心得体会范文
当在某些事情上我们有很深的体会时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编整理的心得体会范文，希望能够帮助到大家。
心得体会范文 篇1
我行于上周四晚，由大堂经理对营业室柜面服务人员进行了三看三笑——柜面服务四阶段的培训，通过规范化服务训练，使我们的服务意识有了整体提升，使柜员完成了一单业务流程。
银行是实实在在的服务行业！“服务”是由银行员工生产的产品。礼貌迎、办、巧营销、友好送，统一的业务流程，统一的服务用语，使客户对于我行的亲切感倍增。对临柜人员的仪容仪表、服务礼仪的专题培训，要求员工统一着装并坚持三看三笑规范化服务，提倡员工在接待客户时突出一个“礼”字；说话和气突出一个“美”字；关心客户突出一个“帮”字；认真负责突出一个“准”字；讲求工效突出一个“快”字。在柜员统一化的服务中，感觉到我行的服务有了质的飞跃。
培训我们的三式笑容，亲切式，温馨式，灿烂式，使得客户在面对我们的时候，感觉舒服，轻松。庄重、淡雅、简介、避短的妆容，让客户在感官上愉悦的办理业务，这些都是有效的缓解客户的焦躁情绪，避免投诉。服务用语的五十句，进一步明确如何与客户交流才能达到的满意度。
优质服务是银行业立足市场，取得竞争优势的重要手段。面对日益激烈的.金融市场竞争，唯有优质服务可以立行；面对日趋严格的银行监管，唯有规范经营可以持续经营。
“服务始于细微，见于平凡”，客户服务质量的优劣，客户满意度的高低直接影响到银行收益的多寡。大武口支行必将秉承银行业文明、规范、创新的永恒理念促进各项业务不断前进。
心得体会范文 篇2
从一名学生家里出来的时候，夜已经深了。虽然我极力劝阻，一家三口还是执意要送我下楼。在漆黑的楼道里，孩子的父亲感叹：“现在像您这样坚持家访的老师越来越少了!”很简单的一句话，竟然让我一时语塞。家长表达的是一番感激之情，而我却无法高兴起来。
记得自己初当班主任的时候，常在教育和管理学生问题上不知所措，于是便不断地向有经验的老师请教，他们毫无例外地都向我介绍了做好班级管理和学生教育工作的有效方法——家访。为此，我充分利用一切可能的时间，走进学生的家庭，和家长共商教育管理孩子的对策，和孩子促膝谈心。正因为我走近了家长与孩子，他们也因而走近了我。
客观地讲，目前教师走进家庭与家长、学生真诚交流确实正在减少。现代通讯日益便捷，一个电话就将学生的所有问题向家长统而告之;学生犯了错误，动不动就将家长叫来，轻则告学生的状，重则埋怨、训斥家长。
现代教育的一个显著特征是“教育的社会化”，它决定了作为教育教学主要任务承担者的教师必须协调处理好与家庭之间的关系，充分调动家长的积极性，共同完成培养和教育孩子的任务。人们常说：“家庭是孩子的第一所学校”，旨在强调家庭教育的好坏对孩子能否健康成长至关重要。尽管父母和教师在培养的目标上是一致的，但由于双方在教育观念、教育方法、文化水平乃至个性上都可能存在差异，于是在教育效果上就会出现优、差、快、慢的区别。如何指导好家庭教育，便成为广大教育工作者义不容辞的`责任。因此，我建议：作为教师，无论多忙再累，应务必抽出一定的时间去学生家里走一走，和家长、孩子深入地谈一谈!
记得以前自己做教师的时候，一个学期学校开2次家长会。家长会后，家长们总是排起队轮番与班主任交谈。那时的我也常想，如果教师平时能抽出点时间，登门家访，进行平等、深入、随和的交谈，实在是好事一桩。但其实，教师大多工作很忙，很辛苦，每天回到家里像散了架似的，教师往往又要做家务，现在的学生居住较以前分散，坚持进行家访，并非是一件容易做到的事。因此，家访应该有各种形式，亲自登门固然是家访，家长会也是一种家访，请家长到学校个别谈话也应该是一种家访，师生之间、学校与家长之间可以通过电话、电子邮件及时交流;可以引导学生自制网上班级主页，设立班内外新闻、师生家长留言簿等;还可以策划家庭参与的亲子活动，等等。只要真诚、平等地沟通，学校和家长、老师与学生之间，便不会再有“围墙”，教育也不再会留于形式。家访就是给学生鼓劲，给家长希望。家访是维系教师、家长、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，在学生教育中起着不可替代的重要作用。
家访是一种沟通!家访不应只有一种固定的形式，家访是一种建立在平等的、共同的目标之上的沟通。在我们传统意义上，每一个孩子属于一个家庭的，而站在现代社会的立场上讲，孩子是我们这个社会的，因此，孩子的教育应当是家庭、学校、社区共同的责任!
