通过学历的高低所得出的购买习惯与收入的高低所得出的结论基本成正比。

  -箱包——LV路易威登和GUCCI古姿是所有白领网民拥有比例最高的高端箱包品牌。根据对不同收入层次的白领进行调查,发现无论是收入在2000元还是在20000元以上的白领人群,路易威登和古姿都是白领人群最乐于选择和购买的箱包品牌,比例从40%到70%不等。

  -手表——卡地亚和欧米茄是白领男女最喜爱的品牌。在所有喜欢高档手表的白领人群中,有近三成的女性白领选择卡地亚,两成以上男性白领比较青睐欧米茄和劳力士。

  不同地域白领购买奢侈品行为差异较大

  -上海MSN白领更会犒劳自己,对生活品质追求成奢侈品购买最大动因。通过调查数据显示,40%以上北京、上海和广东三地的白领人群购买奢侈品是为了品质保证、个人爱好以及对生活品质的追求;其中,上海白领在购买奢侈品时表现出犒劳自己辛苦工作的动机更为强烈,占32.7%,超过北京和广州的27%及29%。

  -京沪两地MSN白领消费奢侈品较为固定。4成的广东白领网民购买奢侈品属于冲动消费,朋友推荐对其奢侈品消费的影响相对较小。而北京和上海的MSN白领网民的购买奢侈品则呈现出固定消费的态势,分别占38%和37%。

  -上海MSN白领拥有奢侈品品类最多。调查显示,上海的白领网民各项奢侈品拥有的比例均高出其他城市,尤其是高档箱包的拥有比例远远高于京、粤两地的48%和37%,达到55.5%。而广东的白领人群在各类奢侈品方面的消费较少,其次是北京。

  信息渠道主要来自于网络和杂志,购买渠道则通过出国或代购:

  -杂志和网络成为MSN白领人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群体,白领们了解奢侈品的信息渠道主要是通过杂志和网络,其次是实体店。其中,60%的女性白领通过杂志和品牌网站了解信息,也更关注价格的波动;而相对应的,有近六成男性白领更倾向于借助MSN中文网等白领站了解信息。

  -MSN白领人群偏向国外购物,普通网民则侧重代购。调查显示,虽然国内专卖店仍是大家购买奢侈品的最主要途径,但MSN白领人群由于有较多的机会到国外旅游或出差,因此在国外购买奢侈品的机会比普通网民高出近15%;相比之下,普通网民由于出国机会有限,有一半以上选择代购奢侈品。

  除了上述结论,调查还发现,在购买奢侈品的过程中,普通网民受到明星效应影响的程度明显高于白领人群,而MSN白领人群在购买奢侈品时则表现出了更明确的自主意愿。因此,诸如被经常讨论的“白领背LV挤公车现象”,有60%的MSN白领网民对此持认同态度,认为这是个人喜好。可以看出,随着生活水平的逐渐提高,人们对自己的生活品质也同步有了更高的追求。

  MSN白领网民系列调查,已成为互联网行业关注中国白领阶层生态的主要品牌和风向标。本次MSN白领网民系列在线调查,延续了MSN中文网一直以来关心都市白领工作和生活的宗旨,对经济危机过后白领人群的购物心态和生活状态进行了跟踪调查,并得出极具参考价值的宝贵结论。本次调查是MSN中文网联合艾瑞咨询对将近2万名MSN白领网民进行的深度问卷调查,从白领人群对奢侈品的认识、消费习惯、品牌认知度和收入情况进行了不同程度的问卷,结合对白领人群工作和生活形态持续不断的洞察和研究,为广大都市白领人群提供丰富实用的资讯和服务。

奢侈品消费调查报告4

  近年来中国经济的快速发展和人民活水平的迅速提高,促使了出境旅游限制政策不断松动,进一步激活了我国公民的出境旅游意愿,使之演变成为公民的实际消费行动。如今越来越多的公民选择出国旅游,扫荡各大购物广场,在异国他乡享受风景的同时,主动消费推动了他国的商品经济。

  20多年前,国外媒体曾报道过日本游客的购物“盛况”:“一批又一批挎着相机、旅行者打扮的日本人成群结队地拥进了Hermes、Gucci、Chanel和LV的店铺,他们腰部鼓囊,脸色红润,兴奋地东张西望,几个日本人费力地从挑花了眼的同伴中挤出身子,指着柜架上的皮包大声嚷道‘这一排全要了’!”。[1]如今,中国游客人均旅游消费额已居世界首位,世界各地的购物豪客变成了中国人。有数据显示,20xx年中国人购买的奢侈品中有56%是在海外消费,消费额约130亿美元;而到了20xx年这一比例达到了73%,消费额达740亿美元。中国游客凭借着强劲的消费能力屡屡震惊世界,小到化妆品、钱包、电子产品,大至连豪宅房地产都成了中国游客出境消费的目标,给境外旅游目的地带来了庞大的消费力。中国人在20xx年买走了全球47%的奢侈品,是全球奢侈品市场无可争议的最大客户。

  为何奢侈品如此受国人关注?首先,一个人,怎样仅从外表上来判断他的财富呢?毫无疑问,着装。一个一身名牌的人,在与人交往中一定会给对方一个突出的印象:有钱人。甚至在这种交往中也是有暗中的比较,谁的名牌多,他的底气就足。假如他再加上文质彬彬谈吐不凡,那他在周围人眼中必定是一个成功人士了。为了达到这一印象,有的人甚至超出了自己的支付能力去购买奢侈品,通过外表的富足来增强自己的自信。其次,很多人原来没有社会地位,不被社会所重视和尊重,现在他们通过艰辛努力成功了,他们一定要通过某种方式展示自身价值来获得社会的认同和赞赏。于是富裕的人们通过购买和使用稀缺的、具有卓越品质的、高昂价格特征的奢侈品来传达关于自身身份、财富、地位的信息。[2]中低收入的人们也同样希望通过这种方式来武装自己,让自己在周围的群体中稍微扬眉吐气。所以,就目前来看,大多数中国人在追求奢侈品的过程中,品位式的享受性消费比较少,奢侈主要是给别人看的。他们首先通过奢侈品进行自我身份攀比,进而攀比家庭财富和社会地位。在这一过程中,追求自我实现,同时向他人炫耀的虚荣心理赫然体现。

