公司管理制度

公司管理制度精华15篇

　　在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的公司管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司管理制度1

　　2、分公司管理制度

　　3、公司管理制度大全

　　4、公司管理制度设计

　　5、公司管理制度的定义和范本

　　6、户内外广告公司管理制度

　　7、医药公司管理制度

　　8、公司管理制度

　　9、商贸公司管理制度

公司管理制度2

　　建筑工程公司文印管理制度

　　1 、复印的'材料、文件,必须填写'文印审批单',部门负责人签字,方可交文印室操作(机密件除外)。

　　2 、私人材料,不得在公司打印、复印。

　　3 、非文印室工作人员不得在文印室逗留,不得擅自操作文印设备。

　　4 、文印室人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人,不得截留任何文件。涉密文件复印的废件应及时销毁。

　　5 、文印室建立纸张使用台账,对送来打印、复印的文件资料,应做好登记,并在月终作统讨一核算。

　　6 、文印人员要节约用纸,复印纸原则上双面使用。

　　7 、文印室工作人员应按规程操作文印设备,定期对设备进行维护、检测、保养,「班时注意检查设备电源关闭情况,断开电源。

　　8 、保持室内清洁,严禁在文印室吸烟、大声喧哗。

公司管理制度3

　　前言

　　公司管理，现制定《xx市xx有限公司》规章制度。各部门务必严格按照本制度执行，当本规章制度与国家、地方有关法律法规相矛盾时，按照国家、地方的法律法规制度执行。由于公司的发展与经营环境的不断变化，本规章制度中规定的政策可能随之做相应的修改。但是，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，可随时提出自我的.疑问。我们期望您作为xx市xx有限公司的一员感到愉快。本规章制度的解释权属于xx市xx有限公司，xx市xx有限公司每一位在岗员工都应遵循本规章制度。

　　第一章招聘与录用

　　第一条：本公司各部门如因工作需要，务必增加人员时，应先依照人员招聘流程提出申请，经部门主管和总经理批准后，由人事部统一纳入招聘计划并办理招聘事宜。

　　第二条：本公司员工的招聘，以学识、潜力、品德等适合工作所需要条件为准，采用面试。

　　第三条：面试人员经面试合格后，由人事部办理入职手续。

　　第四条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：

　　1、毕业证书、学位证书原件及复印件；

　　2、技术职务任职资格证书原件及复印件；

　　3、身份证原件及复印件；

　　4、一寸半身免冠照片二张；

　　5、健康证原件及复印件；

　　6、其它必要的证件。

　　第五条：凡有下列情形者，不得录用：

　　1、年龄未满16周岁者(绝对禁止，严格管控)；

　　2、持虚假身份证、学历证、资格证书应聘者；

　　3、擅自从其他单位离职，尚未解除劳动合同者；

　　4、剥夺政治权利尚未恢复者；

　　5、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；

　　6、吸食或有其它严重不良嗜好者；

　　7、贪污、拖欠公款，有记录在案者；

　　8、患有精神病或传染病者；

　　9、因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者；

　　10、体检不合格者。经总经理特许者不在此列。

　　第六条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷工者，可随时终止试用，予以辞退。

　　备注：当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：

　　1、姓名或身份证号码；

　　2、户籍；

　　3、婚姻状况。

　　第二章劳动合同的管理

　　第一条：公司依法与员工签订劳动合同以确立双方的劳动关系；基于管理及留才的需要，公司与员工签订其他补充协议、条款作为劳动合同的补充，员工应配合执行。

　　第二条：劳动合同签约方规定如下：

　　甲方：员工薪资单位所属法人公司之全称

　　代表人：授权代表签署或加盖法定代表人印鉴

　　乙方：员工本人(严禁他人代签)

　　第三条：劳动合同务必依规范填写并由员工亲笔签名。

　　第四条：合同务必在员工入职一个星期内完成签订，并于员工入职1个月内分发给员工本人签收。

　　第五条：劳动合同一式两份，公司与员工本人各执一份。

　　第六条：不愿签订《保密》者，合同期内公司可调整其工作岗位。新进人员不愿意签劳动合同的，不给予办理入职手续。

　　第七条：公司因发展及生产经营的需要，经过征求员工意见后能够调整员工的工作岗位、工作资料、跨国家或地区变更工作地点(或多个地点)，不视为公司违反合同。

　　第八条：合同约定双方均有权依法解除劳动合同，劳动合同期满，员工本人不愿续签劳动

　　合同的，应当于合同期满前向公司提出书面终止意向。

　　第九条：公司员工不能胜任当前的工作，经过培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。公司能够提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，能够解除劳动合同。

　　第十条：合同期满后，如果员工考核不合格；工作表现不能适应公司的发展；

　　或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。

　　试用管理

　　第十一条：凡入职公司者，需先行试用。经试用合格者，方得正式任用。

　　第十二条：新员工的试用期为3个月，表现优秀者可向总经理提交提前转正申请表。

　　第十三条：员工试用期只能约定一次，且不得延长试用期。

　　第十四条：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，能够解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，能够解除劳动合同。

　　第十五条：试用期内被证明不贴合录用条件，公司能够解除劳动合同，同时向员工说明理由。

　　辞退

　　严重违反公司规章制度的员工，人事部经过调查并核实后，公司将予以辞退。辞职、辞退经过审批后，离职者须在离职之前办离职手续。

　　员工有以下之一情形，予以辞退

　　1、连续旷工累计三日以上；

　　2、盗窃公司或同事财物，经查明属实；

　　3、无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件；

　　4、对同事暴力威胁，影响公司秩序；

　　5、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重者；

　　6、未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职；

　　7、向第三方或未经授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失；

　　8、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂；

　　9、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；

　　10、其他违反国家任何形式刑事法律、法规。

　　交接工作

　　1、交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；

　　2、报销公司帐目，归还公司欠款；

　　3、如果与公司签有其他协议，则按其他协议约定办理。

　　离职手续办理完毕后，公司向员工结算工资。

　　第三章员工纪律和行为规范

　　日常行为规范

　　1、上班时光不允许做与工作无关的事，不许煲电话粥、玩手机、吃零食，聊天。办公时光不得打私人电话，特殊状况除外；

　　2、如需外出应请示总经理；

　　3、不许在办公室内抽烟、打牌、喝酒。一经发现一次罚款50元，吸烟请到阳台或者吸烟处。

　　4、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；

　　5、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，相互交流感情；

　　6、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进，进入后，请随手关门；

　　7、走通道、走廊时要放轻脚步；

　　8、工作时光不准接待亲友，处理私事，特殊状况除外。

公司管理制度4

　　一、目前公司采购工作状况：

　　因多种原因，目前公司许多采购工作不能按照正规流程进行，多由物资所需部门或技术部门单独确定供应商采购，公司采购部门人员有被架空的趋势，导致许多采购工作失去其作用，并直接导致公司竞争被动、效率低下、成本上升。由于其他岗位人员的谈判技巧及方法上的非专业性，容易导致物资采购成本过高，成本核算较慢，影响公司整体工作的开展等情况。公司考虑到新的制度实施，大家有个适应过程，因此在以较缓的速度等待大家理解并推行。但不希望公司的苦心给大家形成误解。在采购制度的推行上，公司的决心是坚定不移的；分工与要求是明明确确的；对每一笔采购发生是否合规，管理者时刻都在关注着。20xx年，公司辛苦运作的个别工程项目都是因操作无章法甚而违规，致使公司在竞争中极其被动，只得在付出了更大的努力乃至舍掉利润后才拿下了项目，教训惨痛而深刻。因此，希望公司全体管理人员认真学习并自觉践行、并在工作中不断改善。不合理的采购行为是注定要被停止的。利益所在，众目关注，望大家都能坚定自觉的按规而行，而非迎风摇曳！

　　二、目的：

　　统一采购流程，对采购过程进行规范和控制，确保产品质量前提下，提高工作效率。节省人力资源成本与降低资金采购成本，保障企业经营活动的健康有序进行。

　　三、适用范围：

　　公司各部门所有经营产品、工程物资、办公资产类、其他临时用物资、经营中所需要的服务等。均需依照采购原则与流程，统一由采购部门负责。

　　四、采购部职责：

　　1、采购部负责公司所需物资与服务的采购。

　　2、采购部负责确保采购物资的质优价廉以及供货的及时率。

　　3、采购部应根据财务状况合理使用资金。

　　4、采购人员努力锻炼、学习相关工作能力：如成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的'人际沟通与协调能力、专业知识。

