医院员工制度
在当今社会生活中，制度的使用频率逐渐增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的医院员工制度，希望对大家有所帮助。
医院员工制度1
一、离职管理的目的
为规范医院日常管理，明确责任，理顺程序，堵塞漏洞，确保医院和员工合法权益不受损害，结合具体实际，特制定本制度。
二、离职管理的适用范围
医院全体员工，包括中高层管理人员。
三、离职定义
以任何方式辞职、辞退不再与医院发生劳动关系或因事、因病离岗超过三个月的员工均按离职对待。
四、离职手续的办理程序
1、员工因故辞职或休长假必须提前三个月以书面形式向医院提出申请，并从人事部领取《员工离职申请表》，按照表格要求办理审批事项。审批完成后，将书面申请连同申请表一起返交人事部保存。
2、员工辞职或长假申请得到批准后满三个月（以离职申请中最后一个审批人签字日期为起始日计算）及接到辞退通知之日起，必须在三日内开始办理离职手续，七日内全部办结，超过七日，超过部分按500元/日标准从其本人责任金和工资中予以扣除。超过15天不办理交接和离职手续，医院将派人或通过法律途径上门解决，由此而造成的一切后果及所发生的交通费、差旅费、食宿费、人员工资等均由当事人全额承担。
3、办理离职手续时首先从人事部领取《员工离职表》，然后按表格规定的内容和要求逐部门办理交接、清结手续，其操作流程为：本部门——关联部门——行政部——人事部——财务部——部门经理——总经理——财务部。
4、本部门主要负责审定离职人员工作移交情况、业务衔接情况、物品及资料返还情况、日常考核结果、债权债务清结情况等；关联部门主要负责审核离职人员与本部门在日常往来中有无未了事项、财物交接是否清楚等；后勤管理部门主要负责审查离职人员公配物品是否交回，有无损坏或丢失现象，损失具体价值等；人事部主要核查离职人员办公用品、设施交还与完好情况及文件、资料、相关证件等归还情况、考勤考核情况、奖励处罚情况、保密协议执行情况、其他与医院相关的'特殊事项等；财务部主要负责离职人员财务手续办理情况、借款归还情况、业务账目清理情况等。
5、各项手续完备后，经主管领导审核签字，总经理批准，财务部即可按有关规定为离职者办理财务清算手续。
6、凡对外有经济往来或在重要岗位担任职务的人员，因其工作性质的特殊性，财务部在发放薪资时必须留取一定额度（责任金全额及最后一个月工资）作为风险控制金，离职后三个月内若未发生新的问题，即可发放清结。试用期内入职不满一月离职的，其风险控制金为实核薪资全额，发放时间必须控制在15天以后。
7、特殊情况可由总经理根据具体情况例外酌情处理，不受本制度相关条款限制。
五、责任划分与违规处理
各部门在审核时必须从严把关，细致入微，不允许出现任何疏失，否则责任部门将承担由此造成的一切后果。核查完毕后，由部门经理出具结论并签字认定。上一道环节未完成手续，下一道环节不得承接办理，违反者由承接部门承担责任。凡因工作失误造成医院利益或信誉受到损害者，将从严追究相关责任人经济、行政和管理责任。
医院员工制度2
第一章总则
第一条为保证医院人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。
第二章辞职程序
第二条员工应于辞职前至少1个月向其主管院长及院长提出辞职请求。
第三条主管院长与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
第四条辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。第五条员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。医院应安排其他人员接替其工作和职责。
第六条在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。
第七条医院可出具辞职人员在医院的工作履历和绩效证明。
第三章离职谈话
第八条员工辞职时，该科室主任与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容：
1、审查其劳动合同；
2、审查文件、资料的所有权；
3、审查其了解医院秘密的程度；
4、审查其掌管工作、进度和角色；
5、阐明医院和员工的权利和义务。
记录离职谈话清单，经员工和谈话科室主任共同签字，并分存医院和员工档案。
第九条员工辞职时，人事科室主任应与辞职人进行谈话，交接工作包括：
1、收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等；
2、审查员工的福利状况；
3、回答员工可能有的问题；
4、征求对医院的评价及建议。
记录离职谈话清单，经员工和谈话科室主任共同签字，并分存医院和员工档案。
第十条辞职员工因故不能亲临医院会谈，应通过电话交谈。
第四章辞职手续
第十一条辞职员工应移交的工作及物品：
1、医院的文件资料、电脑磁盘；
2、医院的项目资料；
3、医院价值在40元以上的.办公用品；
4、医院工作证、名片、识别证、钥匙；
5、医院分配使用的车辆、住房；
6、其他属于医院的财物。
第十二条清算财务部门的领借款手续。
第十三条转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
第十四条辞职人员若到竞争对手医院就职，应迅速要求其交出使用、掌握的医院专有资料。
第十五条辞职人员不能亲自办理离职手续时，应寄回有关医院物品，或请人代理交接工作。
第五章工资福利结算
第十六条辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。
第十七条辞职员工结算款项：
1、结算工资。
2、应得到但尚未使用的年休假时间。
3、应付未付的奖金、佣金。
4、辞职补偿金。按国家规定，每年医院工龄补贴1个月、最多不超过24个月的本人工资。
5、医院拖欠员工的其他款项。
须扣除以下项目：
1、员工拖欠未付的医院借款、罚金；
2、员工对医院未交接手续的赔偿金、抵押金；
3、原承诺培训服务期未满的补偿费用。
如应扣除费用大于支付给员工的费用，则应在收回全部费用后才予办理手续。
第六章附则
第十八条医院辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。
第十九条辞职手续办理完毕后，辞职者即与医院脱离劳动关系，医院亦不受理在3个月内提出的复职要求。
第二十条本办法由医院办公室主任解释、补充，经医院院长批准颁行。
医院员工制度3
为加强医院员工宿舍安全，规范宿舍管理，保持宿舍良好的卫生环境及公共秩序，使员工在清洁、宁静、安全、文明的.生活环境中休息，特制订本制度。
第一条住宿人员要认真遵守国家法律法规及医院的各项规章制度，互相帮助，互相理解，求同存异，和睦相处，礼貌待人。
第二条为保证宿舍安全与卫生，规定如下内容：
（一）保护建筑物，爱惜公共设施、水电设备和各种家具。
（二）节约使用水、电及医院配备其它公共资源。特别是在使用空调时要有节约意识，不得浪费。
（三）宿舍内的清洁工作应由室内居住人员自行轮流打扫并经常保持房间的整洁。医院将不定期进行检查。
（四）宿舍就寝时间以晚间不超过23：00时为原则，23：00时熄灯后，不得妨碍其他人休息。
（五）宿舍内不得有酗酒、赌博、吵架等不正当行为。凡出现上述行为之一者，一次罚款100元，两次罚款500元。
（六）宿舍内不得存放违禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
（七）宿舍内禁止做饭，不得私自使用电炉、酒精炉或其他燃火工具等，以保证安全。
（八）宿舍内严禁私自安装电器和拉接电源线，严禁使用高功率电器及超负荷用电。
第三条住宿人员的私有财物及贵重物品，应自行保管，如有丢失，责任自负。
第四条住宿人员不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，严禁将杂物、剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁往窗外泼水、乱倒杂物
第五条宿舍内配备设施(如空调、桌子、椅子、门窗、床铺等)医院以完好状态交与住宿人员使用，如有疏于管理或恶意破坏情况，酌情由使用者负担该项修理费或赔偿费。
第六条住宿人员不得留宿外人，如有外人来访，必须在门卫值班室登记姓名、关系及进出时间。
第七条1-2楼之间防盗门早晨与晚间开锁门由二、三楼人员负责安排。特殊情况可由值班人员临时开启。
第八条为有效执行本制度，医院特安排专人对宿舍进行管理，住宿人员需服从管理。
第九条住宿人员违反上述规定者，视情节轻重，医院将对其进行批评教育、罚款或取消其住宿资格。
医院员工制度4
为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其壹周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。
第一条
凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的.考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。
第二条
新员工的岗前培训，由科结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。
第三条
岗前培训由人事科制定培训统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。
第四条
岗前培训一般定于每年8月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期3天。主要内容和负责培训部门如下：
1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科负责）。
2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。
3、处方管理办法、抗菌药物合理使用、管理法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务科负责）。
4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。
5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基本技能操作。（由科教部负责）。
6、医院感染诊断监测，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。
7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务科负责）。
8、做好一名员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。