  而为何国人如此热衷在境外消费?一个最重要的因素:便宜。当然,这只是相对便宜。对于中国游客来说,出国机会的稀缺性,使人有了一定要购买尽可能多的商品的心理。人民币的升值也让国外一些商品的价格变得更加诱人,尤其是在国内动辄上万元售价的奢侈品,在国外没有了高额进口税、营业成本等因素,出售的价格已远远低于国内,再加上打折、退税,如此“占便宜”的好事让人无法拒绝。尽管如此,中国消费者在付款时仍不忘考虑怎么搭配购买能得到最大的节约空间,而且不忘再次询问Anydiscount?经济收入的差距并不能让大部分中国人像发达国家的人那样像买一件普通商品一样去买中国人心中的“奢侈品”,谁挣的都是血汗钱,能省必须省,这也是中国传统的勤俭节约文化所决定的。所以在市区内的名牌旗舰店很少能看到中国人的身影,他们全聚在城外的购物广场各大品牌的工厂折扣店或者是机场码头的免税店了,甚至可能有人再考虑在折扣中把旅行费用“赚”回来。寻求利己利益最大化是人的本性,更是聪明的中国人必须要考量的因素。

  中国人崇尚礼尚往来,也擅长礼尚往来。许多游客消费时手头还会揣着一份亲朋好友交代的长长“购物单”,有的人甚至出游一次过给别人带的礼物比给自己买的都多,费尽心思为亲朋好友着想,谁适合送衣服谁适合送裤子谁适合送手表谁适合送钱包。当亲手把礼物交给他们时,意味着送了一份人情或是还了一份人情,在亲朋中的印象大大提升,以后的相处关系也就更加和谐。实际上这也是一种投资,以高大上的令人两眼发亮的礼物去博取好感、赢得信任、巩固感情,基本上得到的回报也是值得的`。谁不愿意与土豪做朋友,谁都愿意和别人提起“嗨,这是我朋友从国外带回来送给我的”。多有面子!受礼人心里美滋滋的,送礼人心里也就得到满足了。我们总是在意别人的看法,关切别人对自己的印象,所以不惜代价来美化自己。中国人在消费选择与决策过程中对他人看法和评价的关注与在意程度明显高于西方消费者,这是中国消费者文化心理特点决定的,受中国传统文化中重义、要面子文化与群体文化根深蒂固的影响。[3]

  综上所述,中国出境游客的奢侈品消费中盲目还是大于理性的。我们国家经济的腾飞并没有完全带动我们精神素质品味的生华,从而盲目地追求所谓有钱人“应该”追求的东西。人们希望通过提升外表上的层次来富足内心的思想境界,希望通过身上衣物饰品的价格来体现自己的客观价值。而其实这样的方式也适合自己看待别人。当我们的追求品味达到我们真正热爱那些豪华奢侈品时,那些商品在我们眼中也不会再是“奢侈品”了,生活必需品而已。我们看待别人也不会用以外表来判断层次的眼光了,因为财富差距,品味不同,在高素质的人眼中已经是无所谓的事。当然这是一个漫长的过程,人民综合素质的提高不是短时间就能实现,但是,如何更加理性的消费是我们在生活中可以随时注意的。所以,表里如一,踏踏实实,求是求真,依然是我们在当今浮躁的社会中做人的准则。作为现代大学生我们,更应该去认真遵守,理性消费。

奢侈品消费调查报告5

  什么是贵族?经王室受封的世袭族群么?这个说法以前也许是对的,但现在世界变了。就算没有册封,当奢侈品加身时,那种贵族的优越感即可表露无疑。奢侈品正在成为今日贵族的象征。

  “目前,在这个国家有1.75亿人是奢侈品的消费者或潜在消费者,即使其中只有10%的人开始行动,那也意味着是两个香港人口的总和,并且这个数据还将不断增长。”安永调查公司的报告这样描述中国奢侈品市场。

  对于这个庞大的市场而言,网络也许无法成全它,但足以“毁了”它。莎朗斯通事件让迪奥公司真正感受到了网民的力量,越来越多的奢侈品牌迫切需要互联网传递关于品牌“对”的认知,而不只是花边新闻和流言蜚语。e奢华近在咫尺。

  Online贵族的肖像画

  e奢华的非凡意义很大程度源于中国奢侈品消费群体的特殊性,这不仅给奢侈品网络营销带来前所未有的发展空间,也造就了一个新的群体―Online贵族。

  首先是奢侈品消费者的年轻化。和欧洲40~70岁为主的、成熟的奢侈品消费者大相径庭,中国奢侈品消费人群集中在40岁以下,这意味着他们更易受到网络舆论的引导。

  其中,30岁以上的'消费者会选择人们熟知的主流品牌;20~30岁之间的消费者比较注重款式、风格和品位,这部分群体占大多数;20岁左右的年轻奢侈品消费者则会选择与众不同的品牌以彰显个性。仔细分析一下年龄构成,恰好和中国网民年龄结构暗合。对网民进行有针对性的网络营销,就相当于培育市场。

  其次,中国奢侈品市场具有可移动性。越来越多的中国人开始了境外游,并热衷于在香港、巴黎、米兰等奢侈品之都带回一两件象征着身份与尊贵的“战利品”。世界知名的奢侈品品牌古琦(Gucci)最赚钱的一家直销店就位于香港铜锣湾,内地观光客为之贡献了大部分销售份额。

  第三,蓝色格调居高不下。在成熟的奢侈品市场,消费者往往习惯于去享受美食、美酒、艺术等富含葡萄酒“红色”质感的精神奢侈,而在新兴的奢侈品市场,人们更倾向收藏名车、手表乃至高档家电等体现理性、简约、科技等暗藏金属味的“蓝色”格调奢侈品。显像的“蓝色”更容易被喜好“面子”的中国人当作身份和品味的象征。古琦执行副主席、全球公关经理Mimma Viglezio坦言,目前的中国就像25年前的日本,蕴含着巨大的奢侈品购买力,而以男性为奢侈品的主导消费力量是所有新兴市场的共同特点。

