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电商规章制度
在当今社会生活中,很多地方都会使用到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的电商规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
电商规章制度1
一、促销目的
以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长x%—x%。
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买x元以上中秋月饼送xxxxML可口可乐x听。(价值x元)买xxxx元以上中秋月饼送xxxxML可口可乐x瓶。(价值x元)买xxxx元以上中秋月饼送xxxxML可口可乐x瓶。(价值xxxx元)
2、礼篮:分别为x元、xxxx元、x元三个档次。
x元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值x元中秋月饼+脑白金xxxx元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值x元中秋月饼+脑轻松x元礼篮:价值x元中秋月饼+x元茶叶+加州西梅
3、在促销期间(x、x——x、x),在卖场凡购满xxxx元者,均可获赠一盒精美月饼(价值x元/盒)。
4、在xx月xx日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡xx月x—xx日两天在x购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值x元左右的)。
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间x、x—x、x,每天播出x次,x秒/次。
2、购物指南
在x、x——x、x的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。
3、店内广播
从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。
4、卖场布置
(1)场外
a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传。
b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势。
c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅。
d、在入口,挂“x购物广场,喜中秋”的横幅。
(2)场内
a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛。
b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗。
c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月,送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传。
d、月饼区的上空挂大红灯笼。
5、其他支持
保健品进行让利x%的'特价销售。
团体购满xxxx元或购买月饼数量达x盒,可享受免费送货。
四、促销费用
媒体广告费:x万元
可口可乐系列赠品:x万
场内、场外的布置费:x万
月饼费用:x万
共计:xxxx万人民币
五、具体作业
1、交通频道的x秒广告,由公司委托x广告制作,在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在xx月xx日完成。
2、购物指南由采购部负责拟出商品清单,市场部负责与x晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间安排。
3、场内广播的广播稿由市场部来提供,共三份促销广播稿,每份均应提前两天交到广播室。
4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无能力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在xx月xx日完成。
5、采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取xxxx元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划,在xx月xx日前完成相关计划。
6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装,要求于xx月xx日前完成。
7、防损部负责卖场防损及防盗工作。
8、生鲜部负责自制精美月饼的制作。
六、注意事项
1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传。
2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时,可选择在报纸等其他媒体上
电商规章制度2
一、工作态度
1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。
2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,如相应人员不能接听,距离最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,切勿将个人情绪带到工作中,要保持沟通顺畅和交接清楚。
7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时,要保持积极认真的心态,不可以有消极的情绪和行为。
二、工作时间
1、每月26天为满勤,每月3次迟到机会,3次以上按照处罚条例罚款。
2、上班时间上午8:30 xxxx12:00下午1:30xxxx17:30
3、周一至周六为工作日,周日为休息日,其中客服岗位周五、周六、周日为轮休息日,各岗位在休息日安排调休,每个岗位必须有人员值班。
4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。
5、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。
6、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理说明事由方可离开,按小时计算考勤。
7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。
三、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗。
2、每周一早上8:35分在会议室进行部门晨会,总结一周工作不足之处,不得无故缺席,晨会人员做好会议记录。
3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和部门同事交流学习,积极参加部门组织的各项培训。
4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。
5、严禁使用计算机玩游戏,工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的`网站。
6、电脑内的数据应做好归档整理及备份,切不可杂乱无章。
四、工作环境
1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁,发现不清洁的情况,应及时清理。
2、部门接待来访客人,事后需立即清理会客区。
3、正确使用部门内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。
4、每天按照值日表打扫卫生,保持办公区域清洁,如未打扫,按处罚条例处罚。
五、处罚条例
1、无故迟到、早退一次,罚款10元;
2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情一次,罚款50元;
3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次,罚款50元;
4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次,罚款10元;
5、工作事项中推诿、抵赖责任,拒绝或懒散完成协助他人的事情一次,罚款50元;
6、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的一次,罚款100元;
7、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料,一经发现一次罚款1000元,情节严重的,将追究其法律责任;
8、每日值日表上未打扫卫生一次,第一次警告,以后罚款5元;
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