9、法律、法规教育及消防安全知识教育（由医院投诉办公室和保卫科负责）。
10、素质拓展培训（由人事科）。
11、其它新员工要求培训的知识（由人事科根据需求安排相应职能部门负责）。
第五条
参加岗前培训人员，不得迟到、早退或者缺席，相关考核必须要合格方可进入工作岗位。
第六条
培训后，人力资源组织对岗前培训的质量和培训效果进行评价，并进行培训、提出整改措施及存档备查。
第七条
培训后，全体新员工与院领导合影留念作为资料存档。
xx中医医院卫生技术人员岗前培训制度
岗前培训的目的是使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境，帮助他们了解医院，熟悉岗位，明确自己的义务和责任，更快更好地胜任未来的工作。
第一条凡新进人员必须参加医院举办的新进人员岗前培训，未经岗前培训不得上岗。具体实施办法依本规定执行。
第二条岗前教育的时间、形式、内容：
岗前培训一般定于新进人员参加工作的第一个月进行，具体内容包括：
1、岗前培训的重要性，教育新入院人员如何做一名合格的医院职工。
2、医院基本概况，劳动纪律教育，医院的院纪院规。
3、医院行风建设、医德规范教育，培养廉洁从医的责任意识。
4、医疗管理办法，医疗卫生工作概况，执业医师法释义，医疗事故处理办法，处方管理办法，病案书写规范等，进行医务人员岗位、医院核心制度、医疗安全措施，职工外出进修学习规定等教育。
5、护理工作制度，护理人员岗位职责，医护沟通、医患沟通及其技巧。
6、医院继续教育制度及临床住院医师规范化培训制度等。
7、传染病知识教育。
8、预防与控制医院感染基本知识。
9、临床用血管理知识。
10、法制教育及消防安全常识教育。
11、其他各专业技能培训由各职能部门负责进行。
第三条
培训办法及要求：
毕业生报到后，由人事科负责，医务科、护理部配合组织培训，结业考核，合格后方可上岗。
未参加集中培训的新上岗职工，试用期内除进行专业技术培训外，依照本制度要求进行自学，由各相关部门负责培训，试用期满后作出评价，签署意见，并在医教科备案。
第四条
人事科应事先制定培训计划、培训内容，并对每一位学员进行培训评定。
第五条
岗前培训由人事科具体负责，制定培训计划，安排具体学习日程，并组织考试。
第六条
各部门的岗前培训负责人必须是各相关科室科长、主任。
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20xx年xx月xx日
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1、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
2、考核从德、能、勤、绩、廉”五个方面，对被考核人员进行考核评价，重点考核工作实绩。德，主要考核政治、思想表现和职业道德表现，能，主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥，知识更新情况;勤，主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况，绩，主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益，廉主要考核廉洁自律情况。
3、考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据，考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，各等次基本标准为：
(1)优秀：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度，廉洁奉公，精通业务，工作勤奋，有改革创新精神，在本职岗位工作中成绩突出。
(2)合格：正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，廉洁自律，熟悉业务，工作积极，认真履行岗位职责，努力完成工作任务，无责任事故。
(3)基本合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。 （4）不合格：政治、业务素质较低，组织纪律较差，难以适应工作要求，或工作责任心不强，履行岗位职责能力差，不能完成工作任务，或在工作中造成严重失误、责任事故。
4、年度考核的基本程序：
(1)召开科务会，先由被考核个人总结、述职。
(2)科室领导在听取群众意见的基础上，根据平时考核和个人总结写出评语，提出考核等次意见。
(3)成立医院考核领导小组，在科室对每个职工提出考核意思的基础上，进行严肃认真、实事求是地年度考核。
(4)院领导班子集体讨论确定考核等级，人力资源部负责将考核结果公示并通知被考核人，考核结果存入本人档案。
5、考核结果使用
(1)工作人员在年度考核中确定为合格以上等次者：
A、按照有关规定晋升工资档次和发给绩效工资。
B、员工连续两年被确定为优秀等级的，具有优先晋升职务或职称的资格。
C、专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的`，具有续聘的资格。
D、工人连续两年考核被确定为优秀等级的，具有聘任高级工、中级工、初级工的优先资格。
(2)年度考核被确定为不合格等级者：
A、当年考核被确定为不合格等级的，不发年终绩效奖，并予以批评教育。
B、连续两年考核被确定为不合格等次的，按文件规定给予辞退。
6、员工对年度考核有异议者，在公示期结束前可书面向医院考核领导小组申请复核，超过时间则视为认可考核结果。
7、年度考核按照《事业单位工作人员考核暂行规定》执行，解释权在人力资源部。
医院员工制度6
一、住宿人员要认真遵守国家法律法规及医院的各项规章制度，互相帮助，互相理解，求同存异，和睦相处，礼貌待人。
二、宿舍内的清洁工作由寝室长安排轮流打扫，各类物品摆放整齐有序，经常保持房间的整洁。
三、住宿人员每晚11点必须回寝室休息（医院正常值班除外），因故当晚不能回寝室的，必须向科室负责人请假，并向寝室长报告去向（寝室长不在时向宿舍管理员报告）。
四、住宿人员不得私自容留外人住宿，确有特殊原因的，报宿舍管理员批准后方可入住。
五、宿舍内不得参与涉及黄、赌、毒等活动，不得有酗酒、吵架等不正当行为；宿舍内禁止饲养宠物。
六、注意防火及用电安全：宿舍内不得存放违禁及易燃、易爆物品；宿舍内禁止做饭，不得私自使用电炉、酒精炉或其他燃火工具等；严禁私自安装电器和拉接电源线，严禁使用高功率电器及超负荷用电，插线板要远离棉织物等易燃品，人离开时要拔掉电器插头；使用燃气热水器时要保特室内通风。
七、住宿人员的`私有财物及贵重物品，应自行保管，如有丢失，责任自负；厉行节约，爱护公物，出门时关好门窗(房内无人时要将门反锁)。
八、宿舍涉及原有设备设施的正常维修经寝室长报告宿舍管理员后，由总务处负责维修，非正常维修费用由住宿人员负责。
九、自觉交纳应分摊的水电气等项费用，积极支持寝室长的"工作。
十、员工离职时，应于离职3日内向院办申报退宿，结清应分摊的费用并交还钥匙后方可迁离，不得借故拖延，违者由医院强制迁出。
十一、医院保卫科将不定期进行检查，发现有违纪行为者，视情节轻重，将对其进行批评教育、罚款或取消其住宿资格。
医院员工制度7
一、总则
1、为了加强对医院的管理，更好的贯彻卫生部门下达的卫生工作制度与医务人员行为规范和各级各类人员职责，不断提高医疗质量和服务质量，从实际出发，特制定本奖惩（暂行）办法。
2、奖惩办法是以一种制约人员更好地、更准确地、更严格地、更自觉地执行各级各类人员岗位责任制的重要手段，奖惩办法应以奖励为主，除给予荣誉奖励外，还包括奖金或越级聘用，在以奖优的同时，对于玩忽职守、服务态度不好、违反规章制度和行为规范，甚至造成了医疗事故、或严重损失浪费的人员进行恰如其分的批评、惩罚、处分（警告、记小过、记大过甚至开除），以惩贬劣，达到促劣转化的目的。
3、有关人员需要进行奖惩时，所在部门（科室）必须坚持实事求是的态度，及时认真地进行调查核实，做出正确的结论，上报批准。
4、凡本院员工，不分亲戚、朋友、关系户，均适用本办法，对违反党纪国法的交政法部门处理。
5、本规定由医院管理内部规定，解释权在院办公室。
二、奖励
1、年度优秀管理干部奖：奖金600元。
（1）工作时间满12个月以上。
（2）忠于职守、坚守岗位，急病人之所急、痛病人之所痛，发扬一切以病人为中心，一切以医疗质量为核心，一切以经济效益为重心的“三心”思想理念，不怕苦、累、脏，任劳任怨，服务热心、态度和蔼、有突出表现者。
（3）在工作中想方设法克服困难，取得了显著成绩，受到普遍称赞者。
（4）服从领导、组织纪律性强、能团结群众、认真完成和超额完成医院制定的各项目标（经济任务指标和工作责任指标）。
（5）模范执行医院工作人员守则和岗位责任制，带头使用礼貌用语，带头实干、有突出表现者。
（6）热爱集体、一心为公、坚持原则，对待损害医院利益和不良医疗作风和歪风邪气敢说敢管者。
2、年度先进工作者奖：奖金400元。
（1）―（5）条同上。
3、月度先进个人奖：奖金50元/月。（全院共选8人）
（1）无病事假。
（2）同年度先进条款（2―5条）。
（3）工作中，无迟到、早退、串岗、溜岗，无处分、批评、罚款等不良表现者。
4、立功奖：临时拟定。
（1）打击不法分子和犯罪分子损害医院财产者。
（2）勇敢地保护医务人员的人身安全，有突出表现者。
（3）免除重大损失，在合理化建议中，使医院（门诊）获得突出的经济效益和社会效益者。
5、节约奖：
（1）成本核算，材料节约奖。
（2）设备保养好、无设备维护费、自行修理者。
（3）按成本材料预算，计算节约部分给予奖励。
6、绩效奖：
（1）年初制定目标任务。
（2）签定完成任务目标责任状。
（3）完成任务目标给予奖励，超额完成目标任务再奖励。
三、处罚
1、公共处罚：
（1）医护人员上班不穿工作服，不按规定戴工作帽、戴胸卡，包括着装不整，不注重仪表、仪态，穿响底鞋、拖鞋，留长指甲，每发现一次处罚20元。
（2）女职工上班不浓妆艳抹、披过肩头发、穿奇装怪服、涂彩色指甲油、戴吊式耳环、手饰上班、穿露出工作服外的衣裙，每发现一次处罚20元。
（3）男职工不理头发、不刮胡子、露纹身，每发现一次处罚20元。
（4）医护人员上班工作时间吃东西的、在服务对象面前抽烟、吃零食、双手叉腰、翘二郎腿，每发现一次处罚20元。
（5）工作人员上班不注意环境卫生、整洁，室内物品零乱、窗门帘不规范，各种台（桌）面乱放东西，不关抽屉，乱放衣帽、乱投（倒）垃圾、乱丢烟蒂、乱吐痰、乱倒茶水，室内无人开灯、开风扇、开空调，每发现一次处罚20元（夜间空调未关处罚40元）。
（6）员工不注意公共及食堂卫生、穿工作衣帽到餐厅就餐，餐后桌面上残留食物不清扫，使用后的橙、椅不归位，用水后不关水龙头，每发现一次处罚20元。
（7）工作人员打水用餐不注意礼貌、不敬老爱幼，没有让病人优先，每发现抢先插队一次处罚20元。