  美林(Merrill Lynch)的一份报道指出:“中国大陆至少有23.6万位富豪,约为美国的十分之一。然而,这一数字正以每年约12%的速度增长。”作为亚洲第二大奢侈品市场的中国,按这样的发展速度,离全球顶级奢侈品市场也就不远了,而Online贵族的形象也将越发栩栩如生。

  奢华网络城堡的寻宝

  奢侈品与一般消费品最关键的区别除了昂贵,还有文化内涵。顶级收藏家们更愿意从生活方式而非收入水平的角度理解奢华内涵:产品会过时,文化和风格却可以经久不衰。

  购买奢侈品的内在动力可以归结为对梦想、灵感和地位的追求。没有强烈的情感体验和心理满足,很难真正感受奢侈。但中国奢侈品市场的特殊性,使得奢侈品企业不得不放下身段来培育奢侈品文化。这也难怪Bain在“20xx年奢侈品报告”中会有这样的说法:面对一个陌生的市场,昔日那种“不要问客户他们想要什么,而要告诉他们应该拥有什么”的奢侈品黄金法则已不再奏效,你必须了解你的客户,深入把握他们的高端价值主张。

  当年轻的“Online贵族”习惯在互联网上获取信息时,敏锐的奢侈品商们发现了网络的价值,开始利用这张无孔不入的网,潜移默化的“收拢”潜在客户的心。据《互联网周刊》在线调查显示,78%的受调查者曾经或愿意在网上选购或了解奢侈品,82%的受调查者支持奢侈品的网络营销。奢华网络的机会来了。

  精美、华丽或极富文化特色的公司主页最先给人以视觉的冲击,除了产品信息和客户意见反馈等基本功能外,浏览者还可以模拟感受产品构造和性能,搜索最近的经销商,预约登记或直接下订单,另外也可以要求维修或投诉。公司主页已成为奢侈品营造品牌形象和全面客户关系管理的重要平台。

  作为开拓新兴市场的必要投入,一个完整而有效的客户关系管理数据系统(CRM)能够帮助奢侈品公司充分理解市场。鉴于中国奢侈品市场的可移动性,无论中国消费者在全世界的哪家商店购物,数据的深入挖掘都能使跨国品牌了解他们的偏好,即使尚未在中国开设门店,这些公司也能较好地把握市场运作。

奢侈品消费调查报告6

  世界自然基金会(WWF)曾经针对奢侈品的可持续发展现状了一份名为“更深入的奢华”(Deeper Luxury)的报告。这对奢侈品行业而言如同一个警醒的信号。它指出了奢侈品业的快速发展与其在企业社会责任的缓慢进展不协调的事实。该报告呼吁奢侈品牌管理层应将环境和社会价值观更深入地融入其产品和企业文化中。

  目前,中国奢侈品市场正以其惊人的增长速度成为世界上最大的奢侈品市场,因此业界应开始考虑中国消费者对奢侈品的期望值和价值观。中国消费者对奢侈品的需求可能是刺激业界做出改变的契机之一。

  消费者的环保需求

  现在,奢侈品行业面临的一个挑战是消费者的需求进化。消费者越来越多地接触并意识到环境和社会问题的影响,从而倾向于选择对环境造成较少影响的商品。奢侈品的消费者尤其如此,因为他们通常是受过高等教育的精英人士。环保问题正在跳出环保倡议者的`圈子,成为一种广为人知乃至主流的讨论议题。跟其他行业一样,人们正逐渐认识到,是时候让奢侈品行业审视它们的供应链和可持续发展问题了。

  关注环境和社会问题不仅仅是西方国家特有的现象。在亚洲,一些风靡的时尚生活类杂志也掀起了讨论购物和生活对环境造成影响的绿色热潮。中国的道德和绿色产品市场正在崛起,谈论绿色话题成为一种时尚。

  尽管在一定程度上,这股绿色潮流的推动是来自西方市场,但这也符合中华文化和传统价值观。香港绿田园基金创始人周兆祥表示:“亚洲因其尊崇儒家思想的缘故,有着崇尚自然的悠久历史传统。”民意调查表明,80%的中国老百姓关心某些特定的环境问题,但是不知道如何解决这些问题。

  彰显成功不等于“炫耀”

  换个角度来看,大部分奢侈品牌的持有价值在于向自己和他人表明身份和地位。消费者愿意为象征成功的昂贵产品或服务买单。而现在,消费者的价值观、期望值、对成功的定义都在演变,他们日益关注尊重他人和承担责任。品牌如果还原地踏步,很可能会被消费者乃至政府边缘化甚至拒绝。例如,北京市长下令拆除所有的奢侈品广告牌,并表示它们“不利于和谐”、“某些广告不符合社会主义精神文明的要求”。

  在贫富差距形势相对严峻的社会,高端品牌更应该铭记自身对环境和社会的影响。尊重他人的体现方式有许多,例如,供应链中的公平薪资和较好的工作环境,以环保的方式进行开采、生产和制造活动等等。品牌做出的这些变化也将有助于延伸“奢侈品”的内涵,跳出中国消费者所暗指的“炫耀”。中国社会强调道德的重要性,从这个角度来看,奢侈品行业的演变呼声也是出于商业的考虑。

  顺应需求的进化趋势

  奢侈品行业必须进化,才能吸引更多关心环保的精明的中国消费者。中国不久将成为奢侈品的重点消费市场,对全球的奢侈品行业的发展乃至生存均发挥着重要作用。

  品牌管理者和消费者都在绿潮中扮演重要角色:品牌必须提供更多关心环境和对社会负责的产品和服务;而消费者则可以通过购买来回应品牌。奢侈品行业要实现成长,品牌方面需要发挥带头作用,通过有效的传播来鼓励和告知消费者。

奢侈品消费调查报告7

  中国奢侈品消费者的消费习惯和品位正在发生巨大的变化。其中,购物动机从送礼为主转变为自用,购物地点也更多地转向海外。

  报告中显示,两年前,超过1/3的中国消费者以购买送礼的奢侈品为主,品牌上包括劳力士手表、gucci手袋等。现在中国消费者对于奢侈品的购买动机已不是送给上司或者官员的礼物,转变为自用或者给朋友代购。报告显示,“三公”消费受限,让购买奢侈品送礼的行为大幅缩减,致使大量中国游客减少在国外消费时的奢侈品购买数量,甚至匿名购买。

