公司管理制度

时间:2022-09-18 09:42:14 制度 我要投稿

公司管理制度大全(完整版)范文

  在日新月异的现代社会中,制度的使用频率呈上升趋势,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的公司管理制度大全(完整版)范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司管理制度大全(完整版)范文

公司管理制度大全(完整版)范文1

  一、安全生产操作规程

  1、驾驶员必须经过专业训练,经有关部门考试合格,取得执业资格证后,方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外,应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。

  2、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。

  3、每次行车前必须检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。

  4、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。

  5、严格遵守公安部、交通部《城市和公路交通管理规则》。

  6、禁止在雨天、雪、雾天、夜间盲目行驶。夜间行车前,应预先检查灯光,并特别注意指挥信号和施工信号。

  7、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后,必须连续轻踏制动踏板,待制动效能恢复后,方可再正常行驶。

  8、严禁机动车挂空档或踩离合器溜坡。下长坡、陡坡前,应试踏制动器是否有效,下险峻山坡前,须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档,利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时,应停车休息以便制动鼓自然冷却,严禁向高温的制动鼓泼水。

  9、认真做好出车,途中和回厂例检,发现问题,及时报修。修理时,必须挂好排档,拉紧手制动,垫好三角木,以确保安全。在修理中凡接触易燃物品,必须随时注意防火。

  10、及时做好车辆清洁、保养工作。

  二、安全生产和岗位责任制

  1、全面贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策和法律、法规,自觉接受国家行业管理和群众监督。

  2、落实生产经营单位安全生产主体责任,建立健全企业安全管理机构,配备专职的安全生产管理人员。

  3、强化安全生产技术培训和岗位培训,认真做好安全教育和培训活动,积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。

  4、加强源头管理,定期组织开展安全检查,综合运用自检、普检、抽检、互检等多种方式,及时排查各类安全事故隐患。

  5、定期召开安全生产例会,分析企业安全生产的情况,预测和安排下一步安全生产的工作意见。

  6、抓好车辆安全技术管理和驾驶员管理工作,建立完善安全管理档案。

  7、定期开展以安全生产活动是否符合安全管理体系要求的内部审核,定期评价安全管理体系的有效性。

  8、定期分析企业安全生产工作情况,认真听取各部门意见和建议,接受职工群众监督。

  三、安全生产监督检查制度

  (一)监督检查落实企业安全生产主体责任情况。

  1.制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。

  2.监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。

  3.监督检查安全生产管理机构设置和配备专职安全生产管理人员情况。

  (二)监督检查从业驾驶人员的资质

  1.监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况,检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况,检查对违章和事故驾驶员处理情况。

  2.监督检查驾驶员的记分管理情况,要对情节严重、素质差,安全意识不强经常出事故的驾驶人员进行解聘,优化驾驶人员队伍,提高驾驶员整体素质。

  3监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾驶人员予以解聘的情况。

  (三)监督检查车辆安全生产管理情况,检查营运车辆技术状况、检查车辆二级维护、技术评定、交警年审、承运人责任险的投保工作。

  (五)监督检查生产安全的严重违法行为的处理情况,监督做好经营者、驾驶员违反道路运输安全生产行为的记录情况。

  (六)监督检查安全基础工作及宣传教育培训情况。企业主要负责人、安全管理人员、驾驶员的持证上岗情况和其他人员的教育培训情况,以及安全宣传、劳动组织、用工等情况。

  (七)监督检查对事故按照 “依法依规、实事求是、注重实效”的原则组织事故调查处理的情况;监督检查严格责任追究,落实防范措施,加强安全事故教育的情况。

  (八)监督检查开展安全生产隐患排查整改的落实情况和安全隐患排查治理信息统计分析和报送情况。

  (九)监督检查应急机构和应急队伍建设情况;建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。

  (十)监督检查企业安定稳定情况和防火、防爆、防毒、防尘、防盗等治安安全情况。

  四、从业人员安全管理制度

  1、机动车驾驶员管理

  (1) 驾驶员应是作风正派,组织纪律性强,身体健康的从业人员。

  (2) 驾驶员必须领取驾驶证、从业资格证,方可驾驶车辆。

  (3) 驾驶员的正常培训由本人负责,定期培训由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。

  (4) 发生不安全情况,应及时报告本道路运输经营者安全生产管理部门,不准隐瞒事故真相,并积极配合事故的处理。

  (5) 驾驶员应服从调度,按照规定路线行驶,连续行车不准超过 4小时,杜绝各种违章行为。

  (6) 驾驶员要认真做好车辆日常维护工作,保持车容整洁、文明驾驶,严格遵守交通规则,树立良好的职业道德。

  (7) 车辆正常出车前,应将文明卫生与安全工作结合检查。

  (8) 驾驶员必须遵守下列规定:①驾驶营运车辆时,须携带驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。②不准转借、涂改和伪造驾驶证、行车证、道路运输证、从业资格证等其它证件。③不准将营运车辆交给没有驾驶证和从业资格证的人驾驶。④不准驾驶与驾驶证、从业资格证车型不相符合的车辆。⑤未按规定审验或审验不合格的,不准继续驾驶车辆。⑥饮酒后不准驾驶车辆。⑦不准驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆。⑧不准驾驶不符合装载规定的车辆。⑨患有妨碍安全行车的疾病或者过度疲劳时,不准驾驶车辆。⑩驾驶车辆时不准吸烟、饮食、闲谈、打手机或其它妨碍安全行车的行为。

  2、机动车辆管理

  (1) 本道路运输经营者所属机动车辆由其驾驶员负责日常具体管理与考核,安全生产管理部门负责监督与考核,并参与交通事故的处理。

  (2) 机动车辆的年检审,由本道路运输经营者安全生产管理部门组织实施。

  (3) 认真执行春查和冬查的各项内容要求,严格车辆检查制度,确保车辆安全运行。

  (4) 牢固树立"安全第一"的思想,做好日常维护和车辆换季保养工作,特别是冬季"四防"(防火、防冻、防滑、防事故)工作。

  (5) 遇有雾、雨、雪等天气及路况不良,严格控制出车,若生产等急需可配备有经验的2名驾驶员出车,以保安全和处理应急情况。。

  (6)禁止私自用车,以车代步或将车辆乱停乱放。

  (7) 车辆调配人员要合理安排行车日程,做到行车前有交待,回库后有检查,严禁“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)。

  五、安全例会制度

  为全面贯彻《安全生产法》,做好安全生产状况的研究分析及重大安全生产问题的对策制定,完善安全生产规章制度,全面推动安全管理工作,公司成立安全领导小组(由法人代表主持),实行安全生产例会制度。

  一)每月召开一次的安全例会,相关人员必须签名参加。

  二)安全例会主要内容:

  1、传达上级有关文件或指示,通报本月安全生产情况。

  2、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况,研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。

  3、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。

  4、研究安全管理工作中的薄弱环节,制定落实整改措施,修改、完善各项安全规章制度。

  5、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。

  六、安全培训和教育学习制度

  一)驾驶员要认真学习道路交通法规,树立良好的职业道德,增强安全意识,按时参加各类安全教育和培训,严格执行行车规则。

  二)运营组要坚持每月二次的安全教育活动,及时传达上级和交通管理部门的有关指示精神,认真总结安全行车的经验和分析典型事故的教训,总结推广先进经验,不断增强安全防范意识。

  三)公司要定期利用一些典型的事故案例进行分析教育,认真吸取他人的教训,警示驾驶员要文明行车,严守规则,确保安全。

  四)驾驶员对公司组织的安全教育活动,无特殊情况一律不得请假、缺席,负责人要严格考勤。

  五)对各类培训教育要做好记录,以便备查。

  七、车辆、设施、设备安全管理制度

  1、驾驶员不能带着思想包袱开车,不能在心情沮丧时开车,不能在闹情绪时开车,要控制情绪、情感,保证行车安全。

  2、接受运输任务,按时到岗,对车辆情况进行自检,存在故障隐患要立即维修。

  3、驾驶员对车辆的日常维护应做到:

  4、坚持“三检”,即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。

  5、保持“四清”,即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

  6、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

  八、事故处理应急预案

  1、立即停车。凡发生道路运输事故,都要立即停车,并拨打事故处理专用电话。

  2、立即抢救。停车后应首先检查有无伤亡人员,如有受伤人员,应立即施救并拦截过往车辆,送就近医院抢救;如伤员身体某部位被压或卡住,应立即设法将伤员救出,同时应标出事故现场位置。危险物品泄漏时,根据具体情况采取灭火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、收集等施救方法进行抢救;继续滞留现场会造成更大损失或危险时,应及时组织抢救转移,同时应标出事故现场位置。

  3、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。

  4、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。

  4、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地公安部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。

  5、内容如下:肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后,要服从组织指挥,主动如实地反映情况,积极配合现场勘察和事故分析等工作。

公司管理制度大全(完整版)范文2

  一、工作程序

  维护保养人员对收回的车辆经检查、维修、维护、保养后符合待租条件,由维护保养人员签发,租赁部签收《车辆待租合格通知单》——向客户介绍车辆情况、租车条件、所需手续和其它要求——查验客户(或担保人)租车手续——客户试驾——现场查看客户(或担保人)房屋或其它财产——签订租车合同——收取客户预付租金和违章保证金——验车、填写《汽车检验单》——向客户交待车辆行车操作注意事项——放车

  二、工作内容

  1、租赁部收回车辆后,通知保险部维护保养人员对车辆进行全面检查和维修、维护、保养及清洁。符合待租条件后,由维护保养人员签发《车辆待租合格通知单》,租赁部签收后方可对外出租。下班期间收车后又继续出租的车辆,由收车人负责检查车况,履行和承担维护保养人员工作和责任。

  2、介绍情况

  租车前,租赁部应主动详细向客户介绍车辆情况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合同条款主要内容和其它租车须知,以及我方提供的相关服务。让客户明明白白消费、放放心心租车。

  3、租车手续

  个人租车,需提供客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件。单位租车,需提供单位营业执照、企业组织机构代码证、法人委托书和驾驶员驾驶证原件。公司留存所有手续复印件一份。

  4、客户试车

  租赁部应主动邀请客人试驾,利用此机会可以观察客户驾驶技术的熟练程度。以此确定是否租车。如果客户驾驶技术轻差,安全无法得到保障,应要求客人提供驾驶技术熟悉的驾驶员陪驾,方可租车。

  5、现场查看

  租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或其它财产,观察和了解客户相关信息,仔细核对房屋或其它财产所有权属证书与实际情况是否相符。包括所有权人姓名、财产地址、楼层、单元、门号等。有产权争议或被抵押的财产不得租车。

  6、签订合同

  签订合同前,应主动提醒客户认真阅读《租车合同》条款,耐心做好合同条款解释工作。填写合同时,应如实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数等内容。要求客户和担保人本人亲自签名,并如实填写家庭常住地址、工作单位、电话号码等相关信息。合同一式三份,公司办公室、租赁部和客户各执一份。

  7、收取租金预付款和违章保证金

  客户租车前,必须交纳租金预付款和违章保证金。租金预付款金额,按照客户租车天数和租车单价,确定预收金额。违章保证金每次每车预收500元以上。预收款由公司出纳直接向客户足额收取,出据收款凭证。特殊情况租赁部在外交接车收取的客户预付款和保证金,应在当天交付公司财务,公司财务出据收款凭证。

  8、交车验车

  租赁部凭《车辆待租合格通知单》在公司办公室领取车钥匙,填写《放车、收车登记表》。租赁部交车验车时,应与客户一道,当面检查车辆外观是否有损伤;转向系统、刹车系统、润滑系统、冷却液、轮胎、车外灯光、各种指示灯、仪表显示、空调、音响、导航仪、倒车雷达、车窗门锁和遥控、雨刮器、引擎盖、油箱盖、后背箱等是否正常。验车后,应逐项填写《汽车检验单》一式三份,客户和租赁部各执一份,交公司财务部门一份结算使用。

