青年教师心得体会

时间:2022-02-26 20:00:52 心得体会 我要投稿

青年教师心得体会

  当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的青年教师心得体会,欢迎大家分享。

青年教师心得体会

青年教师心得体会1

  市教育局为了提高青年教师的素质,推动学校教育教学改革,逐步提高教学质量,举办了“年教师培训。青年教师的培训是教师队伍建设的一项重要工作。希望学校能把此项工作固定化、制度化、长期化,而且要针对学校教师的实际情况,在培训模式上有所创新。

  青年教师培训从6月~9月末,其中各个学科教研员来为我们上课,科学的、系统了讲述如何听课,备课,说课,以前我对说课,听课,备课的认识都是盲目的,片面的,随意性的认识,都是上网随便查查相关的资料,通过这次培训,我对这些的认识有了系统的学习,这些对我以后上课会有很大的帮助,也为我上好课奠定了理论基础。

  通过这几次的培训,我们学的都是理论上的知识,进修学校的老师还领着我们青年教师到市内各个初中听课,通过这次的学习实践能对之前的理论有了更好的理解,而且在听课的过程中,我们用已经学习的理论去指导我们如何听课,如何做笔记,如何去观察上课老师和学生的互动情况,还有及时总结出上课的不足之处,这些都使我的听课能力更上一层楼。

  传统意义上的课堂,就是教师讲,学生听,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,一味地只想把所有的知识传给学生,让他们取得好成绩,殊不知,这样反而适得其反。通过培训我认识到,成绩的保障取决于有效的教学,而有效的教学又取决于师生的良好交往。师生关系的融洽能够拉近彼此的距离,学生就会很自然地对老师产生一种尊重。很多优秀的特级教师在教学上充分的利用各种资源,让课堂活起来,把课堂还给学生,让学生充当主角,让普生能够体会学习中获得的价值

  教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习。对于犯错误的学生要以长远的眼光去看待问题,给点宽容,并去真诚的赞美每一个学生。

  通过这次培训,我感到自己距离优秀教师还有很大差距,虽然态度认真,但缺乏经验,在各个方面都有不足之处。在理论课讲授知识时应该多与学生互动,注重教学设计,多实行启发式教学和讨论式教学。多让学生来发现和解决问题,多了解学生掌握知识的情况,对学生的其他学习情况也应在了解得多一些,还要扩宽自己的知识领域,多讲一些学生感兴趣和对学生今后工作有帮助的内容,尽自己的最大努力让课堂内容生动有趣,提高学生的学习兴趣。

  通过这次培训,我的收获很多,同时也感到责任很大。教师是教学活动的指导者,也是教学方法的探索者,更是教育活动的创造者。只有不断超越自我,才能实现自身持续发展。

青年教师心得体会2

  “有备而来,胸有成竹”我很喜欢这样经典的话语。

  今天上午在海口市第十一小学多功能室听了陈文华老师《浅谈教师备课》的专题讲座。使我受益匪浅,也学习到很多。 教学是一门艺术,教师不能不知道如何备课,不能不研究备课艺术。在备课上花一份精力,在教学中就有一分的收获。教师要摸清学生的知识水平和学习习惯,吃透教材,还要考虑教学目的、原则和方法,只有备好课,才能安排好教学环节,在有限的时间里,始终抓住学生的注意力,引导学生有效地进行学习,真正发挥教师的主导作用,保质保量地完成教学任务。要随时随地翻阅教材,要体会有关章节的精神实质,把它变成自己的教学思路灵活应运,确定教学目的。

  备课应包括以下几点: 1、备课标。课标是非编写教科书和进行教学的基本依据,是检查教学质量的主要标尺。 2、备教材。教材,包括教科书、参考资料、媒体教材等,它是教学大纲的充实和展开,它反映了教学大纲的内容和要求,把学科的整体和各部分的教学目的反映得更加清晰。 3、备教参。“给学生一杯水,教师需有一桶水”。要广泛阅读有关教学参考资料,开拓知识领域,掌握必要的新知识、新理论、新技术、新科学成就。教师知识丰富了,方能得心应手,讲解自如。 4、备学生。在重视研究教材的同时,还要重视对学生的了解、分析和研究,这是教学取得的成功必不可少的前提,也是备课的重要内容。 5、备方法。就是在解决“教什么”的基础上,落实“怎么教”,即根据教学目的、教材内容和学生实际进行教法的设计、选定和加工。

  虽说备课是艰苦的劳动过程,但其中也充满着艺术乐趣。当我在这项劳动中真正付出心血、流出汗水时,就会得到收益获得成功、感到欣慰、乐趣无穷。因而,作为一名教师不能不知道如何备课。谈到备课,有人说它不重要,我认为是不正确的。因为,备课是上课的准备,是上课思路的演习。备课,是教师创造性的劳动过程。在这个过程中,教师要钻研新课程标准及教材,要查阅资料、要确定教学目的、要选择适当的课堂教学类型。要考虑教学方法。要设计编写教案,还要借鉴相邻、相关学科的教学经验,更要研究国家教育的全局形势……可以说,教师课上的一言一行,是以课下的精心准备为代价的。备课是否能达到教学中教师所期盼达到的目的。这就要看教师是否做到了有的放矢。即:是否做到了对学生的思想情况、年龄特点、综合素质、能力水平、班风纪律等情况了如指掌。是否有针对性地采取了相应而适当的措施。所以说,备课不能脱离学生的实际,不能离开了解学生这个重要基础。一节课要备的适合学生的“认知特点”才行。只有这样,上课才具备了它前提的条件。

青年教师心得体会3

  在临沂第21中学举行了罗庄区小学英语新教材培训会。此次培训会为期一天。虽然只有短短的一天,但是我却收获甚丰。四堂精彩的课堂让我拍手叫绝,第21中学生英语素养也让我为之赞叹。下面我就简单谈一下自己的心得体会。

