物业员工奖惩制度

物业员工奖惩制度

　　随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编帮大家整理的物业员工奖惩制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业员工奖惩制度1

　　为了完善安全保卫管理制度，加强护卫队伍建设，鼓励护卫人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。

　　一、奖励细则

　　1、发现并设法抓获违法犯罪分子者。

　　2、护卫员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。

　　3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩突出者。

　　4、积极参加抢险救救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。

　　5、为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策，提合理化建议，效果明显者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、季度、年终被评为先进班、“优秀员工”者。

　　8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者。

　　9、班长责任心强，以身作则，认真监督本班人员执勤，带领本班人员圆满完成各项任务者。

　　二、惩罚细则

　　1、在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行与值班无关的其它事情，对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。

　　2、值班时在岗位上睡觉者，对屡教不改，造成一定损失的'，予以重罚，直至开除。

　　3、值班时擅离工作岗位者，对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。

　　4、酒后执勤(上班前三小时不准饮酒)并造成一定后果者。

　　5、未按时交接班者,对屡教不改者予以重罚。

　　6、执勤时不按规定着装者。

　　7、未经部门主管批准，私自替人顶班者。

　　8、未经营单位领导同意，擅自带人留宿者。

　　9、不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。

　　10、执勤中玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内发生案件和事故，造成损失和不良影响者。

　　11、对公司及安全部和管理处下达的工作任务，未能如期完成，又没有正当理由者。

　　12、扣留物品不登记，不上交捡拾物品不报告、不上交者。

　　13、违反护卫器械使用规定，随便转借和使用，造成损坏或丢失者。

　　14、在突发性事件或紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管者。

　　15、坚守自盗或以权谋私，经他人揭发并查明属实者。

　　16、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博，给公司声誉造成严重影响者。

　　17、不服从分配和管理，拒不参加集体活动者。

物业员工奖惩制度2

　　第1条为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。

　　第2条奖励

　　1、奖励种类:

　　颁发奖状:通报表扬(嘉奖);物质奖励(小功);晋升工资或晋级(大功);发放奖金。

　　2、奖励条件:

　　(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:

　　1)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。

　　2)认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。

　　(二)员工有下列情形之一者,予以记小功(10---20元)。

　　1)对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。

　　2)积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。

　　3)检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。

　　4)对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。

　　5)策划、承办、执行重要事务成绩显着者。6)工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工

　　7)连续半年内出勤率100%的保安员,当月给予10元奖励;

　　8)连续一年内出勤率100%的保安员,当月给予20元奖励。

　　9)其它应给于记小功事迹者。

　　(三)员工有下列情形之一者,予以记大功(50---100元)。

　　1)在工作或技术上大胆创新,并取得显着经济效应。

　　2)同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。

　　3)对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。

　　4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

　　(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。

　　1)一年中累计三次记大功但无记大过记录者。

　　2)在当年工作中给公司带来重大效益者。

　　3)在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。

　　4)其他可参选优秀工作评奖者。

　　第3条奖励程序及其他奖励:

　　1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报

　　人事部门,由人事部门核实无误后报公司领导批准后实施。

　　2、季无重大责任事故(主要指被盗事故、人员死亡、重大火灾)每班每

　　人奖励10元;半年度无重大责任事故,当月每班每人奖励20元;年度无重大责任事故,当月每班每人奖励100元。

　　3、军容风纪、业务技能、出勤率等各方面表现连续三个月被评为"优"的保安员,当月给予20元奖励;连续半年被评为"优"的保安员,当月给予30元奖励;连续一年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加10元的奖励;连续两年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加20元的奖励;连续三年被评为"优"的保安员,给予基本工资增加50元的奖励。

