招生员工绩效考核制度精彩

时间:2023-02-17 08:13:21 制度 我要投稿
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  随着社会一步步向前发展,制度对人们来说越来越重要,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的招生员工绩效考核制度精彩,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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  1、目的

  为使新员工尽早了解企业的'情况和文化,并尽快熟悉工作环境,掌握必要的工作手段和技能,使新进人员能更快地胜任新的工作,特制订本制度。

  2、适用范围

  新进公司的员工

  3、培训时间、地点、内容

  3.1、经面试合格员工需进行入职培训,培训时间为2天,培训结束进行考试;

  3.2、培训地点为公司的培训教室;

  3.3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

  4、培训考核

  4.1、新员工在培训期间要遵守培训纪律,不迟到、早退,不旷课;

  4.2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化,迟到、早退在10分钟以内扣5分,迟到、早退在10-30分钟扣10分,迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理;旷课半天扣30分,旷课一天取消培训资格。

  4.3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的,经党群部主任批准后,可以请假,但最多不能超过1天;事后请假视为旷课;代假者视为旷课。

  4.4、培训结束后,培训主管将对新员工在参训期间的纪律、态度表现(占30%)及笔试考试(占70%)进行等级评定。

  考核等级如下:

  综合成绩90分以上(含90分)为A;80-90分(含80分)为B;60-80分(含60分)为C;60分以下为D;

  4.5、对培训考核综合成绩为A的学员,将予以公司内通报表扬,并将其放于员工档案内。

  4.6、学员如在培训中出现以下任意一种情况,将视为培训不合格,不予录用。

  4.6.1、请事假1天以上(含1天);

  4.6.2、旷课一天;

  4.6.3、综合成绩在60分以下。

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  (一)总则

  第一条 在确认晋升与提薪资格时,必须依据基于考核标准表的考评结果。另外,晋升提薪资格认定工作能够与普通提薪资格认定工作分开进行。

  第二条 考核标准表分为以下三种:

  1、态度考核标准表。包括四项要素,即服从性、协作性、积极性和职责感。评分方式分两种情景,用于晋升目的时,采用五级评分;用于提薪时采用三级评分;

  2、本事考核标准表。包括四项评价要素,即各种综合本事、知识(业月知识和基本常识)、体力、技能。同样,评分办法分两种情景,用于晋升时五级评分;用于提薪时,三级评分;

  3、业绩考核标准表。由考核标准表具体规定细则和要求。评分办法也差分两种,用于晋升,五级评分;用于提薪,三级评分。

  第三条 考核标准(评价要素)与评分示范(具体资料见表3—46)。

  (二)态度考核标准

  第四条 态度考核资料

  1、服从性

  (1)是否理解并遵守公司内部的各项规章制度;

  (2)有无迟到、早退、无故缺勤的情景;

  (3)发型、服饰等仪表是否干净整洁;

  (4)与他人的言谈举止是否富有礼节;

  (5)是否注意收拾和挺理工作场所;

  (6)工作是否有效串;

  (7)有无因其言行,破坏了现场的风气和纪律以及扰乱秩序的情景;

  2、协作性

  (1)是否能够立足全局,把握各部门(各职务)之间的关系,并且根据情景进行进取而妥善合作;

  (2)是否能够立足本职工作,并跨越本职工作的范围,求得上司、同事及其他部门的通力协作;

  (3)是否能够帮忙领导改善工作环境,创造便于工作的场所;

  (4)是否能够上下沟通,在提高团队士气中发挥作用;

  (5)是否能够帮忙上司、同事和他人完成工作;

  (6)能否与上司及同事和睦共事;

  3、积极性

  (1)是否具有不满足于现状、进取奋进的精神;

  (2)是否具有改善和改善工作的热情;

  (3)是否具有增加工作量、提高工作质量的愿望;

  (4)是否具有排除万难、争取成功的干劲;

  (5)是否具有在集会和会议上争取发言的勇气;

  4、职责性

  (1)是否明确自我有职责经常检验下属的工作情景和工作的结果;

