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工作心得体会

时间：2023-03-06 09:59:14 心得体会我要投稿

工作心得体会15篇

　　我们在一些事情上受到启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编精心整理的工作心得体会，希望对大家有所帮助。

工作心得体会15篇

工作心得体会1

　　时光如梭，不知不觉中来康大凤凰国际服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还想更丰富自己的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事和业主沟通一下罢了。其实不然，要做一名合格、称职的.客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在部门主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

　　所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重、以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

　　在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己。

工作心得体会2

　　来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。

　　在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上：做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易，同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

　　在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾。这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售商，

　　这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的钱去买到最好的，采购的'职员不多但工作都非常具体明确，作为新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高，都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务。

　　所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情，在采购的过程中，我知道了怎样去和对方讲价，怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法，学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物，同样也学习到了如何询价，在工作期间，采购了食堂，五金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己的知识。

　　在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加公司组织的活动，我深知一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

工作心得体会3

　　1、我们总是觉得痛苦大于快乐，是因为我们总是把不属于痛苦的东西当作痛苦；而把原本该属于快乐欢喜的东西看得很平淡换个角度看世界，才会得到快乐

　　2、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气

　　3、人生至善，就是对生活乐观，对工作愉快，对事业兴奋

　　4、既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让咱们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧

　　5、在工作中，冲突和矛盾总是难免的有时会发生争吵争执争斗乃至斗争，其实也难免但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解

　　6、一个人的.废话率若超过%，则会非常快乐；废话率不足%的人，快乐感则不多说话前再三斟酌的人，快乐感严重不足快乐是什么？快乐就是找到一个愿意听你说废话的人

　　7、自从毕业后，我就开始了所谓的职业生涯，从最初的懵懵懂懂到如今的稍露触角，一路走来，虽然艰辛，但也领略到了酸甜苦辣背后的成就感

　　8、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气

　　9、工作很枯燥，快乐很重要

　　10、当你想要放弃的时候，你应该想想，什么才是你能完成的，如果没有，那就应该坚持下去，否则就会一事无成

　　11、高调做事是一种责任，一种精益求精的风格，一种执著追求的精神哪怕是再细小的事单调的事，也要代表自己的最高水平，体现自己的最好风格

　　12、当咱们在一齐进行工作时，就组成了一个团队而自我不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作工作做得好，只能反映一个人的工作潜质会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的

　　13、所有的魅力在习惯”面前都将无色

　　14、我不曾想到，就是那样一个决定，造就了现在的我，一个能独立工作的我，一个对未来充满力量和信心的我

　　15、十几年的奋斗，给了我崭新的生活；十几年的奋斗，给了我冲向顶峰的动力正如富强的中国一样，我，与许多不计辛劳的人，一起跨入梦想的殿堂

　　16、人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善

　　17、成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻

　　18、所谓的天才无非是把别人喝咖啡的时间用在了工作上而已

　　19、一辈子很短，我们不能总是望着别人的精彩，羡慕着别人的人生，而忘记了经营自己生活，要知道，通过努力，你也能成为让人仰望的明星

　　20、现在的加班，是还以前逃课时欠下的债。

工作心得体会4

　　实习来到第5个科———儿科。5知道点解，好5想去儿科啊！可能好大一部分都系因为个护长，个个都话巨系一条变色龙，好恐怖，所以……

　　好5中意都好，今日要来报道了，同嘉敏好早就到了，值夜班的老师都好好，一早就招呼了我地，虽然话5中意，但卑我的第一印象都系比较好的。听完交班之后，护长向我地介绍的儿科的大概环境，就开始介绍老师了，我的带教老师系梁华君老师，超级吾错的一个老师。所以开始系儿科感觉到开心，我的排班仲非常不错先，都系托老师的福，先上一日责班就开始上夜班了，好开心啊，我最中意上夜班的啦！

