个人年度工作总结

时间:2023-06-13 11:23:36 年终总结 我要投稿

个人年度工作总结集锦15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的个人年度工作总结,希望对大家有所帮助。

个人年度工作总结集锦15篇

个人年度工作总结1

  在即将过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

  作为一名店长深感到责任的重大,大半年的'店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

  一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

  二是要有的专业知识做后盾;

  三是要有一套良好的管理制度。

  作为公司的一分子,我要做到以下几点:

  一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

  二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

  三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

  五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!

个人年度工作总结2

  xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作:

  一、xx年工作情况

  1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:

  一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,十月份,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。

  二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

  2、加强档案管理

  经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的.不便,xx年4月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。

  3、严格加班管理

  xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,对工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。

  4、签订劳动合同

  xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在20xx年12月31日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。

个人年度工作总结3

  时间过得真快,转眼20xx年即将结束,在州局(公司)、仓储中心各级领导的关心和帮助下,我上海库即将顺利的完成了原烟的原收原调工作。现就将20xx年的工作情况总结如下:

  一、仓库保管员的工作

  1、负责仓库的日常卫生和安全工作及各项记录;烟叶收购期间,由于烟叶临时人员较多,辅助工、装卸工、运输烟叶的车辆较多,不易管理,安全问题存在着隐患,为便于管理,我库区内设立了保安轮流值岗。确保库区内烟叶的安全及人员的安全。

  2、负责所有有关原烟、成品烟的入库、出库工作,按操作程序和管理制度做好各项工作及记录。替代进口烟叶的入、出库工作,实行分等级、分库房、分品种堆码,在原收原调的过程中确保了品种、等级的正确性。

  二、配合烟叶的调运、财务的核算工作

  1、今年在我库区内的烟叶流量约为xx万担,我库区积极配合烟叶的调运工作。按照发运通知单,分配各库房的烟叶发运情况。

  2、配合财务做好各小库房的明细账、努力做到账实相符的目标,基本保证账目的准确性。

  三、仓库的内部管理

  1、做好洁净区的安全清洁工作;

  2、做好火警线内的防火工作;

  3、做好库房内的烟叶保管工作,分品种、等级堆码,发现烟叶发热时,及时请示领导、及时组织翻包。

  4、管理好装卸工的装卸工作,让烟叶的入、出库,顺利的进行。

  5、人员管理:我库区内的烟叶临时人员为x人,管理好各人员的上、下班时间,认真的做好考勤。

  四、配合其它的'工作

  1、负责库区内办公用品的入库,领用工作及相关记录; 2、负责票据的领用、完整、真实性;

  3、负责库区内固定资产的保管;

  4、年终协助财务做好盘点工作;

  5、配合烟叶保管员做好入库、出库、搬运等工作,辅助保管员做好日常的调运工作。

  五、工作中存在的不足

  1、由于今年采用的是集中卸烟,分库入库的形式,内转小四轮较多,管理上存在了些许的不便,库房内保管辅助员较少,一个库房一个保管辅助员,在同时监督上下烟的情况下,顾此失彼。出现了发错烟的情况,虽没有造成损失,但在仓储中心造成了不良的影响。

  2、虽然库区内划定了火警线,但是在烟叶收购期间,人员较多较杂,在火警线内仍然可以发现烟头。对库房内的安全工作存在了相当大的威胁。

  3、由于站点烟包成件不规则,且烟厂到库抽检烟叶等情况,造成烟包内烟叶外露、散落,因工作较紧张,没有及时回包,缝包。

  以上是我20xx年的工作总结,请领导批评指正。

  转眼间,20xx年即将结束,我们将迎来20xx年一个新的开始。在新的一年中,我将吸取20xx年中工作的不足,逐步完善对库区的管理、协调。在各级领导的带领下,做到一个更好的20xx。

个人年度工作总结4

  不知不觉间,来到xx已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,先从xx店的一名导购慢慢成长为xx店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。

  二、在工作上主要存在的问题

  在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的`流程。

  对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。

  三、工作心得

  在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜。

  这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰。

  领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这一年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下,自己在一年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:

  缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额。

  跟员工的关系好是应该的,但缺少领导的气势,陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

  在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长。

个人年度工作总结5

  我叫XXX,是XXX技术员,在XXX的领导和关怀下,我不断提高自身素质、增强专业知识。2月份顺利地完成了自己的本职工作和上级交办的各项工作任务,现将本月的工作总结汇报如下:

  1、在X队的领导下,我严格执行钻探技术员岗位责任制,认真负责本月探放水、*抽放钻孔施工的技术管理工作,及时进行了本月工作总结及下月计划的汇报。

  2、严格执行“一钻场、一措施”规定,在焦科长的指导下,根据4102两巷不同的地质情况,合理布置探水孔和超前距离,编制了4102回风巷第十钻场、尾巷第十一、第十二钻场的探放水施工方案及措施,并呈交赵总及相关矿领导审批后,组织钻探工学习贯彻,让每一位施工人员都了解施工要求及施工目的,并协助朱队搞好本队的安全工作。

  3、本月设计探放水钻孔8个,现均已施工完毕,累计孔深为696.1m。施工完毕*抽放钻孔3个,累计孔深416.9m。我对每个钻孔的`地质资料都进行了详细记录,每个钻场施工完毕后,都编写了施工总结,并及时向地测科、李总提交了各钻孔的原始资料。

  4、严格要求每个*抽放钻孔下套管深度及终孔深度都必须达到设计要求,并由有关人员现场验收并签字。

  5、每个钻孔开工前都现场跟班,亲自挂线,进行钻孔参数标定,每个钻孔施工完毕以后,我都会认真填写钻孔牌板并悬挂。

  6、4301回风巷由于施工难度较大,15#、16#、18#、19#*抽放钻孔下套管前都出现不同程度的塌孔、埋钻现象,为此在每次施工前,我根据不同的地质情况,进行相应的钻孔倾角调整,并针对性的对钻探工进行现场培训。

  7、严格要求自己做好日常钻探资料管理工作,认真检查各钻孔原始记录,发现问题及时督促纠正,多次分析研究钻孔内煤岩层分布情况,为加快钻探施工进度,提出合理性建议。

  8、在完成本职工作的同时,多次参加井下地质测量、测水等工作。

  9、在下个月我将继续协助朱队搞好钻探队的工作,督促探放水和*抽放钻孔的安全标准施工,向焦科、李总学习地质测量与地质勘探,不断提高自己的实践能力和技术水平,为西合煤业的快速发展做出自己应有的贡献。

个人年度工作总结6

  在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:

  一、工作情况

  一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:

  1。认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

  2。认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了有病不出车,出车保安全。

  3。是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的'食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。

  4。是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

  5。爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。

  二、业务方面

  在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。

  我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

  总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

个人年度工作总结7

  一、思想政治上,

  深入学习了积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。

  二、业务上树立终身学习的理念,

  刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。

  三、工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,

  以正确的态度对待各项工作任务,理论联系实际地做好本职工作、完成任务。

  首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、办证工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。

  其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的.纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。

  第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;xx年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。

  四、日常生活中,时时刻刻以自己是国家公务员为戒,律己清廉,如履薄冰。

  为了预防职业犯罪,我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上,并且我的《将税收理想化》获得了三明市地方税务局xx年度文学类作品三等奖。

  在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多的不足:

  一是学习不够,对税收规定还不能够全面掌握,对问题的研究还不够深入;

  二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。

  感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的地税税收管理员。

个人年度工作总结8

  x已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关怀关怀下,顺当完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将x年的工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,x年x月入职至xx月以来,从我严格依据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣布传达册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近x个月来,共计接待用户达xxx人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,精确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清晰。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。

  3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会准时申请购买如:纸巾、 5 / 8 复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助xx局解决等。总之,遇到问题都会准时想方法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xx在xx上发生日祝福,x年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,6 / 8 不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。

  4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球角逐,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时,也关心协作完成其它部门的工作。如关心软件项目部人员装订项目文档;关心营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的'学问。

  四、工作中的不足

  1、选购办公用品时没有能够很好地方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操劳。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,确定要仔细检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简洁让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也确定要尽量避开。

  3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利协商一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作方案

  1、提高自身的主动性及沟通力气,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

  在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的关怀,她热心急躁教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而高傲,迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力!