  第一:教学设计的精良。此次四节课执教者均是各校小学英语教研员。听完他们的课后才感觉他们果然不是虚有其名。由于经验有限,我只对我熟悉的三年级课程表达一下我自己的看法。李老师上的是一节字母课。本节课的重点是能认读且书写所学字母,并掌握这些字母在单词中的发音。正如李老师自己所说,此节课她的教学思路是先教字母读音及书写,最后教字母在单词中的发音。而我在教类似课的时候是采用课本上chant 把单词的读音和发音同时教授。而这样教授的结果是学生在后面的活动中把这两种音全部混淆。与自己的课相比较,李老师的这节课就提前预知学生可能出现的情况,也就是备足了学生,从而采用上述教学思路。如此可见其教学设计的精良。第二节课段老师的词汇课也很精彩。首先用一条smile face 的主线贯穿课堂这是多么巧妙的构思。在呈现本堂课内容的时候采用了先整体后部分的思路。本堂课除了老师精彩的表现外,老师精心设计的PPT课件

  也功劳不小。首先在单词呈现环节利用各种各样的图片向学生展现了单词的义。其次在词汇操练环节把所需要的游戏环节很好的呈现。在观看的同时我在心里暗暗感慨:要是我也会制作这样的课件就好了。

  第二:课堂强有力的掌控。各位老师驾驭课堂的能力都是一流的,他们或通过发出学生熟悉的指令或是做出提示动作重新吸引学生的关注。学生在一堂课上的集中注意力的时间相对是有限的,如何最大化延长他们的注意时间则可以极大提高课堂效率。而这恰恰是我们新老师所缺乏的。

  以上就是我听课后的感想和体会。

青年教师心得体会4

  既然选择了某种职业,就要把之当成事业努力做精彩,做精致。

  20xx年8月27日参加了XX市经济技术开发区教研中心组织的青年教师培训。几位老师和校长的交流让我感触颇多。

  三年前的自己一只脚刚刚踏出校门,另一只脚又踏入了校门。初为人师的我,不知道如何去转变角色,不知道怎样驾驭面前这些活力四射的生命。摸索,讨教,实践,总结,就是这样一步一步的,在自己身为教师的这条道路上艰难的前行。然而这三年来的每一次培训,每一次的交流,每一瞬间的碰撞,犹如一缕缕阳光,照射在我原本阴暗迷茫的前行之路上。

  教育,是人类崇高的事业,这一事业的承担者就是教师。教师传递人类的文化科学知识,进行思想品德教育,培养一代又一代的新人。教师的历史使命,光荣而艰巨。人们用“百年树人”来表达教师工作的深刻意义,用“辛勤的园丁”“人类灵魂的工程师”来表达对教师的崇敬。“振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师”,教师是民族希望之所托,肩负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任。与我而言,现阶段最需要的,不是多么精妙的教学技术,也不是多么丰富的教学经验,反而正是需要这种发自内心深处的对自身职业的认同感与自豪感。上班的三年之中,无数次的质疑过,无数次的犹豫过甚至退缩过,但是这次假期培训中,每一位老师的交流都让我看到了那份最纯真的把教育当成事业的初心,真正的做到了“不忘初心,艰苦奋斗”而我也笃定的相信,我也会慢慢找到这种感觉,找到在教育事业中奋斗的初心。

  培训过程中,我有幸听了很多名师的讲座,每一节,都带给了我深深的震撼。成功的人大多是相似的,他们坚持,他们思考,他们奋斗,他们不甘。几乎每一个交流的老师都会说到自己因为工作暗自垂泪,一次次的想要放弃,但是最后咬紧牙根,坚持、努力、拼搏。最后赢得了满意的成绩。这使我更加清晰的知道,我应该像他们学习,要懂得坚持,不轻易言弃,要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;第二就是鼓励自己要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,将所学真正的应用到课堂上。

  每颗嫩芽都是上苍的眷顾,都是这片土地的希冀;每个孩子都是宇宙的天使,都是落入人间的精灵;每个学生都是家庭的全部,都是中华民族的未来。身为教师的我,尤其是一名青年教师,必须清楚自己肩上的责任,不断努力提升专业素养,提高教学能力,更要注意自身的道德素养与职业素养,成为一名全面发展的教师。

  见贤思齐焉,见不贤而内自省。希望未来的道路上,自己能在不断的摸索与实践中收获更多的经验,能在不断的学习与交流中获得更大的成长。

  感谢生命中存在的每一次学习,感谢生命中的每一次成长。愿自己能够充满师爱,不断成长与进步,不断充实与发展,用更好的状态面对接下来的工作。把教师这份事业做精彩,做精致。

青年教师心得体会5

  9月6日这一天,对于我这个新踏入教师这一工作岗位的人来说是难忘的一天。从高考结束填志愿开始,我就向往着这一天的到来,向往着我能真正踏上教师的岗位,能和其他教师一样对天地宣誓,让所有人见证,我成为一名真正的教师了!听着同学们喊我一声“马老师”,听其他工作人员不再称我们为同学们而是称呼我们各位老师们,我心情一下子激动不已,甚至一时还不能适应这样角色转换。

  第一年是非常新鲜的一年,也是非常关键的一年,我有一个什么样的开始也将决定我以后的道路会走成什么样,所以这一年,我必须尽心尽力,抓住每一次学习和锻炼的机会。

  由师爱之心出发,带着满腔的热情去教书育人,用心去感染学生,以身立德,教育学生学习、做人。教师其实是平凡的,普通的,就如一颗小小的铺路石,他也只是社会中的沧海一栗。教师不是伟人,不可能成为伟人那样的偶像,受人敬仰;教师不是英雄,不可能像英雄那样被人树碑立传,流芳千古;教师不是明星,不可能像明星一样光芒四射,妇孺皆知……相比之下,教师所做的一切,是那么普通,那么平凡,那么琐碎!大多数的老师,都只是默默地在自己的岗位上,耗尽了自身全部的光和热,再悄悄地退下,没有惊人的事迹,没有辉煌的成就。然而,无论是过去还是现在或是将来,无论是在物质贫乏的时代还是物欲横流的岁月,始终都有数不清的教师们在无怨无悔坚守着这个岗位,用自己的青春和热血来捍卫着这个职业的神圣。也正是他们,坚定了我热爱这个职业的决心。