　　5、采购工作由采购部经理具体组织，并按相关原则及流程报批。

　　6、每一项具体采购工作，采购部门可以接受其他相关部门的建议，但不受其他部门撑控。采购部不可违反货比三家的原则。

　　7、一次性采购额度超过3000元，必须经过采购部门批准；业务部门、技术部门均无权单独决定采购额度超过3000元以上的业务。

　　五、采购部介入业务流程的时机：

　　1、常规类办公用品：由各部门每月月初提出采购申请，采购部按采购申请单集中进行采购，相关费用由物品使用部门独自承担。

　　2、项目及工程类：业务部门准备引进新产品或新项目，品牌确定前需提三天以上向采购部门下供应商备选单或询价单（见附表一）。采购部依据询价单所描数的要求对供应商进行询价、议价、索求技术方案。

　　3、按要求对公司预算内的物资进行采购。除应急采购外，采购部有义务对超出预算的采购行为向相关部门进行提醒并核实超出预算原因。

　　六、细责：

　　1、责任与要求：

　　公司所有物资与服务的采购与事宜必需由采购部负责并主持。没有采购部经理签字的采购付款，财务部不予报销和支付。

　　2、工程招标期供应商的选择及询价：

　　1）公司所有采购工作必须在公司指定的供应库中选择，业务部门、采购部门偏重于供应商的价格、经营的长期稳定性等商务性谈判，技术部门偏重于技术问题的解决及质量的可靠性谈判。遇有分歧及特殊情况，由业务部门负责人决定取舍。公司采购部门负责人须向所有供应商明确此点根本要求。

　　2）具体业务中，客户需求或要求的产品公司供应库中不具备，根据业务紧急程度，可由业务部门负责人牵头，按公司采购流程汇同技术部门、采购部门共同确定采购品牌与型号。采购部门同时将选定的供应商纳入公司供应库。

　　3）具体流程如下：

　　（1）由相关业务分公司技术责任人提供相关产品要求（如技术参数等）以书面形式报给本部门内勤人员，再转发至采购部（见附表一），如对相关技术实现及参数等不好确定，则需直接将用户相关需求情况以书面形式转至采购部。

　　（2）由采购部转发至相关供应商，并将挑选出的供应商根据相关部门技术的需要提供给相关部门确认技术细节，采购部同时进行询价、议价。期间，供应商不明确事宜，由采购部协调对应部门技术人员对供应商进行技术答疑。

　　（3）采购部确定2-3套方案报给相关业务部门，由相关业务部门参考技术部及采购部意见最终选定。产品品牌选定权必须牢牢掌控在

　　相关业务负责人手中，以便掌控市场竞争局面。技术及采购部门人员需从公司大局出发深刻理解此竞争点的意义。同时技术部门和采购部门可分别根据技术参数是否达到要求及采购过程是否符合采购原则行使否决权。（4）业务情况特殊，上述规定不易执行，则由相关业务部门负责人会同技术部门、采购部门相关人员集体商议，最终由业务负责人拍板决定。

　　（5）整个流程运作，由业务部门领导推动。

　　（6）严禁业务、技术、采购任意一个部门不按上述规定以各种形式、借口、以各种提前造成既定的事实的方式操控供应商的选择及采购工作。采购部负责人每月末需同时将本月重大项目采购制度执行情况以书面形式报至公司审计部门。

　　(7)凡用来竞标的品牌以确定，要求供应商报备并申请特殊的价格保护，以便在竞争中取得最大优势。

　　3、采购申请

　　A采购物资与供应商确定后，由使用人提出申请，报部门经理审核，再由财务部经理审核。通过后报总经理审批，最后交采购部实施采购。大宗物资的采购应提前通知采购部，避免因供货周期过长导致工程或销售的延误。

　　B项目现场的零星采购、急采在采购部经理授权后由项目经理负责，且应在采购完成后及时将采购清单及供应商名片上交给采购部，由采购部对所采买的物品进行核价，登记。

　　4、采购实施

　　A、采购经理根据经过审批的采购申请组织采购员进行询价、对比、货比三家后选择最佳供应商；与供应商确认价格、到货周期、结算方式、账期、返利政策、方案支持等事宜；负责与供应商关系的维护，努力与供应商建立互惠互利的战略合作伙伴关系。采购人员或内勤人员如能从供应商处为公司带来生意，工程类按利润的10%、商品类按利润的5%对相关人员及部门进行奖励。

　　B、采购过程中及时与工程、技术部门沟通。以免造成产品质量与型号的差错。

　　C、尽量集中采购，以免造成不必要的浪费（如人工、运输车费等）。

　　D、工程项目类采购设备提前10-20天预算，预报采购部门及财务部门。

　　5、定点集中采购与档案建设管理

　　A

　　（1）对于工程类常用产品（监控、报警、楼宇、网线、网络设备、背景音乐等）需要定点采购；

　　（2）对于门市及工程等业务部门常用的消耗类产品需要定点集中采购；

　　（3）各部门临时性的小额采购管理，由各部门内勤人员负责。相关管理办法另行制定。额度在3000元以上的采购必须由公司采购部统一管理。

　　B对每个供应商建立长期、详实的（高、中、低档）管理档案（包括产品型号、质量、价格等）；建立相应的产品库，同时进行动态化管理，及时跟踪产品型号、价格等情况的变动情况。为以后的采购工作做好准备（见附表二）。

　　6、货物验收

　　由物资使用部门与采购部共同验收产品，必要时可请技术部人员协助完成。

　　7、采购报销

　　A货物验收合格后，采购人员凭采购清单（发票）、交由库管员输入库手续。凭入库单、采购清单及采购申请单办理报销手续，经财务经理审核后报总经理审批，签字、通过后方能前往财务部进行报销；

　　B项目经理的零星采购也应在报销里提供票据；

　　C如有手续不齐全，年月日、大小写不相符的等情况，财务部有权不予报销。

　　8、后续考核

　　A采购部定期对所购大型物资进行跟踪、调查。比较产品的优劣，以便对供应商及产品进行测评。

　　B由业务部、技术部、财务部对采购工作进行考核，评价采购部工作的优劣。财务部有权利和义务调查采购人员是否有徇私舞弊行为

　　七、采购流程中各部门职责：

　　八、罚责：

　　1、严禁其他部门人员跨越采购部门直接确定品牌或采购，违反者视情节严重与否给予50-200元罚款。未按流程进行签字审批的管理人员，罚款100元。

　　2、财务部一定要严把付款关。没有采购部经理签字的采购付款禁止付款。违反规定每次罚款50元。

　　3、技术、销售及采购负责人提供采购产品主要型号、参数与客户方的需求不符，而供货方又不能提供退货支持，致使设备积压造成损失。如能确定责任人，相关责任人承担100元/台的损失费用，如责任不清的三方各承担50元/台的损失费。

　　4、采购部人员必须按照货比三家的原则进行多方询价并采购，严禁在采购过种中仅在一、两家内比较。如未能按货比三家的原则进行采购而给公司带来损失，相关责任人每次罚款50-100元。如在采购过程有舞弊行为,按侵占公司财产的双倍进行处罚。

　　5、公司监事部门在采购流程中的各个环节有权进行检查、指导，对公司采购额度较大的项目产品及重点供应商监督检查。发现问题，按情节轻重，酌情处理。

公司管理制度5

　　为了加强公司计算机软、硬件及网络的管理，确保计算机软、硬件及网络正常使用，保证公司业务正常开展，特制定本制度，公司各级员工使用计算机软、硬件及网络，均应遵守本制度的各项规定。

