年终工作总结

时间:2021-09-04 09:58:07 年终总结 我要投稿

年终工作总结精选15篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的年终工作总结,欢迎大家分享。

年终工作总结精选15篇

年终工作总结1

尊敬的领导、同事们:

  你们好!转眼间,来到公司已有一年多了。在这为期一年多的供职期间,领导的关爱、同仁的教导,使本人在心理上颇受感动,精神上颇受鼓舞。和谐的公司氛围,催生我上进;以人为本的理念,促使我们勃发。

  结合本人所感所悟、公司实际,现将综合情况汇报如下:

  好的方面:

  一、心态端正,努力学习专业知识,掌握相关业务操作技能。

  从一名军人到一名地方青年,深知自身与同龄人之间的差距;两年的部队生活的洗礼,再一次重新定位了人生的航标;被封闭两年的我,更加明白了学习知识和掌握技能的的重要性。自到公司供职以来,为尽快适应社会步伐,弥补个人差距,掌握一技之长,本人在生活、工作、学习中不敢有丝毫懈怠,始终不断学习相关理论知识,跟着公司同事一起下工地,每去返一次工地,同事都会对每一个系统及其功能原理、操作方法给予我细心讲解,使我也收获颇多,在此也深表感谢。

  二、团结同事,强化自身责任意识,顺利完成各项任务。

  为公司的一员,我备感欣慰。公司同事的理论水平和操作技能,初出茅庐的我无法比拟,公司有了他们的关爱和教导,我的明天也将和他们一样精彩;同事的宽厚与豁达,营造了公司上下和谐的氛围,成为其中一员,我深感荣幸;同事的忠诚和孜孜的教诲,让我学习之余,感受到了奉献的快感。在这种和谐氛围的环境下,进一步加强团结,吸取他人精华,扬长避短,树立较强的责任心和事业感,努力完成各项任务,从而推动公司全面建设又好又快发展。

  三、继续保持和发扬不怕苦、不怕累的工作作风,确实做到干一行、爱一行、专一行、精一行,为实现人生价值而奋斗。随着社会的高速发展,竞争形势的日益严峻,学习和掌握知识、技能已经变得刻不容缓了。公司有数位资历深厚的同事;更有众多乐于助人之士,给我学习、工作创造了良好的机会,为更加熟悉的掌握业务技能创造先天的优势,更为事业成功构建了平台。

  主要工作业绩:

  一、一至三月,陪同他人完成八街卫生院污水处理安装调试;

  二、四至五月,配合滇池水站安装;

  三、六月完成cod设备安装调试;

  四、八月份,伙同完成设备安装调试;

  五、九至十一月,完成设备安装及调试;

  六、十二月至一月,昆明三套水站前期工作得以顺利开展;

  存在不足:

  一、理论知识掌握还不够深入,业务技能学习还不够透彻,不够全面,独立完成任务能力还需加强;

  二、沟通能力还不够强,社会知识掌握还有所欠缺。

  下一步打算:

  一、进一步加大学习专业知识力度,深入掌握知识和业务操作技能;

  二、加强工作沟通、协调能力的培养,使自己向复合型人才发展;

  三、继续强化自身职责意识,恪守公司规章制度,团结公司同僚,继续推进公司向前发展。

  适逢春节来临之际,祝愿公司同事身体健康、合家幸福、万事如意,祝愿公司更上一层楼。

  除此,对公司所有员工深表谢意,感谢你们对我一如既往的帮助,感谢你们对我掏心掷俯的关爱,感谢你们对我孜孜不倦的教悔和提携。

  以上是我加入公司一年多所感所悟,如有不适,望领导给予批评、指正为谢!

  1月16日,天公作美,一改前几天既下雨又寒冷的天气,变得格外晴朗温暖,我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开,此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”,会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”,在参加会议的过程中,深受其会议精神的启发,从而更加清晰自己20xx年的目标。

  本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》,文中的“天下兴亡,我的责任”原意是“天下兴亡,匹夫有责”,这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀,高校长改成了“天下兴亡,我的责任”,例举发生在人们身边的小事为论据,深入浅出,充分阐释了“天下兴亡,我的责任”的道理,寓意深刻,发人深思。

  那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等,认清自己找准自己的坐标,承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事,这就是责任。”的确,责任不是个甜美的字眼,它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子,而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世,每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任;做丈夫的做好一家之主是责任;做官员的造福一方百姓是责任;做职员的做好自己的本职工作是责任……总之,在社会这个大家庭里,每个人都有自己的责任。

  作为公司的一名市场人员,如果要把“天下兴亡,我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话,那我就应该说:企业兴亡,我的责任!如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船,那么,所有员工则是这艘船上的水手,假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险,那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺,前进的过程中总会面临困难和挑战,如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸,每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关,一荣俱荣,一损俱损,所以,为了企业和自身的生存与发展,每个员工都必须振作精神,鼓足勇气,时刻牢记:企业兴亡,我的责任!

