毕业生个人心得体会
我们在一些事情上受到启发后，心得体会是很好的记录方式，这样能够给人努力向前的动力。到底应如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的毕业生个人心得体会，欢迎阅读与收藏。
毕业生个人心得体会1
我作为应届的毕业生，对于这次毕业，我个人对此体会很深。以往我都是作为在校就读大学生看待毕业的学长们和学姐们离校，那时只觉没什么，可是如今到自己的时候，才觉着现在很复杂的心情，忽然就不想这么毕业了，有太多的不舍和留恋。
现在我正面临毕业，我看着我生活了几年的大学，产生了想要继续留下来的冲动。我突然就不想毕业了，这里留下了我那么多的足迹，这里的每一颗树木、每片花草地，我都有很深的印象，当我重新走过这些地方的时候，是那么的熟悉。在毕业之前的时候，总是觉得在学校过的好慢，感觉像度日如年一样，感觉每一份每一秒都很慢，直到现在，我才觉得时间过得其实很快，在你不知不觉中就这样过去了，还是悄无声息的，等到察觉的时候，才发现原来大一大二大三已经过去了，大四也快要结束了。
还记得刚进入大学的时候，那种紧张、那种期待的心情，高考结束就是面向美好的大学生活，心中很激动，可是不曾想时间是如此快，我已经要毕业了。回想这几年的上课，总是踩着点去教室，每次都被老师说，总是觉得他很啰嗦，上课也总是浑浑噩噩的，不正经的学习。这样的生活一过就是几年，现在想到那时，觉得遗憾没有真正的早到过，可是又不免产生那样其实也挺好的感觉。因为以后都将不会再有那样的时光了，都已经成为了回忆。这个大学读的还算不错，真正的学习的时候还是会认真的，玩的时候也很尽兴，在这个过程中享受到了很多美好的东西。
现在回过神来，也会觉得心中有一股很难言的心情，心中有太多对大学的不舍，对这里花花草草、建筑，有很多的怀念。我还是会有遗憾的，遗憾在这个大学没有去认识更多的朋友，遗憾没有一个人出去旅过游，好像总是会有这样的感觉，可是又会想，大学不就是这样，有遗憾也有收获，从来都是平衡的，不会少哪一方。
毕业了，就要对老师、同学、朋友说再见了，也要对这所承载着我美好回忆的大学再见了，未来我回归一定是以校友的身份，来与你见面。我个人心情是复杂的，但人生就是如此，学校也只是我暂时的落脚点，以后也还有很多的落脚点，但总体来说，虽然就要毕业，但是更多的是对未来人生的期待。
毕业生个人心得体会2
不知道从什么时候开始时间好像过得越来越快了，总感觉我好像才刚刚进入大学，但现实却告诉我你马上要毕业了。在来到大学之前我对大学充满着期待，幻想着自己的大学生活会是怎么样的，但现在回想一下自己的大学生活好像平平无奇，并不像我幻想中的那样充满了故事，有的只是那些和同学室友之间发生的哪些有趣的事情。我想这样的大学生活或许才是大部分人真实的情况吧，没有电视剧上那么的刻骨铭心，但也像一条清澈的小河，从你的心底慢慢的流过。大学的这四年，让我感触最深的或许就是父母曾经对自己说出的哪些话，现在想想真的是肺腑之言，以前的我居然想着离家远点，这样就不用听父母的唠叨，但经过实习之后的我却越发的想家，想念父母的唠叨。不当家不知道柴米贵，在以前虽然知道钱不是那么容易赚的，但是也没有多大的赶紧，想买的东西也是毫不犹豫就买了，虽然父母也总是让我节省一点，但我也从来没有放在心里。实习工作的时候才发现自己一个月这么努力的做，却只有那么一点可怜的工资。
而在实习的时候也是格外的想念自己在学校的日子，每天只需要学习，没有工作的压力，不用担心因为做错事，被领导批评，没有生活琐事的压力，只需要好好的学习和享受自己的大学生活。真的很想让时光倒流，让自己再回到刚刚进入大学的时候，哪个时候的我还不用操心哪些事情，不用担心自己找不到一份好的工作，不用因为迷茫的未来而感到无力。虽然很想逃避，但是却也不得不就这样坚持下去，让自己朝着更好的方向前进。
如果我能够告诉过去四年前的自己一句话的话，那我要说的一定是告诉自己要好好的学习，学习更多的知识，不要以为上课听专业课就行了，还要多学一点实用的技能，这样才有更多的选择。这也是我所后悔的，自己没有抓紧时间，每天只是自欺欺人的学习，除了上课听课外，下课并不学习。但大学自学能力也是很重要的一项，只有拥有着自学的能力才能够让自己变得更好变得更优秀。有时候感觉真的就像是做了一个梦一样，但现在梦醒了，只有去面对现实，让自己在未来的磨练中变得更强，只有经历的更多，才能让自己停下来学习，但等到那个时候，或许自己也不想停下来了。
毕业生个人心得体会3
从一开始，我就告诉自己“在大学里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的学期，大学不只是学习的地方，还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样，我都要把握好自己的方向盘，走出迷惘！”
时光像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多。但是吃一堑，长一智，大一学年我除了努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，摆脱此刻大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结：
一、在学习。
学习是学生的基本，我明白一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多，正因为这样，只有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的大学生涯！