  9、向客户交待车辆行车操作注意事项

  根据所租车辆性能和特点,租赁部应主动向客户讲解操作方法和注意事项,指导客户正确使用操作车辆。避免造成人为车辆损坏。同时要求客户:随时保持通讯畅通。租车期间,超过两日以上无法联系,我方将引起高度重视,查看监控,了解情况,作出应对。

  三、租车期间工作内容

  一、工作程序

  监控车辆——回访客户——处理车辆故障或事故或租车异常情况——了解租期届满客户还车时间——催收超期和续租客户租金

  二、工作内容

  (一)、租赁部应严密监控和掌握所租车辆租用和运行状况,与客户随时保持通讯联络,主动询问客户用车情况,帮助客户解决租车期间遇到的疑难问题和困难,保证客户安全、顺利用车。

  (二)租车期间,一旦发现所租车辆运行异常,即车辆停驶三天以上,或两天以上无法与客户取得联系,租赁部应引起高度重视,通过监控跟踪,现场查看,调查了解等方式,弄清真-象实情。若异常属实,应立即报告公司领导,根据公司指示和布暑,会同公司保险部一道,及时采取相应措施,加以应对。

  (三)、所租车辆发生机械故障或交通事故处理

  1、在离市区20公里以内,租赁部应立即赶赴现场处理,需修理人员现场修理的,马上通知修理人员到场修理;需运回指定厂家修理的,通知修车厂拖车。

  2、在离市区20公里以外50公里以内的,通过电话联系,向客户仔细了解情况,正确判断故障原因和故障起因。为了节约路途费用,修车费在800元以内的,可委托客户就地修车,要求客户现场监督修车,更换配件和修车费用需我方确认。要求客户尽可能开据付款凭证随旧配件一并带回。便于还车费用结算时,判断故障起因,明确责任。修车费用超过800以上,租赁部和保险部应赶到现场,了解情况,确需运回德阳指定厂家修理的,通知厂家拖车。属客户全部或部分人为原因造成的车辆故障,应现场明确责任,现场收取修车费预收款,结算时,多退少补。

  3、所租车辆发生交通事故,造成人员、车辆损失,租赁部应首先弄清情况,轻微交通事故,在外地,原则上由客户自行处理,在市区内,应客户要求,我方应当现场协助处理。发生较大交通事故,租赁部和保险部人员应立场到场施救,协助客户处理相关事宜。事故车辆应尽量运回公司指定厂家修复。因客户原因造成的交通事故车辆损失,依照租车合同相关规定,及时解决和落实客户损失赔偿事宜,由租赁部、保险部与客人共同协商一致后,报公司领导同意,确定损失赔偿方案,能当场确定损失赔偿金额的,应尽量与客户当场了结。并签订损失赔偿协议。尽可能现场结清全部费用,或收取客户部分损失赔偿金。剩余欠款,限期付清。现场不能确定损失赔偿金额时,应向客户收取不低于预计金额的60%损失赔偿金预付款。待相关情况明朗后再向客户索赔全部损失费用。

  (四),客户租车期限届满,租赁部应提前主动与客户联系,了解和掌握客户还车时间,以便安排后期租车。对逾期或续租客户,应准确计算出客户预付金余额,若不足以弥补超期或续租天数租金,应在客户还车前,及时催收欠缴租金。欠费超过500元,限期不补交或续交的,应强行收车。以免给公司造成更大经济损失。

  四、收车后工作内容

  一、工作程序

  收回行驶证、车钥匙——检查验收车辆——填写《收车验收单》和《租车合同》对应项目内容——处理车损赔偿等事宜——向公司办公室递交《租车合同》、向财务部门递交《收车验收单》——办公室、财务部共同核实后办理租车费用结算

  二、工作内容

  (一)、验车、收车

  1、客户还车时,租赁部收回车钥匙、行驶证和车内临时配置物品,查看和记录客户租车行驶里程数和还车时间。对照交车时填写的《汽车检验单》验车记录,逐项核对,仔细全面检查车况和随车工具,如实填写《租车合同》和《汽车检验单》对应项目内容,及时通知公司财务办理费用结算手续。

  2、租赁部收车后,及时将车开回公司,车钥匙交公司办公室保管,填写《放车、收车登记表》,终止租车时间。同时,将收车验收时和客户反映的车况问题告知公司维护保养人员,经维护保养人员检查和维修、维护、保养和清洁,符合待租条件后,维护保养人员签发,租赁部签收《车辆待租合格通知单》。维护保养人员负责将车辆集中统一停放于公司门前待租,放置租车标志牌。

  (二)、赔偿

  收车时,车辆损伤或车内物品丢失,租赁部应通知保险部现场处理:

  1、丢失的物品:照价赔偿。

  2、车辆损失赔偿:

  ①客户全额自负:由租赁部和保险部根据损伤情况,合理确定车辆修复费用金额,填写《客户车损赔和其它费用结算单偿单》客户、保险部、租赁部分别签字认可。交财务部作为结算依据。当场结清。

  ②保险公司赔付:车辆损伤属保险公司赔付范围,由保险公司赔偿修车费用,客户提供相关理赔资料。保险公司赔偿不足部分,由客户自负。同时,客户承担所租车辆保险费总额的10%补偿金,作为所租车辆下一年度购买保险时保险费增加金额。确定客户损失赔偿和保险费补偿金后,填写《客户车损和其它费用赔偿结算单》客户、保险部、租赁部分别签字认可,交公司财务部作为结算依据。当场结清。

  ③因客户原因造成的车辆损坏其修车期间车辆停驶损失费由客户赔偿,保险部根据所需修车时间确定赔偿天数和赔偿金额。随租金和赔偿款一并结算。

  (三)、结算

  租赁部收车验收后,当场计算出客户租车天数(含车辆损坏修复停驶时间)和应付租金金额(含超时超公里加收金额)及其它应收费用。将数据填写在《租车合同》和《汽车检验单》对应项目内容中,经客户签名确认后《租车合同》交公司办公室存档一份,《汽车检验单》交公司财务作为结算依据。公司办公室对《租车合同》和《汽车检验单》与《放车、收车登记表》进行核对,签署核实结论,财务部根据办公室核实结果,当场与客户办理租车费用结算,除预留客户交纳的租车违章保证金外,结清全部租金和其它应付费用,并出据收款凭证。未经公司领导批准,严禁客户欠款。否则,由租赁部和财务部负责催收。造成欠款无法收回,由租赁部和财务部有关人员负责赔偿。

  五、违章信息查询和处理

  一、工作程序

  车管所或电脑查询——打印违章信息——填写客户违章登记表——通知客户限期处理——代行客户处理——向公司财务递交代行客户处理凭证——保证金保证期到期通知客户退款或结算

  二、工作内容

  (一)、租赁部负责客户租车违章信息查询,一旦发现客户租车违章(将违章信息打印成纸质,以便客户查阅),填写《客户违章登记表》并及时通知客户限期处理,超过5日客户未自行处理,租赁部根据客户违章罚款和相关费用金额,按照公司《借款和报销制度》在公司财务借款,代行客户处理违章事宜。凭违章处理罚款凭证,按公司《借款和报销制度》在公司财务部报销。客户还车前出现的违章,代行处理的违章罚款和相关费用,在租车结算时了结。还车后发现的违章,代行处理的违章罚款和相关费用,在客户保证金中扣出。

  (二)、客户违章保证金保证期满一个月,租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金退付事宜。在退还客户保证金时,公司财务部扣出公司代客户处理违章时支付的罚款和相关费用,多退少补。一次性结清。

  六、责任处罚

  本制度相关责任人违反本制度规定,给予以下处罚:

  (一) 违反租车前工作内容和要求

  1、租车前未主动向客户介绍相关情况,还车时与客户发生纠纷,罚款50元;造成经济损失的罚款 100元;

  2、因租车手续不全或手续无效,罚款 100元;造成经济损失罚款200元;

  3、未指定客户正确使用操作车辆,客户操作不当,造成车辆损坏,罚款100元;

  4、签订合同不规范,漏填、误填、未填,罚款50元;造成经济损失罚款200元;

  5、未收或少收预付款和保证金,罚款100元;造成经济损失罚款200元;

  6、无《车辆待租合格通知单》发放车钥匙租车,分别处办公室和租赁部责任人罚款各100元;造成车辆租用期间出现车辆故障,影响客户使用,受到客户投诉,罚款各200元;造成经济损失,罚款各300元

  7、维护保养人员未履行车辆检查、维修、维护、保养责任,影响租车,罚款200元

  8、交车时,未认真检查交接车辆,《汽车检验单》内容漏填、误填,客户还车时,发生纠纷,罚款50元;造成经济损失,罚款100 元;

  9、交车时未发现车辆安全隐患和故障,造成客户租车期间发生车辆故障或交通事故,分别处维护保养人员和交车检查人员罚款各100元;造成经济损失,罚款各200元;

  10、维护保养人员未通知美车部清洁车辆,影响租车,罚款50元;

  11、美车部接维护保养人员通知后,未及时清洁车辆,影响租车,罚款50元;

  (二)违反租车期间工作内容和要求

  1、未主动与客户保持联系,帮助客户排忧解难,受到客户投诉,罚款50元;

  2、未及时发现租车情况异常,廷误收车时间或造成经济损失,罚款200元;

  3、所租车辆发生机械故障或车辆损坏,未及时处理或处理不当,影响客户用车,受到客户投诉,罚款100元;客户私自在外修车,造成修车费用增加或出现修车质量问题,罚款200元;

  4、处理客户车辆损失赔偿不及时或处理不当,造成客户拖延、拒赔,造成经济损失,罚款100元;

  5、催收客户欠款不及时,造成欠款无法收回,罚款200元

  6、与客户串通或私自挪用、截留或多收少交赔偿金,一经发现,除退出所有款项外,另罚款200元;达到犯罪金额,公司将追究法律责任。

  7、客户超出预租时间未及时催收客户续租租金,导致客户欠费,由租赁部负责催收;造成经济损失,罚款200元;

  (三)违反收车后工作内容和要求

  1、未收行驶证,影响租车,罚款50元;

  2、车内工具、配置物品丢失或车辆损坏,未收取客户赔偿款,罚款200元;

  3、、未按公司指定位置停车或未放置租车标志牌或未主动将车钥匙交办公室保管,罚款100元;

  4、未通知公司相关部门人员洗车或检查维修、维护、保养等,罚款100元;

  5、贪污、挪用租车租金,一经发现,除退出所有款项外,另处罚款500元。达到犯罪金额,公司将追究法律责任。

  5、未收取或私自截留、挪用、贪污客户超时或超公里数租金或保险理赔补偿金,一经发现,除退出截留、挪用款项外 ,另罚款200元;

  6、未及时查询客户违章信息并通知客户处理、或受客户委托或公司安排,造成违章处理困难或影响公司车辆年审或过户,罚款100元;造成经济损失,罚款200元 ;

  7、未办理租车手续或未经公司领导批准,私自用车,未主动缴纳租车费,一经发现,除补交租车费外,罚款200元;

  8、客户保证金保证期到期,未主动提前通知客户办理退款事宜,受到客户投诉,罚款100元;

  9、以上处理和罚款,由公司办公室监督执行,财务部门凭办公室开据的罚款通知单,责任人当月工资中扣出,不足部分,由责任人现金支付,当月罚款,当月了清。

公司管理制度大全(完整版)范文3

  一、总则

  为了进一步加强员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产的安全,为员工创造一个干净整洁、秩序井然的生活环境,特制订本规定。