如果家长与老师能成为朋友，如果家长和老师能共同成为孩子的朋友，我相信，不管是老师、家长还是孩子，彼此间会有更多的快乐。
心得体会范文 篇3
曾几何时，"失败是成功之母"，被我们许多人视为自己的座右铭，这固然有一些自我安慰的因素，不过，这样的自我安慰，甚至是自我欺骗，也从另一个侧面，让我们看到，面对失败，面对挫折，我们还是能够坦然接受的。也正因为我们能够坦然面对失败，接受挫折，所以，一两次失败与挫折，根本不会击垮我们。就像《老人与海》中的那位渔夫所说的那样，"你可以消灭我，但就是打不败我"。然而，时过境迁，今天的孩子们，却一点也不敢面对挫折了。老师的一句批评，能够让他们黯然神伤；学校的一项禁令，能够让他们伤心欲绝；而一次考试的失败，则会让他们中的许多人，更是丧失了整个人生的希望乃至生命。一言以蔽之，今天的孩子，太脆弱了，脆弱得就像是玻璃娃娃，稍有碰撞，轻则体无完肤，重则粉身碎骨。而他们之所以如此脆弱，一个关键的前提就是，他们的成长过程中，几乎没有遭遇过任何挫折。相比之下，欧美等发达国家的挫折教育，却是孩子成长过程中的必修课。
资料显示，英国，从家庭到学校，都十分重视"接受失败"的学习，英国的家长们，甚至将"给孩子失败的机会"这句话挂在嘴边。就在我们为高考的试题难倒了众多考生而咬牙切齿的时候，英国《每日邮报》24日报道，英国一所顶级中学推出了一套极富挑战性的数学考试试题，校方坦言这份试题的难度远超过中学生的解题能力，声称考生"不可能拿满分"。据称，此法是为了让学生从小就摆脱完美主义思想，了解"失败是完全可以接受的"。在开展挫折教育方面，我们的近邻日本，也毫不逊色。日本人信奉这样的理念：只有让孩子经受一定的以忍耐为内容的身心训练，而不是满足他们的各种要求，才能培养儿童独立克服困难的能力，形成坚韧和顽强的品质。这不是空谈，若干年前，孙云晓先生所写的《夏令营中的较量》一文，就让我们看到，日本的挫折教育所产生的巨大作用。
其实，道理很明白，温室的花朵是禁不起风雨的洗礼，当然，如果这些花朵一直都是呆在温室中，那也无关紧要，问题是，我们的孩子，毕竟不是花朵，更不可能一生都在温室之中，或者说，一生都呆在温室中的孩子，是没有希望的，是难以取得成功的。而孩子是我们民族的未来，通过挫折教育让他们接受失败，也就是为我们民族的未来，提供了保障。遗憾的'是，我们今天的教育，几乎不敢提及"挫折"二字了。至于惩罚，更是成了教育中的雷区。在这样一个环境中成长的孩子，只能听得下表扬与赞美，一次小小的失败，就会让他们一蹶不振。对此，全国先进工作者、北京市资深法官尚秀云在《不可缺少的挫折教育》一文中指出，"小时候没经受过挫折的孩子，长大后会因为不适应激烈的竞争和复杂多变的社会而深感痛苦"而对孩子进行挫折教育的要点之一就是，"自作必须自受"，"应当让孩子懂得做错事必须承担后果"。
让孩子们接受一些挫折教育吧。当然，面对孩子的失败，也需要我们整个社会的理解与宽容，有了理解与宽容，他们才不会视挫折为灭顶之灾，他们也才能从挫折的阴影中走出，并且一步一步走向胜利与成功。
心得体会范文 篇4
又是深夜时分，整个城市睡意正浓，寂静的海滨路上早已没有了行人，一辆警车独自游荡在经区的大街小巷，为祛除睡意，车上的三人禁不住扯起来牛皮，话题谈到了最近开展的“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论，倒是激起了我对为何从警的回忆。
那一年夏末，高考填报志愿，我选择了警院，更像是遵从家人的意愿。谁曾想，四年的警院生活，像是对我人生的一次洗礼，从为何上警院到为何做警察，从为何做警察到如何做好警察，警院生活丰富多彩，诸如贴近日常公安工作的警务课程、法律知识，不时参加的指派任务和安保执勤，无时无刻不在磨砺我的性格，增强我的韧性。
为何会去警院，会做警察的理由在我的脑海里一遍又一遍的回想，警院生活教会我的是时刻铭记人民警察为人民，这口号像清脆的磬石敲击声，挥之不去。人民警察的职责和责任，光荣和义务，充斥了一名称职警察的生命。身着警服时，我就是普通老百姓眼里的庇护神，警灯亮起时，我们就是为老百姓安居乐业遮风挡雨的防护林。他们眼中的期待和尊敬，所赋予我们的那份荣誉和自豪是我们无穷的力量源泉，这就是我们为何从警的最淳朴原因。
身为人民警察，就要牢记我们的任务，维护国家安全，维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产，预防、制止和惩治违法犯罪活动。
