个人年终工作总结优秀12篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编精心整理的个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。
个人年终工作总结 篇1
今年是极不平凡的一年,回顾这一年我所负责的行政管理工作,有8分成绩,也有2分不足,现在,我就这一年的工作做如下总结。
一、把提升素质能力作为第一任务。坚持学习不放松,系统学习了一次、二次会议精神,学习了老板讲话精神,用以武装头脑、指导实践、推动工作。自我加压,选修了人力资源管理师进阶课程,打下比较扎实的专业基础。向老前辈学习,学习先进典型,做到见贤思齐。
二、把提升服务水平摆在突出位置。这一年来,单位的'行政管理服务水平得到了提升,我们花了不少人力、物力对行政管理人员、后勤人员进行了系统培训,结合大家的岗位职责,进行量岗履职、量化考评,让员工养成良好服务意识,努力提高大家服务领导、服务单位、服务客户、服务群众水平。这一年,提升服务的水平得到上级领导的认可,在全市行政管理系统会议上作了经验交流。
三、把保障整体运转作为重中之中。这一年来,面对新冠肺炎疫情此起彼伏的国际国内环境,面对繁重的转型发展任务,行政管理部门承担了更多责任。我们坚持围绕中心、服务大局,努力站在单位整体利益谋划思考推动工作,主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人员核酸检测、体温检测、办公场所消杀等工作,确保做到零报告、零确诊。二是做好办文办会。筹备各类会议36场,调研考察4次。三是做好行政后勤。包括核算人员工资、迎接各类考察评比,完成情况较好。
一年来的行政管理工作我做的还好,但也有一些没做好的地方。比如,对基层员工的管理不够到位,对新员工的交流还需要加强,同时自身管理方面的知识还有所欠缺。在今后的工作当中,要树立更高的标准,以更加扎实的作为服务公司改革发展,作出更大贡献。
个人年终工作总结 篇2
一年的时间过去的非常的快,进入__公司也很快的就过去一年的时间了。在这一年的时间里,我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的业务、上班的纪律以及公司的发展和前景,也更加的坚定了我想要在__公司长远的发展下去的信念。
虽说一年的时间并不算很长,自己对于公司的工作和很多的业务都不能全面的了解,但是经过这一年的'时间,我也懂得了很多,也学到了很多。公司是在__年成立的,到现在也已经有几十年了,从一家小小的公司发展成现在一个大的集团,我不得不敬佩公司领导们的工作能力和管理能力,我也非常的佩服他们的意志,从成立公司开始一直十年如一日,几十年如一日的为公司的发展和成长而尽力,我也非常的喜欢公司领导的管理模式,不管是对待什么岗位上的人员都是一样的要求,奖惩分明,也更加的严格要求自己,从自己来到公司到现在,我每天都可以看到公司的主管和所有的领导要比我们来得早,下班也要下的晚,我想这些都离不开公司领导的管理吧,在更高的岗位上面更加的要做到以身作则。公司也是一个非常友爱和团结的大集体,不管是谁,不管自己身处什么样的岗位,在看到同事有困难的时候都会毫不犹豫的伸出自己的援助之手,所以在工作的过程中,我感到无比的轻松和愉悦,尽管自己这一年所涉及的都还只是一些基础的简单的工作,但是我依旧在尽自己的努力去完成,在自己的工作岗位上面认真负责,尽心尽力的为公司工作,认真的学习公司的工作流程,尽自己的全力争取在最短的时间里彻底的熟悉到公司的工作。
我在这一年的工作当中,不管是对于工作还是思想都发生了一定的变化,没有发生变法反倒更加坚定的是自己要在这个公司好好的工作,一定不能辜负公司的信任。所以通过这一年的工作,我坚定的相信自己在之后的工作当中一定会更加的努力,会为公司付出自己的一份力量。
在这里,我也想向公司和自己立下一个军令状,不管是在现在还是在之后,我都会尽自己的努力去完成自己的工作,在最短的时间里给公司创造出属于我自己的价值,在未来的工作当中,尽职尽责的和公司一同成长,一起进步。我也相信自己一定会在不久的将来做到的。
个人年终工作总结 篇3
1、我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!