　　一总则

　　1.公司计算机软、硬件及网络管理的归口部门为办公室，并由办公室负责具体实施。

　　2.办公室对公司所有计算机软、硬件及信息实行统一管理，负责对公司计算机及网络设备进行登记、造册、维护和维修。

　　3.公司计算机软、硬件及低值易耗品由办公室负责统一申购、保管、分发和管理。

　　4.公司各部门的计算机硬件，遵循谁使用，谁负责的原则。

　　二内容和适用范围

　　1.本文所称的计算机硬件主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、U盘及附属打印机等设备。

　　2.本文所称的计算机软件是指各类系统软件、各部门专用软件、公司统一安装的杀毒软件等。

　　3.本文所称的网络即为互联网。

　　三计算机硬件管理

　　1.公司计算机主要硬件设备均应设置台账进行登记，注明设备编号、名称、型号、规格、配置、生产厂家、供货单位、使用部门等信息。

　　2.计算机主要硬件设备应粘贴设备标签，设备标签不得随意撕毁，如发现标签脱落应及时告知办公室重新补贴。

　　3.严禁私自拆卸计算机硬件外壳，严禁未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。

　　4.计算机主要硬件设备的附属资料(包括但不限于产品说明书、保修卡、附送软件等)由办公室负责统一保管。

　　四计算机软件管理

　　1.公司使用的计算机、网络、软件由办公室统一进行安装、维护和升级，不允许私自安装操作系统及其他可能影响公司网络正常运行的软件。如有特殊需要，经部门主管审批后，向办公室申请。

　　2.公司购买的商品软件由办公室统一保管并做好备份，其密钥、序列号、加密狗等由使用部门在办公室登记领用，禁止在公司外使用。如特殊需要，须经

　　部门主管同意后并在办公室备案登记。

　　五计算机信息管理

　　1.公司员工必须自觉遵守企业的有关保密约定，不得利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据；不得非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据。

　　2.公司重要电子文档、资料和数据务必存储在除操作系统盘外的硬盘空间，严禁将重要文件存放在桌面上。

　　六计算机安全防护管理

　　1.公司内部使用移动存储设备，使用前需先对该存储设备进行病毒检测，确保无病毒后方可使用。

　　2.进入公司邮箱或私人邮箱，不要随便打开来历不明的邮件及附件，同时开启杀毒软件进行邮件监控程序以免被计算机病毒入侵。

　　3.计算机使用者应定期对自己使用的计算机查杀病毒，更新杀毒软件病毒库，以确保计算机系统安全、无病毒。

　　4.禁止计算机使用者删除、更换或关闭杀毒软件。

　　5.所有公司网络系统用户的计算机必须设置操作系统登陆密码，密码长度不得少于6个字符且不能采用简单的弱口令，最好是由数字、字母、和其他有效字符组成。员工应不定期修改密码，每次修改间隔期不得长于三个月。

　　6.计算机使用者离职时必须由信息组确认其计算机硬件设备完好、移动存储设备归还、系统密码清除后方可离职。

　　七计算机操作规范管理

　　1.计算机开机：遵循先开电源插座、显示器、打印机、外设、主机的顺序；每次的关、开机操作至少间隔1分钟，严禁连续进行多次的开关机操作。

　　2.计算机关机：遵循先关主机、显示器、外设、电源插座的'顺序；下班时，务必要将电源插座的开关关上，节假日应将插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。

　　3.打印机及外围设备的使用：打印机在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸；激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨水是否干涸，针式打印机看是否有断针；当打印机工作时，不要强行阻止，否则更容易损坏打印机。

　　4.停电时，应尽快关闭电源插座或将插座拔下，以免引起短路和火灾。

　　5.来电时，应等待5～10分钟待电路稳定后方可开机，开机时应遵循开机流程操作。

　　6.计算机发生故障应尽快通知办公室，不允许私自维修。

　　7.计算机操作人员必须爱护计算机设备，保持计算机设备的清洁卫生。

　　8.禁止在开机状态下使用湿物(湿毛巾、溶剂等)擦拭显示屏幕。

　　9.禁止在使用计算机设备时，关闭、删除、更换公司杀毒软件。

　　10.严格遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》，严禁利用计算机非法入侵他人或其他组织的计算机信息系统。

　　11.禁止卸载公司统一安装的防护软件、管理软件等。

　　八相关惩戒措施

　　1.如发现公司员工利用网络有意或无意泄漏公司的涉密文件、资料和数据或非法复制、转移和破坏公司的文件、资料和数据的，将视其后果，处以罚款、调离岗位、辞退等处罚，情节严重者将依法追究其民事、刑事责任。

　　2.如发现工作时段内游戏、浏览与工作无关的网页、观看电影等，一次记过处分，两次罚扣奖金，三次予以开除。

　　3.如出现故意造成公司计算机硬件损毁，将由个人做等额赔偿。

　　4.各类违规操作可由各部门主管提交至办公室，并记录至个人档案。

　　十附则

　　1.对于使用私人电脑的员工，除了硬件不做相关要求外，遵照此制度相关条款执行。

　　2.本制度由办公室负责解释。

　　3.本制度自20xx年9月1日起执行。

公司管理制度6

　　餐饮公司内部招待及打折、退菜的管理办法

　　第一条 为了加强本公司公司内部招待的控制程序,规范财务管理,严格财务纪律,统一公司标准,控制招待费用,提高经济效益,特制定本办法。

　　第二条 签字权

　　(一) 公司内外所有招待必须由董事长签字。各酒店招待必须报请公司总经理批准方可执行,并由店总及公司总经理签字。

　　(二) 公司副总经理以下人员及非本店高层管理人员无直接招待或打折的权利,如遇特殊情况可通过公司总经理或店总按规定批准执行。

　　(三) 在处理客人投诉或遇紧急情况时,经店总批准后,餐厅经理以上管理人员可先做超出权力范围折扣或招待处理,并在账单上签字,但事后必须落实责任人说明原因,由店总补签字并做出内部处理意见,然后报公司总经理决定处理意见。

　　(四) 正常情况下,店总有菜金七折及送菜的权利;店副总有菜金八八折、每餐送菜3个的权利,且单菜价格不得超过20元;酒店餐厅经理有菜金九折、每餐送菜2个的权利,单菜价格不得超过15元。各级人员当天送菜个数不得累计使用。一般情况下,打折不送菜,送菜不打折,因工作需要超出权限要报请上一级领导批准,并签字确认,若发现私自加菜、低标高上、一桌多送等弄虚作假的现象,一经发现将给予当餐消费金额2倍的罚款及公司通报批评。

　　第三条 内部招待审批程序

　　(一) 各部门可根据本部门实际业务需要,由部门负责人提出申请,经公司总经理或董事长批准后按标准要求进行招待。

　　(二) 各部门招待结算单需由当事人签字证明后,经批准人(总经理或董事长)签字确认予以承认,否则由个人承担。

　　第四条 关于打折的规定

　　(一)折扣包括:正常的菜金折扣、免零、赠券、送菜等。

　　(二)偶发事件折扣:通常是指因服务质量或菜品质量引发的宾客投诉,可按菜金九折处理,如遇客人有严重投诉直接影响酒店声誉的,可视具体情况提高折扣率,事后按规定对责任人进行处理。

　　(三)公司各部门经理、酒店部门经理以上的管理人员(含部门经理级),非工作时间可在本企业所属酒店内就餐,并可享受全额七折的.优惠,但事后必须报请直接领导同意后,报公司总经理批准方可生效。消费完毕由店总在结算单上签字后,在由公司总经理签字财务方能入账,但禁止签单挂帐,违者罚款50/次,并且补交餐费时不再享受折扣优惠。

　　第五条 退菜管理规定

　　任何情况下发生的退菜,应由服务生开退菜单,分别交吧台和厨房,不允许直接在原菜单上划单,更不允许餐厅(或厨房)单方划单;所有退菜必须如实注明原因,由服务生、吧台员、厨师长、店总签字,并由酒店核算员复核、财务部审核、董事长签字,公司予以承认,如有违反此项规定者,对责任人及责任部门处以5—20元/次的罚款,所受损失由责任人及责任部门负责人各承担50%。

　　第六条 关于招待、折扣的手续

　　(一) 凡属招待的账单必须详细说明被招待人的姓名和招待事由,并有经办人或批准人及公司总经理的签字。

　　(二) 超规定权限的折扣账单必须说明原因;属于服务或菜品质量问题的要附上处理结果,由经办人、店总及公司总经理签字。

　　(三) 所有折扣均不得以常客或熟客为由。

公司管理制度7

　　考勤制度

　　为确保公司进行有秩序的经营管理而制定：

　　(一)出勤1.工作时间:每天7小时，正常时间为上午8：30-12：00 14：30-18：00，根据公司需要调整。

　　(二)打卡:员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算.忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签.

