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心理咨询室管理制度

时间：2023-12-07 06:58:59 制度我要投稿

心理咨询室管理制度汇编【15篇】

　　在不断进步的时代，制度起到的作用越来越大，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的心理咨询室管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

心理咨询室管理制度汇编【15篇】

心理咨询室管理制度1

　　一、心理询问室位置：

　　基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在小学办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在比较僻静的地方。在小学领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼。便利同学进出且相对较为宁静秘密，通风采光效果较好。

　　二、心理询问室的管理：

　　（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问教师预约询问时间，以保障询问工作有序举行。

　　预约时间：上午8：00至11：30（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内举行询问。）

　　询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问教师商议其他时间段询问。

　　（二）做好平时心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和提供心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录。

　　（三）询问员应该严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害。

　　（四）询问员应本着诚挚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者提供最大程度的协助。

　　（五）询问员若碰到自己不能处理的问题，应明确告知来访者。询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　（六）询问员有权拒绝不属于询问内容的要求。在心理询问过程中，如发觉询问员有危害其自身生命和危及社会平安的状况，心理询问工有责任立刻实行须要的`措施，防止意外大事的发生。

　　三、心理询问室工作职责：

　　（一）帮助班主任对适应不良同学的早期发觉、缘由分析，并实施个别或团体询问与辅导；

　　（二）负责定期对同学的心理健康情况举行检测，建立心理健康档案；

　　（三）利用各种途径宣扬心理健康学问；对有严峻心理障碍的同学，准时转介到心理治疗机构；

　　（四）定期向小学提供同学心理健康情况信息，准时提出改进小学教导教学工作的建议。

　　四、心理询问室保密制度：

　　（一）心理询问教师必需为来访者保守隐秘，不得泄露来访者的个人信息。

　　（二）心理询问教师必需向求助者说明心理询问工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

　　（三）在心理询问工作中，心理询问教师发觉来访者有危害自身及他人的状况，必需实行须要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的裸露程度限制在最低范围之内。

　　（四）心理询问教师严格管理、保存心理询问工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……

　　五、心理询问室工作规章：

　　心理询问不是说教，是倾听；不是训诫，是接纳；不是教育，是引领；不是控制，是参加；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是诚挚；不是解答，是领会；不是解决问题，是帮助成长；不是表面屈从，是内心改变。

　　●劳动者要了解工作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注重个人防护，养成良好习惯。

　　●发觉病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立刻冲洗伤口，并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸虫病疫区，应尽量避开接触疫水；接触疫水后，应准时预防性服药。

　　●食用合格碘盐，预防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康体检。

　　●系平安带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效削减道路交通损害。

　　●避开儿童临近危急水域发生溺水。

　　●冬季取暖注重通风，谨防煤气中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要紧张医疗救助时拨打120急救电话。

　　●能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。

　　●会测量腋下体温。

　　●会测量脉搏。

　　●会识别常见的危急标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、发射性、生物平安等，远离危急物。

　　●救护触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源。

　　●发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃命；会拨打火警电话119。

心理咨询室管理制度2

　　一、热爱心理咨询事业,遵守国家各项法规,严守职业道德规范,热情、真诚、尊重、关心和理解来访者。

　　二、咨询对象为我校在校学生、家长和需要心理帮助的教职工.除每周固定的咨询时间外,来访者可预约时间,如果预约了时间,请守约。

　　三、前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,积极配合咨询员工作,保持室内整洁、安静,不在室内大声喧哗;来访者须明确咨询目标,不得涉及国家政治、经济等制度,并愿意在咨询员协助下达到目标。

　　四、接待来访学生时应关注和尊重学生的个人意愿、个人隐私和个性差异,严格执行心理测验和心理治疗的道德要求,为学生保密。

　　不准将来访者的情况向他人透露,妥善保管好咨询室的档案,未经允许,任何人不得进入咨询室。

　　五、在咨询过程中,如感到无法帮助来访者或来访者问题已超出心理咨询中心的服务范围时,应及时终止咨询关系,转给其它专家或有关机构处理,或发现来访者情绪不稳、行为反常、有自残、自杀或伤害他人的倾向以及其他危机个案时,应立即采取适当的措施进行干预,并将情况及时报告有关部门。

　　六、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档,及时整理记录好来访人员的个案纪录,以备查阅。

　　七、咨询室人员要讲求团体合作精神,定期交流,学会自我心理调节,努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨询员应做好本室的.安全工作,下班前要进行常规性的安全检查。严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。