（8）上班时间不注意工作方式，乱喊乱叫，哼歌唱曲，进不敲门、出不关门，使用后的`物品不放回原处，看电视、录像、小说和非专业性杂志，打非办公电话、聊天、发短信，注意力不集中、思想松弛、打瞌睡、到非办公（值班）地点睡觉，每发现一次处罚20元。
2、考勤处罚：
（1）迟到、早退按1分种1元计算进行处罚，超过30分钟视旷工1天，1天扣四天的工资；忘记打卡，每次按1元进行递增另需部门主管签字，否则按上述条款进行处罚。
（2）串岗一次，处罚20元。
（3）溜岗按1分钟1元计算处罚，超过30分钟视为旷工1天，旷工1天扣四天工资。
（4）代刷卡（指纹）发现一次处罚100元；被代刷卡者处罚50元。
3、其他处罚：
（1）严禁私开处方到外店取药，每发现一次处罚200元。（给举报者奖励100元，并为举报者保密）
（2）严禁医务人员进行内部调班代（重）班，未经科室领导同意和院长批准处罚200元。
（3）严禁个人用车，公车私行，未经主管部门领导及院长批准，每发现一次处罚200元（车辆的各种违章处罚按业务处罚承担责任）。
（4）医务人员对服务者要热情，严格按规章程序操作，如有社会人士和患者及患者家属举报（投诉），经查实确认属实，给予被举报者处罚50元，奖励给举报者。
（5）岗位责任完成不彻底，或出现问题差错不上报，每发现一次在负责承担问题差错的经济责任外另处罚20元（问题差错按行政处罚和业务处罚承担责任）。
（6）劳动卫生定为每周（五下午四点开始）一大扫，每天（早8点后）一小扫，如无故不参加者处罚20元。每月不定期检查三次，卫生责任区打扫得不干净，每次发现有70%以上不干净者处罚20元（卫生按区域划分承担责任）。
（7）后勤工作尽可能作好，如发现开水不开、冷水无水供应、米饭不煮熟，门卫正常叫喊不开、关门，每发现一次处罚20元。
（8）布置的工作任务（包括临时性工作）不按时完成，因特殊情况工作任务完不成者不逐级上报，每次处罚20元。
4、值班处罚：所有值班人员应按规定值班，如有违反，每次处罚20元。
5、会议（活动）处罚：
（1）职工大会非特殊情况不参加者，每次处罚20元。
（2）院务会非特殊情况不参加者，每次处罚30元。
（3）院长办公会非特殊情况不参加者，每次处罚40元。
（4）死亡（疑难）病例讨论，非特殊情况不参加者，取消该效益提成、抢救（手术）加班补助，另外每次处罚20元。
（5）早八点交班，非特殊情况如有不参加者，每次处罚20元。
（6）组织集体活动（义诊、文娱、体育、社会活动），非特殊情况不参加者，每次处罚20元。
6、以上如有虚报、假报、错报、经查实确认属实，每次处罚原处罚金额的10倍。
7、以上处罚在当日内（24小时内）兑现，报财务科登记，在当月工资中扣除。
四、奖惩说明
8、员工在年度工作中连续五次以上评为先进个人，可提升一级基本工资；五次以上评为先进科室，可获团体奖一次（旅游一次）。
9、在月度工作中连续做十次以上好人好事，或受到三次以上患者送锦旗、奖匾等，可以提升基本工资（另议）。
10、员工在年度工作中出现差错事故三次以上作出开除处理；各级领导在员工年度差错事故3倍以上的调离该职位，并另行安排或开除处理。
11、员工在月度工作中被处罚五次以上（包括五次）作出除名处理。
12、学术及建设性意见方面奖励
1)在学术上有重大突破、贡献者，科研项目具有显著社会效益和经济效益者，医院给予奖励（奖金由院务会讨论）；
2)以内江三桥医院的名义有论文在各级刊物发表者（国家级300-800元；省级200-500元；市区级150-200元），刊登费在论文发表后，凭发票报销；
3)医院设精神文明奖，职工为维护医院利益和形象，而遭受到他人无礼，打不还手，骂不还口，一次奖励100-200元；
4)医院设“金点子奖”，职工及科室提出建设性意见或合理化建议，社会及经济效益显著者，奖励100-300元；
医院员工制度8
一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。
二、作息时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。
三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。
四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。
五、做到文明用语，衣帽整洁。
六、工作时间不得串科室、干私活。
医院员工制度9
一、依据劳动合同法制定本院和员工解除或终止劳动合同关系管理规定。
二、本规定适用于医院全体员工。
三、用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同，劳动合同的解除和终止按照劳动合同法第四章规定执行。
四、解除或终止劳动合同关系分以下四种情形，即：
1、辞职：因员工个人原因等自愿离开工作岗位。
2、解聘：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或其它原因。
3、开除：严重违反院纪院规或有违法犯罪行为。
4、自动离职：员工无故旷工3天以上（含3天）。
五、员工提前三十日以书面形式通知本院，可以解除劳动合同，在试用期内的员工提前三天通知本院，可以解除劳动合同。
六、本院与员工解除或者终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证明，并在十五日内为员工办理档案和社会保险关系转移手续。
七、本院和员工应按照双方约定办理工作交接：
（一）工作交接：指离职员工在原工作期间保管及处理的'财务、业务资料、印章、证照等。
（二）事务交接：指离职员工在原工作期间使用的办公用品（耐用性）、器械、工具等。
八、解除或终止劳动合同后，依照劳动合同法有关规定，在办理工作交接时，本院向员工支付。
医院员工制度10
一、保持环境清洁。进行无菌技术操作前半小时，应停止清扫地面等工作，避免不必要的人群流动，防止尘埃飞扬。
二、进行无菌操作前应洗手，衣帽穿戴整洁，口罩遮住口鼻。(常修指甲)
三、无菌与非无菌物品应分别放置。无菌器械必须存放在无菌包或无菌容器内。
四、无菌包一经使用，必须重新处理，灭菌合格后再用。无菌容器一经打开，24小时更换(应注明打开日期、时间)。从无菌包或容器内取出的物品，虽未使用，也不可再放回原处。
五、无菌包外应注明无菌包名称、包内容物名称及数量、打包人、灭菌日期，并按日期先后，排放在固定地点。无菌包干燥保存，有效期为7天，过期重新灭菌。
六、无菌持物钳干罐保存4—6小时，取无菌物品时，不可跨越无菌区，不可夹取浸泡或消毒物品。
七、进行无菌操作时，如无菌物品已(疑)被污染，应立即更换，重新灭菌。
八、避免在无菌区内大声谈笑、咳嗽、打喷嚏。
九、为病人手术、治疗时，按清洁、污染、特殊性感染的'程序操作。被污染的物品与未污染物品需分开，放置在有感染性标记的容器内，不可放在病床上、桌上或扔在地上。无菌物品，一人一用一灭菌。
医院员工制度11
为加强新员工思想教育，提高新员工职业道德素质，根据卫生部颁布的《医务人员医德规范及实施办法》文件精神，结合我院实际，对每年新分配来的大、中专毕业生、新招工入院的职工进行为其两周左右的岗前教育，使新员工全面熟悉相关法律法规及医院各项规章制度，明确义务和责任，尽快适应医院工作要求，特制定本制度。
第一条凡我院新聘任人员，必须参加医院集中举办的'新员工岗位培训，未参加岗位培训的新员工原则上不许上岗。岗前培训的考核作为医院新员工试用期考核评价内容之一，并记入个人技术档案。
第二条新员工的岗前培训，由人力资源部结合医院的各项管理规定基础上综合考虑当年新员工培训需求意见和职能部门意见制定岗前培训课程。
第三条岗前培训由人力资源部制定培训计划统一组织、安排，各职能科室负责进行相关规章制度、规范的具体宣教工作和技能培训。
第四条岗前培训一般定于每年7月份，主要采取集中培训方式。集中岗前培训时间为期8-12天。主要内容和负责培训部门如下：
1、医院基本概况，劳动纪律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人力资源部负责）。
2、医院行风建设、医德医风，行业纪律和廉洁行医，员工服务意识及礼仪教育。（由工会、党办、监察室负责）。
3、医疗核心制度、病历书写、处方管理办法、抗菌药物合理使用、死亡病历的报告管理，法律知识讲座（依法行医）及案例分析；如何有效预防医疗事故等。（由医务部负责）。
4、爱婴医院知识学习及考核。（由妇产科负责）。
5、住院医师规范化培训（“三基”考试相关规定和医师资格考试相关规定），基本技能操作。（由科教部负责）。
6、医院感染诊断监测报告，职业安全防护，手卫生，学习传染病报告管理制度。（由医院感染管理科负责）。
7、护理质量管理、护理文件书写、优质护理服务，护士规范化培训，医护沟通、医患沟通及其技巧。（由护理部、医务部负责）。
8、做好一名优秀员工的必备条件，医护人员的哲学理念与人文修养，人际关系及如何做好职业生涯管理（由主管院领导负责）。
9、法律、法规教育及消防安全知识教育（由医院投诉办公室和保卫科负责）。
10、素质拓展培训（由人力资源部负责）。
11、其它新员工要求培训的知识（由人力资源部根据需求安排相应职能部门负责）。
第五条参加岗前培训人员，不得迟到、早退或者缺席，相关考核必须要合格方可进入工作岗位。
第六条培训后，人力资源组织对岗前培训的教学质量和培训效果进行评价，并进行培训总结、提出整改措施及存档备查。
第七条培训后，全体新员工与院领导合影留念作为资料存档。
医院员工制度12
按规定享受的各种探亲假期，除单身职工探望父母假外，必须在当年使用，不能提前或推后跨年使用。如确因工作需要或有特殊情况，需要跨年使用的，须经所在科室签注意见。
一、请假手续
1、请假者应写出书面申请，由所在科室领导批准或转请主管部门和院领导审批，准假后将持请假条到人力资源部领取准假证明，因故不能办理请假手续者，可委托他人代为办理，不能先休假后再补办手续，否则按情节轻重扣除本人与所在科室奖金。
2、休假期满应准时到岗，并到人力资源部办理销假手续，确因特殊原因不能到岗者，应在假满之前申请续假手续〔如生病、路途中断等，病假者须有县以上医院诊断证明，续假手续同请假手续〕经批准后方有效，否则按原请假时间到岗，不到者按旷工论处。
3、工作年限不满10年因病休息2个月或工作年限满10年因病休息超过半年，病愈后要求上班者，应持保健科证明，经科室同意报人力资源部备案，方可上班，两次病假间隔在30天以内者前后病假连续计算。
二、请假审批权限
1、医院院长请假，由上一级单位领导审批。副院长请假，院长审批。
2、各科室主任。科室负责人请假，有主管院长审批。
3、其他人请假，由所在科室领导批准，事假超过3天，由人力资源部审批，超过1个月〔含1个月〕者，由科室批准后，报院长审批。
4、各级人员休假必须到人事处办理登记、审批手续，假满后办理销假手续。
各种假期的期限
〔一〕探亲假
1、在编员工，按照国务院规定办理。
<1>未婚职工探父母，每年一次，一次20天；两年一次为45天，路费全报销。