  上岗前的宣誓虽然只是一种形式,这是在提醒我们要朝着教师的最高标准靠拢。作为新教师,我们很缺乏经验,但是我们有刚工作的热情,我们应该扬长避短,发挥自己的优势,取别人之长,凡事多留一点心,学习其他老师的教学和教育方法,多听课多做记录多总结,把别人的经验慢慢转化为自己的收获。做教师不是一件容易的事情,做一个好教师就更难了,现在的我,不要求自己做的有多优秀,首先要求自己做好所有分内的事情,尽全力去做,让自己不后悔自己所做过的事情。

青年教师心得体会6

  从容地前进,优雅地转身

  刚刚踏入教师职业的我们犹如一条初入浩瀚大海的小鱼苗,彷徨着,找不到方向。

  曾经我们像鱼缸里的鱼,前进、转身、前进、转身、前进、转身……时而感到疲惫失意。

  后来我们在鱼缸外的世界,依旧前进、转身、前进、转身、前进、转身……当来到山大基础教育集团这片教师发展的沃土时,于是我们开始练习,从容地前进,优雅地转身,并保持冷静思考的模样……

  八月,初秋的气息还不够浓厚,新航程的号角已然吹响。记得有很多人说过,教师是天底下最光辉的职业,之前记得,如今懂得。很荣幸我们成为了这一光辉职业中的一员。"十年育树,百年育人"踏上了三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

  怀着期待与欣喜,我们参加了从13号到16号为期三天半的山大基础教育集团暑期新入职青年教师培训。"期待"是因为步入新的工作岗位,对新的环境和美好的未来充满期待;"欣喜"是因为大家感受着各级领导对新老师的深切关怀。当然,更重要的是本次培训给每位青年教师带来的惊喜与收获。

  入职培训的课程丰富而实用,包括赵勇校长朴实真挚却又高瞻远瞩的专题讲座《山大附中教育理念与实践》,让我们青年教师感受到了一位资深教育工作者身上所具有的附中情怀,就像赵校长说的,这要比生命更重要。

  庄晓迎书记以他博学广识的学问分别从爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人等方面深入浅出地为我们讲解了教师职业道德的相关内容。

  给我们做培训的这些老师的发言中没有太多华丽的词汇,却流露出一种朴实真诚,勤奋敬业的工作态度,他们讲授的都是实实在在的值得我们大家去细细体会与"消化"的宝贵经验与独特见解。也有很多一时难以消化的教育理论知识,这都需要我们青年教师在今后的教育活动中边学习边实践,多阅读专业书籍,提高我们自身的专业素养。

  参加培训的青年教师中很多已经工作了一年以上,本次培训对过去的教育理念有一定冲击,同时又让我们意识到过去教育实践中的不足之处,看清了自身所存在的问题,接下来就需要我们通过自己的努力去弥补这种不足和提升自己的能力。关爱学生就是仁慈;了解学生就是智慧。"仁者不忧,智者不惑,勇者不惧。"在做教育的过程中多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,使自己尽快成长为一名合格的教师,一名优秀的教育工作者。

  作为一名教师,作为一名山大辅仁学校的教师,不仅是一名教书育人的老师,更应该成为一个研究者,始终站在文化的高度思考教育,站在教育的高度思考教学,促进孩子发生真实性学习,为此我们必须坚持创新,在教学中发挥自己的聪明才智,争做教学发展的弄潮儿。

  山大辅仁学校一直坚持"教师发展的沃土,学生成长的乐园"这一办学目标,学校的发展和学生的成长离不开一支高水平的教师队伍。本次暑期培训就充分显示了学校对青年教师发展的重视,积极为每一位教师的发展提供平台,为青年教师的快速成长助力。

  与山大辅仁的美丽邂逅,自此从容地前进,优雅地转身。

  相信自己,靠自己,尽一份教师的责任。

  让自己活得有意思,一时一刻一分一秒都有意思。

青年教师心得体会7

  为了使青年教师更快地成长进步,我校教研室为我们安排了内容丰富的青年教师培训的专题讲座。从课堂构建到课堂语言艺术,从教师工作心态到师生共处问题,我从此次培训中学到了很多。这些内容都是各个优秀老教师根据自己多年的工作经验,总结而来的思想精华,他们结合实例并以最直接的方式指导我们,让我们更快更有效地掌握先进的教学理念,从而提高自身的教学水平和工作成绩。

  在此次教师培训活动中,我尤其对吴老师的指导发言感触较深。她主要围绕着“高品质教学”的主题展开,提出了现今我们课堂中普遍存在的一些弊病,如,“不放心”——面面俱到;还有“话语霸权”等等。话语霸权即指教师都想尽办法把自己所有的才华展示出来,博得喝彩。而很少考虑自己的这些才华对学生能起些什么作用,从而霸占了学生的主体地位。想想自己的课堂当中确实多多少少的都存在着这些问题,平时在工作反思中也意识到了这些问题也尽量地避免类似问题的出现,但仍存在放松的心理。但经过吴老师的提点,种种的这些“弊病”顿时就在心里边变得清晰了,变得不容忽视了。霸占学生课堂主体地位是我们许多教师容易犯得错误,恰恰这也最能阻碍学生自主学习和自我领悟的“一堵美丽的围墙”。它把学生优雅地挡在了自我探索的门外,所以我们要正视它,并改变它。

  针对这一问题,吴老师提出了“简”和“求效”的观点——简化教学目标,简化教学环节,简化教学语言,避免不必要的浪费,追求高效课堂。简简单单的几行字,言简意赅,让我深刻体会到了“勤师造就了懒学生”这一句话的真正含义,也了解了自己以后工作的努力方向和重点。在讲解重点知识之前,认真备课,总结通俗易懂的高效解析。讲解时,要求语言简洁,例子简单明了,抓住重点突出重点。在课堂其他时间,把课堂还给学生,让学生在课堂上都忙起来。老师应该是一个引导者的角色,而不是一名优秀表演者。

  此次教师培训再次提醒了我,我在做好自己的本职工作的同时,还应该要通过各种方式地学习来提高自己,完善自己。因为教师这个职业的份量是如此之沉重,意义是如此之重大。人们都说,教师是阳光下最受人尊敬的职业,教师不仅是一份职业,它更是一份“心”。 我们的言行举止直接影响到学生的未来发展,我们的指导和要求有时甚至是他们人生的航向标。为了成为一名称职的人民教师,我们需要不断的努力,努力,再努力!