　　系儿科两日，基本上就熟悉了个度的运作了，老师对我好好，卑好多的机会我操作。同我的同学讲过，巨地系儿科个时真系好少机会操作，因为衣家的.小朋友比较受重视，好多的家长都比较紧张，所以……。但老师都好少理哩一点，巨成日都同我讲一定要做先会熟练的，睇系练不到技术的，所以巨样样都尽量卑我做先，确实不行了先由巨来接受，所以系巨身上真系学好多野，特别系打针的技术。我地上4日的门诊班，成日都系帮门诊的儿童打针，有D真系好小好小的，得几个月到几岁的不等，日日都好多病人，老师就索性卑我自己做个位去打，有困难先叫巨，仲锻炼了我的胆量先，真系大面咯。记得我以前打5中血管冷汗都出晒的，但衣家就5会了，都系自己想办法点样可以打得更好，因为同成人5一样，同小朋友打针粘胶布都系一门技术，所以都系要不断去大胆尝试先会有经验才会进步的，所以老师都尽量卑我自己去试去锻炼，交了我好多的方法，虽然有时都会出现一些好低等的错误，但老师都仍然无埋怨的一起，每次都系耐心叫我的，所以系儿科越做越开心，因为真系学到好多的野。

　　好快就有夜班上了，我好中意上夜班，但都好惊，因为要交班，听同学讲儿科的护长不允许实习生交班的，话我地无资格喔，但老师话准备好D就可以去交的啦，无所谓的，可以锻炼下喔，我都好乐意，真系锻炼了胆量同语言表达能力，护长都比较满意，我一共上六晚的夜班，交了3次班，感觉真系吾错，老师都话进步好大。讲到上夜班老师话我真系巨的福星喔，巨话巨上十几年的夜班都未试过同我上的几晚夜班甘得闲喔，可以成晚坐住或者去训觉的，真系托我的福。

　　讲到哩度了，系哩度感谢儿科的所有老师，特别系带我的梁华君老师，对我的支持同信任，我都好珍惜你卑我的所有机会，学习到好多好多的东西，但有时我真系好多细节方面的野做得5够好，好多的小错误，但您都系一如既往甘耐心教导，感谢你对我所有错误的包容，我回听从你的教诲改正缺点，更加完善自己，将自己所学的东西学以至用，更好完成我的实习任务。

工作心得体会5

　　本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

　　1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听懂你说什么！

　　2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的.xx的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务！

　　比如说：今天我跟x总说完了我们这张卡的用途（吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房；现金抵扣卷；红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这一招也叫兵不厌诈！等第二次有时间跟x总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到！

　　3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺；非一日之寒！无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！

工作心得体会6

　　这段时间，我收获颇丰，主要有以下几个方面第一，农商行的企业文化氛围，像个温馨和睦的大家庭，同事亲切友好，大家在一起时，能够保持轻松愉悦的心情，更能激起大家工作的积极性与创造性，提高工作效率，这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作，尽快调整状态。

　　第一，从培训到入职，能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨，将银行服务工作落到实处，这种服务宗旨，更贴近我们客户的.需求，增加客户对我们的亲切感与信任度，从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力，有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞争中的优越性。

　　第二，作为一线员工，必须时刻注重细节，规范操作，加强风险防范意识，按操作流程办理业务。一个细节的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大损失。

　　第三，对于客户提出的要求，我们需要做出灵活快捷的处理，思路要清晰。我们农商行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，柜台是面对客户的主要窗口，我们应该以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及规范动作，与客户形成较好的交流。

工作心得体会7

　　从炎热的夏天，落叶的秋天，飘雪的冬天，又回到了百花绽放的春天。从备战公务员考试到现在将近一年了。在漫长的等待中终于接到了报到的通知，3月19号上午，张组长和罗所长一起把我送到了桑营镇司法所。一下车，一片生机盎然的.景色便映入眼帘，今天的气温也异常的高，仿佛是衬托我此时的心情。

　　通过这几天的工作，使我对司法助理员的工作有了新的认识，来访群众真诚的眼神让我感受到我们司法行政工作的重要性，能为人民服务是一项光荣而神圣的工作。有的邻里之间会因一棵树苗而吵得脸红脖子粗，最后请求我们来处理的，我想他们争的不是树苗，而是公平正义，事情虽小，它也关系到社会的稳定与和谐。有人说，很多事情发生在别人身上那叫故事，发生在自己身上那叫事故。一棵树苗会使两家人心神不宁、梦绕魂牵好几天，站在别人的角度上考虑问题，使我感受到群众利益无小事。能为人民群众办好事，办实事才能体现自己的生命价值，才能实现“穷则独善其身，达则兼济天下”的人生理想。