2、我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
3、20xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的'斗志,为实现公司20xx年度目标任务而努力奋斗!
4、20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我们始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。
个人年终工作总结 篇4
一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到XX,这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为员工应该要有的态度,虽然来到__。这里不是很久的时间,但是我感觉在__非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的`东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为XX的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。
个人年终工作总结 篇5
自己从xxxxx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年12月24日,xx年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析
(一)、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为xx元/支、prw7-10/100销售价格为xx元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、 xx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)、针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)、xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
转眼之间,进入xx公司已经一年了,在这一年的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入xx这个减速机知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择xx是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对xx公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是xx对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一年的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的.东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对xx的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域xx、xx和xxx,也存在着很大的发展空间,像xx等很多有待深开发的客户;特别是xxx正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如x的建设、xx动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有x预在循环经济开发区建设xx玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。xx的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机x、xx有限公司、xx有限公司等一些较大型的企业还有待开发;xx更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
一、专业知识的学习
我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
二、与客户沟通和交流
有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
三、良好的工作习惯
做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
个人年终工作总结 篇6
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮助和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人一年来的工作总结:
一、工作回顾
1、不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任xx系统操作组长和参与xx仓库管理,至今顺利完成xx仓库入仓的系统操作。完成xxx仓库出入库流程图绘制。组织员工进行x系统培训。完成核查、修改xx系统历史遗留尺寸差异。绘制x仓库平面草图。参与x审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
2、对本职工作的认识
对仓库的认识:熟悉x仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等。对流程的认识:熟悉x仓库的进出库操作流程和系统流程、xx仓库的操作流程和系统流程。xx流程。增值服务操作流程。异常处理流程。盘点流程等。对管理的认识:较好地熟悉了xx管理。仓库安全管理。库区规划。货品摆放。成本节约。人员安排等。对职责的认识:明白了团队的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。较好地协调本组人员的工作和保障准确性。对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、粗浅体会
1、高效服务,全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。
专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变,顺势而为,全力做好自己
在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。
“天下难事,必始于易。天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
4、认真负责是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
5、心态决定一切
对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的.工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司x系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。
当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。确立目标,不折扣行动。大胆思考,小心求证,力求做得更好。
我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
个人年终工作总结 篇7
时间过得真快,转眼元旦已过,我到xx也工作一年多了。回想这一年多来的工作生活,总体上是开心的,当然偶尔也会因为挫折而惆怅。下面是我对一年多来的工作总结,以及我对未来的期望。
一、个人总结
刚来公司的时候,对于xx网站不是很了解,在领导的指导下,我接手了现在的工作。十一之前,我的主要工作是及时更新并检查网站的团产品;十一之后,开始慢慢接触新网站,主要工作是上传团、酒店、签证等产品信息,期间我和同事因为工作有过争执,但是通过合作,我还是学到很多新东西,培养了一些好习惯。总之,通过一年的工作,我对公司的网站有了更全面的了解,对公司的文化也有了更深的理解。如果让我简单评价一下自己的话,我的优点是踏实认真,会积极听取别人的意见;缺点是做事不够细致,缺乏思考。在来年的工作中,我会坚持自己的优点,改变自己的不足。
二、计划
今年我会在经理的领导下,把新网站的相关内容处理好。关于下一年,我希望工作内容能够有些变化,由于新网站增加了新的功能,批发商网站上团信息有变化时,我们可以直接看到,所以我会有时间做别的工作,希望自己在xx的指导下,为网站的优化出一份力。
三、近期人生规划
很多人都说编辑只是简单的粘贴复制,起初我并不同意这种说法,但是随着自己工作的积累,我发现,这种说法是对自己工作的一种很无奈的表现,虽然说,编辑是一种相对“安逸”的工作,但是我既然选择了北漂,安逸的生活就不会是我的梦想。我不希望自己一直处于编辑的状态,也不希望我的青春是在xx中间度过的.。
在未来的xx年内,我会朝着网络优化的方向发展,希望三年后的自己已经成功踏入了网站优化的门槛,五年后的自己成为一个不错的网络优化工程师。所以我希望自己在20xx年初步接触优化,进而通过自己的努力以及在相关人员的带领下能够逐渐地成长!