　　(三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记.

　　(四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到前台登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

　　(五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:

　　1.全勤奖:每月30元,以考勤卡为准.

　　2.迟到早退:上班8:30以后到达，视为迟到，下班18:00以前离开,视为早退，迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。

　　3.旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出

　　4.在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工，并予以辞退。

　　辞职制度

　　保障员工权益，维护公司利益，特制订本规定。员工不论何种原因离职，均依本规定办理，具体实施细则：

　　本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况

　　(一)辞职

　　(1)合同期满员工，因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职；

　　(2)员工因疾病、身体方面的原因(须附镇级以上的医院证明和相关资料)，并在短时间内不能恢复健康而提出的辞职；

　　(3)有签定的员工，在个人辞职，财务部方可依规定给予结算工资。

　　(4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请，总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》，试用期职员离职申请应七天前提出。

　　(5)所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》，申请得到批准后再办理离职手续，并离职前认真做好自己的本职工作，未经许可，不得擅自离开工作岗位，否则按旷工处理，并不予以结算工资。

　　(三)辞退

　　有下列行为之一的，公司将给予辞退：

　　(1)试用期内经考核不能胜任本职工作者；

　　(2)对工作不负责任，表现欠佳，经教育无效者仍不能胜任本职工作的或调换岗位仍无法适应者；

　　(3)数次违反公司管理制度，屡教不改者；

　　(4)不服从管理，严重失职，营私舞弊，损害公司利益者；

　　(5)由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。

　　自动离职

　　1、自动离职条件

　　(1)对未准辞职，而连续旷工三天(含)以上者或月累计旷工三天以上者；

　　(2)请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天(含)以上者。

　　2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续，擅自离职离岗，终止双方劳动关系，若对公司造成直接或间接损失的，应赔偿公司损失。

　　3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者，公司有权依法追究其经济、法律责任。

　　开除

　　1、有下列行为之一的，公司将给予开除：

　　(1)玩忽职守，造成责任事故，使公司蒙受较大损失者。

　　(2)不服从领导，不执行上级工作指令，态度恶劣，情节严重者。

　　(3)威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。

　　(4)偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。

　　(5)故意破坏公司财物或聚众闹事，破坏正常工作秩序者。

　　(6)酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博，有流氓行为或道德品德极为败坏者。

　　(7)不忠于公司事业，贪污受贿，索取回扣，公报私仇，严重损害公司名誉和信用者。

　　(8)工作中严重弄虚作假，伪造(包括与人串谋)公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相，性质恶劣，情节严重者。

　　(9)触犯国家有关法律造成犯罪，触犯刑律而被公安机关拘留、判刑人员。

　　(10)对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放，仅发放基本工资的30%作为遣送费并永不录用，如果开除人员对公司造成损失的，公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。

　　离职程序

　　所有由部门主管(经理)→行政部→总经理审批后生效，生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者，财务部方可依规定给予结算工资。

　　公司部门职责

　　一.总经理

　　1.处理公司内部的日常行政工作的管理。

　　2.统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。

　　3.组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的`总体施工质量。

　　4.装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。

　　5.审核《预结算书》、《装饰工程》、《装饰设计委托合同》、《图纸》、《方案图》、《施工图》、《竣工图》及设计变更。

　　6.落实各部门经理的工作安排。

　　二.市务推广部(客服部)

　　1.配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

　　2.负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

　　3.负责业务联系及与业主沟通，洽谈，协调并签定合同、合约。

　　4.负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

　　三.设计部

　　1.设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

　　2.充分了解顾客需求，充分了解设计师意图，遵守相关的法律、法规，严格遵照国家标准进行制图；

　　3.按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务，确保公司的工程进度及公司的利益；

　　4.量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图；

　　5.设计方案时要考虑产品强度，工艺、装修要求及原材料利用率；

　　6.设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给主管上级和相关部门；

　　7.现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师、设计总临及现场负责人)；

　　8.正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图)；

　　9.认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；

　　10、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。

　　四.项目工程部

　　1.负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

　　2.编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

　　3.组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审，技术交底。

　　4.材料分析实际材料用量统计表的编制及申请采购。

　　5.工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。

　　6.对装修前装修套房的物品检查，并接收。装修押金的退还。

　　7.组织施工人员学习安全操作，施工工地的，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

　　8.施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。

　　9.施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。

　　10.安排竣工后的，垃圾清理，清洁工作；

　　11.组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告，移交手续等；

　　12.施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；

　　13.对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；

　　14.负责审核《施工验收单》。

　　五.工程监理岗位

　　1.负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

　　2.进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

　　3.对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

　　4.严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

　　5.及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

　　6.对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；

　　7.完成直属领导交办的其他工作,并积极配合其他部门的工作。

　　六.水电工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理人员的监理；

　　2.日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

　　4.施工前水电工组长须首先对原有下水管道和电气开关进行检查验收，对有问题的下水管和电气开关列出清单，报项目经理让客户签字确认；

　　5.认真、严格按照公司的水电工施工规范及作业要求施工；

　　6.施工完毕，须交工程监理员及客户验收，并协助做好验收记录；

　　7.验收合格后，须做好水电布置竣工图，交公司、客户、项目经理各一份；

　　8.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

　　9.妥善保管业主提供的装饰材料；

　　10.耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

　　11.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工；

　　七.木工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理部的监理；

　　2.在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

　　4.木工组长或施工队队长须在正式施工前，通读施工技术文件(施工设计方案、工程预算)，并对须施工木制部份，参照图纸进行现场测量，做出可行性分析；对有问题的图纸，报项目经理和设计师，待设计方案确定并经客户签字后，按图施工；

　　5.认真、严格按照公司的木工施工规范及作业要求施工；

　　6.在施工过程中注意保护好各种成品，爱护材料，配合其他工种施工；

　　7、妥善保管业主提供的装饰材料；

　　8、耐心细致地与业主进行沟通，热情接待现场参观客户；

　　9.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工；

　　八.油漆工岗位

　　1.工程质量上接受工程监理部的监理；

　　2.在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

　　3.遵守物业管理单位的作业时间及其他相关规定；爱护公共设施，不得随意破坏原有建筑结构；

　　4.进场后对所有的木制家私进行基本验收，对不合格家私配合木工做好细节修补，合格后方可施工；

　　5.认真、严格按照公司的油漆工施工规范及作业要求施工；

　　6.在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系；

　　7、妥善保管业主提供的装饰材料；

　　8、耐心细致地与业主进行沟通，热忱地接待现场参观客户；

　　9.施工所使用的工具和材料应摆放整齐，保持工地清洁卫生,一定要安全文明施工；

　　九.财务

　　1.参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

　　2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

　　3.负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

　　4.负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

　　5.负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

　　6.负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表。

　　7.负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

　　十.行政

　　1.负责办公室日常办公制度维护、管理。

　　2.负责办公室各部门办公后勤保障工作。

　　3.负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

　　4.在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。

　　5.处理公司对外接待工作。

　　6.协助总经理处理行政外部事务。

　　7.按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

公司管理制度8

　　(一)、管理定位

　　园林绿化从过去单纯的仅供观赏和作为城市装饰的性质向着为改善人类生存环境、保护城市生态平衡的高度转化。随着科学技术的进步和城市地域的扩大,如何保护城乡居民赖以生存的环境,已经成为当前世界普遍关注的一个热点与难点。园林城乡化,是采取高绿地指标,消除环境污染,美化生活环境,让城市掩映在万绿、万花丛中,成为既有高度物质文明,又有大自然纯朴气息和生态平衡的现代化的、反映精神文明的新型生态形式。当今,绿色浪潮风行世界,因为绿色植物能提高城乡免疫功能,这是绿化的最根本的功能。

　　绿色植物是生态园林中的灵魂,城市中每块绿地都是城市大机体中的肺叶与肝脏',起着气体交换、消除污染与美化环境的作用。根据绿化无界性特点,实行城乡一体化的大环境绿化,使园林绿化紧扣改善和提高生态环境的战略目标,形成绿点、绿线、绿面、绿带、绿网、绿片的生态园林体系。对xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目,我们将推行生物型、科技型、知识型、可持续型和科学化、规范化、社会化的科学管理措施和现代化的管理手段,通过对植物的立体化控制,全方位对xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目进行园林生态化的绿化管理。依据iso9000质量体系中pdca的质量控制循环控制程序,进行绿化作业策化、实施、检查、改进。为此制定以下措施。