　　这几天巩所长带我从社区矫正、安置帮教、人民调解、法律宣传等方面学习了业务知识，也教给我很多做人做事的道理，使我深深地认识到自己还面临着许多的不足。

　　古人云：“吾日三省吾身”，只有加强了自身的修养，才能齐家治国平天下。在今后的时间里，我会尽快熟悉工作业务知识，以饱满的热情，昂扬的斗志投入到工作和学习中去，虚心向各位前辈学习。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。不辜负领导的信任和亲人们的期望。

工作心得体会8

　　作为一名入职一个多月的新员工，作为一名刚刚涉足企业销售行业的新人，20xx年是我在纽迪希亚度过的第一个年会。也是我今生第一次参加的商业精英的聚会。

　　在我的想象中，公司的年会应该就是大家聚在一起吃喝玩乐，以此慰藉一年到头为工作付出的辛苦与疲劳。但事实证明，我对年会的理解实在是太肤浅和幼稚了。

　　我看到的纽迪希亚年会，它浓缩了公司一年来的优秀业绩；我看到的纽迪希亚年会，不仅仅是销售精英的盛典，更是企业畅想发展的平台，更是企业与社会共享发展的一个缩影。

　　在制作精良、生动活泼PPT的配合下，纽迪希亚总经理李健先生在大会上的精彩演讲，不仅让我们了解公司已有的文化背景、成就；更为我们展现了公司今后五年发展的宏伟蓝图，为今后一年的工作指明方向。各部门“掌门人”也各显神通，通过各种详尽的数据资料，深入浅出、幽默跌宕的讲解也让我们也看到竞争对手的风起云涌，看到潜在市场的巨大商机。看到在全国各区域做出良好业绩的同仁们站起接受全场热烈掌声的时候，我深感压力与挑战并存，危机感与自豪感油然而生。而后听完吴总和DANA的发言，看到我们纽康特产品销量年年攀高，增长图线呈直线走势，作为儿科组的一员，我也深深为集体所获的荣誉感到自豪！

　　在上海两天的会议学习中，我们的儿科团队一起分享了来自各区的销售成功经验，期间还做了许多有趣的分组竞赛游戏。把原本枯燥的产品知识揉合到趣味游戏中，气氛特别活跃。来自不同城市不同区域的新同事很快就熟识起来，在实地销售角色演练过程中不仅将知识活学活用，团队精神也得到体现，真可谓是寓教于乐啊！

　　在上海最后一天，晚宴“达人秀”是由员工们自己出节目进行的一场大联欢。女嘉宾个个靓丽，男嘉宾个个帅气！十万五万的大奖让人热血沸腾，拉风时髦的抽奖奖品也让人摩拳擦掌。台下交杯换盏，台上文娱节目精彩纷呈，秀出真我风采！我发现我们纽迪希亚不仅仅销售工作有精英，能歌善舞的、吹拉弹唱的，样样俱全！真是人才济济、藏龙卧虎之地！

　　特别值得一提的是我们儿科组的节目排练和表演，我们仅仅用了不到10小时的时间就打造出一台别开生面的语言类节目。在吴总的`带领下，全体儿科组成员都参加了节目的制作和表演。我作为新员工也不例外的担当角色，我起初的忐忑在大家热情真诚的包容中渐渐平复。很多年长的大姐像小姑娘一样有激情的反复排练；来自国外的OKKE为了年会演出狂练中文、储炎经理在火车上还在背剧本；虽然许多人只有一句台词，但他们洋溢的热情却能照亮台下所有的观众！我们的节目或许不是最吸引眼球的，但我们的愿望就是，要在有限的时间里把最美的微笑送给纽迪希亚的伙伴们！这就是亲切和凝聚的力量！