  要承担起这一责任,不能只是夸夸其谈空讲大道理,更重要的是从爱岗敬业做起,从身边的小事做起,“勿以恶小而为之,物以善小而不为”,从一件一件的小事开始负责,以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作,在岗一日就要尽责一天,认真工作,一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任,靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力,靠的是员工的事业心和责任感。

  其次,要精通业务。一名优秀的员工,应当具备较强的工作能力,有较高的专业技术水平,严格遵守各项制度,确保工作无差错,圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识,提升解决疑难问题和排除故障的能力,立足本岗位,放眼全企业,为企业的发展做出应有的贡献。

  此外,不仅要把自己的工作当成谋生的职业,还要当成一种理想的追求,克服浮躁的情绪,把工作标准、工作激情调整到最高,把精神状态调整到最佳,尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务,努力做到不让工作在自己手里延误,不让差错在自己身上发生,不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理,标准作业,优质高效,厉行节约。

  在本次会议中,领导和同事们精彩的PPT演讲,风趣的演讲主题以及生动的演讲风格,留下了深刻的印象,听完大家的演讲,更清晰明确自己20xx年的目标与步伐,让我们在找准自己目标的同时,勇于担当,携手并进。请大家都多份责任心,在公司新的发展旅程中劈波斩浪,奋勇前行!

  通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神,真是感触良多。时间在悄然无声的逝去,转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。

  回顾20xx年所发生的事,以及所改变的,对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了,但同时也有不足之处需改变。

  逆境求变,居安思危是人们普遍使用,耳熟能详的词语。但是,仅仅只是这样是不够的,还必须有顺境思变,居安思变的意识。无论是企业,还是个人,处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节,乐有所制,还需与时俱进。“变则通,通则久。”在逆境中求变,是被动的变,在顺境忠的“变”,则是主动的变,这是一种进步,是更高层次的变,只有这种主动更高层次的不断“思变”,我们才能不断完善,少走弯路,少受挫折,才能更好更快的发展、壮大。

  我们要有一颗感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才会珍惜;只有珍惜,才会爱护;只有爱护,才会付出。感谢父母,因他们给了你生命;感谢朋友,因为他们给了你帮助;感谢你的敌人,因为他们磨练了你的意志,增加了你的智慧,宽广了你的心胸;感谢公司,因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中,忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚,我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工,会把对公司的感激,转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工,常常会关心他人,关心公司,关心社会,和公司同呼吸共命运。

  在此,我要感谢日升日落,感谢快乐痛苦,感谢天空大地,感谢父母家人,感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子,我必会抱着感恩的心态,灵活的头脑,坚定的信念,脚踏实地的,走下去。

年终工作总结2

  20xx年的工作已基本告一段落了,首先我十分感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。

  在我加入河北xxxx集团有限公司的这段时间里,我的工作主要是协助x经理做好老人社区甲方代表工作。虽然从事建筑施工有几年的时间了,但是还是第一次从事与甲方代表相关的工作,由直接参与建筑施工上升到管理层次,思想观念上存在诸多转换不到位的现象。多亏x经理的不断帮助,使我避免了许多的工作失误,并了解到作为甲方代表要认真做好“三控”,努力使各工序达到“事前预控,事中受控,事后可控”,使工程的质量、进度、成本完美的协调在一起,并运行在一种良性的循环当中。另外对待工作要尽职尽责,认真对待每一天的每一项工作,以“认真、仔细、严谨”的工作作风,准确及时的处理各种问题,为公司建设尽自己最大的努力,同时提升自己个人的素养。

  通过这段时间的学习,我认为处理好以下几种关系,是做好甲方代表工作的重要前提。

  1、与本单位的关系。

  ⑴严格遵守公司制度及建筑行业标准规范,认真履行职责,处处注意实事求是地维护公司的利益,有重大事项及时呈报上一级。日常及时检查施工现场的质量、进度、成本、文明施工及安全工作,做到心中有数,把各种问题处理在萌芽状态,做好“三控”中的事前预控,避免出现问题以后再处理而造成工期延误及材料浪费。与新来的员工共同学习图纸及施工规范,并对每一道梁、每一根柱、每一块楼板的配筋、模板进行仔细的核查。每周四召开监理例会,总结上周计划完成情况及存在的问题,安排下周计划,共同探讨施工中出现的问题及解决办法。

  ⑵做好与本单位其他部门的配合协调:配合成本部门认证土方工程量,记录施工过程中其他与成本有关的事项,例如:混凝土浇筑方式、钢筋马凳的规格铺设方式等;配合市场部门认证现场使用材料是否与所报相符;配合办公室下发工程文件及设计变更等。

