企业演讲稿

时间:2022-09-06 13:17:56 演讲稿 我要投稿

【实用】企业演讲稿模板集合七篇

  演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的企业演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。

【实用】企业演讲稿模板集合七篇

企业演讲稿 篇1

  有一句俗话叫“海阔任鱼跃、天高任鸟飞”,实际上阐述的就是企业发展与个人价值的关系,员工的个人价值必须在企业的发展中才能完全得到体现,脱离了企业的发展,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系。

  个人价值只有在企业的发展中才能得到充分的体现。员工,首先应该是为企业的发展提供服务与需要,在满足了企业发展需要的基础上,才能满足个人的需要,其个人价值也就体现在这一过程中。离开了企业的需要、利益和成功发展,不择手段的追求个人价值,最终是不可能实现个人价值的。员工所提供的企业价值越大,自身发展也就越快,个人价值实现的程度也就越高。

  个人价值是推动企业发展的根本动力。我们知道,在知识经济时代,公司的主要产值贡献来自企业的无形资产,传统的有形资产所能创造的产值将大大降低。所谓企业的无形资产,实际上指的是新概念、新知识、新发明、新技术、新信息。而这些新概念、新知识、新发明、新技术、新信息的载体必须是人,个人如果不思进取,不求个人发展,如何接受新概念、新知识、新发明、新技术、新信息呢?对于我们煤炭企业来说,这一点尤为重要。只有个人努力去接受这些新生事物,并将其应用在自己的本职工作中,不断推陈出新,才能使企业的产值不断持续增长,才能促进企业的发展。,

企业演讲稿 篇2

尊敬的各位评委、同事:

  大家好!

  今天我演讲的题目是“强化合规管理,实现控险固效。”

  近日,十八届四中全会胜利闭幕,此次大会是中国法制社会建设进程中新的里程碑,对企业来说是历史机遇的新机遇,同时也提出了更高的要求。

  作为企业,在激烈的市场经济环境下,积极加强合规管理,控险固效十分重要,对企业而言这是生存之本,发展之基。‘

  在说到合规管理,控险固效时,我先和大家共同分享一个企业成功的案例。

  柳传志创立的联想集团,是国内著名的企业,旗下的企业遍及IT、金融、保险等多个领域,成立于20xx年的正奇金融就是联想控股成员企业,20xx年11月,筚路蓝缕的正奇金融刚刚成立之初,百般艰难,通过一系列改革措施后,正奇金融成功收购三家金融类企业,20xx年8月,正奇金融进军深圳前海,稳步实施对外扩张,强力塑造了公司的核心业务,截止20xx年6月,这家联想集团的下属子公司,已成为总资产达到55亿元,净资产20亿元,累计缴纳税收约2亿元,管理资产规模达约98亿元,千余家中小企业提供了融资支持和服务的类金融典范企业。

  正奇金融发展的成绩让人瞩目,更让我们羡慕,实现这一切的原因在于正奇金融不仅依托联想控股的雄厚实力,更整合自己的优质资源,重管理,讲防控,建立了一套符合金融市场法则的制度体系,不断深入推进和强化合规机制的建设,按照“标准、执行、奖罚和监督“的管理原则,明确目标,约束流程,风险管理、奖惩严明,实现了自身企业的华丽转身,给我们的所带来的启发无疑巨大,值得我们深思。

  正奇的成功,其实本质上就是企业在管理的过程中,始终在价值取向上坚持安全稳定的价值观,在发展思维上坚持健康持续的思维观,在运行准则上坚守守法合规,在经营理念上求真务实,成功的基础源于此,前进的动力也正是依靠此。

  因此,结合我司的现状,个人认为:

  合规管理,风险固控首在意识。营造一种全民信仰的思想意识和价值取向,提升对提升对合规、风控的思想认识,其实这也是一种企业文化,在市场经济环境下,遵法守法,合法科学经营,企业才能长久,背道而驰,必然会走向灭亡,因此,作为企业要至上而下,全员认知,不仅仅是一句口号,更重要是要扎根于心,牢记于脑。要切实增强全员主动合规的理念和切实增强违规必须“买单”的理念,牢记这根弦,不越红线,这样才能切实将合规管理引入“深处”,真正服务企业,防微杜渐,警钟长鸣。