　　九、咨询室的各种设施及书籍量表均属专用设备,一律不准外借和挪作他用,违者要追究责任。

　　十、咨询室人员要定期打扫卫生,保持咨询室清洁干净,环境宜人。

心理咨询室管理制度3

　　一、管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。

　　二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员指导下进行测试。

　　三、心理档案中对于测试结果的解释要综合考虑多方面的'资料，实事求是，由专业人员作出科学的的专业解释和问题鉴定。

　　四、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥到实质性的作用。

　　五、按照档案工作程序，高效率、高质量地做好档案资料的鉴定、归档、整理、管理、移交、销毁等工作。

　　六、对各种归档材料及时做好入库登记，并认真编制案卷目录等检索工具，充分发挥其使用价值，切实为学校心理健康教育服务。

　　七、做好档案资料的安全、保密工作，确保学生心理档案的完整与安全。

　　八、做好各种资料的定期检查和整理工作。

　　九、加强档案保管室的建设和管理，搞好防盗、防火、防潮、防尘、防有害生物和防污染等项工作，确保档案材料的安全。

　　十、心理档案日常必须存放在学院心理咨询室，由专业人员保管和管理。如遇到特殊情况需要查阅学生的心理档案，必须办好相应的查阅手续。

心理咨询室管理制度4

　　1、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

　　3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

　　4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。

　　5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

　　6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的`案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

　　7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

　　8、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

　　9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

　　10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

心理咨询室管理制度5

　　一、心理咨询师有责任向来访者说明工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。

　　二、心理咨询中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录低和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，及时送档案室进行保存。

　　三、除了心理咨询教师和档案管理员意外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权参看心理档案室档案材料。

　　四、心理咨询师只有来访者统一的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像。因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的.有关信息。

　　五、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时就通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴漏程度限制在最小范围。

　　六、心理咨询教师接受卫生、司法或公安机关规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。

心理咨询室管理制度6

　　1、自愿性原则

　　心理询问的目的是增加同学的心理素养，使同学共性健康进展。心理教导过程中，师生关系彻低是平等的，伴侣式的，同学必需在自愿的前提下举行心理询问。

　　2、交友原则

　　这一原则是指在询问过程中，询问人员要从敬重相信的立场动身，努力和询问对象建立伴侣式的友好信赖关系，以确保询问工作的顺当举行。

　　3、教导性原则

　　教导者在举行询问的`过程中按照详细状况，提出中肯看法，始终注重、培养同学乐观进取的精神，助同学树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教导与思想品德教导相结合，素养进展与道德品质互相增进，统一进展；要重视正面的引发教导与乐观引领，培养同学乐观进取，积极向上的精神。

　　4、进展性原则

　　询问过程中，必需以进展的观点看待同学，顺应同学身心进展的特征和逻辑，增进同学得到进展；要以辩证的办法看待同学的特征，正确对待同学进展中存在的问题和缺陷，鼓舞和助同学打败困难，增进自我进展。

　　5、坚持性原则

　　在询问过程，询问人员要引领求询同学充分熟悉解决心理问题的艰难性、复杂性，特殊要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。

　　6、保密性原则

　　询问人员有责任对求询同学的谈话内容予以保密，求询同学的名誉和隐私权必需受到道义上的维护和法律上的保证。

　　7、诚信原则

　　求询同学和询问人员都必需“诚信”地举行心理询问，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。

心理咨询室管理制度7

　一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。

　　二、保持室内环境的.洁净。咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

　　三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。

　　四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。

　　五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。

　　六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。

　　七、做好咨询有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。未经同意，有关资料不得外借。

　　八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

　　九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

　　十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

　　十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询室管理制度8

　　1.心理咨询中心档案归档制度

　　凡属心理健康教育与咨询中心的各种门类载体资料（学生心理档案、心理测试量表、心理测试结果和其他相关文字资料、录像、照片、音频文件等等）都由心理健康教育与咨询中心统一保管。

　　1.1归档范围

　　1.1.1学生心理咨询相关记录（包括个别咨询记录量表、个别咨询转介记录表、个别咨询效果调查表及统计结果）

　　1.1.2工作相关文件（包括参与心理工作学生名单、工作效果反馈表及统计结果）

　　1.1.3团体辅导相关文件（包括团体辅导协议书、团体辅导报名表、团体辅导效果反馈调查表）

　　1.1.4心理测试结果及报告

　　1.1.5学生心理咨询、心理健康教育活动相关电子、声像资料

　　1.1.6给类上级通知

　　1.2归档要求

　　1.2.1学生心理咨询文字材料，由心理健康教育与咨询中心指定专门管理人员负责收集、积累整理编号归档，管理人员要认真负责，严格遵守相关保密规定。

　　1.2.2储存电子文件的载体或装具应贴有标签，标签上应注明主要内容和存入日期等放入相应档案袋。

　　1.3归档时间

　　1.3.1学生心理咨询相关记录表在每学期咨询结束直至该学期结束时间段内，将应归档的文字材料整理编号经心理咨询中心审定后，以时间段为单位（一个学年为一个时间段）统一放入档案资料柜。