  海外渠道的奢侈品消费已成为大部分中国消费者购买奢侈品的选择。调查显示,超过2/3的中国消费者购买奢侈品的渠道是海外消费,主要集中在法国、米兰、伦敦、纽约和日本这些奢侈品消费热门国家和地区。归功于汇率、税以及其他折扣,这些国家和地区的奢侈品以低于中国地区奢侈品价格的.超过50%出售。调查显示,约20%海外消费为朋友自用而代购。

  咨询公司贝恩(bain&co)驻意大利的daniele zito表示,中国消费者曾经购买奢侈品的目的是炫耀财富,但现在他们想通过奢侈品展示品位,并倾向于选择奢侈品行业可以提供的最好奢侈品。“这也使规模较小但品质好的小众品牌得到了更多机会。”调查中显示,越来越多的中国消费者在购买奢侈品时选择服装品类和新品牌。

  目的和需求的改变导致奢侈品行业也在发生变化。来自财富品质研究院的分析表示,电商和代购等新渠道的发展使很多消费者可以有更多机会接触和购买到奢侈品。渠道大众化也在进一步加速奢侈品牌大众化。在传统奢侈品牌普遍大众化的同时,高端消费领域出现一定机会,这个机会属于高端定制服务。据财富品质研究院的调查发现,20xx年已有67%的中国富豪认为传统奢侈品不是真正的奢侈品,定制才是,并且开始钟爱更多领域的定制内容。

奢侈品消费调查报告8

  随着经济社会的纵深发展,在大众传媒影响力日益扩展的背景下, 当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济能力尚未独立,消费受到很大的制约;另一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式,对未来我国经济的发展,奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况,把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向,培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念,促使他们成为新消费运动的践行者、推动者,具有积极的现实意义。

  二、调查目的

  大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视,作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢靡攀比之风日益增长,其消费结构和消费能力是否合理发人深省,我既是以此为出发点,以问卷调查及采访等形式确定高校大学生奢侈品消费情况调查与分析为课题的社会实践,其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。

  三、采访概况及分析

  为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解,我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45 份,有效率为100%。其中男性大学生占53%,女性大学生占47%。

  调查问题主要包括客观选择题,设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小,但我们可以窥一斑而知全貌。

  在购买类型方面,冲动型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况,没有这个习惯的制约,使大学生的盈亏状况不同,见到热衷的东西,半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人,消费中自然也表现出了不少相同点。

  据调查,37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时,不会做什么安排,随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少,而且消费的随意性很强,面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动,不知不觉就把钱都花了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的钱,剩下的当作此时期生活费,所以说大学生储蓄观念并不强。

  由调查不难看出,城镇比乡村的大学生消费要高些,但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差,由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外,城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借,而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题,对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面,农村大学生的'行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家,他们消费原则多是能省则省,10人一个月要进行一次奢侈品的消费; 13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。

  四、调查结果

  我组也同时采取了访谈法的方式进行调查,对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月平均消费水平、经济来源、消费用途、消费习惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知,他们平均一月消费大约在550元左右,这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用,其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态,他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约,该买的就买能省的就省,不买奢侈品,科学消费绿色消费。

  五、大学生奢侈品消费状况原因与分析

  从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的奢侈品消费观念。当前大学生在奢侈品消费的错误观念等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导有关。今天的大学生生活在没有围墙的校园里,全方位的与社会接触,当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时,如果没有及时得到家长老师及学校领导的正确引导,容易形成心理趋同的倾向。当学生家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在潭门的消费行为上充分体现。更糟糕的是,有些家庭状况不允许高消费的学生,为了满足自己的消费欲望及心理,做出一些有悖社会道德设置是违法的事。另外也有一些原因决定了当代大学生奢侈品消费的观念与行为:

  其一,价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素

  其二,社会建设范畴中缺少大学生勤俭节约生活消费观的内容。

  其三,大学生深受社会影响其深、大部分学生消费属理性

  (一)在校大学生奢侈品消费结构的特性:

  1)奢侈品消费结构的地区不平衡性

  2)年级不同而导致奢侈品消费观和消费结构的不同

  3)性别不同导致奢侈品消费结构的差异

  (二)大学生奢侈品消费结构中存在的问题:

  1)消费差巨拉大,出现两极分化

  2)奢侈品消费结构不合理,存在攀比心理

  3)人际交往奢侈品消费增多

  4)奢侈品消费趋势的不合理性 (例如:攀比心理作怪)

  六、问题分析及解决

  针对大学生奢侈品消费结构中存在的问题,我们应从以下四个方面进行改善和解决:社会方面、学校方面、家庭方面、个人方面。

  (一)社会方面

  相对于发达国家而言,我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体,持币的额度越来越大,支配金钱的空间愈来愈宽泛。然而,对于大学生而言,一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱,另一方面他们的消费欲望则越来越大。可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄,通常使他们对待金钱没有一个正确的认识,对于科学理财更是知之甚少。

  (二)学校方面

  学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念社会:

  (1)学校可设立专门的理财教育课堂,对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训,让他们早日树立正确科学的理财观念。

  (2)对追求时髦和赶潮流的学生,应给予高度重视。

  (3)对于贫困的学生,学校要多关心,多提供勤工助学岗位,多关注生活状况,学习状况。给予帮助,不歧视,塑造和谐校园生活。

  (三)家庭方面

  家庭应变无私奉献为适度供给,父母扩无私奉献助长了有些大学生奢侈浪费之风。过分溺爱,导致自理能力低下,过分依赖他人。做到勤俭持家。

  (四)个人方面

  强化大学生自身的管理和监控

  (1)钱要花在刀刃上。

  (2)学会记帐和编制预算。

  (3)遵守一定的生活消费和理财原则。

  (4)严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性。

奢侈品消费调查报告9

  据世界奢侈品协会《20xx-2011 年中国奢侈品消费城市调查报告》,中国奢侈品消费能力前三分别是杭州、温州和青岛。20xx 年,奢侈品牌纷纷走出“北上广”,开始挺进内陆二三线城市。

  100 多个国际顶级品牌正在加速中国各地奢侈品市场的布局,专卖店总数已经达到上千家,除了北京、上海、广州等大城市,中西部城市的分店也如雨后春笋般涌现。法国奢侈品牌路易威登在中国的22 个城市开了27 家专卖店,其中包括长沙、西安、青岛、厦门、无锡、温州等二三线城市,宁波、杭州则云集了几乎所有的国际奢侈品大牌。美国顶级奢侈品牌拉夫劳伦总裁罗格法拉赫最近在一个奢侈品论坛上表示,中国许多二三线城市消费者需求正在释放,除了在一线城市增加投入,也必须在这些地方开辟新市场。

  那么,是什么因素让奢侈品牌纷纷深入中国二三线城市市场?这样的战略布局,对于其高端的品牌形象是否会有负面影响?