  兵未动,粮草先行,健全机构保障是合规管理,控险固效的前提,公司在推进合规管理,控险固效时,要充分调研,调研公司的实际情况,调研市场环境,要充分的发挥出民主决策的作用,在民主的基础上,在遵守法制法规的前提下,不断结合时宜实情,完善权责分明的内控合规管理体系,确定内控管理的目标,制定内控管理措施,强化内控管理制度,可行性和操作性尤为重要,做到事先有目标,事中有跟踪,事后有坚持,内控管理效果才会更好,更有价值,企业合规管理,控险固效,才会成为有本之木,有源之水。

  要让广大员工充分认识合规管理的价值性,随着市场经济的快速发展,社会各界对央企提出了阳光央企的目标,积极打造合规管理正是体现出阳光央企目标实现的重要方式和方法,是提升公司着眼实际,保障公司持续健康发展的重要保障,因此,结合企业发展实际,在合规管理的过程中,要突出章法,把握重点,做好监管,对于容易发生问题的环节,如:反利益输送、反不正当竞争、严重违反职业道德等内容环节上下功夫,在重点领域,做好重点人员的把控,突出前期预防、控制把关,加强事先预防和过程控制。要严格按照公司的流程、规章制度等行事办事,不断提高执行力,确保管理各项规章制度严格有序,有章有序。在实践操作过程中,如:涉及到一定金融数额的各类合同时,作为企业的经营管理者,要严格落实“三重一大”,班子民主决策等流程,在资金支付的过程中,财务审计不仅要全盘参与,更要适时监控,把握好资金支付的节点流程,严格合同,这样才能更好地确保阳光,确保公平正义。

  合规管理,强化风控。在管理的过程中,要结合企业的实际情况,结合市场变化形式和宏观经济环境,寻找自我在运营过程中的各类风险点,发现隐患,及时消除,更要建立一套行之有效的风险防控机制和预案,实现未雨绸缪;如:我们销售公司,在产品销售的过程中,在产品账款的收缴中,会有哪些风险点,如何预防,如何控制,这些都是我们推行合规管理的重要举措,只有把握好这些风险防控点,才能尽可能的减少各种不必要的损失,提升企业的竞争力和活力,保障员工和企业的利益。

  增强素质,提升水准。无论是企业进行合规管理,还是风险防控,都必须要依靠员工的来完成,因此,员工对于企业是财富的源泉,具体而言,一是要提升员工的综合内涵,如:思想素质,品行修养,职业操守;二是提升员工股的激情,如:激发员工热爱企业,爱岗敬业,热爱销售的信心;三是要提升技艺,以技求生存,谋发展。如:提升员工在销售过程中的销售技巧,如何把握住客户的心理需求,市场营销活动如何才能更加有效等等,四是强化企业的文化氛围,形成健康向上,正能量十足的企业文化,良好的文化能够影响企业的每位员工,让员工充满干事创业的激情,反之则亦然。因此,我们企业要形成一种健康的销售文化,企业文化,要善于发现员工的特长,让他们最大限度的发挥出价值。

  市场竞争,千帆博弈,顺水行舟,企业的发展才会更加健康长远,企业的明天才能灿烂多彩!

企业演讲稿 篇3

尊敬的各位同仁、合作伙伴、社会各界朋友们:

  新年好!

  我们共同经历了一个充满各种滋味的XX年,又一起迎来了XX年。在这样一个举国同庆的日子里,祝所有的新老朋友,在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!XX新年寄语。

  过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。广大员工,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,爱岗敬业,朝着共同的目标一同奋进,取得了巨大的成绩。企业新年寄语大全。

  新年有新的祝愿:愿我们的公司像巨龙般腾飞,愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的公司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的朋友像青松一样长青,愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共同共祝:未来更加美好!

  最后,再次祝福大家新年快乐。

企业演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫丁XX,很荣幸在这里发言。我想借此机会,向曾经在工作中给予我帮助和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!

  今天,能够在这里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进钢帘线的时间不是太长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在XX未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满希望,我期待着“未来”,期待在XX获得更大成功,为XX做出更大的贡献。

  回想在XX的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。

  我是09年8月进入XX的,现在我是一分厂合股车间外绕的一名操作工。在工作过程中,我一直在努力的学习,向老职工请教,这样不但丰富了我的工作经验,也增强了我的操作技能,使我在工作中得以迅速成长。在实际工作当中,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己操作机台的废丝降到最少,提高一次性成品率,确保帘线的质量和产量。因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。感谢公司领导和各位同事对我的肯定,在20xx年年底,我被评为先进个人,这对于我来讲是莫大的荣耀,是对我过去的工作肯定和对我未来工作的期待,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。

  亲爱的同事们:

  我们今天播下诚实,明天收获的将是信任!

