寒假社会实践心得

时间:2022-03-11 13:19:55 社会实践 我要投稿

寒假社会实践心得(集锦15篇)

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,就十分有必须要写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的寒假社会实践心得,欢迎阅读与收藏。

寒假社会实践心得(集锦15篇)

寒假社会实践心得1

  近日,随着寒假的到来,山大学子走出校门,解社会,服务社会,积极开展丰富多彩的社会实践活动。山东大学团委印发《关于实施XX-XX学年寒假学生社会实践活动项目立项资助计划的通知》和《关于组织开展XX—XX学年寒假学生社会实践活动的通知》,为学生社会实践活动提供资金和制度保证。

  在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。

  由于我家里的店子很忙又缺人手,所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙,顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业,和我的专业是很不搭调的,但终归是工作也是可以从中学到些东西的,在正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作两天,原本以为这行业很简单嘛,就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西,交易,开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的,自己慢慢的也学着和顾客沟通,进行销售。

  繁忙的一天:

  刚开始每天的工作除有顾客来要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的,弄的我双手都脏兮兮的。

  最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西,老是拿错,还自作聪明的把盒子上的字曲解。,把东西都乱放都搞混,当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责,心里委屈也没办法,毕竟自己弄错,闹不少笑话出来,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有些许的怀疑,这估计就是在公司里,员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧, 短短的的工作时间里,我发现我自身存在的不少问题,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众,平时没注意,在给顾客开发票的时候我充分意识到这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

  社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解围,当然我少不挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对问题的方法。顾客就是上帝,我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度,就和在公司里面的道理是一样的,员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会随即应变的能力,以后我们的社会也将是一个深不可测的战场,没有一个好的心里素质,被人挤兑就彷徨不知所挫的人,将会被这个社会所打击。

  耐力的考验:

  回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历,它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家,一天几乎都是坐着在对账本,在我的理解中,对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的,然后把货款全结算一下,收钱走人就可以的,没想到要这么麻烦的,要些对着账本把货物都先点一遍,再开始慢慢的一本一本的对帐。

  这个过程远没我想象的那么简单轻松,比单纯的在店子里待着要麻烦很多,付出的精力也要多很多,原本我以为半天就能对完的帐,三天才弄完。而且每天都是那个点来回跑,当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的,等忙完休息好久才恢复。

  在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做,但是想到我之前的承诺要把事情都坚持做好,还是咬牙硬撑过来,最后的成就感当然压过曾经的抱怨,突然间我明白做事情要有耐心和恒心,只要认定的事情就要坚持把它做好,现在也是将来也是,这个好的习惯可以成就我们的未来。

  在以后我们将面临的社会工作中,我们可能也会遇到类似的事情,你不想做又很累人的工作安排给我们,我们能不去做吗?不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心,以及很好的耐力,才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。

  实践心得:

  在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。

寒假社会实践心得2

  这次的寒期实践也将结束,我们见到了所学专业真正的工作性质,任何事都不能只是“纸上谈兵”,都需要付出行动去检验,去实践,还知道了“社会”这两个字的真正意义。

  “读万卷书不如行万里路”,我们不仅要在学校里学好相关专业的基础知识,还要去把它实际运用起来,书上的知识跟实际中的相关业务处理是有很大的不同。但是也别忘了基础知识的重要性,就像盖房子的地基一样,只有地基牢固了,房子才会更坚固。

  在单位的最最重要的就是制度,我们要时时刻刻遵守单位的各项制度,不能迟到早退,不该问的就别问,虽然我们只是个实习生,但大家要遵守的我们也一定要遵守,还要比正式员工做的更好。没有规矩不成方圆,在公司中,制定好的制度是重中之重,就像军队的军纪一样,不然员工就会像一盘散沙。

  虽然这次的寒期实践很累,但我学到的却很多,感觉很充实。我觉得这不是结束,这只是个开始,一个好的开始。

寒假社会实践心得3

  一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

  在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。

  大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

  寒假,我到我所在的村委会帮忙,进行社区服务。从2.1到2.7,一个七天,我每日都去村委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解村民的生活情况。刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。

  通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。比如说,村委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过村委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服等等。

  其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬,我们去慰问刘爷爷。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和王大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩13.4岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。

  参加社区服务,对我是种锻炼,也是种磨砺。虽然今后的学业会加重,但是在节假日,我一定会抽出时间参加这些服务。

寒假社会实践心得4

  在寒假中,我的实践是从开始的。当时我和我的同学们一起去了,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从回来。

