公司办公室制度

时间:2022-10-24 10:22:24 制度 我要投稿

公司办公室制度

  在充满活力,日益开放的今天,制度起到的作用越来越大,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编为大家收集的公司办公室制度,欢迎阅读与收藏。

公司办公室制度

公司办公室制度1

  办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。

  第一章 办公室考勤制度

  一、总则:

  1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离 开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

  二、请假:

  1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交办公室领导。

  2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。

  3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。

  4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

  5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。

  三、签到制度:

  1、上班实行签到制。办公室人员为:早9:00—晚17:00。提前10~20分钟下班按早退计算, 迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

  2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,经理签署意见后,不作为迟到计算。

  3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。

  第二章 服务规范

  一、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

  二、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  三、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 四、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

  五、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三章 办公秩序

  一、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。 二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

  四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。

  五、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。

  七、不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事。

  第四章 办公礼仪规范

  一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

  1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

  2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

  3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。

  4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  二、办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。

  第五章 办公室文件收发规定

  一、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后如需对外发放的当由经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

  三、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。

  四、经签发的文件原稿送办公室存档。

  五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

  六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。

  第六章 办公室文印管理规定

  一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送印草拟的文件、合同、资料等,由部门自行打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。

  三、必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当 事人的责任。

  五、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。

  六、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。

  第七章 责任

  1、本制度的检查、监督部门为办公室总经理,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分。

  2、办公室总经理对本制度负有最终解释权和修改权。

  3、本制度自公布之日起生效执行。

公司办公室制度2

  (一)着装、礼仪、日常事务管理制度

  (1)衣着要求:

  进入办公室必须着装整洁。

  在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

  (2)电话要求:

  电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。

  (3)接待要求:

  对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。

  (4)注意事项:

  1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。

  2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

  5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  6、办公室大门人在门开,人走门关。

  (二)卫生管理

  1、清洁区域包括:办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。

  3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。

公司办公室制度3

  超市办公室管理规章制度

  1.办公室员工应仪表整洁、大方。

  2.不脱岗、串岗、不上班睡觉。

  3.在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5.接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  7.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  8.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  办公室电脑使用规章制度

  学校办公电脑配备是为全校教学、教育、教研和行政管理服务的,其目的是利用先进的计算机技术与网络通信手段,实现校园内计算机连网、信息资源共享和现代化高效管理,大力提高教育与教学质量, 方便教师查阅资料,电子办公,了解国内外新闻动态以及学生管理等。为了加强计算机的高效与安全使用,学校特制定如下管理制度。

  一、各处室负责人是每个办公室的计算机的责任人,即对计算机的保管、安全、使用、日常管理负责,协助网络管理员管理好本部门计算机。

  二、要爱护电脑设备,不得在电脑及桌上乱涂乱画。保持电脑附近的区域的清洁卫生。

  三、为防止发生液体不小心倒入电脑,使电脑损坏,请各操作人员不要在电脑旁边放置饮料或饮用水。

  四、为防止电脑病毒的感染,请在确认u盘安全的情况下使用,并及时升级杀毒软件。

  五、各电脑操作人员不得随意删除或修改系统及他人的文件,不得给系统程序设置任何的密码。

  六、教师运用电脑浏览网站,认真了解网上最新教育动态,作好相关的信息摘录。

  七、在上网时,不得进入一些非法性、不健康站点,不得下载一些非法性、不健康内容。

  八、在校园网上,浏览其他电脑资料时,请不要做恶意的破坏或删除操作。

  九、各办公室不允许私自改变计算机的各项配置,不允许私自下载安装各种外来软件,如果有特殊需要,需向网络负责人提出,网络负责人有义务为办公室的每一台计算机作维护工作。

  十、办公用计算机必须为教育与教学服务,在上班时间内不允许利用计算机玩游戏、聊天、听音乐,以及做其它与教学备课和计算机学习无关的事,每发现一次扣1分。

  十一、在计算机使用完毕后应注意断开所有与计算机相连的电源,同时作好防尘、防水的工作。

  十二、严禁私自拆卸计算机各个部件或调换计算机部件,一旦查出将作严肃处理。

  十三、本制度由校长室负责解释并实施。

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  为了规范办公室管理,提高工作效率,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:

  一、上班时着装整齐、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

  二、在办公室内严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

  三、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  四、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境

  五、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  六、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。

  七、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

  八、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

  九、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好,请,谢谢,对不起,再见.