<2>已婚职工探配偶每年假期30天，路费全报销；探父母4年一次，每次20天，路费按超出工资30％的部分报销。
2、探亲要求：
<1>凡工作满一年的正式职工，与配偶、父母不能团聚的，均可享受探亲待遇。调动来院与新婚职工结婚当年不享受探亲待遇。
<2>探亲假期均包括公休假日和法定节假日。
<3>探亲假路程所需时间按职工往返地一次所需要的实际天数<包括途中中转时间>，另行计算。
<4>探亲假路费，凭往返车<船>票报销。
<5>探亲假只准许到批准的对方户口所在地探亲。
<6>按规定享受的各种探亲假期，除单身职工探望父母假外，必须在当年使用，不能提前或推后跨年使用。如确因工作需要或有特殊情况，需要跨年使用的，须经所在科室签注意见，并报人力资源部与主管院长批准。4年一次探望父母假过期作废，不能移至下年轮补休。
<7>凡休探亲假者，本人应提出书面申请，科室同意，人事处批准并办理有关手续。擅自休假者
<特殊情况除外>，按旷工对待。
<8>职工在探亲期间确因病、因事不能按期返院，必须在到假前向人事科提出续假申请，因病续假需提出县以上医院证明，一般不超过7天，住院费单据按医院规定办理。
〔二〕教学假与工休假
1、教学假：
<1>教授、副教授，正副主任医师等，每年休假4周；讲师、主治医师与相似技术职务人员，每年休假3周；
<2>参加工作在1年以上者休假5；工作满10年者休教学假10天，工作满20年以上者，休教学假2周；
<3>凡医、护，技人员连续脱产教学一学期，而原享受教学假不满4周，可休假4周。
2、工休假：
<1>参加工作满1年者每年休假5天；10年至20年者，每年休假15天；21年至30年者，每年休假20天；31年以上者，每年休假25天；
<2>我院正式职工享受的教学假少于省政府规定的工休假时间可以补足。
3、休假要求：
<1>教学假或工休假须在当年使用，跨年作废。特殊情况，须经所在科室提出意见，经人事处批准，方可推迟休假；
<2>休教学假或工休假，原则上应连续休假，如零散休假者应在总天数中减去周六、周日的天数<除国家法定节假日>；
<3>大中专毕业生见习期间，学徒期间不享受教学假、工休假。见习期满，转正定级等人员工作满1年后，时间在6月底前的可享受本年度教学假，6月底以后的，从第2年开始享受教学假；
<4>凡外出进修、全脱产、半脱产学习半年以上的，不再享受当年教学假和工休假，半年至3个月的<含3个月>，享受全年教学假、工休假的一半，3个月以内的可享受全部假期；
<5>由外单位调入本院的职工，工作不满1年，不享受教学假。6月底前工作满1年的，可享受本年度的教学假。6月底以后工作满1年的，从第二年开始享受教学假。享有工休假的职工，6月底以前调进者，如确未休假者，可享受全年工休假，7月份以后调进者，如确未休假者，可享受工休假，但需有对方单位出具的证明，方能有效；
<6>凡事假、病假、产假、婚假全年累计达到本人应休教学假，工休假天数的，当年不再休假。旷工1天扣除本人教学假，工休假的'一半，旷工2天全部扣除；
<7>在本年度内已安排疗养的不再休假；<8>教学假、工休假可顶替病、事假。
〔三〕事假：
1、事假一般应从严掌握，本人提出申请，3天以内，由科室批准；4天至20天以内，科室签注意见，报人事科批准；20天以上，须报请院长批准；
2、凡存有教学假和工休假者，须先使用教学假、工休假；
3、事假期间工资、津贴的发放按医院有关规定执行；
〔四〕病假：
1、职工病休者，须经保健科审定，加盖公章；
2、需长期病休或吃劳保的职工，由保健科牵头，指定专业保健医生做出鉴定，经有关部门审议，报请院长批准；
3、吃劳保者，要求上班，仍由保健科会同有关专业保健医生提出意见，由有关部门审议，报请院长批准。上班
3个月内为试用期，如能坚持正常上班，可转为正常工作。否则仍按劳保对待；
4、职工不得借病休、劳保，从事经营性工作，否则给予纪律处分和经济处罚。屡犯者，按自动离职处理；
5、病假期间的生活待遇，按国家有关政策执行。
〔五〕婚假：
1、婚假为3天；
2、晚婚假期为30天；
3、休婚假必须经院计划生育委员会专干签字，人事处办理准假手续。
〔六〕丧假：
1、职工的配偶或直系亲属<父母和子女>死亡时，给丧假3天。
2、职工在外地的直系亲属死亡时，另加给予路途往返实际天数。
〔七〕产假：
1、一般产假为90天；
2、晚婚产假为100天。男方享受护理假10天。
3、领取了《独生子女证》的母亲，产假延长50天，男方可享受护理假15天。
〔八〕计划生育假：按有关规定办理。
〔九〕其他
1、职工原则上不准借调。如有特殊情况需借调，须人事科报请院长批准，方能办理手续。借调期间可按公假对待，工资、津贴与其他生活福利待遇均由借调单位支付。3个月以上者，按事假对待，工资、津贴与其他生活福利待遇均由借调单位支付。
2、本院职工外出看病，需要在本院工作的配偶或子女陪护的，由保健科提出意见，职工所在科室同意，人事处审查，报院长批准，时间在一个月以内，按公假对待，超过1个月，按什么假对待，根据病情，酌情审定。
3、本院职工因病情严重，需要在本院工作的配偶或子女陪护的办法同2条。
医院员工制度13
第一章 总则
第一条 医院愿景
全国知名康复医院；公司的样板医院
第二条 医院使命 帮助患者提高生命质量、回归社会；
第三条 医院宗旨 优质、高效、安全、诚信；
第四条 医院经营理念：仁心仁术、博爱惠民； 以优质服务为基础； 以病人需要为准则； 以医疗技术为核心； 以医疗质量为生命。
第五条 医院院训 优质高效、团结求实、诚信奉献
第二章员工守则和行为规范
第六条员工守则
一、员工必须爱党、爱国、爱人民、爱本职工作，严守职业道德。
二、对工作积极负责，严格遵守医院规章制度和操作规范。
三、员工必须认可和适应医院在经营活动中形成的经营思想、管理理念、团队意识和行为规范。
四、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：
① 不迟到、不早退、不无故缺勤。
② 服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。
③ 严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。
④ 在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完成本职工作，不消极怠工，不干私活；维护医疗秩序和工作秩序。
⑤ 严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼貌待客。
5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，全院各区域禁止吸烟，不要聊天、高声喧哗。
7、使用电话应注意礼仪，语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负)，以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展壮大来实现自己的人生价值。 其它规定详见医院有关管理制度。
第七条 行为规范
1、着装：工作期间按医院要求统一着装。工作服要保持整洁、干净；不穿拖鞋、短裤、背心上岗；不留古怪发型，不浓妆上岗，男士不留长发、长胡须。
2、举止：落落大方，彬彬有礼，在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹；在工作中要做到四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、拿放物品轻。
3、站立：姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“v”型，双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。
4、坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然、微笑，不前倾后仰，不歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求舒展、端庄大方。
5、语言：与患者交谈“请”字当头，“谢”字不离口，做到患者至上，热情有礼。
6、行礼（导医）：在迎接患者时，应向前迈半步，然后保持站立姿势，上身略前倾，双眼注视对方的脸部。
7、行走：行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非紧急事情不允许快跑和急走；要与患者礼让，让患者先行。
8、态度：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。
第三章 人事管理制度
第八条 招聘、录用及转正、辞职与辞退
一、招聘原则
公平竞争原则。为每一个应聘者提供均等的竞争机会。
择优任贤原则。以应聘者的综合能力素质决定聘用。看文凭的同时更看重人品；看学历的同时更看重能力；
内部优先原则。出现职位空缺，同等条件下，院内正式员工优先录聘。
二、招聘流程
1、用人部门向人力资源部报送用人计划（含用人条件和理由）；
2、人力资源部根据编制计划和工作需要提出审核意见报院领导；
6
3、经院领导审批后，人力资源部实施招聘事宜。
4、人力资源部会同用人部门组织报名、资格审查和考试（或考核）。
5、人力资源部汇总招聘考试（考核）结果报经医院领导批准。
6、发录用通知。
三、录用流程
1、被录用者提交以下资料：
(1)身份证、最高学历证、最高学位证、最高职业资格证、注册证、最高专业技术资格证以及其它相关等级证及培训结业证原件；
(2)提交1寸免冠彩色照片3张；
(3)填写《武汉侨亚博爱康复医院员工登记表》；
2、人力资源部审查提交资料合格后，开具相应接收函，并协助办理入档、保险转交等手续。
3、签订《劳动合同》，如需要，同时签订担保协议、保密协议。
4、进行入院教育（岗前培训）。
5、培训完毕后，交相关业务管理部门，安排到任职岗位工作，科室部门安排带教老师；
四、试用期管理
1、医院员工除特别人才经院领导（或公司）批准外，均执行试用期制。
2、试用期一般为3个月，试用期自报到之日起算起。试用期间，表现突出的员工可适当缩短试用期。试用期内医院和员工双方可按规定解除劳动合同，离职人员必须提前三天以书面形式提出申请，工资按员工实际工作天数结算。
3、试用期工资为核定工资的80%（不低于最低工资标准）。试用期员工不享受除工资及相关补贴外的其它福利，且不能晋升职位和工资。
五、转正办理流程
1、员工本人于试用期结束前一周向直属领导提交“转正申请表”（人力资源部统一表格），直属领导签署意见后报送人力资源部。
2、人力资源部进行审核，考核了解并进行转正面谈，确认后呈院领导批准。
3、人力资源部办理相关的转正手续并通知本人。
六、离职管理
医院与员工终止劳动合同按《中华人民共和国劳动合同法》有关规定办理。
（一）终止合同
下列情况者，可终止劳工合同：
1.工作合同的解除
凡出现下列三种情况，医院可以随时解除工作合同，不作任何补偿：