青年教师心得体会8

  我很荣幸能够参加20xx年潍坊高新区教育系统新教师培训,参加本次培训就意味着我步入教师这一职业。文教局的有关领导万分辛苦地对我们新教师进行一系列的培养,请来了许多优秀的教师给我们作精彩的报告,为新教师的成长提出殷切的期望和谆谆的教导。作为一名刚上岗的青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,下面是我通过培训获得的点滴体会:

  一 教师职业的核心是教书育人,育人的关键是塑造学生健全的人格。

  你潍坊教育学院的王水玉主任给我们讲授教师的成长问题,他说,做好一名教师,要塑造自己健全的人格,要了解学生的心理状态和成长规律,解决学生的人格发展问题。陶行知先生曾说过,千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。只有人格才能够影响到人格的发展和规定。“教育是人与人心灵上最微妙的接触”,在教学与教养中涉及学生的整个人格,所以教师自己也是以整个人格来与儿童接触的。对教师来说,观念更新,知识丰富固然重要,但是它无法取代道德人格的力量,技巧高超、方法纯熟也很重要,但是它同样不能同老师的人格魅力相抗衡。正因为如此,教师自身人格的完善就成为一个重要的教育问题。所以,在日常的教学工作中,教师一定要注意塑造自己的健全人格,同时也培养学生完善的人格。

  二,教师要做研究型、专家型教师。

  曹教授进行培训时说教师要进行科学研究,因为这是教师自我实现的需要,也是教师作为技术人员所享有的一项基本权利。作为教师,在完成规定的教学教育任务的前提下,有权进行科学研究、技术开发、有权进行学术交流、著书立说;有权在自己的领域发表自己的学术观点,开展学术争鸣、而且随着老师由继承型、接受型向创造型、研究型角色转换,科研不仅是教师的权利,也是教师的一项义务。教师只有做了研究型老师,才能感受到教师这个职业的活力和前途。

  三,教师要保护学生的创造性和好奇心。

  创新对处于成长期的青少年是难能可贵的。江泽民同志说过,创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。青少年时期是好奇心和求知欲最为关键的时期,遵循儿童的发展特点,促进其兴趣和创造的发展是社会和时代赋予教师的天职,而保护儿童的好奇心和求知欲是老师义不容辞的责任。老师要细心呵护儿童的梦想和想象,对于其大胆尝试、勇敢探索的行为大度包容,才能使得孩子的创造力得到极大的发挥,从而帮助他们实现其人生的价值。

  四,注意平常的细节,细节决定成败。

  “任何工作都值得我们做好,而且是用100%的精力”,我觉得这句话让我很受启发。现代社会使青少年所处的文化环境与社会环境日益复杂,他们同时也面临着各种外部的诱惑,其心理、生理等承受着种种突如其来的变化。因此,面对困惑的下一代,我们承担的责任更加重大,工作更细致,任务更艰巨。教师对学生的关注程度达到一种前所未有的程度。因为学生的生命历程都是不可重复的过程,都是不可逆的,一节课没上好,一次班级的偶然事件没有处理好,不能期望学生在以后改正,教师有以后,但是学生没有以后,所以,在以后的日常工作中,我们要以极度认真负责的精神来对待教育中的一切细节。

  五,做一个充满爱心的老师。

  大爱,让老师成为好老师;博爱,让老师成为名师。有人这样说过:“教师是这个世界上最有影响力的职业之一,我们培养的是未来的领导人、医生、工程师和科学家,我们为自己是一名教师而自豪。”也许在我们的身边确实有这样一些“坏孩子”,但是如果我们对每个学生都充满爱心,对每一个所谓的坏孩子都有足够的爱心,那么,就可以在我们的生活中创造出很多生命的奇迹,帮助他们健康成长。莎伦·M·德雷珀曾这样说过,教师这一职业因给予无知的人以启迪,赋予冷漠的人以责任感,推动人类文明的进程而著名。在人类的历史长河中,无论是伟人还是凡人,都承受过师长的恩泽,都沐浴过师长的圣洁。所以,做一个充满爱心的老师也是履行教师教书育人职责、实现教师人生价值的必要途径。充满爱心,让老师的心灵变得圣洁而美好,使得我们的社会充满和谐的种子,到处洋溢着文明和教养的气息。

  作为一个新教师,今后的路还很长。“天行健,君子以自强不息”。只有启程,才会到达理想和目的地;只有拼搏,才会获得辉煌的成功;只有播种,才会有收获;只有追求,才会品味堂堂正正的人。我会在以后的教学生涯中,兢兢业业地工作,踏踏实实地做人,争取做一个日趋完善的教师,一个日趋完善的人。

青年教师心得体会9

  课,是学校进行教学工作的基本组成单位,教师专业生活的许多领域都同课紧密相连。听课是教师最简便的学习方法之一;取人之长,补己之短,它山之石,可以攻玉。因此,听课是教师必须具备的一项基本功,听课的方式方法如何,将影响着教师教学水平的提高,而且听课又是评课的前提,只有认真听课才能进行客观的评课。

  新课程标准中指出,听课评课作为一种发现、思考和提炼的教学研究活动,直接对我们教学的关注焦点作出反应,从而更能有效地促进听课者和上课者教学能力的提高。经常听课,有利于教师之间进行业务交流、切磋、互动,相互取长补短,共同提高;听不同科目的课,可以跨学科交流,促进优势互补,文理交融;有利于青年教师学习优秀教师的先进教学经验,使自己能更快地成为一名合格的教师;有利于良好教学风气的形成,促进教学改革的深入;有利于转变教学思想,更新教学观念,提高教学水平,提高教学质量。

  但我常发现许多老师对听课产生了误区,主要表现在:

  ①对听课的内涵不甚理解,以至于不知道听什么、要怎样听。

  ②思想不够重视,把听课当成一种任务来完成,以至于出现马虎应付者有之;做其他事情者有之;只当记录员者有之,完全失去了听课的效果,达不到听课的目的。

  ③听课老师课前没有做好充分的准备,即没有掌握好教材和课标要求,以至于不能较深入地对授课老师的教学环节进行评议,评课无话可说种种现象表明,要提高听课的效率,必须加强对教师听课的培训,特别是在新课程的环境下,教师听课的程度如何,对教师的自我反思、教师的专业提升起着不可忽视的作用。那么,如何有效地进行听课呢?