  十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

  十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

  十二、做好保密工作,尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

  十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电,锁门。

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  一、整理总经理办公室,备好茶水。

  二、整理副总前日工作日记,摘抄重点一并报送总经理办公室。

  三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理;

  四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。

  五、报刊、信函的整理报送。

  六、办公用品的整理、发放、登记、购买。

  七、各类文件的整理、分类、存档工作。

  八、日常工作完善,接听电话、接待客人。

  执行部门:

  责任人签名:

公司办公室制度6

一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上;

  二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所整洁、干净的工作环境;

  三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;

  四、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;

  五、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;

  六、不准使用公司办公电话打私人电话,也不可以用自己与亲友长时间电话聊天;

  七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

  八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向朋友透露公司商业机密;

  九、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;各办公室、会议室没有人工作时,应自觉做到人离熄灯,并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;

  十、爱护公物,节约物品;使用完卫生间后,要关闭水笼头等水源设施,杜绝浪费;

公司办公室制度7

  一、学生会办公室的钥匙需要专人保管,若有遗失要向部长报告,禁止私自配,以免物品丢失。

  二、学生会的办公用品要统一管理,若要借出必须汇报上级。

  三、学生会所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的财务。

  四、每次开完会需将办公室布置整洁,且不得带东西进去吃。

  五、开会时必须穿戴整洁,不得在办公室内进行聚餐,酗酒,抽烟。

  六、工作必须认真,不得做有损办公室形象的事。

  七、办公室成员开会时不得无故缺席,迟到或者早退,每次会议实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事先请假。

  八、采购时必须有正规的发票,每笔帐都要有记录,不得弄虚作假,私用公款,一经发现必将严肃处理。

  九、遵守学生会章程,执行学生会决议。

  十、积极参加学生会组织的各项活动,努力完成学生会所交的任务,维护学生会的整体荣誉。

  第一章 总则

  为加强对信息学院学生会办公室工作的规范化、制度化,提高工作效率,传承工作方式及部门文化增强成员凝聚力和归属感,特制定《信息学院学生会办公室规章制度》。

  第二章 成员守则

  第一条学生会办公室作为信息学院学生会的内务部门,在整个学生会当中起着纽带作用。其中主任负责统筹领导学生会办公室工作;副主任具体负责学生会失物招领、日常值班管理;负责学生会财务管理、学生会档案管理、班级联盟活动和固定资产管;

  第二条部员负责日常值班,以及学生会的其它相关事务工作。学生会办公室部员由学生会办公室主任及副主任直接领导,应积极配合上级工作安排。

  第三条学生会办公室成员的行为准则:服从上级的工作安排,认真负责,及时高效完成工作任务;积极进取,富有创新精神;同事间相互学习、以礼相待。

  第三章 会议制度

  第一条学生会办公室召开例会时,各部员必须准时到场,将不定期进行抽查点名,并列入考勤,原则上不予缺席,有事请假须提前半个工作日(突发情况除外),得到批准后才可不到场,但是会后必须向其他与会者了解例会的重要事项并作好记录。

  第二条与会人员应保持积极的态度参与到会议中,对学生会的工作提出自己的看法和建设性建议,对于上级布置的工作任务,应该认真接受对待。

  第三条各与会成员必须遵守例会秩序,不得在会场内喧哗、交头接耳或做其他与会议无关的事情,文明开会。对手机等通讯工具必须进行关机或消音处理,不得在会议期间进出会场,影响会议进行。确保会议严肃性,提高会议效率。

  第四条 例会需指定人员做好会议记录。

  第四章 学生会档案管理

  第一条学生会档案分类为:会议记录,学生会成员人事档案,考核记录,财务档案以及各部工作的计划总结、活动记录及工作费用报销凭证等(有关档案都将据此分类)。由学生会办公室负责整理和归档。

  第二条档案管理工作统一由学生会办公室负责,并对学生会所有文件进行分类、整理、归档,并及时对各项工作进行总结,在例会上汇报情况。听取各部的意见和建议,及时总结经验,确保学生会的工作顺利进行。