  回来之后,我就进了xx有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货xx店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。

  但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受xx公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

  我在电器专柜上班,我们卖的智能吸尘扫地机,当然还有一些卧式吸尘器。

  这里我想介绍一下。是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。

  在这里上班的半个月里我们完成了国贸规定业绩的%,%和%,我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。

  首先,我觉得不论做什么我们都要尽力,尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司,知名度不是很高,所以刚开始的时候我们的销售业绩不好,第一个月下来只卖了x台。完成了商场业绩的%,被开了罚单。

  销售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验,让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严,我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力,我对我的对班说:不就是罚单么?我卖一个的机器,提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩,但是我也在很卖力的卖机器。

  其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

  最后,我要谈谈我自己做销售的感受,虽然我是一个导购,小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做,比如送货到顾客家啊,还有售后的一些服务啊。总结了一下,不论做什么事情一定要用心。而且只有付出,才会有收获。当然,我也是这样做的,电器有限公司在销售数量我一直都是第一,我想这也是我努力的结果。

寒假社会实践心得5

  我们机械工程系筑梦青春社区服务队在昨天,最后一个活动在春秋社区圆满的结束了。

  这么多天和大家在一起想活动,一起策划,一起组织活动,一起和小朋友们玩。还有特别调皮的小朋友们一起想办法安抚。说几句真心话,想开始的时候加入这个社区队是觉得好玩,在里面想混混xxxx期社会实践。但是随着时间慢慢的过去了,和社区里的小朋友相处久了。越来越喜欢和小朋友么在一起学习。越来越希望能够把活动办的更好,让自己能够得到充分的锻炼,队员之间们能够更加的协调。

  我记得有一次在青园社区办了一个趣味运动会的活动。当时到场的小朋友们多达140人。那个活动办的可能大家觉得还不错,都是按照之前规定的流程下来的。但那个活动给我的感觉就是,现场秩序太乱了,完全没有可以让我开心的那种感觉。回去后我也反思了,也自己给自己鼓励,下次一定可以做的更好。所幸的是,我对接下来活动都是挺满意的,我们收获了,也成长了。最重要的不是结果,而是过程。

  谢谢你们,我的团队,筑梦青春社区服务队!

寒假社会实践心得6

  寒假来临的真快啊,这已经是我在大学生活里遇上的第二个寒假了,早在学校里面的时候,我就已经听身边的同学说他们在假期里是如何赚钱、工作的,这让我一直都心痒痒的,我也想利用假期的时间来磨练一下自己的心性,顺便再赚取一点生活费,不然我这么大一个人了都没法靠自己的能力来赚钱的话,那么传出去都有点惭愧。所以,当寒假一开始后,我就急忙回到了家中,寻找起了适合学生的短期工作。

  在寒假里面找一份工作的确不容易,要是在暑假里的话,工作机会还能多一点,至少还能去一些工厂里面打工,但寒假也就一个月左右的时间,而且中间还得受到过年的影响,有几日是不能工作的,所以我在离家近的这一块街区里没有找到什么工作的机会。为了尽快的找到一份工作,我询问了自己的同学们,看看大家能否给我一个指导性的建议,在我的探寻下,我也得知了在一条商业街上正好有一家火锅店在招收服务员,说起来也巧,这家火锅店我还去过几次呢,所以我也没有犹豫等待,直接找到了这家店面,然后和负责人交谈了起来,在一番谈论之后,我也确立了自己在这里工作的决心,也了解了自己在工作中所需要做的任务,也不算很难,而且店里不是还有这么多老员工照顾我嘛,所以我决定第二天就来这里上班。

  等到了第二天,我便整理好了自己的仪容面貌,早早地来到了这家火锅店,在老员工的带领下,我先是了解了店里面的规章制度,然后就开始跟着别人学习一些基本的工作技巧了。想当好一名服务员,除了要拥有良好的服务态度之外,还得拥有较好的专业素养才行,在工作的时候不仅要手脚利落,而且言谈举止都得得体才行,尤其是在店里面客人多时,应让客人们感受到我们的专业和热情。在渐渐地明白了自己每天的工作任务后,我的压力也渐渐地大了起来了,原本我还只想混一混就好了,没想到还要做这么多事情啊,虽然这是一个挑战,但是倒也不算是什么坏事情,至少我能学习到更多的知识,见识更多不一样的事物。这一天的工作给我的感受除了劳累之外,还有着一种踏实感,原来靠自己的努力去赚钱的滋味是这般的舒畅啊!