A、被依法追究刑事责任的；
B、严重违反医院管理制度；
C、被有关部门注销医师、技师及护理等专业资格的员工；
D、除此之外，医院或个人，任何一方单方解除工作合同，按《中华人民共和国劳动合同法》有关规定办理。 2.员工辞职
A、在正式合同期间，员工因特殊情况需要辞职，须提前三十日，试用期内提前三日以书面形式报告科室（部门）负责人，并到人力资源部领取《员工离、辞职流程表》，按表上要求分别处理工作、业务、公物移交手续。
B、员工如未能按规定递交辞职书而擅自离职，医院将不发给任何证明。因员工擅自离职，给医院造成损失的，医院将依法追究。
C、曾在本院接受过境内、外培训进修的员工，二年内提出辞职或因违反制度被甲方终止合同，须不同程度补偿医院所支付的培训费用：受训后一年内辞职，补偿全部费用100%；一年以上两年以内辞职，补偿全部费用50%。
3.医院解聘：（具体见第十六条），有下列情况之一者，医院提前三十日以书面形式通知解除合同
A、劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由医院另行安排的工作的；
B、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
C、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经医院与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
（二）、辞退流程
1、被辞退员工直属上级将《员工辞退申请表》递交人力资源部；
2、人力资源部与该直属上级讨论确定后，报院领导审批；
3、直属上级与人力资源部代表与拟离职员工面谈，确定离职后，
8 人力资源部发《员工离职通知书》；
4、人力资源部将《员工离职通知书》交员工本人，一个月内，离职员工直属上级会同各相关部门督导员工完成《离职员工检查清单》和工作交接；人力资源部检查资料的完备性，并为其办理相应的工资结算和离职手续等
（三）、辞职流程
1、员工将本人的《请辞申请表》交直属上级；
2、辞职人员主管领导与辞职人员离职谈话，并将会谈结果告知人力资源部。必要时，人力资源部或院领导与辞职人员面谈。
3、劳资双方就此事确认后，人力资源部督导员工本人完成《离职员工检查清单》中的各项事宜，这一活动应确保员工本人签名，并安排工作交接；
4、人力资源部通知财务部门对辞职员工进行工资结算；
5、人力资源部与其它相关部门一起完成相应的更改工作，如修订通讯录、清理信息平台等。
注意事项：
1、员工辞职报告应提前30天提交；
2、直属上级领导应在接到辞职报告2天内完成上述第二项工作；
3、对于不辞而别的员工，医院扣发当月工资并保留追究造成相应后果责任的权力。
第九条 培训管理
一、培训目的
规范员工行为，提高员工法律法规意识和专业技术水平，提升员工综合素质，促进医院发展。
二、培训内容
医院经营理念和发展战略、法律法规知识，医德医风教育、行为规范、医院各项规章制度、岗位职责和专业技术理论知识。
三、培训计划及实施
由人力资源部综合各部门年度培训安排、依据人力资源规划，结合医院实际制订全年培训计划。针对员工、中层管理人员、医院高层管理者不同层次，有所区别，各有侧重，定期开展员工手册、素质教育、专业技能、经营管理、师资提高、岗位职责等培训。专业培训由各部门或各病区组织实施，人力资源部备案。其它培训由人力资源部组织实施。师资由医院统一安排或外聘。
每次培训必须进行培训考勤登记，不参加者按全员奖金考核办法予以扣分，在每月奖金中扣除。如有特殊情况，须经上一级领导审批，在人力资源部备案。
四、培训结果考核及运用
1、列入员工年度考核内容，培训后实施专项考核。
2、培训考核结果须取得受训员工上级认可。
3、对考核成绩不合格的受训者，依据绩效考核管理规定扣除奖金；人力资源部将视情况予以转岗或辞退。
4、对考核成绩优秀的受训者，人力资源部将提请院长予以表彰或嘉奖。
5、培训结果以文字的形式存档，作为使用的依据，并保存至受训者离职
6、培训结束后，由人力资源部写出总结分析报告，上报院长。 新入职员工入职培训由人力资源部组织完成，内容和时间由人力资源部决定。
第十条 考勤管理
员工上下班必须按时打卡，提前一小时或推后一小时打卡无效。除请假外，没有按作息时间到岗或离岗的，按迟到或早退论处；每次扣除20元，超过30分钟的，按旷工半天处理；超过1小时按旷工一天处理；当月迟到或早退三次的，按旷工一天处理；代人打考勤的，双方按旷工一天处理；月旷工累计3天，解除劳动合同；考勤扣款按薪酬福利管理制度执行。因手术或病人诊疗耽误没能按时打卡者，科室主任或护士长向人力资源部说明情况。
各科室或部门委派一名考勤员，负责与人力资源部沟通，各部门确定人选后，报人力资源部备案。临床科室委派护士长，医技科室委派具有专业技术资格的人员担任。
第十一条 请销假制度
一、请假管理 员工因病、因私或因公外出（指离开市区）请假，必须事先请假，事后销假。
请假类别分为事假、病假以及婚假、年假等其他假期。
请假流程：
1、请病假员工必须提前1天（急诊除外），请事假或其他假期的员工应提前2天填写“请假单”，依审批权限规定签字批准；
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2、“请假单”在签字认可后立即交人力资源部备案。
3、特殊情况下不能提出书面申请的，应尽早向主管电话请假，得到口头批准后，方可休假；上班后应在1日内补填“请销假单”，并报人力资源部备案。
4、请假员工有年度休假或存休的，可抵消事、病假，但必须依照请假程序办理，报人力资源部备案并做相关休假的减免手续。
二、请假审批权限
1、员工请假1天的，由科室负责人审批即可，请假1-3天的由医务科护理部（行管后勤人员由办公室主任）审批即可，超过3天的须由院长批准。
2、各临床医技科室、职能部门主任请假在1天的，向上一级负责人请假，超过1天的须由院长批准。
3、医院管理层人员请假均需由院长批准。
4、请假到期按时返院工作的须及时销假（可采取电话方式销假），需延长请假的须及时说明原因，征得医院批准可待返院后补报相关手续。否则，按旷工处理。
5、对无故不履行请假擅自离岗的，按旷工处理。情节严重的解除劳动合同。
6、以上人员请假申请获得批准后，须到人力资源部备案，临床科室还应到医务部或护理部备案，返院工作后到人力资源部销假。
第四章 薪酬福利
第十二条 薪酬
一、医院根据员工从事的职位、责任、能力、贡献大小，确定薪酬标准、按月计发。
二、员工应对个人薪金状况予以保密。
三、薪酬支付时间：当月工资在下月15号发放。
第十三条 员工福利
一、法定休假
国家法定假日为元旦1天；春节3天；清明节1天；劳动节1天；端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。共11天。
二、年假
（1）在本院工作时间满一年的员工均享受有薪（基本工资）年
11 假待遇。
（2）工作满一年至5年（含5年）的，每年享有假期5天；5年至十年（含十年）的，每年享有假期10天；十年以上的，每年享有假期15天。
（3）年假原则上应在本年度内一次性使用。确因工作原因，未休年假的员工，本人书面提出申请，部门领导认可后报人力资源部批准备案，经院领导审批后，可以延至下一年，但不能与下一年度的年假同时使用。如因工作需要不能休年假的，可以按照上班待遇给予补助。
三、婚假
（1）除试用期间内，凡符合《婚姻法》规定的员工都享有婚假。
（2）达到法定年龄给予3个工作日带薪假期，符合晚婚规定，给予10个工作日带薪假期，试用期间内的不享受休假待遇。
四、产假和亲子假
（1）已婚女员工符合国家生育规定的（有生育指标），享有90天产假，包含产前假15天；难产的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加15天。产假包括休息日和法定假日。产假期间，享受生育保险的按《生育保险条例》规定执行；不享受生育保险的，医院发放工资的60%，最低不低于武汉市最低工资标准。
（2）女员工符合指标规定怀孕四个月流产时，根据基本医疗手册登记医院的意见，给予15天至30天的假期；怀孕超过四个月以上流产的，给予42天的假期，待遇同上条。
（3）已婚女员工不符合国家规定的（未领取生育指标）或避孕失败造成怀孕进行流产手术的，不享受产假待遇，按病假处理。
（4）员工妻子分娩，可享受3天亲子假
五、恩恤假
(1)因员工的父母、配偶父母、配偶去世,给予3天带薪假期。
(2)逾期则以事假相抵。
(3)恩恤费为500元。
以上1-4项休假为带薪休假，程序与请假程序相同。
六、工伤假
(1)职工在岗位上工作，因受伤需住院治疗和休息的，需有医院证明和工伤事故报告，由院领导确认后按工伤处理。
(2)工伤人员在治疗期间应在指定医院定期检查治疗，凭医院诊
12 断证明，按工伤考勤。
(3)工伤人员医疗终结，依据指定医院可复工证明分配适当工作，本人拒绝复工的，按事假处理。
(4)因工伤旧病复发，由原指定医院开具证明，按工伤待遇处理。 (5)工伤休假期间照发全工资。
七、放射假
(1)专职从事放射线、同位素人员每年可享受20天放射假，原则上一次休完（含公休假日和法定假日）。如因工作需要不能休假，医院给与上班同等待遇的补贴。
(2)来我院不满一年的放射人员不享受相应的放射假。凡一年中病事假累计满二个月（含）以上者，产假满三个月以上者当年不享受放射假。如当年休放射假以后再请病、事假、产假、超过上述规定的，则在下一年度不再休放射假。
第五章 绩效考核与奖惩
第十四条 绩效考核
目的：准确评定员工所担当岗位具备的能力和职务工作完成情况，并以此为依据，进一步开发和挖掘员工的潜力，并给予公正合理的待遇。医院根据员工所处岗位和职位不同分别设置考核项目。
考核对象及范围等具体绩效考核：按医院下发的绩效考核办法执行。
第十五条 奖励
奖励分为表扬、物质奖励、职位晋升和年度评选优秀员工等4种形式。
一、表扬包括科室表扬和全院书面表扬。
二、物质奖励包括奖励奖金和晋升工资。奖金既包括月度奖金、年度奖金，又包括因突出表现而发放的奖金。
有下列表现之一者可予以奖励：
（1）及时准确完成既定目标者；
（2）完成目标，成绩突出者；
（3）具备较强的业务和管理能力者；
（4）服务态度好，多次受到患者表扬者；
（5）提出的合理化建议被采纳，并且产生很好效果者；
（6）妥善处理紧急事务、防止、挽救重大事故发生或其他情况使我院利益免受重大损失者；
（7）同严重的违法渎职行为做坚决斗争，有显著功绩者；
（8）爱护我院财产，节约资材有突出成绩者。
三、晋级
按照公平、公开、公正的原则，逐级晋升；优秀的员工，经人力资源部考核，报请院长批准后，可破格越级晋升。公司全体员工均可晋级；符合晋级标准，但无空缺职位的，享受拟晋级职位级别之待遇，暂不任命。
符合下列情形之一的.员工予以晋级： 在规定时间内完成目标的且符合标准的； 业绩优秀、具备管理和组织能力的； 连续两次被评为优秀员工的；
一个财务年度内，考核成绩等级在优秀级（A级）的；
四、年度评选优秀员工、先进集体.