　　(二)、室外绿化的管理

　　1、生态型绿化管理

　　为了xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程养护水平的提高和良好生态环境的维护,管理上要依靠绿化作业方式的专业化。生态型专业化的绿化作业方式,确保工作效率。

　　(1)、现代化的绿化作业机

　　草坪、树木的成片修剪将采用各类新式的绿化专用机械设备,极大提高单位生产效率。

　　(2)、现代化的喷灌技术

　　根据实地的管理需要结合我们多年的`管理实践经验,将对管理区的喷淋系统进行集约化改造,避免植根泡死或浇水不足,确保植物生长良好。

　　(3)、园林病害虫的防治及持续控制

　　为了创造良好的人居环境,我们不单纯依赖化学防治的方法。必须从城市生态系统的整体出发,处理好有病虫--寄生--环境因素三者之间的相互关系,实行'以生物防治为主,化学防治为辅'的综合防治措施,实施ipr战略(有害生物综合治理)可持续控制病虫害。采取以下的方法:

　　a、植物移栽、补植时,加强病虫防治,严防危险性病虫害侵入。

　　b、科学种植、养护和管理,营造不利于病虫害繁殖的生态环境。

　　c、病虫害的预测预报。根据实际情况(调查和经验等)建立病虫害预测预报系统,确定西华街道办事处物业内的主要害虫和病害。进行重点防治。

　　d、实行生物防治,通过生物防治措施控制病害虫发生。如保护和利用害虫的天敌(益鸟、寄生性天敌昆虫、有益微生物等)。

　　e、依据害虫生活习性,利用简单物理因素对害虫加以捕杀,如灯光诱杀、人工摘除病叶等。

　　f、化学防治,科学使用高效率低毒农药,严格控制病虫害。

　　(4)、草坪杂草的综合治理

　　为使草坪生长正常、优质、美观、可对草坪杂草进行如下综合治理:

　　a、建立适宜于本地生长的优良品种。

　　b、加强草坪管理,对草坪及时修剪、浇水、施肥,及时防治病虫害等措施,以提高草坪的抗害性。

　　c、化学防除:可通过移植前采用化学除草剂,摘除杂草,同时通过使用选折性除草剂控制杂草。

　　d、人工拔除:小面积少量草坪杂草可进行人工拔除。

　　2、可持续性绿化管理

　　根据植物的生长特性和科学化、规范化、机械化的专人作业,实施生态型绿化可持续发展之路。实现西华街道办事处物业内树木、草坪、花卉搭配合理,植物常青,花开不断。

　　(1)、乔灌木:及时淋水、松土、施肥、修剪。去除枯枝叶,防治病虫害。

　　(2)、时花:供应四季新潮时花,及时更新残花。

　　(3)、草坪:保持草坪生长良好,每年打孔培沙,梳草松土,进行草坪更新复社。

　　(4)、废弃物的持续利用:充分利用修剪下来的草屑、枝叶等,制成堆肥。维护了生态环境,实现绿色废弃物的可持续利用。

　　3、知识型绿化管理

　　因为绿色植物是生灵中的一份子,拥有其美丽的名字和特殊的个性,我们对西华街道办事处物业内的每种树种进行绿色标识(如树上挂彩牌),树种名称、科属、习性、产地等,同时进行有关生态和保持优美景观方面的科普宣传,让人们在与绿色朋友亲密接触的同时增长绿化知识,提高生态意识,在优美的生态环境中受到知识的熏陶。

　　4、科学化、规范化绿化管理

　　(1)、iso9000质量管理体系

　　在xx市重点公路绿化工程景观提升及生态绿化工程项目的绿化管理中,我们按照iso9000质量管理体系要求,建立一套完整、规范的绿化管理体系、工作标准和服务程序,明确规定绿化管理工作每一个岗位的工作职能,每一项工作的操作步骤,各种问题的处理方法,使每一个员工工作都有章可依,从而不断提高绿化管理质量,创建绿色环保型物业。

　　(2)、'闭环+激励'内部运作机制

　　在管理处的闭环+激励'管理模式下,进行绿化区域分工,区域负责,责任到人。下级对上级负责,事情一环扣一环,形成一个有机结合的绿化管理闭环。

　　(3)、'零干扰'的隐形服务

　　利用节假日的时间施行剪草剪枝,以尽量减少绿化作业时间对用户正常工作的干扰。

　　总之,我们的绿化管理就是要把众多相关的园林有机地贯穿起来,编织成总体环境景观的绿色花环。并附之灵魂,让充满勃勃生机的绿色精灵和人们融汇在一起,形成人与自然和谐相处,生态与环境的协调统一。

　　(三)、室外绿化管理运作

　　绿化管理日常工作将严格按照质量管理体系的pdca循环控制程序,进行绿化策化(确定标准,计划)-->绿化实施-->绿化检查-->绿化改进,先制订出科学合理的绿化作业标准,然后组织实施,并对绿化作业进行监督、检查,分析其有效性,以不断改进绿化工作。

　　(四)、室外绿化管理标准

　　园林既是一种自然景观,又是一种文化现象,需要以一种文明的、高层次的管理来实现它的功能。我们以'人与自然'为主题,以'三最'(最优美、最清洁、前卫生)为尺度衡量我们的管理工作,做到一草一木青枝绿叶,一砖一瓦精雕细刻,一人一事服务周到,一时一刻体现文明,使室外绿化养护达到一级养护标准。

公司管理制度9

　　一、管理宗旨及服务理念

　　抓好经常性的思想政治工作，树立良好的职业道德和优质服务思想，及时掌握职工的思想和工作情况，及时解决职工工作中存在的各种问题。在职工思想中牢固树立起“顾客就是上帝，顾客永远都没有错”的服务理念，使汽车队的工作和招待所效益更上一层楼。

　　二、汽车队管理规定

　　(一)日常工作管理。

　　1、全体工作人员应牢固树立用户至上的思想，热情接待用户，热情周到的为用户服务，不能推迟或提前出车时间，按要求准时、准点出车，不得在为用户服务时谋取个人私利；

　　2、全体职工有权向领导反映自己工作中的问题，领导应认真听取意见并积极解决，应本着为全体职工着想的服务思想，能解决的及时解决。暂时不能解决的及时说明情况，沟通思想互相理解，任何人不得以此影响自己的本职工作，不得消极怠工，不得影响出车；

　　3、车队以队委会为中心，努力抓好车队管理，抓好安全运输，努力抓好增产节约，努力增创经济效益，要重点抓好全体员工的服务态度，对违章违纪，违反各项规定的问题决不迂就姑息，领导和队委应严于律己，模范遵纪；

　　4、树立安全第一的思想，没有安全就没有效益，车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件，并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育，每月的'第一个星期一晚上7：30为车队的安全例会学习时间，无正当理由一律不得缺席和迟到；

　　5、驾驶员在正常上班时间，如没有任务，上班时应到车队报到或清洗所驾车辆，扫库房，在保持车辆技术状况良好的情况下，可自行安排时间，并能做到有任务时及时上岗保持良好的通讯联系，不得以手机信号不好为由而影响正常工作。

　　(二)、车辆管理

　　1、逐车建立健全的车辆技术档案，经常保持车辆装备齐全，性能良好，随时掌握车辆技术状况，按车辆行驶间隔里程进行保养，确保行车安全；

　　2、合理使用车辆，严格遵守驾驶操作规程和交通条例，驾驶员要精心爱护车辆，做好日常保养，保持车容车貌整洁，并采取驾驶员和修理工共同保修车辆的良好习惯，使驾驶员对自己所驾车况心中有数；

　　3、认真执行保修制度，制定维修计划，车辆的维修原则上只在定点维修厂家修理，如需到其他厂家维修车辆必需经领导批准后方可实施修理，并实行换新配件交旧件的维修制度；

　　4、严格实行单车核算制度，按各车分别统计各种油耗、过路过桥、停车、维修、出车补助等费用；

　　5、制定车辆的百公里油耗标准，在车辆出厂时的标准油耗的基础上按各车使用的年限计算，即每增加一年的使用期就多加0.2升的系数，凡经统计未超过标准的年终视情况增加奖金系数，反之则扣减奖金系数，百公里油耗表附后；