　　4、见义勇为奖。当班过程中为保卫公司财物及厂区内公司员工生命财产安全,抓获盗贼、破坏分子及肇事者,给予立功保安员50--100元奖励。

　　第4条违纪行为

　　一、甲类过失

　　有下列行为者属甲类过失。

　　1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。

　　2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。

　　3、初次不听领导合理指挥者。

　　4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。

　　5、不填写或不认真填写交接班记录者。

　　6、不使用礼貌用语。

　　7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。

　　8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。

　　9、同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。

　　10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

　　11、对各级领导的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成或处理不当者。

　　12、在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟等在工作场所防碍他人工作者。

　　13、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。

　　14、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。

　　15、无故不参加公司的业务培训者。

　　二、乙类过失

　　有下列行为者属乙类过失:

　　1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。

　　2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。

　　3、检查值班人员未按规定执行勤务者。

　　4、捏造事实骗取休假者。

　　5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。

　　6、委托他人或代他人打卡或签到者。

　　7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者

　　8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)

　　9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。

　　10、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历。

　　11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

　　12、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。13、工作时间消极怠工

　　三、丙类过失

　　有下列行为者属丙类过失:

　　1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。

　　2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。

　　3、工作时间喝酒、赌博、打架。

　　4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。

　　5、故意毁坏公物,金额较大者。

　　6、服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者。

　　7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。

　　8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。

　　9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。

　　10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。

　　11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。

　　12、盗窃同仁或公司、客户财物者。

　　13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。

　　14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。

　　15、在公司内部有伤风败俗之行为者。

　　16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。

　　17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。

　　18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。

　　19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。

　　20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。

　　21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。

　　22、年度内累计三次乙类行为者。

　　23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。

　　24、在公司任职期间私自在外兼职。

　　25、其它应给予辞退的行为。

　　第5条行政处分

　　对员工的违纪处理分为:警告、严重警告、留用察看、降级(降薪

　　或撤职)、劝退或违纪辞退(解除劳动合同)五种。并给予当事人5元、10元、20元、50元、100元的罚款;同时记入班组绩效考核。

　　1、警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,上级领导签发过失通知书

　　并报人事主管部审核备案,同时给予(5----10元)的经济处罚。

　　2、严重警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,上级领导签发书面警告书,报人事主管部审核备案并扣以(10-20元)的处罚。

　　3、留用察看:员工重复触犯乙类过失将给予留用察看处分,扣以(50-100元)的处罚。

　　4、降级(降薪或撤职)。员工在同类职务各类考核评估中不合格或员工违规或违规屡教不改的,可以给予降级(降薪、撤职)处分。

　　5、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,员工在同级各类考核评估中连续三次位于5%末位淘汰范围内的给予辞退。

　　6、劝退和违纪辞退(解除劳动合同):员工凡触犯警告(过失)一年内累计被签发4个甲类过失或3个乙类过失将被视为丙类过失,公司根据《劳动法》第三章第二十五条规定对其作劝退或违纪辞退处理。由各岗点负责人书面提出,送安防部专门人员和公司人事主管部门复查、审核,总经理批准实施。经公司领导批准,人事部门可直接对违规员工给予辞退处分。

　　7、员工违反丙类过失任意一项,对其做劝退或违纪辞退处理。

　　8、其它应进行处罚的违规行为及处罚办法。

　　1)发生重大责任事故,视责任大小给予当事人警告、留用察看、开除的行政处罚,并给予当事人10元、20元、50元、100元的`罚款;同时记入班组绩效考核。

　　2)发生监守自盗,一经查实,将给予当事人开除,并给予停发工资,扣除基础股金(或押金)的处罚,并记入所在班组绩效考核。

　　第6条处理的原则:

　　给予员工违纪处理,必须以事实为依据,法规制度为准绳,并允许受处理者申辩。

　　第7条处理公布:

　　各种违纪处理,都必须发出"违纪处理决定书"送达当事人;违纪辞退(解除劳动合同)的处理同时在公司通告栏上予以公布。

　　第8条处理的时限界定:

　　1、员工对处理决定不服,可于"违纪处理决定书"送达当天起计,三天内向公司提出书面申诉。如在上述规定时间内不提出书面申诉,违纪处理决定生效。

　　2、公司在收到书面申诉当天起计,七天内作出是否变更违纪处理的决定。

　　第9条处罚程序

　　1、员工有违纪行为,由所在岗点负责人填写员工违纪警告过失通知书,道明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人事主管部门。

