工程管理部管理制度

时间:2022-12-20 10:02:55 制度 我要投稿

工程管理部管理制度

  在充满活力,日益开放的今天,制度使用的情况越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的工程管理部管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工程管理部管理制度

工程管理部管理制度1

  别墅园区工程部物资采购、领用与报废管理

  目的:保证有效使用设备维修用料

  政策:根据园区设备情况制定物资采购、领用与报废程序

  程序:

  1.应有所有设备的维护、操作、使用说明书。

  2.根据说明书内所指定的易耗、易损配件清单,结合园区所配备的设备的数量,提出至少应保证1~2年所需的备品备件清单。

  3.国内可以采购到或能加工的,技术含量较低的备品备件,无须进口。

  4.国内采购不到,技术含量较高必须进口的备品备件,应考虑到资金的占压,提出合理的最低限额。

  5.同型号、同品牌的备件应控制在合理的最低限额。

  6.考虑到进口配件供货周期长的因素,一些重要设备的备件必须有一定量的库存。

  7.物资采购流程

  各专业组根据维修保养需要,填写'物资采购表',经工程部经理审批后,报财务部,财务部检查仓库,如无此存库,财务审批后转采购部采购。对于常用的消耗品,应由各专业工程师根据日平均使用量定最低库存限量,同库房管理员监督检查。对低于最低库存限量的物品及时申报购买。

  7.1工程所需物资,原则上均由采购部统一购买,由于实际难度较大,工程技术人员可协助,但一般不得自行采购。

  7.2工程部要协助采购部进行多方案择优,防止采购质次价高,性能低劣的产品。

  7.3对大宗用品或长期需用的物资,应与信誉好的供应商签订供货协议,形成长期的协作关系。

  7.4所有优惠、折扣、赠送、回扣均归小区所有。

  7.5国外采购或金额较大的采购,应追加履行总经理室报批手续。

  7.6无论是自提还是送货,均经仓库验收。

  7.7验收合格的物资要根据发票上写明的物品名称、型号、规格、单位、单价、数量和金额填写物品入库单。

  8.物资的领用流程

  8.1凭各专业组领用物资的计划与报告并有负责人签字的货单发放。

  8.2贯彻先进先出的发货原则,防止物资久存和老化。

  8.3对有一定的经济价值的物品,应以旧换新。

  9.物资的报废流程

  9.1物品由于正常损耗或遭受非常事故等原因丧失其利用价值,不得继续使用时,应进行审查鉴定,经批准后方可作报废处理。

  9.2报废物资需进库,统一进行残值处理,收入应归财务入帐,不得自行处理。

工程管理部管理制度2

  一、总则

  为了加强本集团业务开发和工程施工与管理工作的绩效考核、管理,切实提高工程施工的质量和效率,争创更多的精品、样板工程,从而不断满足家装行业发展所需。特根据本集团《规章制度汇遍》有关章节条款的规定制定本细则。

  二、业务开发、工程管理和施工等人员的条件

  1、热爱祖国、热爱人民、遵纪守法、诚信正义,廉洁奉公、敬业务实。

  2、身体健康、精神饱满,具有良好的心态和丰富的相关工作经验。

  3、志愿加盟东信装饰,认同并推崇集团的价值观,努力和集团共谋发展。

  4、热爱家装事业,坚持不懈地为追求“尽善尽美的现代居家环境”而努力。

  5、工程业务开发、施工管理等人员中专(高中)及以上文化程度,工程施工作业等人员初中及以上文化程度。

  6、口齿清楚、文明礼貌,技术优良、勤奋肯干。

  三、岗位职责

  (一)、工程部经理职责

  1、秉承总经理之命全面管理、执行本公司的宣传广告、业务开发、工程秉接、施工管理工作;并接受总部相关部门的业务指导、检查。

  2、负责宣传、执行有关业务开发、工程施工的各项管理办法。结合集团的年度经营目标,制定本公司的经营计划并具体落实、实施、汇报。

  3、配合总公司的品牌和形象宣传广告,抓好窗口服务工作,树立公司良好形象。

  4、负责年度预算内业务费用的分解、控制和实施,以及广告效果的调研、汇报。

  5、本公司业务员的培训、管理和考核,以及业务报表的编制和本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。

  6、收集和馈市场信息,作好市场调查与分析、研究和报告。

  7、组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签定以及合同正副本的分送与保管,具体负责项目经理责任书以及工班长责任书的签定与分送、管理;按照合同规定进行工程款的催收、催缴。

工程管理部管理制度3

  第一节管理职能

  一、总工程师负责签证工作的领导,由总工负责审批。

  二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。

  三、工程部负责会同审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量,确认价差。

  第二节办理签证的范围和依据

  一、下列情况可以办理工程签证:

  1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。

  2、由于建设单位的责任引起的停工,返工损失。

  3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。

  二、办理价差签证必须同时具备下列条件:

  1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。

  2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。

  三、造价增加小于等于20xx元的项目只办理技术洽商,不办理签证。

  四、计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。

工程管理部管理制度4

  1)住宅装修,业主首先要向物业公司提出装修申请,并由住宅小区客户服务部受理:a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表,向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以及施工材料合格证的复印件。

  若非住宅小区业主本人提交装修申请,还必须出具一份由业主授权的装修委托书。

  b)拟装修业主或者装修施工方,还应向工程管理部提交装修图纸,业主装修如需动墙体者,必须经过工程管理部的审核。

  c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。

  d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。

  e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内,如需留宿,须有住宅小区拟装修业主签署的担保书,为其担保。

  2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:a)工程管理部必须按照国家相关规定,严格审核图纸,确保图纸符合规范。

  审核通过后方可装修。

  b)工程管理部图纸审核不合格,应对装修图纸作出整改意见,由装修施工方和拟装修业主协商修改,直至审批合格为止。

  c)工程管理部必须坚守职业道德,严禁马虎了事。

  d)工程管理部在装修开始后,应当做好巡视记录,对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正,如有不听规劝者,保留追究法律责任的权利。