  二、适用范围

  本制度适用于空港服务公司及所属单位职工宿舍。

  三、员工住宿管理

  1、各宿舍设置一名负责人,负责宿舍的日常卫生管理工作及对日常访客等事务进行监督。

  2、倒班员工入住员工宿舍须由公司统一安排房间、床位,服从宿舍负责人管理。

  3、离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍,由各单位指定专人收回房卡,违者扣2分/次。

  4、未经公司同意,住宿员工不得私自调房、调床,违者扣2分/次。

  5、员工宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居,违者扣5分/次。

  6、严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动,违者扣2分/次。

  7、宿舍内外一律禁止养家禽家畜及宠物,违者扣2分/次。

  8、每日00:00-9:00严禁在宿舍内进行任何形式的娱乐活动,杜绝观看、收藏涉黄物品,违者扣2分/次。

  9、自觉节约水电,爱护公物,损坏公物照价赔偿。

  四、宿舍卫生管理

  自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。

  1、注意室内通风,保证空气流畅。

  2、自觉将室内物品摆放整齐。

  3、应按值日表轮流打扫,做到地面干净、墙壁清洁,严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子,违者扣2分/次。

  4、自觉将垃圾放入指定垃圾桶内,严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内或抛出窗外,违者扣2分/次。

  5、室内垃圾须用袋装好,一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不得将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。自觉保持公共区域卫生,违者扣2分/次。

  6、禁止将各类物品堆放在空床位上,违者扣1分/次。

  五、消防安全管理

  1、自觉遵守各项消防安全制度,严禁随意挪动消防灭火器,违者扣2分/次。

  2、严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通,违者扣2分/次。

  3、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、易腐蚀物品,违者扣3分/次。

  4、保持高度防火意识。不准私拉、乱接电线和使用大功率电器,以免引起电线短路失火,违者扣3分/次。

  5、做到人走灯灭,发现火灾隐患及时通知宿舍负责人,违者扣2分/次。

  6、宿舍严禁吸烟,违者扣3分/次。

  7、禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮,违者扣5分/次。

  8、出入房间随手关门,注意提防盗贼。

  9、员工在宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍内。

  六、有以下行为的,将取消其住宿资格

  1、不服从公司安排、监督和管理。

  2、在宿舍赌博、斗殴、酗酒及其他不良行为。

  3、蓄意破坏宿舍内物品或设施的。

  4、经常妨碍宿舍安宁,影响宿舍安定团结,屡教不改的。

  5、严重违反员工宿舍管理规定的。

  6、有偷窃行为的。

  七、附则

  1、空港服务公司将不定期抽查寝室,发现上述问题将对住宿人员处以罚款。

  2、每扣1分则给予经济处罚10元。

公司管理制度大全(完整版)范文4

  为维护公司印章使用的权威性、严肃性和安全性,保障公司的正常利益和工作的顺利开展,现对公司各类印章的使用管理作如下规定:

  一、管理:

  1、经总经理授权由综合部负责公司的印章管理工作,启用、回收印章,监督印章的保管和使用;

  2、设立印章管理登记制度,专人领取和归还印章时予以登记和审批;(说明:未办理此项手续可在办法颁布之日补办)。

  二、保管及使用:

  1、公司公章、业务章由财务部保管,合同章由综合部保管;

  2、保管人员要树立高度的责任心,保证印章保管和使用的安全。除总经理同意外,不得擅自转交他人代管;

  3、保管人员应对文件内容和“印章审批单”上载明的签署情况予以核对,经核对无误的方可盖章;

  4、印章原则上不许带出公司,对确需将印章带出使用的,应填写印章申请使用单,载明事项,按下述审批程序审核,经同意后,由两人以上,共同前往,方可携带使用。

  三、审批:

  3.1公章、业务章使用审批手续

  1、公司各部门若需加盖印章,经办人填写“印章审批单”;

  2、经部门经理签字,总经理审批;

  3、财务部盖章,并存档保管;

  4、一般情况下,不允许在空白单证、纸张上加盖印章。确因业务需要,须经总经理批准后方能盖章;

  5、已盖公章的文件若不能使用,必须交回财务部销毁。

  3.2合同章使用审批手续

  1、公司各部门若需加盖印章,经办人填写“印章审批单”;

  2、经部门经理签字,总经理审批或补签;

  3、综合部盖章,并将合同正本存档保管,合同复印件由综合部当天交给财务部存档。

公司管理制度大全(完整版)范文5

  第一章 总则

  第1条:本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立的薪酬管理规定。

  第2条:本制度坚持内部公平、外部竞争性原则。

  第3条:本制度所称员工是指公司所有人员(不含董事长、总经理),普通员工是指部门经理职级以下的员工。

  第4条:公司设立薪酬考核委员会,负责每年的岗位定级、绩效工资、超额任务奖、年终效益奖金方案以及特殊奖金发放等方面的评定、审议。

  第5条:本制度适用于公司编制内的所有员工

  第二章 薪酬方式与适用范围

  第6条:公司的薪酬方式分为四种:计件工资制、年薪制、谈判工资制和绩效工资制。

  第7条:计件工资制适用于生产工人。生产工人的工资管理采取计件工资制,根据工人的产量按月考核发放,具体发放按《生产工人薪酬管理暂行办法》执行。对于季节工、学员工工资管理,各单位可结合自身实际情况拟定方案,报人力资源部批准后执行。

  第8条:年薪制适用于各事业部和子公司总经理、核心副总经理。年薪工资根据年度任务由总经理核定年薪总额。 实行年薪制的员工,其工资包括三部分:月工资、半年考核工资、年度考核工资,其工资比例为4:2:4 。超额完成任务的在年终按经济责任书规定,由企管计划部考核发放超额奖金。

  第9条:谈判工资制适用于公司引进的科技及高层管理人才,根据具体情况由人力资源部核定,报总经理审批。

  第10条:绩效工资制适用于实行上述三类工资制之外的其他员工。全部薪酬分为固定工资、绩效工资、工龄工资、超额任务奖、年终效益奖金、特殊奖励等。

  第三章 绩效工资制结构和内容

  第11条:根据岗位的性质和在岗人员的具体情况,确定员工的工资级别。

  第12条:员工的工资级别额度指固定工资和标准业绩工资之和,根据各岗位的实际情况,确定二者的比例。

  副总经理级的固定工资与标准业绩工资的比例为6:4;

  部门经理级固定工资与标准业绩工资的比例为7:3;

  普通员工级的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为9:1;

  研发人员的岗位固定工资与标准业绩工资的比例为6:4。

  第13条:业绩工资:

  业绩工资=个人标准业绩工资*绩效考核系数(见下表)。

  S A B C D 副总经理 1.3 1.0 0.7 0.4 0.1 部门经理 1.3 1.0 0.8 0.6 0.4 普通员工 1.3 1.1 1.0 0.8 0.6

  部门经理级(含)以上中、高层员工业绩工资根据季度指标考核结果和年度指标考核结果分别按季度和年度发放。

  第14条:员工的工龄工资。

  本企业工龄工资计算标准:员工加入新公司签订合同后满一年开始计算本企业工龄工资,每人10元/月,之后本企业工龄每增加一年,工龄工资增加10元,增加到150元/月为止,以后不再增加。

  第15条:超额任务奖。

  研发人员根据项目的进度及效果视情况发放项目奖金;根据研发项目在市场上的盈利情况发放成果奖金。

  销售人员当绩效考核成绩达到标准,并且超额完成销售量任务和回款任务时,公司根据片区与员工超额完成的销售量、超额完成的回款额发放销售奖金。

  采购人员年终按照超出任务部分,提取一定比例发放年度成本任务超额奖金。

  第16条:研发人员按有关规定发放创新奖金。

  第17条:公司完成董事会要求的经营任务指标后,可以发放年终效益奖金。

  第18条:每年年终效益奖金的具体数额由总经理提出,报董事会批准。具体分配方案由公司企管计划部拟定,报总经理审批。

  第19条:员工病事假全年累计超过15天,福利假累计超过30天(国家法定节假日及公司年假除外)或因为试用期等原因工作时间不满12个月的,年终效益奖金按实际工作月数除以12个月折算。

  第20条:论何种原因在每年12月31日以前离职的员工都不享受当年的年终效益奖金,离职时间以公司人力资源部批准认可的离职时间为准。

  第四章 绩效工资制工资级别

  第21条:员工转正定岗后确定岗位工资级别,各个岗位的工资级别有一定的浮动范围,总经理确定部门经理以上岗位的级别,人力资源部根据考核结果确定普通员工的实际岗位级别,报总经理审批。

  第22条:公司薪酬考核委员会每年根据员工工作业绩、态度和能力综合得分决定员工岗位晋级或降级。

  第23条:工资等级划分为三个层次,分别为副总经理层、经理层和普通员工层。

  第24条:副总经理层分为A、B、C、D、E五级,副总经理层可在五级内晋升或降级。

  第25条:经理层分为A、B、C、D、E、F、G、H八级,不同经理的级别不同,可在自己相应的调整范围内晋升或降级。

  第26条:普通员工层分为A、B、C、D、E五级,其中每一级又分若干档次,共28个档。

  第27条:员工岗位发生调整后,其岗位级别作相应调整。

  第五章 试用期薪酬

  第28条:公司员工试用期一般为三个月,特殊情况下最多可以延长到六个月。

  第29条:员工入职后按月领取约定的试用期工资。

  第30条:试用期期间的考核依据由各部门和人力资源部根据实际情况确定。

  第31条:试用期工资由人力资源部与试用员工单独约定。

  第六章 薪酬组织与发放

  第32条:薪酬考核委员会主席为公司总经理,副主席为行政副总和财务副总,人力资源部经理为执行副主席,其他委员包括各中心、事业部主要负责人。

  第33条:薪酬考核委员会主席负责提出整体薪酬政策方向,行政副总负责提出激励目标,财务副总负责提出薪酬成本目标,人力资源部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考评结束后组织薪酬调整工作会议。薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖金方案、特殊津贴发放等有关薪酬激励的问题。具体员工工资级别调整和各项薪酬发放由人力资源部根据薪酬工作会议和绩效考评结果执行。

  第34条:人力资源部负责组织编制每月薪酬发放方案

  ,报总经理审批后送达财务部执行。

  第35条:企管计划部负责制定年度效益奖金的发放方案,报总经理审批后,送达财务部执行。

  第36条:员工固定工资、工龄工资发放时间为当月8日,月度绩效工资发放时间为下一个月8日,季度绩效工资发放时间为下季度第一个月25日。各生产单位必须在次月1日前将上月工资表报人力资源部审核。

  第37条:员工的超额任务奖金,根据考核情况,按季度或年度发放。

  第七章 附则

  第38条:公司有权自主决定内部所有员工的工资关系、工资标准及其奖惩方案。

  第39条:本规定是公司企业管理制度的组成部分,由人力资源部负责解释。

  第40条:公司实行工资保密制度,个人不得透露本人工资给他人,也得向他人询问,相互之间不得讨论,否则将视情节给予处罚。

  第41条:本规定从20xx年9月1日起开始试行。

公司管理制度大全(完整版)范文6

  第一条为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得充分的休息,以提高工作效率,特制定本制度。

  第二条本制度适用于所有居住公司宿舍的员工。

  第三条住宿须知

  (1)住宿人员在申请住宿之前应填写《住宿登记表》,由公司行政部或工厂办公室统一整理备案。

  (2)每位员工配置床位一个,桌椅一套,柜子一个,钥匙一套,被褥自备。

  (3)员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占。

  (4)集体宿舍床位只限员工本人使用,住宿人员不得将宿舍转租或出借给他人使用,一经发现,立即取消其居住资格,并追究相关责任,承担相应的经济损失。

  (5)宿舍租金由公司统一支付,水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担,住员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的相应的住房补贴。

