瓷砖规章制度

瓷砖规章制度

　　在充满活力，日益开放的今天，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的瓷砖规章制度，欢迎阅读与收藏。

　　一、员工管理行为准那么

　　1、严格执行相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；按时上下班，迟到早退或旷工按公司制度处理。

　　2、工作之前必须把分担区卫生清扫干净，包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，违反一次交处分金10元；

　　3、店员工作前必须穿着统一制服，扎头，按统一要求化淡妆，按规定佩戴工作牌，放置工号牌，违反一次交处分金10元；

　　4、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映给店长，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实违反一次交处分金10元，二次开除；

　　5、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低效劳标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，违反一次交处分金50元，一次警告，二次离职；

　　6、有损店方形象利益，泄漏店方机密，按情节轻重一次交处分金100元，严重者开除。

　　7、擅自在外收取客户订金不上交，或收取订金后迟迟不上交公司的〔三天以上〕，扣罚当月奖金及工资。

　　8、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面表现优异的员工；

　　二、绩效管理

　　1、销售方案制定

　　〔1〕应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售方案，再把方案分解到每一周、每一天；

　　〔2〕该方案必须包括总销售额、上月的实际销售额比照，分析差额；

　　〔3〕应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议；

　　2、销售方案执行

　　应根据销售方案认真执行，店长应对每天方案执行情况作出总结，分析各店员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，催促店员/销售代表进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。 3、执行情况分析

　　〔1〕每周、每月每位员工要对店长就方案执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励；

　　〔2〕店长对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和方案的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。 4、绩效考核及奖励、处分

　　〔1〕可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；

　　〔2〕对于长时间销售不达标或者管理、效劳水平执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

　　三、卫生制度

　　1、卫生标准

　　〔1〕店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净；

　　〔2〕货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净；

　　〔3〕顾客试妆后的污物随时处理干净,不得留在台面上；

　　〔4〕台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品；

　　〔5〕试妆用品保持清洁、干爽、整齐,放置在固定位置；

　　〔6〕卫生间无异味、无污垢,空气流通洗手池及镜面干净、无水渍,台面不要放置多余的东西；

　　〔7〕玻璃门及橱窗干净通透、无印痕

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