寒假社会实践心得7

  期待已久的假期渐近尾声,回想起这段日子来可以用“充实”二字精炼概括。学校的社会实践学分并非多余,大学假期如此漫长,唯有找点活干,方不枉做少年。

  幸于堂哥贵人相助,我得到一份寒假工作,兼怀满心热忱,人生第一次打工,也是第一次做家教,与身边的大三姐姐相比,愈发显示出我的不安与担忧。小行家辅导机构的负责人黄老师问起我们的特长,姐姐的数学功底是很强的,我这位中文学子也敢说英语,实在太自信。

  从备课到讲解再到每日总结,我总跟着姐姐尾巴走,生怕乱了阵脚,透露出自己的不专业姿态,贻笑大方。更因为母亲就是一位小二语文老师,我一对一教二年级的女孩子语文,也有了更多信心与期待。而对于教两个六年级孩子英语,则需做足准备工作。

  为期15天的教学辅导,我的教学态度从谨慎逐渐转为平静与轻松,每日总结不仅是写给黄老师的任务,也是一种学习之道。二年级的小孩子注意力不够集中,因为对学科的认识只是感性上的记忆,所以教育者则必须在兴趣上多下工夫,寓教于乐。刚接触二年级的xx小朋友,就发现她有着那个年龄段孩子共同存在的小问题——容易走神。为了让她对我的课产生些许兴趣,我用手机给她播放涉及课文内容的歌曲,小家伙听得专注,然后便认真起来。她朗诵课文时,我将其录音播放,让她对照课文听一遍自我检查。

  欣怡的朗诵能力较好,但是其它方面还有待考查。黄老师要求我们定期给孩子家长打电话报告学习情况,据了解,欣怡在家表现与辅导时的表现是不完全相同的,在家不听家长的教导甚至态度不端正,而我却认为她上课认真反应快,相同的是坐姿与握笔有误及词语拼读、书写较差。家庭教育对孩子的影响巨大,欣怡反感家长必与家长的教导分不开,或是反抗命令式的教育?其实沟通不足,必然酿成大事。遵循孩子意见,然后做出相应的引导,我相信这样的家庭教育才能迎来春天。

  六年级的两个大朋友学英语正如我那时一样,完全不懂国际音标与语法,老师讲的不懂,考试用到的全靠记忆。而今叫我要违背这一成长规律,挑战他们的传统做法,需要足够的基础知识积累与教育技巧,金xx思维敏捷,并且知识点基本掌握,但粗心大意常常导致不必要的失误;肖xx基础较差,需要娓娓教导。

  苦中有乐的教学辅导结束时,我与姐姐给他们买了小礼物,提出大家拍个合照,男孩就跑了(或许害羞),欣怡却说我要拍!我们已跟她自拍,然后男孩又跑回来说:“下次我还要来这里培训。”呵呵,也许这是小男孩表达不舍的另一种方式,或许,你会再来,而我们只是你成长路上的过客,愿你们健康、快乐!

  当我人生第一份寒假工结束,我的假期便恢复普通大学生的模样,看到一条微博如是说:“高三的假期,只不过是换个地方自习;大学狗的假期,只不过是换个地方玩手机。”这个读书期间盼望的假期,其实就是时长多了几倍的普通得不能再普通的周末。我留恋充实的家教生活,我陶醉于有话可说、有事可记的日子。大学生,就得与以往不一样,我想,这个社会实践分就是我美好青春的催化剂。

寒假社会实践心得8

  正式进入寒假了,我们都各奔东西,寻找自己的社会实践单位,迷茫的我刚开始不知道从哪下手,俗话说万事开头难,这句话让我明白了做什么事刚开始是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于自己的完美实践单位!!

  终于在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了,xx村xx卖笔记本电脑,因为我是一个寒期工,所以他们对我要求不是太严格,以下是我在工作中的一些工作经历!

  今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸稍微的红了一小下,感觉和上学老师点到一样!点到后下去开始上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开始招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声怎样说,更没勇气去说“欢迎光临xx专卖”!就这样,在犹豫中度过了一天。

  第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声说出来挺紧张,慢慢的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自如了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开始疼的厉害,因为总是站着,小腿开始吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,自身认为别人能做到的我一样可以,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少说话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象自己要是能那样就可以了,我相信我能行,俗话说“人不狠站不稳”,所以我会对自己“狠”,这样才能学来真本事!