  未来的财富高地

  奢侈品牌大举挺进二三线市场,首先是看到了这个市场巨大的购买力。中国快速的城市化,以及大城市以外地区的财富增长,孕育了大量二三线城市奢侈品消费者。贝恩公司研究显示,20xx~2009 年,中国奢侈品消费增长中超过60% 来自珠海、绍兴、无锡这样的二三线城市。郑州、成都等地奢侈品的销售业绩也彰显了二三线城市的雄厚消费力和商机。

  据麦肯锡的一份调查显示,北京、上海、深圳、广州等城市目前集中了中国30% 左右的富人,但是到20xx 年,75% 的富人将生活在二三线城市及一些非沿海城市。高盛银行则预测,中国未来5 年内愿意消费奢侈品的人会从4000 万增至1 亿6000 万人,主要集中在二三线城市。二三线城市作为奢侈品消费未来的主力战场,有广阔的开发前景,这也是众多奢侈品牌抢滩中国二三线城市的主要推动力。

  和大城市高额生活成本相比,二三线城市居民花销更少,在石油、电力、电信等行业工作的员工收入却是一线城市水准,他们也构成了奢侈品消费的主力军。作为新增奢侈品消费者的主体,二三线城市消费的消费金额几乎等同甚至超过一线城市同等收入的消费者。根据世界奢侈品协会《20xx-2011 年中国奢侈品消费城市调查报告》显示,中国奢侈品消费能力前三个城市分别是杭州、温州和青岛。

  而灰色收入也许能够提供支撑购买力的另一个解释。近日,中国改革基金会国民经济研究所副所长王小鲁了《灰色收入与国民收入分配》,报告中称,20xx 年全国居民可支配收入总额为23.2 万亿元。国家统计局的数据是14 万亿元。20xx 年全国城镇人均收入平均值为32154 元,而不是统计局公布的15781 元,两者相差近一倍。当然,这个报告遭到了国家统计局的驳斥,但也从侧面反映了二三线城市实际上被低估的购买力:这里才是未来真正支撑起大牌销售高速增长的地方。

  二三线城市奢侈品消费者什么样?

  二三线城市奢侈品消费者就有以下几大特征:重物质性和炫耀性消费、抱团消费、重体验和商务型消费。

  作为新增消费者的主体,二三线城市消费者对品牌的认知度和消费意愿也已接近北京、上海等一线城市消费者。不过,与一线城市消费者相比,它们也有一些不同的消费特性。针对这些不同的消费特性,奢侈品牌可以相对应地展开营销。

  二三线城市奢侈品消费者就有以下几大特征:重物质性和炫耀性消费、抱团消费、重体验和商务型消费。

  在二三线城市,奢侈品消费还不够理性,属于物质性、炫耀性消费阶段,更看重品牌知名度,购买奢侈品的频率、数量比较大。有调查显示,在家庭月收入5 万~10 万元之间以及10 万元以上的消费群体中,二三线城市的消费者在奢侈品上的消费金额,几乎等同甚至超过一线城市。54.6% 的二线城市消费者认为,价格高低不会影响他们对奢侈品牌的购买,在高级服装配饰上,二线城市每年花费在2 万元以内的人群有

  74.9%,每年花费2 万~10 万元的人群有23.5%,每年花费10 万~20 万元的人群则与一线城市基本持平。

  其次,“圈”消费,从众心理是很多二线富人消费奢侈品的动机。由于奢侈品消费在中国近几年才飞速崛起,二三线消费者对于各类相关信息的'不熟知也导致其只能通过模仿来快速学习。比如,宜兴的老板们尤其喜欢结伴购买。因此,奢侈品牌可以通过品牌俱乐部、SNS 社区等打造一个圈子,并抓住意见领袖,举办一些活动来吸引对其品牌有偏好的消费者。

  相对于产品本身,二三线奢侈品消费者也体现出一线城市消费者一样的重体验的特点。由于了解、接触奢侈品的途径相对有限,二线城市的消费者比一线城市更为看重销售人员的专业建议。《20xx 中国奢侈品报告》表明,有43% 的二线城市受访者希望可以通过销售人员认识奢侈品品牌的历史和价值,提高对产品的认识。因此,奢侈品牌应当积极提高销售人员的素质,使服务水平跟上消费者需求。或者设置奢侈品网购平台,专业的购物顾问可以在线及时与消费者沟通。

  另外,高盛银行调查发现,奢侈品在商务送礼中应用广泛,这一现象在一线城市的受访者中占了28%,在二线城市更高达36%,是香港和台湾地区的3 倍以上。其中,这个数据在华南和华西地区的二线城市更是超过38%,居全国之首。在适合作为礼品赠送的奢侈品种类中,一线大牌的服装配饰和小型皮具最受欢迎。37% 的受访者认为,赠送高档钱包、围巾、领带、眼镜之类的产品,价格适当又尊贵体面。因此,奢侈品牌可以从产品着手,重视开发可能更受欢迎的大品牌的小产品。

  善用网络是二三线城市奢侈品消费者的另一特色。美西时尚调查显示,在其网站购买过商品的消费者中,北京、上海、广州的客户加起来仅占到30% 左右,而其余50% 皆来自二线沿海城市,重庆、成都等内陆城市所占比重也与日俱增。因此,目前阿玛尼等奢侈品牌已经开始通过官方网店销售当季货品。

  如何解决扩张难题?