  第三条学期初学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作计划。对日常各部门组织的活动要做好记录和资料收集,学期末学生会办公室负责收集学生会各部门详细的学年工作总结。

  第五章 学生会固定资产管理

  第一条 学生会资产包括院学生会固定资产、学生会流动资产、学生会无形资产,由学生会办公室管理。

  第二条 其他组织或个人需要借用学生会固定资产的必须向学生会办公室提出申请,经过学生会办公室批准并使用专门的借用条后方可。借用方必须在借用期限到期前将学生会固定资产归还学生会办公室,并做好相关记录。

  第三条 资产赔偿办法。如果出现物品损坏的,(物品不能正常使用或搬运即视为财产损坏)。由学生会办公室负责调查找出造成财产损失的责任人。根据财产的具体损坏程度,相关责任人应在一定期限内照价赔偿。赔偿资金用于修缮破损物,添置新物。

  第四条 各组织物品可暂时存放在值班室,领用必须出示工作证或学生证等相关证件,学生会对所存放资产不负任何责任。

  第五条 发生资产迟还、未经审批占用及资产损坏等违规情况,由学生会办公室专门人员根据处罚细则做出处罚,借用单位承担相应责任接受处罚。

  第六章 学生会财务管理制度

  1、预算管理

  (1)学期初,办公室负责收集学生会各部门学年的书面预算及备案,并统一上交学生会主席团审批。

  (2)各部门在举办大型活动之前一个月,学生会办公室负责对大型活动策划书的备案。主要内容应包括:活动预算,活动场地,活动赞助商等。

  (3)预算策划在执行过程中一般不予调整,如部门活动计划有较大调整且对收支影响较大时,应以书面形式呈报办公室,由主席团商议决策,并积极协调。

  2、收入管理

  (1)学生会的收入包括学院划拨资金;校外赞助;专项活动收入;捐赠所得收入。

  (2)学生会所有收入统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。

  3、支出管理

  (1)学生会的支出包括学生会常规、日常用品支出;学生会大型活动支出。

  (2)学生会所有支出统一由学生会主席团负责,由学生会办公室管理、备案。

  (3)学生会各部门大型活动支出由相关学生会部门向学生会主席团提交书面策划书,经过学

  生会主席团协商审批后,由学生会办公室备案后将相关资金分发到所需部门。

  4、票据管理

  (1)学生会入帐报销票据统一为国家批准发行的发票,凡其他任何收据一律无效。

  (2)发票的填写规则:发票应明确注明单位、日期、填票人和具体的消费事项。

  第八章 附则

  第一条本制度最终解释权属于信息学院学生会办公室。

  第二条本制度自发布之日起施行。

  为了加强对办公室工作的管理,提高其工作水准,增强各位会员的凝聚力,高效率的完成办公室工作的即定目标,使办公室的工作更加规范化、制度化、科学化、特拟定本制度:

 1、效率的前提是质量,质量的前提是实事求是。

  2、会议不得迟到、缺席,如需请假,须本人向办公室主任申请,经批准后方可。会议期间不得穿拖鞋,手机必须设置成无声或震动、并做好会议记录。

  3、办公室内的办公用品均为学生会财产,任何人不得随意借用或借出。如有特殊情况,应上报后处理。并做好财产记录。

  4、对内各成员应团结一心管理内部事务,对外各成员应沟通联结协助各部门。时刻谨记自己为学生会办公室一员,注意言行作风,以身作则。不滥用私权,不徇私舞弊,不做有损学院和部门的事,以集体利益为重。

  5、处理好工作与学习的关系,积极向上,严于律己,做到工作学习两不误。

公司办公室制度8

  第一章管理大纲

  为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

  第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。

  第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条

  公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、服从领导,关心下属,团结互助。

  三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  四、勤于学习,注重沟通,精通业务。

  五、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。

  办公用品领用规定

  一、公司各部门及各店铺所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  二、办公用品每月领用一次,使用公司专用的表格,由办公室统一登记备案。

  三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

  四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由品牌经理审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  员工的离职管理

  一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

  1、在一个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

  2、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

  3、离职者已享受年度福利如年假等,将予以扣除。

  二、员工办理任何请辞时,须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”,否则不予办理。经主管领导核准,本岗位交接完毕后,签署方可离职。