五、奖励流程
（1）申请部门填写《奖励申请表》报人力资源部；
（2）人力资源部依据申请内容进行审核；
（3）人力资源部报院长批准后，予以奖励或晋升。
第十六条 违纪处罚
员工违反医院规章制度、给医院造成损失的，将视其情节轻重给予相应纪律处罚。违纪处理包括口头批评、书面警告、奖金处罚、降级使用、降免职、辞退等6种形式。
一、有下列情况之一的，予以口头批评，并按奖金管理办法执行。
（1）一周内迟到或早退1次者；
（2）未按时完成既定目标者；
（3）在工作时间睡觉、聊天或吃零食者，玩游戏、看报纸或做与工作无关的事情；
（4）在禁烟区域吸烟者；
（5）初次违反医院规章制度者；
（6）未经许可携带医院物品外出者；
（7）无正当理由不参加医院组织的活动者。
二．有下列情况之一的，予以书面警告并扣发工资50元，并按奖金管理办法执行。
（1）初次不服从上级领导者；
（2）与领导、同事以及来访者发生争吵或一次服务态度不好者；
（3）首次违反医疗或护理管理规定者；
（4）不按医疗流程工作、各种报卡首次不按时上报或漏报、病历书写首次不规范者；
（5）首次受到员工或客户投诉，确属本人责任的。
三、有下列情况之一者扣发工资100元，并按奖金管理办法执行。
（1）工作或午休期间饮酒者；（如是公务招待，须由院长认可；）
（2）初次擅离工作岗位者，按旷工处理；
（3）虚报考勤者；
（4）两次服务态度不好，经查属实者；
（5）两次违反医院各项规章制度者；
（6）两次未按医疗流程办理、病历书写两次不规范者；
（7）一个月内被口头警告累计两次者；
四、有下列情况之一者扣发工资200元，并按奖金管理办法执行。
（1）因疏忽致使办公设备或物品遭受损害、丢失或遗失重要的经营管理文件、物品或工具者；
（2）两次不服从上级领导，经劝导仍不听者；
（3）在医院内赌博或挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣者；
（4）投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非法利益者；
（5）两次违反医疗或护理管理检查标准规定指标或各种报卡两次不按时上报或漏报者；
（6）故意损坏重要公物者；
（7）发生一般医疗差错者；
（8）两次被员工或患者投诉，经查属实者；
（9）违反其它规定，情节严重的；
五、有下列情况之一者，予以降级使用：
（1）散布谣言，致使医院蒙受严重损害而有实证者；
（2）违反重大安全卫生规定，致使医院蒙受严重损失者；
（3）检查或监督人员未认真履行职责者；
（4）发生重大医疗差错，且能挽回部分损失者；
六、有下列情况之一者，予以降免职使用（降职只针对管理层员工，降职处理不受级别限制）：
（1）工作能力较差，不胜任现职岗位者；
15 （2）违反医院管理制度者，职级、待遇降一级，严重的予以免职或辞退；
（3）管理人员未完成既定目标的，予以两个月的整改和观察期，职级、待遇降一级；有改观的，恢复原职级待遇；没有改观的，将免职换岗或辞退；
（4）对部门管理不严，致使员工有违规行为且经常发生的，予以降职；严重违规但未造成经济损失的，予以免职；
（5）依据医院考核制度，一个考核周期，考核成绩等级为不合格予以免职。
七、辞退
辞退是指由于员工本身表现不合格或业务工作调整给予员工解除职务的活动和过程。
有下列情况之一者予以辞退：
（1）收受贿赂、回扣，使公司遭受经济损失的，一经核实，予以辞退并退回所有款项、物品，处以收受金额两倍的罚款，扣除当月工资和奖金，造成重大损失的，移交司法机关，追究法律责任；
（2）发生违规行为造成医院经济损失的，或严重损坏社会公众形象的，予以辞退；
（3）确因能力问题不胜任现职现岗的，由人力资源部安排适合其发展的岗位，还达不到以上标准的，予以辞退；
（4）受到员工或客户两次以上投诉，确属本人责任的；
（5）由于主观原因不能完成预期工作目标的；
（6）对工作造成严重不利影响的；
（7）出现重大医疗事故者；
（8）两次擅离工作岗位，造成医疗差错者；
（9）为谋取个人利益，将医院的病例、文件、简报等，泄露给本院以外以及涂改、伪造医院病情证明者；
（10）暗中兼职于医院同行业单位，偷窃医院情报者（情节严重者，将诉讼于法律）；
（11）在医院内殴打、漫骂患者和同事者；
（12）用医院名义在外招摇撞骗者；
（13）向竞争对手介绍患者病源并索取回扣、介绍费者；
（14）其他重大过失或不正当行为影响医院声誉或利益，或导致严重不良后果者；
（15）触犯国家法律被依法追究刑事责任者；
（16）连续旷工三天或一年内累计旷工七天者。
第六章 附则
一、本手册适用于本医院全体职工。
二、未尽事项，按医院决议或通知执行。
三、医院将根据国家有关政策和本院的发展状况及管理需要，经院办公会批准，可以对《员工手册》之条款进行修订。解释权在人力资源部。
四、员工离职时，按离职程序到人力资源部交回本手册。
医院员工制度14
为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为人民服务。依据《医院工作制度和各级各类人员岗位职责》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合我院实际，特制定本制度：
一、工作制度
上班后各科室人员应迅速就位，各司其职，不准聚集聊天或打电话聊天，不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事，不得在工作时间会客，更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。
二、考勤制度
1、所有员工上下班实行打卡考勤制度，不得替代打卡，违者当事人双方各罚款50元。因工作原因漏打，需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。
2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资，3—7天扣发假内工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%，旷工两天扣发当月工资的50%，两天以上者给与辞退。
3、迟到、早退、脱岗10分钟以内每次罚款5元，10分钟以上每次罚款10元，超过半小时按旷工半天计算。
4、因工作需要加班者，在不影响科室正常工作的安排下可以补休，到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。
注：凡加班者必须由相关科室卖力人具名承认，不然无效。
三、诊疗制度及制度效劳标准
(一)、诊疗制度
1、要树立法治观念，加强法律认识。
2、严格按照医疗技术规范进行操作，严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及无菌操作原则。
3、事情中发现题目及时向上级汇报，逐级上报，及时解决。
4、各科室负责人要以身作则，带头执行医院的各项规章制度。
5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范，完成各种操作后当事人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。
6、加强医疗安全认识及医护法律法规的研究。
(二)、制度服务标准
1、全程导诊制：为患者进行正确引导，协助患者进行挂号、交费、检查、取药等，指导患者管理各种诊疗手续，提高就诊效力，降低患者的时间和精神成本。
2、首问卖力制：患者向医院随便事情人员咨询时，都要耐
心解答。自己不能回答的要替患者询问，直至患者得到满意答复。
3、诊疗保密制：医护人员要严格保守患者的诊疗秘密，实行一医一患一室的就诊模式。尊重患者的隐私。
4、知情选择制：患者享有充分的.知情权、选择权，医务人员要向患者进行详细的解释，征得同意前方可进行非凡操作。
5、诊后随访制：定期对患者进行回访，了解病愈情况，对其进行病愈指导。提高治愈率及病愈速度。
四、请销假制度
员工有病有事需休班者，必须严格执行请销假制度。请病、事假半天，由本人填写假条，经科室负责人签字批准后，方可离开。请病、事假一天以上，须经科室负责人及院长签字批准后，方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外)
五、会议制度
1、院例会
每周一次，定于每周五下午，各科室负责人参加。总结上周工作，同时布置下周工作。
2、全院职工会
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院职工参加。总结上月工作，同时布置下月工作。
六、提成制度
全年每月经济基本任务为X万元(毛收入，其中含中西科X元)，完成基础任务数，发给员工基本工资，超额完成部分按毛收入的2:8比例提成(医院得80%;全院员工得20%)，参与分配待年终进行核算，人员以算进不算出的办法，即12月份在工作岗位者，可以参与分配提成，年初参与上班，但年终未在单位上班者，自然得不到提成，所有参与人员以实际上班天数计算提成(效益工资)，提成以次年10月前计算发放。所有医务人员试用期满后，按各科室的收入情况进行提成。
七、科室负责人奖惩制度
所有科室卖力人每季度进行考核、考核不合格者，随时调整，考评成绩突出者，年关赐与一定的奖励。
八、休假制度
1、日常休假
所有医务人员每人每月在出勤满24天的前提下，可以正常休假两天。14天至23天者，可享受休假一天;14天以下者，不享受休假天。
2、法定节假日休假
按照国家所规定的节日休假11天。详细休法：(清明节1天、五一节1天、端五节1天、中秋节1天、十月一3天、元旦1天、春节3天)。春节留守值班人员每人发放人民币200元，节后补休3天。每人每个假日均应在本月内轮番休完，不得攒在一起休。没休的人员，按本人日工资金额乘天数补给工资。其它法定假日，如医院事情需要加班者，每天发放加班费50元。
3、其它休假
(1)婚、丧假：婚假3天;丧假(夫妻双方父母亡故、夫妻中的对方亡故、子女亡故)三天。另根据路程远近适当给予路程假。在规定的天数内享受基本工资。;不享受效益工资。
(2)产假：员工产假为30天，休假期间发给500元的生活补贴费，不享受基本工资和效益工资。
(3)哺乳假：女员工哺乳期间内上班，每天有一小时哺乳时间(至婴儿一周岁)，视同出勤，可与主管领导商议将哺乳时间定为固定地推迟上班或提前下班。
九、聘用、解聘、辞职制度
员工试用期满，经考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辞退。如需辞职，必须提前一个月申请，经批准后方可离开。否则一切责任自负。
十、收费优惠制度
本院职工及后勤人员家属在本院医治时，可享受一定的优惠待遇，医治费优惠50%，药费优惠10%，中草药优惠20%。凡属本院职工亲属来我院就诊，手术费、医治费优惠20%，药费优惠10%，中草药优惠20%。但必须由XXX具名前方能生效，其他人员具名一律无效。
十一、奖惩制度
医院制定奖惩制度的目的：
为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工的积极性、提高工作效益和经济效益，特制定本制度。
(一)、奖励局部
1、对事情中成绩突出，积极开展新业务，在临床实践中受到病人表彰的(收到锦旗或表彰信)给与奖励50～200元。
2、抢救病人积极主动，获得成功的主要成员奖励100～200元。
3、避免医疗事故或严峻差错发生的主要成员(上报事情经过)，情况属实的奖励50～200元。
4、凡介绍病人来我院治疗，经查实情况属实者，给与奖励50～200元。
5、凡在医院改革创新中提出书面合理建议并采纳实施，确有成效者，奖励100～200元。
6、及时发现和制止事故苗子和严重差错可给予50-100元奖励。
7、合理化建议经采纳并取得良好效益者或对医院扶植有突出贡献，年关赐与一定金额的红包奖励。
(二)、处罚局部
1、旷工一天扣发当月奖金，当月旷工累计两天及两天以上者扣除当月奖金外，还要扣发当月工资的30%。
2、凡以医谋私，私自给亲戚和朋友做任何治疗，未经办公室同意者，除照价赔款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
3、医务人员在医疗活动中，不得以任何形式收受患者的红包。经查实除退款外，同时给与5～10倍罚款，并扣发当事人当月奖金。
4、凡私自收取病人的现金者，除了罚收取现金外，给当事人10倍的罚款，并扣发当月的奖金。
5、工作人员不得私自卖药和划价。发现后除没收非法所得外，处于5～10倍罚款，并扣发当月奖金。
6、凡有意来医院看病就诊的病人，介绍其去他处看病或检查并拿提成者，发现一次扣发当月奖金，并在全院大会上做检查，情节严重的辞退。
7、收费人员因事情马虎，缺乏责任心，收费、划价、结算出现严峻差错，视不同情节扣罚责任人50—100元。如漏收费用、误收假钞，按损失的金额全额赔偿。
8、不管什么原因与病人发生争吵，扣发当事人当月奖金。
9、不爱护医院公共财富，造成装备、物资、仪器、东西缺少或者损坏者，照价赔偿。
10、各科室、部门的设备、物资、材料不得私自外借，违者发现一次扣发当月奖金。
以下每违反一条罚款10元，在每月的奖金中扣除：
1、工作时间着装不整、化浓妆、披头散发，未到下班时间提前脱工作服者。
2、工作时间吃零食者，非加班人员或值班人员将饭盒带入诊室吃饭者。
3、操作时不戴口罩、帽子，工作时间大声喧哗、嘻笑、打闹者。
4、值班下班未打扫卫生、空调未关、紫外线灯未关、门未锁好者。
5、未经科室负责人同意私自调班未造成后果者。
6、交代班药品、东西交代不清，未作交代记录者。
以下每违反一条罚款20元，在每月的奖金中扣除：
1、执行医嘱有误、漏执行医嘱，未造成后果者。
2、医疗器械、备用物品丢失，由当班人员按价赔偿后，罚款20元。
3、通知参加院及科室内活动或研究，无故不来、不请假者。
4、治疗、处置时间接听电话，发信息、戴听MP3者。
5、工作时间脱岗、串岗、聚岗，看非业务杂志、玩游戏者。
6、收支手术室未换鞋者。手术期间未戴口罩、帽子者。
以下每违反一条罚款50元，在每月的奖金中扣除：
1、责任心不强，解释不到位，未造成后果、病人投诉者。
2、沟通不到位，与病人及家属发生争吵者。
3、巡视不及时，造成药物外渗或针头脱落未及时发现者。
4、无菌包过期，未发现者。
5、术跋文录与病情不相符者。
6、因查对制度不严或违反无菌操作规程，未造成后果者。
7、门诊、病房医生、护理人员，药房、收费人员，以及报账人员违反新型乡村协作医疗有关政策规定而造成医院被罚的款，按10%扣发有关人员的工资。
以下情况除从工资(提成)中按比例扣除该由个人承担的经济损失后，予以解聘：
1、病人投诉，造成后果者。
2、散布谣言，损害医院声誉或影响医院形象者。
3、发生医疗纠纷，给病人提供资料者。
4、挑动是非、破坏团结、损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。工作中拉帮结伙，造成科室人员不团结者。
5、打斗斗殴，甚至卷进来其他社会人员参与，影响、干扰医院的正常事情秩序和医院正常管理。
6、执行医嘱有误，漏执行医嘱造成后果者。
7、责任心不强，解释不到位，造成后果者。
8、违反无菌操作规程及查对制度，造成后果者。
9、事情中不服从安排、调动和批示或无理取闹，影响正常事情者。本规定从宣布之日起执行。
医院员工制度15
第一章 院长致辞
亲爱的员工：
欢迎你加入XX医院这个温馨的团队，成为我们中间的一员。
我们深信：
你的加入，一定会增添XX活力;
你的加入，一定会带给XX成长;
你的加入，一定会融洽XX氛围;
我们深信：
XX医院，一定会提供给你适合工作的氛围;
XX医院，一定会提供给你安定发展的平台;
XX医院，一定会提供给你远大可靠的前途;
XX的成功依赖于我们共同的努力，你的成功来源于我们共同的发展。
XX医院期待你和XX共同的成功!XX医院也会为我们共同的成功而自豪!