  (2)对于下属的失误是否能够从中找出自我应负的职责;

  (3)是否能够善始善终地完成本职工作;

  (4)遇到工作中的失误时,是否向其他部门推卸职责;

  (5)在理解上司全权委托交办的工作任务时能否让上司放心。

  第五条 态度考核评分标准

  “+”为加分,“—”为减分。

  1、服从性

  (1)+ 遵守规章制度,并能规劝他人,作好表率;— 不理解且不打算理解规章制度,甚至有违反制度的行为;

  (2)+ 考核观察期内全勤,1年以上为全勤;— 一月缺勤3次以上,考核观察期内15次以上,无故缺勤1次以上;

  (3)+ 注意仪表,坚持服饰整洁和办公场所干净;— 蓬头垢面,不修边幅;

  (4)+ 说话办事干脆利落,言谈举止大方;— 说话吞吞吐吐,办事拖拖拉拉,令人不快,出言不逊,说话草率;

  (5)+ 踏实,有始有终;— 马虎,吊儿郎当;

  (6)+ 工作井然有序、有条不紊,深得要领,紧凑,不窝工、不浪费;— 懒懒散散,窝工、闲聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;

  (7)+ 弥补他人疏忽不周之处,在异常情景下善于提出忠告;— 感情用事,妨碍他人正常工作;

  2、协作性

  (1)+ 利用工作之余,帮忙别人赶上进度;— 只研究本职工作,对其他部门工作不闻不问;

  (2)+ 充分理解上司的`意图,主动为上司分担职责,进取弥补人际关系或工作方面的缺陷;— 消极排他,牢骚满腹,不安于辅助性工作;

  (3)+ 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献;擅长与他人合作共事;— 以自我为中心;

  (4)+ 不惜牺牲自我,通力合作;— 不推不动,但求自我方便、舒适;

  3、积极性

  (1)+ 不知疲倦,一往无前;— 安于现状,维持现状;

  (2)+ 不求一步登天到达目标,但求持之以恒,孜孜不倦,不断进取,积少成多,积小成大;改善和改善工作的提案,每月1次以上;— 一遇到问题和困难,就垂头丧气,不出成果;长时光内也拿不出一份提案;

  (3)+ 求知欲极强,并能把得到的知识用于实践,弥补自我工作中的短处;永不满足,努力提高自身素质;— 沉湎于过去的成绩,以至于在某种程度上影响工作;

  (4)+ 勇于挑战,不畏困难,为实现目标竭尽全力;— 不管怎样督促,也不上进工作,工作挑挑拣拣,避难就易;

  (5)+ 言谈举止充满热情,言简意赅,发人深省;— 只听不说,不提问,不发表意见;

  4、职责性

  (1)+ 清楚了解下属的工作质量,并对下属的本事和工作情景作出适当的评价与指示;— 不了解下属的工作质量,对下属的工作本事和情景不能做出适当评价;

  (2)+ 能够找出失误和失败的客观原因;— 不能找出失误和失败的客观原因;

  (3)+ 在工作进行过程中,明白工作的结果和结束状态、明确果断把握工作的阶段性;— 在工作进行中,不能明白工作的结果和结束状态,把握不了工作的阶段性。

  (三)业绩考核标准

  第六条 本公司业绩考核须依据职务标准表进行,各部门须根据自身情景制作合理的职务标准表,其具体资料和格式如以下范例所示:

  第七条 本事考核所包括的主要考核项目有:知识、技能、表达本事、理解本事、创造本事、确定本事、策划本事、协调本事、领导本事等,其考核标准应按不一样岗位、不一样职务的具体要求而订立。

  十四、公司年终奖考核办法

  第一条 目的

  为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据并了解、评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,督促工作及改善其工作为目的,特制定本办法。

  第二条程序

  1、员工考绩每年定为1次,作为年终考绩;

  2、农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表(如附件一)至各部门。各部门主管须于春节前10日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示;

  3、各单位主管考绩由总经理初复核;

  4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位、各人知悉;

  5、年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。

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  第一条目的

  (一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推进人事考核工作;