在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语作文，期望以此能够提高自己的写作潜力。在课余时间，我还充分利用校园的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的思考问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我选修了综合会计和数据库的应用，前一门课程属于经济方面的资料，透过综合会计，我了解了一个公司记账的最基本的方法，对我了解和认识不同公司的经济实力奠定了基础。我想这对我以后出来工作是有必须帮忙的，毕竟在现代这个社会，掌握必须的经济知识是很必要的，会计对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业，我相信我都能够从那里得到必须的启发。其次就是数据库，这次的学习也是我比较早的了解了数据库的不同凡响，也更激起了我对计算机的兴趣！毕竟此刻社会计算机遍及各个领域，学习计算机对我将来的工作用处也是很大的。在学习上，我认为还有一样东西是十分重要的，那就是学习态度！我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过且过”，但是此刻好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂！孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在那里。不懂就要问——这对我以后的学习也是有很大帮忙的！
二、在生活上，我基本上都能够和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，构成独立自理自立的良好品德。
宿舍是一个大群众，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们能够从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样能够利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我透过打工也明白了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是透过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，又是尊重别人。
三、在娱乐上，我上学年用心参加各方组织的各项活动。
比如：院系、班级组织的秋游、春游，还有认识山东古老建筑文化的游览学习，班歌比赛，班级内乒乓球比赛；校园里征集赞美校园、大学、大学生活等文章活动；参加社会实践活动——黄河浮桥车流量统计等等。透过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西；而有些，则使我更加了解、热爱我们的校园、班级，加强了群众观念！
四、在其他方面，上一学年，我用心参加适宜自己的社团——英语协会、青协、交友协会。
同时大学里丰富的讲座也早已成了我的必修课，透过听讲座，我认识到了许多不同的东西，比如；此刻中国的形势、求职面试技巧、英语四六级考试技巧等。我还用心参加校园里各个组织的竞选活动。在工作上，我还用心完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们学习部为文艺部写的小品稿。透过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。
在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除大一时的“心有余力而力不足”！
总结回顾，我百感交集；应对我信心百倍；展望明天，我任重道远！我想：“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就必须要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔！
毕业生个人心得体会4
我是一名x专业的x届毕业生，在今年x月x日有幸被x啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了x啤酒销售总公司。于是我被派往x销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有x个月了。
在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!
就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的x市场是x分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。
其次，我很有幸能够参加x年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒，餐饮渠道的x啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场;我们x也组织了大规模的铺货活动，比如把x旗下的新一代，x啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动!
在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们x买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!
时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后，感谢我的母校——x高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长，同时再次感谢营销部长x先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司__副总对我的关心，感谢主管x经理对我的培养，感谢x销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!