  (6)公司宿舍一般不允许留宿外来人员,但如有特殊情况而需要留宿的,应提前征得行政部或工厂办公室的同意,并填写《外来留宿人员登记表》。

  (7)自觉爱护公物,宿舍内由公司提供的所有器具设施,如电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等,住宿人员有义务维护其完好。如有恶意破坏者,由其负担修理费或赔偿,并视情节轻重给予纪律处分。

  (8)不准私自调换房间、床位。

  (9)自觉保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间应和睦相处,不得以任何借口争吵、打架、酗酒,晚上23时后停止一切娱乐活动(特殊情况除外)。

  (10)住宿人员有义务定时轮班打扫卫生,自觉将个人物品摆放整齐,保持宿舍清洁整齐。

  (11)所有探视员工的亲属,必须经员工宿舍管理员批准后,方能进入宿舍,但不得在宿舍内留宿。探访时间:8:00时至22:00时。

  (12)住宿人员离职(包括自动辞职、辞退等)或住宿期限已到,必须到行政部办理手续,退还公司所发的一切物品,并于离职或到期之日起3日内搬离宿舍,不得借故拖延;如发现损坏宿舍物品者,要照价赔偿。

  (13)公司行政部及工厂办公室应当定期对宿舍进行检查,并填写《公司宿舍检查情况表》,住宿人员不得拒绝接受检查,检查评分结果对外公布。

  第四条公司宿舍住宿人员应遵守下列规定:

  (1)服从公司的安排、监督和管理。

  (2)不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。

  (3)使用电视、收音机时,不得妨碍他人休息;就寝后不得影响他人睡眠。

  (4)贵重物品应存放妥当,尽量不要存放于宿舍,否则出现丢失情况后果自负。

  (5)不准随地吐谈、乱丢东西,室内设施不准随便移动拆卸。

  (6)员工自己财物自己保管,任何人未经主人同意不得擅自动用他人物品。

  (7)起床后将被褥叠放整齐,衣物等个人物品收入衣柜,不得随意摆放。

  (8)宿舍内的垃圾应当集中倾倒在指定地点。

  (9)房间卫生由住宿人员轮流负责,由宿舍长制定值日表并严格执行。

  (10)严禁在宿舍楼赌博,、酗酒、偷窃及有伤风化的其它行为。

  (11)严格遵守作息时间,宿舍严禁放高声喇叭,不准打麻将、打扑克、酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静。

  (12)严禁在宿舍区燃放烟花、爆竹,违者按公司相关规定处罚。

  (13)严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

  (14)提高安全意识,注意防火防盗。

  第五条消防安全管理

  (1)自觉遵守宿舍各项消防安全制度。

  (2)不得私自乱拉乱接电线、插座。

  (3)宿舍内禁止使用电炉、电饭锅、电熨斗等交流电器。

  (4)人离熄灯,断电源。

  (5)宿舍内严禁吸烟。

  (6)禁止在员工宿舍范围内燃放烟花鞭炮。

  (7)出入房间随手关门,注意提防盗贼。

  第六条公共卫生管理

  (1)自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。

  (2)不在室内外墙壁上乱张贴字画,涂写刻抹、室内锲钉及粘接各类挂钩等。

  (3)所住的员工必须负责每天清洁卫生,轮流值日,共同清洗室内厕所、冲凉房、阳台。(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替)。

  (4)下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用,如无法明确责任则由所住房间员工平均分摊。

  (5)自觉爱护公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,垃圾要倒入指定垃圾桶。

  (6)将室内的衣物、书籍、生活用品,按指定的地点和规格整齐放好。

  (7)宿舍区内的走廊、通道及公共场所,禁止堆放杂物、养三鸟和其它庞物,禁止养狗。

  (8)将室内垃圾带到公寓楼外垃圾车内。

  (9)办公室每周检查、评比一次,并公布结果。

  第七条宿舍出入规定

  (1)未经批准的外来人员或车辆一律不准进入大院。

  (2)进入宿舍大院的人员、车辆必须出示有效证件,并服从值班人员的管理。

  (3)带行李、物品出宿舍大门的员工须自觉接受管理员的检查,退离宿舍员工须持行政部开出的放行条方可搬离宿舍。

  (4)凡外出的员工必须在23时前回宿舍。

  (5)来访者,需凭证登记,经验证核实后方可进入。

  第八条宿舍来访制度

  (1)来访人员必须服从管理人员的指挥安排。

  (2)来访人员必须出示有效证件,并在《来访登记表》上如实填写。

  (3)来访人员不得擅自进入非探访地段。

  (4)来访时间:8:00至22:00。

  第九条住宿人员发生一下行为之一的,应立即取消其住宿资格,并如实呈报其部门经理和总经理进行处理。

  (1)不服从公司安排、监督和管理的。

  (2)在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。

  (3)蓄意破坏宿舍内物品或设施的。

  (4)经常妨碍宿舍安宁,影响宿舍安定团结,屡教不改的。

  (5)严重违反宿舍管理制度的。

  (6)有偷窃行为的。

  第十条本制度自公布之日起予以实施。

公司管理制度大全(完整版)范文7

  一、目的

  为加强企业管理,更好地完成公司的统一目标,建立、健全有序的工作秩序,提高工作效率和工作灵活性和规范工作行为,结合本公司实际情况,特制定本制度。

  二、范围

  全体员工

  三、内容

  第一条 会议种类

  公司月度工作例会、公司周度工作例会、公司的季度会议、公司年度会议、公司经济活动分析会议、各部门月度工作例会、各部门周度工作例会、各部门每日工作例会。

  第二条 会议具体安排

  第三条 会议流程

  1、会前准备:

  包括议题、主持人、记录人、将要下发的文件、有准备发言,对会议进程的预测和对策。

  议题:不要多于三个。

  主持人:主管级以上管理人员(不同层级会议)

  记录人由主持人委派,即各部门文员,总经理会议有总经理秘书,行政例会有行政秘书。

  将下发的文件要做到准确,有错误在会前要经过修改。

  文件要按照与会人数复印,不要造成开会中途文件准备不全。要预先考虑到保密程序。

  2、会议通知:

  根据会前准备拟定会议通知。

  会议通知包括:会议的名称、议题、时间、地点、参加人需带资料,以及通知发放方法和途径。

  3、会议纪要

  由记录人整理会议纪要。会议纪要只记决议,不记讨论过程,个别重要语句可记。

  会议纪要一定要有执行人和完成时间。

  会议纪要整理后要由会议主持人签发。

  如果是连续性会议(如例会),会议上要总结上次会议决议的执行情况。

  4、会议流程

  第四条 会议管理

  1、公司的重要会议由行政部负责计划、布置和管理,实施前必须考虑周详,确定方案,并制定出每个操作步骤,会议结束后,由行政部负责组织各部门相关人员参加及时清理会议室,使会议室保持整洁。

  2、各类会议的与会人员应主动参与相关会议。

  3、与会人员必须按时参加会议,不得无故迟到。

  4、如有特殊原因不能参加会议,须在会议前1天内通知行政部或各部门负责人。

  5、如有特殊原因不能准时参加会议,须在会议前1小时内通知行政部或各部门负责人。

  6、若无故3次不参加会议者,取消其参加会议的资格。

  7、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,以免影响决议实施。

  8、与会人员按公司规定及时提交周工作报告、月工作报告、年度工作报告及考核报告,并纳入公司对各部门负责人及各级员工的绩效考核中。

  9、各类会议均需要做出会议纪要。 第五条 附则

  1、会议管理制度由公司人力资源部制订,经总经理审核通过后实施。

  2、会议管理制度自公布之日起实行,其他规章制度中如有与此相违背的条款,以此为标准,本制度解释权归属公司人力资源部。

  3、生效日期: 20xx年 月 日。

  四、附件

  1、附件一: 《周工作计划与总结工作考核表》

  2、附件二: 《月(或季)工作计划与总结工作考核表》

  3、附件三: 《周工作会议纪录表》

  4、附件三: 《月工作会议记录表》

公司管理制度大全(完整版)范文8

  一、目的:

  为加强公司机动车辆的运营管理,本着“方便治理、节约开支、提高效率、优质服务、保证安全”的原则,保证车辆和人员的安全,加强车辆的日常管理、使用和维护,使车辆更好地为工作服务,根据公司现有情况,特制定本制度。

  二、范围:

  本制度适用于公司所有车辆及相关司乘人员。

  三、权责单位:

  公司所有办公用车统一由总务部管理。总务部为车辆归口管理部门,负责车辆的调配、使用以及保养修护等管理工作。车辆总体由总公司总务部统一管理,派驻到分公司的车辆,日常管理权属归分公司管理。

  四、公司用车划分:

  1、公司经营正常用车,已派驻到分公司的公务用车。

  2、公司配给干部的自用车辆。

  3、职工个人自带车辆。

  五、车辆管理制度

  (一)日常管理

  1、车辆实行定人定车。司机对所驾驶车辆负责,不得随意交换驾驶,因特殊情况须交换车辆,要经过总务部分管负责人批准,并随时做好交接记录。

  2、除总公司领导正常用车外,司机和机关其他人员个人用车,须事先向分管负责人申请。未经批准擅自用车者,要进行通报批评并适合给予经济处罚。造成事故或车辆损坏的,由私自用车者和司机负全部责任。

  3、所有车辆晚上必须停放在公司车库及器械公司停车场,不得将车辆随意在外停放。有特殊情况时应征得使用领导或分管负责人同意。私自在外停放,造成车辆丢失、损坏者,司机承担全部责任。

  4、公司车辆统一由总务部调度和指派管理。

  5、公司用车遵循以下原则:优先保证外贸部门关于公司客户来厂参观、考察、验货及洽谈事宜的接送;采购部门涉及供应商处联系及研发部取样等车辆之使用;同时间同方向不同派车单尽量兼并出车。

  6、车辆审批权限:一般用车由总务部主管经理审批,公务用车需要出市区或者远程出差须经总经理批准。

  7、总务部依“轻重缓急”顺序派车,不按规定办理审批者,不得派车。如公司车辆一时调配不开,由总务部进行其它车辆调剂;公司内无车辆可用时,经申请批准后可联系外部租车,并在发票上要注明始点和终点及所办事宜,否则不予报销。

  8、司机换驾公务用车交接车辆时必须保持车辆整洁、外观无损伤、车况正常。

  (二)、车辆治理

  1、机动车辆的调度、维修、保养、加油等统一由分管车辆调度的领导和总务部进行管理。

  2、车辆有关证照和相关手续,由司机妥善保管。涉及车辆的养路费、年审、保险等事务由司机把握办理时间,报总务部或分管车辆调度领导批准同意后,由司机负责具体办理,总务部协助办理。

  3、车辆严格实行下班入库制。下班后所有车辆停放在固定停车位置,因事不能停入指定车位的车辆应存放在合适的停放处。如:出差在外的车辆,要将车辆停放在安全场所,并锁好方向盘和门窗,做好安全防范。