  今天是我认师傅的一天,在我们的店面有位属虎的大哥,人特好,特聪明,他就是我的师傅xxx!无论你问他什么型号的机器,配置、主频、价钱、类别……他都能一字不差的说给你听,今天他给我的任务是必须背会所有样机的型号,并且在第二天要熟练的背给他听,价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严,也不怕你背后骂我,虽说你是实践的,但我不会因为这个对你放松!好好干!”

  今天是一个难忘的日子,记不清别的事了,在脑海里只记得今天是个挨说的日子!今天像往常一样开始了一天的工作,还是和刚开始一样,什么都不会,只会样机的配置、价钱,只会招呼客户,感觉自己是多余的、是没用的,就这样迷迷糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断,我却没谈一个,很自卑,到了下午5点快下班的时候,以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿,这一歇不要紧,总店长看见了,让我坐那歇会儿,我本以为是好意,可后话让我害怕……我说不用,别人都能站我也能,她却说那就别靠着,在这是可以坐但不允许靠着的,吓了我一身汗!从此在我心里就没有靠柜台的词了,下定决心以后无论在怎样累也绝对不靠柜台待着了!

  最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,欢迎光临xx专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位……。”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个好榜样,让他们看看xx人的毅力!

  真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个寒期得到的一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!

  这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有,我就是的。

寒假社会实践心得9

  寒假的到来令我意识到妥善利用这段时间的重要性,作为中专生让我明白自己在学历方面存在着较大的劣势,这些都需要通过实践经验的积累才能够追赶上他人的步伐,因此我在老师的建议下前往一家商场从事导购员工作,通过在商场工作中的锻炼让我在思想方面进步了许多。

  首先我明白缺乏实践经验的自己应当保持谦虚的态度,即积极完成商场领导安排的任务并在工作中多学多问,遇到困惑的地方需要及时向同事请教并将其解决,这样的话才能够有效提升自身能力从而更好地完成商场工作,再加上过年前夕采购年货的顾客特别多从而导致事务繁忙,因此我很用心地对待导购工作并学到不少实用的沟通技巧,这也是我在导购工作中遭受过挫折以后积累的经验,另外我也有加深对自身职责的理解从而明白恪尽职守的重要性,所以我不会局限于导购职能的完成并积极投入到商场的发展之中,这种勤恳做事的工作态度也让我在寒假期间得到了商场领导的赞许。

  其次我得注重服务能力的提升并发挥自身的优势才行,商场服务往往能够体现出工作人员的能力水平,因此我在商场能够观摩其他导购人员的工作方式,了解到商品的推销以及为顾客解答疑虑是自己的职责所在,所以我也能够运用沟通技巧并在导购工作中让顾客感到满意,由于我年龄不大的缘故从而沟通过程中能够较好地展现自身的礼貌性,这也导致不少年纪较大的顾客能够理解自己工作的艰辛,但也有部分顾客的确不想购买太多商品从而难以进行沟通。

  其次应该牢记寒假打工的经历并用以指导自己今后的发展,我明白平时忙于学习的自己很难有机会参与到社会实践之中,但作为中专生的自己恰恰需要积累实践经验才能够得到更好的进步,仅仅满足于校内实训难以令自身得到较大的提升,所以我很重视这次在商场工作的经历并希望能够再次参与其中,无论是商场领导的支持还是同事们的帮助都让我进步了许多,虽然寒假结束以后自己又将回到校园之中进行学习,但是我在假期的收获之一便是个人能力得到了很大的提升。

  通过寒假期间在商场工作的经历可以得知将来毕业后需要面临的挑战,因此我不会因为学历低的问题便会在职场上感到自卑,我将来会更用心地参与到工作中并期待自己有着不错的进展。

寒假社会实践心得10

  大学第一个寒假里的社会实践已经不是我第一次打工了。去年寒假的时候我就已经在xx超市打了一个月的工。

  当时打完工后我就有了很多感触,当时想写下来,可是由于懒,最终这一想法没有转化成为行动。就在前几天大扫除的时候,我突然从抽屉里翻出了一份打工报告来,这份报告是超市门店的左姐姐要求我写的,可是不知后来是什么原因,她一直没向我要。

  于是这份报告就留在了自己手里,现在看看都还是觉得是那么的受益匪浅。这份报告分为两部分,一是我打工的感受,第二是我对xx超市的一些意见和建议。当然,对于大家来说,还是会对第一部分比较感兴趣吧!我在xx打工的感想大概有以下几点:

  1.文凭只是一块敲门砖。你可以在敲门的时候拿着这块砖而洋洋自得,但是伱当进入着扇门后,就不要再把它当做是一种必胜的资本了。

  因为你会发现,进入这扇门后大家就又一样了,甚至有文凭的比不上那些德高望重的。的确就是如此,相对于文凭来讲,社会更看重的是资历和经验。

  2.公司不是家。公司就是公司,它永远也不会成为我们的家。因为维持公司运转的是交易,是合同。只有当你可以给公司带来利润的时候,公司才会让你成为其中的一员。如果当你对公司没有丝毫的利用价值,那么即使你对公司是十分忠诚、十分热爱,我想最终还是会被公司遗憾的辞退。我说这点的目的并不是让大家在工作上偷工减料。

  尽职尽责地工作是天经地义的,这就如同公司要发给工人工资一般。我的.意思是,当大家不幸的被某家公司辞退的时候,不要觉得心寒。你要清楚的是,公司之所以辞退你,不是因为他们怀疑你的衷心,而是因为你对他们来讲不再有利用价值了。在这里,希望那些过于投入工作并且过于信任公司的的人们有个心里准备。当然公司是自己的除外。

  3.利益是维持同事关系的关键。这点其实类似于上面一点,只不过这点的范围运用的更广。在打工的时候我更是对这句话颇有感触。其实我从来不认为被人利用是一种贬义的说法。我很同意哥哥说过的一句话:当你被人利用的时候,你就会体现出自己的价值。

  当没有人利用你的时候,就说明伱是真的没用了。人和人之间的关系也确实按照这一规律进行着。仔细想想,在别人需要帮助的时候想到你,这何尝不是一种能力的体现呢?看来要想朋友遍天下的话,自己首先要有能力;换一个角度来说,有能力后就会有更多的朋友。这是一个良性循环,何乐而不为呢?

  这就是我在xx打工的一些感想。当时想想,觉得打工挺苦的:一天站8个小时,随时接受摄像头的监视,到了晚上还要叫卖。我从小到大都没干过这活,开始叫卖时真觉得不好意思,可是一想到这是工作,也不得不照做,后来就渐渐适应了

  不过,通过这次寒假的打工经历来看,在xx打工实在是太幸福了!我和另一个小女孩这次决定尝试一下给个体企业打工的滋味。于是我俩边挨家挨户的找。看到有招聘的店我们就进去问,绝大多数的店主一看到我们就会说一句话:对不起,我们招长期的。我们便不得不退出。出来后,我俩便很奇怪地打量着对方,说:咱俩有那么像学生吗?仔细地和别的店xx员对比了一下,最终得出答案:的确很像学生!俩人相对一笑,接着下一家。现在想想。

  我们当时的心情很轻松,但偶尔大脑里会蹦出一个想法:我毕业后会不会也是这个样子呢?给买衣服的打工人家都觉得不适合。那念大学到底有什么用呢?想了想觉得很郁闷,后来也就不想了。没办法,我没办法控制以后的事情,我能做好的只有现在。既然我选择了读大学,那么我现在的任务就是把大学读好。我能做的也只有这些了。

  最终我们找到了一个给企业发传单的工作,一天30元,每天工作6个小时。开始想想觉得挺简单,但开始工作后才发现难度很大。那么冷的天气,我们要在外站着,热情地给别人发传单。但是路人的反映,往往十分冷淡。更惨的是,我们要随时接受老板的检查,他要检查我们是否认真工作了。通过这次打工,我们是深切地体会到了资本家的剥削本性啊!

  呵呵。不过,也确实有收获,这次面对的人更加的社会化,并且没有任何人的照顾是的这次的社会体验更加真实了!最主要的是,我的脸皮是更加厚了,呵呵。

  这两次打工社会实践感受有两个共同点,那就是:大学和社会是截然不同的!读书真的是一件再幸福不过的事了,不用为任何生存的事情发愁,更不用勾心斗角。只要把掌握了知识就算完成任务,实在是太简单了!