  我认为听课应做好以下几个方面:

  一、听

  听教师授课时的起、合、转、承、导是否流畅、自然、贴切;学生的思维在教师的引导下是否灵活;外显在学生的言语表达上是否清新、富有创意等。例如听上课老师是怎样复习旧知识引入新知识的?是怎样启发学生思维的?是怎样指导学法的?是怎样巩固新知识的?是怎样提出问题讨论问题的?只有这样多问几个为什么,听后对本节课的成功和失败进行客观分析,才能达到心中有数。

  而要做到这些,听者在听课之前必须有所准备。首先,要掌握课程标准中的具体要求;课前了解听课内容、结合自己的教学实际,确定听课重点。其次,要了解上课教师的教学特点和听课班级学生的基本情况。这样听课才能收到良好的效果。

  二、看

  看教学流程的设计、推进是否合理,层次是否明晰;教师的角色是否自觉转变;教是否自觉主动地向学转移;教师是否心中有学生;教师是否关注弱势群体;学生的学习状态是否高涨;学生的参与面、思维度是否看得见,摸得着;教师是否善于捕捉课堂生成点,把生成点演绎成课堂亮点;教师是否在走教案剧等。具体的就是看上课老师的板书、教态,看上课教师使用的教具与现代化教学手段的运用,看学生的表情、板演、练习,看上课老师教学时间的分配,看课堂上是否全过程都让学生参与,还要看课堂上老师与学生是如何打交道的,等等。

  因此我们在听课过程中要善于发现意识背景中长时间积累建立和巩固起来的有缺陷的运用理论,提出有价值的教学问题,并思考改进方法,提升自己的素质。

  三、记

  记录听课时听到的、看到的、想到的主要内容。记听课的日期、节数、班级、学科、执教者、课题、课型;记教学的主要过程,包括主要的板书要点;记学生在课上的活动情况;记本节课的教学思想和教材处理情况,了解课堂上是否做到面向每一个学生,在面向每一个学生的前提下是否兼顾两头(优秀生和基础差的学生),使得各个层次的学生都学有所得;记对这堂课的简要分析。记录要有重点,详略得当。教学过程可作简明扼要的记录,讲课中符合教学规律的好的做法或存在的问题可作较详细记载,并加批注。

  四、思

  就是想一想这堂课有什么特色?执教教师是否以课程标准为指导展开教学?教学目的是否明确?教学结构是否科学?教学思想是否端正?教学重点是否突出?难点是否突破?教法是否灵活?学生学习的主动性、积极性是否得到充分的调动?寓德育、美育于教学之中是否恰到好处?教学效果是否好?创新精神和实践能力是否得到培养?在师生的交往、互动中,是否有值得商榷的地方;听者听后可设身处地思考这样一些问题:这节课我该怎样上、假如学生向我这样质疑怎么办、为什么她的学生听课兴趣这么浓等等。

  因此,课后对行为实践作出总结、归类聚焦,分析判断教育教学现象之间的相关联系或因果关系,教师的教材处理是否得当。某一环节的教学若由你来执教,是否有更好、更妙的处理方案。听课教师应学会去粗存精,摘要录,有了感受、触动,立刻用简洁的语言予以批注,待课后抽空再制成听课卡片,便于以后检索之用。

  五、谈

  就是和授课老师、学生交谈。可先请上课老师谈这节课的教学设计与感受,请学生谈对这节课的收获与不足,统计学生对这节课的满意情况和目标达成情况,然后再由听课老师谈自己对这节课的看法,谈这节课的特色,谈听这节课受到的启迪与所学到的经验,谈这节课的不足之处,谈自己的思想与建议。交换意见时要抓住重点,做到明确的问题不含糊,吃不准的问题不回避,但要注意可接受性,切忌信口开河、滔滔不绝,夸夸其谈。要突出教学思想、教学方法和教学效果,特别是教学效果方面,因为一堂课的优劣,最终还是体现在教学效果上。

  总之,听课是教师的一项必不可少的、经常性的职责与任务;听课既是教研的需要,也是教师专业提升的需要;听课是一项需要精力和心智的活动,宜及时交流,分享智慧。带着问题听课,能够把别人的经验变成自己的财富,它就是一种思想和行动的对话。把自己当成研究者,欣赏他人,提升自己。听课可以欣赏他人如何处理教材,欣赏他人教育教学技巧,欣赏他人如何唤醒学生。

  在新课程的环境下,如果年轻老师听课时能做好一听、二看、三记、四思、五谈,那么肯定会有所收获。这不但会促进教师自我反思能力的提高,也会提升青年教师的授课水平,而且有利于青年教师的专业提升,以便快速适应新课程和新形势的发展。

青年教师心得体会10

  新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。因此,周市镇为我们青年教师组织了培训活动,培训的内容十分丰富,包括怎样做一个优秀的老师、如何做好班主任工作、教学理论学习、教师专业发展等诸多方面的系统学习。通过周市镇的培训和自己的学习,我获得了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:

  在培训期间,最让我印象深刻的就是昆山市城北中心小学校周建新校长的精彩讲座——《守住师德的底线》。国家的兴衰,取决于教育;教育的兴衰,取决于教师。教师是立校之本,而师德师风则是教育之魂。从古至今,在人们心目中,似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生,用真诚的爱去引导学生,只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。

