火锅店管理制度

时间:2023-06-16 13:13:39 制度 我要投稿
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火锅店管理制度

  在现在社会,需要使用制度的场合越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的火锅店管理制度,希望能够帮助到大家。

火锅店管理制度

火锅店管理制度1

  1、吧台从库房领用食品、酒水、应按规定开具领料单,吧台长签字认可,如未按规定办理领用手续,库房可拒绝发货。

  2、对吧台库存的食品、酒水,部门经理会同财务部随时进行检查,若盈余作盘盈处理,若亏损将视其情况由当班吧台人员按售价赔偿。

  3、吧台服务员应遵守规定见单发货的原则,对无收银员盖章或签发的酒水单,仍私自发货者,一律按《员工奖惩条例》私拿、私吃、私用物品处理。

  4、各部门服务员严禁在酒水单上涂改,如有涂改,必须由部门经理或主管签字注明原因,否则将按涂改物品的`售价进行罚款。如出现酒水单遗失,将对吧台人员处以30元以上的罚款,并追究其责任。

  5、吧台对售发酒水、食品应遵循“先领先售,过期禁售”的原则,对即将过期物品应提前1个月通知库房进行调换,如未能及时调换而导致酒水、食品过期,将由吧台服务员赔偿全部损失。

  6、各吧台报损物品,应先由吧台服务员填写申报表,写明报损原因,吧台长及主管签字认可后,呈报店长审批。

  7、吧台每天必须按规定认真填制吧台食品及酒水进、销、存日报表及大厅服务员提成统计表,交财务审计稽核。对新增品种,必须先报店长会同财务核写售价后,方可出售。

  8、吧台人员如利用工作之便侵占本店利益,将按《员工奖惩条例》的有关规定进行处罚,对检举揭发者,将给予奖励。

  9、凡采购食品、酒水、水果,如直接进入吧台,必须同库管员、吧员、采购共同验收、签字,如上级领导抽查发现过期、霉变、不合格的食品、酒水、水果入库使用,将追究其当事人经济责任。

  10、本制度由办公室、财务共同监督执行。

火锅店管理制度2

  1、员工正常工作时间视部门工作需要而确定,因季节变化需调整工作时间时,由店办公室另行通知。

  2、员工上下班一律实行打卡考勤制度。

  3、办公室内勤每天将打卡情况通知值班主管(经理),由值班主管(经理)与实际上班情况进行核查。

  4、所有员工须先到店里打卡报到后,方能外出办理各项业务,特殊情况需事先经主管(经理)批准。不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。

  5、上班时间开始后5—30分钟内到班者,按迟到处理;超过30分钟以上者,按旷工0.5—1天处理;提前30分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟者按旷工0.5—1天处理。

  6、员工外出办理业务前,须向部门经理说明外出原因及返回时间,否则按外出办私事处理。

  7、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发50%的全勤奖,三次以上者扣发100%全勤奖,并给予一次警告处分。

  8、员工无故旷工0.5—1.5天者,扣发当月全部全勤奖,并给予警告处分。当月累计旷工1.5天(不含1.5天)—3天,扣除当月50%的工资,并给予留店查看处分。无故累计旷工3天以上者,作除名处理。

  9、员工因公出差,须事先填写出差登记表,领班以下人员由部门主管(经理)批准;领班以上员工出差由店长批准。工作紧急无法请假时,须在办公室先备案,到达出差地点应及时与店内相关管理人员取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。凡过期或未填写出差登记表者扣发当月全勤奖,不予报销出差费用。特殊情况须经店长审批。