  4、车辆实行节假日及夜间归位管理,下班后必须按公司指定的存车地点存放,任何车辆不准随意更换存车地点,如遇特殊情况必须提前通报总务部并征得同意。

  5、车辆实行专车专人驾驶,严禁将车辆私自交他人驾驶。如有事请假或者休班需提前提出,由分管领导批准,将车辆安排妥当后方可休假。

  六、车辆使用制度

  1、全公司用车打乱对口用车,各种车辆均由总务部统一管理,总务部分管负责人负责协调。优先保障总公司领导工作用车,统一安排各分支机构工作用车。

  2、各分公司及总公司各部门用车应提前通知总务部,以便统一安排。主管经理领导不在时由上级领导或者总务部主管经理经理指定专人批准。未经批准不得擅自出车。

  3、遇有特殊情况急需用车的,应及时通知总务部,可以视情况临时调派待命车辆。

  4、总公司领导外出可以带车,其他人员一般不派车辆。如因特殊情况需派车的,须经总经理审批,由分管负责人协调安排车辆和司机。

  5、需要派车情形主要有:xx市区十公里外有急事需办理的;xx财务部提取大额现金的(万元以上);xx外出携带物品较多,自行车或公交车不便携带的;xx其他特殊情况,经主管经理领导同意的。

  6、分公司已派驻的车辆若因公需其他部门及单位需用,需征得分公司主管经理领导和总务部经理同意,方可出车。

  7、为提高工作效率,保证办公正常用车,用车人在到达办事地点30分钟可以返回的,可等候接回;超过30分钟的,车辆需要返回。

  8、各分支机构及个人有特殊情况需要用车时,应事先向总务部申请,经审批同意后可派车。

  9、节假日和下班后,除领导正常工作用车外,其他人员用车,要提前告知总务部主管经理经理,根据具体情况合理安排。各分支机构及个人不按照规定用车,总务部有权拒绝派车。

  10、车辆调度实行先领导后一般,先急后缓,先远后近,先乡镇后城市,先会议后出差,先保证工作需要后个人用车的原则。

  11、办公外出需用车时,用车人须向负责车辆调度的总务部提出申请,由总务部主管经理统一进行安排、调度。总务部主管经理外出时,由其指定专人安排调度。

  12、车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则,统筹安排,未经分管领导批准,驾驶员不得擅自出车。

  13、司机必须经分管领导或总务部通知方可出车,并按派车通知规定的时间、地点出车,不得擅自改变。

  七、车辆安全制度

  1、为确保行车安全,驾驶员必须认真钻研业务,严格遵守道路交通安全法规,服从交警指挥,严禁酒后开车。

  2、驾驶员对车辆要勤检查,勤保养,勤擦洗,使车辆始终保持最佳运行状况。发现问题,及时处理,严防事故发生。

  八、油料管理制度

  1、汽车用油,由总务部统一购买、供应和管理。总务部建立用油登记簿,根据车型核定百公里用油量,专人负责,单车核算。

  2、驾驶人员因出车途中确需购买油料,回单位后要有随车领导或用车人员签字,并凭相关证明或派车单到总务部登记,由总务部审核,纳入该车本月用油记录。

  3、严禁司机倒卖、外借油料,如发现处于油料原价5倍罚款。

  4、对所有车辆分别进行加油统计,由总务部负责登记,每月将各台车辆的耗油和公里数情况进行审核公布,监督各车辆耗油在核定合理范围内。

  5、总务部对公司车辆用油进行监督、控制,财务部辅助进行监控管理。

  6、公司车辆实行一车一卡,统一油卡加油。尚未领取油卡的车辆经总务部主管经理同意暂时使用现金加油,公司车辆禁止现金加油,如遇特殊情况需现金加油,须报总务部同意,方可执行。

  7、司机应及时了解油卡的用油情况,在油卡金额接近100元时,及时上报总务部申请油卡充值或及时换卡。

  8、油料补贴仅限于公司配给个人的车辆及职工自带车辆。每月油料补贴具体金额参照公司总务部油料补贴规定。

  九、车辆维修及保养

  1、车辆维修应先进行技术鉴定估测,列出费用预算。

  2、修理费用在500元以内的,经总务部主管经理审批后,到定点修理厂修理。超过500元或需大修的,需经总经理审批。

  3、车辆如需购置零件、配件必须事先办理审批手续。

  4、建立车辆档案制度。内容包括行车里程、维修部件及金额、耗油量、事故简述及处理决定等,由总务部指定专人逐项逐次登记,按月统计。

  5、每周由司机自行对车辆进行保养一次,保养期间及时发现解决问题,确保车辆整洁和车况良好。

  6、车辆保养要做好保养记录,问题当时不能解决的要及时报告总务部。

  7、所有车辆实行定点维修、统一结算的办法。维修费用由总务部按照维修预算、维修通知单和结算单与定点维修站每月结算一次。

  8、具体维修程序:需要维修的车辆由使用单位提前申请,由总务部鉴定,编制维修预算并填写维修通知单,由分管领导审核签字后,开具维修通知单,司机凭维修通知单到定点维修站修理。维修后司机在维修站开具的结算单上签字验收(结算单必须注明所更换配件的型号、产地、品牌等),并编制维修决算,一并交总务部核对验收,由总务部按照财务管理规定进行审批和结算。

  9、凡因车辆在外地机器发生故障无法到指定地点修理,司机必须及时报告总务部主管经理,如有随车领导或其他工作人员可予以证明,经同意后方可在外维修,但修理费将纳入该车当月的修理费用。

  10、公司车辆应在指定特约修理厂维修,否则维护费不准报销。如情况特殊,经总务部同意可据实报销。可自行修复的,报销购买材料、零件费用。

  11、车辆在行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时,可视实际需要进行修理,但无迫切需要或修理费超过200元时,应事先征得总务部主管经理批准。

  12、要坚持预防为主的原则,发现问题,反应灵敏,处理及时。

  13、驾驶员要加强对车辆的日常维护与保养,搞好清洁卫生,出车前必须检查灯光、水箱、电瓶、制动、各项操纵等有关安全部件,及时添加机油、电瓶液等,保证车况运行良好。

  14、车辆需维修的,驾驶员必须先认真检查发生的故障,初步判定故障发生部位,并如实向总务部报告,报批同意后,方可修车。

  15、车辆必须到指定修理厂进行维修。未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车,其费用不得报销。

  16、修车时间由总务部视具体情况妥善安排。

  17、驾驶员在每天出车前,行驶中,收车后应当进行例行保养,包括以下项目:

  ①打扫、清洗汽车内外卫生。

  ②检查安全隐患处,各部机件紧固和轮胎气压。

  ③检查添加燃料、润滑油。

  ④其他一般检查项目。

  18、车辆的年检、保险由司机及时上报,由总务部予以督办。

  19、司机应加强对车辆的保养,爱护车辆,勤检查、勤打扫,出车前、收车后要进行检查,如有异常,应及时向总务部报告,保证车辆的正常行驶。

  20、车辆在正常运行中出现故障,司机个人能维修的,由司机自己动手修理(除突发性故障)。

  21、凡属司机驾驶不当和对车辆保养不合理等原因造成故障及损坏的,由驾驶员承担修理费用和造成的直接经济损失。

  22、每次出车前,司机应察看轮胎情况,观察仪表盘的各种信号指示灯,如有异常,应及时报告,坚决杜绝开带病车上路的现象。

  23、车辆的日常维护保养由司机负责,除雨天外,每天必须洗车一次,保持车辆外观整洁。

  十、违规及事故处理

  1、公司统管的公务用车,非公事务出车或者在非工作时间内发生的责任事故及意外事故由本人负责,公司概不承担。

  2、公司所属车辆(私人自带车辆如纳入公司统一管理也属于该类情形)不能开出XX市,因公出去必须经由领导同意。

  3、对发生交通事故的车辆,视具体情况追究责任。属于司机全部责任的,司机要做出书面检查和按交通法规接受处罚,并承担所付修理费用的x%。属于对方责任的,按交警裁决执行。

  4、如果发生车辆故障或交通事故,须在第一时间内通知公司及保险公司或交警。必要的情况下,总务部主管经理应立即赶赴现场。

  5、司机行车不得违反任何交通制度或法规,因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。

  6、因下列情形之一违反交通规则或发生事故时,由驾驶人承担责任,并予以罚款或免职处分。

  ①、无照驾驶或证件不全。

  ②、未经许可将车借予他人使用。

  ③、酒驾。

  ④、其他违反交通规则的情形。

  7、意外事故造成车辆损坏和其他经济损失,在扣除保险金额后再视实际情况由司机、用车人、公司共同负担。

  8、车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生,应先急救伤患人,向附近交管部门报案,并立即与主管经理联络处理。突发性其它类临时事故或故障,也应遵守“先报告再处理”原则。

  9、发生责任交通事故,经保险公司理赔后,还需分担的,由相关责任人按比例进行赔偿。

  10、公司职工不得用公车学习汽车驾驶,否则,一切后果及损失由车辆使用者负责。

  十一、发生费用处理

  1、私闯红灯、乱停车、驾驶未系安全带等驾驶车辆违反交通规则行为,其罚款和费用由驾驶人员自己承担。

  2、车辆的维修费用,由总务部统计后交由总公司领导审批后由财务部负责支付。

  3、经总务部核准同意的油料补贴、停车费、过桥费、维修保养费、车辆清洗费等凭票据实报实销,统一核算。

  4、非公时间及非工作状态发生的事故所产生费用均由驾车者(责任人)自理。

  十二、司机一般规范

  1、对用车者服务:

  a.不论用车者是否是本公司职工,司机都应热情接待,礼貌服务,安全驾驶,遵守交通规则,确保交通安全;

  b.维护公司的良好形象;

  c.司机应在乘车人上下车时,主动招呼;

  d.当乘车人上车后,司机应向其确认目的地;

  e.当乘车人下车办事时,司机一般不得离车;

  f.乘车人带大件物品时,司机应予以帮助。

  2、离车注意事项:

  a.司机因故需离开车辆时,必须锁死车门;

  b.车中放有贵重物品或文件资料,司机必须在离开时,应将其妥善保存好。

  3、出发前后工作:

  a.清洁车内外卫生,确保整车干净整洁;

  b.行车前要坚持勤检查,做到机油、汽油、刹车油等备齐;轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好;确保车辆处于安全、可靠的良好状态;

  c.司机应根据目的地选择最佳的行车路线;

  4、司机与公司领导或客户同行时,应保守机密,不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。严格遵守保密制度,不该问的不问,不该说的不说。

  5、司机必须穿着整洁,工作态度好。应无条件服从上级安排,不准借故拖延或拒不出车,有公事应随叫随到。

  6、司机手机必须24小时开机。值班司机须待命,通勤车司机要求夜间在配送中心住宿。

  7、司机须保持车内整洁,司机及公司员工乘车时在车内不准吸烟。

  8、遵守各项规章制度,按时上下班,不迟到、不早退,有事提前请假。

  9、驾驶员平时要认真保养好车辆,及时擦洗车辆,保证车辆始终保持良好的状态,确保准时出车,安全行车。

  10、驾驶员要严格遵守交通规则,违章罚款单位不予报销,严禁酒后开车、开英雄车和带故障车。

  11、未经批准不得擅自出车,严禁随便将车辆交给他人驾驶。凡违规驾驶和私自出车发生交通事故的,由当事人承担经济责任和刑事责任。

  12、出车要做到证件齐全,安全第一,严禁酒后驾驶,严禁违章行车,严禁私自在外停放,严禁私自将车辆交换驾驶或交由其他人员使用。

  13、驾驶员要服从调度和领导,增强服务意识,凡出现不服从调度、私自出车等问题,司机要写出检查,屡次不改的,调换其工作岗位。

  14、严格执行内部车辆管理制度和车辆使用办法,认真学习公司的有关文件及规章制度,积极参加公司组织的各项活动和交通安全学习。

  15、要以公司的利益为重,以维护公司的形象为荣,发扬奉献精神。

  16、日常行为管理

  (1)司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。

  (2)严禁在未经领导同意的情况下,接送客人或办私事。严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人。