但人民警察的工作并不轻松，时常的加班和停休，谁也说不准下一次备勤或任务会是什么时候到临，或是刚刚踏入家门准备和妻儿老小共进晚餐，或是脱下衣服拖着疲惫身躯准备进入温暖的被窝。下一刻总是充满了未知，假期在同事们的眼里是个可有可无的玩笑。面对五彩缤纷的大千世界，放眼望去，人民警察的`工资并不高，物价飞涨的今天，买房买车，穿衣吃饭，柴米油盐酱醋茶，众多繁琐杂事都能把工资花个一干二净。如人饮水，冷暖自知，真正能体会到警察艰辛的只有我们自己，没有放纵，没有奢华，身着警服，接受大众的监督，端重警容，维护我们的形象。一个成功的警察会拥有顽强的慎独能力，从小事做起，耐得住寂寞，扛得住诱惑，抵得住人情，管得住小节，时刻提醒自己把好“思想观、金钱观、人情关”， 牢固树立廉洁自律意识，不断增强反腐倡廉的自觉性和责任感，创新服务群众举措。结合实际，制定一些利民、便民措施，让群众真正感受到我们的温暖。
当今社会千变万化，我们只有不断改进群众工作，转变思想作风，才能做好公安工作。面对工作不偷懒，巡逻期间，遇到老百姓需求帮助，那是老百姓信得过人民警察，要主动积极的去解决困难。面对工作不敷衍，助学护学期间，要尽心尽力，做孩子们的守护神。面对工作不逃避，着实为群众解决一些鸡毛蒜皮的小事，不厌其烦，心平气和。只因为我们着上警服，便肩负着责任，戴上警帽，便头顶着义务。
有人会问我，你们警察忙忙碌碌，是为了谁干活。我会告诉他，我们是党和祖国的先锋兵，是人民的子弟兵。人民警察来自人民、植根人民、服务人民，警民关系就如同是种子与土地、鱼与水的关系，只有植根沃土，才能开花结果；只有融入水里，才能充满活力。
郭声琨部长强调，我们要打牢立警为公、执法为民的思想基础，矢志不渝做中国特色社会主义事业建设者、捍卫者。无论形势怎么发展，条件怎么变化，人民警察为祖国的繁荣富强贡献一生，全心全意为人民服务的宗旨不忘，与群众同呼吸、共命运的立场不变，人民警察必须依靠人民的支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，维护人民的利益。在各项执法工作中，我们把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。
心得体会范文 篇5
时间过得真的很快，转眼间我已经在中国移动10086客服中心工作近一个月了，从当初的面试到培训，再到现如今的正式开始接话，回想起来在这短短的一个月中，我自己竟然经历了这么多，而且在移动工作的每一天，都会有一种发自内心的充实感，也发觉自己在这过程中在慢慢地成长着。
我是一个内向的人，不太擅长交流，当初听说有这个见习的机会后，我很想去尝试下，这无疑是一次绝佳的机会，不仅仅是为了增长自己的工作经验，更重要的是为了锻炼自己，提高与他人交流的能力，同时还能学到与我们日常生活息息相关的移动知识。虽然现在已经大三了，学习上也会比较忙，需要考取各种证，还要更好地学习专业知识，但是我还是打算继续坚持下去，合理安排地好时间，平衡好工作与学习两者之间的关系，这样就不会觉得每天会很混乱。与大一大二相比，确实感到忙了好多，累了好的，但是内心却也充实了好多。当我没有来10086客服中心之前，10086给我的感觉是从事这份工作的人必须是相当专业的，因为每次在拨打10086时，里面的工作人员是无所不能，我们咨询的问题他们几乎都能帮我们解决，所以我觉得还是挺有压力的，担心自己到时候不能帮客户解决问题该怎么办，自己给解释错了该怎么办等等，有好多好多的担心，现在依旧还记得第一次接电话的情景，当时老师让我们每人接一个电话，开始我一直不敢，当大多数同事都接了后，我也就不再退缩了，反正到最后还是要接的，更何况还有老师在身边，当电话一签入，心里就特别紧张，一时竟然忘记话该怎么说了，手也不知道该点哪里了，学的知识竟然都不知道怎么使用了，最后在老师的帮助下完成了第一个电话，接完第一个电话后，再接下一个时，竟然也不太紧张了。任何事情当你迈出第一步的时候是很艰难的，但是当你跨过之后，会为你增加不少勇气，在以后的道路上你就会勇往直前，你会发现原来事情并不是我们想想的那么艰难，有些事自己不去尝试，永远不会了解，永远不会真切的`感受到自己是否可以做到。
在移动的这些日子里，真的很感谢一直陪伴我们一路走过来的老师，从面试、培训、接话，都给予我们莫大的鼓励和支持，每当我们遇到问题，老师都会及时的出现给与我们指导，一遍遍不厌其烦的给我们解答，当我们说自己不行时，鼓励我们要相信自己，虽然老师有时比较严厉，但是正是因为严厉我们的业务水平才能有提高，我们才会更快的独当一面，所以很感谢老师们在我们不断成长的道路上给予我们的帮助。虽然现在我们业务还不是很熟悉，但我们会继续努力，因为我们深深觉得如果我们做好这件工作，对我们来说会是我们人生中一笔巨大的财富，这真的是一件很有意义的历练。对于还在上学的我们来说，移动给予我们这次的机会，是很宝贵的，对于我们的成长是很有帮助的，在这里我不仅仅认识了更多的人，从他们身上学习借鉴我自己所欠缺的，还让我体会到了生活的艰难，父母赚钱的不易，所以我会更加珍惜时间，珍惜现在我们还剩下不多的大学时光。