  三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任。

  四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

  五、离职员工交接重点:

  第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

  第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

  第三项:个人所负责之各项本册移交。

  第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

  注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

  员工的辞退管理

  公司对有下列行为之一者,给予辞退:

  1、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

  2、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

  3、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

  4、擅自离职为其他单位工作者;

  5、泄漏业务上的秘密情节严重者;

  6、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

  员工请休假制度

  一、公司全体员工请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖;特殊情况酌情另定。

  二、非有重大事故,事假每月不得超过二天。

  三、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。

  四、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除双日薪资外,并取消全勤奖。

  五、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

  六、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

  七、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

  第五章考勤管理

  总则

  本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;

  一、出勤

  1、工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:屠宰车上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。

  2、签到:公司全体员工采取“指纹考勤”的办法考勤。

  3、迟到:每天上午上班前打考勤,5分钟后以后算迟到,20分钟后(不包括20分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

  4、早退:每天上下午,下班时考勤后离开,下班前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。

  二、请假

  1、员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前用适当方法向部门经理请假,否则视为旷工处理。

  2、员工当日上午请假的,负责人批准后并进行请假登记,未在上班前登记者请假无效,拒绝电话请假。

  3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

  4、员工因公需出差时,在部门经理批准的情况下,由部门经理登记考勤,否则视为旷工处理。

  5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,

  不能事先请假的,在上班当日补办手续,否则以旷工计。

  6、请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人本月日工资标准由财务核扣工资。(月基本工资÷月实际天数=本月日工资)

  三、迟到、早退

  1、迟到:上班开始至5分钟之内未到者视为迟到;20分钟后(不包括20分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过20分钟,超出3次视为迟到处理)迟到考核5元/次。

  3、早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。

  早退考核10元/次。

  四、旷工

  1、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。(本月日工资×2×旷工天数=旷工处罚款)

  2、经理安排加班,未执行者按照旷工处理。

  3、公司集体活动未参加,或请假为批准,按照旷工处理。

  5、公司安排例会,无故缺席,按照旷工处理。

  五、加班

  1、公司不鼓励加班,确实需要加班,由经理统一管理,主管签字确认生效。未经安排或主管未确认的,不计算加班。

  2、加班按照每小时6元给予补偿,不满一小时不算加班。(加班时间×6元=加班费用)3、职工正常上班时间未完成本职工作,需延长工作时间,不计算加班。

  六、考勤统计

  1、每月考勤时间:本月1号至本月最后一日。

  2、有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:

  ①全月累计迟到5次者(包括给予的3次提醒机会)。

  ②除规定休假外,请假1天以上者(包括1天)。

  ③月度旷工1次者(包括1次)。

  3、月度全勤奖励为50元。

  4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;

公司办公室制度9

  第一条本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话。

  第二条员工不经同意即私挂国内长途电话,或以公事为由骗挂国内人长途电话的,每次罚款50元;私挂香港或澳门的,每次罚款100元;私挂国外长途电话的,每次罚款500元。屡教不改的,视情节给予扣发奖金,直至辞退处理。

  第三条公司可为高层领导住宅装电话并报电话费。部门正职负责人,经申请可报销电话费。其他员工公司不予考虑电话问题。

  第四条员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

  第五条总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂听,即挂线。

  第六条总台文员接听外线电话的标准用语为:“您好,××公司”当方告知分机电话时,说:“请稍等!”如分机占线,说“电话占线,请稍后再打!”接听内线电话的用语为:“您好,总台!”其他内容视情回答,总的要求是规范、简洁、礼貌。

  第七条公司不允许员工在公司挂私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的,需亲自填写长途电话申请单,注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等,并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。负责人不在的,应由主管领导签字同意,部门负责人及主管领导均不在,又确因业务需要挂长途电话的,通过总办同意可先行挂拨,但事后通话一定要三日内补办审批手续,逾期不补办者视为挂私人电话,电话费由其本人双倍负责。

  第八条值班人员不按上述第三条的规定,手续不全即帮他人挂长途电话的,除电话费由其负责外,每发现一次罚款50元。屡教不改的,视情节给予扣发奖金直至辞退处理。

公司办公室制度10

  第一章总则

  一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  第二章职责范围

  一、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

  二、负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

  三、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。

  四、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

  五、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。

  六、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。

  第三章工作规范

  一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。

  二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

  第四章办公室事务管理

  第一条管理要点

  1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

  2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

  3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。

  4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。

  第二条制度规范

  1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

  2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在办公室人员,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