  2、与施工单位的关系,除了监理与被监理的关系外,还有协作、配合的关系。在工地现场,我注重平时检查,发现问题及时与施工单位沟通

  解决,对于施工单位提出的图纸问题及时与上级领导沟通,对施工技术上的问题当好参谋,把“监、帮、促”落到实处。另外,当施工进度与计划出现偏差时,督促施工单位调整施工方案,采取切实可行的措施,尽量避免实际进度与计划产生大的偏差,做好“三控”中的事中受控,树立公司甲方代表的形象,加大管理力度,提高执行力,树立自己的威信。

  3、与监理单位的关系。监理单位是受建设单位委托,按照合同授权范围对工程的质量、进度、成本、安全等负责。所以我们要监督监理单位各专业监理人员是否到场,有没有认真行使他们的权利做好巡检以及工序验收,监督他们督促施工单位对发现问题的整改落实情况,避免出现监理单位在其位不谋其职的现象。当监理单位对质量的要求与施工进度产生大突的时候,协调监理与施工单位的关系。

  4、设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门,施工单位若对设计的不足须提出修改与补充意见,必须提出自己的见解,首先与现场监理、甲方代表进行沟通,取得一致意见后,由甲方代表报建设单位相关部门审核,由建设单位与设计单位联系,征得设计单位的同意,做出书面更改通知后,施工单位方可执行施工。杜绝施工单位不按图纸施工,私自更改设计或施工单位私下与设计单位联系变更等情况的发生。

  5、甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行的质量等级核定,是对该工程竣工验收的依据,甲方代表在搞好现场管理工作的同时,还应协助、配合质监部门的工作,充分发挥质检部门权威的作用,对质监部门所提出的技术问题、处理意见和措施,应在监理单位的配合下监督施工单位的落实到位。

  经过这段时间的工作,我深深的认识到自己的专业知识及经验积累不够,对许多工序细节做法掌握不透彻;对工程的全局观控制不好,另外管理水平、力度都有待提高。

  在今后的工作中,我更要时刻提醒自己,加强自己的管理技巧、提高技术水平、增强办事效率、认真踏实的'工作、不辞辛苦,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,充分利用工作岗位特点发挥自身作用,圆满完成各项工作任务,为企业的发展贡献自己的一份力量。

年终工作总结3

  一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和支持下,经过他们的不懈努力,他们的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高。特别是在实施xxx提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”

  第一,意识形态方面

  1.为了使自己的思想更好地适应新形势下管理工作的要求,我在过去的一年里积极参加了公司组织的各种学习活动,努力学习本专业的安全技术业务,深刻理解上级领导的指示精神,并根据上级领导提出的意见和要求,认真寻找自己的不足之处,使自己的思想与公司领导工作的指导方向保持一致。

  2.在严格管理的同时,我们努力维护所有员工的利益,在工作中严格要求自己,带头以身作则,从而激励员工自我激励,使车间所有员工形成人人追求进步、技术优于他人的良好氛围。

  3.为了更好地做好整个车间的安全生产工作,可以认真听取员工在日常工作中反映的各种意见、建议和要求,团结周围的同志,高度重视车间的安全生产。

  4.为了充分掌握机械化生产线在安全生产中的优势,在提高自身思维和业务水平的同时,积极掌握员工的安全思想教育也是他们的一项重要任务。一年来,他们始终利用好班前会,安排好工作任务,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,对员工进行有针对性的安全思想教育,使员工牢固树立“安全第一”的思想

  二、安全生产

  20xx年的工作重点是加强团队建设,即坚持以人为本,树立团队为核心,加强团队管理为重点,打造安全为主线,实现打造制胜团队的目标,并提出了一些与安全生产密切相关的要求。20xx年的主要任务总结如下:

  1、树立安全生产责任感。把安全工作放在第一位,放在心里,把过去讲安全变成现在思考安全。形成了安全工作天天讲,人人重视的好局面。

  2、认真做好班前巡回检查工作,对生产设备的运行、生产设备系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故发生。

  3.严格执行交接班制度,要求接班人员手拉手。“你不来,我不走”的原则会让生产和安全交接明确。不清楚就不交接,不成功,防止因交接不清楚而出现安全生产危机。

  4.定期维护设备,随时检查设备的运行和润滑情况。

  5.严格要求每位员工在工作期间佩戴劳动防护用品,以保护自身的安全和健康。通过我们的努力,20xx年x车间无轻伤、无重伤,保证全年安全生产。

  6.坚持加强现场安全管理,发现隐患,及时消除;坚持制止各种违法行为;坚持加强员工安全消防知识培训,组织“安全生产月”活动,提高员工安全意识。

  7.安全小组定期召开生产会议,每周二每月召开全体员工安全生产会议。坚持每周二的设备包租检查和日常安全卫生检查工作,发现安全隐患,及时整改。

  8.公司与车间签订年度安全责任书,车间与班长签订年度安全责任书,班组与各岗位员工签订年度安全责任书,公司自上而下签订安全责任书,明确各自的安全生产责任。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到责任明确,责任到人。