毕业生个人心得体会5
在自己毕业的这一学期，自己也感受到了很多，不仅仅来自于朋友的变化，身边人的态度，也来自于老师和家人对我们的态度，以前，对于自己的同学和自己来说，大学真的是一个非常安逸的地方，我们也什么都不用担心，有着家人的经济支撑，也有着学校的庇护，更是因为自己总觉得自己年轻，所以不管是想要做什么都没有什么顾虑，会完全彻底的按照自己想要的生活那样去生活，大学的学业也相对于没有那么重要了，课程也没有那么繁重，所以很多毕业生都会觉得大学的时候是最好玩的时候，我已经都还会觉得不以为然，但是这一次之后我才彻底的感觉到，之前在学校的时候每天都在期待着毕业，但是现在毕业之后，自己又开始怀念起来自己的大学校园生活了。对于家人也是，感觉之前父母和家人都会把我当成是小孩子一样，但是现在开始他们也开始转变了对我的态度，感觉就是将自己已经彻底的当成是一个成年人了，我也慢慢的感觉自己的压力越来越大了，我知道在生活当中，又或者是在之前的学校里面，或者在之后的工作上，会有很多的人对我充满了期待和希望，所以自己也会因为这些而感到更大的压力，我也知道自己未来会遇到很多的难题和困难，我也一定会随着自己的毕业，随着自己的长大更加的变得强大。
大学毕业带给了我很多，也让我成长了很多，我也懂的了很多，更加的激励我应该要更加的努力，在自己的工作当中也要好好的认识自己，不会让对自己抱有期待的所有人失望的，我也相信毕业对我而言是一个新的起点，我也有新的开始，在今后肯定也会有新的成就。
毕业生个人心得体会6
大学是什么样的，完全取决于每一个人自己的选择。在读高中的时候，我对大学的幻想就像高中老师说的“现在辛苦一点，等到了大学就轻松了”，所以高中的三年我都是在努力用工的读书，想要在大学里面好好放松自己。可是当我走进大学的时候，才发现大学轻松的现象确实存在，但那必须要自己舍弃专业的学习才行，我虽然想大学里面好好玩，但这种选择并不是我想要的，所以我选择了继续用功。
刚刚进入大学的时候也试过每天睡觉睡到自然醒，每天上完课就四处玩耍不考虑作业的事情，但是我发现这种生活并不是适合我，因为我害怕自己做出了这样的选择，等我毕业走上社会的时候除了个毕业证其它的什么也没有学到，所以大学里面我还是做了我高中厌烦的事情——学习。大学的学习不是像高中那样，几年全都是在钻研那几门课，而是有很多的科目，出来专业课华还有其它杂七杂八的课，我觉得大学里面的课程主要是培养我们的能力的，所以他更偏向于全方位的，不仅仅要在专业能力上培养我们，在思想上、对职业的规划上都有设计，可能是学校想要将我们培养成一个全方位都有所发展的人才。但也是这样子，大学里面专业课的学习之在课堂上学是远远不够的，所以还需要我们自己课后的学习，这就是图书馆的作用了。
大学里面不仅仅是教知识，更像网络上说的那样，大学就是一个小型的社会，他有各种各样的组织、部门和社团，而且还都是学生自己管学生，所以我们要想在学校里面过的好一点，就可以去参加下这些学生组织，在里面锻炼一些实践能力，让自己有一定的实践经验，还可以让自己对于以后工作需要具备的素质有所了解。所以大学里面我加入了学生会的文娱部，在里面会需要策划活动，所以在大学里面我就学会了写策划方案，以及活动开展前的规划工作，可能这些是相对稚嫩的，但是让我对这些有所了解的话，就能够在我毕业后面对这些工作时不至于手足无措。
还有就是人际交往了，可能在大学里面的交往是最后一个交朋友没有那么多利益的影响了，大学里面的朋友都是能够跟你交心的人，当然这些看自己遇到的人了，至少我跟我的室友们都是相处的很好的，失恋的时候能够陪着喝醉，开心的时候能够一起庆祝的。大学里面，跟这群朋友真心相处，绝对会是自己以后的财富。
毕业生个人心得体会7
两年的大专生活似弹指一挥间，从刚跨入大专时的失落和迷茫，到现在即将走上工作岗位的从容，坦然。我知道，角色的转换，这又是我们人生中的一大挑战。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益于大专两年的学习积累和技能的培养。
我自认为无愧于大专两年，刚入学时，我曾为身为大专生而懊丧过。但很快，我选择了坦然面对。因为我深信，是金子在任何地方都会发光。所以我确信，大专生的前途也会有光明，辉煌的一天。通过这两年的学习使我懂得了很多，从那天真幼稚的我，经过那人生的挫折和坎坷，到现在成熟，稳重的我。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自身勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然，两年中的我，曾也悲伤过，失落过，苦恼过，这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了，这只是上天给予的一种考验，是不能跌倒的。大专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自身，提高自身的综合水平能力。