  二三线城市虽然市场潜力空间巨大,但目前在配套方面和一线市场相比仍然存在着巨大差距,因此,奢侈品厂家需要因地制宜,灵活应对。

  首先,二三线城市零售空间很有限,发现并将合适的店面成功拿下,必须具备丰富的本地经验,而多数奢侈品牌对二三线城市零售物业市场的熟悉度有限。在难度较大的情况下,不妨看看杰尼亚(ErmenegildoZegna)的做法。对于进入一个新城市而言,杰尼亚的商往往能帮助找到适合的店铺位置,也更熟悉当地相关的法规、商业及税收政策等。

  其次,本地购物卖场缺乏与奢侈品牌合作的经验,而奢侈品牌管理理念和运营标准可能与本地卖场大相径庭。有些大的购物中心即使经过翻修也难以达到奢侈品牌的要求,而新投入使用的购物卖场的预期市场业绩,短期也难以判定,冒然投入风险很大。法国伊夫黎雪在这方面采取了因地制宜的策略:在店面的设计上,他们专程从法国运来了18 世纪的家具、灯具等,而在装修风格上会更贴近中国特色。对此,伊夫黎雪CEO DominiqueFremaux 说,“中国人对我们的产品的好奇心更强,需求更强,思维也更加开放。这样做也是要彰显一种艺术生活的宗旨。”

  最后,在二三线城市招募并留住合适的门店员工是奢侈品牌遇到的另一难题。培训出一个专业的门店销售往往需要几个月的时间,但优秀店员仍非常容易流失。正如杰尼亚集团董事长保罗杰尼亚(Paolo Zegna)说,一个合适的奢侈品门店店员,既要具备关于奢侈品的“全球专家意见”,又要具备“本土专业知识”。前者包括如何对产品进行全面而适当的组合、怎样的产品陈列能够更好地展现品牌形象,以及如何制定能够增强核心价值的营销战略等,后者主要是指了解当地法律以及税收政策,熟悉当地零售市场的发展状况,能够有效识别、开发顾客并与之沟通。

  现在,奢侈品企业遇到了一个良好的时机,大批在一线城市受过高等教育的80 后“逃离”一线城市,返回自己家乡所在的二三线城市,他们之中不少人经过培训就能够迅速上手,他们当中潜藏着大量的优秀店员,奢侈品企业应该大力挖掘。

  奢侈品市场两极分化

  全球奢侈品产品都把中国视为“大客户”,在中国二三线城市大举扩张。据世界奢侈品协会公布的《世界奢侈品报告蓝皮书》报告称,目前,中国市场上可以找到全球近2/3 的奢侈品牌,预计到20xx 年,剩下的1/3 空白也可能被填满。但人们担心,奢侈品牌在大举在中国扩张的过程中,是否也会遇到难以维系高端品牌形象的挑战?

奢侈品消费调查报告10

  Planet Retail的高级零售分析师Isabel Cavill在采访中谈到,“这个行业总体趋势向上,美国市场和其他新兴市场上都有足够多的粉丝。”

  Bain&Company的合伙人及奢侈品服装专家Erika Serow认为,在20xx年,美国奢侈品市场销售水平等同经济衰退前总和。因此,我们预计经济增长速度将有所回落,维持在3%~5%。罗博报告的总编及高级副总裁Brett Anderson也表示,罗博报告认为20xx年高端服饰市场将表现卓越。“这反映在我们的编辑计划中,20xx年我们有专门的部分介绍高端服饰的流行趋势。”

  根据美国棉花公司生活方式调查(Lifestyle Monitor)的调查,20xx年高收入人群(指年收入在75,000美元或以上)平均花费903美元购买服饰。年收入超过10万美元的人群平均花费975美元购买服饰,而年收入超过20万美元的人群则花费1073美元购买服饰。

  纵观全球,拥有可支配性收入的中国消费者数量一直不断增加。根据美国棉花公司和美国国际棉花协会的中国消费者调查数据显示,中国高收入人群指每月收入达到925美元或更多,这些消费者每年花费373美元购买服饰。

  Planet Retail的研究总监Boris Planer说到,要特别注意美国和中国消费者“高收入”定义的差别,以便更好理解服饰消费的相关数字。“这表明在新兴的亚洲和拉丁美洲的.时尚设计师和零售商,将继续针对不同城市来拓展市场,而不是整个国家。”

  生活方式调查发现,在美国,高收入人群喜爱在连锁店(63%),百货商店(58%),平价商店(48%),专卖店(46%)和网购(30%)。同时,根据美国棉花公司和美国国际棉花协会的中国消费者调查,中国的奢侈品消费群喜爱去百货商店(43%),专卖店(41%),连锁店(32%)和超级市场(22%)购物。

  因为美国的奢侈品零售市场在深度和广度上都有更多挑选余地,中国和南美消费者蜂拥而至。Serow认为,他们的消费能力对主要城市,例如纽约、洛杉矶和拉斯维加斯很重要。现在,又有更多的人涌向迈阿密和芝加哥。即便去年中国比其他任何地方都开设了更多的奢侈品牌商店,但居高不下的税收使很多中国消费者继续在别的国家消费。

  “中国消费者超过一半的奢侈品消费都发生在境外,”Secrow说到并指出在服饰上仍有上升空间。“中国消费者在化妆品和配饰上花费很多,所以他们在服饰消费上,无论是境外还是中国都显得相对少得多。”Serow继续说到,Bain期待中国奢侈品服饰市场在未来两三年以20%~30%的速度增长。“服装市场还有长足发展空间,它仅占中国奢侈品消费的14%,相比其他国家的25%少得多。巴西就是一个例子。尽管20xx年奢侈品消费已达到230亿欧元,其增长速度依然很快,并且服装消费仅占其奢侈品消费总额的6%。”

  华尔街时报的报道称,Gucci的母公司PPR SA打算今年开设110间店铺,其中一半是在亚洲,另外一半分布在其他各个地方。同时,圣罗兰和Balenciaga打算在巴黎开设新的旗舰店。该集团计划在巴西开设四家分店。