　　20xx年的年会，让我越发感到自己的幸运：加入了纽迪希亚公司这个团结融洽的集体；幸运得到了一个充分展示自我的舞台去锻炼自己。我人生的新道路将从纽迪希亚开始，这一路我和纽迪希亚将一起茁壮成长。

　　我们儿科组不仅在销售工作上强强联手，我们儿科组更有认真对待工作的庄严，以及不怕输不屈服的意志。更让我深信纽迪希亚的前途是光明灿烂的！因为我们有这样充满激情和活力、对儿科团队每个人都如此关爱的、如此的睿智，如此的积极和自信的吴总！我们真的没有理由不成功！

　　今天我们相聚在上海举杯同庆，明天我们将并肩奔跑在更为广阔的天地。只要我们能心手相牵，为了共同的事业而努力奋斗，我相信纽迪希亚的未来一定是成人及儿童临床肠内营养的龙头！

　　大发展，大赢享！机会就在眼前，成功就在明天！

工作心得体会9

　　作为一名平安保险内勤人员，我深感荣幸与自豪。平安保险稳健经营的发展方针和“专业化、规范化、国际化”的发展战略，人性化的管理深深吸引着我。表面看上去我是一名推销员，做销售的。其实保险是一份伟大的事业。不但让自己的能力、学识得到提升，更让自己开拓了眼界，结交了五湖四海的朋友，同时也是助人的事业、爱心的事业、永恒的事业。

　　对于保险行业、教育培训是不可缺少的。对于所有保险营销员来说就是及时雨，加强了保险从业人员的素质。学习是每一位营销员必须严格遵守的“核心”精髓。是每一位营销员“干到老、学到老”的终身修养的信条。

　　这次的教育培训对职业道德、法律法规、诚信建设、三方面内容展开讲解。由于每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。保险职业道德是加入WTO后保险业国际化的迫切需要的。

　　随着中国金融市场的不断开放，将会有越来越多的外资保险公司进入，能把更高的道德标准和职业操守等先进经验带进中国保险市场。所以对我们来说面对的是竞争，由于目前我国保险的经营还处于初级阶段。很多方面经验都不是很全面，而这次培训来的正是时候，从点滴开始、从小事做起、从基础做起。让保险营销员从一开始就做的标准、规范、更要让保险营销员变的有知识、有文化、有素质、有品位。

　　保险作为一种服务的商品，其有形载体只是一份保险合同，相对于一般商品而言则是无形的，具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说，保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线，保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。

　　保险因涉及到经济损失的补偿与给付，所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。保险从业人员如果没有形成爱岗敬业的观念，不珍惜自己的职业声誉，不忠于职守，甚至于私欲膨胀，就很可能无视国家和本行业的利益，以不正当竞争的手段挣揽同行业务，贬低、毁损其它保险从业人员，欺骗投保人、被投保人或受益人，骗取保险金，这一系列的行为将会给社会经济生活和保险职业的形象及声誉带来破坏性的影响。保险从业人员的规范化、职业化、专业化，是保险业发展的基本规律。保险从业人员要爱岗敬业，以客户利益为最高利益，树立诚信服务，规范经营的社会形象，开展公平公正的市场竞争，共同维护保险市场秩序。从保险业来讲，最大诚信原则是保险的基本原则，诚信是保险从业人员必须遵循的首要道德规范，加强保险诚信建设，是保险业的永恒课题。

　　诚信是当前社会生活中使用频率很高的一个词汇。它既是个人的道德品行，也是社会交往中应该遵循的伦理准则。还是规范人行为的法律原则。诚信可以说是企业的品牌，是企业的无形资产，是企业最珍贵的财富。诚信是企业经营的最好方略。诚信是经济交往中寻求共赢的保障。诚信更是保险营销员的天职所在。总之：成功的'营销员必须是讲诚信的营销员，只有讲诚信的营销员才能拥有固定的、并不断壮大的客户群体，创造出最佳的工作业绩。

　　这次的培训学习让我体会到保险的内涵与价值，让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质，让我在以后的工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。真正做到讲诚信、遵守保险职业道德、守法守规经营。