这两年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会还是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自身一定会演绎出精彩的一幕。
毕业生个人心得体会8
一提到实习班主任这几个字，不是我们08思政班的同学可能会这样认为——不是大四才实习的吗？怎么现在就开始了呢？
的确，我刚听到班主任黄老师提出这个方案的时候也有些诧异，因为我认为还没到这样学习阶段。但是，自从我担任了我们08思政（2）班一周的实习班主任之后，我感触良多，收获良多。不得不说，我们班主任黄老师的这项新举措有高瞻远瞩之意，下面请容我娓娓道来。
一、锻炼与挑战
对于实习班主任这项工作来说，虽然只是行使班主任的部分职权，但仍然担负着把握好班级日常学习工作能够良好运行的大方向，督促同学们能够按时进行学习工作，对于我们思政专业来说，具体即平时进行理论知识的学习和积累，及进行基本功即“三笔两话（画）”的训练等。
这对于每周的实习班主任来说既是锻炼也是挑战。虽然担任这项工作的时间只有短短的一周，但仍要求同学们应该具有良好的大局观、得当的管理方式及突发事件的应急处理能力等，而且对某些事情的细节处也要注意，比如说待人的礼貌问题，处理各种关系的艺术问题等等。不仅如此，它还要求同学们应该提高自身的素质和能力，即应具备良好的组织领导能力、语言表达能力及在讲台上的应变能力等。这应该就是老师的这项举措的目的吧。因此说，担任实习班主任这项工作对我们来说既是锻炼，也是挑战。
二、工作重点与方式
担任实习班主任就是得站在班主任的位置上参与到班级的管理中去，重点则应该放在我们的日常学习生活中，具体即是基本功的训练，因为我们平时的学习工作生活均已在正常的轨道上运行了，要紧抓的正是我们平时不是很重视但又很重要的基本功训练。近几年来，根据我们思政专业的毕业生的就业情况及平时所了解的信息显示，能较快较顺利地找到对口的教师工作的大多都是理论知识和基本功都扎实的毕业生。基本功正如理论知识一样，要经过日积月累才能拿得出手，而且，一口好的普通话和一手漂亮的字画也是自身的底蕴之一，不仅能让你在教师的岗位上展现自己的才华，同样的也能使你在别的行业里有所作为。因此，出于对我们的未来考虑，不管以后我们干的事哪一行，练就扎实的基本功对我们百利而无一害，这是同学们训练的目的之一。
而对于现行的基本功训练计划，班主任提出了他的改进方案，即是把每周星期一晚上7点半到9点的三笔字练习和单周星期三晚上进行的上台演说练习改为单周一、三、五，双周二、四、六的晚上用半个小时来进行。但是多数同学觉得这个方案不是很好，原因多是认为这个方案的实施会与同学们自己的计划有较大矛盾所致。有的同学则提出每周专门用两个晚上来进行训练的方案。对此，需要班主任与班团委及同学们进行沟通交流后再解决为妥，以确保同学们得到适量得当的基本功练习。
三、本周小结
在本人担任08思政（2）班第一任实习班主任的这一周里，同学们都以较好的纪律要求，进行各门课程的学习以及其他工作。在完成学习任务的课下时间及周末里，同学们还开展了丰富多彩并且较有意义的活动，比如3月7日举行了庆祝3·8妇女节的气排球分组比赛，3月12日下午到南蛇山进行了登山捡垃圾的环保活动，以及在课余时间进行的为“政法杯”篮球赛作准备的训练活动等，都使得我们08思政班更加团结友爱。
在这一周的实习班主任工作中，我确实收获了很多，特别要感谢的是班主任黄老师对黄建文及本人的指导，以及同学们的支持和配合，并希望以后接任实习班主任的同学能做得更好。
毕业生个人心得体会9
这算得上是我的第一次实习，但找一个实习可不是容易事啊，我也经历了不少的挫折。首先，因为我在学校里的专业知识学的不是很扎实，所以在找实习时发现自己连别人的最低要求都没达到，这还没开始呢就已经给我浇了一盆冷水了，也让我认清了自己，我并没有多优秀，更没有什么竞争优势。既然那些好一点的实习单位去不了，那我就只能去一些满足条件的单位了，在经过好几个星期的寻觅，且经过多次面试后，我终于进入了一家公司，在这里我做的还是自己专业对口的工作。
刚进入公司时，我整个人还是比较小心和谨慎的，毕竟我还只是处于试用期，我怕要是因为自己的一些小过错而被开除了，那可就是亏大了，所以我对于自己的工作任务一直都是很认真很细心。虽然在工作时偶尔会犯一点错误，但是我及时地听取了领导的教诲，把自己的错误纠正了过来，现在我已经能独立的完成许多工作了，这得感谢公司里面的领导和同事对我的无私帮助。
在我没实习前，我还以为工作很简单而且工资也会让人满意，可实际的情况却和我想的差很多。首先就是工作中所需要运用的知识和技术和学校里面教的差很远，光靠着在学校里面学的知识是不足以支撑自己顺利地完成工作的，所以得不断地去学习新知识、新技术。除此之外，实习的工资也挺低的，以前我还幻想自己的工资能上万呢，可一个实习生哪会有这么高的工资，即便是转正了也难，毕竟我还没有工作经验。所以说啊，少听些网上的人在那里吹牛，脚踏实地，一步步从基础开始学习，慢慢爬上去才是最真实的现状。
这次的毕业实习对我的帮助很大，要是没有这次实习的经历，我可能还是处于自己的幻想中。现在的社会，竞争确实是太激烈了，每个人都想让自己的生活过得好点，所以我也得加把劲了，不能掉在别人后面！