工程管理部管理制度5

  1、负责部门经理分管的现场专业管理工作;

  2、参与工程项目的前期开发,对项目开发利用提出建设性的工程设计方案;

  3、参与审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性,并提出建设性方案。

  4、参加施工图纸的会审,并提出修改意见;

  5、负责审查承建单位提出的施工组织设计、施工方案和施工进度计划,提出修改要求;

  6、负责检查开工前准备工作,核检是否具备开工条件,向经理提出建议;

  7、对施工过程中各施工队伍、监理单位执行合同协议相关条款、设计施工图及施工规范的情况,严格按工地管理制度对施工现场人、事、物进行监督管理,及时了解工程进度、质量情况;

  8、负责工地现场值班,平行管理、跟踪,协助承建单位做好工地的安全工作,发现承建方有违规,向经理提出整改意见;

  9、负责监督监理单位对各种原材料随机抽样检查,并督促施工单位按规定进行试验,坚持要求对所有原材料进行先试验后使用的原则,保证工程质量的可靠性,杜绝不符合设计要求和质量要求的建筑材料用在工程上;

  10、负责编写工地日记,详细记录工地每天发生的情况;负责工程材料见证。

  11、负责核对建筑物在定位、标高、轴线和布局是否符合设计图纸和合同的要求;

  12、负责监督监理单位按照设计要求及质量验收标准,对工程质量的主控项目、一般项目随时随机进行抽查,严格把关,发现问题及时提出整改意见,加强工程质量的预先控制工作,及时返馈工程质量信息给项目部主管;

  13、根据现场施工实际情况,负责向经理建议对施工单位下达工程部整改通知、返工通知、停工令、复工令、备忘录等指令;

  14、与有关部门配合,根据合同约定的时间,审核施工单位提出的工程量清单;

  15、与有关部门配合,根据其权限对负责单位工程施工过程中的变更工程签证单的检查、复核工作,保证签证单的合理性和准确性;

  16、了解市场材料信息,进行材料的市场调查的比较,建议工程材料的选用;

  17、负责落实上级有关部门提出的整改意见和整改通知,负责隐蔽工程(地质情况、基础工程、钢筋、各种管网暗敷、卫生间渗漏试验等)验收,及参加工程竣工验收,提出工程竣工验收意见;

  18、负责传递与落实开发项目工程以及配套工程、附属工程的有关施工技术联系,收集相关单位的各种工作联系函和有关技术资料;

  19、审查承建方的竣工资料,做好工程资料的移交工作;

  20、完成公司安排的其它工作;

  21、向部门经理报告上述工作有关事宜。

工程管理部管理制度6

  为加强公司工程建设项目管理,提高管理水平,确保项目建设各个阶段合法合规,工程质量、工程安全得到有效保障,根据有关规定、结合具体情况,特制定本制度:

  一、合同管理

  1、严格履行基本建设程序。根据工程特点和技术要求,确定合理标段、合理工期、合理造价,并按规定通过项目招投标择优选择具有相应资格的勘测设计、施工和监理单位,并应分别签定合同,实行合同管理。

  2、严格合同审查。经过公开招标或比选确定的勘察设计、施工、监理、设备供应、咨询服务等单位,必须签订相关合同,合同必须经过公司办公会讨论审查并上报集团审批。合同内容不得违背国家、地方有关法规,合同内容应明确以下内容:工程名称、工程造价,时间要求、技术要求、质量等要求,双方的权利、义务和违约责任,同时还应明确争议处理方式,工程验收、决算等内容。

  3、严格合同执行。凡经公司办公会审查并报集团审批后签订的合同,不得随意更改,若遇特殊情况确需修改的,必须通过双方当事人协商、办公会讨论通过,同时不得违背国家及地方有关法规;在签订工程施工承包合同时,必须按有关规定要求施工单位缴纳合同履约保证金和民工工资保证金,在合同履行过程中,必须按照合同约定内容及相关法规、规范督促合同当事人履行合同。

  二、工程质量管理

  1、各项目工程建设监管责任由负责该项目工程建设监管的责任人承担,相关责任人应督促项目参建单位建立健全质量保证体系,建立质量管理制度,落实岗位职责。

  2、依照有关工程建设的法律、法规、规章、技术标准、规范和合同文件,对设计、施工和监理进行监督管理。开工前应组织施工图设计审查和设计交底;施工中应对工程质量进行抽查。

  3、项目建设监管人员应常驻施工现场进行检查,对现场情况做相关记录,参与关键部位、工序及隐蔽工程验收和旁站,做好相关记录。

  4、项目建设监管人员应加强业务学习,熟悉法规、规范、标准和相关工艺要求,做好工程质量监督管理,把好工程质量关。对不合格产品、不合格工序以及发现的其他质量问题,必须要求整改,并做好相关记录,并应向公司负责人汇报。