  10、当月全勤者。可获得全勤奖。

  11、本制度由办公室监督实施。

火锅店管理制度3

  一、请假

  1、员工请假一天以下由部门主管(经理)批准;请假一天以上两天以下由办公室相关人员批准;请假两天以上必须由店长批准。

  2、无故旷工者,旷工当日无工资,并按旷一天扣三天的标准处罚。

  3、不准先休假后请假。无特殊情况不准电话请假。

  4、各部门主管(经理)请假由店长批准。

  5、店长请假须报总经理批准。

  二、病假

  1、员工请病假应持有县级以上的医院病历、处方单、药x以及有效病假休假单,交办公室备案。

  2、按病假的'实际天数扣发工资。

  三、公休假

  1、所有员工每月享有四天带薪休假(特殊工种除外)。

  2、公休假须当月休完,不准累计休假或补假(特殊工种除外)。

  四、附件

  1、事假、病假、公休假,一律凭请假条请假。

  2、节日、公司活动日、周五、周六、周日或有其他特殊情况时不准请假。

  3、不按请假程序办理者视为旷工。越级请假视为旷工。

  4、本制度由办公室监督实施

火锅店管理制度4

  1、凡本店办公室员工上班必须佩带员工卡。

  2、上班时间必须坚守工作岗位,无特殊情况不准迟到、早退、旷工、脱岗、串岗、拖岗。

  3、上班时间不准玩游戏、打瞌睡、赌博、酗酒或做与工作无关的其他事情。

  4、办公桌上应随时保持干净整洁。不准大声喧哗。

  5、上班时间必须着职业装或公司发放的制服、化淡妆。不准在上班时间化妆。

  6、接待来访和业务洽谈应在会议室进行,无会议室时应尽量注意不要影响其他员工的'工作。

  7、原则上上班时间不准拨打私人电话,更不准因私事长期占用公司的电话;无店长的批准,任何人不准拨打私人电话。

  8、上班时间不准上网聊天,不准用本店的电脑发送私人邮件或查阅私人资料信息。

  9、所有电子邮件、传真、信件等店里或总部相关资料和数据的发出,必须经店长批准后方可实施。否则,将按店或公司的相关制度严惩。

  10、未经店长或部门经理授意,不准索取、打印、复印店或总部下发的相关资料。

  11、请假必须以书面的形式报店长签字批准,办公室备案,方可生效。

  12、因工作原因未准时考勤者,须经店长签字后存档。否则,将按旷工处理。

  13、凡出差1天或1天以上者,须先填写出差申请单,报店长批准后方可生效。否则,按旷工处理。

  14、未经批准不准将本店物品私自带回家。

  15、办公室员工必须遵守店长临时规定的其他相关制度。

  16、本制度由店长监督实施。

火锅店管理制度5

  1、服务员根据客人需要,准确、清楚、及时开单(内容包括区号、桌号、日期、服务员姓名、物品等)。

  2、开的单子交到吧台盖章、在盖章人员检查各项内容是否完整、准确。吧台、厨房部见单发货。收银员统计消费金额。核算员复核。

  3、加菜单的管理。每加一张加菜单,收银员计算消费金额时,累计金额要写在加菜单上。

  4、退菜、缺菜单的管理:退菜、缺菜要经服务员签字、厨房盖章后才有效。

  5、客人买单结帐的管理:由服务员引领客人到吧台结帐,同时,服务员应在结帐单上签字。并注明是否撕x字样。结帐单应大写和小写。

  6、已结帐退货的管理:客人未走退货。服务员开出退货单,由经理签字认可,退单一联交收银,一联交吧员。吧员收货,收银员如数把钱退还给客人。

  7、客人已走退货:服务员开出退货单,由主管签字认可,并在退货单上注明“已买单,未退钱”。退货交吧员,退货单一联交收银员,一联交库管。库管凭退货单开据“入库单”及“调拔单”。收银员将此退货单交给核算员。

  8、失误帐单的'管理:服务员开错单由服务员全额赔偿,跑单由相责任人全额赔偿,收银员因工作失误造经济损失,由收银员全额赔偿。

  9、结帐单打折及免零的管理:凡打折须有部门经理以上人员签字才有效。打折最高限额为八折。免零(1-9元)由收银员、服务员、主管共同签字认可。签写打折和免零金额应大写。香烟不打折及特价商品不打折。

  10、结帐单签单的管理:董事会成员和因工作需要时店长及店长委托的人员可以签单。有协议的单位、内部员工可以欠单(内部员工消费菜品可享受七五折)。

  11、结帐单的审核:核算员审核。核算员每天应把吧台的结帐单、逐一审核完后交店长签字。

  12、财务人员每天必须抽查所有结帐单的70%。

  13、本制度由办公室监督财务执行。

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