毕业生个人心得体会10
在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性
搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
毕业生个人心得体会11
光阴似箭日月如梭，在师范学院的四年求知之路在今天就要落下帷幕了，在此时此刻回过头来看一下自己这四年的经历，满是感慨，真想再来一遍，我一定可以活的更好，但是我记得老师说过，已经留下的遗憾，就不要一直留在心里，那只会成为自己成长路上的负担，我们要做的就是走好自己接下来的路，让自己不再有遗憾。
这四年的大学时光如果去拍校园电视剧的话，绝对可以拍摄出上百集，因为我觉得每一天都是那么的难忘，有开心到蹦起来的时候，也有难过为委屈到彻夜哭泣的时候，但是这些时刻都有我的同学们在旁边陪着我，我可以毫不顾忌的做自己想做的事情，做错事了，有室友可以帮你一起扛，一起受罚，不过要在结束之后请吃冰淇淋，可以睡到自然醒再去图书馆学习，因为自己的室友早就帮忙占了一个位置了，自己遇到麻烦或者是困惑了，根本不用自己去找人诉说，她们会非常敏感的的知道你情绪低落了，对自己的关心从来都不会少，真的可惜了，现在毕业了，那么我就得独自生活了，意味着我要一个人去找工作，一个人租房住，一个人上下班，一个人吃饭……想起来还是有点对未知的恐惧的，但是我觉得我一个人绝对可以生活的很好，毕竟我也是经过大学四年磨练锤炼的人，我并不觉得我在哪方面有短板，在老师的教育指导下，我们基本上都是往全能型方向发展的，毕竟我们以后出去是肯定要从事教育行业的，一身本领不到位可不行，四年的努力学习，让我在专业方面有着非常可以说服人的筹码，我相信我一定可以找到一份称心如意的工作，要把学校传授给我的这一身技能好好的回馈社会。
经历过毕业之后，我也是有几点感受，毕业照一定要把自己打扮的漂漂亮亮的，要知道以后自己的大学同学要回忆自己在大学的经历了，毕业照必看不可，要保持好自己的形象，我就是当天没有化妆，素颜拍的照，我现在还觉得后悔呢。自己在大学的专业知识一定要好好的'学，这样才能非常顺利的写出毕业论文，这可不是一个简单的事情，作为一个师范的大学生要想顺利的毕业，一篇优秀的论文在所难免的，千万不可草率了事，自己即将是当老师的人了，作弊这种事还是不要再发生了，要相信自己，静下心来，好好的回想自己四年的经历，以及实习时期的工作经验，一篇毕业论文难不倒咱们师范生。
现在我们就要整装待发前往人生的下一个目的地了，我由衷的希望班上的所有成员都能顺顺利利。
毕业生个人心得体会12
工作业绩：
本人从事工作以来，除了日常设备维护与管理，保证生产线的正常运行外，主要负责了第三、四条线和FQC线的投产准备工作（主要是设备的安装与调试，投产新产品的试生产）
工作心得：
本人从开始工作到现在已有一年的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：
1、扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础
在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当你工作以后，你才会发现专业知识是多么的重要。如我学的机电一体化。机械原理，机械制图，电气知识这些是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。做为生产技术，在我们公司来说就是设备方面的权威，若没有扎实的机械知识，在这方面你怎能服人那？遇到设备问题怎能快速有效的解决呢？
2、学好一门外语是你增加工资的资本
学我们机电这一行的，也就是理科生，不注重外语的学习，只要是考试能通过就可以了，而没有想到在以后的工作中会用到。你在一外资企业工作，不会一门外语是行不通的，不会外语，你就无法和老板交流，沟通。你只能闷着头的干（和一个哑巴没有什么区别）。干了什么？干的怎么样？老板根本不知道，那他怎么认可你呢？你在这个公司又怎么发展那？
3、不但有良好的工作态度，而且要有很好的表现力
中国有句俗语："踏踏实实做人，老老实实做事。"在今天，只是老老实实，勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己。让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的！这样你才有发展的的可能，别人才会认可你，承认你！
4、团结协作，善于沟通
团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人，作为部门担当，你若想把本部门的事做的出色，那你必须把部门成员团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。像我们公司，工场包括制造课，生产技术课，质量课和生管课。我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的服务的；我们做的初品（试生产品）又要经过质量课检验合格后才能量产；生管发行新产品看板时又要委托我们先做初品等等。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦。所以，团结、沟通是非常必要的！总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事。你才能成功！