  5、部门负责人应每月召开一次项目建设进展情况工作会,主要就近期项目建设情况进行总结,针对存在的问题讨论解决处理方案。

  三、安全管理

  1、严格落实“一岗双责”,负责生产管理必须负责安全管理,各项目建设监管责任人要对项目工程建设现场安全进行监督管理。

  2、牵头督促参建单位落实安全生产管理制度,制定相关预案措施,落实安全生产责任,开展安全生产活动,排查安全生产隐患,督促参建单位整改施工中安全生产存在的问题。

  3、督促施工单位每月召开一次安全生产专题会,分析与总结本月安全生产情况,对本月安全生产动态,存在问题及解决办法以书面形式上报公司。

  四、进度管理

  1、全面负责项目工程施工进度管理,及时协调工程建设相关方关系,检查、监督、考核进度计划执行情况。

  2、应要求项目施工单位按总进度计划申报月施工计划,由监理单位审核。根据计划执行并督促施工单位采取有效措施实现工期目标。

  3、应建立全面反映项目工程进度状况的工程日志、工程实际与计划进度对比,深入施工现场进行调查,分析原因及时采取进度调整措施。

  4、应定期组织召开项目例会,研究分析影响工程进度的主要原因,制定相应措施,并督促相关责任方执行。

  5、要积极为项目工程施工创造良好的外界条件,减少外界因素对工程进度的影响。若需公司及集团协调解决应及时向领导汇报,领导应及时协调解决。

  6、应定期对项目工程进度情况进行检查,将检查结果向各参建单位通知,按奖惩办法进行奖惩,对未按进度计划执行的单位进行通报,并将结果上报公司领导。

  五、投资管理

  1、工程投资管理由项目工程部具体负责,财务部门协调监督。

  2、必须严格按照招投标文件、工程相关合同文件、设计文件及相关法规、规范进行投资控制,不得随意调整方案、增加工程量,变更工程单价。

  3、在进行工程现场收方计量时,必须通知公司财务部门、纪检人员参加。若确需方案调整,应本着确保工程质量、安全和和节约投资的前提下与各参建单位讨论出初步方案,再报管理局办公会审定,同时必须履行相关变更手续。

  4、配合财务部门将每月工程款拨付、工程投资、工程完成等情况进行整理分析,并报公司领导。

工程管理部管理制度7

  工用具管理制度

  第一条、工程部所有的维修用工具、用具必须登记,实行统一管理。

  第二条、工程部水暖工、电工所配备的工具为专用工具,禁止外借。

  第三条、工具保管和使用不当造成损坏或丢失由个人负责赔偿。

  报修管理规定

  第一条、各部门报修项目必须填写请修单,一式两份。

  第二条、一份交给工程部,并由工程部签字后另一份留存。

  第三条、工程部接到维修单后立即安排维修,对不能维修的项目要写清原因并上报。

  第四条、维修完的项目要由请修人验收后,方可视为完成。

  第五条、对各部门的报修项目不得耽搁,必须在4小时内有结果。

  配电箱的管理要求

  第一条、按时检查监视仪表是否正常。

  第二条、检查空气开关是否有异常现象和响声。

  第三条、检查各开关、旋纽是否处于正确位置。

  第四条、做好防风、防水、防火等工作。

  第五条、做好临时停电的各项准备工作,停电后马上断开电闸,来电后再合上。

  第六条、定期对配电箱进行维护保养。

  第七条、配电箱由指定专人负责。

  日常检查制度

  第一条、工程部每日必须对营业区的水暖、电器设备等进行检查。

  第二条、每天必须对锅炉房、泵房等重要场所进行检查。

  第三条、每天对大功率电器设备进行检查。

  第四条、遇大风天、雨天要重点对配电箱、电源空气开关等进行检查。

  第五条、对日常检查发现的安全隐患及时汇报并妥善处理。

  第六条、工程部应对公司内所有设备设施进行登记,建立定期检查、保养、维修计划。

工程管理部管理制度8

  工程部应注意维护、保养好重要的设施、设备建立建全各部位的安全操作规范

  电工和司炉工等重要岗位的人员,必须持证上岗,并接受经常性的安全教育和培训工作。

  重要部位如锅炉房、配电房、制冷、制热、机房、电脑房等未经所属部门经理或主管批准,非该处工作人员不得进入。工作人员必须具备高充责任心,明确哕位职责、严格遵守操作规定,不得擅自离开工作岗位必须经过安全和消防知识的培训,做到会使用消防器材,掌握各种应急措施。电脑房的工作人员不得将外来磁盘插入使用,以免染上病毒同时还要防范通过电了邮件等途径感染病毒,以及防范互联网睥'黑客'入侵酒店电脑系统,窃取酒店机密或修改酒店主页。重要部位要执行安全岗位责任制,将安全责任落实到个人,要建立班前班后检查制度和交接制度,确保安全。

工程管理部管理制度9

  第一章 日常工作制度

  一、考 勤

  (一)现场项目部指定专人负责考勤,并将名单交工程部备案( 以考勤机签到情况为准)。

  (二)现场项目部对员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条依据公司制式标准表格)交部门经理审核签字后于每月5日前报办公室。

  (三) 本部员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

  (四)本部员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。

  (五)工程部员工请事假、病假及其它各类假及事后销假,具体要求按公司规定执行。

  (六)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。外出工作期间保持通讯畅通,随时联系沟通工作进展成果。

  二、环境卫生、安全保卫

  (一)本部门负责本办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。

  (二)员工对工程的安全、保卫、消防中存在的问题发现后及时汇报、果断处理。

  三、各种办公设备的使用

  (一)电脑、打印机、本部员工因工作需要可以使用,但必须注意节约。

  (二)电话是联系工作的重要工具,禁止利用办公室电话办私事、聊天。

  四、严守公司业务机密

  各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领导资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。每月利用一定时间对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司及本部有权追究责任。

  第二章 工程部施工技术、质量管理

  第一节 工程部的责权

  1、协调施工、监理、设计单位的关系。

  2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。

  第二节 工程部的技术质量管理方针

  三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。

  第三节 工程部技术质量管理体系

  一、应根据本部门的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。

  二、管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。

  第四节工程部工程质量管理

  1、要求各施工单位应当认真贯彻国务院《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》,建立质量管理机构,设置专职质检员,建立质量责任制,强化工程质量管理,对各自施工工程范围的施工质量负责。

  2、施工单位应按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的标准,控制工程质量,按照“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”的指导思想,采取有效的手段,加强施工过程中的质量控制。施工单位项目经理为质量的第一责任人。

  3、要求总承包单位按照本工程的总体质量目标参与全部工程质量管理,总承包单位应按照总体质量目标,针对充分满足使用功能、设计效果和观感质量,全面提高工程质量整体水平的目的,提出合理化建议,各分包施工单位应给予配合执行。