心得体会范文 篇6
7月6日，分公司领导班子对我们进行的安全知识培训，通过大量的理论知识讲解、实际案例的剖析，以及领导亲身经历的安全事件分享，我对安全的理解更进了一步，认识到“没有安全就没有干部的政治生命、没有安全就没有职工的家庭幸福、没有安全就没有企业的经济效益、没有安全就没有公司的稳定发展”。对如何才能做好安全工作，我认为“安全管理，关键是管人”。人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”。但是这三者中，物和环境相对来说比较稳定，而人却是最活跃的。人是操作物、改变环境的主体。因而“三要素”中人是主要因素。人是安全生产的主体，安全管理，关键是管人；管住了人，就管住了主动权。纵观全国各类安全事故，任何一个事故发生后，总能找到违反了哪个法、哪个规章、哪个条例，绝大部分都存在着管理松懈、劳动纪律松弛、安全责任心不强、安全责任制不落实、违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的现象。一个单位，无论制度多细、责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，仍是废纸一张。因此，责任心是安全生产的`灵魂，责任制是安全生产的前提，落实责任才是安全生产的保障。
结合工作实际，我对安全方面问题进行了自查，列出以下几点问题或隐患：
1、 加油站资金安全存在一些共性问题，如投币式保险柜钥匙、密码未分开管理；营业款未按要求进行投币及登记台账；加油站经理未按规定对销售报表进行有效审核。给员工挪用公款、侵占公款创造了机会，埋下资金安全隐患。
2、 部分加油站点钞机出现不同程度的问题，如点钞不准确，不能识别假币，可能造成员工少收款或收到假币。
3、 出纳员一个人到银行取款，途中存在资金安全风险。
4、各部门办公室有可能发生未熄灭烟头扔进垃圾娄情况，有可能会导致火灾的发生。
5、分公司个别司机安全意识不强，存在领导未在场时开车打手机等现象，有可能导致交通安全事故。
6、部分机关人员骑摩托车未带安全帽行为还时有发生，安全意识不强。
7、部分机关人员不熟悉灭火器材的使用。
对查出的安全隐患提出几点建议：
1、对机关人员进行一次消防培训及演练，熟悉掌握对灭火器材的使用。
2、加强对油站经理进行资金安全培训、检查、考核。
3、对全部加油站点钞机进行一次全面检查，对不能保证正常点钞、识别假币的点钞机由公司统一更换。
4、规定出纳员到银行取款，5000元以上必须有公司车辆护送。
安全无小事，细节决定成败，我们要从小事做起，从细节出发，坚持安全学习培训，不断提高员工安全意识，要安全、知安全、懂安全、会安全，自觉遵守安全法规，从“要我安全”的被动局面转化为“我要安全、我会安全”的自觉行动。时刻绷紧安全这根弦，未雨绸缪，树立“如履薄冰，如临深渊”的忧患意识，才能实现以人为本，企业社会和谐发展的目标。
心得体会范文 篇7
光阴似箭，一眨眼，两年丰富多彩的高中活只能成为我美好的回忆，就连一个可以放松一下的暑假也悄然离去。尽管心里有多少个恋恋不舍，但还是无法改变事实。因为我将要面对的是一个更严峻，同时对我来说也是一个更残酷的挑战。如今，我已步入更高一层楼——高三的大门，成为一个名副其实的高考生。
来到高中近两年了，感觉这里好陌生，由高中时代单调乏味的铃声代替了初中悦耳舒畅的铃声，由初中时老师呢喃细语的纷纷叮嘱更换了高中时代的自主学习······看!那座虽然有些旧但朝气蓬勃具有青春活力的楼，就是我们的教学楼!早上，朗朗的读书声映遍了校园，立刻充满了生机与活力，中午，喧闹的嘈杂声，爽朗的笑声······又是学校的另一景观!晚上，寂静的校园里同学们认真的上着自习。从充满活力到喧闹再到寂静，这就是我们的校园。操场上，十几棵大树像卫士一样守护着我们校园，下面摆放着整齐的小凳子，枫树叶不是的从山上慢慢飘飘落下来，多么富有诗意的场面啊!花坛中，玫瑰花月季花等在微风的陪伴下一个个摇晃着它们的小脑袋，向我们打招呼。新学期到了，那么大家一定会有新的打算，我的打算又是什么呢?其实，我的打算和别人一样，就是要在新的'学期里努力学习，认真听老师讲课，上课要积极发言。不仅如此，还要经常参加各类活动，做到这些，还远远不够，我还希望自己能在毕业考试上考出好成绩。我知道，要做到这些是很难很难的，但是只要你坚持到底，永不退缩，那这些又将变得非常容易。
我想，人的希望是会随时改变的，不同的时间，不同的情况下，我们每个人的希望也是不同的。在新学期里，我的希望是永远记住母校，因为这毕竟是我生活了三年的中学啊!同时，我也希望能在这最后的半年里为我亲爱的母校做一点事情，留下一些美好的东西。我想，我一定会用实际行动来做这件事的。人在一生中，不管他成为了什么，是名人，或是伟人，还是极平凡的普通人，都会永远记住自己的母校，都对他有着非常深刻的感情，我也要做这样的人。