　　2、普通员工的违纪处罚,由安防部经理审批后,上报人事主管部门实施。

　　3、安防部经理可对违纪而拒绝签过失记录、情绪激动且有可能造成伤害他人及损坏物品的行为和严重违纪的员工采取即时停职停薪,再报人事主管部处理。

　　4、部门主管级以上员工(含部门主管级)的违纪处罚,由总经理审批。

　　第10条处罚的取消

　　员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为"优",或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分(但罚金不予退还)。

物业员工奖惩制度3

　　为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。

　　奖励：

　　一、对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。

　　二、对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。

　　1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10%提取。

　　2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。

　　处罚：

　　三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元；30分钟以上者按旷工处理（30分钟以上为半天，1小时后为一天）。

　　四、旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资；旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

　　五、消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。

　　六、无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。

　　七、打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。

　　八、利用工作之便以权谋私，接受用户好处（包括喝水、抽烟、吃请等），一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。

　　九、除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的'服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失（本物业服务范围之内的）由当事者一并赔偿。

　　十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。

　　十一、对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。（正当理由除外），十二、严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。

　　十三、严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。

　　十四、工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。

　　十五、对员工的各类处罚，均由经理办公会研究同意报集团公司批准后执行。

物业员工奖惩制度4

　　第一条：为增强公司员工责任感，鼓励奋发向上，维护正常的生产、工作秩序、提高劳动生产率和工作效率，特制订本奖惩细则。

　　第二条：公司实行思想工作同经济手段相结合的奖惩制度。实施精神奖励和物质奖励相结合的奖励方式。对违反纪律的员工坚持以教育为主，惩罚为辅的原则。

　　第三条：有下列情形之一的给予奖励：

　　一、善于管理，在提高公司经营管理水平和经济效益方面做出显著成绩，对公司发展和建设有突出贡献的；

　　二、恪尽职守，任劳任怨，严守纪律，高效优质完成本职工作，成绩优秀，具有表率作用的；

　　三、担任临时重要任务，能如期完成，并达到预期目标的；

　　四、在防止事故发生，消除各种隐患或在突发事件紧急关头，临机应付措施得当或奋勇救护，使公司和他人利益免受损失的；

　　五、坚持原则，对维护正常的生产、工作秩序有显著成绩的；

　　八、见义勇为，维护国家尊严，人民利益、社会法规，为企业形象的提升做出贡献的'。

　　第四条：奖励分为通报表扬、授予公司优秀员工、升职和晋级，给予上述奖励时，可以发给一次性奖金或考核发放。

　　第五条：通报表扬、升职和晋级按管理权限审批后决定，并报公司综合管理部备案。

　　一、中层以上员工须由总裁办公会审核，由总经理签发；

　　二、其他员工须经公司综合管理部或呈总裁办办公会审核，由总经理签发。

　　第六条：公司优秀员工奖每年评选一次，由各部门（管理处）提名，由公司综合管理部组织有关人员组成评选小组进行评定，并在全公司进行表彰，颁发奖品。

　　第七条：有下列情况之一者，予以惩处：

　　一、违反劳动纪律，经常迟到、早退、无故旷工或不按规定执行公司有关规章制度的；

　　二、上班时间串岗、闲聊、行为不检点或做其他与工作无关的事，在员工中造成不良影响的；

　　三、无正当理由故意疏忽或拒绝主管的合理合法命令或分配的工作；

　　四、消极怠工、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司、他人遭受损失的；

　　五、利用职权、工作之便损公肥私、工作时间内干私活的；

　　六、泄露工作秘密，造成不良影响或带来不良后果的；

　　七、泄露公司商业秘密、技术秘密，或从事与公司利益冲突的任何行为，给公司造成损失的；

　　八、故意或因过失损害公物，给公司带来经济损失的；

　　九、未经公司允许，擅取公司财物的；

　　十、利用公司名义，在外招摇撞骗者；

　　十一、盗窃公司或他人财物的；

物业员工奖惩制度5

　　广告印务员工奖惩制度

　　一、目的：为维护本部劳动纪律和各项制度，保障工作的正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本制度。