网络优化工程师,已经诱惑我很长一段时间了。很多人都说,努力和选择两者之间,最主要的就是选择,网络优化工程师就是我的选择,这并不是一时的冲动,我会为他做出努力。今后如果客观没有为我选择这个道路,那么我会让这个道路在我的主观意志下得到改变。
我相信,通过我的努力,在未来的xx年内,我一定能够成为一个不错的网络优化工程师,一定也对得起年薪xx万+的待遇!
我也相信,在自己的努力下,xx年后的自己一定会成为独立女性中的一员,为自己,甚至为我身边的人都带来非常不错的改变!
个人年终工作总结 篇8
本周主要对发往外协厂盟创未来的mid em63机型做了跟进、学习了mid试验过程中涉及到的.指标测试和以及生产过程中出现的品质异常进行跟进学习。整个em63生产过程中,没有特别突出的大问题,很多问题都是可以通过双方沟通来得到解决。生产线上出现的主要问题点有:
1.主板显示屏排扣紧,导致显示屏排线难装甚至装不进去,在当时生产的一百多pcs中有20pcs属于不良品,比例挺高;
2.水波纹现象,组装好的300pcs中有60pcs出现次此现象;
3.显示屏内部脏,最开始还发现他们贴tp时没有进到无尘房内贴,这一块来说显得不够重视,没有严格按照工艺指导和生产要求进行,环境没有把控好。
4.组装后的机器发现按键手感不良的现象,仔细观察发现一些按键和尺寸大小刚刚约等于壳上按键孔尺寸,正常标准下,壳按键孔应留有一定的空间。 综合分析生产线上主要存在的问题,发现:
1.之所以难装排线是因为主板排扣已经变形,导致组装达不到合格指标,
2.水波纹现象在mid生产中是很常见的一个现象,主要是由于结构引起,本次现象主要是显示屏排扣处所贴的醋酸布顶到了后壳,组装后进行水印测试时引起水波纹现象;
3.至于显示屏内部脏,是因为贴片的防尘环境太差而导致。
经双方沟通之后,所采取的的改善措施主要:
1、供应商更换排扣;
2、针对水波纹现象,在取消醋酸布后测试发现该现象有明显的改善,所以最后一致决定在不影响功能的情况下,取消醋酸布,并且轻微的根据实际情况调整摆放各物料的位置,使其达到最优化的效果;
3、在无尘室贴tp,降低因没按照工艺指导和我厂生产要求等因素而产生的不良现象的概率。 在巡拉时主要有监控员工的作业方式,检查是否存在不良操作,是否存在问题等,主要发现整机水波纹。在稍微调整了作业方式后,已经起了很明显的作用。 我厂检测人员在抽检时主要发现屏内有灰尘,为了把控好质量并提高我们检测人员抽检效率,我们要求外协厂先全检后,我方工作人员再抽检。 总的'感受就是,在准备外发之前就应该做好全面的考究,看对方厂条件如何,信誉如何,作业方式是否严格执行,出现异常时能否很好地接受建议以改善等一系列问题。对于手感不良的问题,应该通知供应商重视并在有条件的情况下定时派相应工程师稽查。 实验室验证过程中的指标测试,对产品的生产起着举足轻重的作用,因为一旦发现不正常现象,我们就应提出并跟研发、工程人员进行沟通、讨论,共同解决问题,它主要有涉及对例如漏电流测试、最大开机电流(电池)/(整机)测试、待机电流测试、空电量关机充电电流(电池)/(整机)测试、喇叭功率和耳机功率等,通过学习,既了解每一项的概念,同时懂得了测试方法。
个人年终工作总结 篇9
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自己深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的`动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的本事,以提高自身的素质层次。
我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
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个人年终工作总结 篇10
在忙忙碌碌中,20xx年已结束,我们满怀希望地迎来20xx年,蓦然回首,从20xx年的xx月x日算起,我有幸加入这个团结、进取的队伍已经x年多了。回首x年,每一年都给了我不同的经历与收获。