  著名教育家斯霞曾经说过:“要使学生的品德高尚,教师自己首先应该是一个品德高尚的人。”教师是学生的一面镜子,言谈举止,为人处世,衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。为人师表不能说一套做一套,应严以律己,言行一致,表里如一,成为学生的表率。孔子说得好:“其身正,不令而行,热门思想汇报其身不正,虽令不从。”所以,教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师的工作责任感应该是极其强烈的,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。讲座中,周校长从各方面的材料调查数据以及案例,跟我们分析了当代青年教师存在的问题以及我们要如何守住教师的师德底线,虽然大多数的数据都是对于中小学教师或者学生的调查,但对我们幼儿老师来说同样有警醒作用。

  教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,传授学生先进的文化,提高工作效率。教育可以是一件普通的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生,这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中,既能引导学生举一反三,学会学习,又能懂得思考,充分发挥主观能动性,这就是件艰难的事。个人简历优秀老师能在不同的条件下,坚持不懈地研究教学方法,有所创新,有所成就,这是非常不容易的。也为我们新教师树立了楷模,时刻教育我们不能在工作中只积累经验,更要边教边思考,有所实践,有所创造。

  叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。

  在今后的学习和工作中我将不断开拓进取,脚踏实地,以一名优秀教师的标准严格要求自己,不断提高自己的业务水平,形成新的工作思路,用自己的热情,良好的师德,进取的心态做好自己的本职工作。

青年教师心得体会11

  学校为每位教师准备了《致青年教师》,让我们利用暑期好好阅读。书中写了很多教育教学的常识,作者在冷静地辨析教育现象,把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享,让这些问题引发我们对教育的关注和研究。感触很深,我想把它与我们老师共勉。

  在书的自序中看到“对教师职业生命负责”的话时,有点惊喜。因为我从事的特殊教育事业有太多的相似,也许我们教给她更多的知识,,她并不掌握多少,但是面对一张张孩子们纯真的面孔,只有热情的教学是不够的,对我的职业生命负责,我必须提高自己的职业素质,就如吴非先生所言要做到“二者一家”,也就是成为思想者,学习者,实践家。虽只读了短短几十页吴先生的书我自己心里就有许多感触:作为一名青年教师,我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体,才能鞭策我们的进步;只有积极、向上、阳光的形象,才能让我们有更多发展的机遇。我们青年,是真正要自觉起来维护这个集体,推动这个集体,实现集体凝聚的力量。然而,优秀集体的全面塑造,良好集体形象的建立,绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力,需要我们关注细节,关注小事,从我做起,从一言一行做起。

  我们学校刚建校时间不久,又是全省唯一的一所特殊学校,消息闭塞。对教学研究比较肤浅,有时自己的困惑能从专家的点评中得到解惑,不同的人站在不同的角度能阐述出不一样的观点,有的观点可能和自己想法的不谋而合,有的观点以自己的水平还达不到理解的程度,这样在他们的点评中能得到新的东西,用以指导以后的教学。而作者的观点让人觉得非常有道理,“既然是来学习的,那就把心态摆摆正。让我们来欣赏每位上课的教师吧。”“欣赏”这个词非常喜欢,不管怎样摆正自己的心态,能从一课中有一收获就可以了,有值得自己学习的地方固然非常好,每个人上课都有自己的特点,我是来参观的,是来欣赏别人的,可能这样的心态下会淡定地对待,这样我们会学到很多知识。

  同时,吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学习过程都很长,成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学,似乎这样的学生比以前还要多一些,特别在一些非班主任的课上,这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”,就因为这样,我们面对一些特殊的孩子,往往会缴尽脑汁,想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的,自己是有能力的,可在有限的课堂时间中,常常这样为了这一棵树,却放弃了一片森林,有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气,我想“尽人事,顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的准则吧。

  如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中,吴老师启发我们为了我们的学生,让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟,是学生的天地,教育者的胸襟有多宽,学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大,他的学生才能面朝大海,才能仰望星空。的确,处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的,老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大,教会学生学会坦荡,心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。社会上一些极端事件的'发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为,可见,让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生,对整个社会都是有着重要影响的!

青年教师心得体会12

  本学期青年教师培训是在早期教育学院青年教师培训计划的指导下一步步完成的,经过一系列的学习培训,就我自身来说受益颇深,感触也很多。

  首先,明确的目标为我们前进的道路指明了方向。培训伊始,在文院长的组织下,我们进行了对早教专业的了解和对教师职责的学习并进行了考核,让我们更进一步明确了本专业的计划和学院办学方向,明确了自己今后在教学中应该侧重的方向,也更进一步明确了作为一名专职教师所必须做到的和绝对不能做的注意事项,尤其是对教学事故的认识和理解有了更进一步的认识,随时提醒自己要严格按照课堂教学的基本要求去做,尽一切可能避免教学事故的发生。其次,博众家之长,补自己之短。广泛听课这一阶段,对我的触动很大,从不同学科的老师身上,我学到了很多教育教学的知识和方法,对于指导我的教学也有很大的帮助。在这一阶段里,我将我的听课范围主要定在两块,一块是听与我自身专业相近的学科,另一块是广泛地听其他学院其他科目的课。在听与专业相近的课,如《儿童形体与舞蹈》、《体育》等课后,将所做的笔记进行分析,找出该课的优缺点,再与自己进行对照,将别人的优点纳为己用,将发现的问题记下来,随时提醒自己不要出现类似的问题;而在听取其他文化课时,我更加注重的是老师们的教学方法和艺术,学习他们在处理教师“教”与学生“学”的衔接上的艺术。正如文院长所说,现代的课堂教学,教学内容固然重要,但评判一个教师的“优”与否,更多地会转到教学方法上来。是的,教学方法成千上万,什么样的内容,采取什么样的教学方法,如何选择最优的一种或几种,最大程度地调动学生的积极性,发挥他们学习的主动性,是我们教学工作者应该永恒探询的重要课题。

  再次,了解需要,调整教学。在文院长的带领下,我们前往了一线用人单位之一的四川省直属机关幼儿园。在那里,我们在看到了我们学院办学前景的同时,也看到了我们学生所不具备的东西。因此,到基层听课、收集案例,一方面可以了解用人单位的需要,另一方面对指导我们的教学和对学生的培养目标上有很大帮助。这次听课,让我了解到我们的学生太缺乏主动性,太过害羞,同时我也在思考,到目前为止,他们所学的东西都是老师“教”给他们的,而这些“教”的知识是否已经转化为他们“自己”的呢?带着这个问题,我调整了我的教学计划,在接下来的几周时间里,要求他们要有“自己”的作品——以寝室为单位“编操”。从后面的教学结果看来,此举取得了较大的收获,充分调动了学生的主动性,增强了学生对所学知识运用的能力。