  生活方式调查发现,对美国的奢侈品消费者来说,四大因素对购买服饰很重要:质量(94%),耐穿(90%),凸显时尚和风格(86%)。Serow提到奢侈品服饰占奢侈品总消费的20%。消费者宁可购买一件可以一直穿下去的服装,而不是几件流行但会过时的服装。Carvill同意。“消费者倾向购买高附加值和可以经历时间考验的服装,所以,例如西装上衣等今年预计成为主要销售对象。”

  品牌名称对消费者始终很重要。Anderson谈到,但是对最富有的美国人来说,质量是决定购买与否的最重要因素。“他们很少考虑流行趋势,他们认为自己是流行缔造者。经典款式和耐穿性是他们购买奢侈品服装时考虑的主要因素。这也是为何一些品牌,例如Kiton,Hermes,Louis Vuitton或者Ermenegildo Zegna有很多共通性,他们都讲究服装剪裁和历久弥新的美感。”

奢侈品消费调查报告11

  一、前言

  随着经济社会的纵深发展,在大众传媒影响力日趋扩大的背景下, 当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体,具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一,有着独立的消费意识和消费特点,也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者, 他们的消费观念更为直接的遭到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特点通常被以为具有双重性:一方面,他们在占用社会资源方面居于劣势,经济能力还没有独立,消费遭到很大的制约;另外一方面,又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在很多题目。大学生的奢侈品消费状态、消费观念与消费模式,对未来我国经济的发展,奢侈品消费文化的构建都会产生极为重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状态,掌控大学生奢侈品消费的心理特点和行为导向,培养大学生构成科学、理性、文明、责任的新消费理念,促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者,具有积极的现实意义。

  二、调查目的

  大学生消费题目正逐年为高校及国人所重视,作为收进很少的学生群体其购买力却在逐年增加,奢糜攀比之风日趋增长,其消费结构和消费能力是不是公道发人深醒,我既是以此为动身点,以问卷调查及采访等情势确定“高校大学生奢侈品消费情况调查与分析”为课题的社会实践,其意义和目的在于通过对部份高校的实地调研及调查、研究、分析。

  三、采访概况及分析

  为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面正确地了解,我们展开了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份,收回有效问卷45 份,有效力为100%。其中男性大学生占53%,女性大学生占47%。

  调查题目主要包括客观选择题,设计费的经济来源、月消费状态、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查固然抽样比例较小,但我们可以窥一斑而知全貌。

  在关于在校大学生月均匀花消状态一栏的调查中,600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12 人;1500元以上的有4人。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必定性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步进步,这些题目势必在一定程度上得到改善。

  在支配生活费方面,有7人以为自己很节俭;16人以为自己恰好;15人以为自己有些浪费;而4人以为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面,有16人是自己挣钱购买;9人家长购买;8人有活动嘉奖经历;12人属于其他来源。据了解,在购买商品时,大学生们首先斟酌的因素是价格和质量。这是由于中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的未几,这使我们每个月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1500元,而这笔钱主要是用来支付饮食和平常生活用品开消的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时常常十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽可能搜索那些价廉物美的商品,但也有一部份同学寻求时尚会购买一些奢侈品。不管是在校内还是在校外,现今大学生的各种社会活动都较之前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会斟酌那些虽然价廉但不美的商品,相反,我们比较重视自己的形象,寻求品位和档次,固然不一定买名牌,但质量明显是我们非常关注的内容。

  在购买类型方面,冲动型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状态,没有这个习惯的制约,使大学生的盈亏状态不同,见到热衷的东西,半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。固然究竟是同龄人,消费中自然也表现出了很多相同点。

  据调查,37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时,不会做甚么安排,随便取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应当怎样花、花多少,而且消费的随便性很强,面对有奖销售、打折等促销手段轻易冲动,不知不觉就把钱都花了。在调查中,只有24.39%的大学生选择先存一定数额的`钱,剩下确当作此时期生活费,所以说大学生储蓄观念其实不强。

  由调查不丢脸出,城镇比乡村的大学生消费要高些,但这主要决定于城乡传统的家庭收进落差,由此可以看出制约其消费的是家庭经济状态。另外,城市大学生碰到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借,而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得沉思的题目,对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面,“农村”大学生的行为也体现了中国的老话“穷人的孩子早当家”,他们消费原则多是能省则省,10人一个月要进行一次奢侈品的消费; 13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经太长久的计划后才会做出是不是要进行消费的决定。

  四、调查结果

  通过调查得知,现实消费来源31人为其他来源(包括家庭供给、奖学金、半工半读等),而同学们理想的消费来源为兼职的只14人,这里面有几个缘由:

  1,兼职不轻易找到。

  2,有些同学以为花父母的钱天经地义,现在大学生最主要的是学习,其实不是出往做兼职,这一部份人疏忽了一点:在大学里做兼职不但能赚钱补贴自己的生活费,还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西,锻炼了自己的社会实践能力,何乐而不为呢?

奢侈品消费调查报告12

  一、调查说明

  伴随着经济危机带来的全球经济疲软,奢侈品市场一度一蹶不振,然而中国奢侈品市场的蒸蒸日上却给奢侈品市场注入了一剂强心剂。20xx年1月,世界奢侈品协会公布的报告显示,截至20xx年12月底,中国奢侈品市场年消费总额已达126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据全球份额的28%,中国已成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。奢侈品是许多品类商品的总称,包括包、香水、化妆品、服饰、车等等,虽然它们统称为奢侈品,具有一定的共性,但事实上各种品类之间好似又有着各自的不同。随着中国整体经济实力的增强,居民的奢侈品消费能力日益凸显,在金融危机背景下消费势头依然不减,中国在全世界奢侈品消费舞台上的地位越来越重要。

  二、奢侈品消费项目和认知情况

  调查表明,中国居民购买奢侈品较多的项目包括:名牌服装、高档化妆品、名牌皮具、名表、珠宝首饰,较多的人认为名表、名车、飞机、游艇、珠宝首饰、名牌皮具应属于奢侈品的范围。对比来看,消费者购买奢侈品最多的是名牌服装和高档化妆品,而中国居民把它们看作是奢侈品的并不在多数,原因可能在于这两类产品的价格相对较低,功用更为普遍,用户很容易实现购买。名牌皮具、名表、珠宝首饰的认知和购买率均靠前,但二者的差值明显,表明消费者对三类产品的认知水平较高,但购买力还略显不足。国人普遍认为名车、飞机和游艇为奢侈品,可能因为其高昂的价格得到了众人的一致认可,也正是这个原因使得真正购买的消费者寥寥无几。