  可是,我们早晚都要走出象牙塔,就算外面的世界再黑暗、再艰难,我们还是要面对的。因此,越早适应社会对以后越有好处,适者生存嘛!这也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工种,就算它再不起眼,我觉得也能从中收获一些东西,那是从书本上学不到的虽然我们是大学生,但是你在社会上实际的感受一番,你就会明白,大学生在社会上的分量是越来越轻了。有的岗位还专门注明:不要大学生。

寒假社会实践心得11

  俗话说:“实践出真知。”其意思就是只有通过实践才能明白事物包含的真理,也只有通过亲身实践才能探究出解决问题的办法。因此,我认为在大学生中开展社会实践活动是非常必要的,社会实践活动既有助于大学生熟悉社会规则,为将来步入社会做准备,又有助于大学生实现自身价值,提高个人能力与自信心。所以,出于学校社会实践活动的安排和提升自身能力的需要,本人在XX寒假进行了为期两周的社会实践活动。

  在整个社会实践活动中,我首先学会的就是一种认真的工作态度与真诚的服务态度。记得第一天上班的时候,第一个客人是一位购买初生婴儿衣服的中年妇女,于是我把她领到婴儿衣服区,我看见她用手掌量度衣服,大概是看看长度适不适合,后来看了看价格,我告诉他可以打8折,她就把衣服拿到收银台付款了。当时我心里暗喜:“原来销售工作没有想象中的难。”这时,老板过来说:“当客人进来的时候,你要用:‘先生或小姐,随便看看。’等有礼貌的话语来招呼他们,以展示本店真诚的服务态度,其次,专业的知识是必不可少的,比如衣服的材料,因为婴儿的皮肤是非常敏感的,所以你要想客人介绍一下衣服所含的成分,适合的年龄等,不能站在一边什么都不讲,这些你都要慢慢学会。”这时我突然沉静了下来,心想:原来是刚才那位客人不挑剔、不多问,所以我顺利完成了销售,原来作为一名销售人员,你不仅要把货物推销出去,也需要有丰富的专业知识,这样才能让客人安心购买。而专业知识的掌握,完全体现个人认真的工作态度。后来我才真的发现,就算是有丰富经验的销售人员,他们在有空的时候也经常翻阅育儿书本。所以,认真的工作态度与真诚的服务态度,是我得到的第一笔财富。

  其次,我在实践活动中学会的第二种优良品质就是我自身最缺乏的品质—耐心与细心。每次客人进来选购奶粉,销售人员都会手捧着一种奶粉,细心地讲解里面的成分以及各种成分所起的作用;每次销售人员都会问一下客人需不需要补充一些钙铁锌硒这些微量元素,告诉客人在哪个时期就要给婴儿补充一下这些元素,哪些现象对应地要补充那种元素;每次客人要转换其他牌子的奶粉,销售人员都会细心地教客人如何转换、如何调配,他们总是不厌其烦地介绍,完全体现出耐心与细心,相对于以往的总是浮躁粗心的我,我马上显得惭愧起来,在他们的影响下,我也逐渐学习他们那种耐心与细心。

  这次社会实践活动带给我最大的得益就是人际关系的处理问题。社会与学校不同,人际关系复杂得多,而且人的性格林林总总,所以社会中人际关系的处理是一大难题。在进行实践的两周里,我发觉学会做人,处事圆滑是非常重要的。由于性格的不一样,其他销售人员也不时会发生大大小小的矛盾,老板总会用最巧妙的方法将矛盾化少。所以,年长的人可能在科学知识上远远不及我们,但是我们要在他们身上学习的正是一份圆滑的待人处事的方法。

  这次社会实践让我最出乎意料的就是一次与外国人直接对话的经验,那是我进行实践的最后一天,一个外国人进来,由于其他销售人员英语水平都有限,于是我主动地上前招呼他,他说想购买玩具送给儿子,于是我把他领到玩具选购区,但是可惜的是我很难用英语即时介绍每件玩具的特点,需要时间想想才能介绍出来。所以我认为,这次实践揭露了我在学习中的一个大的缺点就是在今后的学习中,我要更加注重英语的交流能力。

  由最初进入外贸公司进行实践的希望的破灭到说服自己进入其他公司进行实践,再到从中学习到很多东西的整个社会实践的过程,我觉得自己成长了不少。其实在表面上与专业毫不挂钩的社会实践活动中,我悟出了与专业挂钩的道理,就像作为一名销售人员既要了解货品更方面的知识,也要了解丰富的育儿知识一样,我们学习一种语言也要学校其背后的丰富的文化背景知识,只有这样,才能更加深刻地了解一国语言。因此我认为,在大学生中开展社会实践活动是极为必要的,因为在实践活动中,学生通过观察,通过思考,往往能够学习到在学校里学习不到的道理,锻炼出学生的能力,实践自身的价值,另一方面,学生不能一味追求与专业挂钩,在与专业不挂钩的公司进行实践,往往能够对专业知识的学习产生深深的启发。在这次社会实践活动中学习的认真、真诚、耐心、细心以及待人接物的方法与态度,将会是我人生一笔宝贵的财富。