  3、公司对内公开文件由办公室人员责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,办公室主管负责审核,审核无误后办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理签发。

  4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。

  5、机密文件由办公室主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

  6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需办公室主管审批,总经理批准后方可借阅。

  7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。

  8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。

  9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报办公室主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。

  第五章文书管理制度规范

  1、根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。

  2、办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。

  3、按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。

  4、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须总经理审批同意,方可销毁。

  5、办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。

  6、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。

  第六章档案管理制度

  第一条管理要点

  1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

  2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

  3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。

  第二条制度规范

  1、定稿等。

  2、料集中整理,并贴上标签。

  3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。

  4、各部门需借阅相关档案,须由办公室主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。

  5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

  6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。

  第七章办公用品管理制度

  第一条管理要点

  1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

  2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

  3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。

  4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。

  第二条制度规范

  1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

  2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。

  3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。

  4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。

  5、任何人未经允许,不得私自挪用办公用品。

  6、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。

  7、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。

  第八章会议管理制度

  第一条管理要点

  1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。

  2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。

  3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。

  4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。

  5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。

  6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。

  第二条制度规范

  1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

  2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,办公室负责做好相应的会议记录。

  3、办公室根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。

  4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

  5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文件管理制度规定执行。

  第九章清洁卫生管理制度

  第一条管理要点

  1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。

  2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。

  3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。

  第二条制度规范

  1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

  2、按照排班安排,轮流打扫清洁,办公室人员负责卫生检查工作。

  3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,及时做好相应的督察。

  4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

  5、未按要求清洁者,按照规定予以处罚。

  第十章日常事务管理

  (一)接待管理

  第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。

  第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。

  第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。

  (二)报刊收发整理

  第一条办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。

  第二条办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。

  第三条任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。

  第四条报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。

  (三)后勤管理

  第一条为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。

  第二条后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

  第三条办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护。

  第四条根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。

  第五条办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。

  (四)文化宣传管理

  第一条负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。

  第二条根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。

  第三条关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。

  第四条收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。

  (五)其他事务

  第一条名片制作、收发传真等其他事务。

  第二条负责公司文书的打印复印工作。

  第三条负责树木花卉的养护工作。

  第四条协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。

公司办公室制度11

  行政管理

  1、禁止在办公室喧哗、嬉戏打闹、吸烟,吃东西。

  2、工作时间早上8:00——12:00,13:30——5:30。迟到1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离职,扣除当月工资。

  3、在办公室里要讲文明讲礼貌,同事之间要互相尊重。

  4、非办公室人员一律禁止进入,如有事情由前台转告,同意方可进入。访客需提前预约,由前台接见引进。前台工作人员必须监守岗位不的随意离开,外来人员要查问清楚

  5、办公室人员下班后由人事行政部把一切灯关闭,门窗锁固好。

  6、办公司人员的一切用品均由个人保护和使用(如电脑、打印机、传真机、电话等),下班后各自把用品关闭并检查有关公司机密文件类保管好防止泄漏。爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  7、工作人员都必须提高警惕,重要的文件、资料要及时入档保存,个人存放文件、资料要妥善保管,不要乱放乱丢,严防泄密。不经他人同意,禁止乱动他人一切资料或用品。

  8、办公室的钥匙、密码不得转交或泄漏本室以外的人员。违者发生一切事故由本人负责。

  9、个人办公室钥匙要随身携带,人离时注意关锁门窗。

  10、个人的现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。

  11、不准乱接电源,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作

  12、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。

  13、服从上级的安排,不的顶撞和出言不训,上班穿着整齐要穿职业装不的穿袒胸露背的衣服。

  14、办公室用品经人事行政部指定人员领回储物室,需领物品人员先向领物员填写好相关登记,方可领用。

  15、晚上7点除加班外人员,必须锁门,关电源,不得在办公室逗留。

  16、得用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。

  17、禁损坏公司一切设施违者严惩不待。望大家要遵守条款,以司为首,爱司如爱家。

  18、有未尽事宜,各部门可提出修改意见交总裁办公室研究并提请总裁批复。

  19、解释权归总裁办公室。

  事业单位

  1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规,坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热情服务的关系,既要按劳动保障政策办事,又要为服务对象提供热情服务。