　　二、各位员工要加强政治思想学习，本部对员工的奖励，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则，对员工的处分坚持以思想教育为主、惩罚以辅的原则。

　　三、员工所接受的'每一次奖惩都以现场通报并当时记录的形式进行;

　　1、奖：是本部对起正面效益员工的嘉奖。按照不同的表现给予不同现金的嘉奖。奖分为鼓励奖和突出奖。

　　a、鼓励奖----表示员工当月表现平常，没犯错(没被本部处分，当月未请事、病假者可获得)，一次性奖现金20元。

　　b、突出奖----表示员工当月表现突出，工作效率高，质量好，一次性奖现金50元。

　　2、惩：是对本部负面效益事件做出的责任处罚。按照事件的责任大小和性质给予不同现金的处罚。惩分教训和严惩。

　　a、教训

　　员工有以下情形的予以“教训”，将从当月工资中扣除20元现金作处罚。

　　1)初次不听主管合理指挥者;

　　2)不遵守考勤制度，1个月内迟到早退累计三次者;

　　3)同事之间相互漫骂吵架情节尚轻微者;

　　4)因过失导致工作发生错误，但情节轻微者;

　　5)妨碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者;

　　6)在工作场所妨碍他人工作者;

　　7)在工作时间内睡觉或撤离工作职位者(如饭后没有业务处理半小时内除外);

　　8)对个人工作区间卫生未打扫，用具摆放不整齐者。

　　b、严惩

　　员工有以下行为者，予以“严惩”，将从当月工资内扣除50元现金作处罚。

　　1)违反“员工行为管理规定”和自己相应的“职责”之任意一条者。

　　2)固玩忽职守造成本部损失但不大者。

　　3)对同事恶意攻击，造成伤害者;

　　4)捏造事实骗取休假者;

　　5)严重违反考勤休假制度，1个月内迟到早退累计4次以上者。

　　6)逼抢公司重要物品者或故意泄漏客户资料者。

　　7)工作带情绪，对客户态度恶劣，蓄意不接单者。

　　8)滞后交单或错单者，对错单和工作出错知情不报，蓄意隐瞒或代他人隐瞒者，一并连带责任。

　　9)工作出错，对本部名誉、经济造成损失者;

物业员工奖惩制度6

　　制度名称

　　员工奖惩管理制度

　　受控状态

　　编号

　　执行部门

　　监督部门

　　考证部门

　　第一章总则

　　第1条

　　目的

　　为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

　　第2条

　　适用范围

　　企业所有员工。

　　第二章奖励

　　第3条

　　企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。

　　第4条

　　员工有下列行为之一者，可获得奖励

　　(1)品德端正，工作努力，有出色或超常表现。

　　(2)热心服务，有显著善行佳话。

　　(3)检举违规或损害企业利益的行为。

　　(4)发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。

　　(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。

　　(6)为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。

　　(7)忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。

　　第5条

　　企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。

　　第6条

　　员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。

　　(1)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。

　　(2)品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。

　　(3)其他对企业或社会有益的`行为，具有事实证明。

　　(4)全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。

　　第7条

　　针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的共五级奖励，根据实际情况决定奖励级数。

　　第8条

　　优秀员工每名奖金为____元。

　　第9条

　　对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的三个档次，根据实际情况决定奖励级数。

　　第10条

　　对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。

　　第三章惩罚

　　第11条

　　惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。

　　第12条

　　员工有下列情形之一，予以批评

　　(1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。

　　(2)因个人过失发生工作错误，情节轻微。

　　(3)妨碍工作或企业秩序，情节轻微。

　　(4)不按规定着装。

　　(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。

　　(6)对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

　　(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

　　第13条

　　员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理

　　(1)迟到或早退

　　每次罚款____元;当月累计达三次及以上，罚款____元并警告一次。

　　(2)旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。

　　(3)代人打卡被查出者每次罚款____元;三次(含)以上，通报批评并另罚款____元。

　　(4)委托他人打卡或涂改、故意损坏考勤卡除按旷工处理外，另每次罚款____元;三次(含)以上，通报批评并加罚____元。

　　(5)未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以____～____元罚款，并警告一次;情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。