心得体会范文 篇8
之前只是听说教师不好当，现在是真真切切的品味了教师生涯的欢乐与辛酸、收获与遗憾。初次为人师表，感慨颇深，感悟颇多。主要有以下心得体会：
一、强化自己的专业知识
在新的教育理念和教育思想的强烈冲击下，学习对一个教师而言已不再有阶段性的界定，已成为教师的“终身大事”。初为人师，无论从教学还是教育的角度出发，都应有“求知若渴”的积极心态。我们新教师虽具有较新且全面的教育理论知识，但我们的教育教学实践少，教学经验欠缺，在知识爆炸的今天，“学生一碗水，教师一桶水”的观念已不再适应现代教师的要求，学生需要的是一桶新鲜的“活水”。在教学中我除了驾驭教材外，还利用业余时间钻研经典题型，搜集具有代表性的各类高考题，尝试着做各年的高考题来武装自己，补充养料。
二、学习教育教学经验并参与实践
一个学期以来我坚持听我师傅和汪宾老师的课，我师傅和汪老师可谓资质高教学经验丰富。一些概念性的知识我自己理的不是很清楚时?要听了他们的讲解我就会茅塞顿开，有种峰回路转，柳暗花明又一村之快感，惬意!我师傅身上有太多是我亟待学习的——驾驭课堂的能力，思维的敏锐，对题型的.敏感，举一反三能力，一题多解能力听他的课给我的感觉是思路清晰，能巧妙的化繁为简化难为易，并顺理成章的给出重要结论。每听完一堂课我都会把其和我的课堂构思作比较，想想自己的构思到底哪些是不可取的，失误或者问题出在哪里，并且吸取他们上课的精华为我所用。不断积累经验是新教师成长的前提条件，也会给新教师的成长奠定良好的基础。我坚信只要不断学习，心得体会去吸收时代的、别人的、科学的、优秀的东西。学会学习，就会成功。
三、用心与学生沟通
如今的学生基本都是家里的宝贝，家长视他们为掌上明珠捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了。刚走上工作岗位的我对90后的他们不是很了解。很清楚的记得那次上课的情景：我正卖力的在给高一(6)班的学生讲解练习，可是课堂上不时有说话声，起哄声映入眼帘。我新任命的数学课代表就首当其冲被我逮到罚站，才没过一会儿女生万雪又在下面窃窃私语，血气方刚的我很恼火就点了她的名字示意班委把她的名字记下来(记了名字要挨罚)谁知她火气比我还大，肆无忌惮的来一句：记、记、记、记一百个名字。我当时就是觉得她被家里人宠坏了老师就这么记她一个名字有必要这么火大吗?不服我管，所以我立即当着她的面打电话跟她班主任反映了情况。谁知她第二天不肯来上课，理由是她上课没说话我冤枉她了。现在想想我当时处理事情确实欠考虑，我那时是站在讲台上已经是一位被七十双眼睛注视的老师，怎么可以那么冲动呢?学生年纪还小难免冲动，而我的角色已过了冲动的年龄，面对事情应静下心来冷静思考。如果当时我采取“冷冻”处理，下课了再找她谈心，一步步攻破她的心底防线，事情就不会弄得那么僵，就不会伤害到彼此。这件事让我明白到作为一名年轻教师多和学生沟通，多了解学生的内心世界很重要，学生需要的是平等的对待而不是教师的镇压。
四、反思是新教师成长的途径
美国教育心理学家波斯纳说，没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。因此，他提出了教师成长的公式：成长=经验+反思。反思就是教师在上过课之后总结学习及实践中取得的成果和出现的问题，不断调整自己的知识结构，实践方式，以获得持续的终身发展，达到成长的质的飞跃。实践是中心，反思是关键。一个不懂得反思自己成败的教师，是得不到真正意义的发展，反思与成长是相辅相成的，反思越多成长越快。学校每学期都会做学生问卷调查，我能从学生的评判中反思自己课堂管理是否太松，讲课速度是否太快，出的习题难度是否适中，上课言行举止是否大方得体。在日常教学中应在每次月考期中考试后认真总结，寻找问题的症结并及时给予解决。同时在日常教学中摸索好的教学方法，以求今后更大的进步。“不积小流，无以成江河。”只要长期坚持，从细微入手，日积月累，终究会有惊人的质的飞跃!“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”只要坚持不懈，以良好的心态对待教学过程中困难和挫折，不断求知，善于实践，积极反思，就一定会成为一名符合现代教育需要的“新”而“成熟”的教师。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我知道自己身上还有许多需要改进的地方，但我要说年轻就是我们的资本，我们有着不甘落后的进取心，我会充满激情地奋斗、开拓、进取，将青春挥洒在自己热爱的教育热土上，我无怨无悔!