  不同人群的购买力、人生经历和生活态度不尽相同,从而其消费情况项目也存在差异。经统计,被调查者平均每人购买过的奢侈品数量约为3。3种,其中女性多于男性,25—34岁和35—50岁年龄段消费者高于15—24岁消费者,同时随着学历和家庭收入水平的提高,消费者购买的奢侈品数量也在增加。

  从具体消费项目来看,女性消费者购买高档化妆品、珠宝首饰、名牌服装和出国旅游的比例明显高于男性,而男性在名酒方面表现出非常强的偏好;25—34岁、35—50岁年龄段消费者更倾向于购买名牌皮具、珠宝首饰、名表和名酒,年轻消费者购买高档端化妆品的明显偏多;收入和学历水平越高,购买各类奢侈品的比例也越高;从不同职业来看,企业/公司中、高层管理人员购买名牌手表的比例更高,而党政机关事业单位领导干部则是名酒和专业户外用品的最重要消费群体。

  在问及奢侈品进入中国后的做法时,被调查者的观点较为一致,普遍的看法是既要保持与国际接轨,也要考虑体现中国特色。

  三、奢侈品、信用卡消费额度

  被调查人群中约87%的比例至少拥有一块手表,拥有的最新手表的平均价位为1。42万元,同时表示过去半年购买过黄金首饰和皮具的比例也均约为87%,他们在两个项目上的平均支出分别为1。42万元和0。7万元。

  绝大多数中国消费者在各类产品上的开支均低于平均水平,结合不同用户对各类奢侈品的消费情况,可以发现奢侈品的消费者主要集中在少数的高端人群。

  不同用户在各项目上的消费情况

  注:手表为渗透率和最新手表的价格,其它三类产品为过去半年的购买比例和支出。

  信用卡的'使用日益普遍,此次调查也显示所有被调查者均使用过信用卡,他们平均每月消费金额约为6000元,但大部分用户消费额度并不高,月消费5千元以下的被访者约占2/3。总体来看,35—50岁年龄段的信用卡消费额度最高,消费额度与学历水平和家庭收入水平基本成正相关。各职位中,企业/公司高层管理人员的消费额度最高。

  信用卡消费金额分布

  不同用户信用卡平均消费金额

  四、奢侈品消费习惯

  绝大多数被调查者表示花自己的钱购买奢侈品,而15—24岁人群获得奢侈品的主要渠道还包括花父母钱购买,该年龄段人群刚刚或尚未参加工作,他们的经济来源有限,从而购买奢侈品更多地依靠家庭其他成员。

  经常购买奢侈品的消费者仅占总体人群的2。6%,近3/4的居民仅是偶尔购买或只是买过一两次。从不同人群来看,女性经常购买的频率高于男性,企业/公司高层管理人员、党政机关事业单位工作人员和自由职业者经常购买的比例较高,家庭月收入超过10000元的消费者经常购买的也较多。

  中国居民选购奢侈品时,最看重的是品牌和产品品质,35—50岁年龄段和高学历消费者对品牌的关注程度更高。

  我们平时选购商品时,价格是我们通常要考虑的因素,而调查表明居民在购买奢侈品时对产品价格的关注程度并不高。在消费者的思维中,奢侈品意味着高价格,高价格的商品才是奢侈品,消费者在这种情况下的价格敏感性较弱,对价格的重视程度也就较低。

  选购奢侈品重视要素

  从购买奢侈品的理由来看,中国居民更看重奢侈品所承载的特殊意义——身份体现和有面子,同时追求品质的消费者也占了一定比例。

  随着网络的普及,互联网已经成为中国居民获取奢侈品信息的最主要途径,获取信息的第二大途径为杂志。

  奢侈品信息获取途径

  五、生活态度分析

  以上研究中知道,中国居民对奢侈品的消费除了受个人经历、经济实力的影响外,还与生活态度有关。经过统计,较多的人对以下两个语句描述较为认为:“在品质和价格相当的时候,我会更倾向于选择品牌更响的产品”“碰到打折的名品会增加我购买奢侈品的欲望”。

  分人群来看:

  女性居民的消费更为感性,他们碰到打折或在朋友/同事推荐后很容易购物冲动;

  15—24岁年龄段居民的消费态度较为多元化,有的会消费比较保守,不购买超过自己消费能力的商品,有的比较狂热,即使攒钱也要购买自己喜欢的商品,有的则比较在乎品味,符合自己个性的商品和店铺陈设容易激发购买欲望;

  本科学历居民也容易受朋友/同事消费经历的影响,而硕士及以上学历居民购买奢侈品的主要目的是为了提升品位;

  家庭年收入为20xx—5000元的居民消费时更为谨慎,他们从来不购买超过自身购买力的商品;家庭月收入10000元以上的高收入居民由于其优越的经济实力,对价格的考虑较少,购买商品的决策更为容易,他们也会在意购买奢侈品用来提升身份。

  六、总结

  当价格上升时,需求量大幅减少,需求富有弹性。奢侈品不是生活必需品,我们不能把对象定位于有钱人,不是只有有钱人才消费奢侈品。对于大多数人而言,如果相同的价格,会选名牌产品,但是一旦价格上涨就必须考虑到经济承受能力,而放弃名牌产品选择其他替代品,故弹性大。但是如果是米,油等生活必需品,即使价格上涨,人们也必须购买以维持生活,即价格变化大,需求量变化不大,故弹性小。随着中国奢侈品消费市场的崛起,奢侈品的品牌如何能在这块包含巨大潜力的市场上占据一席之地,还需认清中国消费者的特殊之处,知己知彼方可百战不殆。如何拓展那些对价格敏感的消费者,如何绑定那些对质量挑剔的老客户,如何使用高效的互联网,这些都是奢侈品商家需要进一步思考的。

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