个人年度工作总结9

  在xx这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近一年的时间。做一份搬运工一年工作总结来向领导总结下自己的工作。

  一、对营业厅的工作有了自己的认识

  从顾客的角度来讲,要安全和时效,这些主要体现在公司整体上的布局和规划,因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量,我认为公司在要求我们做到在接电话时,先讲:“你好,xx为您服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念,一切为顾客着想。而在这工作的时候,虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点,但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。

  二、掌握了‘到达配送’这个环节

  我一直负责到达配送,在每天晚上,我都会对自己的工作进行总结,把收获和工作中出现的'不足记录下来,因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候,xx经理已经让其他人负责到达配送,让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理,并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。

  三、工作中的注意事项

  严禁遵守易燃、易爆及化学危险物品装卸运输的有关规定。装卸粉散材料及有毒气散发的物品,应配戴必要的防护用品。工作前应认真检查所用工具是否完好可靠,不准超负荷使用。装卸时应做到轻装轻放,重不压轻,大不压小,堆放平稳,捆扎牢固。人工搬运、装卸物件应视物件轻重配备人员。杠棒、跳板、绳索等工具必须完好可靠。多人搬运同一物件时,要有专人指挥,并保持一定间隔,一律顺肩,步调一致。

  堆放物件不可歪斜,高度要适当,对易滑动件要用木块垫塞。不准将物件堆放在安全道内。用机动车辆装运货物时,不得超载、超高、超长、超宽。如遇必须超高、宽、长装运时,应按交通安全管理规定,要有可靠措施和明显标志。装车时,随车人员要注意站立位置。车辆行驶时,不准站在物件和前拦板之间。车未停妥不准上下。装卸货物应挂规定吊点,起吊装箱件时应先检查箱体脚是否牢固完好,按吊线标志吊挂,并经试吊确认稳妥。

  搬货对我来说是辛苦的,但却是很简单的,我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志,身体也得到了锻炼,上大学的时候天天想着健身,现在天天免费健身,因此我能以一个积极、坦然的心态来面对“搬货”。对于未来自己的工作态度就是,遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。

个人年度工作总结10

  20xx年,在公司经营班子的正确领导下,在相关部门大力支持和热心帮助下,我团结带领部门员工,立足本职岗位,较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展,现将一年来的工作汇报如下:

  一、加强学习,提高自身素质

  20xx年,是xx公司业务迅猛发展和非常重要的一年,对于公司的融资工作更是充满考验和挑战的一年。为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强学习和锻炼,始终如一地严格要求自己。一年来,我积极参加公司组织的各项学习活动,通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了国家的方针政策,进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平,我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习,以拓宽知识层面,更新知识结构。通过学习,我更加熟练掌握了推销自我的技巧、推介公司的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等,我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、紧扣中心,认真履行职责

  作为公司融资部经理,寻找银行资金、满足公司经营需求是我的主要职责。在工作中,我紧紧围绕公司的决策部署,立足实际,认真履行岗位职责,取得了实际效果。

  (一)银行融资取得新成效

  公司自成立以来以销售乙肝疫苗为主营业务,公司销售业绩良好,每年利润稳固发展,流动资金充足。20xx年,公司在xx投入巨资建设疫苗产业化基地。由于扩大了生产经营规模,公司需要对外融资满足需求。在融资政策进一步趋紧的大环境下,公司的融资工作人员克服了银行信贷政策对于生物制药行业融资保持冷漠态度的实际困难,在公司管理层的正确领导下,迎难而上,在xx银行、xx银行、xx银行、xx银行、xx银行和xx银行等金融机构做了大量的工作,顺利完成了公司综合授信工作,及时解决了公司业务发展的所需资金。截止20xx年12月底,今年公司取得综合授信总额度xx万元,在20xx年取得x行xx万元、xx万元,合计xx万元银行综合授信的基础上新增贷款综合授信xx万元,增加幅度505%。目前贷款资金到账xx万元,及时保障了xx疫苗生产基地项目建设的资金需求。特别值得一提的是,今年融资部在融资渠道方面勇于创新和开拓,除成功地操作疫苗产业化项目贷款前提下,还积极开发资本运作市场,成功从xx银行、建设银行以备用授信的手段得到银行xx万元的信托资金,积累丰富的经验,为整个公司的发展和建设起到非常重要的作用。