　　感恩保险是您给我一个舞台，我才演绎出一个管理者的风采！感恩保险是您教会我经营客户、经营员工、经营幸福！感恩保险是您给了我发展的平台、发展的方向！

　　感恩保险是您让我收获了尊重、收获了财富、收获了亲情、收获了成功！感恩新华让我用行动和梦想成就新华灿烂美好的未来！

　　我一定要珍惜和抓住每一个机会，编织出绚丽多彩、色彩斑斓的人生，来回报我的天空！

工作心得体会10

　　1、要树立正确的人生观、事业观。

　　“思想决定行动”，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足提高的取胜之匙。

　　任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人生下来，都一样一无所知，都一样数芸芸众生之列，但其后却前途迥异、命运别样，为什么？纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？

　　“工作是施展自我才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变本事，决断力，适应力，以及我们的协调本事都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开工作，工作不仅仅能赚到养家糊口的薪水，同时，艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自我。

　　犹如书法，“心正则笔正”；犹如航船，“道明则帆顺”；犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。

　　2、要不断学习，励精图治。

　　世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们也没有多少老本可吃。要用发展的眼光去审视自我，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作本事。工作本事的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性，增强学习的'主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治职责、一种精神追求，构成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，创造新业绩。

　　“水惟善下方成海，山不矜高自极天”，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！

　　3、要善沟通、重协作。

　　“仅有团结才有力量，仅有团结才会出战斗力”，工作中仅有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。

　　生活是一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取，充分发挥1＋1＞2的作用。

　　4、要勤奋地工作，创造性地工作。

　　钢铁大王卡耐基以往说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，并且不会半途而废的人将比成功，这种人懂得要求自我多付出一点点，并且做得比预期的更多。”我们任何一个员工，都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应当主动去了解自我应当做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。

　　5、要学会管理压力并科学释放压力。

　　一个人无论多么喜欢自我的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。应对压力，应当学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心境简便才容易重燃活力。

　　现实生活中我们每人都应弄清楚自我是谁、在哪里、该干什么．工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。古人说，人要有气质，要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，寻找好切入点，把握好平衡点。

　　天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵，可能导致飞机失事，后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自我的本职工作，全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃！

工作心得体会11

　　今年以来，公司按照市局的安排部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕盐业发展大局和年初提出的工作目标，理清思路，加大措施，强化管理，创新机制，扎实工作，有力地推动了各项工作的顺利开展。1-6月份公司共购进各类盐5318吨，比去年同期减少213吨，完成全年计划的57%;销售各类盐5022吨，比去年同期减少273吨，完成全年计划的54%，其中销售小包装食盐1665吨，比去年同减少410吨，完成全年计划的43%。1-6月份实现主营业务收入665万元，同比减少30万元，上缴各项税金38万元，实现报表利润1万元。截止6月底，公司资产总额1802万元，所有者权益525万元，费用比去年同期增加9万元。

　　一、今年以来的主要工作措施

　　(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初，我们结合行业当前面临的新形式，切实转变执法模式，以宣传服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中，坚持宣传服务与行政执法相结合，逐步建立起市场管理长效机制，最终实现标本兼治的目的。同时，坚持抓市场监管一刻不放松的原则，大力整顿和规范食盐市场秩序，突出重点区域的整治，切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用盐大户作为整治重点，突出农村市场整治，落实食盐零售许可证制度，依法取缔无证经营，规范盐业市场秩序，维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐安全。1-6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次，公安局经侦大队配合出警33人次，共查处盐业违法案件10起，查获私盐0.32吨，上缴财政罚没款4100元，有力地打击了涉盐违法犯罪行为。

　　(二)巩固食盐专营工作，优化网络服务，主营业务盈利能力不断拓展。一是认真执行“五统一”管理规定，克服资金困难，1-6月份共结算盐款总额466万元，结算率达到

　　100%，维护了全省盐业上下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理，进一步完善网络的整体功能，充分发挥全市15xx年以来，我们重点加大多品种盐特别是绿色食品盐的宣传和销售工作，借鉴兄弟单位的先进经验，进一步优化经营品种结构，狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售，增加食盐品种，满足不同消费群体需求，提高多品种盐销量，提高产品附加值，实现效益最大化。1-6月份销售多品种营养盐7吨，绿色食品盐711吨，海晶盐28吨。