　　6、车辆的维修标准，即按公里计算车辆多使用一年每公里即增加0.004元的系数。凡年终统计未超过标准的并有节余者视情况增加年终奖金系数，反之则扣减年终奖金系数。大修费用由接待运输公司另行统一安排，一切维修发票需经接待运输公司经理签字后方准报销，维修标准表格附后；

　　7、驾驶员的出车因考虑到我院南北两院的具体问题，而车辆又分别存放于两院暂不执行统一调度，但出车必须由驾驶员及时填写出车日志，以便接待运输公司及时撑握车辆动态和统计各种数据申报加班补贴；

　　8、凡驾驶员私人用车或其他部门私人用车(即无偿使用)，必须先向接待运输公司领导汇报，领导同意后方可出车，否则其全部费用由出车人自己负担，事故后果自负。

　　(三)、业务费的提取和出车补贴、加班费的标准

　　1、为更好地发挥客车及货车空闲时间的经济效益，拓宽运输创收途径，凡为车队提供客、货运信息(院外为主)承揽客货运业务的人员(含本公司职工)，按所提供业务量金额的5%提取业务费，2、车队驾驶员每月补贴按小车、大货、大客每公里0.10、0.14、0.20元计算，加班费每天10元，由车队统一造表，报后勤服务总公司审批核发，(四)、奖罚制度

　　1、凡每月行驶无任何责任安全事故者，按月行驶公里每公里发放0.01元的安全奖，每月在公里补贴中一同发放，反之则扣发当月安全奖。

　　2、驾驶员在行车和工作后得到用户或单位反馈到车队或总公司极力表扬一次的，车队当月给予20元奖金，反之则当月扣发20元，年终累计受总公司反馈表扬三次以上者，年终给予优秀驾驶员奖，另行发放奖金。

　　3、年终经接待运输公司统计数据各种油耗，维修未超过车队所订标准的驾驶员，年终给予发放节约奖200一500元，反之扣减。

　　4、车队每月一次的安全例会，凡能准时到会参加的同志每月发加班费10元，如是正常出车则需上报当月当日的出车单证明并提前请假，否则罚款10元。

　　5、驾驶员无正当理由不服从调度者，一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次停止派车，扣发当月基础奖金，经教育不改者作解聘处理。

　　6、员工服务态度不好，经查实一次扣款20元，群众意见反应大者扣发当月岗位津贴。

　　7、完成出车任务后未及时将车入库者每次扣款10元。

　　8、驾驶员违章扣证、两证遣失，所需费用自理。

　　9、驾驶员(含公司及队领导)在行车途中发生事故，根据责任计算赔款，全部责任的负担保险公司理赔以外部分赔款的35%，主要责任的25%，次要责任的15%，但最多不超过1000元。

　　10、驾驶员发生事故，经理和队长负责驾驶员赔款的5%。

　　11、车辆夜不归队、被盗、主车驾驶员未经批准将车交给他人驾驶者，扣发当月10%的岗位津贴，一切后果自负。

公司管理制度10

　　1、管道维修人员应佩戴上岗证，进入施工现场应佩戴安全帽，交通安全马夹。

　　2、在主要干道或繁华地段抢修工地应设置安全护栏、告示牌，根据管道破坏情况注明抢修时间，恢复供水时间，夜间施工时设置警示灯。

　　3、发现或接到报漏，必须在30分钟内赶到现场止水，止水后无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过36小时。

　　4、维修人员要做好维修日志，要详细记录何时出发、抢修地点、哪些人参加、维修概况、何时结束返回，要做到日记月汇总，以便于量化考核和汇报。

　　5、维修人员要做好材料使用日志，要详细记录维修地点材料使用情况，原则上是以旧换新，自然消耗的记录上要说明情况。

　　6、接到用户其他方面的`用水咨询或水压不足，不明原因的停水等情况，应急速派人查看，并将情况及时反馈给用户。

　　7、抢修人员完工后应及时向热线电话及用户反馈告之。

　　8、在处理问题接受用户咨询时，应热情周到、耐心细致、文明用语，不得随意与用户发生争端。

公司管理制度11

　　为严明本公司的管理制度，确保本公司各项业务施工项目的顺利进行，确保施工人员在施工现场安全有序而有效的工作，本公司特拟订以下制度：

　　1、凡参加公司施工任务的每一工人，必须办理有关手续，如实填写个人情况登记表，持本人身份证，交纳本人近日照一张。

　　2、如有工人违反国家法律法规和公司劳动制度及施工操作制度，所造成经济上的一切损失，概由其本人承担一切责任：轻度：所发生的损失费在1000 元以下的，由责任人一次性付清。重度：所发生损失费在1000 元以上的，后果较严重的，责任人无能力赔偿时，公司临时为其垫付损失费，该费用将在其以后的'劳务费中分期扣除，并根据本人工作表现，公司作为是否留用的决定。

　　3、工人在参加公司施工任务期间，必须遵守公司制度，挂牌上岗。无特殊情况不得迟到、早退和擅自离开施工岗位，否则作旷工处理，每旷工一天扣除工资100 元，如连续旷工五天，其工资全部扣除并作除名处理。

　　4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

　　5、为保证施工项目的正常进行并按期保质保量完成，施工人员在施工现场不得私自与任何一方洽谈或承接各类施工项目，如有此类事情发生，公司一概予以严罚。

　　6、 工人进入施工现场，必须按照施工要求、程序、质量标准进行规范操作，认真作好每一个环节，尤其是施工技术交底的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。

　　7、作为施工人员，应维护本公司的文明形象，使用文明语言，提高自身道德素质的修养,不得以任何理由向他人索取钱物，更不得偷窃或私自使用他人物品。

　　8 、现场施工人员必须穿着公司统一服装，公司工服应定期清洗。 保持着装整洁，严禁赤膊施工。(现场工人没穿着工服罚50/个)严禁闲杂人员在施工工地逗留。

　　9、施工人员严禁盲目施工，应严格按照公司规定施工工艺施工，工长必须将施工工艺及工序安排到个人，如因以上出现问题，无条件返工，二次进料，损失自负。

　　10、 严禁施工相关人员与他人发生冲突，如有发生视情节严重处以500——1000 元罚款，并立即辞退。

　　11、现场施工人员严禁抽烟，如发现罚10 元/次。现场施工人员严禁喝酒，如发现罚50 元/次。

　　12、 施工工人对客户的疑问应耐心解答。对参观人员应热情礼貌，讲话注意分寸，如因施工工人言语及行为造成的丢失，处以100 元罚款。

　　13、施工工地由公司指定工长全权管理,一切现场事物均由工长统一安排,有事需与工长本人直接商谈, 不可擅自行动.

　　14、注重成品与半成品的保护,叠放、堆放任何物品整齐，必要时对其要采取遮盖包封等措施, 防止其受到污染和破坏,如有损坏当事人需照价赔偿并扣除当天工资.