  (二)“xx市工业发展资金贴息”实现新突破

  在考虑融资成本最小化的前提下,公司融资人员在与xx银行签署正式贷款合同当月,就以xx疫苗产业化项目分别向xx市工业促进局、工信部、xx市发改委申请大额贷款贴息。由于xx公司注册地址在xx,贷款银行在异地和xx公司由于还处于建设期,不符合政府补贴要求的“经营情况良好”的硬件条件,在第一次申请中被政府相关部门确定为“贷款贴息不予支持企业”。在第二次申请中,xx融资人员在管理层的正确指导下,领会政府高层领导思路,确定主攻方向,明确操作步骤,迎难而上,排除万难,顶着多方压力,最终在本年度的最后一批申报项目中通过了xx的贴息申请,直接给公司节省xx万元的成本支出,年末已经先期到账xx万元,大大缓解公司未来两年的'资金压力;同时以此为切入口,打开政府的“贴息”的缺口,保障公司未来使用贷款资金成本的最低化,这也将为公司节省大量的资金成本。

  三、公司规章制度得到落实

  一年来,我按照公司要求,认真贯彻执行公司规章制度,结合工作实际,尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局,用事业统一思想,用发展凝聚力量,通过谈心交心等形式,沟通思想,促进了部门成员合心、合拍、合力,创建了心齐、气顺、劲足的工作环境,带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中,客观公正地对待部门员工,不厚此薄彼,不搞远近亲疏,营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围,增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来,我和部门员工都能认真执行公司的各项规定,没有发现一例违法违纪问题。

  过去的一年,融资部工作取得的成绩来之不易,是公司领导高度重视和坚强领导的结果,是兄弟部门大力支持的结果,也是融资部全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此,我向大家表示衷心的感谢!成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助,荣誉不仅仅属于我个人,更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点,而是更高、更新的起点。

  随着公司的发展壮大,20xx年融资部的工作任务艰巨繁重。我们将继续在公司的坚强领导下,紧紧围绕经营管理中心工作,用心想事,用心谋事,用心干事,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。

个人年度工作总结11

  20xx年是公司各项业务大发展的一年,在公司领导的正确带领下融资部取得了一定的成绩,现将一年来主要工作总结如下:

  一、一年来的主要工作

  1、内部调整根据整个公司机构划分的要求,公司对融资部的人员进行了更新,补充了新的工作人员。

  2、对以前年度相关融资渠道的梳理在去年广泛接触的基础上,对去年与我公司有过接触的金融机构进行梳理,一方面根据公司下达的融资任务,积极推进融资进程,各个项目从额度落实到项目放款全面落实,避免了以往推进乏力的情况出现;另一方面,有针对性对相关金融机构建立金融数据档案,了解相关金融机构的授信政策支持力度,为今后有的放矢的开展融资工作打下了基础。

  3、积极发展新的融资伙伴在原有接触的基础上,广交朋友,主动走访金融机构,同中诚信托等金融机构建立起了授信关系,有力保证了融资结构的合理性。

  4、认真搜集资料,积极尝试投资运作根据公司发展的远期目标,有针对性的对收集上市、债券发行、资本运作等相关文件,在分析整理的基础上,一方面为公司领导决策提供资料,另一方面也为公司长期目标的开展打下了基础;并对公司有促进作用的投资项目,按照公司领导及管委会的要求主动出击,向公司领导献计献策,相互配合做好投资项目的相关工作,提供投资运作的方向。

  5、进一步密切与管委会各局办的关系和合作认真执行公司领导一贯的指示要求,密切与管委会各局办的关系。在融资问题上,主动与相关局办加强互动请求支援,同时提高配合度;对管委会各局要求配合的地方认真合作,积极配合财政、金融办、经发局做好融资、申请政府贴息、申请政府补贴工作。

  6、加强公司内部团结服从大局,主动参与,对公司内部各部门相关要求认真配合,对工作需要也主动寻求帮助;对公司团体活动积极参与,不以工作及自身因素进行推托,努力参与营造公司团结向上的环境。

  二、相关任务的完成情况

  1、建设中心融资情况为:今年以来开发建设中心累计借款x笔,截至目前建设中心贷款总余额为xx万元。

  2、公司融资情况为:今年以来公司累计贷款为x笔,截至目前公司贷款总余额为xx万元。并通过融资理财产品的发行获得资金xx万元,在改善公司财务结构的同时,有力缓解了开发区建设资金的不足,截至目前公司的'融资总余额为xx万元。