  9.组织学习安全和设备质量标准化的内容,严格遵循质量标准化,把我们的日常管理提高到一个新的水平。

  10.安全生产月期间,组织全体员工在“四无伤害”上签字,并要求每位员工交回一张全家福照片,贴在值班室,让每位员工在上班前看着自己的父亲、母亲、儿子、女儿宣誓四无伤害,有效提高了每位员工的安全意识。

  三、缺点和不足

  一年来,虽然在工作中取得了一定的成绩,但也感觉离领导和生产的要求还有很大的差距,具体体现在:

  1、有时跟不上形势的要求,观念陈旧,锐意进取。今后一定要加强学习,适应公司深化改革的需要。

  2.管理工作力度不够,执行制度不够牢固,工作中有拖延,主动性差,这些都是今后工作中必须克服的。

  3.工作中容易急躁,有时设备和生产的关系处理不好。

  4、对班组长要求不严,未能充分发挥一线基层管理者的作用,安排工作落实不到位。

  5.劳动力的整体素质与科技发展的要求还有很大的差距

  7.员工的培训虽然很多,但是达不到培训效果,培训流于形式。

  第四,明年的工作方向

  1.继续深入学习贯彻集团和公司的方针、政策和工作要求,努力完成公司领导交办的各项任务,加强自身思想建设,积极为员工起到表率作用。

  2.注重团队领导的技术培训和岗位培训,打造一支技能过硬、思路优秀的高素质团队。

  3.抓好员工的思想教育、安全教育和安全技能培训。

  4、抓好节能、成本核算和设备检查维护工作。

  5.加强与领导沟通,请示汇报。

  总之,工作的成绩和不足已经成为过去。下一步,你要认真学习,脚踏实地地工作,完成公司交给的所有任务。为了公司的发展壮大,打造和谐的团队,和谐的车间,和谐的企业。

年终工作总结4

  20xx年来,在公司领导的正确指挥和各部门的积极协助和配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存商品安全、库存数据准确、操作标准规范、作业配送效率高、服务热情、质量高的目标进行。以下是今年仓库安全工作总结。

  一、健全岗位职责

  首先,建立并完成各岗位的岗位职责,规范业务交接程序;结合公司业务实践,完善票据管理和财务库存数据的实施标准;同时对库区建设进行了改造:仓库照明线路改造后,降低了公司能耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,消除了设备运行过程中货物吊篮和钢丝绳磨架滑轮跑偏的安全隐患;库区消防体系建设的完成和消防设施的落实,为库区防火能力的提高奠定了基础;库区供热卫生系统改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、商品分类和标识建设的完成,标志着仓库管理规范化、科学化进程的全面启动。

  二、实行岗位责任制

  随着岗位责任制的实施,货物的收发存管理得到全面推进。彻底清理了仓库历史遗留的死货、残次品、报废品、退货品,建立了相应的残次品仓库,为今后这项工作的顺利开展奠定了基础。现在日常管理的收发货准确率都在x x%以上。针对前期发货效率低的问题,对运营过程的每一个环节、每一个岗位都进行了细致的跟踪调查。结合实际情况,发布了详细的各岗位绩效考核标准,并严格检查执行。实施的结果是;进出装卸车及时,基本无压车现象。

  三、提高员工素质

  工作的进步,素质的提高,能力的发挥,成就,都取决于态度的改变。针对仓库员工仓库管理知识结构低、专业技能缺乏的情况,应充分利用公司专注管理、促进发展的机会,结合公司实际运作,组织员工认真学习专业知识和专业技能,通过行动导向学习进行道德、素质和技能培训。

  努力是很有收获的。从被动工作、扯皮、缺乏活力到主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌和工作态度有了质的飞跃。有效的沟通和热情的服务也加强了仓库同事和部门的协调能力。积极合作,热情服务,不推诿扯皮,充分展示了仓库团队的合作精神和凝聚力。

  四、工作中的不足

  1、由于缺少装卸工,仓库保管员的工作职责没有明确划分,工作态度的被动导致责任心不强,所以存在很多问题。例如,收到的货物数量短缺、交货错误、货物丢失、装卸货物不及时、交货延迟等。责任感的大小、来源和水平,取决于个人对企业文化的认知程度。

  2、传统习俗与科学管理的观念差异导致制度和流程执行力低下。仓库管理中的一些问题是由于在实施该系统时未能按照规范和标准操作,以及用传统的海关来代替传统的海关而造成的

  3、部门与岗位之间协作接口部分的共同责任,导致错误和失误:如采购部协助仓库完成进货验收,数量和包装规格错误;在货物交付过程中,由于库管员和理货人员的失误,相关责任难以具体化,增加了管理成本和难度。通过以上问题可以看出,未来仓库管理的任务是艰巨的,很多任务需要加强和落实。