欢迎加入XX这个大团队，让我们一起努力吧!
第二章 集团简介
略
第三章 医院简介
略
第四章 企业文化
【企业宗旨】
以人为本;为了一切患者、一切为了患者，全心全意为患者服务;患者的满意是我们最大的满足
【企业价值观】
无论在学习、工作、技术和人际关系上，XX员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗敬业的模范
【企业团队精神】
在工作中通过团队合作，发展自我，发展他人，发展我们的事业。
强烈的社会责任心，正直、诚实、公开、公正、包容是我们的表现
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、互相赞赏，是我们的准则。
【企业品牌原则】
诚信医疗;以科技为先导，以人才为基础，以疗效为根本;以服务求生存，以创新求发展
第五章 日常行为规范
【总则】
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德，以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标，全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度，忠于职守，敬业爱岗，认真履行各级人员岗位职责，遵守纪律，忠诚公司和医院，保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神，视病人需要为第一需要，将病人利益视为高于一切，奉献自我。
【工作制度】
1、努力加强工作责任心，认真落实岗位责任制，熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能，严格执行各项技术操作规程、规范，防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生，提高诊断率、治愈率，减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务，做到患者有问必答，不能不理睬患者(家属)，严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度，加强院内感染防范和管理，按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准接受患者(家属)宴请、红包，不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等)，违者重罚。
5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等，节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等)，做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。
5、加强防范意识，每天下班前要关水、关电、关窗、关门，做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。
【行为准则】
1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求，仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等)，行为端庄，树立白衣天使的良好形象，自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街，不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐，工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志)，导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放，禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。
2、严格执行打卡考勤、请假制度，工作人员上、下班自觉打卡，严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退，工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。
3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念，培养团队精神，加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调，工作上做到分工不分家，团结协作，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
4、注意公共卫生，保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生，各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。
第六章 人事管理制度
【入职手续办理】
1、员工入职手续办理部门为院办公室;
2、一般员工入职手续办理时，需要提交以下资料：个人身份证复印件、学历证明复印件、职业资格证复印件、一寸免冠证件彩照3张;
3、医疗、护理、医技、技术人员入职手续办理时，除提交一般员工所需资料外，另需提供以下资料作为医院存档，由医院代为办理注册手续：相关资格证、执业证正副本;
4、员工需保证应聘登记表中所登记内容的真实性，如出现隐瞒、虚假填报情况，视为严重欺骗医院，医院保留追究责任的权利;
5、如医院需要新员工提交离职证明、社保停交证明，员工需主动配合医院工作。
【工作时间】
医院按照劳动法规定，采取综合计算工时制，每周工作六天，休息一天。
常规班次：
上午：8：00 -- 12：00
下午：13：30 -- 17：30
非常规班次：
由医院在不违反国家规定的情况下，根据工作需要和季节需要决定。
【考勤管理】
1、医院员工以指纹方式进行考勤，每日上下班均应打卡。
2、员工打卡以后即视为上班，不得再因任何个人原因私自离岗;如查岗发现打卡后人不在岗者视为脱岗，罚款50元/次。
3、员工忘记打卡时，必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明，再交办公室存档，否则按事假半天处理。一个月内忘记打卡累计不超过三次。超过三次则罚款10元/次。
4、若因手术、抢救病人或外出公务等特殊原因无法按时打卡时，必须将考勤卡于次日前交主管科室主任签字证明，否则按事假半天处理。
5、员工如有迟到、早退或旷工等情况，依下列规定办理：
(1)迟到、早退
A、员工须按时上下班，工作时间开始后15分钟以内到岗者为迟到，15分钟后到岗者按事假半天处理。月内迟到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月内累计迟到三次以上者，按事假一天计，给予警告处分并通报全院。早退处罚办法与迟到一致。
B、医院各种会议、培训通知应到人员必须按时参加(手机调为振动或关机)，不得无故缺席，否则视为旷工;请假者应先填写《请假审批表》，负责人批准签字后交办公室存档;迟到、早退一次扣款10元，一个月内累计三次者，按事假一天计，给予警告处分并通报全院。
(2)旷工
1)未请假、假满未续假或请假未批准而擅自不到岗或不到会者视为旷工;
2)员工旷工不发当日薪资及津贴，并每次处以罚款100元;
3)无故连续旷工二日或全年累计旷工四日，按照严重违反公司制度处理，医院将根据劳动法规定予以解聘处理。
6、考勤卡异常审批权限
(1)导医、护士考勤卡由本部护士长签字后，交护理部主任签批，护士长考勤直接由护理部主任签批;
(2)各医疗、医技及药剂科室由科主任签字后，交医务科长签批，科主任考勤直接由医务科长签批;
(3)行政、后勤、财务、发展等部员工考勤卡由各部第一负责人签批;
(4)各部负责人及医务科长、护理部主任考勤由院长或总经理签批。
(5)考勤卡签批时，应先自行注明未打卡原因，否则无效。
7、院办公室负责每月出勤统计工作。
【请假管理】
1、法定假日
共计11天，元旦1天、五一劳动节1天、十一国庆节3天、农历中秋节1天，农历清明节1天，农历端午节1天、农历春节3天。因工作需要无法在节日期间休假的，由各科室在医院统筹下安排补休。
2、请假流程
(1)员工请假应先填写《请假审批表》，按流程由直接主管、科室负责人、院办公室、院长、总经理批准签字后交院办公室存档;
(2)员工请假一天以内(含一天)由直接主管审批，部门科室负责人核准;
(3)员工请假一至三天(含三天)由直接主管审批，部门科室负责人审核，办公室主任核准;
(4)员工请假三至七天(含七天)由直接主管、部门科室负责人审批，办公室主任审核，院长核准;
(5)员工请假七天以上者由直接主管、部门科室负责人办公室主任审批，院长审核，总经理核准;
(6)各部门科室主任请假三天以内(含三天)由院长核准;
(7)各部门科室主任请假三天以上(含三天)由院长审批，总经理核准;
(8)医院员工请假遵循“书面请假”，“先请假后休假”原则;
(9)员工请假期间内如遇有公休日或休假日不予扣除计算;
(10)员工请假未办理书面手续者，记为旷工;
(11)《请假审批表》统一交院办公室备案。
3、病假
员工因病请假需提供正规医院开具的盖章病假条，病假条作为《请假审批表》附件一同交办公室存档。如员工病情严重不能于当日办理请假手续，应使用电话向部门负责人请假，并在病假期满后立即补办手续，病假以半日起计;
病假期间发放基本工资，一月内累计病假不得超过两天，两天以上部分按事假计;
员工因公负伤医疗期按照国家有关规定处理。
4、事假
事假以0.5天起计，不满0.5天按0.5天计算，事假期间员工不享受任何薪资及津贴。
事假一次不得超过五天，全年累计事假不得超过三十天,否则医院有权无条件解聘。特殊情况需总经理批准。
5、婚假
(1)凡医院已转正员工符合国家法定婚龄，属于初婚者，领取结婚证后，即可申请婚假。
(2)基础婚假为5天，晚婚员工婚假为7天;
(3)员工婚假必须于结婚证领取一年内休完，超过一年不予核批婚假;
(4)员工休婚假必须提前一星期向公司提交请假报告，并附结婚证复印件。
(5)员工婚假包含路途与法定节假日;
(6)员工婚假期间发放基本工资。
6、丧假
(1)直系亲属去世，丧假三天(直系亲属指父母、公婆(岳父母)、子女、配偶);
(2)旁系亲属去世，丧假一天(旁系亲属指祖(外祖)父母、兄弟姐妹);
(3)丧假期间发放基本工资。
7、产假
(1)已转正且在医院连续工作12个月以上的员工可享受产假，产假期间按国家规定，发放生育津贴;
(2)产假为90天，其中产前休假15天，产后75天，难产的提供医院证明可增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。
8、年休假
(1)已转正且在医院连续工作满一年以上的员工,每年可享受年休假一次;
(2)累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天;已满10年不满20年的，年休假为10天;已满20年的，年休假为15天;
(3)假期不跨年度累计，假期间发放基本工资;
(4)外地员工报销一次年假探亲往返路费(详见财务制度)。
9、加班
如因工作需要必须加班的人员，需填写《员工加班审批表》，经部门主管报领导核准后，到院办公室进行报备;
加班按小时计算，每8小时记为一天;
加班处理遵循“先调休后补钱”的原则，在该员工一个月内无法使用调休后，可支付加班工资，其加班费补贴标准为：本人基本工资÷(30天×8小时)×加班小时数
【薪酬管理】
1、员工的薪酬由基本工资构成;
2、医院采用月薪制，薪酬计算时间为每月1日至月底最后1日;
3、薪酬发放日期为每月15日前;
4、薪酬发放形式为银行卡或现金形式;
5、公司薪酬遵循“薪随岗变”的原则，员工需遵从医院对其岗位的合理调整。
【福利管理】
1、员工入职后，享受伙食费：按每人每天8元(含煤气费)由医院食堂统一安排。
2、住房标准：外市人员由医院统一安排，一般员工住集体宿舍，医技人员中级职称者二人一间房，高级职称及以上者一人一间房。个人生活用品、水电费、煤气费等医院给予每人每月补贴15元，超过部分如由医院垫付的，财务部门从个人工资中扣回。
3、员工生日，按医院安排发放30-50元礼品，由院办公室依据员工身份证登记生日按月交财务办理。
4、员工在职期间，因病需要检查治疗自负50%检查治疗费;但须办理审批手续，由医务部门负责。
【离职手续办理】
1、试用期员工离职需提前3天向医院提交书面辞职报告;
2、正式员工离职需提前一个月向医院提交书面辞职报告;
3、辞职报告由院办主任、院长审核签字方为医院同意离职;
4、员工在辞职手续办理期间不得消极怠工、故意损害医院形象，如出现此情况，该员工作严重违反医院规章处理;
5、员工书面辞职获得批准后，持批准后的书面辞职报告到院办公室领取《员工离职审批表》，按照《员工离职审批表》规定内容，进行工作交接、物品交接、个人工作证牌上缴、医院所发生活物资上缴等;
6、员工不办理离职手续便行离职者，按照旷工处理;
7、员工离职手续完成后，当月应发工资将于正常发薪日进行发放;
第七章 行政后勤管理制度
【值班管理】
(一)院总值班制度：