  最后,加强理论学习,不断提升理论水平。培训期间,以文院长牵头,利用青年教师自身专业知识进行学习。由田勤琴老师给我们进行了“教学活动的设计”的专题讲座,并以此展开开展了一些关于教学活动的讨论,使我的理论水平上了一个台阶。

  总之,我认为我们的青年教师培训活动应该长期地坚持下去,只要认真地落实每一步培训步骤,我们的教育教学水平一定会有所提高。从前面的培训来看,我认为我们还应该加强到一线用人单位的实习听课,因为,只有了解用人单位他们的用人需求,我们才能在教育教学过程中不断调整我们的教学计划和设定切合学生实际的教学目标,当然,这也需要我们自己多找机会多下基层,与用人单位多交流,希望学院可以继续提供各方面的支持和指导。在这里,要特别感谢文院长几个月来对我的指导,也感谢学院给了我们青年教师学习成长的平台和机会,我相信,在不久的将来,在学院的栽培和我们的努力下,我们这一群现在的青年教师会逐步成长为一批优秀的教育教学工作者。

青年教师心得体会13

  20xx年1月9日-12日,学校组织了一次富有意义青年教师培训活动。这次培训活动内容丰富,形式多样,让人感想颇多。

  这次培训会采取了领导、教授串讲、课后讨论、心得体会交流、考试考核等多种形式,可谓是提升青年教师素质能力的一次实践活动,亦是扩大青年教师视野,全面促进学校内涵建设的重大战略举措,很具重要性和现实性意义。

  在这次培训,内容丰富,涵盖面广,是一道不折不扣的知识大餐。胡春亮教授的“学习传达高等职业教育引领职业教育科学发展战略研讨班会议精神”;胡晓林教授的“提高青年教师实践能力的途径与思考”;马志峰教授的“创新教学模式的理论认知与实践”。各个讲座精彩不断,不仅让人扩展了知识,而且增益了智慧。这些具有丰富管理经验的领导与三位富有学术底蕴教授的精彩演讲既有理论高度又有实证例说,让人折服。通过聆听他们的专题讲座,我们感到收获大,干劲足,现将自己一点心得同各位同事分享。

  一、与时俱进,明确高职院校未来的发展方向

  世界各国高职院校的发展告诉我们,在社会变革、转轨时期,一所学校要立于不败之地,最为关键的就是认清形势,站在时代与科学发展的制高点,从适应社会需求,促进学校发展的角度,正视现实,高瞻远瞩,明确学校自身的功能发展定位,大胆改革、锐意进取。确立以终身教育思想为指导的、市场为导向的、面向大众的可持续发展的职业教育观念是我国中等职业教育体系顺应世界教育改革潮流,培养高质量的高等技术应用性人才,实施科教兴国战略,迎接知识经济挑战的必然选择。因此,我们青年教师应正视高职院校的现实,高瞻远瞩,明确学校的功能发展定位;敢于大胆改革创新,走内涵式发展道路,以质量求生存,同时要发挥技术型学科优势,以特色谋发展。

  二、更新教育观念,增强责任心。

  课堂是我们教师的主阵地。在“重过程,重体验,重探究”的理念指导下,如何改进课堂,提高教学效率,是我们每个老师都在思考与探索的。聆听了报告后,更让我明确了进行课堂改革的必要性。特别是在课堂教学过程中注重增强师生互动与情感交流。备课时,我们应该摒弃传统备课中那种单维的、严密的、封闭的、主观的线性教学设计,而努力追求一种多维的、灵活的、开放的、动态的“弹性”预设,充分考虑学生的学习需求。讲课时,教师自己首先投入激情,才能调动学生的激情,才能引导学生主动参与课堂讨论,主动思考问题。

  三、努力提高专业水平,提高科研能力

  新世纪高校的教师应是学者型、反思型、互动型的教师。培养高校青年教师的科研能力,提高青年教师的人文素养、科学素质和启发式教学能力。当代高校青年教师应是学者型的教师,不仅要掌握人文知识、人文思想、人文方法和人文精神,而且应该了解科学技术知识,掌握科学方法,树立科学思想,崇尚科学精神,并具有应用它们处理实际问题、参与公共事务的能力。提高高校青年教师的科学素质,对于增强其获取和运用科技知识的能力、提高自主创新能力具有重要意义。高素质教师应该具备较高的科学素养,教师的科学素养直接影响着学生科学素养的形成和发展,影响着素质教育的质量和水平。

  通过这一段时间的培训,让我体会到了学院组织这次培训的主要目的和用意,脚踏实地,明确目标,修心养性,勇于进取,取长补短,认真分析,不断总结。此次培训对全体青年教师起到了指明灯的作用,更使我强烈意识到青年教师成长需要有过来人的指导,需要我们虚心向他们学习,聆听他们的真知灼见,只有这样年轻老师才能更快、更好地成长。

  20xx-x-x

青年教师心得体会14

  xx月25日,我和本校的4位同事有幸参加了为期两天的《xx班主任专业成长高级研修班》的培训。我自20xx年9月参加工作已有六个年头了,但是担任班主任才从去年开始。当我得知有这样一个培训机会时,非常的激动。

  这次培训一共听取了3位教育专家的讲座,让我受益匪浅。专家们所阐述的教育观点,风格平实,语言或幽默风趣、或朴素真挚,列举了大量生动感人的实例。

  25日上午xx老师向我们作了《xx管理的机制建设》的报告。xx老师结合自己班级的详实鲜活的案例,用朴实生动的语言诠释自己提炼的教育理念,谈了班级自主管理的具体做法:让每一位学生都参与小组建设,都为集体付出;用行政功能将班级重新建制;根据学科特长设置岗位,根据学生能力特长设置岗位等。这套自主教育管理理论,解放了学生,解放了老师,解放了学习生产力。

  25日下午xx老师给我们带来的是《xx》。“教育是有温度的”,有温度的教育,是在孩子们开心时,陪伴在身边的那张笑脸;有温度的教育,是在孩子们受伤时,守候在身边的那个身影。有温度的教育,让孩子的学校生活更加斑斓;有温度的教育,使孩子的人生更加温暖。

  做为一名教师,万老师是一个取之不竭的温暖源,她那温暖的教育让每个学生都能享有幸福的学生生涯。为了让自己的教育永远都能有温度,万老师也付出了超出常人的辛劳和汗水。钦佩的同时,我也为之感动。万老师用她的实际行动诠释了什么是出色的教师,什么是优秀的班主任!作为年轻的教师,年轻的班主任,需要向万老师学习的太多!