　　15、保持施工现场的卫生环境,做到每日清扫,垃圾入袋，施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿;解手到工地指定地点，违者从重处罚。

　　16、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话，如有违反,每次罚款50-200 元。如果参观人员、公司人员、 客户在现场吸烟，工人有义务及时制止，施工现场发现一个烟头，在场施工人员从重外罚。

　　17、遵守工地的相关管理规定,特别是施工管理和安全管理规定。

　　20、材料要堆放整齐,合理配用,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,必须使用公司统一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品应分类存放，放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。

　　21、注意防盗,防火安全,客户购买的材料,工长有义务妥善保管,若发生损坏需照价赔偿，下班时随手拉电闸、断电、断水、以保障安全。

　　22、 以上各项管理制度，自即日起实施。各施工人员应严格遵守执行，每年年终进行考核，若有违反上述制度者，将予以严肃处理。与本劳动制度相配套实施或相关的公司规定有：《施工人员行为守则》、《工程施工工艺流程》、《外装施工质量控制》。

公司管理制度12

　　一、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。

　　二、保洁员工应努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司的'工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。当值人员不得做与本职工作无关的事。

　　三、岗位片区卫生必须达到规定的标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚。

　　四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争执。

　　五、当值期间应严格按照公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交，不得私吞。严令禁止偷窃行为。

　　八、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》进行工作。

　　九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。

　　十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。

　　十二、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并积极配合领导进行处理。

　　十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作，避免造成安全事故。

公司管理制度13

　　第一条：为了提高公司的经营管理，节约成本费用，加强对公司各种通讯工具的管理，特制订本制度。

　　第二条：本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

　　第三条：公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务，公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

　　第四条：电话总机的管理

　　电话总机由行政部的前台人员负责值守，所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下：

　　接听外线电话时，应说“您好!迎海集团，请问您找哪位?”;

　　当对方告诉分机号码时，应说“请稍等!”;

　　如果分机占线时，应说“对不起，电话占线，请您稍后再打过来”

　　前台人员接听内线电话时，应说“您好，前台”。

　　第五条：电话分机的管理

　　公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况，为每一位员工提供一部电话分机。

　　员工应电话分机铃响三声内接听，接听业务电话应简洁明了，接听电话时应使用统一礼貌用语“您好，×××(员工姓名)”。讲电话时声音不可太大，以免影响他人。

　　电话分机一般不开通长途直拨功能，总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨功能的，须提出书面报告，经部门经理初审、主管领导审核后，报公司总裁批准后方可开通。

　　对已开通长途直拨功能的电话分机，由员工个人负责长途功能的`使用管理。不得借予他人拨打长途电话，一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，停止其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。

　　员工因临时工作需要打长途电话的，须填制《长途电话申请单》，经部门经理初审核，主管领导审批后，递交行政部经理签字后到前台挂拨，或由前台拨通后接入员工的分机上。

　　拨打长途电话时，必须使用ip特服号(如17909、17951)，以节约费用。

　　禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话，应长话短说，以免造成电话线路的繁忙，时间不得超过三分钟。

　　严禁员工利用公司电话(包括分机和直线电话)进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

　　未经公司或电话所有人的同意，拨打长途电话。一经发现，除由其个人赔偿所发生的长途话费外，还可视情况严重，给予记过以上的处分，直至开除。

　　电话已开通长途直拨功能的员工一经离职，行政部应马上通知前台将该员工的长途直拨功能关闭，同时做好登记。

　　第六条：直线电话的管理

　　总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、总裁助理，可以根据工作需要，申请配置一部直线电话，如需要开通国内长途功能的，应一并提出申请。

　　申请配备直线电话，一律报集团董事长批准。

　　第七条：传真的管理

　　公司传真机由前台负责管理，收发传真时应由前台人员负责操作。

　　前台人员发送传真完毕后，应检查是否有文件遗漏在传真机旁;传真接收完毕后，应立即将传真文件交给收件人。

　　员工因为工作需要而发送传真的，应填制《传真申请单》，经部门经理对传真内容进行初步审核，并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字，再由前台人员操作发送。

　　对发送保密性高的文件，可由前台人员进行指导，由员工个人亲自发送，并提前以电话方式通知收件人现场接收。对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真机发送，以免泄密。

　　对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人，可以申请配置专用的传真机。

　　员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。

　　第八条：移动电话的管理

　　公司不为员工购置移动电话，但对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话费)，按具体情况给予一定金额的报销限额标准。

　　原则上，集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工，不得申请报销移动话费，特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。

　　公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销，超支部分员工自负”的管理方式，即：主任级以上的管理员工根据实际工作需要，向公司提出报销移动话费的书面申请，公司根据员工职务、岗位和业务的特点，以及公司的《移动话费报销限额参考标准表》，核定具体的报销限额。对在限额以内的移动话费，由公司据实报销;对超过报销限额的，公

　　司只按限额标准进行报销，超支部分不再补发给员工，而由其个人承担。

　　核定移动话费报销限额的流程为：

　　主任级以上的管理员工可根据实际工作需要，写出书面的报销申请，由部门经理出具审定意见后，报主管领导审批。在公司的限额参考标准内，主管领导可以直接批准。对超出公司规定的限额参考标准的，还需要报公司总裁批准。

　　对经理级以上的管理员工，除需报主管领导批准外，一律报公司总裁审批。

　　总裁、副总裁的移动话费报销标准由董事长核定。

　　移动话费报销限额参考标准如下：

　　1、外勤：是指经常外出办理公务的员工。

　　2、内勤：是指较少外出公务的员工。

　　3、复合勤：是指较多外出公务的的员工。

公司管理制度14

　　家政服务中心规章制度

　　为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。

　　一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。

　　二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。

　　三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。

　　四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。

　　五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。

　　六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。

　　八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。

　　九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　工作制度

　　树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。

　　一、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。

　　二、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。

　　三、接电话，接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。

　　四、保持工作场所，设施，货架及个人工作区域的卫生。

　　五、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。

　　六、尽心、尽责，真诚合作，之力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。

　　理赔制度

　　一、雇主要求一次性介绍服务的：服务费为一次性，雇主确定人员后缴费，半年内可更换3次，不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明（乙肝五项检查）责任，其他不承担责任。

　　二、雇主要求员工制管理的，雇主应为员工购买家政综合险。

　　1.若员工给雇主家人及财产造成损失，处理方式如下：

　　1）提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。

　　2）持双方身份证明及《服务合同》 。

　　3）持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。

　　4）财物损失需提供发票，如果没有发票将根据市价进行估价；人员伤亡的，需提供二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单，住院收据及清单等。

　　2.若家政服务员出险后，处理方法如下：

　　1）家政服务员签字的出险事故经过说明。

　　2）家政服务员身份证明。

　　3）二级（含）以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院收据及清单等。根据上报材料，公司积极为双方办理赔偿事宜，若双方经济确有困难，家政公司可根据一定比例先期垫付。

　　服务流程

　　第一步咨询

　　1.服务内容：尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。

　　2.服务时间：告诉我们您期望的服务时间和完成时间。

　　3.服务费用：确认您已查阅了我们提供的服务费用参考目录，如存在异议，请提出适当的理由。

　　4.服务地点：这是我们准确、及时、可靠履行服务的必需，包括：路名、社区名、（名）楼号、单元、层次、门牌号、乘车路线以及附近具有标志特征的建筑物或者机构。

　　5.联系方式：这是我们保持服务促进和关系互动的快捷方式。建议提供两种以上联系方式。

　　6.客户名称：负责人姓名和单位姓名。

　　第二步方案

　　坚持客户至上、一切从客户需要出发，制定合理的家政服务方案，及时与客户沟通，准备签约。第三步合约

　　如客户对服务方案认可，双方在明细化的基础上，达成服务协议。

　　第四步缴费

　　根据服务类型和特点，一般包括预先支付、过程支付和最终支付三部分。

　　第五步执行

　　派出服务人员或提供服务系统完成双方达成的服务目标。

　　第六步验收

　　双方对服务结果和服务质量进行成功确认，退出服务现场。

　　第七步总结

　　我们对本项服务进行内部员工评价、客户评价和管理评价，为实现客户最大满意度，完善和跟踪服务做出结论。岗位责任制度为完善公司的管理体制，明确各岗位的职、权、责、利关系，使每个工作人员都有明确的权限和责任，建立合理高效的生产和工作秩序，杜绝人浮于事、相互扯皮、互相推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职，各付其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，制定本责任制。

　　一、部门经理守则

　　1．各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。

　　2．各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制定工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。

　　3．对本部门的工作，开展经常性的检查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。

　　4．服从公司管理，不得利用职权，从事与公司业务竞争的行为。

　　5．维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动。

　　6．进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽责。

　　7．未尽事宜，在执行中补充说明。

　　二、会计、出纳守则

　　1．建全公司财务账目，如实记录经营结果。

　　2．定期做好各种财务报表向公司汇报。

　　3．制备完整详实得业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。

　　4．当日账目当日结清。严禁挪用、出错、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

　　5．做好现金、转账支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。

　　6．严格执行财务制度，照章办事。

　　7．未尽事宜，在执行中补充说明。

　　三、保管员守则

　　1．做好货物出入库管理，建立实物台账。如实记录实物出入库情况。

　　2．负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

　　3．做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。

　　4．库房保管员应做到实物存放合理化，库容清理化。

　　5．搞好储存实物维护保养工作，采取相应的保管技术和保养方法，不得丢失货物或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。