1、院总值班由院领导和有关职能科室的同志参加，负责处理非办公时间的医院行政医疗业务和临时事宜，及时传达和处理上级的紧急指示和通知，承办非办公时间急需办理的事宜，遇有重大问题应及时向院主要领导请示报告。
2、总值班人员应加强工作责任心，按时接班，详细做好交接班工作。
3、值班期间应巡视检查全院各科室、各部门的值班人员在岗和工作情况、病区陪住情况，发现问题及时解决。
4、总值班人员在值班期间遇到突发或特殊情况，应及时报告上级领导并及时组织协调有关人员，集中力量快速解决，必要时可调动医院的机动车辆。
5、带领保安等有关人员一起做好全院安全检查工作。
6、值班结束，须认真填写总值班记录。
7、院总值班由院办公室安排，并经常检查执行情况和总值班记录，及时将有关情况向医务部或院长请示报告。
(二)各科室值班制度
1、为保证医院正常工作秩序和医疗安全，各科室在非办公时间及节假日安排科室人员值班，工作人员必须服从安排，并认真执行值班制度。
2、各科值班人员应加强工作责任心，按时接班，详细做好交接班工作。临床科室必须作重点病人及床头交班。
3、各科值班人员应按本科室工作要求，做好值班期间的一切工作。临床科室值班结束，须认真填写值班记录，并参加科晨会，做好交班和查房等工作后方可下班。
4、各科值班人员在非办公期间遇突发事件或无法处理的事件，应及时报告院总值班，请示处理意见，并根据院总值班安排，积极做好工作。临床科室值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。
5、各科室值班由各科主任(负责人)安排，每月交一份值班表给医务部备查。医务部根据工作需要可以临时调整各科值班。
(三)值班原则上为24小时制，在值班期间，不得以任何理由离开医院进餐、办私事。因工作需要而外出，必须落实好替班人员后方可离开，各科值班人员换班必须经本科主任(负责人)同意，院总值班换班必须经院办公室同意。
(四)未经科主任(负责人)或医务部同意而私自调班，值班期间脱岗、失职，按医院奖惩条例处罚。
(五)接班者未准时接班，值班者不得下班离岗，违者均按医院奖惩条例处罚。
(六)值班者可以提前半小时进餐(按作息时间)，在非办公时间准时接班，以保证工作需要和医疗安全，若延长吃饭时间，按脱岗处理。其他人员一律须下班考勤后方可用餐，违者按早退处理。
【宿舍管理】
1、住宿人员必须服从医院后勤部主任(主管)的宿舍安排，不得私自搬房、调房、更换门锁。
2、后勤部主任(主管)必须按规定、按规格和院长要求做好新来人员的接待安排，保证床铺用具等干净、整齐、不霉变。职工辞职调离时必须按物品保管单由后勤部主任(主管)负责收回。辞职调离的职工必须凭后勤部主任(主管)签字的保管单才能结算工资。损坏、丢失按价赔偿。
3、保持宿舍环境卫生，节约水、电、煤等;宿舍电话要求长话短说，以免影响工作联系，午休及23：00后告诉亲友不要来电。未经后勤部主任(主管)批准，严禁在宿舍私接和私用电器。
4、舍内安静，不得大声喧哗，不得放大音响，以免影响他人休息。中午提倡午睡，晚23：00前熄灯。
5、严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架、聚众闹事。
6、因事不能回来就寝者，要事先通知后勤部主任(主管)。私自不归宿者，产生的后果一切责任自负。
7、不准擅自领人(非本公司、本医院职工)到宿舍逗留;除直系亲属外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者，予以经济处罚和纪律处分，并自负法律责任。
8、提倡团结友爱、互相帮助，看电视等要有集体观念，相互关照。
9、认真做好宿舍的安全工作，防火、防盗，离开宿舍必须锁门，个人贵重物品和钱物请自行保管好，以免造成个人不必要的损失。
【食堂管理】
1、食堂管理员和工作人员要严格遵守各项规章制度，认真执行《食品卫生法》，从业人员必须经体检合格后才能上岗。
2、认真做好食堂安全工作(防火、防盗、防毒)和卫生工作(环境卫生、个人卫生、食品卫生)，防止食物中毒等意外事件的发生。
3、厨房、餐厅等要每天清洗，一周大扫除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人员不准留长发、留长指甲，便后和配餐前要洗手，保证个人卫生工作落到实处。
4、采购食品必须保证新鲜，价格合理，严禁购入变质过期食品;财务每天对采购员购入物品按单价、数量、发票(收据)等进行验收，核对无误方能入账。
5、员工在医院食堂就餐，应自觉保持食堂卫生，餐后放好餐具，将剩余饭菜倒入指定污物桶内，注意节约。员工如有亲友到医院就餐，必须向后勤部主任(主管)购买餐券，否则食堂不提供就餐。
6、新入职或来院办公人员就餐时，由院办公室通知食堂办理就餐手续。
7、爱护食堂公共设施，如桌、椅等;严禁医务人员穿工作服就餐。
8、每天的就餐时间：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位员工遵守用餐时间，在规定的时间内就餐，不允许搞个人特殊。
9、医务人员因处理病人，不能及时就餐时，由医务人员或当天总值班人员通知食堂留饭菜。
10、就餐时间外，全院职工不得让厨师私开小灶。因生病等特殊情况须经办公室批准，并通知食堂。
11、非厨房工作人员不得擅自进入厨房;非登记就餐人员不得在食堂就餐。
12、元宵、端午、中秋等传统节日，安排节日特色食品。
第八章 奖惩制度
【总则】
为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性，提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨，使医院管理逐步规范化，特制定本条例。
奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励先进，鞭策落后。
【奖励】
奖励是成绩的体现，进取的动力，医院奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，设置如下激励项目。
1、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平，部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
2、优秀管理者奖：根据医院对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评分优秀管理者予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，无纠纷、无事故、无投诉，奉献突出者，由部门负责人推荐到办公室，经院办公会研究决定，总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
4、特殊奉献奖：为保卫医院财产、人生安全，忠于职守者;开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式：通报表彰和颁发奖金。
【惩罚】
惩罚是对出错员工的'教育，医院奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到20分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满20分或超过20分者，均以自动离职论处。
1、对下列违纪行为一次扣1一4分及10元罚款：
(1)上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等)，装扮影响医院形象者;
(2)随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物者，在无烟区吸烟者;
(3)上班迟到、早退者，上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);
(4)工作时间内长时间(3分钟以上)接打私人电话者;
(5)接听工作电话不规范或传达文件不到位者;
(6)部门私自批假隐瞒不报者;
(7)开会迟到或会议精神未传达者。
2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。
(1)未经领导批准，擅离岗位者;
(2)工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;
(3)利用医院设备从事与工作无关的事项者;
(4)发现有损医院利益的言行，不上报或不及时制止者;
(5)不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;
(6)对患者态度冷漠，或因服务态度问题导致患者投诉者;
(7)无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;
(8)无故缺席会议者。
3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款：
(1)对各级反馈情况，经查实拒不签字承认者;
(2)在医院进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);
(3)上班时间酗酒者;
(4)私自接受、索取回扣或红包;
(5)工作态度恶劣，造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;
(6)因过失泄漏医院机密者;
(7)违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及车辆者;
(8)发生医疗差错隐瞒不报者;
4、对下列行为一次扣罚20分，予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理：
(1)在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者;
(2)对患者投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或造成严重后果者;
(3)蓄意破坏医院财物者;
(4)触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者;
(5)故意泄漏医院机密者;
(6)严惩失职给医院造成重大经济损失者;
(7)有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者;
(8)散布对医院不利言论，或从事损害形象、利益之行为者;
(9)发生医疗事故，隐瞒不报致后果加重者;
(10)受罚员工可根据其表现，经研究给予留职察看处分。
5、员工有下列情况，应赔偿医院损失：
(1)员工损坏医院物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿;
(2)员工丢失医院财物，按照一定比例给予赔偿;
(3)其它造成医院损失者，视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;
(4)发生医疗纠纷的相关责任人，视情节予以赔偿，详见《长沙XX妇产医院医疗赔偿试行制度》。
6、惩罚的实施：
(1)员工可直接向总经理或院办公室报告违纪行为;
(2)部门负责人对上述过失行为监督管理，对违纪情况做出处理决定，经院办公室核查后予以处罚。
(3)总经理及院办公室若发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处，出现1例受罚员工，部门主管扣除1分罚分，凡部门负责人对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分。
7、违纪罚款的缴纳：
对于员工违纪的处罚，由院办公室核实统计后，在每月工资中扣除。
8、员工申诉：
认为处罚不当或有过失的员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉，在院长接受申诉期间，员工可暂缓履行处罚。
第九章 安全规程
1、坚守工作岗位，认真履行岗位责任，严格执行各项规章制度和操作常规，加强急危重病人的讨论会诊，积极防范医疗纠纷和事故的发生，减少医疗缺陷。
2、易燃易爆和有腐蚀性药品应定点存放、专人管理，以免发生意外。
3、电器用品和特殊设备，遵守操作规程，须注意防湿、绝缘;发现故障及时报修，切不可自行拆修，以免损坏电器设备或受伤害，使用后应作好清理工作，断开电源，以便下次使用。
4、注意防火防盗，提高警惕，发现可疑或事故苗头，必须立即果断处理，并及时报告有关部门，切实清除隐患，熟记火警119、匪警110、熟悉消防安全通道及灭火器具的使用方法，一旦发生火灾，要服从指挥，不得盲目行动。
5、不要轻信他人的诱惑，同患者保持正常关系，在岗位上受到人身侵犯时，应该设法呼救，报告或报警。
6、不要随意外出留宿，不要轻易跟随他人到您不熟悉的地方去，在您认为有必要到患者家里提供医疗服务时，请向您的上级或办公室提供您的去向及时间、联系方式，我们希望每个员工及其家庭安全、幸福。
7、紧急情况下要鼎立相助，发扬见义勇为的精神，全力保护人民的生命和财产的安全，保证医院一切工作正常运行。
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