  我们今天播下勤奋,明天收获的将是成功!

  我们今天播下好学,明天收获的将是智慧!

  我们今天播下信念,明天收获的将是辉煌!

  如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更合适,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮助让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。

  我很荣幸加入XX这个大家庭,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都会有所提高,并将成为一名真正具有XX精神的职工,我坚信:XX的发展是无限的,

  前途是光明的,职工是优秀的。

  最后,我愿意和大家一同扎根XX,为我们共同的家——奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手为XX未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信,在董事长的正确领导下,在全体员工的共同努力下,XXXX、XXXX一定会实现的。 最后,请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢,祝大家万事如意,心想事成!

  谢谢大家!

企业演讲稿 篇5

  青春,一个美丽而矛盾的季节,它生机勃勃,散发着春天清新芬芳的气息,它清澈澄静,宛若那秋日里湛蓝的晴空,它迷惘困惑,在夏日的炙热和冬日的冰霜里经受历练。年轻的我们,面对挫折,面对困难,应该如何在勤勉和奋斗中绽放青春应有的灿烂?立足岗位作奉献,放飞青春勇为先是我的选择。而作为一名新兵,请允许我向为供水事业辛勤工作、无私奉献的各位领导和同事们表达我深深的敬意!很高兴能与大家一起分享我的演讲,我演讲的题目是《奉献青春为供水勇担责任道无悔》。

  俗话说“好水酿好酒,好的环境造就好的人才”,你看那绿树成荫、碧草青青的厂区;你看那气势恢宏、宽敞明亮的办公楼;企业为我们提供了这么优美的工作生活环境。“岗位靠竞争,收入靠奉献”,我们能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自己的责任和使命。自觉自愿地尽力把它做得最好,努力找到工作的乐趣。我相信只要我们用责任心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!

  在我的身边有很多朋友没有工作,找不到工作,更别说这么好环境的工作。所以我时常提醒自己“今天工作不努力,明天努力找工作”。让我们大家都成为一个象太阳一样积极的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮一样消极的人,初一十五不一样。经验是最好的老师,当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好,就是不平凡。我们不能成为太阳,又何防当一颗星星。有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自己可有可无的存在着”。对啊!我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情,无论事情的多寡与巨细,让我们的责任心无处不在!

  作为经理办的一员,要“常怀忧企之心,恪守兴企之责”。很多工作都是些日常事务性的工作,很难用数字说明,难用文字表述,也很难出成绩,但我从不因为工作的默默无闻、难出成绩而产生一丝一毫的懈怠心理,总是全身心投入其中,把能保质保量地完成工作任务,使同志们满意、领导满意作为自己最大的追求。要做一个合格的办公室人员,就必须树立不怕吃苦、乐于吃苦的思想,接受任务不讨价还价,完成任务不打折扣,用“心”去体会工作,去干工作。真正作到干一行,爱一行。 “宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。 我们要满怀为供水事业奉献的青春激情、树立顾全大局勇担先锋的责任意识发扬艰苦奋斗吃苦耐劳的奉献精神,努力成为理想远大、信念坚定的新一代,品德高尚、意志顽强的新一代,视野开阔、知识丰富的新一代,开拓进取、艰苦创业的新一代,勤于学习,善于创造,甘于奉献,创造出无愧于时代和人民的崭新业绩。

  辉煌的岁月留下了青年奋斗足迹,宏伟的事业激励着青年奋勇前进。朋友们,青年是未来、青年是希望、青年是后劲、青年当自强,运城新一轮前进的号角已经吹响,省委、省政府提出了把运城建设成为山西省向西向东开放的桥头堡和大通道的发展目标。我们要以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加蓬勃的朝气,拼搏奉献、开拓进取,努力创造出无愧于青春、无愧于时代的新业绩,推动供水事业再上新

  台阶、再创新辉煌,在我市经济社会又好又快发展的伟大实践中,谱写更加壮丽的青春之歌!