时间过的真快，转眼间，在璨宇光学有限公司的实习马上要接近尾声了。在这一年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在老师和师姐。同事。领导的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础 这次在璨宇光学（苏州）有限公司为期一年的实习生活中，对我而言有着十分重要的意义。它不仅使我在理论上对FQC上有了全新的认识，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用。刚接受这个工作时，我对自己能否完成它曾表示怀疑，也为自己是否长期能在这里工作而感到惧怕的心理所左右。可是，现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中，在老师们悉心指导下，我不但对FQC有了系统的理解，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己，
毕业生个人心得体会13
初冬的严寒送走了深秋的最后一丝温暖，呼啸的北风卷走了树梢的最后一片黄叶。寒风中，又是忙碌的一天悄然而去。
从晨曦到黄昏，从早自习到夜查寝，我分不清何时是休息，何时是工作，因为早已融为一体，从学生到队友，从教师到校长，我永远都以微笑面对，因为在我的心里这一切都已不再陌生，走在校园的每一条人行道上，都不再有紧张，唯有常常听到的是一声声稚气的“老师好”，更不再有胆怯，抬头望望晴朗的天空，才发现，自己已经悄悄的变化……
还记得第一次进教室，我紧随着我的指导班主任，心里像在敲着一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎觉得自己的呼吸很急，有一种窒息的感觉。老师让我做自我介绍，我强做镇定，原来的美妙的构思早已被紧张所掩，只好仓促地应付着，支支吾吾间便混了过去，许是可能我所实习的班级的学生只是在观察我的外表，并没有太挑我的语言是否优美，终于完成最后一句介绍，引来的是阵阵掌声。我发觉脸有些烫，当然由于紧张不免在回味这一过程时发觉竟忘记了说自己的姓氏。
第一次站在讲台前上课，望着台下七、八十双明亮的眼睛，紧张不已，有一种逃跑的冲动，调整呼吸，慢慢平静，直到听到自己发出了生硬而艰难的声音，在紧张、恐惧和羞涩中，只能祈祷上苍让这四十五分钟过的更快……
第一次，撑着短短的粉笔，在黑板上写字，一心想要写的干净，漂亮，却偏偏自己好不争气，手下一个个粉笔字像小丑一般，还东倒西歪，在黑板上龇牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回头，只见学生仍一个个拿着笔，抄的聚精会神，心里好内疚好不安……
第一次，站在操场上，指挥同学们让队做操，走来走去，比划来比划去，队伍还是稀稀拉拉，只见旁边班级已是整整齐齐，心急如焚……
第一次，连上几节课，讲到声音沙哑，咽喉肿痛，怀疑自己是不是再也不能说话……
第一次，吼的声嘶力竭，大动肝火，直到发脾气，才把班会活动纪律维持好……
第一次，握着红色的笔，批改着面前座座“小山包”，看着自己用心下的每一句评语，每一次评分，感觉好神圣好光荣……
第一次，听见同学们毕恭毕敬地叫道：“老师好”半天都不曾反应过来，原来这些孩子叫的自己，当回到寝室时，半天还在回味这种自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，构成了我初为人师的点滴，短短的半年，我却长大了许多，懂事了许多。看着镜子里的我，发觉自己已不再是那个怕苦怕累怕麻烦的骄傲的大学生，也不再是那个骄生惯养、颐指气使的大小姐，半年的实习，使我懂得了责任和义务，明白了工作与奋斗，磨练了耐心和毅力，戒除了骄气和浮躁……
学校育人，社会更育人，只有当我们亲身体验，将学校中的理论运用到实际的工作和活中时，才能更促进我们的学习和成长，这半年的实习，将是我一生的财富!
毕业生个人心得体会14
今年暑假我来到了x公司售后服务部实习，短短__个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你用激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验。
第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动的帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。
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