  2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想,帮群众所需,与服务对象建立起平等、理解、和谐的关系,按照职责范围,解决他们的困难和问题。

  3、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要按照现有工作基础和服务水平组织实施,又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。

  4、坚持公开、公平、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众,自觉接受群众和社会各界的监督,做到服务措施得力有效,不作表面文章。

  5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。按照各处的职能管理权限,建立各自的'岗位服务目标,工作落实到人,责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人,要经常深入基层、深入群众,及时研究解决实际问题,以自己的模范行动团结带领本处干部职工,为服务对象提供优质文明服务。

  6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚定,业务精通,作风务实,牢固树立“公仆”意识和大局观念,克己奉公,廉洁勤政,具有良好的职业道德,努力学习和熟练掌握本职业务知识,具有胜任本职工作的能力,严格履行工作职责。

  7、要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。

  8、在业务工作中,不得违反党纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。

  9、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。

  10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩游戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。

  11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准侵犯人民群众的利益,损害人民政府的形象,破坏与人民群众的关系。

  12、对群众咨询和提出的意见要求认真负责,严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复,应办理的要及时办理。

  13、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄,做到热情服务,礼貌待人,耐心周到,文明用语。

  14、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。

  其他办公室

  1、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

  2、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

  3、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。

  4、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。

  5、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。

  6、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好 请 谢谢\ 对不起再见.

  7、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。

  8、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

  9、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

  10、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

  11、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

  12、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

  13、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电, 锁门。

公司办公室制度12

  总则

  一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。

  二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

  三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。

  四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。

  员工守则

  第一条遵守法制

  学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民,好市民、好职员。

  第二条热爱集体

  和公司荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。

  第三条听从指挥

  服从领导听指挥,全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。

  第四条严守纪律

  不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。

  第五条重视仪表

  1.员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。

  2.员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

  3.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

  第六条追求礼貌

  使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。

  第七条讲究卫生

  常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。

  第八条尊敬客户

  1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢客户的话,不插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。

  2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。

  3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。

  4、接转电话时,要先说“您好,xxx部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。

  第九条严守机密

  不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先上锁,再离人,保证桌上无泄密。

  第十条保持廉洁

  不以拉关系图私利。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。

  第十一条勤俭节约

  消灭长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品。

公司办公室制度13

  一、公司员工应严格遵守作息制度。

  二、上班打卡后不得私自外出办私事。

  三、不得将无关人员随意带人公司,上班时不得做与工作无关的事情。

  四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。除午休时间外,一律着西装。女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。

  五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。

  六、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。

  七、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得随意摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。

  八、按规定时间到食堂用餐,不得饮酒。

  九、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。

  十、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  十一、墙壁不得乱刻乱画、加钉,打开水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入开水间内水他的茶漏中。使用矿泉水机应保持有水状态。

  十二、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。

  十三、本制度由公司办公室负责监督检查执行情况。

公司办公室制度14

  第一章总则

  第一条为使新员工更好地理解__房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。

  第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

  第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

  第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

  第二章内容与程序

  第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。

  第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

  第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。

  第八条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。

  第九条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。

  第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。

  第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

  第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

  第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。

  第三章效果评估与管理规定

  第十四条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

  第十五条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。

  第十六条实习培训期间,新员工应做到以下几点:

  1、遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;

  2、做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;

  3、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

  4、遵守培训期间的其他相关规定。

  第十七条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。

  第十八条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。

  第十九条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

  第二十条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

  第四章附则

  第二十一条本办法由人力资源部负责解释和修订。

  第二十二条本办法自印发之日起实施。

公司办公室制度15

  为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:

  基本制度

  1 . 进入办公室区域必须着装整洁。

  2 . 在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3. 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4 . 不得利用办公室办公时间会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。

  5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

  6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  会议制度

  1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2 .务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。

  3 . 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。

  4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  值班制度

  1 . 值班人员必须按时到办公室。

  2 . 接待来访人员,处理当日事务。

  3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  5 . 做好办公室清洁卫生。

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