  总承包单位配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力,充分强化和调动各施工单位的质量意识和积极性,实现全员、全过程的质量管理。

  4、为了确保工程质量达到优质标准,每周至少定期一次由监理组织,业主、总包单位和各分包单位责任人参加质量检查,对各施工单位本周完成的工程质量进行评定,对不合格工程或质量隐患下达整改指令,并将评定结果在监理例会上通报。

  5、各分包施工单位应服从总包单位质检员的各项口头或书面的整改要求,对不服从管理的施工单位,总包单位应报业主和监理,经批准后可采取强制措施。

  6、各分包单位必须编制分项工程作业设计或施工方案,由总包单位报业主和监理单位审核后实施,方案必须符合工程总体质量目标要求。

  7、各分项分部工程所用原材料、成品、半成品必须符合国家相关质量检验标准、设计和相关合同文件要求,材料进场时,提供产品合格证和有效质量证明文件,按照规定需要复检的材料,必须有施工单位和监理方见证取样,并送具有检测资质的单位检验。

  8、对施工单位私自更换工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更换具有同样效能的材料的行为,一经发现监理单位将给予严厉处罚,并对已施工的部位予以返工处理。

  9、施工过程中的上一道工序未经验收,不得进入下道工序的施工,监理单位组织施工单位责任人对分项工程的工序节点和成品验收,验收时必须先向监理报验,并提前24小时向监理单位送报验材料。

  10、工程施工技术资料是施工质量可追溯的依据,各单位应该与工程同步,及时有效的整理,要求项目齐全,内容具体,手续完备,真实、准确、可靠。工程资料的填写按照国家标准《建设工程文件归档整理规范》和整理填写。

  第三章 签 证 管 理

  第一节 管理职能

  一、总工程师主持完善签证工作,并负责及时向公司相关职能部门及领导汇报。

  二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。

  三、工程部负责会同审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量,确认价差。

  第二节 办理签证的范围和依据

  一、下列情况可以办理工程签证:

  1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。

  2、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。

  二、造价增加小于等于20xx元的项目只办理技术洽商,不办理签证。

  三、计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。

  第四章 工程技术档案管理

  第一节目的

  为了规范工程文件资料管理,明确工程中有关文件资料的范围、接收、分发、回收、存档的具体工作程序,划分各部门的职责,确保各有关方均能及时获得,顺利进行工作,以利工程建设和竣工移交,特制定本资料管理制度。

  第二节 时限

  适用于房地产开发项目的全过程(前期、中期、后期)。

  第三节 职 责

  1、负责本部门文件资料和工程图纸资料的归档管理。

  2、负责工程施工组织设计、施工方案、环境控制措施等文件的初审、督促实施,以及相关文件的归档管理。

  3、负责项目建设中工程文件资料的收集、积累和完整、准确地掌握工程施工的情况,以及竣工资料的收集、整理。

  4、管理好领用的工程文件,回收、整理、移交文件。

  5、负责施工单位、监理公司、质检单位等的相关工程文件,进行回复、收集、归档。

  6、负责本公司总工办、施工单位等相关部门文件资料的收集、传递、回复、归档。

  第四节管理内容及要求

  一、文件资料的接收、分发

  1、对施工方、监理方、总工办等相关单位或部门发送至我部门的文件资料进行整理、分类、归档。

  2、将整理完毕的图纸资料,经有关主管领导批准后按规定的份数分发至相关单位,并做好发放记录。

  二、标识、版本更新、设计变更

  1、设计及材料、设备文件均应在每张图上做明显状态标识,以确认是否为有效版本。

  2、名称相同的改版文件,如是整卷册(整袋)改版的则在图纸袋上加注版次,如是对前版文件某一张(某几张、某一部分)进行改版的,要在文件袋上清楚的注明将前卷册文件哪一张(哪几张,哪一部分)作废更换。

  3、对于发送至工程部的设计变更通知单,工程部将对设计变更通知单分类、编号、登记。原件归档,同时按照有关要求发放给有关单位,并做好收发记录。

  三、对单位、分部(分项)工程的有关要求

  1、工程部所有文件按单位工程或分部(分项)工程分类,并在工程的施工组织过程中不断补充、完善。单位分部(分项)工程竣工验收、分部试运前应组编完毕,并作为竣工、试运必要条件,不符合要求者不予验收。

  2、文件应齐全、规范、完整、符合要求,归档文件资料要字迹清晰,图面整洁。编制文件资料应使用微机打印或黑墨水或蓝黑墨水书写。

  3、在竣工后移交给有关单位和部门。有关人员对竣工资料的编制、整理、审核、交接、验收等鉴定合格,档案管理人员逐项检查,全部合格后接收资料,由工程部保管,归档文件应为原件。

  四、施工、调试文件的审查。

  1、当施工方、调试方的施工专业文件资料、资质文件资料及工程合约等准备就绪时,应由施工方、调试方单位负责人或法人代表审核、盖章(签字)确定,资料文件上报交监理方审核、确定后交工程部审核备案。

  五、工程文件资料的借阅、复印

  1、工程文件资料需要借阅时,应由借阅人填写《工程文件资料借阅申请单》,经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,工程文件资料借阅“即借即还”不得将文件资料带至文件资料借阅指定区域之外。

  2、工程文件资料原则上不允许复印,因工程需要必须复印时,由当事人填写《工程文件资料复印申请单》经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,方可复印。复印件按照受控文件控制要求执行。

  六、工程技术档案资料编制要求

  1、工程技术资料主要划分为五类:

  ① 工程质量保证资料;

  ② 工程分部分项(观感质量评定)评定资料;

  ③ 工程技术资料;

  ④ 施工管理资料;