  (二)本规定的目的是让人事考核对企业理念、员工的观念和行为起重要的牵引作用。

  第二条人事考核的作用

  (一)让组织对其成员的工作态度、工作能力、工作业绩作出评价和排序,使组织掌握其成员的能力和贡献,让成员了解组织对其工作的评价;为组织成员的沟通提供通道,营造良好的氛围;

  (二)形成组织成员之间互相监督、指导、教育、激励和约束;

  (三)作为聘用、薪酬、奖惩、晋升、调动等人事决策的参考;

  (四)提供信息,作为工作计划、人力资源规划的依据;

  (五)获得职业培训的需求,为制定职业培训计划提供依据。

  第三条人事考核的原则

  (一)明确化、公开化原则:考评标准、考评程序明确、公开。

  (二)客观考评的原则:用“事实说话”,用实例、数据取代抽象字眼,避免掺入主观性和感情色彩。对考核期外,以及职务工作以外的事实和行为进行评价。

  (三)直接主管与客户考评相结合的原则:对于一般员工,直接主管考核占总分的70%、客户占总分的30%。对于主管以上人员则采用直接主管客户考评直接下属三者结合的办法进行考核,其比分为70%:20%:10%。直接主管即负责日常工作的安排、指导、监督的领导,客户即某岗位直接服务对象,它可以是上级、平级或下级。每个岗位收集五名客户的考证意见,由直接主管综合评价。

  (四)反馈的原则:考评的.结果一般要反馈给被考评者本人,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见。

  (五)差别的原则:考核的等级之间应当有差别界限,针对不同的考评结果,在工资、晋升、任用等方面应体现差别,使考评带有激励性,鼓励员工的上进心。

  第四条适用范围

  除下列人员外,其余人员均在适用范围内:

  (一)管理公司总经理、俱乐部营运总监;

  (二)兼职人员、公司顾问;

  (三)连续出勤不满6个月者;

  (四)考核期间休假停职6个月以上者。

  (五)俱乐部人员考核标准另行规定。

  第五条企业在人员考评中,主要的考核因素是:工作成绩、工作能力、工作态度、职业道德。

  (一)人品品格:诚信、精进、团结、务实、健康。

  (二)能力评价:指职务执行能力、专业技能、协作能力、改进创新能力。

  (三)工作态度:指责任心、服从意识、敬业奉献精神、协作合作、团队精神。

  (四)工作成绩:指在预定期间内实际完成的工作成果,用目标任务去衡量实际工作成果。

  第六条考核执行机构

  (一)由公司主管人事负责人牵头,人事部负责全公司人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

  (二)已制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门经理,考核结果报人力资源部归档。

  第七条人事考核的分类

  (一)俱乐部管理公司中高层管理人员(俱乐部经理及助理和部门负责人)(Ⅰ)

  (二)俱乐部管理部门主要基层人员(健康顾问、高级健康顾问、前台接待等)(Ⅱ)

  (三)俱乐部管理公司管理部门员工表(Ⅲ)

  (四)俱乐部管理公司业务部门主管(Ⅳ)

  (五)俱乐部管理公司业务部门员工(Ⅴ)

  第八条俱乐部管理公司各类人员考核表

  人事考核表按上述人员分类,分为5种,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。

  如果各管理部门有更切合实际的考核细则,则可结合公司的考核表内容一起进行考核。

  第九条考核的等级

  (一)评价等级设A、B、C、D、E五等,其含义和计算分数如下:

  A——优——10分

  B——良——8分

  C——中——6分

  D——可——4分

  E——劣——2分

  (二)针对不同的考核表,设不同的考核标准:

  1、评定满分设为150分的,评定结果分五种,其标准如下:

  非常优秀≥140分

  120分≤优秀

  90分≤称职

  70分≤基本称职

  不称职

  各部门可针对不同岗位设定不同标准(见部门考核标准)