企业演讲稿 篇6

  普光气田首期20亿立方米产能投产在即,几代中原石油人建设千万吨级油气田的梦想即将成为现实——

  普光,中原油田希望之光

  普光气田首期产能即将投产。普光,这个位于大巴山深处的小镇,越来越强烈地感受到中原油田24万职工家属的热切关注与期待。

  毋庸置疑,普光气田的投产将极大地增强油田持续发展的资源

  基础和综合实力。随着油气当量迈上一个大台阶,油田的盈利能力将显著增强,经营形势将得到明显改善,职工群众生活水平可望获得进一步提升。

  资源是油田生存发展的根基。普光气田丰富的天然气储量将极大地增强油田的资源基础,极大地缓解油田人多油少、资源接替不足、发展缺乏后劲的深层次矛盾,为油田的持续有效发展提供强大支撑。

  油气田的发展之根、壮大之本何在?搞油气的人都明白,油田发展首先要有丰富的资源储备,要不断有新的资源接替。中原油田自1975年开始大规模勘探,1979年正式投入开发以来,为共和国贡献了大量能源。但近年,由于新区勘探长时间没有大的突破,中原油田储采失衡的矛盾十分突出,这些深层次的矛盾严重制约着油田的发展。油田一度陷入资源接替不足、发展缺乏后劲的困境。

  资源接替不足的矛盾,曾经是中原油田决策者和职工家属们心中挥之不去的阴影。油田要发展,20万职工家属要生存——多少科技工作者在为寻找新的资源接替而日夜操劳,多少探索者在为寻找新的发展点而殚精竭虑。人们在呼唤,在期盼,何处有新的大油田、大气田,几代中原石油人建设大油气田的梦想,何时能够成为现实?

  历史总是会给人们新的希望与惊喜。20——年7月30日,普光1井获得工业气流,宣告了普光气田的发现,普光气田开发建设的序幕由此拉开,中原油田的发展迎来了希望之光。

  现已证实,普光气田累计探明可采储量为2510。7亿立方米,技术可采储量为1883。04亿立方米。普光气田成为迄今我国规模最大、丰度最高的特大型整装海相气田,也是我国最大的5个20xx亿立方米以上的大气田之一。在海相勘探突破的同时,普光气田陆相勘探也加紧进行,本文来源:文秘范文已上报探明地质储量几百亿立方米。陆相地层天然气不含硫化氢,埋藏浅,是优质的清洁能源。海相、陆相立体勘探无疑又为普光气田进一步挖掘储量潜力,确保普光气田稳产提供了更为可靠的保障。

  如今,中原油田有了这样一个具有广阔发展前景的资源基地,我们没有理由不为之欢欣鼓舞,没有理由不为之摩拳擦掌,没有理由不为之倾心竭力,贡献出我们的智慧和力量!

  随着普光气田的投产,中原油田的资源版图将从黄河之滨扩展到川东北,巴山深处,将形成中原油田大发展的新支撑点,油田资源基础得到极大增强将成为现实。中原油田单纯依靠东濮这一资源支撑点的局面将得到改变,将逐步形成东濮老区、普光新区协调发展的局面。这无疑将极大地缓解困扰油田多年的储量不足、人多油少、发展动力不足的矛盾,增强油田广大干部工人持续发展的信心和科学有效发展的能力。

  普光气田开发建设为油田石油工程队伍提供了巨大的市场空间。气田投产后形成的油气销售收入将大大增加油田的经济总量。

  20——年,中国石化为解决中原油田持续发展问题,决定将川东北普光气田交给中原油田分公司负责开发建设和管理。也正是从这时开始,地处黄河之滨的中原油田与大巴山深处的普光开始了历史性握手,普光气田也由此进入中原油田的发展史,并必将成为中原油田发展史上极为突出和重要的一章。

  “通过参与普光气田开发,我们20多支钻井队获得的市场份额总量在数十亿元以上。”西南钻井公司经理周祥林告诉记者。其实,从参与普光气田开发建设以来,中原油田石油工程系统整体获得了很好的经济效益。油田钻井、油建、建工、管具、测井、井下作业等石油工程队伍,以及数以千计的干部工人通过全面参与普光气田建设,从普光气田建设这个大市场中分得了一块“蛋糕”,挣回了实实在在的效益。

  然而这与普光气田投产后给中原油田带来的经济总量增长相比,仍无法同日而语。

  20——年,河南省年收入超过300亿元的企业有5个,中原油田是289亿元,并不在其中。但普光气田全部投产后,整个气田将达到年产105亿立方米天然气的能力(油气当量1000万吨),如此一来,到“十二五”期间,中原油田的油气当量将达1300万吨,同时还有数百万吨硫磺等副产品销售到国内外。我们每年仅天然气销售收入就能达到100多亿元,再加上硫磺产品销售收入100多亿元,油田一年的经济总量将达到500亿元左右,增长近一倍,前景非常美好。