  (3)未经总务部负责人同意,不得改变行车路线和行车计划。

  (4)司机应爱护车辆,随时保证车辆的整洁。

  (5)不得擅自将公务用车用来办私事或干与工作无关的事情,违者按相关规定予以处理。

  (6)严禁酒后开车,如发生交通事故所造成的所有损失均由驾驶者负责,还应承担法律责任。

  (7)司机对总务部的工作安排应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车,有公事应随叫随到。

  (8)司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知总务部负责人,并说明原因。

  (9)出车前,司机要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。(10)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能自行检修的,应立即报告总务部负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。

  (11)司机应严格执行出车任务,不得在途中办私事。司机同用车人必须完善用车手续,填写有关单据。

  (12)原则上由司机负责企业的出车任务,任何人未经同意不得驾驶企业车辆。

  (13)司机在上班期间发现问题即予以解决或上报,在车辆的清洗、维修、加油等问题上司机之间不得相互推卸责任。

  (14)驾驶员未出车时,应严格按照作息时间在办公室待命,不得随意串岗、外出。

  (15)车辆属公司公共财产,必须在日常使用中小心驾驶,确保人员和车辆的安全。

  十三、罚则

  1、车辆洗车原则上由司机清洗,车辆过脏,可酌情处理。

  2、驾驶员违规出车,视具体情况给予经济处罚。

  3、凡发现维修中弄虚作假的,给予责任司机作假部分价值10倍以上经济处罚,并视情节给予纪律处分直至转岗、待岗。

  4、凡私自出车、违章驾驶等造成的事故由司机本人负责,费用由本人承担,一年内发生两次交通事故或一次重大事故的,除按有关规定处理外,一律转岗。

  5、如出现本制度规定的违规行为将酌情予以罚款,情节严重者予以纪律处分或直至开除。

公司管理制度大全(完整版)范文9

  名轩嘉苑小区物业管理制度体系

  名轩物业管理

  工作职责管理制度考核细则一、工作职责

  1.保洁员职责(1).室内保洁员职责(2).室外保洁员职责2.保安职责

  二、管理制度1.住宅楼室内保洁管理制度2.住宅室外保洁管理制度3.小区安全管理制度4.小区绿化管理制度5.人工渠及鱼类饲养管理制度6.小区照明灯的管理制度7.小区健身器材管理制度8.小区车辆出入、停放管理制度9.非机动车库管理制度10.冬季扫雪管理制度11。小区物业管理人员规章制度。12.小区物业管理人员礼貌用语。13.小区草坪警示用语。14。门卫工作制度15收费人员管理制度16太阳能热水器管理制度17。小区警示用语三、考核细则1.保洁员(室内、室外)考核细则2.保安考核细则3保安班长考核细则

  小区物业各类管理制度

  为加强对物业人员的管理,实现规范化、制度化、条例化,树形象打基础,提高物业管理人的自身素质,提高服务质量,为实现小区依法管理,建设文明小区,特制定本办法,望物业管理人员遵守相关制度。

  一、住宅楼内卫生管理制度

  1.保洁员必须随时保持楼道地面、窗台、窗框、窗玻璃、墙面、地下室过道、单元楼防盗门的环境卫生。2.每星期拖一次楼过道;3.每天擦一次楼梯扶手。4.每天清扫过道一次;5.每月拖一次地下室过道。6.每2月擦一次过道玻璃、窗台、窗框,单元楼防盗门;但雨后须随时擦洗。7.过道楼墙面、单元楼防盗门不得有张贴广告。8.保管好所发放的清洁工具,若有丢失照价赔偿。

  二、小区内住宅楼外卫生管理制度

  1.随时保持道路、健身场、林带草坪、人工渠、凉亭的环境卫生。2.每天扫一次道路、健身场。

  3.白天,每两小时巡视小区卫生一次:随时清理地面垃圾。4.林带草坪中不得有过多的落叶、杂草。

  5.全日保洁,做到“六不六净”既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收垃圾堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。6.保管好所发放的清洁工具,若有丢失照价赔偿。三、小区的安全管理制度1.闲杂人员不得入内。2.装易燃易爆物品的车辆不得入内;3.保安须每半小时巡视小区一次:发现可疑情况及时处理。4.防盗防窃、防止破坏小区内的一切设施5.防治破坏花草树木。6.定期检查消防设施、设备,使其处于正常使用状态;保证小区无火灾隐患。7.提醒业主关好防盗门,杜绝盗窃隐患。8.应与就近的“片警”建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。

  四、小区的绿化管理制度

  1.定期拔除草坪中的杂草2.根据需要及时给草坪、树木浇水喷灌:草坪须浇透2厘米,树木须浇透20厘米。3.每年修剪花草树木2次。4.花草树木每年施肥一次。5.草坪、林带中不得有杂物、垃圾。6.严禁他人践踏花草、树木。

  五、人工渠、凉亭及鱼类饲养管理制度1.人工渠中的水必须保持清澈见底2.渠中水面不得有明显的垃圾等杂物3.夏季须每月换一次水。4.渠中地面不得有明显的沉淀物。5.定期施放鱼饲料。6.凉亭表面应保持良好,地面应保持干净,严禁他人在凉亭表面乱写乱画。

  六、小区照明灯的管理制度

  1.照明灯须保持完好:有灯不亮的情况应及时处理。2.按时开关照明灯;夏秋季:21.30开灯,0.30关灯;春冬季:20.10开灯,0.00关灯。3.严禁他人特别是儿童随意开关照明灯。七、小区健身器材的管理制度1.健身器材应保持完好2.发现健身器材有松动等不安全隐患应及时维护、修理。3.非小区住户人员不得进入健身场。4.发现有人在健身的过程中有野蛮行为的应加以制止。八、冬季扫雪的

  管理规定及分工1.雪停后须立即扫雪:保证在12小时内完成扫雪任务。2.清扫的'雪应整齐地堆放在林带、路旁。3.清扫过的路面应无明显雪、冰块。且露出路沿石、路肩。4.雪堆应离开路岩石10厘米。5.道路积雪应使用手工工具清扫;严禁在道路上撒盐、融学剂等化学物品以防损坏路面。6.分工情况:室内外保洁员分辨负责1#区及5#楼对应的东面南北走向路段和3#.区4#楼对应的东面南北走向路段。夜班警卫负责小区内西面南北走向道路及大门口至奎屯路路边。白班警卫负责2#区及对应的东面南北走向道路。九.门卫工作制度

  1、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。2、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

  3、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度。

  4、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作,防止丢失现象发生,属于责任问题依照内部管理办法进行处理。

  5、实行倒班制,做到昼夜24小时不断人。

  6、本小区住户什么时候叫门及时开门,禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。7、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室聊天闲谈,除领导临时指定替换,不准门卫人员私自用任何人顶替值班。

  8、严格交接班制度;交班前,交班人员一定要把当天值班情况认真记录清楚,双方签名,注明日期。9、负责门岗大门口到公路卫生区的环境卫生,不得堆积杂物和垃圾。必须经常打扫,保持干净、整洁。门洞内禁止住户停放车辆,外来车辆一律停在大门外,禁止小商贩入内。

  10、雨天扫净门洞内积水,雪天全部上岗打扫辖区内积雪,如雪天无故不到,按处罚办法处理。

  11、完成领导临时安排的其它工作。13、住户地下室被撬一次,无论是否丢失物品,首先罚款50元,丢失物品照价赔偿。

  十、停放、出入小区车辆的管理

  1.进出、停放小区的车辆须服从物业保安的管理。2.驶入小区的车辆不得超过5公里/小时。3.装有易燃易爆物品的车辆严禁进入小区;2吨以上的卡车不得进入小区,特殊情况者除外。4.凡停放在小区的车辆必须停放在指定地点;若在小区过夜,须收取相应的管理费:小区住户的车辆按月收费,其他按天收取。5.非小区住户的车辆进入小区时,门卫应严格检查其证件,问清进入原因,符合条件方可放行,并做好登记;驶出小区时应对其进行检查。6。进入小区的货车,卸完货物后应立即离开,因故不能离开的应停放在指定地点。7.外来车辆未经批准不得入区。8.门卫应坚持原则,严格执行车辆出入、停放的有关规定,发现可疑情况应及时处理,不得利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理,违者从严处理。9.凡违反以上规定者,将按《中华人民共和国交通管理条例》加以处罚,情节严重者将移交公安部门处理。附:收费标准明细.微型小型中型备注车收费标车主准型

  属小区住户属非小区住户

  25元/30元/45元/月月月3元/日5元/日10元/日

  若买车位,按相应车型费用的20%加收。

  十一、非机动车辆、自行车棚的管理制度1.进入小区的车辆应停放在指定地点且摆放整齐,夜间非机动车必须入库存放,保安应提醒业主锁好自己的车辆。2.车辆入库时应提醒业主将车摆放整齐。3.自行车棚地面应随时保持干净,保洁员每星期打扫一次。4.车棚每天0.00分关门上锁,次天7.30分开门放行。

  十二、小区物业管理人员规章制度小区物业管理人员规章制度

  1.管理人员应该遵守国家的有关法律、法规、方针政策:做到遵纪守法。2.遵守公司的一切规章制度。服从公司安排,听从公司领导指挥。3.负责小区的安全:做到防盗防窃,丢失物品酌情赔偿。4.负责小区的卫生:引导居民讲究卫生,不随地吐痰、扔垃圾。

  5.负责小区的绿化:管好花草树木,营造美好家园。

  十三、十三、物业管理人员文明礼貌用语

  1。对业主说话时语调要自然、柔和、亲切,不要装腔作势。2。不准讲粗话、使用蔑视或污辱性的语言。3。不准模仿业主的语言语调和谈话。4。要注意称呼业主的姓氏,在未知业主姓名之前,应称呼(先生/女士、小姐)。5。讲话注意语言艺术,多使用敬语:a.接过他人递来的物件时,应说:“谢谢”;b.请求业主、同事做任何事前,应使用“请”、“麻烦您”等;c.在向他人表示歉意时,应使用“对不起”、“不好意思”等;d.表示感谢时,应使用“谢谢”、“多谢合作”等;e.他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。6。业主来访时要主动问好,说“早上好/您好”,业主走时要讲“再见/您慢走”等。同事之间见面也应相互问候。7。面对业主打招呼时,不准讲“喂”,应说“您好/早上好/新年好”。8。业主询问管理方面的事情时,应耐心回答,任何情况下不准说“不知道”,“这事不归我管”等话语。若无法回答或难以解释时,应说“对不起,这个问题(事情)我暂时无法回答(解释),请留下您的联系电话和姓名,我将再次与您联系”。9。不要与业主开过分的玩笑,同事之间也不要开太过火的玩笑。10。遇到外来单位前来参观或上级领导前来检查时,应说“欢迎光临/欢迎指导”,并热情接待。十四、小区警示用语1.脚下留情,草上留青2.别乱扔垃圾,我怕脏3.小草有生命,足下多留情。4.我给你芳香,你给我洁净。5.草绿花美,这儿真好。6.芳草青青,足下留情。7.小草微微笑,请你旁边绕。8.青草茵茵,踏之何忍。9.小区是我家,绿化靠大家。10.绕行三五步,留得芳草绿11.送人玫瑰,手有余香。12.时代变,时间变,相互关爱不变。13.善待老人就是善待明天和自己。14.良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。15.邻居是兄弟,相敬又相让。16.知道我在等你吗?(垃圾桶)17.痰纸一挥间,风度尽逝也。18.孩子学习需宁静,四邻休息需寂静(稍安勿燥)