　　(6)损毁公物除照价赔偿外，另处罚金____元;如查实属故意行为，视情节轻重加罚____～____元，并警告一次。

　　(7)利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。

　　(8)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。

　　第四章附则

　　第14条

　　员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

　　编制日期

　　审核日期

　　批准日期

　　修改标记

　　修改处数

　　修改日期

物业员工奖惩制度7

　　一、目的:

　　为维护公司正常的管理秩序，规范员工行为，树立zz物业良好企业形象，明确员工的权力和义务，依据《劳动合同法》及相关法律、法规制定本管理制度。

　　二、适用范围

　　1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。

　　2.各子公司参照本管理制度并结合自身情况制定本公司的奖惩管理办法。

　　三、职责划分

　　1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报；

　　2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定，同时负责处理结果的公布及申诉接待；

　　3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。

　　4.总经理负责认定员工行为并批准处理意见

　　四、奖惩术语

　　1.奖励术语

　　1.1嘉奖

　　1.11能长期坚持在艰苦条件下工作，并出色完成工作任务者；

　　1.12拾重金和贵物不昧者；

　　1.13有团队精神，乐于助人并有具体事实者；

　　1.14品性端正，工作努力，工作绩效优异者；

　　1.15总经理认定其它可以嘉奖的。

　　1.2记小功

　　1.21对公司经营或管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者；

　　1.22节约原材料或对废料再利用，卓有成效者；

　　1.23检举违规或举报他人损害公司利益者；

　　1.24发现职责外的故障，予以速报或妥善处理防止损害者；

　　1.25总经理认定其它可以记小功的。

　　1.3记大功

　　1.31遇有意外事件或灾害时，为了维护公司利益或员工安全，奋不顾身，不避危难阻止危害发生或减少损失者；

　　1.32研究发明，对公司确有贡献，并使成本降低，利润增加者；

　　1.33总经理认定其它可以记大功的。

　　1.4总经理特别奖

　　1.41对公司有特殊贡献，足为全公司表率者；

　　1.42一年内记大功三次者；

　　1.43总经理办公会认定可以给予特别奖励的。

　　2.惩罚术语

　　2.1警告

　　2.11仪容仪表不符合公司规定的；

　　2.12不讲究公共卫生，随地吐痰，或不打扫宿舍卫生者；

　　2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关，或妨碍他人工作者；

　　2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者；

　　2.15故意疏忽或无理拒绝上级分配工作者；

　　2.16故意拖延未按要求完成工作任务者；

　　2.17总经理认定其它应予以警告的。

　　2.2记小过

　　2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者；

　　2.22工作时间，擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的.事务贻误工作者；

　　2.23违反任何安全条：例或从事任何足以危害安全的行为；

　　2.24未经许可，擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表，或探询、评论他工资、泄露本人工资者；

　　2.25经培训后仍不能胜任工作，严重影响工作，无理不服从工作岗位调动者；

　　2.26总经理认定其它应予以记小过的。

　　2.3记大过

　　2.31不服从上级指导或工作安排者；

　　2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者；

　　2.33故意制造虚假考勤者；

　　2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者；

　　2.35接受任何形式的贿赂，未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者；

　　2.36涂改公司的任何报告或记录；

　　2.37以口头或其他形式威胁同事或上级者；

　　2.38总经理认定其它应予以记大过的。

　　2.4辞退/开除（此类行为予以解除劳动合同，并且不支付任何形式的经济补偿金）。

　　2.41提供虚假资料，如身

　　份证件、学历证件、学习经历、工作经历、健康状况等；

　　2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者；

　　2.43连续旷工三天以上（含三天）或全年累计旷工五天以上（含五天）者

　　2.44违反操作规程，损坏设备、工具及其它财产，浪费原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严重影响者；