在过去的一年当中忙碌着同时也收获着,回顾这一年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。20xx已经到来,为了自己在20xx年能有个好的开始,为以后能更好的工作、学习,我就我个人在20xx年的工作做一总结,以激励和鞭策自己取得更大的进步。现将去年的主要工作总结如下:
一、重视理论学习,坚定政治信念
加强理论学习,努力提高自身素质,能针对本职工作的特点,挤出时间收看新闻报道、阅读报纸与学习有关文件、报告和辅导材料,并用以指导自己的工作,牢固树立科学的`世界观、人生观、价值观。
通过20xx年x月份开展的“机关工作纪律整顿,加强作风建设”活动,积极向先进典型人物学习,不断增强改革创新意识,树立与时俱进、开拓创新的工作作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、提高工作能力,做好本职工作
重视学习业务知识,认真学习社会主义市场经济理论、现代科学技术、招商引资理论,紧紧围绕企业工作、项目工作的特点、重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对企业工作、项目工作的要求。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,有针对性地进行学习,重点学习了公文写作、公共关系学和电脑知识,促使自己自身的工作能力有了较大提高,不断增强写作水平。并且积极利用业余时间聆听老前辈的指导,向老前辈请教学习,提高了自己的业务能力。
三、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、手勤,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境。完成来人接待、上传下达、内外联系等大量的日常事务,各类事项尽可能安排的合理有序。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做到最大贡献。在具体工作中,我努力做好服务工作,为领导当好参谋助手。
一是认真收集、汇总、分析各项信息资料,全面、准确地了解和掌握招商引资项目的进展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待投资客商的工作中,坚持按照工作要求,热情接待认真听取投资客商提出的要求、建议,解答客商提出的问题,协助招商引资项目建设。态度真诚,做好投资客商接待咨询服务。
四、存在不足
以实事求是的态度严格剖析自我,深感自己还存在以下不足之处:一是学习不够深入系统,政治理论学习虽有了一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,联系企业、深入企业、深入项目不够,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是思想认识反思不够,平时总是认为做好自己本职工作就行,只要不违犯纪律、不犯错误,工作上不求有功,但求无过,不求过得硬,但求过得去,缺乏积极进取的精神,满足于完成领导交办的工作任务,对如何开拓性地开展工作研究不够。四是工作劲头不如以前,鉴于一些客观因素制约和影响,造成思想压力大,在工作中出现了急燥情绪与畏难情绪。
五、今后努力方向
学而不思则惘,思而不学则怠。针对上述问题,我将在今后的工作中认真加以改进,一是进一步加强理论学习,不断提高理论修养和工作水平。二是进一步强化宗旨观念,尽心尽责为企业服务,为项目服务。三是进一步改进工作作风,力求把各项工作做细、做实、做出成效。这就需要在思想上不断更新,在知识上不断“充电”,在广阔的天地中培养自己,这样才能站得更高,看得更远。归根结底,其实就是一个“学”字,向领导学、向身边先进典型学、向同事学、向实践学,今后,我会多一点思考,少一点浮躁,多学习、多研究、多实践,沉下心来,做到真学、真懂、真信、真用、真行。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。我已明确了今后努力的大方向,我一定克服缺点,扬长避短,不断加强个人修养,努力提高工作水平,以适应新形势下本职工作的需要,力求个人思想和工作的大飞跃!