　　1.3.2各项管理工作中形成的`文件，应在每学期结束前将应归档的文件归档存放。

　　1.3.3声像文件材料应在各项活动结束后，整理好随时归档，每学期结束前将各类声像文件材料刻录备份，编号统一放入档案资料柜。

　　1.3.4学生心理档案因按规定年限完好保存，对保管期限满或失去保存价值的方案文件要按规定销毁。

　　1.4归档份数

　　1.4.1学生心理咨询记录表和转介记录表存放文件为原始文件一份，个别咨询效果表存放文件为原始文件一份，统计结果作为电子文档资料存放。

　　1.4.2其他心理健康教育活动档案存放文件均为原始文件一份。

　　1.5移交手续

　　移交文件材料或档案要办理移交手续，移交材料清单一式二份双方签字后各保存一份存查。

　　2.心理咨询档案提取查阅制度

　　2.1由于咨询需要必须再次提取学生心理咨询相关记录表，须经心理健康教育与咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可提取。

　　2.2外单位人员查阅心理咨询档案外的其他档案材料，需凭证明并经心理咨询中心主任批准，按规定填写《心理咨询中心一般档案查阅登记表》，方可借阅。

　　2.3原始档案原则上不得外借，仅限室内查阅。

　　2.4查阅档案材料，不得在原件上添划、涂改或拆散、折叠损坏档案，违者严肃处理。

　　2.5未经心理咨询中心主任批准，不得复制、复印咨询中心的档案材料。

　　3.心理咨询档案存放管理制度

　　3.1档案分类存入档案柜。

　　3.2放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物。

　　3.3档案柜、箱须放置防虫剂。

　　3.4室内需保持清洁卫生，并配有遮阳设施。

　　4.心理咨询档案保密制度

　　4.1学生心理咨询内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。

　　4.2心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。

　　4.3除了心理咨询人员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。

　　4.4查阅档案资料，未经心理咨询中心主任批准，不得带离。

　　4.5在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。

　　4.6发生失密、泄密和档案被盗事件时，要立即报告主管领导、保密或保卫部门，当事者要写出书面报告。

　　5.学生心理健康教育与咨询中心对此制度拥有最终解释权。

心理咨询室管理制度9

　　一、学生心理健康教育工作

　　1、做好学生心理测量、记录、建档、接待来访、咨询、疏导、保密等工作；

　　2、主动及时与辅导员联系，开展跟踪调研等工作；

　　3、主动与基础教育部联系，制订、编制心理健康教育工作计划，开展心理教育辅导，组织实施国家、省教育部门以及学院的有关方针、政策，落实学生心理健康教育工作。

　　二、学工部（处）办公室文秘工作

　　1、负责起草工作计划、工作总结、制度修订，草拟、收发文件，新闻报道等文字材料工作；

　　2、负责学工部（处）网页编制、维护、管理等网上发文、通知以及分类编目、立卷、归档、学生信息管理、系统建设管理等工作；

　　3、负责学工部（处）各类事务记录、登记、会议通知等工作；

　　4、协助做好奖助贷确认、统计、宣传、发放等工作；

　　5、协助做好特困生的.学生助理招聘考核工作；

　　三、完成领导交办的其他工作。

心理咨询室管理制度10

　　一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的.“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。

　　二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。

　　三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。

　　四、心理辅导室轮值人员要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。

　　五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的咨询，并做好记录。

　　六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。

　　七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题。

　　八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作。

　　九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。

心理咨询室管理制度11

　　一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

　　三、咨询人员要用学生理解的语言，向来学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来学生的自身权利，助学生正确认识心理咨询的意义。

　　四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来学生的人格尊严，保护来学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。

　　五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己助自己，自强自立，健康成长。

　　六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的'有关资料、案例予以保密，单保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

　　七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

　　八、咨询人员在助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

　　九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

　　十、咨询人员必须始终注意保持和来学生关系的纯洁性，不得与来学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。