　　2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者；

　　2.46不服从上级指导或工作安排，经过上级领导劝说后仍然不服从者；

　　2.47故意进行危害公司或其它职工安全的行动和事宜；

　　2.48利用职务便利为他人窃取、提供本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术（设计）图纸或涉及公司商业、技术秘密的电子文件等资料的；

　　2.49故意破坏公司财物，造成公司重大损害的；或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者；

　　2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博，非法侵占、挪用公物、公款，损公肥私等违法行为；

　　2.411上班时酗酒或任何时候使用毒品；

　　2.412严重失职，营私舞弊者；

　　2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者；

　　2.414未经公司许可从事第二职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者；

　　2.415因自身过错，或服务态度差导致客户月投诉达二次以上者；

　　2.416参与社会不法团体、组织，从事违法乱纪行为或给公司形象造成损害者；

　　2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。

　　2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。

　　五、奖惩规定

　　嘉奖:奖100元，奖金随当月工资发放，

物业员工奖惩制度8

　　第一章 总则

　　为了提高员工的积极性和工作热情，实现公司与员工的合作共赢，制定本员工奖惩制度。本制度适用于所有物业公司员工，旨在建立公平、公正、透明的奖惩机制，激励员工不断进取，以提高工作质量和效率。

　　第二章 奖励

　　第一节 奖励的对象

　　优秀员工：表现突出，工作出色，以及对公司做出重要贡献的员工。

　　第二节 奖励的类型

　　一、经济奖励：

　　1.个人奖金：根据员工的表现和贡献程度，额外发放奖金，具体金额根据员工的绩效评定来确定，不超过员工月薪的20%。

　　2.团队奖金：根据团队的协作表现和成果，额外发放奖金，个人获得的奖金金额根据贡献程度来确定，总金额不超过团队工作总成本的10%。

　　二、荣誉奖励：

　　1.最佳员工奖：每月或每季度评选出业绩突出、工作优秀的员工，授予最佳员工称号，并在公司内部进行公示。

　　2.优秀团队奖：每季度或每年评选出表现出色、协作高效的团队，授予优秀团队称号，并在公司内部进行公示。

　　三、工作调整：

　　1.晋升：对业绩优秀、具有潜力和能力的员工进行晋升，提供更高层次的职位和薪资待遇。

　　2.职位调整：根据员工的能力和兴趣，将其调整至更适合的工作岗位，提供更大发展空间和挑战。

　　四、专项奖励：

　　1.创新奖励：对员工提出的创新方案、改进措施或优化建议予以奖励，奖金金额根据方案的实际效益和重要性来决定。

　　2.学习进修奖励：对员工参加培训、学习课程，提升个人能力和职业素质予以奖励，报销学费或提供额外津贴。

　　第三节 奖励的评定标准

　　一、工作绩效评定标准：

　　1.任务完成质量：评估员工在完成工作任务过程中的精确度、准确性和符合要求的程度。

　　2.工作效率：评估员工在完成工作任务时所花费的时间和所使用的资源，并与预期目标进行比较。

　　3.个人贡献：评估员工对团队和公司工作目标的贡献程度，包括提供创意、解决问题、协作能力等方面。

　　二、创新能力评定标准：

　　1.独特见解：评估员工对工作问题的独特看法和见解，体现出的创造性思维和创新能力。

　　2.提出创新方案：评估员工能否提出具体的创新方案，并且这些方案是否能够在实践中得到应用和认可。

　　3.创新成果：评估员工的创新方案是否取得了明显的成果，包括降低成本、提高效率、改善业务结果等方面。