寒假社会实践心得12

  在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里的我们社会经验又会拥有多少呢?记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。

  一回到家,我就去妈妈的厂里帮忙了。

  挂着实习生的牌子,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近主事的,自己去询问哪些需要帮忙的,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在不忙的时候教我如何像商家推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在厂里做实习生不能坐着,也不能在过道里随便逛来荡去。

  虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。??在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

寒假社会实践心得13

  今年的寒假是一个意义非凡的假期,因为我加入了由同乡的师兄、师姐组织的“行云飞梦”支教队到清远市比较贫困的禾云镇对当地的初中生进行了主题班会、家访交流活动。

  虽然活动只有短短的四天时间,但我的收获是无法用简单的多少来衡量的。我尝到了友谊的甜,感受到团队的温暖,当地人的热情,体会到当地学生复杂的心思,也感受到我们的苦口婆心无法改变部分放弃读书的学生想法的无奈……这复杂的滋味和感受是在学校无法体会的。

  记得在16号活动的前一天晚上,我和其他队员从7点到12点一直在电脑前整理资料---家访问卷、安全协议书……忙得几乎忘了时间的存在,没有人看着表,只是想着完成工作,做好资料的准备。因为这一切都是活动开始的前提。在回宿舍的路上,吹着风,望着路边家家户户已熄灯的深夜,虽然心身疲惫,但却有一种其所未有的充实感与满足感。

  在一连三天的家访活动中,我们几乎走遍了几条村庄。针对对当地许多初中生学习困难、辍学打工等等问题,我们分组走访初中生,与他们进行交流。在交流中,我感到欣慰、惋惜、无奈、希盼。感到欣慰的是有几个受访初中生虽然生活条件较差,有的甚至父母长期在外打工的但是她们依然抱着考上理想的高中的目标而坚持努力。也许她们看起来很柔弱,但内心的坚毅却令人折服。令我们感到惋惜的是当地有十几个初中生已经辍学外出打工。小小的年纪学得知识也学得不多,社会阅历经验不足,毫无社会工作能力如何在竞争激烈的社会中立足、生存,会不会受到伤害……更严重的是一半以上的受访学生似被这种打工氛围所影响,心思早从学校中飞到打工所谓自由的生活。有好几个男生都说已经无心思去上学,对学习厌烦,对家人、学校的束缚感到厌烦,在学校只是浑浑噩噩地度日子,等到初中毕业后就马上外出打工。不管我们如何的劝说,都无法改变他们的主意。要知道现阶段的他们在思想、行为等各方面都不成熟。所面对的挑战与危险更大。而且他们对自己的未来很迷茫。打工只是他们想逃避学习困难,追求别人所说的自由生活。一种新的读书无用论“读得好就继续读,读不好就打工”在当地迅速传播,如果在不改变,下次再到此进行家访时,村里的初中生就寥寥无几了。

  我真正地意识到错误的思想、观念比错误的行为更可怕。方向走错了,但发现错了,可以从新开始,但是没有意识到就会一直越走越错,一生的未来可能完全改变。就好像这种新的读书无用论的思想、风气会令这些本该在学校学习知识,学习做人,从而形成正确的人生观、价值观的学生因为辍学,没有完善的判断是非标准而容易走上歪路。其次,赤手空拳来闯荡社会,毫无相关知识储备又如何在竞争激烈的社会中生存,他们的价值不应该甘于在一个农民工中实现。但可惜,他们始终无法理解这一点直到他们在社会上碰壁。我们只能无奈地接受无法劝说他们安心地回校读书,只是期盼他们在碰壁后想到回校重新开始他们的人生。

  近几年受到大众关注的教育焦点都是集中在城市的素质教育,关注城市孩子的心理压力。但却很少有人问津、关注农村学生的心理关怀。而农村父母因为接受的教育较少,缺乏对孩子教育的科学方法。在走访的家庭中了解,大部分父母都有教育好孩子的意识,但因受到传统读书观念的影响,对孩子采取不恰当的教育方式,加之父母与孩子的代沟严重,孩子不理解,反抗的思想越来越严重,家长把教育推给学校,但家庭教育做不好,又如何让学生在学校安心学习,如何让学校管理好呢?学生缺乏父母、学校双方有效管理。一方面导致学生没有心思投入学习,另一方面学生处于反叛心理时期,没有得到父母、老师的疏导,学生没有有效的教育,教育难题就越演越烈。因此家庭、学校、学生方方面面都需要社会的投入、关注,搭建三方的教育沟通桥梁。

  活动虽然结束了,但令我挥之不去的是对那些在外打工的和无心学习的初中生的担忧。他们需要的是人们的关心与重视。我觉得的身为经历过初中、高中的大学生,当我们成功地跨越了大学门后,别忘了帮助身后同样正为学习前途迷茫烦恼的师弟师妹。友爱关怀农村H孩子,携手共创未来!