  十五、收费人员管理制度

  1.2.3.4.收费人员必须按规定的标准按期收费,不得擅自增减。收取的费用务必当天上交公司财务部,最晚不能超过第二天。未经有关领导同意不得擅自挪用费用。收取住户管理费(停车费)后须向住户开盖有公司财务章的收据;同时保管好底联以备查账。不得私自修改、涂抹票据。5.建好票据资料,按

  月上报公司财务。6.做好物业管理费用(停车费)的收取台帐,随时掌握费用的收取情况。7.协助公司财务部向业主定期公布物业管理费用的收支情况。

  十六、关于上班时间的规定

  1.室内外保洁员原则上不考勤,主要考核工作质量,但有事外出须向班长请假;室外保洁员每天中午14点至16点值班。2.夜班警卫每天20点30分接班,第二天10点交班。3.特殊情况物管员随时听从班长的安排,班长听从公司的安排。十七、十七、有关楼顶安装太阳能热水器的规定

  为维护小区物业的整体美观、确保每个居民的合法利益:充分利用太阳能这一天然、环保能源,针对小区居民使用太阳能热水器这一特殊商品,作如下规定:居民如要在楼顶安装使用太阳能热水器,必须争得物业管理部同意后方可安装;并交纳安装保证金300元。1.用户的太阳能热水器必须安放在楼顶的指定地点,且与其它用

  户的热水器排列整齐,以免影响整体美观。2.热水器在安装搬运中不得损坏墙面或相邻住户的利益及其他

  公共设施。3.具体的安装应符合下列要求:

  (1).制作大于太阳能底支座面15公分,高5公分的减压平台;(2)平台可用砖混或混凝土制作;

  (3)太阳能热水器的底座必须置于平台中央。上述条款完工,经物管人员检查验收合格后,方可退还安装保证金。否则保证金不予退还。4.用户在使用热水器的过程中应加强维护与管理,特别是在平时上水和入冬前的排水过程应引起注意,防止漏水以免损坏楼顶与墙体。5.一旦发现有渗漏现象必须立即处理或停止使用。新疆名轩房地产物业管理部

  温馨提示

  小区各位业主你们好为确保你和你的家人出行、居住的方便,我们通过多方搜集、整理出下例热线电话并提醒你注意有关事项:1.关好单元防盗门:以防盗防窃;冬季管好地下室窗户,以防冻坏上下水管及公共设施。2.小区是我家,维护环境靠大家:请你教育小孩,不要乱扔垃圾,不要在单元楼过道、小区内路面随地吐痰;不要践踏草坪、攀折树木。3.如果你要交物业费、请到物业办办理,或拨打电话6059990、13999329762、6030501.。取暖费收取电话6038027。4.如果地下室泡水,拨打供排水公司电

  话6015074、6022953.5.家电维修电话13579749789(小杨)防盗门维修电话13579759115、(王华山)水暖维修电话6030085下水管道疏通电话6065496、6038150(小康)6.家政服务中心电话6016321、6030385送煤气电话13139936133(小谢)7.如果你要了解沙湾发往各地的长途汽车,拨打电话6011232

  8.急救中心电话6023143飞机票预购电话6056555小区物业各类管理制度

  为加强对物业人员的管理,实现规范化、制度化、条例化,树形象打基础,提高物业管理人的自身素质,提高服务质量,为实现小区依法管理,建设文明小区,特制定本办法,望物业管理人员遵守相关制度。

  一、住宅楼内卫生管理制度1.保洁员必须随时保持楼道地面、窗台、窗框、窗玻璃、墙面、地下室过道、单元楼防盗门的环境卫生。2.每星期拖一次楼过道;3.每天擦一次楼梯扶手。4.每天清扫过道一次;5.每月拖一次地下室过道。6.每2月擦一次过道玻璃、窗台、窗框,单元楼防盗门;但雨后须随时擦洗。7.过道楼墙面、单元楼防盗门不得有张贴广告。8.保管好所发放的清洁工具,若有丢失照价赔偿。

  二、小区内住宅楼外卫生管理制度1.随时保持道路、健身场、林带草坪、人工渠、凉亭的环境卫生。2.每天扫一次道路、健身场。

  3.白天,每两小时巡视小区卫生一次:随时清理地面垃圾。4.林带草坪中不得有过多的落叶、杂草。

  5.全日保洁,做到“六不六净”既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收垃圾堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。6.保管好所发放的清洁工具,若有丢失照价赔偿。三、小区的安全管理制度1.闲杂人员不得入内。2.装易燃易爆物品的车辆不得入内;3.保安须每半小时巡视小区一次:发现可疑情况及时处理。4.防盗防窃、防止破坏小区内的一切设施5.防治破坏花草树木。6.定期检查消防设施、设备,使其处于正常使用状态;保证小区无火灾隐患。7.提醒业主关好防盗门,杜绝盗窃隐患。8.应与就近的“片警”建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。

公司管理制度大全(完整版)范文10

  进入公司将近一年,回望一年的工作进行综合总结时,也根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。

  一、人本管理,让适合的人做适合的事情。

  每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度,我们应该给公司的员工进行甄别,帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。

  二、倡导全员营销的观念。

  企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户。

  三、树立员工节约的观念。

  企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节约的好习惯,例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,50人一天将节约500张,即一包纸25元,一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。

  四、进行公开的奖励和惩罚。

  激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力,但却是最有效的手段,如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评,该鼓励的鼓励,要树立好的典型好的榜样,因为榜样的力量是无穷的。

  1、员工对公司管理的建议和意见(三篇)

  2、员工对领导班子的评价意见和建议(三篇)

  3、小学学校领导班子评价意见和建议(两篇)

  4、党员个人对照党章党规方面意见建议

  5、社区基层党建工作建议及意见范文(四篇)

  6、学校基层党建工作建议和简短意见范文(三篇)

  7、学校领导班子征求意见表意见和建议(两篇)

  8、指导教师的推荐意见和建议怎么写(四篇)

  9、乡村党支部征求意见建议内容及整改措施(三篇)

  10、党员培养人对发展对象入党意见和建议(五篇)

  五、明确任务标准并切实执行,让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作,公司不接受任何关于任务未达成的借口。

  目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏创造力。并且在目标执行过程中,如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果,领导是否接受借口和理由?因此,在目标执行过程中,目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤),但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理,从而形成一种恶性循环。

  如果责任的氛围不够浓,大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任,出现问题的原因是什么,有什么补救措施,今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作,我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升,所以公司的管理层不应该接受理由和借口,这样造成员工责任意识的淡薄。

  六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。

  公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应该存在领导“拍脑袋”现象,因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的基础上。

  新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,必须具有宏聚房地产公司的个性化。

  以上小建议仅供领导参考。

公司管理制度大全(完整版)范文11

  合同管理工作需要,实现公司合同管理的制度化,预防与减少合同遗失的发生,维护公司合法权益,拟定以下制度,自颁发日起执行:

  一、领取人(签约人)须熟读理解合同条款,全面准确地填写合同。

  二、各区域的合同编号均有分类(例:X村合同编号为x00000、l为LT00000、以此类推)、禁止交叉错乱使用合同。

  三、领取合同须登记签名,禁止个人擅自领取合同。已签合同须附上身份证复印件等有效证件。填写合同必须正笔填写、请勿留空。如有文字数字填写不清晰不规范将被拒收。填写注意事项请参考合同样本。交回合同(填写合同交回登记表),待合同专员对合同进行审查签名后证实合同已交回,后由合同专员办理存档工作。

  四、已领取合同期限为三个工作日,如合同未能按时上交视为逾期合同,需上报逾期原因同时禁止领取新合同。交齐清零后方可领取;如合同遗失、则罚款100元/份;作废合同需一式二份同时上交,不齐全则罚款50元/份。

  五、(房客合同)签合同时提醒住客保管好合同、退房房客需携带合同及押金收据方可退还押金,遗失者概不退还押金。

  六、签约人对合同有保密义务。

公司管理制度大全(完整版)范文12

  **股份有限公司代理商管理制度

  (20xx年11月20日北京**股份有限公司第一届董事会第二次会议通过)

  总则

  第一条本规定的主旨

  根据《合同法》和《民法通则》等国家有关法律法规,结合本公司实际情况,本规章规定本公司与代理商之间的有关合作事项。

  第二条代理商的销售区域

  代理商销售的区域,依《市场开发合作协议书》来决定。代理商如欲在指定以外的区域进行销售活动,应事前与本公司联络,取得其书面认可。

  第三条经营产品

  代理商所经营的**产品必须是协议中规定的本公司委托销售、并附有'**'品牌的产品。

  第四条销售责任额

  代理商的销售额即为第三条规定商品的总额。销售责任额由本公司根据市场情况进行制定,代理商执行。

  代理商须于每月15-20日之前,向本公司上报上月的销售总结和下个月的销售计划。

  本公司将根据代理商的销售完成情况进行相应的奖罚。

  第五条经销处的设置

  代理商可在自己的责任范围下设置经销及代办处等。但设置之前须与本公司联络,取得其书面认可方能实施。

  第六条销售价格

  货物自本公司发布给代理的商品价格与代理商卖给顾客的售价,必须依照另外规定的价格表或相应的价格政策来进行。

  前项价格如发生变更,前者须及时书面通知后者、后者接到本公司的书面认可方得实施。

  第七条相关资料的提出

  代理商应按照本公司的要求定期提交必要的资料(如客户名册、销售计划和报告等)。

  第八条本公司交货方式与运费

  本公司以公司所在地为给代理商的交货地点。但如代理商另有请求提出,可送货至其指定地点。

  关于前项,如另有请求则产品的装箱费、运费、保险费由代理商负担。

  第九条退货

  当货物与代理商订购内容不符或不合格的制造责任明显为本公司所有时,方能接受退货条件。

  第十条付款条件

  产品付款方式为电汇或支票。在协议签定的前三个月内,代理商依照合同的款额,按照合同约定方式付款。

  第十一条暂停出货

  代理商如未能履行合同付款义务、发生其他违约情况或出现不可抗力情况时,本公司将暂停给其发货直到问题解决。

  对代理商的支持政策

  为促进代理商的销售绩效,本公司与代理商之间的相互关系制定以下奖励支持政策。

  第十二条培训

  本公司将不定期对代理商进行技术和销售的培训,并在受训人员通过培训考试后,颁发培训证书。

  受训人员的培训费用由代理商负担,受训人员住宿自理。

  培训的内容,形式,时间和地点由本公司确定后组织代理商参加。代理商可以对培训提出建议。

  第十三条销售奖励

  以下奖励制度适用于代理商的销售及付款事宜。

  销售额业绩突出的奖励

  代理商在协议有效期内,超额完成年度最低销售额,本公司对超额部分除支付规定的佣金外,另付奖金;和或,其他实物奖励;和或,其他形式奖励,由本公司另行决定。

  第十四条代理商的优惠条件

  代理商可享受本公司的产品技术知识培训及指导(培训合格后颁发培训证书)、配发宣传用品、经营资料及其他种种优惠条件。

  第十五条代理商使用本公司颁发的铜牌和证书

  代理商有权使用本公司颁发的授权代理的牌匾或其他标志物和证书,此牌匾和声明代理内容的证书应并列相邻放置于明显的位置,并妥善保管。在解除代理关系时交回。

  附则

  第十六条同种产品的仿造限制

  代理商未经本公司同意,不得擅自制造代理产品或与其类似或相关的产品。

  第十七条严守机密

  代理商能够必须严守与本公司的有关交易机密,不得泄露给第三方。

  第十八条使用**品牌及其相关内容

  代理商如欲使用**品牌,须将使用范围、方式、样本向本公司提出申请,在得到书面许可后,方可在许可的范围内使用。

  第十九条违反规定的处置

  代理商如违反本规定的要求,本公司可随时采取相应的处罚措施,和或解除部分或全部协议。

  第二十条禁止代理商彼此之间的竞争

  代理商须于指定区域内,以本公司许可的售价来进行销售活动,避免向其他区域扩销而引起代理商彼此之间无谓的竞争。但如经本公司书面指示时则不在此限制之内。

  若因前项行为或类似方法,引起代理商之间的竞争,本公司将站在公平的立场上,居间调停予以解决。

  第二十一条新代理商的设置

  本公司在授权新的代理商之前,须做好充分的调查与研究,同时须咨询代理商及代表处的意见。如有问题要居间调停予以解决。

  第二十二条当发生本规定的相关纷争时,由管辖地法院或北京仲裁委员会判决或裁决。

  第二十三条本制度由本公司市场总部负责解释。

  第二十四条本制度经本公司董事会审议通过后自下发之日起实施。

公司管理制度大全(完整版)范文13

  第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员安全和财产安全,特制定本制度。

  第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

  第三条安全保卫工作由行政部管理,公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。

  第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。

  第五条出入管理

  一、员工出入厂区,应及时进行相应的登记记录,保安人员有权拒绝出入。

  二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭行政部开具放行单放行。

  携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。

  三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。

  四、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物流部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。