　　(四)不断调整经营结构，大力发展非盐产业，实现经济增长新突破。按照市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的`工作要求，为适应盐业发展的新形势，我们在巩固食盐专营工作的基础上，积极探索新的经营发展渠道。利用资产优势，做大做强房屋租赁业务，并进一步优化产权结构，合理运用现有资产。目前，公司年收房屋租赁费149.73万元。其次，合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用，大力发展多种经营，截止6月底，雷剑系列杀虫剂销售23.4万元，泸州老乡酒、添福酒销售5万元，奇强系列洗涤用品销售2.2万元，茶叶等销售41.6万元，1-6月份非盐产业实现销售收入总计72.2万元，创造利润9.2万元，完成全年销售计划的27.8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标，企业发展后劲不断增强。

　　(五)强化内部管理，扎实开展“基层建设年”活动。一是进一步加强财务管理，完善预算管理体系，认真落实全面预算管理，规范各项开支行为。二是坚持“勤俭办企业”，不讲排场摆阔气，不以各种名义用公款大吃大喝和参与高消费娱乐健身活动。水电费、业务招待费、车辆维修和燃油费等实行专人管理，并与责任人签订了责任书，明确责任，严格内控制度。三是打造“阳光财务”，认真落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，定期对财务管理费用公开，真正达到支出有计划，成本有控制的目的。四是细化全员考核，强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包责任书，非盐业务销售指标分配到在岗所有干部职工，坚持做到人人肩上有指标，为完成全年任务指标打好基础，提供保障。

　　(六)积极围绕当地政府的工作部署，搞好机关效能建设，切实抓好各项工作的贯彻落实。今年以来，我们在做好本职业务工作的同时，按照邹城市委、市政府的安排部署，积极开展了“创优争先”活动和党务、政务公开活动，以开展活动为契机，建立健全了学习制度，完善了规章管理制度。此外，我们还按照当地政府要求，积极开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作，坚持做到让政府满意，让群众满意，取得较好效果。

　　二、存在的主要问题

　　(一)思想还不够解放，有些干部职工的认识水平还有待于提高。

　　(二)经营目标责任制还需要进一步健全完善，奖惩机制有待进一步落实。

　　(三)改革的力度还不够强，存在人浮于事，吃大锅饭现象，企业还存在管理上的漏洞，规章制度还有待进一步健全。

　　因此，在今后的工作中，我们要正视存在的差距和问题，找出解决办法和措施，在管理上下功夫，树立克服困难的勇气，坚定必胜的信心。

　　三、下步工作措施

　　(一)强化制度建设，规范工作行为。注重加强完善制度建设，提高工作效率。做到用制度来管理人，用制度来约束人，进一步提高干部职工的工作效率。

　　(二)认真落实岗位目标责任制，明确岗位职责，细化考核措施，严格考核奖惩。年底完不成任务指标的，部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动，任务指标一点不开展的，包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆维修、用油、费用支出等实行目标管理有令不行，有禁不止，不服从管理的，不评先进、不吸收入党、不提拔。

　　(三)认真抓好大包盐的管理工作，严禁销售“人情盐”，大包食盐一律凭证供应，核定用户用量，按照需求合理供应，销售实行审批制和售后跟踪制，严格控制大包食盐投放市场，在主营业务上挖潜，在提高入口食盐率上做文章，确保全年小包装任务指标的完成。

　　(四)做好增收节支工作，坚持贯彻落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，真正达到支出有计划，成本有控制的目的。不断完善内控管理制度，认真落实全面预算管理和责任制管理，年底要坚决实现费用支出在xx年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。

　　(五)在巩固食盐专营工作的基础上，积极探索新的经营发展渠道。利用邹城资产优势，做大做强房屋租赁业务，并再进一步优化产权结构，合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务经验，因地制宜开展适销对路商品的总代理、总经销，大力开展多种经营业务，不断提高经济效益。