  总结的目的是更好地计划,在前进之前制定计划。因此,我们必须根据公司和仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进度,验证改进和创新计划的效果,并在公司各部门分享和推广有效的改进和创新成果。通过我们的不断改进和创新,我们可以超越自己,实现仓库管理的不断改进和卓越。

年终工作总结5

  光阴似箭,自从本人20xx年加入珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:

  一、品德素质修养及职业道德

  通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

  二、工作质量成绩,效益和贡献

  保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。

  三、工作中的经验

  销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:

  1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

  2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。

  3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

  4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

  5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

  四、工作中的不足

  总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。

  对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。

  五、今后努力方向

  1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

  2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

  3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

  4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

  过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

年终工作总结6

  光阴荏苒,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,内心不禁感慨万千。非常感谢公司给我这个班长的工作平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

  回首过往,养护公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我从一个初入社会的懵懂大学生转变为一个成熟的企业工作者。从一个基层工作岗位到一个小团队的管理岗位,成为了一名基层的管理者,也使我懂得、蜕变了很多。领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手。

  即将过去的这一年,在公司领导及公园管理所的正确领导与协助下,我紧紧围绕公园养护重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉工作内容外,还需要负责具体的工作及实施,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在作风上,我遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。在学习上,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为适应公司业务发展的需要,我利用工作之余自学并通过了在职研究生的考试,珍惜每一次回学校学习课程的机会,努力掌握更高更广的专业知识。

  在工作上,围绕公园的养护工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  1、加强日常管理养护,保持植物良好生长态势。加强对绿化养护人员的监管、培训,提升绿化工作人员的技能;认真做好了绿化淋水、施肥、喷药、修剪、清杂等日常养护工作;及时进行病虫害防治工作,以预防为主、药杀为辅,积极采取相应措施有效地防止了园区内病虫害的蔓延。

  2、及时补种缺株,更换残病品种。例如,红叶小檗和金叶女贞的病残株更换补种,老化草坪的补种更新和地被植物的改造等,并专门在常遭游客践踏的地段重新种植苗木,有效减少了游客对绿化的破坏。

  3、认真做好重大节日的草花更换工作,全年共更换草花有牵牛花、一串红、假龙头、鸡冠花、夏堇、马齿苋、玻璃海棠、百日草、花烟草、万寿菊、羽衣甘蓝、三色堇等约20万盆。

  同时,在过去的这一年里,在养护和管理工作上有成长和成绩,也有问题和失误。例如,公园内的草坪由于生长时间过长已严重老化,草坪草长势减弱竞争不过杂草。在春夏季草坪施肥不足,造成草坪内草坪草长势弱而杂草大面积生长,并且在夏季干旱天气时由于干旱缺水和地下害虫发生严重,草坪草多处出现死亡的现象,造成草坪景观效果下降并给草坪的更新复壮工作造成较大的不便。再者,在更换冬季越冬草花羽衣甘蓝时,由于事先对草花栽植密度和栽植数量预估失误,致使草花栽植过密,运来的草花多次数量不足,最后耗费了极长的时间,延误了草花栽植工作的进度。不过,有问题不可怕,只要用心学习,吸取经验教训,在以后的工作中努力改进提高,就能取得大进步。

  在即将到来的新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要继续积累沉淀和加紧学习,更好的磨炼和充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步,就要踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩。

年终工作总结7

  在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

  在这一年多的时间里有失败,也有成功,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。

  从_月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,还需更加认真努力。

  进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

  在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

  自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发。

  以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。

年终工作总结8

  各分支机构:

  为了更好地总结经验,找准不足,以利明年工作的开展,总公司要求各分支机构,认真搞好XX年的工作总结,现就有关问题通知如下:

  一、工作总结的主要内容

  (一)、主要工作

  1、认真总结经营管理的主要经验、做法、体会等;

  2、认真总结XX年承揽的工程项目、开拓市场的情况(XX年新签合同名称、投资额、合同额、完成情况);

  3、XX年以前已签合同的完成情况(项目进度、收费情况等);

  4、管理费上交情况(XX年及以前欠交数额,XX年应上交、能实交、欠交数额);

  5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等情况;

  6、财务收支、管理情况。

  (二)、目前存在的问题及应吸取的经验、教训

  (三)、明年的打算、建议

  二、几点要求

  1、各分支机构领导要高度重视,

  2、总结要祥实,数据要准确;

  3、纸质文件一律用a4纸打印装订成册,邮寄到总公司管理部。同时,全部书面资料要通过邮件报送电子版。报电子版时需标明主题:“xx分公司XX年工作总结” ;

  3、所有资料请于XX年12月15日前上报集团公司管理部。

  地 址:北京市建国门内大街18号恒基中心办三座814—816

  邮 编:100005

  信 箱:xxxxx

  特此通知

  达华工程管理(集团)有限公司

  XX—11—14

年终工作总结9

  这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这一年来的工作我感觉自己进步了,这一年的工作是一段值得高兴的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方,我也对自己总结一下。