　　6．严格执行产品出入库制度，严格履行出入库手续，否则有权拒绝

　　7．及时核对账目，接受监督和检查。

　　8．未尽事宜，在执行中补充说明。

　　四、文员职责坚守工作岗位，严守商业秘密，保持良好的精神风貌，待人和蔼具备良好的`组织能力和工作协调能力。

　　1．处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

　　2．针对业务洽谈的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。

　　3．每日或每周的各种例会作详细资料记录。

　　4．对业务合同、员工鉴顶协议，厂家代销协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。

　　5．电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。

　　6．起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

　　7．员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

　　8．负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

　　9．未尽事宜，在执行中补充说明。

　　客户合同签订制度

　　1.根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，签订合同。

　　2.合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等，根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。

　　3.家政服务员按照合同内容本着客户至上，诚信为本的宗旨为客户提供服务。

　　4.根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员，有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。

　　5.客户应按合同约定向家政服务员支付工资，不得以任何理由拖欠、克扣其工资。

　　6.客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。

　　7.服务期满若客户续用本公司家政服务员，应提前10天与本公司续签合同。 8.家政服务员要多做少说，为客户保密。

　　人事聘用制度

　　1.公司招聘录用原则：精心组织策划，全面科学考察，善于发现人才，严格择优录用，宁缺毋滥。

　　2.部门填申请表，提交用人部门交由行政负责人，由行政负责人签复，报会计部门核算成本，核定费用（含拟聘人员工资）增加部门生产指标，后转交申请部门，由部门主管签字报总经理批复后，行政部门方可安排招聘。

　　3.由行政负责人组织新员工的培训，培训范围：业务介绍和公司介绍，新聘人员的业务介绍和培训由聘用部门安排专门培训，培训时间由部门主管和行政负责人磋商决定。

　　4.员工招聘应由明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。有应聘意向者填写应聘人员登记表。公司成立招聘组负责对人员进行筛选，至少由3人组成，分别来自人事、用人部门、公司领导。

　　5.经培训后，新聘人员必须提交工作计划和培训后感受，此份新工作计划经考核录用后，纳入个人档案。

　　6.考核通过者由所录用部门报办公室办理正式入职手续并申请制作工作卡，行政建立档案。

　　7.辞辛工作必须提前30天向公司递交辞职书并写明原因，否则公司不发放该员工工资及费用。

　　8.试用期内，因个人原因辞工，公司视情况支付工资和费用。

　　职工培训制度

　　1.为加强公司人事管理，提高家政服务水平，因此要造就高素质的员工就要通过严格的培训，使员工具备丰富的知识与业务技能，成为自强不息的从业人员。

　　2.通过培训室员工深刻体会到本公司及个人对社会所负的使命，并激发其求知欲、创造性。充实自己不断努力向上，为做好本职工作奠定基础。

　　3.建立公司员工的培训分类机制，采取对人员针对性的培训，以满足员工的服务能力与不断变化的市场。

　　4.参加培训的员工必须热爱公司，立足本职，积极学习文化和业务技能知识。

　　5.培训期间严格执行培训考勤制度和相关管理规定。

　　考评制度第一章总则

　　一、目的

　　1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力，努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的方向；

　　2.保障公司制度有效的运行；

　　3.给予员工与其贡献相应的激励以及公平公正的待遇，以促进科技管理的公正和民主，激发员工工作的热情和提高工作绩效。

　　二、用途

　　1.合理调整和配置人员；

　　2.提薪与奖罚；

　　3.职务升降；

　　4.员工的教育培训、自我开发和职业生涯的设计。

　　三、原则

　　1.公平、公正

　　2.进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的认可

　　3.督导员会负责对员工进行考核并辅导，使其按有效目标计划开展工作。

　　第二章考核范围和周期

　　四、凡家政员工均需考核

　　五、绩效考核分为月度考核和年度考核

　　1.月度考核：对被考核者每月内的工作绩效，工作态度和工作能力进行考核A．每月1—10日对员工上月工作进行考核，每月15日前公布。考核结果B．计算方法为：实绩考核得分×100%×绩效工资总额C．考核时间若逢节假日，一次顺延

　　2.年度考核：对被考核者在年度内的工作绩效与奖惩状况给予评价，并统计、汇总各月绩效考核得出被考核者年度绩效考核的最终得分A．每年1月1日—15日内对员工举行年度考核，考核年度为1月1日起至12月31日B．员工绩效考核结果，将作为其加减工资的重要依据，工作未满3个月者不得参加年度考核C．员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由督导员给出综合判断第三章考核内容

公司管理制度15

　　第一条：公司实行每周六天工作日，各部门作息时间为：

　　每年4月1日至10月31日：

　　工作时间：

　　早8:00—晚17:00

　　需要倒班的部门工作时间，根据工作需要安排作息时间；

　　每年11月1日至3月31日：

　　工作时间：

　　早8:30—晚17:00

　　需要倒班的部门工作时间，根据工作需要安排作息时间；

　　备注：需要倒班的部门每月将倒班表上报办公室备案。

　　第二条：法定节假日

　　元旦一天

　　春节三天

　　五一节三天

　　国庆节三天

　　法律法规规定的其他休假节日

　　第三条：病假、婚假、产假、事假、工伤假、调休假等

　　1、病假

　　1)病假者须持正规医院开具的病历及诊断书交送办公室备案。

　　2)每月三天以内(含当月累计三天)的`病假者，若因患急病未能在当天亲自递交病历及诊断书，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交病历及诊断书，否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作旷工处理。

　　3)每月连续三天或累计当月病假三天以上病假，须报公司办公室核准备案，并按日扣除工资。

　　2、婚假

　　1)凡请婚假，应提前一周填写《婚假申请》递交办公室，由部门主管安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行。

　　2)初婚婚假为7天，期间薪金照发。

　　3)非初婚婚假为5天。

　　4)婚假假期原则上一次连续休假，由特殊原因需二次休假的须报公司办公室批准，但跨度不得超过6个月。

　　3、产假

　　女职工生育符合《沈阳市计划生育条例》，办妥生育假期手续的，公司准予假期。

　　1)请产假应提前一周填写《产假申请》，报部门主管，由部门主管安排人员接替其工作，并持《产假申请》至办公室备案；

　　2)单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天；

　　3)难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天；

　　4)办理独生子女证明的员工享受150天产假；妊娠三个月以上流产者，经医院证明给假四个星期休养。入公司一年以上者薪金照发(按照医保工资标准发放)，不足一年者，工资减半发给；

　　5)男性员工可在配偶生产后连续休假7天带薪假期；

　　6)产假期间的医疗津贴，按照20xx年1月1日起执行的《沈阳市城镇生育保险办法》实施细则的规定办理，由社保局统一支付。

　　7)产假后上岗，须经公司重新考核、定岗、定薪。

　　附：《沈阳市城镇生育保险办法》

　　4、丧假

　　1)凡请丧假者，应以书面形式向部门主管申请批准；

　　2)员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡准假7天；

　　3)员工近亲属(兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等)死亡准假5天；

　　4)员工在外地的直系亲属死亡，丧事在当地办的，另给予路程假，但不予路程费报销。

　　5)休假期间薪金照发。

　　5、事假

　　1)员工请事假应事先以书面形式向部门主管申请，经部门主管批准予以生效。连续请假3天以上或当月累计请假3天以上，须事前以形式向公司办公室申请，申请批准后生效。

　　2)若事前情况特殊不能办理请假手续，须设法以电话等方式向部门主管请假，事后及时补办手续；

　　3)如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理。当月旷工累计三日者开除处理；

　　4)员工请事假不满半天按半天计算，半天不满一天按一天计算；事假期间工资按天扣除。

　　6、工伤假

　　凡工作中非个人过失造成负伤，二十四小时内凭二级医院以上签发的《病假证明》依法享受工伤假。

　　7、调休假

　　1)调休需填写调休条，报办公室备案；

　　2)调休假要求在本年度内使用，调休应事先向部门主管申请，获批准后方可调休；

　　3)调休假使用以整天为单位计算。

　　8、取消原人事管理规章中第五章第十五条带薪休假制度。

　　以上考勤管理规定解释权归总经办所有，公司原有规定与新规定不一致之处，一律按照新规定执行。

　　本规定由4月1日起开始执行。

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