寒假社会实践心得14

  厦门的早晨,空气中伴着湿湿的凉意,没有了夏日中午的炎热,由于上班早,路上的行人不多,走在路上,仿佛吹着海风一样徜徉在春日的沙滩。或许心境也是一个原因吧,想着自己马上就能经历一段自己未曾经历过的时光,那种感觉或许就像是你的生活中突然出现一种新的味道来刺激你的味蕾一样,十分的特别。每一天总是新奇的,对于我自己来说,参加这次少儿图书馆的志愿者活动给我太多的意外的"惊喜"了。

  我第一天几乎都是带着笑意踏上去车站的路途,然后想着自己能做好什么才不会愧对志愿者的称号。就这样,一路上思索着"做为一名志愿者的职责"、"志愿者的细节注意"、"如何帮助那些需要帮助的人"等等一些问题,一晃眼工作的地方就到了。或许,当你在专心的想着一些问题的时候,时间就是这样毫不犹豫的悄悄从你身边溜走,悄无声息,只不过在时间的流失中你也在慢慢沉淀一些东西,为你的学习或工作增添一些必要的策略。

  这一天的工作——整理每个人所负责的书架,显然这项工作对于我来说是相对陌生的。这活听起来像很轻松,可是当我们做起来的时候就不这么想了!首先我们要按照每一个书架上面的号码,把不符合号码的书整理出来。然后再把每本书的排列整齐。最后就是把我们所整理出来的那些不符合的书,再重新上架!之后我们便可以轻松地坐下来看我们所喜欢的书籍了。由于我所负责的书架,书似乎很受欢迎,都被借走了许多,所以我的工作量也相对轻一些!当我做完的时候看到了几个忙碌的身影,这便是帮忙把读者还来得书本重新上架的几个同学。虽然不认识,但我深知她们的工作量远远超过我们,因为她们几乎是一刻不停的。这给我极大地震撼,在现在这个科技高速发展的时代,作为90后的我们更是显得有些“过分”!而她们却是那样的默默无闻,任劳任怨。也许这就是我一直都没有理解的志愿者的含义吧!志愿者虽然很平凡,却很幸运;很辛苦,但也很快乐。她们是沟通的彩虹,是交流的桥梁,她们用生命影响生命,因此,作为志愿者的我们是快乐的志愿者。聚时,是一团火;散时,则是满天星。

  第一天的工作就这样悄然地过去了,接着连续8天的工作我都深深地感受到了作为志愿者的那种自豪。特别是当别人向你询问时,那种被他人肯定和赞赏的感觉,是我这次实践最大的收获!往常的我们总是那么的懒,总觉得只要把这张实践表盖个章就可以了,几乎很少感受到到这种劳动的快乐!

  随着社会的进步,科技的发展,时代的前进,在这个充满竞争、挑战的社会,就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生,都面对严峻的就业形式伤透露了脑筋。因此,作为新一代的我们更应该努力学习、积极参加社会实践来充实自己的学习生活,累计经验,为自己的将来补充“能量”。

  小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,而我们责应该用行动证明自己。

寒假社会实践心得15

  大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多知识。通过参加实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。

  社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。

  社会才是学习和受教育的大教堂,在那个广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现。原本打算这个寒假老老实实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。

  刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。

  首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。

  然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。

  第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。

  第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品。

  当家人一起来选购时我会给他推荐适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一喜欢的口味,并根据其身体状况。为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。

  其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。

  我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。

  最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,认为自己不如别人,甚至怀疑多年来为受教育而付出的时间、经历、金钱是否值得。

  然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。

  其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。

  这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。

  第二天我从公司配了无限耳麦,面带微笑,语气委婉的推荐,不厌其烦的做说明;晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。

  而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责等。

  有一天,一个外国人来到饮料柜前,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈,虽然我的英语不是很流利,但我尽量使用简单英语和他交流,在我的帮助下他选购称心的饮料。

  在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。

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