  一、努力学习,努力工作

  可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这一年来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

  在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,一年来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。

  二、工作成果

  相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了x元的销售额,相比较前面的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这一年了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。

  三、工作不足

  都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。

年终工作总结10

  在已经度过的x年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。在辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。

  第一,x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

  第二,基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系。根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入x年工作计划当中。

  第三,除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员。

  第四,为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强。

  通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

  第五,管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益。

  在x年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各领导提供数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距,20x年还仍需努力。

年终工作总结11

  在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会仔细的度过每一分钟”的韵律,让只要理论常识没有社会经历的我对未来增长了几分决心。带着无限的神往和神往,我义无反顾的挑选了xx,踏上了北上的火车。我满载着愿望,期望在美丽的首都xx完结丰盈的高兴。

  深冬的xx,吼叫的冬风,飘动的黄叶,干冷的气候,初到xx,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝惨淡和孤寂,不知道何时,我开端置疑起自己的挑选,我的安身之处在何方。来到长城是个偶尔的时机,人们都说偶尔成果光辉,我没有把握去必定,但我有决心去寻求。在长城作业人员的带领下,来到了咱们行将坚持三天的训练地云趣园。在这里训练作业人员仔细的组织了咱们的吃住日子,看到训练室里没有暖气,便当即打电话给修理师傅,给咱们带来了一片温暖的六合。瞬间,感动的心不再冰冷和孤单。在感动中咱们迎来了三天的训练。这次训练包含着长城物业企业文明介绍、企业的运营理念和服务主旨、公司各个部分担任人教学有关规章准则和本身经历的教授以及作为客服人员的根本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。

  在三天的训练中让我最为收成颇丰的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的人物,有刁蛮无理的业主,有初到无经历的客服人员,有经历深沉的修理师傅,有仔细担任的保洁人员,咱们一遍一遍的演习不同状况下客服人员的应变才能。经过实地演习,我根本了解了作为客服人员的根本服务内容,遇到不同业主不同突发作业时的应变才能和处理办法,各项工作的处理流程。也在概念的根底上更深层次的领会和了解了物业处理的真实含义。尽管整个训练的时间不长,但在这短短的几天中,我的常识得到得到了更新、团队精力得到了前进、情趣得到了熏陶,使咱们收成颇丰、领会多多。

  很侥幸三天训练完后我分配到了云趣园处理处,并在一区展开自己的实习作业。来到客服服务中心,发现自己实践把握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的姿态,鼓舞我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他搭档多给予我协助,以及触摸各种服务作业的时机。

  来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等根本的服务作业。记住第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的答复业主的一些简略问题,搭档听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不简单与业主拉近联系乃至简单开罪业主,这与咱们的服务标准是远远不相付的。了解了事态的严峻性,我时间提示自己,放松自己,在接电话时时间坚持浅笑,把业主作为自己的亲人。这样的做法得到了主管和搭档的必定。在接下来的日子,在搭档的热心协助引导下,我学会了处理地上地下车位、续卡、以及在处理车位进程中的注意事项,比方:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的挑选、车卡的处理等。用心对与业主休戚相关的多种问题的了解和把握,以便独立的更好的给业主服务。一同,常常和搭档一同下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。

  今日,我现已可以独立上早晚班,尽管有些作业还不太娴熟,有些常识仍是把握的不行全面,有些问题还没有发现,但我学会了仔细的问,以此来削减自己作业的失误量,与此一同来丰厚自己的作业经历的堆集。

  在往后的日子里,我会倍加的尽力,做一行爱一行,谦虚的向搭档学习,遵从上级的组织,仔细的完结各项作业。

  1.从纤细的作业下手,活跃调整自己的心态,完结人物的改变。从校园到作业岗位,环境改变很大,所触摸的人和作业一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我有必要规整自己的心态,低沉做人,高调干事,顾客便是天主。

  2.关于小区,自己仍是不行了解,在行将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时处理,随时盯梢。

  3.对触摸业主,了解和了解业主。在服务和才能范围内协助处理业主的需求和遇到的费事。让业主真实感受到长城的的服务主旨:服务业主,报效社会。做到让业主满足和定心。

  4.加强与搭档之间的交流,谦虚的向搭档讨教和学习。作为新职工自己作业经历缺少,许多东西都是靠幻想来了解,在初期的作业中随时会遇到这样那样的问题,所以有必要谦虚仔细的向搭档讨教。一同也有必要处理好与搭档之间的联系,团体协作,互相协助,一同为长城物业的展开奉献力气。