  经济总量的不断扩大是企业发展的标志之

  一。但中原油田的经济总量长时间和人员总量不成比例。而今,普光气田的投产,将极大地缓解这一问题。显然,普光气田在增加油田资源基础,成为油田又一个重要生产基地的同时,还将为油田带来丰厚的经济收益。随着油田经济总量大幅提升,可以预见,油田经营形势将进一步好转,油田的盈利空间也将进一步扩大,这些将为油田20万职工家属共享油田发展建设成果提

  供坚实基础。

  普光气田开发建设过程中形成的技术、人才优势,积累的管理经验,积淀的精神财富,都将对油田提升核心竞争力产生极为深远的影响。

  “看得见的是银,看不见的是金。”面对普光气田即将带来的丰厚资源和巨大的经济份额,我们也要清楚地认识到,为了开发建设这一中原油田资源接替的战略阵地,保持中原油田持续发展,油田上下演绎了一场雄浑的交响乐,而在这个过程中,中原油田也受到普光气田的深远影响,积累了大量有形与无形的财富。

  在提及普光气田的建设时,我们经常会用“首创”“最大”“最快”这样的词汇用来形容其技术运用项目。几年来,普光气田已成为中原油田技术创新和技术集成的重要舞台,油田广大科技工作者在建设过程中形成了大量成熟的适合普光气田特殊要求的钻井、试气、集输、净化工艺技术,并通过在普光气田特殊的开发技术要求下的成功运用,使大量首创性的技术应运而生。从某种程度上说,普光气田的开发建设史,就是一部中原油田科技水平提升的历史,企业竞争力的核心就在于技术优势,而在建设普光气田过程中形成的独创性技术优势,全面提高了油田开发建设高酸性气田和管理运营特大型天然气净化厂的能力,将为我国同类气藏的开发建设提供可供参考和借鉴的经验,成为中原油田今后参加国内外高含硫化氢气田开发与建设的一张“王牌”。

  不容否认,在普光气田特殊的自然环境下,中原油田的职工队伍克服了常人难以想像的`困难,也练就适应当地自然地貌和气田特质的特殊作战本领。从钻井施工到地面工程建设,到试气作业,到应急救援,到净化厂建设……从最初的边打边练,到逐步成熟,到现在的游刃有余,中原的参建施工队伍已完成了从“平原部队”到“山地兵团”的漂亮转身,由此锻炼出的大批复合型人才,为参与今后更多、更大的市场竞争积累了“资本”。

  面对普光气田“四高一深”的气藏特点和地质地表条件极其复杂的实际,油田举全局之力,用世界最先进之手段,完成了气田开发建设过程中极其繁杂的安全生产管理工作,形成了在国内具有示范性意义的安全开发高含硫化氢气田的安全管理规范和安全操作流程,形成了世界级的安全管理模式,这无疑是对中国开发难采油气储量的一大贡献,也是中原油田一大管理财富。

  多年来,油田广大职工以开发建设大气田的豪迈情怀、充沛饱满的工作热情、科学求实的工作作风投身这一壮丽事业,塑造了油田职工崭新的时代形象,形成了爱国爱企、胸怀大局,迎难而上、艰苦奋斗,淡泊名利、忘我奉献,敢为人先、勇于创新,团结协作、和谐共进的“五种精神”,创建了一种新的企业文化,这极大地创新和丰富了油田企业文化的内涵。

  中原石油勘探局局长、分公司总经理、普光分公司经理孔凡群曾有过深刻的剖析:“普光气田的开发建设,对油田举全局之力,调动一切力量,把油田的技术优势、队伍优势发挥得更好,促进油田的整体协调发展也有着重要作用。”

  我们有理由相信,普光气田必将以其丰厚的资源基础和广阔的发展前景而成为世界瞩目的大气田,而中原油田也将因普光气田的投产和川气东送工程的顺利实施,而更具生机与活力。

企业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!今天我满怀着信心和诚心走上这个演讲台,信心源于我对这项事业的热爱,诚心是我希望能够借此机会学到更多的东西!