  五、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、到访部门和人员,必要时应XXX,会见后由接待人员签名方可出门。

  六、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可办理进入手续。

  有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由行政部负责临时接待。

  七、外来车辆一般不准进入公司生产区域内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

  八、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记,并将车主车牌信息在行政部备案,在保安室留存。

  九、携带易燃XXX及危险品的人员及车辆,不明身份和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

  十、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其他车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

  第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。

  一、保安人员应根据安环部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、生产区域和消防配电等重点部位加强巡查。

  二、保安人员在厂区及周边进行巡查时,发现问题应及时向公司领导或者值班人员汇报并做好相关记录。

  三、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实,结合胸卡进行监督管理。

  四、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:

  (一)在厂区、工作区域或XXX宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、XXX现象等。

  (二)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者。

  (三)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的。

  (四)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的。

  (五)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员应有效阻止并立即向事务部报告。

  (六)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

  第七条遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向事务部经理或值班人员报告,并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,严重事件应保护好现场。

  第八条保安人员的工作守则

  一、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。

  二、掌握本职工作所需要的安全知识,增强事故预防和应急处置能力。

  三、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。

  四、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

  五、应熟记公司各处水、电、原料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。

  六、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。

  七、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

  第八条公司自聘安保人员应建立严格的管理制度,建立与保安公司、公安机关的联络对接机制,确保安保工作有效实施。

  第九条本制度由行政部负责解释。第十条本制度自下发之日起执行。

公司管理制度大全(完整版)范文14

  为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的.各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违公司章程的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮公司实力和提高经济效益。

  四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。

  五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,对办事拖拉,不负责任的工作态度。

  八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,对铺张浪费。

  九、员工必须维护公司纪律,对任何违公司章程和各项规

  章制度的行为,都要予以追究。

  员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、维护公司声誉,保护公司利益。

  三、服从领导,关心下属,团结互助。

  四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  五、不断学习,提高水平,精通业务。

  六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  七、安全第一,质量第一,合格合理。

  八、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。

  九、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。保持工作场所,设施,货架及个人工作区的卫生。

  十、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。

公司管理制度大全(完整版)范文15

  第一部分:总则

  为提高工程质量,加强工程施工现场管理力度,增强施工工人综合素质,树立xx装饰公司良好形象,特制定本条例以示监督。与公司有合作关系的每一位项目经理每天6:00――21:00必须开通手机,在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。

  第二部分:施工队人员行为规范准则

  一、施工队任何人员在与公司合作期间严禁与公司所属任何人员以任何理由在任何情况下发生吃、请、娱乐消费、赠送有价礼品、赠送金钱等涉贿行为。

  二、施工队每一名工作人员在现场工作期间,必须随时无条件服从当值质检员及工程部其他相关管理人员所下达的工作指令(包括现场处罚决定)。

  三、在施工现场任何人员不得压、坐、倚靠工程制品(包括半制品、购买成品),或在上放置,吊挂、粘贴物品。

  四、严禁使用客户的洁、卫具、炉灶和其他客户用品。

  五、现场工作人员不得接触客人放置或携带的私人物品。

  六、任何现场工作人员不得以冷漠的态度躲避客户(包括外来参观人员)。

  七、当与客户面对面谈话时必须以标准姿态站立,手中不得持物。不得主动与客人握手。面对女性客户时如现场条件允许,应与客户保持两米以上距离。不得直接称呼客人姓名。严禁与客户争执。

  八、室内地面、墙壁在清扫过程中应尽量减少扬尘,客户在场情况下尤其注意。

  九、工作现场内任何地方不得摆放与工作无关的个人用品(包括衣物、食品、日用品等)。做好成品保护,同时下道工序时应保护上道工序的成品及半成品。

  十、当工程完成验收后,施工人员最后撤离现场前必须将室内、门外清理、打扫、擦抹干净。不得留下明显遗弃物和明显污迹。

  十一、施工队工作人员不得随意进入工程部办公区域,不得私自翻阅、携取办公文件。

  十二、施工队任何人员(包括施工队长)要求约见工程部经理时,需通过办公文员递交书面申请报告或口头申报,经理允许后方可面见部门经理(部门经理主动约见的人员除外)。未经工程部经理允许,不准擅自进入经理办公室和其他特定区域。

  十三、与公司有合作关系的每一名施工队长每天6:00点------12:00点必须开通手机。在此期间内不得拒绝客户和公司管理人员的来电。

  十四、所有施工队人员均有义务向公司进柬合理化建议、举报不良行为。并有权直接书面呈报至工程部经理或工程部其他相关管理人员。

  第三部分:施工队奖罚条例

  为提高工程质量,加强工程施工管理力度,增强施工人员素质,树立xx公司良好形象,特制定本条例以示督促:

  罚则:

  1、施工队进场交底,分阶段验收要提前1-2天通知质检员,违者罚款100元;

  2、不按公司合同规定,工艺标准作法,设计要求施工的罚款100元并限期整改;

  3、成品保护不利,成品柜内堆放杂物的,罚款200元,当场清理;

  4、现场未摆放公司展板或没按要求张贴工作站的,罚款100元,限期整改;

  5、现场卫生脏乱、材料码放无序的,罚款200元,当场清理;

  6、现场做饭的,罚款200元,没收其用具;

  7、现场不按规定配备合格灭火器的,每次罚款200元;

  8、施工人员未整洁穿着公司统一服装的,每人每次罚款

  50元;

  9、施工人员未按物业要求造成罚款,后果自负;给公司造成负面影响的,视情节轻重给予罚款(最低300元).

  10、材料进场未提前通知质检员,客户未验收私自开工的罚款200元;

  11、违章用电的,罚款500元;没收其用具;(电源直插)

  12、现场有吸烟现象的,罚款100元;烟头每个50

  13、施工现场赌博、酗酒、传播淫秽物品、打架斗殴的,罚款500元,停工整顿;

  14、与客户发生口角罚款50元、不服从质检员管理、或打骂质检员的,罚款1000元,停工整顿;

  15、转包工程的罚款1000元,停工整顿;做私单者罚款5000元并给予开除处分;祥见“关于打击私单的管理规定”;

  16、未签定“客户授权施工责任书”私自改动结构或改动原有管道施工的,罚款500元并承担后果;

  17、发生安全、质量事故的,罚款500元,停工整顿;未经工程部允许不得私做任何项目,一经发现罚款500元;18、公司组织施工队开会缺席的,罚款200元,未请假迟到的罚款100元,不参与技术交底的罚款20元;

  19、施工队对公司工作人员有行贿现象的,罚款500元,停单整顿;有客户投诉的,根据每次具体情况视情节罚款200-1000元;

  21、季度考核评比最差工地扣罚300,计入奖励基金;

  22、季度评比无样板间者,每队扣罚100元,计入奖励基金;

  23、在巡查抽检中评出“最差工地”通报批评罚款50,计入奖励基金;

  24、每个施工队连续有三次被评为“最差工地”即成为“最差施工队”予以淘汰。

  25、罚款单由工程部质检人员签发,屡教不改者加倍处罚。罚单经工程部经理核实,签字后生效。

  26、无正当原因,导致工程延期的,项目经理承担所有延期赔偿责任。

  27、工长(代理人)应及时准确填写、传达公司文书。

  28、工长(代理人)应及时向工程部反映客户意见。

  29、工长(代理人)有直接向公司最高领导反映情况、意见的权力。

  30、施工中必须遵守施工进度,耽误工期每天罚工程总价1%,因工程增项变更延误工期应填好误工表,经房主签字备案,否则按误工处罚。

  31、工作中不文明言行者罚款100元。

  32、公司的规章制度必须张贴在明显位置,否则罚款100元。

  33、施工人员必须以公司身份员工出现,不能谈及关于公司、工程等原则性问题,违者第一次罚款100元,第二次开除。

  34、客户提出维修要求时,工长必须在1小时内予以答复,48小时内与客户商订好方案,违者罚款100元;如果客户投诉,公司派出施工队维修,费用加倍。

  35、所有施工人员必须按公司规定工艺流程、工艺标准、设计要求施工,违者罚款200元并限期整改,如造成损失由施工方承担。

  36、工长应及时填写各项验收单(如材料验收单、工程受理单、阶段验收单、变更单等)进场时,应向客户递交进度表一份,违者将不审批首期进场费;若有漏填,按每张50元处罚。

  37、使用不合格或未经公司工程部检验放行的材料,罚款300元,情节严重加倍处罚。

  38、因施工管理造成的维修,费用全部由该施工队承担。

  39、严重泄露公司机密,给公司造成不良影响者,罚款5000元,并追究其法律责任。

  40、给公司造成直接经济损失,或由于施工队原因造成退单者,公司应得利润全部由施工队承担。

  41、损坏客户室内的物品,不但照价赔偿,而且罚款100元。

  奖则:

  施工队所做工程在一年内无维修奖励现金1000元;

  施工队一年内无投诉奖励现金500元;

  每个工程每增加1个回单公司管理费下降7%;施工队每为公司提供一个可供参观的样板间,奖励现金100元;季度考核评比最佳工队奖励300元;每半年评出“最佳施工管理奖”1名奖励500元,锦旗一面,荣誉证书一份;每季度评出“优秀施工班组”1名,奖金500元,荣誉证书一份;举报一个私单奖励举报人现金1000元并为举报人保密;回单奖励办法祥见“回单管理规定”。

  第四部分工地形象具体实施办法

  一、成品保护(保护膜)

  1防盗门:正反都贴(包括门把手)楼道部分墙面加大到50cm(左右上),

  2窗户:内部满贴字体朝外向上要求平整方正3煤气表地暖分水器,水表下水口洁具大理石过门石暖气配电箱二地保:原地面满涂三瓷砖1操作地台下地毯2其它用彩条布保护(待定)

  3阳角用三合板包角1.8米高

  4梯子腿用地毯包5喷涂时对特殊部位用报纸保护四混油1门套与地砖下部打密封胶处理2门子上下密封涂处理3五金保护五工程标识1门贴贴在入户门保护膜正方位2窗贴贴在窗户正中明显位置3工作站标准照片到位4衣帽柜干净位置合理(铁皮箱有公司标识)

  5《施工许可证》贴在入户门门后

  6《施工进度表》《工地巡检表》按规定填写并贴到位六灭火器小便斗:每个工地两个4kg灭火器超过150

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