  来到长城物业xx分公司云趣园处理处有一段时间了,自己也老练的许多。感谢身边每一位协助我的人,由于他的协助,他们的关怀,他们的支撑,他们的鼓舞,我很快的融入了长城物业云趣园处理处这个联合向上,温馨友爱的咱们庭。很侥幸能在云趣园处理处打造自己演绎人生的舞台,还记住国优复检,自己被组织担任宣传栏,其时真的很怕,怕自己做欠好,怕完不成使命。在领导的鼓舞下,自己树立了决心,最终满意的完结了使命,心中满是高兴和骄傲,自己可认为国优,为团体奉献一份力气。在往后的日子里我会满怀决心,仔细学习,结壮苦干,不断堆集,争夺提前成为长城物业的正式作业人员。

年终工作总结12

  转眼之间就到了年底了,来到_银行工作其实才几个月的时间,在这几个月中自己是成长得比较的快的,也学到了很多的工作技能。新一阶段的工作已经快开始了,我想在新的一年中取得更大的进步,所以我决定做一个年终的工作总结,总结自己这几个月的工作,找出自己的不足争取在明年的工作中进行改变,让自己能够把工作完成得越来越好。

  一、工作表现

  在银行工作的这几个月自己早已经适应了工作的节奏,现在跟刚刚进入这里的时候相比已经是有了很大的进步了的,自己也学习到了很多的工作技能。总的来说自己的表现还是很不错的,在工作上没有出现过什么失误,也能够很好的完成自己的工作任务。在这段日子里我是很认真的在学习新的知识的,每天也是很努力的在工作。虽然现在我的工作能力还不是特别的好的,但是至少一直是有在进步的。我之后也是会保持自己现在这样的工作态度,让自己能够有更好的工作能力,也能够学到更多的技能。

  二、工作体会

  其实不管是哪一个行业的工作都是不容易的,也都是需要认真的去做才能够做好的。在这里工作的这几个月,我觉得想要完成这个工作是不难的,只要上班没有偷懒那是一定能够完成的,但想要做好的话是需要付出很多的努力的。在我们行那些工作能力很好的同事在我这个阶段都是很努力的,我也想要成为向他们那样的人,所以我觉得自己还是要更努力才行。在工作的时候也一定要认真仔细,一定不要让自己出现一些不该有的错误,这样影响是比较的大的,所以自己也是要努力的去改变自己粗心的毛病的,虽然现在还没有影响,但以后是一定会让我出现错误的。

  三、工作计划

  新的一年的工作马上就要开始了,自己在新的一年中要更加的努力。在这里工作也已经有好几个月了,工作的流程也已经很熟练了,但跟其它的同事还是有很大的差距,所以必须要更加的努力才有可能追赶上别人的脚步,至少要拉近跟其他人之间的距离。在新的一年中自己要改变一些会影响到工作的不好的习惯,让自己能够把工作完成得更好,也能够更好的去完成自己的工作。

  新的一年是必须要努力的,不能把自己是一个新员工当做是自己迟迟不进步的借口,反而是要当做是一个自己前进的动力。

年终工作总结13

  繁忙的x年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带领下,在各位同事的帮助下,我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成了各项工作,同时自身素质也得到了相应提高。为在x年的工作中更上一个台阶,我将认真地对x年的学习和工作进行总结。

  一、学习方面

  ⒈作为一名入党积极分子,我始终把政治学习放在第一位,积极参加单位组织的各项学习和活动(特别在庆祝建国x周年文艺活动中贡献出自己一份力量),在思想上和政治上始终以党员的标准严格要求自己。

  ⒉在业务学习方面,除平时加强财务管理政策法规学习外,7月2日至7月4日,参加了长江委会计人员继续教育培训学习。主要培训了《企业管理有关规定》、《审计案例分析》和《企业内部控制基本规范》,并参加了《会计科目扑克》训练,通过这三天的系统学习,我对企业管理的相关法规有了进一步的了解;对如何加强企业内部控制,从而节约成本、增强效益有了更深入的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加清晰。随后还积极参加了长江委会计科目扑克大赛,虽然没取得名次,但在平时的训练中业务水平得到了锻炼。通过这些学习,我不仅扩大了知识面、更新了专业知识,对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。

  二、工作方面

  x年我主要负责工资管理、会计凭证复核及项目管理数据录入工作,同时协助财务科长完成一些专项工作等。

  ㈠工资管理

  ⒈每月根据中心办公室下达的工资变动通知,及时调整职工和离退休人员的工资,按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。

  ⒉年初依据房改办《关于报送20x年住房公积金缴存基数有关问题的通知》精神,及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费,并填制相关凭证。

  ㈡会计凭证复核

  每天对前台填制的记帐凭证进行复核,发现问题(如部门、项目等选错)及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时,大家会集中探讨,找出适当的、统一的处理办法,通过这样的探讨研究,我从中学到不少专业知识,并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证,使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。

  ㈢项目管理工作

  今年是中心全面推行项目管理工作的第一年,在这项工作中我主要负责数据录入,即对各部门发生的各项费用按照其所属的项目及开支类别录入到项目管理系统中。这是一项繁琐而细致的工作,不仅每天都要录数据,而且有些部门一笔业务分几个项目和类别,录入时要特别注意,如果录入错了,可能会对该部门的产值完成情况有影响,甚至影响到该部门职工的绩效奖,因此我每天都认真登记每一笔业务,对有疑问的项目及时与核算员联系,做到每一笔数据都如实地反映到对应的项目中。

年终工作总结14

  各位领导,各位同仁,大家好!首先预祝各位在20xx年工作顺利,合家幸福美满!也衷心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取得更大的成绩!