  26日一整天的学习都是xx老师关于《xx德育新坐标的支撑点》的专题报告。听完xx老师的报告,让我感受到xx老师是一个真心实意做教育的好老师。过去体会到的师德只是追求的一种外化,如热爱教育事业、热爱学生,而现今的师德追求的是一种内化和外化的统一,它包涵教师的思想境界、理念、行为、业务水平等内涵,教师不仅仅是教书育人,更重要的是唤醒学生的心灵,一个优秀的教师要具备内在有张力,潜在有魅力,外在有活力。正如xx老师所说教师无小事,事事是楷模,做好每一件小事是教师最光荣的事。

  这次班主任培训使我深刻地认识到班主任工作的重要性,明白班主任工作不仅需要认真负责的态度,更需要艺术性和实效性。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。

青年教师心得体会15

  “请别摘走那朵向您微笑的小花,她还要向别人问好”、“一棵大树,可以制造千万根火柴,一根火柴,可以毁掉千万棵大树”,“请让绿水长流,请让绿树常青”等,这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述,这些在景区里本没有生命的文字标语,而被赋予人情后,既让游客感觉到人格受到了尊重,又能让其领会到景区景点的善意提醒,从而自觉遵守景区的管理,做文明游客。与此同时,这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然,这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

  旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作,目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后,体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题,以前只听说旅游服务无小事,现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

  一、细微服务的理念及其特征

  细微服务,是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化,具有四个基本特征:

  1。要注意细节。细微末节往往被人忽视,也往往是容易出纰漏,使服务质量大打折扣。

  2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人们不关注,不愿去做,或不想去做。

  3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中,每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮,没坏,懒得动手,有时恰恰是这种想法会出现问题,引起客人的投诉。

  4。以人性化服务为基础。中国有句老话:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差万别的,每个人的喜好、需求都是不同的,现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要,就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素,只有通过细微服务来满足客人个性化的需求,使其需求得到满足,心理得到尊重,从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心,维持和扩大企业客源。

  二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础,也是教师应具备的基本素质

  求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求,也是旅游服务中一个极为重要的因素,平等与自由是人人所向往的。人们常说:“客人是上帝,是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的,忘恩负义是恶习中最不好的”。可见,尊重客人在旅游服务中的重要性。因此,我们要笑脸迎客,礼貌待客。让客人处处感到温馨,处处得到尊重,即使是景区里那些没有生命的文字标语,我们也要赋予人情,体现对人的尊重,游客既能感觉到人格受到了尊重,又能领会到你的善意提醒,自觉遵守景区的管理,做文明游客。

  满足游客求尊重的心理,让他们高兴而来,满意而去,同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生,让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁,因为每一个人都有自己的优点,充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重,如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视,其受尊重的心理才会得到满足,才会向教师敞开心扉,从而学会去如何尊重他人。

  三、细微处的尊重是优质服务的体现,也是教师授课中不可或缺的重要内容

  游客的需求日趋个性化,只有从小处着手,从细微入手,在服务中真正做到“无微不至”,才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之,忽视了服务中的任何一个细节,都可能使服务质量大打折扣,导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节,如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人等等。在授课过程中,教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解,让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用,使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游

  客服务,从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授:

  1。接机——提前到达,体现礼貌与尊重

  从迎接客人开始,导游一定要有时间观念,比如飞机7点30抵达机场,但是导游一定要早到半小时,绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟,原因是外国游客对烟味非常反感;此外,导游的穿着要正式些,特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象,这也是一种职业礼仪。当然,这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团,在随后的游览中就可以穿得随意些,因为美国客人不太讲究服装;如果接待的是日本团,就需要每天都穿得十分正式,因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里,最好每天都要换一套衣服,这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中,要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

  2。迎客——默点人数,尊重信仰

  客人出关后,主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上,一边从客人身边走过,一边自己在嘴里默数。清点人数时,最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数,因为一些外国客人有宗教忌讳,例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外,由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯,如不习惯走人行横道,因在他们的国家只要有行人,机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车,所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下,向司机说明情况,请求先行通过,哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中,也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

  3。游览——轻声讲解,显示修养

  中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍,如果喇叭的质量不好,导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说,一般情况下是不能用喇叭进行讲解的,而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小,因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范,然后让旁观的学生说出自己的感受,以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

  4。小费——得体接受,体现尊重

  西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯,以对其提供的服务表示感谢,在有的国家的一些行业,小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯,但是随着世界旅游业的发展,很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的,但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时,服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费,就兴高采烈;也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下,并以理智又不失真诚的微笑予以感谢,并热情地欢迎对方下次再来中国做客,体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝,游客会觉得是不是小费给少了,心里会感到不舒服。此外,在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

  四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

  据北京市旅游局公布的预测信息显示,到xxxx年,北京入境游客将达440万人次,而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养,将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作,涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待,每一位导游都应该是不同文化交流的媒介,都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾,如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题,并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

  目前,很多省份都在开展旅游细微服务年的活动,这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑,诚然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服务质量提升到一个新的水平,古人云:“知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜”,这是历史的证明。在教学过程中,教师除了在细微

  处尊重学生外,更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事,简单不等于容易,应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职,着眼当前,考虑长远,花大力气做好小事,把小事做好做实。这样,建设一个以人为本,和谐发展的社会便指日可待。

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