  ⑤ 竣工资料(竣工图)。

  2、工程技术资料的编制,应随施工进度反映工程质量。新工艺的实施,新结构的试验,地基检测,现场安全,文明施工,工程相关的照片,音像资料,能够反映工程的实施情况。资料应按有关规定装订,每册资料应有名称、目录、页码 、说明,以便查找核实。凡引用复印资料必须有复印时间,日期,复印人签字,复印单位的公章,并注明原件存放的位置和索引。

  3、工程技术资料的编制流程:工程技术资料应采用国家统一的格式、表格。

  对于工程质量保证资料、工程分部分项评定资料、工程技术资料,应先由施工单位按照相关规定编制、填写,然后报监理公司审核。监理公司根据现场实际情况,对相关资料进行复核、确认,再由监理公司向建设单位工程部申报。建设单位对监理公司上报的工程技术资料进一步审核,根据资料的类型交相关负责人,包括总工办(材料部、造价部)各专业工程师的核实、给予签认,并留档备查,同时复回监理公司。对建设单位不须确认的工程资料,工程部存档即可返回。

  对于施工管理资料,工程竣工资料,施工单位应向监理公司申报,经监理公司审查后会同监理公司的资料统一上报建设单位,建设单位统一审查、归档、移交社会档案管理中心。

  4、工程技术资料应随施工进度同步收集、整理、整编,应做到齐全、准确、真实、可信,不得弄虚作假,对确认归档的资料,不得涂改、删除、更换,工程资料由工程部专人负责。

  七、工程部档案资料入档序目

  1、工程招投标资料

  A、招标文件 ;B、招标答疑;C、标外文件;D、商务标;E、技术标;

  F、中标通知书

  2、工程竣工资料由施工单位按当地档案部门规定顺序整理。如:前期资料及设计变更图纸会审记录(原件)、各种检验实验资料、分部分项自检资料、竣工验收资料、竣工验收备案表(原件)等。

  3、竣工图(有竣工图章内容齐全)

  4、竣工工程结算书(造价咨询单位审查三家盖章)

  入档的文件资料要按照有序、成卷、分类存放,便于查询、有条件利用的原则进行保管。

  第五章 办公室电脑使用管理

  一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护,综合办公室有权随时监督检查。

  二、电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障 ,要及时向综合办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。

  三、电脑上机实行责任制度,在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面:

  (一)个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。

  (二) 由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。

  (三)由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映,由综合办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。

  (四)对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。

  (五)以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。

  四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的`系统设置,应及时向综合办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。

  五、任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过部门负责人同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。

  六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆QQ,一经发现,将按公司有关规定进行处理。

  七、为了节约办公费用,使用电脑必须是工作需要,否则一律不准开机。

  八、非本公司人员不准使用本部门电脑,因特殊需要,必须经本部门经理批准。

  第六章 工程部职责及部门人员岗位职责

  工程部职责

  一、负责公司工程建设和开发等各方面工作

  1、负责新开发项目的前期考察,规划及可行性的论证工作,为公司决策做好基础工作。

  2、负责项目立项,办理土地使用、规划审批、招投标、施工报建等有关开工前的一切报批手续和后期配套及竣工规划验收、消防验收工作。

  3、组织实施公司审定的各项工程的设计招标,设计任务书的编制及设计合同的签订工作。

  4、协助招投标单位编制审定新开项目标的,组织实施项目的招标及施工合同签订工作。

  5、组织图纸会审、技术交底工作,及时整理下发会议纪要。

  6、负责项目三通一平的前期准备工作。

  7、负责审查批准施工单位的施工组织设计和各项安全保证措施。

  8、负责做好工程项目的施工质量、进度监理工作,按照公司审定的工程预(决)算,进行成本控制,实现工程项目的质量和工期目标。

  9、及时协调解决施工中发现的技术问题,负责做好施工过程中的设计变更、技术处理方案等。

  10、负责工程项目中所涉及的地质勘察人工地基检测、工程监理公司等的招投标及合同签订工作。

  11、负责主要设备的招投标及订货合同的签订,并负责主要材料、成品半成品的质量及价格的认定工作。

  12、负责做好工程项目的外部协调、配合工作。

  13、积极响应新技术、新工艺、新材料、新设备的应用推广工作。

  二、协助工程现场监理工作

  1、检查督促监理单位认真填写施工日志:天气情况、施工部位、工程质量进度、安全。施工中存在问题及解决方案。

  2、协助现场监理负责工程技术监督、隐蔽工程验收,对存在问题解决后复查认可进行下道工序的施工。

  3、严把工程质量关,按照施工程序合理组织施工,严格按照设计要求和施工验收规范进行施工。

  三、负责工程验收工作

  1、检查分部分项工程的验收情况,对验收的真实性予以确认。

  2、负责组织质监站、设计部门、监理单位、消防部门、人防、施工单位、物业部门、销售部及公司有关人员参加工程竣工前的分户验收及竣工初验;并负责督促施工单位对分户验收、初验提出的问题限期整改。

  3、签署施工单位提出的竣工验收报告,进行工程正式验收。

  4、组织工程质量检验和评定工作。

  5、负责向物业公司办理移交手续。

  6、负责工程项目的竣工资料整理分类、保管、归档工作。

  7、负责督促办理设计、消防、发改委、规划、测绘(测量)、土地、环评、社保、人防、水资源、气象、劳保统筹、建管、绿化办、档案馆、审图中心、招投标、节能及其它各项手续办理时的缴费管理工作。