  第十条考核执行机构

  (一)由俱乐部管理公司总经理和营运总监牵头,人事部负责全俱乐部人事考核的计划、组织执行事务,各部门实施。

  (二)制定《考核细则》(部门文件类)的部门,根据细则由部门定期对所属主管和员工进行考核,考核解释权归部门主管,考核结果报人事部归档。

  第十一条考核主管

  (一)考核主管:考核主管为日常工作中安排、检查、督促、指导工作的直接主管;一般员工的直接主管为该员工所在部门的主管(没有设组的直接主管为部门经理);主管、俱乐部经理助理的直接主管为该分会的经理;分会经理和管理公司其他部门员工的直接主管为总经理;

  (二)为了使人事考核统一、规范、客观、公正、合乎实际,需要对考核主管进行培训;

  (三)培训工作由人事部制定训练计划,予以实施。

  第十二条被人事调动者

  (一)在考核期间,如果被考核者因公司内部人事变动时,则人事考核原则上由新部门进行。但是还必须与原部门进行磋商,听取有关意见。

  (二)如果调入新部门不满一个月,则由原单位进行考核。

  第十三条考核期

  (一)人事考核全年共计十二次,前十一次为月度考核,第十二次为年度考核;

  (二)对于月度考核,要求每月第一天为员工对上月工作进行自考,然后直接主管、客户对其进行考核。对考核结果,要求每月的第一周内交人事部备档;

  (三)每年的年度考核于次年的元月份进行,并于元月三十一前完成。

  第十四条考核结果的保管

  (一)由人事部保管所有的考核结果。

  (二)考核结果以表格形式存入在员工档案内,同时输入计算机,用软盘形式存档。

  (三)考核结果一直保存至员工离开公司后二年为止。

  (四)如因工作需要要求调阅考核结果时,需经营运总监签批。

  第十五条裁决权限

  (一)本规程的启用、修改、废止由总经理办公会议决定。

  (二)被考核者对不公平的结果具有申诉权,可向间接主管申诉。有严重分岐,最终裁决权归俱乐部管理公司的营运总监或总经理所有。若判定申诉有效,必须严肃处理不称职的考核者。

  第十六条补充

  (一)本规定是公司人事考核的原则性文件,根据聘用、薪酬、晋升、调动等不同使用目的,可对文件进行细化补充。

  第十七条本制度从20xx年6月1日起执行

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  第一条 为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。

  第二条 本制度的制订原则是:

  1、有章可依,有章必依,违章必纠,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;

  2、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。

  第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。

  第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

  第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

  (一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”

  1、对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。

  2、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

  3、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。

  4、在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。

  5、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。

  6、研究改善生产设备,有特殊功效者。

  (二)员工有下列情况之一者,可于“记功”

  1、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

  2、执行临时紧急任务能按时完成者。

  3、利用废料回收有较大成果者。

  (三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”

  1、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

  2、领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。

  3、预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

  4、品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。

  5、节省物料,有显著成绩者。

  (四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。

  第六条 员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。

  第七条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。

  (一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分

  1、假借职权,营私舞弊者。

  2、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。

  3、携带违禁品进人工作场所者。

  4、在工作场所聚赌或斗殴者。

  5、不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。

  6、利用工作时间,擅自在外兼职者

  7、泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。

  8、品行不端,严重损及公司信誉者。

  9、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。

  10、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

  11、记大过达2次者。

  (二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分

  1、 直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。

  2、 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

  3、违抗命令,或有威胁侮辱主管的`行为情节较轻者。

  4、泄漏机密或虚报事实者。

  5、品行不端有损公司信誉者。

  6、在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。

  7、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。

  8、全年旷工达对5日以上者。

  (三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分

  1、疏忽过失致公物损坏者。

  2、未经准许,擅自带外人入厂参观者。

  3、工作不力,屡劝不改者。

  4、在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。

  5、在工作场所制造私人物件者。

  6、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。

  (四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分

  1、遇非常事变,故意规避者。

  2、在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。

  3、办事不力,于工作时间内偷懒者。

  4、浪费物料者。

  5、办公时间,私自外出者。

  6、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。

  (五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处。

  第八条 员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。

  第九条 对员工的奖惩,应叙明事实,以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。

  第十条 本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。

  第十一条 本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。

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