心得体会范文 篇9
本次新生军训工作具体总结如下：
一、领导重视，组织严密
为了提高教学质量、保证军训效果，校领导予以高度重视，始终以军训教学工作为重，把学生军训工作作为学校教育改革的一项重要内容来抓，作为学校德育工作和素质教育的重要环节去落实。学生处多次召开有关部门、级组长、班主任会议，研究军训相关事宜，明确要求各部门通力协作，密切配合，全力保障军训工作顺利进行。为此学院专门成立了军训领导机构，并由学生处牵头，各有关部门配合，分工明确，责任到位。学生处副主任马清太主抓全局，负责思想政治工作;徐汝城副主任负责后勤保障工作;廖欣副主任及团委副书记负责宣传工作。形成了全局上下合力抓军训，层层有人负责，事事有人管理，各项组织措施完善各项工作井然有序的大好局面。通过各方面的努力使军训质量大有提高。
二、严格要求，科学施训
军训中坚持“严格要求，严格训练，严格依照条令行动”的“严”字方针，保证了学生军训的.严肃性，同时注重科学施教，变被动为主动，从学生思想教育入手，针对当代学生“娇骄”二气较重与“个性”强的特点，采取严格施训与学生实际相结合，通过科学管理的方式，突出重在育人的根本目的，使学生以饱满的热情投入到军事训练中。在训练场上，学生们发扬“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的精神，顶风冒雨一站就是好几个小时，训练中有的同学扭了脚仍然坚持训练;有的同学带病坚持到训练场为教官和同学们端茶送水。许多教官在训练中嗓子哑了，仍坚持在
训生活使同学们和参训官兵结下了深厚的友谊，军训结束时，学生和教官依依不舍，场面十分感人。
三、量化考核，争优比先
只有不断进行工作考核，成绩才会不断提高。在军训过程中，对参训学生进行了严格的军训考核，坚持量化原则，并根据经验和实际情况调整了考核标准，对队列、出勤率、内务、歌咏比赛、宣传报道、分列式等六项内容进行了严格考核，并依据以上六项考核内容，统一制定了评分细则，采取平时考核与单项集中考核相结合的措施，根据考核总分评比优胜连。
对军训实行量化考核，极大地调动了参训学生、指导员和教官们的积极性，激发了他们争优比先，群策群力向前赶的主动性，有力地促进了军训工作，增强了参训学生的集体荣誉感，保证了军训工作的圆满完成。
四、部门协调配合，后勤服务良好
军训工作范围广，工作量大，人员众多，为了确保军训工作顺利进行，学生处及时组织协调了相关事宜，做到有难必解，有困必助，时时刻刻为军训工作创造便利条件。在训练中，尊重部队意见，在工作上积极配合支持，为军训顺利进行创造了良好的条件。
短暂的军训生活结束了，这段艰苦而有意义的生活给参训学生及官兵留下了深刻的印象，而且对我院教育教学工作有着深远的意义和巨大的收获：通过军训，参训学生掌握了基本的军事知识和技能，增强了国防观念，激发了他们热爱祖国、保卫祖国的热情。
心得体会范文 篇10
前几天，我看了《备课新思维》这本书，《备课新思维》为新课程教学问题与解决系列丛书中的一本，主要围绕三个大问题展开讨论：怎样进行高效备课？怎样达到最佳教学设计效果？名师是怎样进行教学设计的？全书主要由八部分组成：引言部分——我的备课；第一章，新课程备课的新思维；第二章，与文本对话；第三章，与学生对话；第四章，与自己、同伴及社会对话；第五章，新课程的教学设计；第六章，名师谈备课；后记部分。下面是我的一些心得体会。
以往我在备课中过分依赖教学参考书、教案集等，无论是教学思路，教学方法，教学结构，乃至每一个环节和细节都秉承沿袭，导致教学形式单一，思维模式僵化，教学语言呆板，学生不感兴趣，课堂气氛死水一潭。正是这本书使我茅塞顿开，让我充分意识到自己在传统备课中存在的问题：强调教师作用，忽视学生能力培养；强调教学
的预设性，忽视教学的生成性；强调知识传授，忽视激发情感；强调解题技巧，忽视生活运用；强调学科本位，忽视课题整合。由此可见，备课要体现预设与生成的统一，要体现尊重差异的理念，体现生活化的理念，体现课程资源整合的理念，体现教学方式与学习方式转变的'理念。所以，教师备课应坚持开放性策略，预设性策略，结构性策略和反思性策略等。教师在备课过程中不仅备自己，还要与文本对话，与学生对话，与同伴及社会对话。同时我认为，教师有目的、有计划地围绕教学进行知识积累、加强自身修养、提高教学技能、培养正确的教育教学理念等都是“备课”过程中的重要组成部分，而且是更重要的基础性的“备课”。
《新课程备课新思维》向我打开了一扇课改世界的大门，我深深懂得不仅要坚决贯彻新课程理念引领下的备课观，还要按照《基础教育课程改革纲要》的要求，树立正确的教育观、人才观和质量观，把创新意识和实践能力的培养真正渗透到教育教学中去，把原来老师讲、学生听，老师问、学生答，老师写、学生抄的教学方式，转变为在老师引导下的学生的自主学习、质疑、调查、探究和合作学习的方式；把老师的“满堂灌”或“满堂问”转变为师生交往、积极互动、共同发展的过程；把原来死气沉沉的课堂转变为调动学生表现自己、促进学生发展的课堂。教师的角色也应由知识的传授者转变为学生学习和发展的指导者、合作者和促进者。同时，教师还应成为新课程的建设者。教师在新课程中不再是“教教材”，而是“用教材”。在教学过程中要不断地开发课程资源，结合教学实际的需要，对原有教材
进行改编、重组、补充，灵活地、创造性地运用教材进行教学活动，使课程能真正起到提高学生素质、促进学生全面发展的作用。
心得体会范文 篇11