  四、协助财务部做好竣工结算工作

  根据当年开发完成的实际开发工程量,督促施工单位对竣工预结算及时上报造价审核单位及时办理竣工结算,及时提供结算定案单。

  工程部经理岗位职责

  一、工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。

  二、协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。

  三、组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。

  四、协助审核预算、签证工程量和进度部位,检查付款申请与进度是否相符。

  五、协助解决市政配套工作中的技术问题。

  六、负责领导开发项目前期开发手续的征办。

  土建工程师(现场代表兼职)岗位职责

  一、配合监理公司,落实专业的具体监理工作,协调本专业监理和施工单位关系。

  二、参与图纸会审,配合总工签发土建专业的变更,并对其合理性提出建议。

  三、审核本专业现场签证,报部门经理审核、总工审批。

  四、审查施工单位提交的涉及本专业的材料计划、变更、方案、申请,并就此向主管领导提出合理化建议。

  五、负责本专业甲供材料的质量、技术评定审核工作。

  六、参与重大质量、安全问题的处理,并及时向部门经理请示和汇报。

  七、做好本专业的工作日志。

  八、核查进场材料、设备、构件的原始凭证及复检报告。有权利抽检可能存在质量问题的材料构件。

  九、负责检查本专业资料的收集、汇总、整理工作。

  十、完成领导安排的其他工作。

  电气工程师(现场代表兼职)岗位职责

  一、根据总工办的指示和本部的安排,对本专业施工技术阶段进行管理,保证施工图纸的深度及质量,参与图纸的会审及技术交底。

  二、解决施工中出现的技术问题,负责本专业材料、设备的技术选型;配合材料和预算负责对大型成套设备的考察、提出专业技术支持;按照工程项目定位配合预算对施工过程进行造价成本控制。

  三、负责本专业施工现场组织协调管理;审查电气安装工程施工单位的资质以及施工组织设计和施工方案合理完整性;确保施工进度及质量按合同和公司要求执行落实 。

  四、依据国家现行的法律、制度、条例、规范、规程、标准、工艺对本专业电气工程的质量进行预控,检查监理单位质量监督落实和监理合同执行情况;监督抽检进场材料的质量、审核电气设计变更、有关证明及试验报告。

  五、落实本单位、物业单位的竣工移交办理工作。

  六、完成领导安排的其他工作。

  给排水、暖通工程师(现场代表兼职)岗位职责

  一、参加相关项目图纸会审,配合总工签发相关工程变更。

  二、配合监理公司,负责本专业监理工作的具体实施。

  三、办理本专业现场签证,并报本部经理审核、总工审批。

  四、审查承包单位提交的涉及本专业的材料计划、技术方案、技术变更、申请,并及时向上级提出报告。

  五、负责本专业的设备、材料选定及相关技术把关。

  六、负责本专业有关分项工程验收及隐蔽工程验收。

  七、根据监理工作情况,监督做好监理日志。

  八、对重大问题及时向本部门经理汇报,并适当提出具体的处理方案。

  九、注意收集本专业先进技术、工艺等信息,及时汇总及整理学习。

  十、完成领导安排的其他工作。

  工 程 资 料 流 程

  说 明:

  1、设计文件、图纸、变更、图纸答疑、设计交底等相关资料。

  2、图纸设计要求、设计任务书、图纸中存在的问题,施工中不能实施的反馈,对设计文件的回复。

  3工程技术资料(施工组织设计、施工方案、监理规划)等资料,计量资料(汇签单、现场鉴证、现场计量)等资料,工程产值报表、工程现场会议记要、工程进度计划安排、工程甲供材料管理计划、工程认质认价材料进度安排、工作联系单、对总工办日常提出要求的回复。

  4、包括1.工程产值报表审核意见,工作联系单、付款申请、结算工程量清单,对工程部日常工作提出问题和要求的回复。

  5、与公司各部门往来文件(包括会议纪要、报告、报表、工作安排、对公司各部门工作提出问题和要求的回复)。

  6、竣工资料

  7、前期工程的报建与发改委、规划、土地、建管、环评、气象、水资源、绿化、人防、消防、社保、劳保统筹等单位的往来文件;开发建设中与质检站、市政、市容、地基检测单位、勘察单位、普探等有关单位的往来文件;后期竣工规划验收,消防验收、绿化验收、竣工备案等单位的往来文件。

  8、质量保证资料、技术保证资料、评定资料、管理资料、

  9、包括(1)(4);不合格资料的反馈。

  10、包括(1)(4).等管理资料。

  11、包括(2)等管理资料

  12、包括(2)(3)(8)工程资料

  13、包括(3)(4)(6)(8)等资料

  第七章 廉洁自律制度

  一、工程部全体人员要严格保持自身职业操守,提高自身修养,保持以公司利益为上的工作原则、态度和作风。

  二、具体工作中涉及公司利益的签证、材料采购等关键环节过程中,坚持原则,杜绝贪腐,任何以个人私利损害公司利益的行为,一经发现严肃处理。情节影响大的,追究相关人员责任,进行经济处罚同时,上报公司予以开除。涉及数额巨大影响给予公司造成无法挽回的损失的,依据公司领导决定移交相关司法机关处理。

  三、日常工作中,除必要的验收、协调沟通(参与宴请要向向工程部、公司办公室报备)外,工程部人员不允许参加参建各单位各种名义的吃喝宴请及其他娱乐消费。一经发现工程部上报公司严肃处理,累计触犯三次屡教不改者,上报公司予以开除。

  四、在工作全过程,坚决杜绝以各种名义进行吃拿卡要,一经发现视情节严肃处理,涉及的工程参建单位也视情况予以严肃处理,从源头上予以杜绝。

  五、工程部人员相互监督,并监督现场监理工作人员,如有发现上述违纪情况,可直接向公司领导反映汇报。

  总而言之,廉洁自律的最终目的是确保公司利益,任何形式的因一己私利,损害公司利益的行为,一经查处,坚决处理绝不姑息。

  XXXXXXX置业有限公司

  工程部

  二零二一年七月

工程管理部管理制度10

  范围

  本标准规定了工程管理部运行人员的值班制度,适用于工程管理部值班管理。

  值班制度

  1值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,按规定定期巡视设备运行情况。

  2密切注意设备运行状态,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活,及时发现问题和处理隐患。

  3发现设备故障及时处理,当班人员无法处理时,应及时上报。填写《故障登记表》。

  4合理安排好值班人员就餐。重要机房不得离人,所有运行值班机房都应有人值班在岗。

  5因特殊情况需调班时,必须事前报请主管同意,原则上领班与领班、技工与技工对调。

  6值班时要执行设备管理制度。做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏油、不漏水、不漏气;五良好:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。