个人年终工作总结 篇11
在今年的安全管理工作当中,我在x经理的正确领导和监督、支持下,我和安环保卫部同时们一道,按照安保部的工作思路和总体要求,认真履行岗位职责,使全年的x万吨船台的安全管理工作任务得到了很好的完成,这是领导和同事们一起团结一致,努力奋斗,扎实工作的结果。现将个人全年安全管理工作总结如下:
一、全力一赴,抓好了思想工作和安全生产的宣传教育工作
在今年工作开始,我从x万吨的实际情况出发,全面做好了安全管理的思想工作。在思想上对安全工作重视,则安全工作开展着就顺利,安全规章和制定执行起来就比较容易,一线生产的安全管理就容易实现,因此在平时我把安全生产的宣传教育纳入到思想工作的总体布局,大力宣传安全生产中的法律法规、方针政策和加强安全生产工作中的重大举措,宣传安全生产工作的先进典型和经验,提高了员工的自我保护意识和能力。通过广泛深入的宣传教育,多种样式的安全活动,提高了员工对安全生产的意识,起到了很好的效果。
二、安全组织工作得到了很好的健全
在今年中x万吨船台的安全管理工作中,我们成立了安全管理小组,安保部安全员和工程队安全员对x万吨船台的安全工作实行齐抓共管,共同监督,共同负责。大家每周x对x万吨船台的安全隐患和安全文明卫生生产进行检查,及时排查现场生产中的安全隐患和文明生产中的不足之处,使安全管理上了一个新的更高的台阶。在此我们还不定时的开展安全管理会议,大家及时沟通工作的问题,让问题在第一时间内及时的得到解决。通过安全小组的建设,x万吨船台的安全管理情况得到了很大的转变。
三、现场安全管理规定
为了进一步加强x万吨船台的安全管理,满足现象安全管理的需求,在大家的一起努力之下,x万吨船台陆续出台了一系列新的规定和措施,通过这一系列规定和措施在x万吨船台的陆续的实施,使现场的安全管理和文明生产都得到了质的提高,工人的行为和物品摆放进一步规范,现场工作环境更加整洁、安全状况进一步好转。为员工创造了一个整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,有效地改变了工作环境凌乱不堪的现象,营造了一种安全、文明、整洁、高效的工作环境,大大提高了工作效率,这是造船事业部、各班组成员、安环保卫部一起努力的结果,成绩有目共睹。通过现场的实践证明,x万吨船台出台的一系列规定和措施是完全正确的。
四、工作中存在的`不足之处
一年来,尽管我在做好本职工作上付出了努力,但是仍存在诸多不足:
①对安全管理的理论知识钻研不够,有待进一步的提高和完善;
②对现场的安全形势的把握还不够深入,不够具体,不够全面;
③对安全法律法规和我厂安全生产方面的规定规范掌握的还不够全面,缺乏全面把握和统筹协调;
④现场的安全生产的知识的宣传还不够到位。
五、今后工作的计划和需要具体改进的地方
①加强对安全管理理论知识的学习,进一步提高自己的综合素质;
②在工作上积极创新,转变工作思路,集中精力,解决好一线中经常出现的安全问题;
③开展多种形式的安全教育内容,努力使员工的安全行为更加规范。
在回顾全年的工作中,我不仅为取得的成绩感到喜悦,但是我深刻的知道我更应该保持清醒的头脑,正视安全管理工作中存在的不足之处,从而更加深知自己肩负的责任和使命。因此我要以更加的积极的态度和热情投入到一线的工作之中,真正把我厂的安全规定落到实处,为我厂的安全管理做出出自己的一份贡献。
个人年终工作总结 篇12
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。过去的一年,充满挑战也充满机遇,是收获满满的一年。我进入值班室已经有2年多的时间,在主任的关心和同事的帮助下,取得了一些成绩。
1、提高了思想认识。做好值班工作要严格要求、恪尽职守。要认真学习相关值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通过一年的学习和锻炼,我深知值班工作的重要性,不断加强对工作的认识和了解。
2、保障了单位运转。在日常的工作中,我坚持做到值班要严谨,接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注,对领导交代的事情认真贯彻落实,明确本班的重点工作。认真听从主任调度和领导的安排,做好临时事项。在处理问题时,在保证值班有序进行的'基础上,对重点工作灵活处置,对随时发生的情况及时向领导调度反馈。今年来,没有出现一件纰漏事项。
3、搞好了部门团结。合作是值班工作不可缺失的基础,我们值班人员相互依存、互相帮助、积极补台,树立了全局观念和大局意识。时刻听从调度和领导安排,把现场的情况及时反应给单位领导,树立了服从领导、服从指挥的精神。
在过去的工作中我虽然取得了一定的进步,但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过因工作经验不足造成工作效率降低的情况。在以后的工作中,我会主动加强学习,加强沟通,加强锻炼,不断提高自己的业务水平,争取把本职工作做的更加出色,争取创造更好成绩。
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