20xx年3月21日开展的区机关道德讲堂活动，对我的心灵进行了一次道德的洗礼。道德一词由来已久，早在两千多年以前，我国古代的著作中就出现了“道德”这个词语。“道”表示事物户外变化的规则；“德”表示对“道”认识之后，按照它的规则把人与人之间的关联处理得当。从中国儒家的创始人，伟大的思想家、教育家孔子开始，千百年来，人们就一向重视道德问题。道德是发展先进文化，构成人类礼貌，个性是精神礼貌的重要资料。咱们通常讲的道德是指人们行为应遵循的原则和标准。道德的定义能够概括为：道德是必须社会、必须阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关联的一种特殊的行为规范。这一概念说明，道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人与社会之间关联的行为规范。道德总是扬善抑恶的。道德与法律不一样，它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来决定一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。心得体会
在本次活动中，咱们专门领悟了陈家顺同志心系农民工的切身利益，全力为农民工排忧解难，用实际行动诠释了一名共产党员全心全意为人民服务的.宗旨，是当之无愧的道德楷模。透过领悟，我主要有三点体会，一是咱们在工作生活中要坚持领悟道德模范人物的高尚品格，时刻严格遵守道德规范，全面提升自我的道德修养。二是要注重领悟效果，在工作中敬业奉献、夯实作风，全心全意为人民服务。三是就应树立持之以恒、求真务实的作风，不能停于表面。
高尚的道德并不非得做出惊天动地的事情，而往往在咱们的日常行为中。咱们播下一个动作，便收获一个习惯；播下一个习惯，便收获一个品格；道德已被人们放在心里的一个重要位置，时时刻刻在与礼貌交谈，千万不好把行为习惯看作小事。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。每个人的举手投足之间都传递着丰富的信息，让咱们从此刻做起，从自我做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的道德习惯。
心得体会范文 篇12
岁月的脚步匆匆，忙忙碌碌中又送走了一个学期。学生放假了，学校组织全体教师进行校本研训。五天中，我们不仅进行了师德方面的学习，还进行了教学质量分析和有效教学的深入学习、讨论，我感触颇深。尤其是有效教学的学习讨论，使我对教育改革有了新的认识。
教育必须要以学生发展为本。小学基础教育改革最为关键、最为彻底、也最为核心的内容是以学生为中心。当前，面临有很多学生厌学现象，作为教师的我们不能不作为重中之重的问题来思考。通过学习有效教学的相关理论知识，我觉得应从以下几方面努力工作。
1、不要伤害孩子的自尊心。
有的学生是由于自尊心受到了伤害，比如遭到讽刺，挖苦，受到不应有的干涉，与家长、同学或教师发生矛盾，尤其是当和教师发生矛盾时，他就更不可能把精力专注于学习。
2、对学生的期望不要太高。
有的学生是因为教师、家长对他的期望太高，没有达到预期目标而产生了负罪感和内疚感，因此就产生了厌学的情绪，这样也就不能专心听教师所教的课程了。
3、真正走进学生的心灵世界。
因为我们没有适应人本教育，没有改正自己的教育观念和习以为常的教学方式和教学行为，同时自己不能做到以身作则，对学生的爱心不够，不能真正走进学生的心灵世界，建立和谐融洽的师生关系，使学生对教师产生畏惧心理。
4、教师要讲究对学生评价的方法。
评价很重要，无论是课堂评价还是学生的自评、互评都要准确。课堂上要多鼓励，及时鼓励，肯定评价要多于否定评价;学生之间的评价要把握好，不要使学生的自评、互评变成自我夸耀、自我贬低，或互相进行攻击、互相挑刺，评价要中肯，要切合实际。只有这样，学生才能更专注地投入到学习中来。
5、教师做学生学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。
有的教师缺乏课堂教学的技巧，不能使课堂教学真正达到以教师为主导学生为主体的效果，只是一味地满堂灌，致使学生产生厌倦情绪。对自己不喜欢的教师，学生又怎么能喜欢听他讲的课呢?学生是学习活动的主题，教师只是学习活动的组织者、合作者、引导者和鼓励者。教学中要尽可能地根据教学内容和学生实际，准备好充足的学习材料，为学生发挥主观能动性、创造性提供广阔的时间和空间，让学生在自主、自觉、自由的活动中积极、主动、探索式学习。
所以做一个好教师，一个能被学生认同的好教师真是太不容易了，首先要把教室布置在教学环境中，这样学生才能进入专心的学习状态;在课堂上要建立民主与规范，既不能把课堂管死，又不能让课堂太活跃，影响了课堂纪律。但是课堂的学习行为规范必须要明确，要说到做到，然后还要对学生付出真诚的关爱，哪怕是一个动作，一个眼神，都不要去伤害学生。
教师在教学中，对学生正在讨论的问题，不要立即给予肯定或否定的评判，而是以鼓人的能力，达到自我反馈、自我分析、自我校正、自我完善、主动发展的目的。
我们既要承认激励赏识教育的正面作用，也要承认它存在着一定的局限性，这才是科学的发展观。当然惩戒要以尊重学生的人格为前提，批评时在方式上要含蓄、委婉，注意语气，讲究“度”。我们教师只有做到了这些，才能被学生认可、接受，那么就不会再有教不好的学生了。
为进一步规范审判工作，切实提高法律文书的写作水平和案件质量，我市人民法院要求全体法官在制作文书时始终坚持“五个确保”，着力增强法官撰写判决书的质量意识，努力提高裁判文书的说服力，为规范司法行为和促进司法公正打下良好的基础。
一是确保责任意识。要求法官必须把法律文书的质量提高到案件质量与法官业务素质和公正执法的高度来认识。要求法官在制作裁判文书过程中，从裁判文书的格式规范、事实查明、争议焦点的归纳、质证认证过程、法律适用等方面，认真撰写每一份裁判文书，体现法官全面综合能力，提高裁判文书制作质量。
二是确保同类文书格式必须一样。要求全体审判人员严格按照上级法院公布的基本格式制作各类裁判文书，不得有任何改变或疏漏；统一裁判文书中的体、号、框和行距，规范运用标点符号和阿拉伯数，做到同类文书一个样。