　　(六)加强队伍建设，进一步增强干部职工的事业心和责任感、使命感。我们要按照市局的要求，实行工作重心下移，领导成员深入经营管理第一线，了解实际情况，积极发挥好模范带头作用。在工作中团结协作，实行民主集中制，形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用，积极开展企业党建主题活动，丰富活动载体。进一步改进干部职工的工作作风，进一步提升干部职工的执行力、创新力，为进一步推进盐业管理创新，推动行业转型升级提供坚强保障。全面推进社会治安综合治理、计划生育、安全、信访等项工作，同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实，有力地推动各项事业的全面协调发展。

工作心得体会12

　　总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，20xx年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20xx年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。20xx年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。

　　踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾20xxXX工作的种.种经历，让我百感交集。

　　刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的'一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。

　　20xx年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于20xx年来说是非常关键的一年，是考验20xx年奋斗成果的一年，09年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。

　　一、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：

　　1、XXXX有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。20xx年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.

　　2、XXXX市XXXX商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，10年用明基，巴可，科视较多，09年初定销售量为，工程机n台。

　　3、XXXX市XXXX系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。09年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。

　　4、XXXX市XXXX智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。

　　5、XXXX公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，20xx年初定销售量，教育机+工程机n台。

　　6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，20xx年初定销售量，教育机+工程机n台。

　　7、XXXX市XXXX商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，20xx年初定销售量为，教育机n台。

　　8、XXXX市XXXX智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，20xx年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。

　　9、XXXX市XXXX网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，20xx年初定销售量为，教育机n台。

　　10、XXXXXXXX安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，20xx年初定销售量为，教育机n台。

　　11、XXXX市XXXX投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，20xx年初定的销售量为n台。

　　12、其他渠道商暂定销售量为n台。

　　二、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：

　　1、XXXX大学XXXX学院：20xx年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，09年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。

　　2、XXXXXX职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的XX88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。

　　3、XXXX市XXXX管理职业技术学院：在XXXX校区的话，年初会采购XX台投影机，在XXXX校区20xx年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。

　　4、XXXX成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和XXXX政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，XXXX的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。

　　5、XXXX未来教学部：其在20xx年会采购十台左右的投影机，应该主要关心的是价格，可以用XX500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。

　　6、XXXX市XXXX职业技术学院，有四五个校区，在XXXX的主校区现在正在建楼，大概在09年11月份会建好，他们哪里做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。

　　7、XXXX市XXXX学院，XXXXXXXX集团投资建设的，20xx年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的XXXX来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和XXXX关系很好。

　　8、主要和XXXXXX积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。

　　总体来讲，20xx年XXXX公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿20xx年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。

工作心得体会13

　　读书心得体会的有下列不同的写法：

　　(一)简略写出本身阅读过的书籍或文章的内容，然后写出本身的意见或感想。换句话说，就是应用本身的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出本身的看法或意见。

　　(二)将本身阅读过的书籍或文字，从写作技巧的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受如何，效果如何。

　　(三)应用原文做导引，然后发表本身的意见。举个实例我们读了某一本书或某一篇文章以后，可以引用其中的一句话做为引导，然后发表本身的意见或看法。

　　(四)先发表本身的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。这是一种「倒果为因」的写法，先说结果，然后说明为什麼是这一种结果的`原因。

　　(五)将读过的东西，把最受感动的部分做为中心来写;也可以把本身当做书中的「主角」来写;也可以采取书信的方式来写;更可以采取向老师或同学报告的方式来写。

　　总之：读书心得体会写作的方式繁多，最重要的是写出你看过什麼东西，对它有些什麼意见和看法。

　　最近，我把《幼儿园教育指导纲要》又重温了一遍。通过学习，我更深刻地感觉到幼儿教育工作的重要性，使本身在认识上更上一层楼。《纲要》的理论知识是我们平时教育活动目标制定，内容选择的支撑点。认真学习《纲要》知识，能使本身做到心中有数，不再迷茫，对于教育所遵循的发展方向，所要制定的教育目标，都有据可依。所以，学习《纲要》，为我们的工作指引了方向。现就学习所得，汇报如下：