  3、上述融资的进展超额完成了管委会下达的有关融资任务,并得到了管委会及市委、市政府的肯定。同时,新增融资以1年以上中、长期融资为主,达到了上年融资计划中的调整结构的要求。

  三、明年工作计划

  1、下一步融资工作开展的思路:基础设施项目尽量争取与农发、国开行进行合作,以达到使用时间长,融资成本低的要求;与商业银行的合作逐步进行结构调整,以项目贷款、土地贷款为主,减少短期贷款的额度;直接融资的运作,在成功通过发行理财产品的基础上进行大额融资,按照公司发展的各个主线的要求进一步摸索和增加融资手段和合作伙伴的多样性,使整个融资保持一个相对灵活的态势;结合公司下一步上市的目标,多手段灵活地解决融资的需要。

  2、主要工作:根据公司整个机构调整的要求,从集团公司的视野,与办公室一道进一步完善融资部管理制度,搭建起融资部管理的制度框架。配合公司发展需求,有前瞻性对引进融资人才,为公司长远目标的实现提供坚实的人才基础。维护好同金融机构的合作关系,保证完成公司各项融资任务。对公司大项目推进,积极做好前期的融资准备和推进工作,做好融资方案,积极和相关金融机构的对接,在运用好合适金融工具的基础上,保证项目资金充裕。在完善融资数据库的基础上,做好融资后备项目的收集、完善工作。在配合相关局办工作的基础上,认真研究政府各项补贴政策,积极为公司争取各项补贴、贴息。在直接融资上,一方面要认真吃透政策法规,收集好上市及债券发行的相关资料,为公司领导决策献计献策;另一方面要加大同证券公司、经委、银监局、人行、证监会等相关部门的联系,在取得经发局、财政局支持的基础上,争取我公司纳入昆明上市后备企业资源库;同时在条件合适时,争取我公司发行xx亿左右的公司债。

个人年度工作总结12

  一年以来,在局的领导的正确领导下,我很好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报:

  一、积极向党组织靠拢,培养党性,政治思想觉悟进一步提高

  一年来,我坚持以科学发展观的理论为指导,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的.领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

  二、业务上不断积累,提高素质

  随着新形势对财政干部业务潜力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。用心参加市财政局和本局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中到达事半功倍的效果。

  三、工作中兢兢业业,尽职尽责

  在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,用心主动,勤勤恳恳,有强烈的工作职责心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自我在目前的工作岗位上已工作了三年,经过三年的锻炼基本能胜任自我的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。

  四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动

  在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节俭,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。

  五、存在的问题及今后努力方向

  回顾一年来的工作,虽然说取得了必须的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。

  针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,用心配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自我微薄的力量!

个人年度工作总结13

  20xx年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年的各项工作总结如下。

  一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

  一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

  二、工作能力和具体业务方面

  我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。我本着“把工作做的更好”的.目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:

  1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

  2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。

  3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

  三、存在的不足

  总结一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

  四、明年工作计划

  我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下一年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

个人年度工作总结14

  回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就**年的工作情况,现将个人工作总结报告如下:

  一、工作中的'收获:

  能够较好地完本钱职工作(如文件的录进、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部分完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足:

  工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所进步,但感觉有时各部分之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的个人工作计划:

  会根据以上工作中存在的不足,精益求精,进步自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,固然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝往。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

个人年度工作总结15

  转眼之间又到年底了,暮然回首已在xxxx这个大家庭中度过了两年半的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将工作简要总结如下:

  一、工作总结

  第一、二季度主要进行了xxxx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到上海xxxx参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。

  第三、四季度主要进行xxxx改版工作,进行xxxx的备料、硬件调测;进行xxxx的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制xxxx等设备的工艺文件,搭建测试环境。

  二、工作中存在的问题

  1、知识面需要进一步扩展随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。

  2、解决问题的能力需要进一步提高做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的.基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。

  3、精神能力需要进一步提高做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。

  4、综合能力需要进一步提升增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。

  三、下一年的工作计划

  简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。

  最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!

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