三是确保引法必须正确。要求裁判文书要全面引用法条，强调要先引用程序法后引用实体法，引用实体法时，应本着从基本法到特别法，从法律到行政法规及司法解释的做法，禁止引用规章等作为判案依据。
四是确保说理必须充分。要求法官在制作裁判文书时，要完整表述当事人的诉辩主张，既要讲法言法语，又要通俗易懂，做到叙述案件事实清楚，阐述裁决理由详尽，对证据分析环环相扣，有理有据；克服表述用语歧义，适用语法错误，句子划分不当或划分不清、句子成份残缺或多余以及错、漏等现象。使当事人明明白白打官司，知道赢在哪里，输在何方，知道自己应该履行的法律义务是什么等。
五是确保领导监督，把好院长、庭长审批关。全院所有的案件，一律实行院长、庭长签发裁判文书制度，加强院长、庭长对案件的全面监督和有效指导，特别是加强庭长对日常审判工作的监督，做到事实不清不放过，证据不足不放过，定性不准不放过，法理不明不放过，从源头上筑牢案件质量防线，确保送达到当事人手中的每一份法律文书的质量。
高尔基说过：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”
质量体系运转良好，管理规范的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，给内审员以合适的定位并适当的培训，循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题，像在上一篇文章所说的，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解；本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，内部审核的压力才会降低；本部门的体系没有问题了，审核别人的时候才有资本，说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。
因此，在内审员的培训上，不要一上来就学习标准，学习如何编制检验计划、检查表，如何给别人定罪，而是要与本公司、本部门的实际相结合，首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构，以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点，内审要从自己部门开始，支持资源要首先从内部获得，最后才是如何编制检验计划，编制检查表，如何对外部门审核。
最后，内审员的培养要循序渐进，对待新培训的.内审员，特别是年轻人，真正的以储备人才的态度来对待，不可急功冒进，以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用，甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查，自我完善的话，一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上，才有资格参与对外部门的审核。
以上是我对个别体系运行不完善并且希望完善体系工作的组织的一点建议。
九月份，xx热电厂积极响应集团公司号召，以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题，以提高全厂职工安全生产意识为目标，狠抓质量管理，丰富活动载体，围绕“酸、碱、水、煤、电、汽”组织开展了一系列行之有效的活动，并借此机会初步探讨“tpm全员生产维修”管理体系。
9月7日，我厂专门组织生产部、技术部、供应部以及检修、运行骨干召开了宣传动员会，传达了公司质量月活动的文件精神，确定了我厂质量月活动主题及主要内容。
活动期间我们充分利用宣传栏、交接班会、操作卡、合理化建议等各种形式广泛宣传开展“质量月”活动的意义，普及质量管理知识，营造出质量月活动的浓厚氛围。
生产部门针对运行现场的主要运行参数、汽电负荷对机组开停进行合理搭配，有效的提升机组经济运行效率和汽、电产品质量，促进了电厂持续稳定协调发展。
技术部门加强了技术培训工作特别是学员培训及考核，各专业都制订了操作卡详细罗列操作步骤及注意事项，并从工资中划出专门款项，作为经济指标考核。
安全部门除加强安全生产宣传，对相关压力容器及安全门进行了校验，完善消防设施管理制度及事故预想制度外，还安排人不定期查岗，杜绝睡岗、离岗、串岗、玩手机、看小说等现象。
供应部门则加强了酸、碱、煤的质量检测完善分析报告。
检修部门加强了巡检实施力度，有针对性地对故障隐患加以排除，从而避免和减少停机损失，并对“pm预防维修”制度在我厂实施的可行性进行了探讨。
此外，本月我厂还公布了星级员工的评比结果发放了奖金，并决定以后可适当增加一星级员工名额及评比次数以调动员工积极性。
质量，衡量一切东西好坏的标准。没有质量，企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电厂来说，合格的电和蒸汽就是我们的产品，如果我们的产品质量有问题，例如蒸汽不符合规定要求或则突然停电，都会给企业带来巨大经济损失，而要严格把握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，这就要求我们所有员工都必须有高度的责任心，做好自己的工作，保证自己专业不出错，并且时时提醒与自己相关专业的人员避免出错，这就是我们强调的“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”。
转眼9月就快过去了，可我们xx电厂的质量管理却不能松懈，我们要把“质量月”做成“质量年”、“质量每一天”。
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