　　三、职业操守评定标准：

　　1.遵守公司规章制度：评估员工是否遵守公司规章制度，包括考勤纪律、服从上级指挥、遵守保密规定等方面。

　　2.团队合作：评估员工在团队合作中的积极性和主动性，包括与同事和领导的.合作态度和协作能力。

　　3.积极参与公司活动：评估员工是否积极参与公司组织的各类活动，包括员工培训、志愿活动等。

　　第四节 奖励的程序

　　一、提名推荐程序：

　　1.员工可以通过自荐或团队推荐的方式申请奖励。

　　2.员工在申请中需提供相关证明材料和事实依据，例如工作成绩报告、客户好评等。

　　3.提名推荐需要向奖励评审委员会提交申请。

　　二、部门评审程序：

　　1.奖励评审委员会由公司相关部门的代表组成，负责初步评审申请。

　　2.评审委员会根据员工的工作绩效、创新能力和职业操守等评定标准对申请进行评审。

　　3.评审委员会根据评审结果提出终审建议，并将评审报告提交给公司高层领导。

　　三、终审决定程序：

　　1.公司高层领导对评审委员会的终审建议进行审查和决定。

　　2.高层领导将终审决定结果通知评审委员会，确保决定的公正性和准确性。

　　四、公示通报程序：

　　1.对获得奖励的员工进行公示，例如在公司内部发文、公告栏展示等方式。

　　2.公司可选择在公司会议、活动中宣布获奖名单，对优秀员工进行表彰。

　　第三章 惩罚

　　第一节 惩罚的对象

　　1.违纪员工：违反公司规章制度，并给公司造成严重损失或负面影响的员工。

　　2.工作不合格员工：在工作中出现多次差错，严重影响公司工作质量和效率的员工。

　　第二节 惩罚的类型

　　1.警告：对违纪员工进行书面警告，并记录在员工档案中。

　　2.罚款：对工作不合格员工按照相应标准进行罚款，不超过月薪的10%。

　　3.岗位调整：将工作不合格员工调整至适合的工作岗位。

　　4.解聘：对违规严重的员工进行解聘。

　　第三节 惩罚的评定标准

　　一、违纪员工的评定标准：

　　1.违反公司规章制度的情况：

　　(1)违反公司的禁止性规定，如盗窃、贪污、受贿、泄密等。

　　(2)违反公司的纪律性规定，如迟到早退、旷工、擅自离岗等。

　　(3)违反公司的安全规定，如违反安全操作规程、事故隐瞒等。

　　2.给公司造成的损失或负面影响程度：

　　(1)损失金额的大小。

　　(2)损害公司声誉和形象的程度。

　　(3)影响公司核心业务运行的程度。

　　3.是否以严重违纪行为导致公司声誉受损：

　　(1)是否导致公司蒙受处罚、罚款或诉讼。

　　(2)是否导致公司失去客户信任或遭受负面媒体报道。

　　二、工作不合格员工的评定标准：

　　1.出现多次差错的次数和严重程度：

　　(1)工作中的错误频率和重要程度。

　　(2)是否重复犯同一类错误或不听指导。

　　2.影响公司工作质量和效率的程度：

　　(1)错误导致的任务滞后、其他员工工作受阻等。

　　(2)是否导致公司客户投诉、损失或流失。

　　3.是否经过过程改善和指导后仍无法达到工作要求：

　　(1)公司是否经过一定时间和资源的投入来改善员工工作表现。

　　(2)员工是否接受过必要的培训和辅导。

　　第四节 惩罚的程序

　　1.举报投诉：员工可以匿名或实名进行举报投诉。

　　2.调查核实：公司将对举报投诉进行调查核实，保证处理结果的公正性。

　　3.惩罚决定：由公司高层领导根据调查结果作出惩罚决定。

　　4.通知告知：对受到惩罚的员工进行书面通知，并解释相应的理由和依据。

　　第四章 其他事项

　　1.奖励和惩罚可以同时进行，根据员工的具体表现综合考虑。

　　2.员工可以提出申诉，公司将对申诉进行审查，并给予及时反馈。

　　3.员工奖惩制度的具体操作细则由公司管理部门制定和修订，并及时向全体员工公布。

　　第五章 附则

　　本员工奖惩制度自颁布之日起生效，并成为员工工作的有关依据。如有需要，公司可以根据实际情况对制度进行修订，并至少提前一周通知员工。

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