  今年省局提出了“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”,“三个放在心上”的工作要求,我们应当全面贯彻落实“三个放心上”,正确解读,深入研究,把“三个放在心上”作为指导思想和根本任务。

  把烟农放在心上。烟草企业的生产之本是烟叶,没有烟农就没有企业的发展,烟农就是我们发展道路上的基石,烟草行业要想发展就必须得到烟农的支持,维护烟农的利益就是维护了烟企的发展之本。

  把客户放在心上。客户是烟草行业发展的目标,没有客户,烟企的存在将毫无意义,烟草行业的发展也将成为一句空谈,只有获得客户的信任和支持,企业才能够得到持续稳定健康的发展。

  把员工放在心上。员工是企业创造财富的根本动力。企业的发展不是依靠几个人就能完成的,而是要依靠每一位员工的共同努力,才能推动企业不断向前发展。可以这么说没有了员工,也就没有了企业。

  如果把烟草行业比喻为一辆汽车,那么烟农就是车轮,客户就是方向盘,员工则是发动机。只有通过三者的共同作用,烟草行业这辆汽车才能够向前进。所以“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点,是我们工作当中的指南针、引航塔。作为一名员工,我在这里向大家重点介绍我在学习“把客户放在心上”这一过程中的体会和感想。

  我们与客户之间不仅仅是一种简单的供求关系,客户与烟草商业企业紧密连接在一起,我们要充分认识广大零售客户是我们行业生存与发展的基础,只有通过客户价值的最大化才能实现企业价值的最大化的观念。如果没有客户选择我们的产品,烟草行业就成了无本之木,无源之水,就没有了发展的方向和前进的动力。企业要持续稳定协调健康发展,就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。

  既然客户对我们如此重要,那么我们应该怎样做才算是将客户真正地放在心上呢?

  把客户放在心上,必须严格要求自己,牢记客户利益无小事,把每一件事情做好、做实。加强沟通和交流,不断拉近与客户的距离,增进相互之间的感情,最终促进企业和谐发展。

  把客户放在心上,必须深入实际,了解和满足客户需求。不能简单地把搞好服务当作一种口号,而是要真正深入实际、深入客户,以客户需要为出发点,始终把客户需要为出发点,始终把客户的真实感受作为检验我们工作成效的重要标准。引导客户树立规范经营的意识,逐步提高规范经营的自觉性,提升客户盈利水平和满意度,实现和谐经营与发展。

  把客户放在心上,必须在服务上让客户满意,每一位客户都是我们的上帝,客户在消费是注重的不仅是商品的质量,更注重的是卖家的服务态度。所以,我们在为客户服务时的态度也将会影响到客户对我们的选择态度,优良的服务才能够更好地树立起品牌的良好形象。我们在为客户服务的过程当中,不仅要把客户放在心上,更要把客户的要求记在心里,以真诚的心态去服务客户,让客户不仅对我们的商品满意,更对我们的服务态度满意。因此,就要求我们要不断改进服务方式,提高服务水平,努力做到让每一个客户满意。

  走好把客户放在心上之路。公平维护客户利益是烟草专卖法的立法宗旨,是烟草行业在新形势下的要求。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益,为客户提供更优的服务,为客户提供更好经营环境。要时刻牢记“客户至上”的理念,要心里装着客户,把客户的需要作为自己的要求,以真诚对待客户,真正与客户融为一体,对客户现实和潜在的需求和困难,及时提供帮助。要认真对待每个客户的问题。要始终把满足客户需求和追求客户满意作为一切工作的出发点和落脚点。要做到一切从客户出发,一切为客户着想,认真做好客户的经营指导工作,提高其赢利能力。

  同时还需要进一步净化卷烟零售市场,为了更好地规范市场,维护市场,提高客户的经营质量和盈利水平。需要我们不断健全服务体系,改进服务质量,完善服务内容,公开服务承诺,建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系,努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。只有维护了客户利益,只有把客户放在心上,烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟,生存的更好,走的更快更稳。

  走好“三个放在心上”之路,我们必须坚持以人为本,不断增强“三个放在心上”的意识,树立“三个放在心上”的经营理念,自觉把“三个放在心上”作为工作的出发点和落脚点。我们不仅仅是把烟农、客户、员工这三个放在心上,而是要把三个看成每一个,为每个人服务,为每个人着想,只有这样,烟草竞争力才能不断提升,烟草行业才能实现可持续稳定健康发展。

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