  7非标准工作时间值班管理

  7.1非工作时间为每天17:00-8:00、周六日全天及法定节假日。值班人员必须认真遵守公司各项规章制度,严格执行岗位责任制。

  7.2坚守工作岗位,认真抄写运行记录,做好交接班工作。

  7.3按规定做好巡视检查工作,处理好报修工作。

  7.4遇突发事件要按应急预案处理,并做好记录,同时及时上报专业主管、经理。

  7.5非标时间各岗位运行人员要定时报岗,如不在岗位应说明所在位置和原因。

  7.6中控室值班人员安排非标时间报修工作,派发和收集《维修单》、填写《维修通知单统计表》。

  7.7值班员负责完成非标工作时间的报修工作,填好《维修通知单》。

  7.8各值班岗位每二小时向中控室电话报岗一次。

  7.9巡视要做好签到并注明时间,电话报岗要做好记录。

  7.10值班员外出巡视,不得妨碍正常值班抄表和本值机房设备的巡视工作。

  7.11值班员在离岗巡视或维修时,要带好通讯设备,随时保持联络。

  7.12值班员外出维修,而不能按规定时间抄记运行记录时,维修完毕后及时补抄。超过2小时外出时,要安排相关人员巡视机房、抄记数据(紧急事故除外)。

  8各专业加班人员视同值班员应遵守以上内容,所有加班人员要填写本专业工作日志。

工程管理部管理制度11

  一、管理制度

  1、总公司工程档案室设在工程部内,工程部要设立专人对档案室进行管理;

  2、凡收进档案室的档案应分门别类并列明细目录加以存放,档案管理人员必须熟悉档案库存情况,建立档案帐簿并定期输入数据库;

  3、接收档案时,要认真清点核实,办理好交接手续;

  4、入档案库时要按照规定编好号、排列、装盒、上架;

  5、确保档案室的安全,严格做好防盗、防火、防潮工作,下班后,要关好门窗、上好锁,禁止外单位人员进入档案库房内;

  6、要经常保持档案内清洁卫生、不准将食品杂物带入档案室,禁止在档案室内吸烟;

  7、档案管理人员热爱本职工作,加强组织纪律性,努力工作,不断提高档案管理水平。

  8、档案管理人员休假、出差或工作调动时,必须做好档案、资料的交接工作。

  二、档案借阅制度

  1、凡查阅文件、档案、资料者,应按规定办理登记手续;

  2、查阅者要爱护档案,严禁在文件、档案资料上涂改、拆散、抽出、增添、剪裁等,如违反,要进行处罚;

  3、严守文件、档案、资料机密,借出档案不得转借,在借出档案时必须严格办理借出登记手续并当面查点清楚,借出者必须严守文件、档案、资料机密,借出档案不得转借,借出的档案要限期归还,借出者归还档案时,接待人员要认真检查,点交清楚后登记注销。

  4、外单位人员借用或复印档案资料必须经总经理批准,并办理有关手续。

工程管理部管理制度12

  1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

  2、上班时间不得睡岗。

  3、上班期间不准洗澡。

  4、上班期间严禁干私活。

  5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。

  6、下班后不要无故在工作场所内逗留、闲逛。

  7、不准迟到、早退。

  8、不准在设备楼内吃零食。

  9、上班时间坚守岗位,不得闲逛商业区。

  10、上班必须提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。

  11、要积极参加工程部、公司组织的各种活动。

  12、严格遵守《工作手册》规定的各项制度。

工程管理部管理制度13

  1)房屋装修完毕,业主以及施工方必须向物业工程管理部以及客户服务部提交房屋装修竣工申请书。

  2)工程管理部和业主、装修施工方对房屋室内装修情况进行验收。

  3.)验收结束后,物业工程管理部须针对验收过程中存在的问题,填写装修竣工验收单了,督促装修施工方作出限期整改。

  4)物业工程管理部对房屋验收通过之后,在装修竣工验收单上签字确认。

  5)物业工程管理部要对业主在装修过程中损坏的配套设施进行按价赔偿。

  6)将装修竣工验收单交由物业公司总经理进行审核签字,同时财务室退还装修施工方的押金并为之办理临时出入证的退证手续。

  7)物业工程管理部对物业装修施工负有监督、督促的职责。

  8)装修施工方以任何理由破坏配套设施或者违反规定进行装修,物业工程管理部都有权终止其装修行为。

工程管理部管理制度14

  A、消防以防范为主,全体工程人员务必做到如下几点:

  1.了解酒店所有装修材料的特性以及毒性状况;

  2.了解各种线路的布局及分布状况、电源总闸及消防器材与水源的位置等。

  3.了解各营业部门的平面布置及安全通道、周围环境情况、建筑特点。

  4.了解和熟练掌握在火灾情况下的自救和营救方法。

  5.定期检查各总电源开关及支路电源开关的可靠性,杜绝电器火灾,确保在万一发生火灾的情况下,不会因电源问题导致火灾面积的扩大。

  6.定期检查和保养本部门的消防器材及营救物品如:绳索、架梯、手电等。

  7.定期检查各部门设备的使用保养情况,确保各种电器设备及开关、线路的安全性能。

  8.备好各种建筑图纸及资料,以利及时处理各种意外事故的发生。

  B、当火灾发生时,工程人员应做到如下几点:

  1.在火警情况下能沉着冷静,有较强的应变能力,能迅速协助保安疏散被困人员和扑灭火灾。

  2.接警后在第一时间内(不超过1分钟),迅速切断事故部门的电源。

  3.调度一部分人带好应急灯及灭火器,迅速赶到第一现场协助灭火(有防毒面具最佳)。另一部分人带好粗绳索、高梯、赶往现场协助营救,留守一人在配电室值守,来应付各种意外事情的发生。

  4.遵循救人优先,灭火随同进行的原则。

  5.救火时不要随便与电线或电气设备接触。特别要留心地上的电线,应将其用绝缘物品妥善处理。在各种特殊场合下,如若无法确切判断线缆是否带电,一律要作为带电体来对待,以免混乱中有人触电。

  C、小型火灾事故现场的处理。

  1)有条不紊的检查,彻底清除火灾再次复燃的隐患。

  2)保护现场,调查并分析事故发生原因。

  3)清理现场,先清理比较危险的物件,比如容易坠落伤人的。

工程管理部管理制度15

  一、接管验收制度房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节,对以后设施的管理和使用有着重要意义。

  设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收,还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。

  物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容,月维修保养内容,季度、半年、年度维修保养内容等。

  二、值班制度由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐,因此,必须建立严格的值班制度,保障设施正常运行。

  1.值班人员必须坚守岗位,如果有特殊情况需离岗,必须请假,并有符合条件的人员替岗,不得擅自离岗,否则,造成的一切以外由值班人员承担。

  2.按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作,密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。

  3.设备遇到故障时,值班人员必须马上报告管理层,并通知厂家以及维修人员维修。

  4.接到业主的报修通知时,应当迅速安排维修人员进行处理,并做好维修记录。

  5.就餐时间,须做轮值工作,保证岗位有人在岗。

  三、交接班制度做好交接班工作,是对值班工作的辅助。

  交接班人员必须提前10分钟做好交接工作,并在值班登记本上签字。

  1.交接内容包括:

  1)查看设施运行记录。

  2)检修设备状况,清点仪表、工具等。

  2.出现以下情况不得交班:

  1)在事故处理未完成时,不得交班。

  2)交班人员尚未到场或者遇接班人员酒醉、神志不清等情况时,不得交班。

  四、报告制度

  建立报告制度可以让管理层及时了解设备运行情况以及维修管理情况,有下列情况需要作出报告:

  1.设备出现故障或者需要停机检修。

  2.零部件需要更换修理。

  3.设施操作人员需要暂时离岗。

  4.设施操作人员加班、请假、调班等。

  5.设施需要开展整改工程。

  6.设施运行方式发生改变。

  五、工具领用保管制度

  1.个人领用工具时,应根据实际需要和工种类别填报申请,经批准后,到仓库办理领用手续。

  2.工具发生丢失、损坏时,应当向管理层说明原因,由于人为因素造成工具损坏时,应当按工具价值赔偿。

  3.工具老化,可向管理层申请报废,并重新办理工具领用手续。

  六、住宅小区工程设施安全操作管理规定

  1.所有的机电操作,必须按照国家有关安全操作规程操作,在操作人员安全第一的前提下,保证设备正常运行。

  2.新上岗人员必须经过严格技术培训之后,才能上岗。

  3.配置安全操作用品,并认真保管,不得草率、马虎大意。

  4.工作场所禁止抽烟、喝酒以及做与本职工作无关的事情。

  5.非工作人员,不得随意进入设备操作房。

  6.设备出现异常时,必须及时处理。

  7.电气设施发生故障,应严格遵守停电、验电、检修、检查程序,确认故障排除之后方能送电。

  8.严禁将金属物、工具等遗留在设备上。

  熟悉触电、身体伤害等各种意外事故的急救方法。

  七物业工程设施档案和物业技术人员管理制度

  1)管理好物业工程设施时关系到物业是否能够保值增值以及也只切身利益的大事。

  物业管理人员必须发掘设备潜能,做到物尽其用,充分发挥设备的使用价值。

  2)物业工程设施须实行档案管理制度,对设备的原始档案必须归档、汇总、登记造册,以便查考,为设备的完好使用以及安全使用提供方便。

  以下资料须归物业工程管理部建档管理:a)设备系统的资料,如竣工图、构造图等。

  b)设备系统原始发票、收据、用户手册以及售后服务卡等。

  c)设备系统中重点部位的拍照资料及相关注释。

  3.)建立设备管理考核制度,奖赏分明,调动员工工作积极性。

  a)建立设备管理考核、督察制度。

  b)对设备管理定期、不定期抽查、考核。

  4)建立iso9001质量管理体系:a)建立机房管理制度。

  b)建立供、配电管理制度。

  c)建立设备维修制度。

  d)严格各项管理制度,做到责任到岗、任务到人、用科学化的管理提高设备管理水平。

  5)对于住宅小区物业工程设施管理在做到“三好、四会、五定”。

  a)三好:即是设施要用好、修好、管理好。

  b)四会:即是对设施使用、会保养、会检查、会排除故障。

  c)五定:即对设施进行润滑、通风、清洁、检修时,做到定点、定人、定岗、定时和定责。

  6)住宅小区工程设施在设备管理上,必须坚持安全第一,降低耗能。

  a)遵循“安全、经济、合理、实用”的原则。

  b)尽可能采用节能、经济适用且品质优良的材料,修旧利新。

  c)培养管理队伍的创新精神,维护业主的权益。

  d)设施操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作,做好必要的防护工作。

  住宅小区配套设施管理最基本和最重要的要求是保证配套设施体系的安全运行,包括用户使用安全和操作人员操作安全。

  e)加强安全意识,防止意外发生,做好宣传工作。

  7)提高物业管理服务质量。

  a)坚持“物业管理服务第一”的意思,培养职业道德和责任心。

  b)保证配套设施岗位上有专业操作人员,做到岗前培训、持证上岗、在岗轮训。

  c)对员工做好“传、帮、带”工作,对设备进行现场操作,知道相关人员,使员工能够适应岗位要求。

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