  在繁忙而充实的工作中不知不觉又迎来了新的一年,虽然我们相处只是短暂的几个月,我深深感到世联蓬勃发展的热力和团队拼搏进取的精神。深感那些将自己前途及发展寄托于公司事业上的同事及领导们给予的厚望,作为世联地产宿州恒大御景湾销售团队的一名普通员工,刚加入团队时,对房地产方面的知识知之不多,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场运作情况。作为团队中的一员、企业的门面和窗口,深知自己的一言一行也关系到世联的形象,深感责任重大,唯有通过加倍努力与公司共同进步来回报关心、支持我的同事及领导。

  本人十一月二十加入世联,由刚入职时对工作内容的一知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后花费了不少功夫,当然更少不了同事们的帮助。第一次接触置业顾问的工作,刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都有了一定的认识,期间也遇到过许多困难,但在经理和同事的帮助助下,都能顺利完成领导交待的工作。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴随着业务素质和业务能力的提升,更多的是意识到自身的不足。为了总结经验教训,把工作做得更好,总结如下:

  一、个人销售中发现的问题不足和努力方向

  在专业方面还很欠缺,需要刻苦钻研,后期工作上要加倍努力,尽快成为一个优秀的置业顾问。

  二、20xx年的目标和计划

  希望尽快正式上岗,卖更多的房子,为世联创造更大的价值。

  三、对公司未来发展的意见和建议

  希望我们团队能更团结,够有凝聚力;注入新鲜血液,增加团队的活力。衷心希望公司越来越好!

年终工作总结15

  光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到公司已经三个多月了。在这新一年的到来之际,根据自身实际工作,现将这段时间的工作情况进行一下总结,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,不断改进。

  作为公司的一名施工员,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及施工队的管理协调、主动配合项目经理完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要通过以下几个方面说明:

  一、20xx年个人工作情况

  作为一名新近公司的施工员,这段时间我主要负责的工作是协助项目经理完成陆港金海岸、枫林九溪的施工工作,日常的主要工作内容有:

  1、工程质量管理。

  针对不同项目的特殊性,施工前期,做好相应准备工作,对工程质量要求高标准、高起点。随时了解该工程的质量和进度、安全要求,已达到建设单位的相应要求。2、现场的管理协调工作

  施工管理员是各施工项目最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为现场施工人员的榜样,在感情上成为现场施工人员信任伙伴。所有监管工程我都全程参加,注重过程控制,将一些质量通病控制在萌芽状态。3、安全管理工作

  在工作过程中,主动配合项目经理完成施工人员的安全管理和教育工作,在建设单位的检查中均符合相关规定、得到表扬。4、与建设单位、监理单位的协调

  作为一个施工管理人员,每当项目开工,我就注重和该建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,积极协调完成,取得了建设单位和监理单位的一致好评。5、材料管理工作

  本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制进场原材料的使用,减少原材料的破损、浪费、丢失现象,狠抓材料管理以节约工程成本

  二、20xx年工作心得

  通过这段时间的锻炼,使我在很短的时间内就熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态、熟悉了门窗安装的整个操作流程。并总结出安装的基本程序、要点:

  1、铝合金门窗外框安装施工内容包括:铝合金门、窗框进场,查水平线,划垂直线、进出线,窗框,洞口对位,清洁洞口。

  2、斜木楔固定窗框、校正,射钉固定连接片,检查。

  3、连接片砂浆干固后,拆除木楔,粉户外洞口。

  4、注打发泡剂,室外打第一度硅胶。

  5、门窗框内侧打硅胶,室外打第二度硅胶。

  6、安装框扇。

  三、工作中的不足之处

  当然,初入这个行业,难免会出现一些小差小错需要领导指正,如处理问题的经验方面有待提高,业务技能也需要进一步增强,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对今后处理相关问题,提供了帮助。

  四、20xx年工作计划

  为了更好的提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:

  1、加强各种政治学习,提高个人修养

  2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。

  3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。

  4、加强与领导、同事之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。

  总之在今后工作中,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望

  以上为我个人20xx年的工作总结,希望各位领导和同事给予指教,最后,再次感谢各位领导和同事,祝新年快乐!

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