　　一、幼儿园教育的重要性： 幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。明确了幼儿园教育根本教育目的和根本任务，《纲要》还要求我们城乡各类幼儿园都应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。指出了幼儿园的教育能够为入学做准备，也为幼儿的一生健康发展打基础。

　　二、幼儿园教育应尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。我们作为幼儿教师，应尊重幼儿的人格和权利，坚持对幼儿进行教育和保育相结合的原则，做到幼儿教育和保育并重，以游戏为基本活动方式，努力做到：增进幼儿体质，培养良好生活习惯，发展幼儿智力，培养兴趣和求知欲，以及初步的动手能力;萌发爱国、爱集体的情感，培养幼儿感受和表现的情趣和能力。幼儿园的教育应该是全面的、启蒙性的，相对地说分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。这五个领域的内容是相互渗透的，要求我们在开展幼儿教育工作中，以游戏为基本活动，通过五个领域的教育内容，从不同的角度，努力促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的全面发展。

　　三、幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。这就说明幼儿教育不仅仅是传授知识、传授技能，而应以幼儿生命活力的不断增强，生命内涵的不断充实作为幼儿教育的终极目标。在以往的幼儿教育中，我们往往偏重于为幼儿铺设一条求知、学艺的道路，而忽视了幼儿还有属于本身的世界，最终只会贻害幼儿的健康成长。所以，作为一名幼儿教师，我们在对幼儿的教育过程中要善于顺应幼儿的性情，走进幼儿的情感世界，要学会接纳他们的个性差异，在教学中创设一种民主、和谐、积极的气氛和情境，将每一个教学过程当成师、幼双方一次心灵的对话，敞开心扉，让幼儿在游戏中无拘无束地交流，让幼儿在欢乐的氛围中学习，让幼儿在愉快的学习中求得发展。所以，我们应结合工作实际，努力实现教育方式的转变，尽可能把期望幼儿学习的内容，转化为幼儿自身学习的兴趣和需要。充分调动每一个幼儿参与活动的主动性和积极性，让幼儿自由地、愉快地展现本身，让幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。

工作心得体会14

　　20xx年在紧张和忙碌中过去了，生产车间在公司领导的正确决策和领导下，在生产车间全体员工的紧密团结和努力奋斗下，圆满完成了公司下达的生产任务。回顾20xx年的工作，生产车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提，主要做了以下几方面的工作：

　　一、生产管理、完成产量、产品质量方面

　　1、生产管理：公司根据产品销售情况下达的生产计划，我们能合理地安排生产，保证了日常生产和正常发货。车间还克服了生产任务重、人员不足等困难，进行xxxx车间和xxxx车间穿插生产，为保证完成生产任务，很多员工晚上前来加班至很晚，第二天早上又正常上班。委托加工方面，分别完成了对xx药业和xxxx药业委托加工情况的现场监控。

　　2、完成产量：20xx年生产xxxx软胶囊共xx批，xx胶囊共xx批，xx片共xx批。

　　3、产品质量：在保证完成生产任务的同时，车间高度重视保证产品质量的重要性。按照xxxx的要求严格管理员工，要求员工严格执行标准操作规程。20xx年车间出了xxxx等问题，生产车间通过开专题分析会等多种形式进行研究，不断总结经验，产品质量得到稳步提高。我们相信，只要生产车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高。

　　二、硬件方面

　　1、固体制剂车间新购一台铝塑包装机，进行设备安装调试，已投入生产。

　　2、对于恒温恒湿机进行维护保养，检查排除了该设备的压缩机微漏氟利昂问题。

　　3、针对固体制剂车间技术夹层下水道漏水情况进行改造。

　　4、压片机压力固定件发现裂缝，及时进行了维修。

　　5、车间原有的一台空气压缩机性能老化，不能满足生产需求，新购一台空气压缩机，调试安装后投入使用，原有的空气压缩机保留在原系统中以备用。

　　6、车间楼下自来水管道漏水，及时进行管道改造。

　　7、空气压缩机安装油气分离器。

　　8、更换溶胶出胶口阀门。

　　9、对恒温恒湿机组滴漏现象进行了维修。

　　10、生产设备的日常维护维修，保证了生产的顺利进行。

　　三、软件方面